浅谈工程管理与团队建设
浅议建筑施工企业工程项目管理团队建设和管理
浅议建筑施工企业工程项目管理团队建设和管理正文：一：引言建筑施工企业的工程项目管理团队建设和管理是保证项目顺利进行的重要环节。
本文将从以下几个方面进行探讨：团队建设的重要性、团队成员的选拔和培训、团队管理和沟通。
二：团队建设的重要性1.1 为什么需要团队建设在建筑施工企业的工程项目中，涉及的环节复杂多样，需要不同专业背景的人员协同工作。
团队建设可以构建一个高效协作的团队，提高项目管理的效率和质量。
1.2 团队建设的目标和原则团队建设的目标是建立一个具有专业素养、高效协作、相互信任和积极向上的团队。
团队建设需要遵循以下原则：相互尊重、沟通透明、互相支持、忠诚合作。
三：团队成员的选拔和培训2.1 团队成员的选拔团队成员的选拔需要综合考虑其专业背景、工作经验、沟通能力和团队合作意识等因素。
建议采用面试和考核的方式，确保选出合适的人员。
2.2 团队成员的培训团队成员的培训需要根据其不同职责进行，包括技术培训、管理培训和沟通培训等。
培训内容应具体、实用，不断提高团队成员的能力水平。
四：团队管理和沟通3.1 团队管理团队管理包括分配、目标设定、进度追踪和绩效评估等。
管理者应根据团队成员的情况制定相应的管理策略，确保团队工作的高效进行。
3.2 团队沟通团队沟通是团队工作中的重要环节，可以通过会议、报告、等方式进行。
沟通应及时、准确，保证信息传递的有效性，促进团队协作。
结尾：1、本文档涉及附件：无附件。
2、本文所涉及的法律名词及注释：无法律名词及注释。
正文：一：前言建筑施工企业的工程项目管理团队建设和管理对于项目的顺利进行至关重要。
本文将围绕以下几个方面进行详细讨论：团队建设的目标、团队成员的招募与选拔、团队培训和沟通管理。
二：团队建设的目标2.1 增强团队的凝聚力建筑施工企业的工程项目管理团队应该具备强大的凝聚力，团队建设的目标之一是通过加强团队内部的沟通与协作，提高团队的凝聚力。
2.2 培养团队的专业能力建筑施工企业的工程项目管理团队需要不仅拥有扎实的专业知识，还需要具备较强的项目管理能力。
浅谈建设工程项目团队管理
浅谈建设工程项目团队管理1、概述项目活动是一种特殊的物质生产过程，其生产组织特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关系的复杂性，均增加了项目管理的难度，而最根本的问题还在于人员的管理(包括领导者及整个施工队伍的建设及管理)即整个团队的管理。
2、建设工程项目团队管理中的问题如今在建设工程项目管理中越来越注重团队这一概念。
这与传统的职能组织结构相比发生了巨大的转变。
传统型的职能组织结构，被划分成一个个职能部门或一层层的层级部门。
而在项目式的组织形式中，团队是最基础的组织形式，为了完成组织的整体战略目标，按照工作的流程和类别形成了一系列的团队。
但由于这种组织结构形式在建设工程项目管理中还算是个新的概念，发展还不成熟，所以还存在以下一些问题：⑴观念转型不到位。
认为团队等于一个群体或集团，这是一个概念的误区，其实团队并不是一个简单的群体，而是群体中的一个特殊体。
群体是指两个或者更多的员工以一种方式相互作用，一名成员的行为和(或)业绩受到另一个成员的行为和(或)业绩的影响。
分有正式群体和非正式群体。
而团队是正式群体中任务群体的一种特殊类型。
是由实现一个目标的两个或者更多的个体组成)。
而在建筑工程项目管理中的团队又是一种跨功能(职能)的复杂团队。
其具有自身的特殊性。
⑵缺乏信任。
完成一个共同的目的，其组织内部人员必然要求相互信任，每一个持久的关系都需要一定程度的信任。
团队成员彼此之间应当是亲密无间的合作伙伴。
但由于激烈的竞争，使得团队成员相互隐藏自己的弱点和错误，不愿意给别人提出建设性的反馈意见，这就是缺乏信任的表现，这些在建设项目团队建设中都是应当尽量避免和严格控制的，如果不能有效的控制，即使团队得以建立，其效率也不可能达到满意的效果。
⑶沟通渠道不畅。
沟通是信息在传送者和接受者之间进行交换的过程，从组织行为学来讲，信息沟通是指人们之间的信息交换，从而达到人们相互了解，相互认识，相互影响的过程。
指人与人之间的信息的传递。
工程管理之团队建设方案
工程管理之团队建设方案一、引言工程管理是一项复杂而又重要的工作。
在整个工程项目的执行过程中，团队的协作和配合起着至关重要的作用。
因此，对工程团队的建设和管理就显得尤为重要。
本文将从团队建设的概念、目标、原则，以及团队建设的步骤和实施中应注意的问题等方面进行分析和讨论，为进行工程管理的团队建设提供一些可行的方案。
二、团队建设的概念和目标1. 团队建设的概念团队建设是指在工程项目管理中，通过一系列的组织、培训、沟通和激励等手段，使得项目团队的成员能够更好地协作、配合和共同努力，以达成预定的工作目标。
2. 团队建设的目标团队建设的最终目标是为了提高团队成员的合作意识和执行能力，并最终实现工程项目的顺利进行和成功完成。
通过团队建设，可以增强团队的凝聚力，促进良好的沟通和协作，提高工作效率和质量，从而使得工程项目得到有效的管理和推进。
三、团队建设的原则1. 共同目标原则团队建设的过程中，必须确立团队的共同目标，使得团队成员能够一致努力，共同为实现项目的目标而努力奋斗。
2. 信任与尊重原则团队成员之间必须建立起相互信任和尊重的关系，才能形成良好的合作氛围。
团队成员应该相互倾听、理解和支持，共同面对工程项目中的各种挑战。
3. 分工协作原则团队成员应该根据各自的能力和特长，进行合理的分工，以实现互补和协作，提高工作的效率和质量。
4. 激励激励原则团队建设过程中，必须激励团队成员，促使他们发挥出最大的潜力和能力，从而推动工程项目的顺利进行。
四、团队建设的步骤1. 确定团队的组成在团队建设过程中，首先需要明确团队成员的组成，包括各个岗位和职责的分配，确定团队的规模和结构。
2. 制定团队建设的计划在确定了团队的组成后，需要制定团队建设的计划。
团队建设的计划应当充分考虑到团队成员的特点和需要，明确目标和任务，制定具体的活动方案。
3. 进行团队建设的培训和辅导团队建设的过程中，需要为团队成员提供一定的培训和辅导，使得他们能够更好地理解团队建设的目标和任务，增强团队意识和凝聚力。
浅议建筑施工企业工程项目管理团队建设和管理.doc
浅议建筑施工企业工程项目管理团队建设和管理.doc1、建筑施工企业工程项目管理团队建设和管理一、团队建设1.1 团队组建1.1.1 定义项目需求和目标1.1.2 人员招聘和组建1.1.3 规划团队结构1.1.4 设定角色和职责1.2 团队培训1.2.1 培训计划制定1.2.2 培训内容安排1.2.3 培训方式选择1.3 团队沟通1.3.1 沟通渠道建立1.3.2 沟通技巧培训1.3.3 沟通规范制定1.3.4 团队会议组织二、团队管理2.1 绩效评估2.1.1 目标设定和绩效标准制定2.1.2 绩效评估工具选择2.1.3 绩效评估周期和方式2.2 激励机制2.2.1 薪酬体系设计2.2.2 奖惩制度建立2.2.3 激励措施落实2.3 问题解决2.3.1 问题识别和分类2.3.2 解决方案研究和实施2.3.3 效果评估和跟进三、团队发展3.1 持续学习3.1.1 行业知识更新3.1.2 技能培训和提升3.1.3 知识分享和交流3.2 团队文化建设3.2.1 价值观和行为准则制定3.2.2 氛围营造和文化宣传3.2.3 共享和融入企业文化附件：团队建设方案、培训计划、沟通规范、绩效评估表、薪酬体系设计、问题解决记录、学习资料汇总法律名词及注释：1. 《劳动合同法》：指中华人民共和国劳动合同法，是我国劳动领域的基本法律之一。
该法规定了劳动合同的签订、履行、变更和解除等方面的规定。
2. 《建筑法》：指中华人民共和国建筑法，是建筑工程领域的重要法律法规之一。
该法规定了建筑工程项目的审批、设计、施工等方面的内容。
3. 《建设工程质量管理条例》：指中华人民共和国建设工程质量管理条例，是建筑工程质量管理的基本法规之一。
该条例规定了建筑工程项目质量管理的要求和要点。
2、建筑施工企业工程项目管理团队建设与管理一、团队建设1.1 团队组建1.1.1 确定项目需求和目标1.1.2 招募合适人员并进行组建1.1.3 制定团队结构1.1.4 角色分工和职责明确1.2 团队培训1.2.1 制定培训计划1.2.2 安排培训内容和方式1.2.3 提供培训资源和支持1.3 团队沟通1.3.1 建立有效的沟通渠道1.3.2 培训沟通技巧1.3.3 制定沟通规范1.3.4 定期组织团队会议二、团队管理2.1 绩效评估2.1.1 设定目标和绩效标准2.1.2 选择合适的绩效评估工具2.1.3 定期进行绩效评估2.2 激励机制2.2.1 设计合理的薪酬体系2.2.2 建立奖惩制度2.2.3 落实激励措施2.3 问题解决2.3.1 识别和分类问题2.3.2 提出解决方案并实施2.3.3 评估解决效果和跟进三、团队发展3.1 持续学习3.1.1 更新行业知识3.1.2 进行技能培训和提升3.1.3 促进知识分享和交流3.2 团队文化建设3.2.1 制定共同的价值观和行为准则3.2.2 营造积极的工作氛围3.2.3 融入企业文化附件：团队建设方案、培训计划、沟通规范、绩效评估表、薪酬体系设计、问题解决记录、学习资料汇总法律名词及注释：1. 《劳动法》：指中华人民共和国劳动法，是我国劳动领域的基本法律。
工程进度管理中的团队建设与领导力
工程进度管理中的团队建设与领导力工程项目的顺利进行离不开优秀的团队建设和有效的领导力。
在工程进度管理中，团队建设不仅能够增强团队凝聚力和执行力，而领导力则能够指导团队成员的行动，保证项目的进展顺利。
本文将从团队建设和领导力两个方面来探讨工程进度管理中的重要性和相关策略。
一、团队建设团队建设是指通过有效地整合和发展团队成员之间的关系，提高团队目标实现能力和绩效的过程。
在工程进度管理中，团队建设是确保项目团队顺利合作的重要环节。
首先，团队建设能够增强团队凝聚力。
一个团队的凝聚力决定了成员之间的默契和团队的战斗力。
通过定期的团队建设活动，可以拉近成员之间的距离，增进彼此的了解和信任，从而加强团队的凝聚力。
其次，团队建设能够培养团队成员的执行力。
在工程项目中，每个团队成员都承担着特定的职责和任务。
通过团队建设，可以提高成员的责任心和执行能力，确保每个成员都能够按时完成任务，不拖延、不推卸责任。
最后，团队建设还能够促进团队的学习和成长。
工程项目通常会面临各种挑战和问题，只有通过学习和总结经验教训，团队才能不断成长和进步。
通过团队建设活动，可以分享团队成员的经验和知识，让每个人都能够从中获益，并提升整个团队的绩效。
二、领导力领导力是指在组织中对他人产生影响、激励他人并引导他们实现共同目标的能力。
在工程进度管理中，领导力是推动团队成员积极行动的关键要素。
首先，领导力能够为团队提供明确的方向和目标。
在工程项目中，确定项目目标和任务分工非常重要。
作为领导者，必须清楚地向团队成员传达项目的总体目标，并分解成具体任务和时间节点。
这样可以确保每个团队成员都清楚自己的职责和目标，以便更好地推动项目的进展。
其次，领导力能够激励团队成员的积极性和创造力。
领导者应该激发团队成员的潜力，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
通过鼓励和赞赏，领导者能够增强团队成员的自信心，激发他们的积极性，并促进团队创新和改进。
最后，领导力能够解决团队冲突和问题。
施工过程中的人员管理与团队建设
施工过程中的人员管理与团队建设随着城市建设的不断推进，施工过程中人员的管理和团队的建设显得尤为重要。
在这篇文章中，我们将探讨如何在施工过程中有效管理人员并建立强大的团队。
1. 有效的人员管理施工现场通常涉及大量的工人和不同专业的技术人员。
为了确保工程顺利进行，必须制定一套有效的人员管理措施。
以下是一些关键步骤：(1) 招募与培训：通过广告、面试和背景调查等方式招募能力强且经验丰富的人员。
培训也是至关重要的，可以通过内部培训或雇佣专业培训机构来提高人员的技能和知识。
(2) 任务分配：每个人员应根据其能力和专业背景被分配到适合他们的任务岗位上。
合理分配任务可以提高施工效率并减少出错概率。
(3) 监督与考核：通过建立完善的监督机制，及时发现并解决问题。
同时，建立绩效考核制度，激励员工在施工过程中充分发挥自己的能力。
2. 建立强大的团队一个强大的团队对于施工过程的顺利进行至关重要。
如何建立一个具有凝聚力和高效率的团队呢？以下是一些建议：(1)明确目标和任务：团队成员需要清楚地了解项目的目标和任务。
每个人都应该明确自己的责任，并为实现项目目标共同努力。
(2)沟通与合作：团队中的成员应该保持良好的沟通和合作。
及时分享信息、解决问题和协调工作是团队取得成功的关键。
(3)鼓励创新和分享：鼓励团队成员提出新想法和建议，并分享他们的经验和知识。
这有助于团队成员之间的相互学习和成长。
(4)建立积极的团队文化：营造一个积极向上的团队氛围，相互尊重和支持。
奖励和表彰优秀表现，帮助团队成员发展自己的潜力。
3. 心理关怀和员工福利在施工过程中，管理层不仅要关注工作任务的完成，还要关注团队成员的心理健康和员工福利。
以下是一些建议：(1)定期沟通：管理层应与团队成员保持定期沟通，了解他们的需求和困难，并提供必要的支持和帮助。
(2)推动员工福利：提供良好的工作环境和安全保障措施，包括提供必要的个人防护装备，并建立健康监测制度。
(3)激励机制：建立激励机制，通过奖励措施激发员工的积极性和工作热情，并提供晋升和培训机会。
浅论工程项目管理团队建设
浅论工程项目管理团队建设摘要：建设工程项目依托项目部来完成使命，而一个项目部从它诞生那一天起，就注定是一个团队的形成，从组建到运行，无论成功失败，荣誉与耻辱，都将是一个团队来集体承担。
团队文化、团队精神是工程项目的核心要素，做好团队建设工作，是工程项目管理能否成功的关键。
所以本文从团队的领导者、团队的知识文化结构、激励因子三个方面探讨如何最大程度的提高工程项目的团队合作能力，打造一支工程项目的高效团队。
关键词：工程项目；管理；团队建设从泰勒首创《科学管理》理论，到福特的流水线生产“T型车”；从春秋时代百家争鸣，“义利交融”，到近代中国“洋务运动”开创中国式企业及其管理模式；经济的危机与繁荣，犹如太极图上的阴阳鱼循环交替，一直都没有消停过。
是推崇系统化思维的科学管理或是讲究人性化思想的团队融合？答案是在现代企业管理中，它们从来都没有真正谁离开过谁，今天，后危机时代的企业运作中，团队建设的思想似乎走在了前列。
工程项目是以工程建设为载体的项目，是作为被管理对象的一次性工程建设任务。
建设工程项目不论大小，都是依托组建的项目部来达成目标，完成使命，而一个项目部从它诞生那一天起，就注定是一个团队的形成，从组建到运行，无论成功失败，荣誉与耻辱，都将是一个团队来集体承担。
所以，团队文化、团队精神是工程项目的核心要素，是工程项目提高应变能力的利剑，是增强工程项目生机与活力的源泉。
所以，做好团队建设工作，打造工程项目的高效团队，是工程项目管理能否成功的关键。
笔者以此为契机，浅论几点工程项目团队建设的意见。
1团队建设之一——卓越的领导者凝聚团队精神工程项目是以工程建设为载体的项目，是作为被管理对象的一次性工程建设任务。
每一个新的项目需要按照工程建设的人力资源需要组建新的团队，团队是完成工程质量的保证，所以打造一支高效的团队是项目成功的关键。
卓越的领导者具备一种吸引力和感召力，能让团队成员迸发工作的激情，勇于自我奉献、自我牺牲，推动整个团队的融合与创新，凝聚团队合作力，这是用物质激励无法替代的“胡萝卜”。
谈工程项目团队建设与管理
谈工程项目团队建设与管理【摘要】伴随着经济全球化的进程，现代企业工程项目要想在激烈的竞争中取得胜利，就必须不断创新与发展，加强企业项目的人力资源的规划，加强项目的团队建设，加强企业项目内部及企业项目与外部组织的合作，实现资源优势互补。
本文通过对项目团队管理的理论进行论述，分析项目团队的特点，阐述项目团队的管理理论，对项目管理中的团队建设进行分析研究。
积极探索适合项目特色的高绩效团队模式和建设高绩效团队的有效途径。
【关键词】项目管理；人力资源管理；团队建设与管理；绩效管理；激励管理1 工程项目管理项目管理的方法是相对现代的，它是以一套独特而相互联系的任务为前提，通过项目经理和项目团队的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目特定目标的管理方法体系。
在一个项目的团队管理过程中，人的因素占有越来越重要的地位，人力因素在保证低成本、快速度和高质量地完成项目的过程中发挥着重要的整合作用。
一个没有效率的团队组织有可能会影响到整个工程项目的进展程度。
然而，传统的管理模式已经不能满足现代企业发展的需要，因为传统的管理模式会压抑员工的积极性和创造性。
因此，把握项目团队管理中人力资源的特点，有针对性地对项目团队形成期的人力资源整合、项目团队震荡期的人力资源协调、项目团队正规、表现期及以后的人力资源激励和安抚进行统筹管理，整个团队的建设和管理就更加重要起来，只有建设一个健康发展、积极向上、团结配合的团队集体，依靠团队推进才能创造出更加高效的价值。
2 项目管理中的人力资源管理纵观工程项目管理的发展历史，项目经理在进行工程项目管理时一般参照四条标准：成本、进度、质量和利润，认为其他的考虑都是次要的。
实践证明：无论用上四死条标准中的哪条标准去衡量，工程项目管理都不是很成功。
只有进度、成本、质量和利润四条标准是不够的，另外一条很重要的标准就是人力因素，即项目人力资源管理因素。
人力因素在保证低成本、快速度、高利润和高质量地完成项目的过程中发挥着重要的整合作用。
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材料员岗位
按上报时间核对项目以及数量 根据实际工程进度核算工程拨款数额
提出工程增减项分析报告 审核材料及其他金额列入工程结算单
开工档案录入
审核员岗位
受理投诉与保修 工程节点回访 投诉、保修进度回访 根据回访结果进行满意度分析与评价
客户岗位
形象管理
保护用品使用标准
一、 珍珠棉保护膜（窗膜 ）
1、窗户玻璃、暖气、电气表、 配电箱、煤气表、壁挂炉、可视 电话、上下水管、五金件等成品 用窗膜保护。 2、窗膜应字体朝上，平整、舒 展。 3、所有窗户铺满不露玻璃。 4、施工过程中保护须完好。
结算中期款及尾款以及公司交办的临时事项、总结汇报
领派单及工地开工的相关事宜 检查施工情况开整改单 解决施工中的问题
工程监理岗位
协调客户与设计师‘施工的关系
完成巡检及临时事物
拟定材料进购单，按时入库 根据开工时间以及材料申请单准时出库
材料利润分析、工程材料抽查 新材料市场分析
供应商合作与长期保障分析
2、长75公分，宽15公分，高7公分， 必须完整无破损。
3、用推车运送货件时必须放置使用 ，
不用时摆放在墙角，保持干净。
1、红昌宏专用红色单槽，用 于对地面布置pvc线管进行 保护
保护用品使用标准
十九、地固及墙固
1、开工进场瓦工必须滚涂地固，滚涂前先 将水泥地面清扫干净、洒少量清水润湿 地面。
2、滚刷或涂刷均可、涂刷方向要一致，距 离1小时涂第二次。
危险识别
家长式管理、目标错乱 授权模糊、形成小团伙 激励形式单一 沟通不足，容易产生冲突 考核评价过于形式化
序号 工具名称
1
垂直检验尺
2
对角检测尺
3
直角检验尺
4
游标塞尺
5
响鼓锤
6
水平尺
7
欧姆表
8
卷线器
巡检检验工具清单
检验功能 检验各立面与任何平面的平整度偏差 检测门、窗架的对角线偏差 检测阴阳直角的偏差 配合垂直检测尺检测表面平整度 检查墙地砖空鼓 检查平面的水平度 检查电器管线、闭路电视入户线的通断 检测砖墙砌体水平灰缝及踢角平直度
3、地固涂料要保证纯度，不能和其他制剂 混合使用，施工温度在5℃以上，理论干 燥时间为8小时。
二十、工装
保护用品使用标准
1、施工人员从进场开始必须着工服，包括上衣、 裤子、工帽，工长（项目经理）着正装。
2、工服需整洁、配套、无破损，应季穿戴。
3、接近完工阶段，施工人员必须穿戴鞋套 。
保护用品使用标准
保护用品使用标准
二、 PVC加棉保护膜（地膜 ）
1、入户门内外，楼道地面，楼 道的石材或瓷砖墙面，电梯，铺 贴完成的地砖或者木地板 等地 面工程。 2、地膜应字体朝上，平整、舒 展。 3、施工过程中保护须完好。
保护用品使用标准
三、 门贴
1、入户门外侧竖向 粘贴，居中靠上对齐 、距门上方10cm处。
保护用品使用标准
二十三、梯子及操作台
1、统一配置1550*600（400）木梯 ，每个踏步用螺丝焊接固定，梯子 木方不小于40*30。2、梯子最下一 踏用帆布带固定并按营销标准喷“ 红昌宏装饰”字模。3、梯子统一喷 涂红漆。4、踢脚用棉布捆扎。
2、统一配置1300长*750高*800宽操 作台。2、操作台统一喷红漆3、两 侧按营销标准喷“红昌宏装饰”字 模。
2、保持门贴干净整 洁、字迹清晰。
保护用品使用标准
四、 窗贴
1、外窗用红昌宏窗 膜保护，保护膜字体 向上、向外。
（小区物业禁止粘贴 窗贴的除外）
保护用品使用标准
五、 安全警示贴
1、粘贴在施工楼梯显眼处，无楼梯 除外 2、保持警示贴干净整洁，字迹清晰
1、粘贴在施工用水处。 2、保持警示贴干净整洁，字迹清晰
1、粘贴ห้องสมุดไป่ตู้在施工用电处，如临时配电 箱旁。 2、保持警示贴干净整洁，字迹清晰
1、要贴在 一字排开 2、保持警 迹清晰！
保护用品使用标准
六、水电警示条，门窗框保护胶带
1、隐蔽水、电路改动位置需粘贴标识 条，表明位置及数量。 2、厨房卫生间墙砖铺贴完毕后需在水 电路改造处粘贴标识 3、相应墙面主材安装打眼完毕后方可 清除
工程管理
何为工程管理？ 规范的流程化管理
档案管理
档案管理
档案管理是在家装行业中不可缺失的一部分，从前期的档案形成 保修，乃至通过法律途径来解决问题的时候都是最有力的证据之
档案内容包括：合同、图纸、报价、签单时优惠政策的宣传页、 。在档案存档时缺一不可。
档案存放可分为两种： 一、电子存档：可存放置Excel表格中，详细记录档案内容，实时
1、门框，窗框处粘贴专用不留胶胶带 。 2、地面保护膜拼接处等。
保护用品使用标准
七、门窗把手保护套
1. 门窗把手用专用保护套 保护，拴牢。
保护用品使用标准
八、燃气表保护罩
1、燃气表不管是在墙上 悬挂着还是已拆卸下来 ，用公司专用保护套保 护，字体向外、拴牢。
2、燃气主管道用公司保 护膜螺旋保护、拴牢。
复杂的工作，与客户接洽时间较长，也最能让客户看到管理不 在建立人员组织结构时，必须分工明确各负其责；是保证这个 挥正常功能的关键所在！
项目经
施工班
水
电
木
工
工
工
团队建设之选拔人员
• 专业技能 • 具备与他人融洽相处的
能力
• 能够遵守规章制度，遵 守流程规范
团队建设之目标
通团队成员间的感情，充分激意发识员团工队的协潜作能带，来提的高应效对运挫行折绩的效承受力、增强自信与进取心、工 A
有客户档案齐全。（应及时备份） 二、柜体存档：存放到相应柜体内，根据客户姓氏，首字字母进
阅。
柜体存档注意事项：
1、严格执行档案收集、整理、保管、鉴定、提供利用与销毁等有 保其完整、系统和安全。
2、档案按档号排放，档案柜编顺序号，库房内悬挂相关档案资料 3、借出的档案须按时归还，利用后的档案应随即放回原处。 4、不得窃取、出卖和涂改档案，违者追究法律责任。 5、切实做好防盗、防火、防水、防潮、防尘、防虫、防霉工作。 6、做好库房温湿度的监控与登记工作。 7、定期对库房档案进行全面检查、清点，发现问题及时处理。 8、未经批准，任何人不得私自带档案出馆；档案工作人员不得私
2、小便器必须配备临时冲水 桶。
3、小便器破损的要及时更换 随用随清，保持干净卫生
。
十五、龙骨架
保护用品使用标准
1、使用公司专供龙骨架
2、将龙骨、水管、穿线 管、木方存放于架上
3、保持表面清洁干净 污损、变型及时处理
保护用品使用标准
十六、宣传展板
1、展板一：介绍团队， 主要突出设计师。
2、展板二：展示施工图 及效果图。
工艺说明：在施工项目报价中，工艺说明应完全体现项目材料 特殊情况，应及时整理，工艺说明应简洁扼要，单位明确。
人工费：依据《xx地区装饰装修工程消耗量定额》或依照当地人
材料费：根据所购买材料，查询购买单价，依照报价单位核算材
利 润：依据各个公司的利润点不同而设定此项。
审核报价：审核报价是在工程开工前由专人对报价进行审核，严 落项，确保项目经理利润，减少与客户扯皮事情发生。 例：图纸乳胶漆涂刷面积300㎡ 报价单乳胶漆面积270㎡ 合同报价=基础施工价格+管理费价格+设计费价格+税金 其中设计费与税金可根据当地情况而定。 例如：合同报价=基础施工价格+综合管理费价格+材料运输费+垃
3、展板三：公司简介及 施工进度表（马克笔填 写）
十七、拌灰槽
保护用品使用标准
1、使用1.2镀锌铁板制作，长宽不低 于80公分，高度不低于15公分。
2、外层为红底白字，并且标有“红昌 宏装饰”字样，保持字体清晰。
3、使用后及时清理干净，并摆放在卧 室角落。
保护用品使用标准
十八、护门槛及单槽保护
1、公司特制，红色，上有北京红昌 宏装饰字样。
播具有保密性质的档案内容 。
报价管理
报价管理 工程报价组成：人工费+材料费+利润（公司）
报价系统：每家装饰公司的定位都是不一样，不可能统一化，所 有区分的，根据自己的定位，可以把报价分为中端报价、中高端 而在报价实施的过程中，是严禁经常对报价进行修改。
报价制作：基本分为报价项目、项目编号、单价、单位量、工艺 过程中，应逐项填写，具体可分为水、电、木、瓦、油、安装、 。
岗位职责
分派施工单 检查验收工程，解决重大问题
汇总各类报表，分析，上报 定期与定期的施工施工会议
策划并组织团建
工程部经理岗位
审核图纸，报价
项目经理岗位
参与交底，填写交底记录，客户授权书等
填写验收单、保修单、评介报告等
办理变更、延期等手续
师、客户、工长以及工人之间的关系，解决施工过程中客户的各种疑问
保护用品使用标准
二十四、工具箱 衣帽柜 饮水机
1、放在客厅电视墙离墙70公分处， 保持干净整齐。
2、衣帽柜只允许存放工程资料及衣 物。
3、开工三天内在展板上填写工程进 度表。
保护用品使用标准
二十五、喷涂类标识
二十六、言行
保护用品使用标准
1、施工人员必须主动面带微笑与参观及检查人员 ，
停止所有施工项目，并使用礼貌用语“欢迎参 宏在施工地”。 2、重点介绍公司所有辅料是知名品牌由公司库房 保证环保。 3、顾客如有意向应及时提供公司电话，并礼貌征 意见能否留下联系电话。 4、顾客参观完毕必须送顾客出门。
2、电箱侧面两侧按营销 标示喷“红昌宏装饰”字 模。
保护用品使用标准
十一、线盒保护盖及临时开关
1、用红昌宏专用红色盖板封闭 线盒，封闭前应将盒内杂质清 理干净。