用正确的态度迎接携号转网
商务送客礼仪

商务送客礼仪篇一:送客礼仪一、接待礼仪1.接站礼仪(1)掌握抵达时间迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间,如有变化,应及时通知。
(2)注意接站时的礼仪对提前预订远道而来的客人,应主动到车站、码头、机场迎接。
一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到,这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。
(3)服饰要求在接待不同国别客人时,应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。
接待人员应熟悉各国人员对颜色的喜好。
2.到店时的接待礼仪(1)欢迎问候接待人员要笑脸相迎,先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序欢迎问候。
(2)发放分房卡及时将分房卡交给客人,为客人打开电梯门,用手势请客人进入电梯,对行动不方便的客人主动携扶入电梯。
(3)列队欢迎对重要客人或团队到达时,要组织服务员列队到门口欢迎。
服装要求整洁,精神要饱满,客人到达时,要鼓掌,必要时总经理和有关领导要出面迎接。
在客人没有全部进店或车辆未全部开走前不得解散队伍。
二、送客礼仪1.规格送别规格与接待的规格大体相当,只有主宾先后顺序正好与迎宾相反,迎宾是迎客人员在前,客人在后;送客是客人在前,迎客人员在后。
2.注意事项对于酒店来说,送客礼仪应注意如下几点:(1)准备好结账及时准备做好客人离店前的结账,包括核对小酒吧饮料使用情况等,切不可在客人离开后,再赶上前去要求客人补“漏账”。
(2)行李准备好侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。
(3)开车门酒店员工要帮客人拉开车门,开车门时右手悬搁置车门顶端,按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序或主随客便自行上车。
3.告别送走客人应向客人道别,祝福旅途愉快,目送客人离去,以示尊重。
4.送车如要陪送到车站、机场、码头等,车船开动时要挥手致意,等开远了后才能够离开。
三、迎送工作中的具体事务1.事前准备迎送身份高的客人,事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室,准备饮料。
派人到机场等候客人,代替办理相关手续和提取行李。
大学生应如何正确看待网络舆论

大学生应如何正确看待网络舆论摘要:现如今,网络发展日新月异,人们的生活越来越离不开网络了。
而网络舆论也越来越重要,在人们生活中影响越来越来大,对当代大学生的影响大大加深,在这混杂的网络世界里,我们应冷静思考,正确看待网络舆论带来的影响和正确处理相关网络舆论事件。
关键字:大学生网络舆论正确思考随着科技的发展,网络在人们的生活中已变得很普遍,甚至成为人类生活不可缺少的部分。
现代社会几乎每个人都会使用网络,他们经过网络可以查阅自己想要的资料,以及学习自己不懂得知识和了解时事,给人们带来了方便。
它扩大了人们的视眼,让人们不再只活在自己周围的那个小区域里面。
而网络生活在大学生生活中的比重越来越大,其影响力也在逐渐的加强,与此同时,网络舆论的地位也在逐步的提升,面对网络舆论的现状,逐步的显现出越来越多的问题。
因此, 当代学生应学会正确对待网络舆论。
如果我们没有正确使用网络,或者轻易相信网上的舆论,那将造成我们对社会的误解及影响我们的认知能力和分辨能力。
网络舆论就指在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论。
而简单的说,就是大多数人的意见。
在网络的时代,生活中的一件小小的事情。
通过网络,就可能变成一件众人所知的大事,引起众人的关注,成为每个人口中的话题。
而网民的语言和舆论也将引起对当事人引起一场轩然大波。
当事人要么变成大家的偶像,那么就变成大家的“敌人”。
不久之前,在网上发表的《DHA借势口碑传播》,这份策划方案是意在抹黑伊利集团的儿童奶产品QQ星,目的即是制造民意,打击QQ星的市场份额,操纵利用非主流媒体,攻击深海鱼油,引发社会公众对深海鱼油产生关注,进而产生恐慌。
这份策划案的执行堪称到位,一周时间内,问答类网站、论坛、微博客等地密集出现了关于深海鱼油的帖子,然后再引出伊利QQ星。
号码携带业务办理流程

号码携带业务办理流程
号码携带业务办理流程如下:
1.确认携转资格:编辑短信CXXZ#用户名#证件号码,发送至当前运营商(拟转出运营商)客服热线,查询是否具备携转资格。
2.提交携入申请:确认具备携转资格后,填写相关信息,选择心仪套餐,并根据引导提交携入申请。
3.激活移动号卡:提交成功后,会有工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作,请保持联系号码畅通。
需要注意的是,用户是否满足办理携号转网的条件,以向携出方发送短信的查询结果为准。
另外,工信部携号转网生效时间为每天8:00~20:00的整点,转网完成后,只能在下一个整点时间生效。
文明上网演讲稿(精选18篇)

文明上网演讲稿(精选18篇)文明上网篇1尊敬的各位各位评委、各位老师、亲爱的同学们,大家上午好!今天我演讲的题目是《健康上网,无悔青春》。
星星闪着泪光,母亲走遍大街小巷。
星星啊星星,请你快快告诉我,我的孩子在何处上网?回来吧,我的孩子,我的孩子啊,母亲盼望你脱离网瘾,快快回到我身旁,快快回到我身旁。
亲爱的同学们,亲爱的网瘾孩子啊,你们听到了吗,听到了吗?当你点击鼠标、轻敲键盘的时候,可曾听见我们的双亲这声嘶力竭的呼唤。
当你的替身战意正酣的时候,你可曾看见我们的双亲夜不能寐的辗转?当你与新识的网友高谈阔论的时候,你的眼前是否浮现我们的双亲屈膝下跪的可怜啊?迷恋网络的同学们,你们听到了吗,听到了吗,还需要再听这血淋淋的事实吗。
7月的一个深夜,安徽一个16岁的中学生,为了筹集上网的费用,潜入叔叔家中,几十分钟以后,包括爷爷、奶奶以及叔叔在内,的五条鲜活的生命,转瞬间便离开了美丽的人世,一个花季少年一夜间蜕变成了杀人恶魔。
无独有偶,还有一个少年,因迷恋网络受到母亲的责骂,竟将含辛茹苦养育自己十六年的母亲活活打死。
一颗颗纯洁的心就这样被吞噬,一个个年轻的灵魂就这样被扼杀,我们难道不为之痛心,为之叹惜吗!这难道还不能让人警醒吗?同学们,这些都是事实啊,真实的惨案啊,这些都是真实的啊!再回眸我们的校园吧,同样有沉迷于网吧的同学,有的连短暂的午休时间也要去网吧潇洒一回,个别同学甚至逃学而彻夜不归,最终换来的是什么呢?是学业的倒退,健康的消逝,是亲情的隔阂,友情的淡漠啊。
现在随着中国社会的不断发展,生活中网络的影响的确已经无处不在,尤其对于中学生来说更是对网络爱不释手,可是网络是天堂,也是地狱啊。
亲爱的同学们,我们正处于文生的黄金时代,美丽的大自然在想我们招手,科学的高峰等待我们去攀登,慈爱的双亲期待我们健康成长,祖国的未来需要我们去铸造辉煌……我们该做的实在太多了!小小一方屏幕,难道能涵盖我们生活的全部吗?同学们,黑发不知勤学早,白首方悔恋网迟。
高职学生文明礼仪_职场礼仪_

高职学生文明礼仪学生就要遵守很多的文明礼仪,这样以后出来社会才不会别人笑话,那么你们知道高职的学生要注意什么文明礼仪吗?下面是为大家准备的高职学生文明礼仪,希望可以帮助大家!高职学生文明礼仪(一)个人礼仪1.称谓礼仪称呼老师、长辈时要用敬称,称呼同学、朋友时也要有礼貌。
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
不给他人取绰号、说花名。
2.问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按时间、场合,节庆不同,采用不同的问候:(1)早起后问爷爷、奶奶、爸爸、妈妈早上好!(2)睡觉前祝爷爷、奶奶、爸爸、妈妈晚安!(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦!(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康!(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快!(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利!(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(8)自己外出时:告诉家人我出去了。
较远行走,对家人说您放心吧,我会照顾好自己,到了目的地记着打电话或发短信向家人报平安。
3.着装礼仪(1)不穿奇装异服。
(2)着装整齐,朴素大方,不把上衣拴腰间,不披衣散扣。
(3)公共场所不敞衣、脱鞋。
(4)不盲目攀比,不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋好。
(5)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(6)不涂脂抹粉,画眉,纹眉,纹身,留长指甲,涂指甲油。
(7)按要求修剪头发,不染发,不烫发。
4.行走礼仪(1)走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(2)坐姿:上身要保持端正,如古人所言的“坐如钟“,腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
(3)下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室场所等按指定线路走,不拥挤,轻声慢步,不影响他人。
关于网络利与弊的演讲稿范文5篇

关于网络利与弊的演讲稿范文5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!关于网络利与弊的演讲稿范文5篇我们只有认真写演讲稿,才能更具情感张力和吸引力,对于登台演讲的人来说提前准备好演讲稿是很有必要的,以下是本店铺精心为您推荐的关于网络利与弊的演讲稿范文5篇,供大家参考。
l列车乘务员服务语言标准

服务语言标准:口齿清晰、语言温和、用语简练、态度诚恳,给对方以信赖感。
以勤为主,话当先,语言在先服务在后。
应避免的说话方式:1.声音使人感到粗俗刺耳。
2.声音过大或过小。
3.语速过快或过慢。
4.声音慵懒怠倦。
5.态度生硬、语气冰冷。
6.呼吸声音过大,使人感到局部不安。
7.使用责备的口吻甚至粗鲁的语言。
8.随意打断旅客说话。
9.表现出厌烦的情绪或神色。
10.边走边讲或眼神飘忽不定。
11.手放在口袋里或双手抱在胸前。
12.与旅客嬉笑玩闹,对旅客评头论足。
常用服务用语标准:请、您好、谢谢、打扰一下、对不起、请原谅、早上好、中午好、晚上好、再见。
作业服务用语参考示例:1.对旅客的称呼▪对领导:首长、领导。
XX领导、XX首长。
▪对集体:旅客们,各位旅客。
▪对个人:这位旅客、先生(女士)。
▪对外宾:朋友、先生(女士)、小姐。
2.给旅客让路▪请您先过。
3.请旅客协助▪对不起,借过一下,谢谢。
▪请抬下脚,谢谢。
▪谢谢,麻烦您了。
4.接递钱票▪请您出示车票。
▪请您当面点清。
▪请收好。
5.处理旅客意见▪旅客提出车内温度(广播音量)不合适时:请稍等,我马上通知机械师为您调节一下,对不起。
6.旅客当面表扬▪这是我们应该做的。
我们做的还不够。
7.旅客因好奇摆弄车辆设施时:▪先生、女士(小朋友),请不要摆弄车上的安全设备,以免发生意外。
8.遇儿童超高需补票时:▪先生(女士),您的孩子身高已经超过1.2米(1.5),米了,请您为孩子购票(补票)。
9.征询用语:▪先生(女士):我能为您效劳吗?▪先生(女士):我能为您做些什么吗?▪先生(女士):需要帮助吗?10.应答语▪请不要客气,没关系。
▪很高兴为您服务。
11.道歉语▪感谢您的提醒,我们立即采取措施,使您满意。
▪对不起,让您久等了。
12.车门口立岗▪车门口立岗迎接旅客上车时:“您好“ 或“欢迎乘车”。
▪遇雨、雪天气时:“您好!欢迎乘车。
请注意脚下”。
▪旅客携带行李较大时:您好,请将行李放在大件行李区。
自强不息厚德载物高三作文5篇

自强不息厚德载物高三作文5篇自强不息厚德载物高三作文1一进清华大学校门,映入眼帘的不光有它的秀美风光,还有八个大字,也就是他们的校训“自强不息,厚德载物”。
这句校训是根据《周易》一书中的一句话改编而成的,这句话是:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。
这句话寥寥几字却道出了人生的真谛,做人的准则,以精炼的话语教人从善,字字铿锵有力,振奋人心。
纵观古今中外,那些圣贤、先哲、伟人无一不是宅心仁厚。
老子、孔子之所以成为圣贤之人,是因为他们拥有了高尚的德行;虞舜之所以能感天动地,是因为他以仁孝做人;诺贝尔之所以青史留名是因为他有一种不分国际、不分种族的博大爱心;比尔·盖茨之所以成为世界首富是因为他有一种大舍大得的美好精神。
道德,是大自然运转的一种法则,人类之间也有相处的道,那就是我们常说的五伦关系:父子有亲、长幼有序、夫妇有别、君臣有义、朋友有信。
这五种关系在大自然,是道德的范畴。
我们有没有静下心来想一想:我们有没有为这个家庭增添一草一木、一砖一瓦,就连自己本分的事“学习”都不是自觉自愿的,我们又有什么资格生活在这么美好的世界里呢?真是德不配位,必有灾殃;伦常乖舛,立见消亡!为什么我们学习学不进去?这到底是什么原因呢?问题的根源就是我们平时为人处事的行为准则,其实只要德行不好,学习再好又有什么用呢?如果你拥有一个健全的大脑,,你把它用在学习上、为国家、为社会做贡献那才叫真正的德行;如果你处处为自己着想,那你白要了那一个健全的大脑纯属在浪费,不仅是自身的道德缺失,还危害他人,甚至整个社会,实在是太可耻了!我们如果能做到“至虚极,守静笃”的话,就会做到厚德载物。
“至虚极,守静笃”的意思是竭力使自己心无杂念,保持清净,只要保持清净并拥有博爱之心便可做到厚德载物。
自强不息厚德载物高三作文2“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。
”《周易》中的这两句话,可以说是我一直以来追求的目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工信部于8月1日发布了《携号转网服务管理暂行办法(公开征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),就携号转网实施的各方面问题公开征求社会意见。
《意见稿》甫一发出,就引起了各方的关注。
今年国务院政府工作报告明确提出,在全国实行“携号转网”。
随后工信部下发文件,要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署,确保在2019年11月30日前,在全国范围内正式提供携号转网服务。
如今离正式实施还有4个月的时间,工信部发布《意见稿》,预示着携号转网正式实施工作进入了倒计时。
自2010年11月起,工信部就在天津、海南等地启动携号转网试点,到今年11月底,携号转网在国内将走过整整9个年头,如今终于要靴子落地。
但社会对于携号转网前景却似乎并不看好,一种观点认为,如今多种通信方式并存,加之运营商资费较低,携号转网的意义并不大;另一种观点认为,运营商为保住用户,将使出多种皮里阳秋的手段,让用户无法携号转网。
确实,在此前的试点地区,用户携号转网申请成功率并不高。
对此,中国信息通信研究院发布的报告就曾一针见血地指出,造成这一结果的根本原因在于运营商,运营商为避免用户流失,通过技术手段人为设置各种门槛,阻止用户携出。
中国现在有近16亿的移动电话用户,面对这么庞大的用户群体,显然会存在携号转网的需求。
因此,实施携号转网是保障消费者通信权利的措施之一。
由此可见,无论何时推行携号转网政策都不过时,另外,也大可不必对携号转网能否真正落地有过多担忧。
从《意见稿》可以看出,主管部门对于携号转网的落地实施有着严格的规定,根据《意见稿》,携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件,不得增设办理条件,拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码服务。
只要用户提出申请,运营商就必须为其办理提前解约、解绑,从而解除限制允许转网。
同时,对于拒不配合的运营商,《意见稿》明确可依据《电信条例》相关规定进行处理,包括责令改正,向用户赔礼道歉、赔偿损失,处以警告、罚款、责令停业整顿等。
在此前的试点中,一些地方的运营商为了自己的利益,以“套餐未到期”“号码绑定”等为借口,阻挠用户转网。
所以,要让携号转网真正实施,就在于打破这些利益壁垒。
可以看出,《意见稿》这些硬性规定和处罚措施,能够强有力地保障携号转网顺利实施。
但携号转网真正运转的关键在于运营商的所作所为,法律强制措施或者处罚手段只不过是一种辅助措施。
携号转网是国家保护消费者的政策措施,运营商需要做的,就是根据政策要求做好自己的服务工作,切勿“耍小聪明”,用一些旁门左道的手法应付用户和监管部门。
所以说,面对即将到来的携号转网,运营商要以正确的态度对待,把携号转网当成机遇而不是挑战。
目前,我国移动电话用户总数接近16亿,市场进入到存量竞争。
稳定存量客户依靠的是优质的服务,只有服务到位了,用户才会选择你、信任你! 编辑|梅雅鑫 mxy@ 十日谈刘启诚
用正确的态度
迎接携号转网DOI:10.13571/ki.cww.2019.21.001。