DJ服务员工作程序及规范
DJ部(服务部)工作内容、职责及流程
第一节 DJ 经理一、DJ经理工作岗位职责：1、按时上班，负责主持召开DJ 小姐的班前例会，传达上级领导给予的工作安排。
2、检查DJ 小姐的仪容仪表及工作中所需物品。
（化妆袋、火机、笔）。
3、认真完成上级领导交给的订房任务。
4、根据本部门需要，不断培训DJ 小姐的业务水平，服务技能、技巧，提高DJ 小姐的综合素质。
5、积极与其它部门相互配合，保持良好的运作关系。
6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉，尽量满足客人的需求。
7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。
8、认真做好DJ 小姐的考勤、休假等一切事务。
9、处理好DJ 小姐之间的投诉与纠纷，形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。
二、DJ经理工作服务流程（一）营业前1、7：30 参加经理级工作会议（以化好淡妆，穿好制服为准）；2、8：30 参加每星期一全体大会（配合营业副总检查DJ 仪容仪表，上传下达经理级会议批示）；3、主持本组DJ 例会。
（二）开始营业1、9 点钟安排DJ 站位（在房门口），并蹲点检查工作质量。
2、当客人来到包房，收到CALL 后以最快速度前去包房招呼客人。
3、有节奏地敲三下门，有礼貌地说：“对不起，打扰一下，各位老板晚上好！晚上这个由我来负责，各位老板有什么需要请尽管吩咐，祝各位玩得开心。
”“请问老板贵姓？”“晚上好，XX 老板！”牢记客人姓名，以便在今后的工作中以客人尊称呼客人。
如酒到了，先敬第一杯酒：“这杯酒我敬各位老板，祝各位玩得开心。
”“XX 老板，我跟您们先安排一下，各位玩得开心，有什么请尽管吩咐。
”4、有节奏地敲三下门，“对不起，打扰一下，不好意思，让XX 老板您久等了，这些都是我们公司比较出色的厅房DJ，”“XX 老板，您可以选择几位出色的DJ 来帮您调节一下气氛。
”5、在服务过程中，DJ 经理一边和客人沟通的同时，有必要检查房中DJ 的服务质量（包括房间卫生、DJ 服务程序等），并根据客人的消费程度适时为客人赠送酒水，以巩固客源。
DJ服务流程
名门国际DJ服务流程及操作技能要求第一节服务细则一、班前准备：1 准时上班，服从工作安排，做到先执行后投诉。
2 保持良好的仪容仪表，精神面貌：A统一着装，服装要保持整洁，按规定佩带工牌B戴好班中所备物品：卫生夹、笔、火机、开瓶器C保持身体、口腔、面部清洁卫生，班前不食有异味食品及饮料，不得使用刺鼻香水，男生刮胡须，女生化淡妆D男生不留长发（做到前不遮眉，后不盖领，侧不过耳），女生不染异色发，发前不遮眉后不过领经常修剪，长剪指甲，不涂有色指甲油E上班时手机必须调为振动或关机F 保持愉快的心情，充足睡眠二、班前例会：1 检查员工仪容仪表及班前准备2 凝聚力量，提高士气3 传达今日经营策略、方式及会议精神4 点评昨天所存在问题，及今日所需解决问题及岗位分配三、班前卫生：1检查本区域卫生情况，进行卫生打理。
（包括台面、沙发缝隙、地面、墙壁、洗手间、灯具及周边环境通道：空气清新，无异味）2 检查房内常用物品及设备设施有无缺少、损坏、摆放位置及工作状态如何，包括抽风、空调、门锁、窗帘、电视、烟盅、房号牌、装饰品等3 检查家私物品是否配备齐全：如吧巾、托盘、清洁用具、笔、火机、配套工具，及常用物品备料充足，保障有力4 再次确认准备是否齐全四、正式上岗：1正式准备完毕后__准时上岗2 正式站岗时，重新自我检查准备工作和个人仪容仪表3 站姿要求规范，精神饱满，面带微笑，做好迎客准备4 不得三五成群，交头接耳、不得靠墙站立、不得无故离岗串岗，不得做与工作无关的事情五、恭迎客人：1 客人光临时，定要热情好客。
礼貌问候，致敬语及主动迎接客人2 当客人来到离自己1米左右时，面带微笑鞠躬问候，标准：上身前倾四十五度角。
“先生/小姐晚上好，欢迎光临”3 如熟客要称呼客人姓氏和职位“XX先生/小姐晚上好”4 需要引领客人时，在客人的前方50cm左右引领，伸右臂或左臂作请势，上身稍前倾，手臂画内弧形线再平伸表示所指方向，指尖略低与手掌，手指微曲，上楼梯时，请客人先走，下楼或拐弯时，作手势，提醒客人并先行一步，停止引导时，行礼致意，退后一步说：“祝先生/小姐今晚玩的开心”再转身离开5 不得用手指、笔杆等物指示客人或方向，除非客人先身手，不得与客人行握手礼及勾肩搭背6 行走时靠右或靠边行，面迎客人时，在距客人1—2米处停止，并立于一侧向客人微笑问好7 房间服务员应迅速为客人开门、开灯，请客入座8 当客人进房坐定后，开始为其服务六、介绍：视情况或条件允许，介绍时吐字必须清楚。
ktvdj服务流程
ktvdj服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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DJ工作具体操作流程
DJ工作具体操作流程DJ工作是一种现场音乐表演的艺术，通过混音不同音乐曲目和声音效果，创造出独特的音乐体验。
下面是DJ工作的具体操作流程。
1.筹备工作：-熟悉场地：在表演前先去熟悉演出场地，了解音响设备、灯光设备和舞台布置等情况，以便更好地调整音乐和效果。
-准备音乐库：根据场地类型和观众群体的喜好，收集各种音乐曲目，并对其进行分类和组织，以便在演出中能够快速找到适合的音乐。
-设备检查：检查自己的音乐设备，确保它们在运行时能够正常工作，并准备备用设备以备不时之需。
2.演出前准备：-策划曲目：根据演出的主题、风格和观众的反应，策划音乐曲目的次序和过渡。
-调整音效：根据场地的声音特性和观众的反应，调整音效，包括均衡器、回声和调音台等设置，以达到最佳效果。
-确认设备：确保所有需要的设备都如期运送到场地，并以正确的方式安装和连接。
3.演出过程：-状态调整：在演出前要调整好自己的状态，保持警觉和充满活力的状态，以便在演出中始终保持高质量的表现。
-调整音乐：根据观众的反应和气氛的变化，调整并混合音乐曲目，以创造出流畅的音乐体验。
-控制音效：根据曲目的需要和观众的反应，控制声音效果，如过渡、混响和回声等，以增强音乐的表现力。
4.演出后工作：-停止音乐：在演出结束时，逐渐减小音量或淡出音乐，以使观众能够平稳地结束体验。
-换台接班：如果有其他DJ接班，与其交流有关演出的信息，并将设备和文件交接过去。
-设备整理：收拾和整理音乐设备，确保其正常工作并妥善保管。
-与观众互动：与观众互动，感谢他们的支持和参与，并收集他们的反馈意见以供改进。
5.演出后总结：-分析演出：回顾整个演出的表现和效果，分析成功之处和需要改进之处，以便在下次演出中做到更好。
-更新音乐库：根据观众对音乐的反应和新的音乐趋势，及时更新音乐库，以保持自己的音乐曲目的新鲜度和多样性。
-学习和提高：参加培训课程、工作坊和与其他DJ的交流，不断学习和提高自己的技能和知识。
dj服务员的工作流程
dj服务员的工作流程作为一名dj服务员，你需要了解自己的工作流程并且做好准备。
首先，你需要确保自己的设备完好无损并且能够正常工作。
这包括音响设备、音乐播放器、麦克风等。
在活动开始前，你需要提前到达现场，与活动主办方或客户进行沟通，了解他们的要求和期望，以便为他们提供更好的服务。
一旦活动开始，你需要根据现场气氛和观众的喜好来选择合适的音乐进行播放。
这可能需要一定的灵活性和判断力，因为你需要不断地调整音乐选择以适应现场的变化。
同时，你还需要与现场其他工作人员配合，确保音响设备的正常运行，以及及时解决可能出现的问题。
在活动进行过程中，你需要与观众进行互动，引导他们参与到音乐氛围中。
这可能包括鼓励观众跳舞、唱歌或者参与一些音乐互动游戏。
通过与观众的互动，你可以帮助营造一个更加欢乐、活跃的氛围，让活动更加成功。
除了与观众的互动外，你还需要与活动主办方或客户保持密切的沟通。
他们可能会有一些特殊要求，或者需要你调整音乐的风格和节奏。
你需要及时响应他们的需求，并且尽量满足他们的要求，以确保活动顺利进行。
在活动结束后，你需要对音响设备进行清理和整理。
这包括将设备进行包装、整理线缆、清理场地等工作。
同时，你还需要与活动主办方或客户进行交接，确认他们对你的服务是否满意，以及收集他们的反馈意见，以便以后改进自己的工作。
总的来说，作为一名dj服务员，你需要具备良好的音乐素养和丰富的音乐知识，以便能够根据不同的场合和观众的需求来选择合适的音乐。
同时，你还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以便能够与观众和其他工作人员进行有效的互动和配合。
希望以上内容能够帮助你更好地了解dj服务员的工作流程，并且在工作中取得更好的表现。
dj服务员的工作流程
dj服务员的工作流程
在酒吧或夜总会工作的DJ服务员，是负责播放音乐和维护音响设备的重要岗位。
他们需要熟悉音乐的流派和风格，了解音响设备的操作和维护，同时具备良好的沟通能力和服务意识。
下面将介绍DJ服务员的工作流程。
首先，DJ服务员需要提前了解当晚的活动类型和主题，以便选择合适的音乐曲目。
在活动开始前，他们需要检查音响设备的运行状态，包括音箱、调音台、麦克风等设备，确保一切正常运转。
活动开始后，DJ服务员需要根据现场氛围和观众反应，灵活调整音乐曲目，以达到最佳的音乐效果。
他们需要时刻保持警觉，及时发现并解决音响设备出现的问题，确保音乐的连续播放和音质的稳定。
在与观众互动的过程中，DJ服务员需要具备良好的沟通能力和服务意识。
他们可以根据观众的要求和喜好，调整音乐曲目，以满足不同人群的需求。
同时，他们还需要在播放音乐的过程中，及时响应观众的点歌请求，以增加现场氛围。
除了播放音乐，DJ服务员还需要在活动结束后，对音响设备进
行清理和维护。
他们需要关闭音响设备，整理音乐曲目和设备线缆，清洁音箱和调音台等设备，确保设备的正常使用和延长设备的使用
寿命。
总的来说，DJ服务员的工作流程包括提前准备、活动中的音乐
播放和设备维护、以及活动结束后的清理和整理。
他们需要具备丰
富的音乐知识和技术操作能力，同时具备良好的沟通能力和服务意识，以确保活动的顺利进行和观众的满意度。
KTV DJ员岗位工作服务标准
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DJ员岗位工作服务规范
部门：康乐部
班次：B
姓名：
直接上级：康乐部部长
岗位：DJ
直接下级：无
工作时间：中午12：00—0：00
工作原则：认真工作，不断努力，争做优秀员工
工作职责：
1、保管好DJ室一切设备设施
2、清理DJ室卫生
3、做好放碟工作
4、交接班检查设备状况
5、按客人要求为客人包房放录像及歌曲
6、负责给男女浴及休息大厅放录像及节目
7、负责给健身房放音乐
8、负责保管碟片及清洁碟片
9、当客人入包房时，DJ室人员首先听清哪个包房，按号打开影碟机，待出现XIOPISE，打开点歌器，待出现HELLO ，打开监视器，按客人所点放相应的碟。
检查声道，客人看完后，拿出碟片，关闭监视器，关闭点歌器，关闭影碟机。
工作项目程序：
每天清晨交接班，检查机器设备运行状况，开机放入相应的碟片，检查视频，检查音频，关机，清理区域卫生。
工作项目标准：
当客人进入包房后，首先打开DJ室内影碟机电子原开关当出现NO DISC 时打开点歌器，当出现HELLO 及时打开监视器，屏幕出现“步步高”图案，当客人点碟时，按照碟号将相对应的碟片放入碟机中，播放，检查音频，国奥语。
并随时注意更换A、B面，当客人走时及进关闭机器，行关闭显示器，再关闭点歌机，再关闭影碟机。
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DJ服务员工作程序及规范
DJ服务员工作程序及规范第一篇：DJ服务员工作程序及规范DJ服务员工作程序及规范一． KTV、DJ服务员工作职责1．按时上班，穿着整齐，保持良好的仪容、仪表。
2．准时参加每日例会，听取DJ经理工作安排。
3．做好营业前的准备工作以及礼貌用语的训练。
4．与楼面服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质的服务。
5．与客人保持良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。
6．认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。
7．工作中完全服从上级的工作分配，做到：“先服从，后上诉”。
二． DJ服务员工作流程A．营业前准备工作：1．2．每天18：30准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）准时参加班前例会（认真听取DJ经理的工作安排及进行礼貌用语训练，仪容、仪表和所用物品的检查）。
3．会后清理服务区的卫生（沙发、家私柜、电器设备、台面、地面、墙身、玻璃镜面、饰物、洗手间）等；4．房间按统一标准设台（台成一直线、烟灰盅、牙签盒排成一条直线）；5．准备充足的物品用具（茶水、杯具、纸巾）和所需领取物品（牙签、骰仔、骰盅、蜡烛、酒水单、入厨单、茶包）等；6．由经理负责监督部长检查（如营业中房间所需品及台面用具是否按标准摆放，是否充足，检查房间内各种电器设备是否正常运转），并做好记录，跟踪解决；7．如有工程问题马上上报部长处，写维修单维修，由当区部长跟进；8．清理好本区域的卫生，清洁用具合理摆放（扫把、拖把、拖桶、抹布、马桶刷等）；9.认真做好营业前的一切准备工作。
B．包房工作程序1．19：30一22：30DJ服务员准时站在指定区域，恭候客人的到来，做到面带微笑并鞠躬问候：“晚上好，欢迎光临”。
不得高声谈笑/喧哗和做不雅的动作；2．客人到后，在进入包房前要礼貌地敲门三下，DJ服务员进房后首先自我介绍：“晚上好，我是DJ服务员XX，工号XX，非常荣幸能为各位服务，有什么需要请尽管吩咐，祝各位今晚玩得开心。
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DJ服务员工作程序及规范
一．KTV、DJ服务员工作职责
1．按时上班，穿着整齐，保持良好的仪容、仪表。
2．准时参加每日例会，听取DJ经理工作安排。
3．做好营业前的准备工作以及礼貌用语的训练。
4．与楼面服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质的服务。
5．与客人保持良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。
6．认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。
7．工作中完全服从上级的工作分配，做到：“先服从，后上诉”。
二．DJ服务员工作流程
A．营业前准备工作：
1．每天18：30准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）
2．准时参加班前例会（认真听取DJ经理的工作安排及进行礼貌用语训练，仪容、仪表和所用物品的检查）。
3．会后清理服务区的卫生（沙发、家私柜、电器设备、台面、地面、墙身、玻璃镜面、饰物、洗手间）等；
4．房间按统一标准设台（台成一直线、烟灰盅、牙签盒排成一条直线）；
5．准备充足的物品用具（茶水、杯具、纸巾）和所需领取物品（牙签、骰仔、骰盅、蜡烛、酒水单、入厨单、茶包）等；
6．由经理负责监督部长检查（如营业中房间所需品及台面用具是否按标准摆放，是否充足，检查房间内各种电器设备是否正常运转），并做好记录，跟踪解决；
7．如有工程问题马上上报部长处，写维修单维修，由当区部长跟进；
8．清理好本区域的卫生，清洁用具合理摆放（扫把、拖把、拖桶、抹布、马桶刷等）；
9.认真做好营业前的一切准备工作。
B．包房工作程序
1．19：30一22：30DJ服务员准时站在指定区域，恭候客人的到来，做到面带微笑并鞠躬问候：“晚上好，欢迎光临”。
不得高声谈笑/喧哗和做不雅的动作；
2．客人到后，在进入包房前要礼貌地敲门三下，DJ服务员进房后首先自我介绍：“晚上好，我是DJ服务员XX，工号XX，非常荣幸能为各位服务，有什么需要请尽管吩咐，祝各位今晚玩得开心。
”
3.进入工作岗位后询问客人贵姓，以便在工作中以姓氏称呼客人. 4．DJ服务员要及时上茶水，并以半跪式侧身给客人上水（不要挡住客人视线），并以请字手势说：“先生/小姐，请用水”
5. 水果送上后，要迅速打开水果保鲜膜，左手拿纸巾，右手拿果签
并插上水果，双手递给客人：“XX老板，请慢用”。
6. 在点单时，将酒水牌双手递上礼貌地询问客人：“请问小姐/先生需
要喝点什么酒水”（使用正确的姿势及用征求语让客人点单,点单时双眼目视客人语气适中，“请问先生/小姐点些什么呢）？还需问清客人的消费方式（酒卡或现金），并及时介绍、推销公司酒水。
7. 点完单后必须重复一次所点出品，并迅速落电脑单，然后在消费
卡上给客人签名确认。
8. 快速准备好所需酒杯,调酒壶,冰块等器具。
9. 酒水送上后，要对客人说：“XX老板，不好意思，让您久等了。
”
然后马上给客人验酒，在征得客人同意后，开酒、试酒、按客人的要求调酒，并按主宾次序给客人斟好酒水，双手递给客人。
（除啤酒外所有的整支酒必须先给客人验酒的真伪，经客人同意后方可开瓶）
10. 给客人上完酒后，DJ第一时间自己斟酒并起立双手捧杯，向客人
示意：“这一杯我代表公司和自己敬各位老板一杯，祝大家玩得开心，我干杯您随意，谢谢”。
并及时为客人送上纸巾并斟酒。
11．要不时礼貌地询问客人：“请问小姐/先生想唱什么歌曲”，认真、快捷的为客人点唱，如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求，充分运用自己的娱乐技能，尽力搞好包房内的气氛。
12．在服务过程中，要经常清理卫生,注意台面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶，地面不可以有纸巾及其它脏物，烟灰缸以三个烟头为准及时更换，随时做好洗手间的卫生清洁工作，保持房间卫生环境干净整齐。
13．当客人喝完面前的酒水时，及时为客人添上酒水，并询问客人还要不要再加一些，适当时间可以向客人推荐公司食品。
14．在客人消费的过程中，要以“礼貌、微笑、周到、殷情、迅速”
的服务标准让客人感到宾至如归。
要清楚客人的消费情况，主动鼓掌，带动房间娱乐气氛；
15．服务中的注意事项：
⑴．如遇饮洋洒的客人，洋酒杯要放在客人右手方向，冰水杯放
在左手方向。
⑵．要做到杯垫合理使用，每一个杯子要放杯垫，客人的香烟、
火机、手机也需放在唛架上，以免台面有水迹，弄湿客人物
品。
⑶．在工作中一定做到：嘴动纸巾到，烟起火机到，声到谢谢到。
充分体现殷勤、礼貌、迅速、主动的服务。
⑷．每次进房须敲门三下，并说：“对不起，打扰一下。
”每次送
上食物时，都要做请的手势，五指并拢示意食物方向“请慢
用”。
⑸．当客人埋单后，DJ服务员主动用唛提醒客人带好随身物品，
起身帮客人开门礼貌地说“请慢走，欢迎下次光临”，并送客
人到门口。
16. 在服务过程中，用适当的语气征询客人意见，对客人的意见和建
议主动向上级汇报，同时对客人的意见表示感谢；
17．如遇客人投诉，应主动聆听客人抱怨，并做好记录上报部长；18．当区同事之间要默契配合好，并密切留意客人的需求，以快捷、礼貌、殷勤、周到的服务来满足客人需求，并留意客人的动向，以免客人走单；
C．结账：
1．协助部长买单，快速将消费卡送到收银处或交部长，配合部长买单工作；
2．送客：客人起身要走时，真诚的向客人道谢“先生/小姐请慢走，
欢迎下次光临！”同时鞠躬45度；
3．迅速收拾房间（恢复迎客状态）：
4．关掉电脑、电视、功放、空调、投影、以及一部分的灯；
5．用托盘进行台面清理，所有杯具及其它用具按规定分类到洗杯房；6．按营业标准清理好房间卫生，并补充相应的物品，准备再次迎接客人；
D．营业结束：
A．由DJ服务员对自己区域进行清洁整理，关闭部分灯具，部长进行检查
B．清理过程中注意公司的设备设施是否有损坏，如有损坏及时上报领导；
C．注意对地面的清洁，如烟头等，以免引起不必要的损失;
E．DJ服务员检查工程问题上交部长处理；
F．与工程技术人员进行物品、设施、设备的检查交接后方可离开。
注：工作中如客人有问题，自己能解决的尽量自己解决，不能解决的及时通知主管，让客人在欣赏我们的灯光音响和优秀节
目的同时也不忘欣赏我们的热情，主动的优质服务.
4.DJ服务员工作规范
1．仪容、仪表规范。
2．站位规范：双手自然下垂，以半握拳形式，一手在上，一手在下。
收腹挺胸、双眼平视、面带微笑、表情自然。
3．行礼规范：双眼平视、收腹挺胸、腰部自然下弯35度，面带微笑。
4．行走规范：行走时步伐要适中，多用小步，忌大步和脚擦地面拖拉行走，严禁奔跑，上身保持站位时的标准，不得做不雅动作，在走廊通道内应靠右行走，不得并排行走、搭肩拉手、同时随时注意主动为他人让路，并点头致意，不得与客人或上司抢道。
5．表情规范：表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要。
⑴要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；
⑵要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重感；
⑶要神色坦然，轻松、自信、给人以宽慰感；
⑷要沉着稳重，给人以镇定感。
注：不要带有厌烦、僵硬、愤愤的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸、吐舌、眨眼、给人不受尊重的感觉，要充分发挥你的肢体语言。
6．礼貌用语规范：言语要求亲切、和蔼、表情自然大方、面带微笑、语气热情、语调温柔平和。