企业对营销环境的评价及对策
(新)企业营销环境的评价及其对策_
企业营销环境的评价及其对策企业是一个开放系统，它与周围环境之间不断进行能量、信息、物质等方面的交换。
企业的市场营销活动，是在一定的环境里进行的，而环境是由许多因素组成的，每个因素都有自身的运动方式和轨迹。
因此企业的营销环境呈现出不规则的动态变化。
企业必须采取措施，监视和预测周围市场营销环境的发展和变化，准确、细致地认识和把握市场营销环境，充分认识到“市场营销环境＝营销机会＋威胁”。
以便使企业能审时度势，扬长避短，从而达到利用机会，化解威胁的目的，保证企业的健康发展。
一、市场机会和环境威胁的特征1.客观性。
市场机会和环境威胁是营销环境因素变化的结果，企业无论是否认识和是否重视，它们都会以其独特的方式客观地存在于营销环境之中。
2.均等性。
市场机会在一定范围内对同一类企业是均等的，环境威胁在一定范围内对同一类企业也是均等的，至于企业能否很好地利用机会避开威胁，则取决于企业本身的素质和能力。
3.可变性，也称时效性。
市场机会和环境威胁是可以变化的。
在一定范围内，市场机会随着营销环境因素的变化而产生，并随着时间的推移而减弱和消失甚至演变为环境威胁。
同样，环境威胁也是随着营销环境因素的变化而产生的，并会随着时间的推移而逐渐加重甚至恶化。
可变性的另一个含义是时间上的不可逆性，即在时间上的单一性，机会稍纵即逝，不可复得；对威胁而言，若不能及时处理，也会愈来愈严重甚至恶化，失去减轻威胁的时机。
4.差异性。
各种环境力量或因素的变化，对同一企业来说，既可以给企业带来市场机会，也可以形成某种威胁。
同样的环境变化，对有的企业会产生威胁，也可能为其它企业带来机会。
5.可控性。
市场机会和环境威胁，总体上说是企业所不能控制的。
但在某一局部、某一范围、某一时段，企业可以在一定程度上对市场机会和环境威胁实施一定的控制、影响，甚至在一定程度上改变营销环境因素的变化，使有利的市场机会更多更明显，或避开环境威胁，使其朝有利于企业的方向转化、发展，创造出某种机会。
营销环境调研报告
营销环境调研报告营销环境调研报告1. 引言营销环境是指企业开展市场营销活动的外部环境，是企业进行营销决策的重要依据。
本调研报告对当前所处的营销环境进行了全面的调研和分析，以帮助企业更好地了解市场情况，制定更加科学有效的营销策略。
2. 宏观环境分析2.1 经济环境当前，全球经济发展放缓，国内外市场竞争加剧，经济增长速度相对较慢，消费需求不足成为制约企业发展的一大瓶颈。
但随着政府减税降费政策的出台，企业发展环境逐渐好转，消费能力有所增强。
2.2 政治环境政治环境对企业的发展具有重要影响，当前政府强调创新、科技和绿色发展，为企业提供了政策支持和扶持措施。
政策稳定与可预测性较高，为企业稳定经营提供了有利环境。
2.3 社会文化环境社会文化环境对企业的产品和营销活动具有重要影响。
随着社会和谐发展，人们对产品质量、健康环保等方面的要求也日益提高。
社交媒体的普及使信息传播更加迅速和广泛，消费者更加关注品牌形象和企业社会责任。
2.4 科技环境科技环境的快速发展提供了企业创新和提高效率的机会。
互联网、大数据、人工智能等技术的应用使企业能够更精准地了解消费者需求，精准营销成为现代企业竞争的重要手段。
3. 微观环境分析3.1 竞争对手分析当前市场竞争激烈，企业面临来自国内外的各类竞争对手。
竞争对手的规模、技术实力、品牌形象等都对企业的市场份额和销售额有直接的影响。
因此，企业需要制定差异化竞争策略，提升产品质量和服务水平，打造自身的竞争优势。
3.2 供应商和分销渠道分析供应商和分销渠道对企业的营销活动和产品价格有着重要的影响。
选择合适的供应商和建立有效的分销渠道可以提高产品的市场覆盖率和竞争力。
同时，与供应商和分销商的关系良好也有助于共同推动市场的发展。
3.3 消费者行为分析消费者是市场经济的生命线，了解消费者的需求和购买行为对企业的营销活动至关重要。
目前，消费者更加注重产品的品质、外观和功能，对个性化、定制化的需求也日益增长。
市场营销环境分析与营销对策
页)
第一节 市场营销环境 的含义及特点
一、营销环境的含义 二、市场营销环境的特征
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一、营销环境的含义
市场营销环境是企业营销职能外部的不可
控制的因素和力量。 营销活动要以环境为依据，企业要主动地适
应环境，而且要通过营销努力去影响环境， 使环境有利于企业的生存和发展，有利于提 高企业营销活动的有效性。
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顾客
顾客 （市场）
国内市场
国际市场
营利组织市场
非营利组织市场
生产者市场
中间商市场
消费者市场
政府采购市场
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第三章 市场营销环境
• 竞争者
• 企业要想在市场竞争中获得成功，就必须能够比竞争者更有效的满足 消费者的需要与愿望。使企业产品与竞争者产品在消费者心中形成明 显差异，从而取得竞争优势。
• 从消费需求的角度划分，可把竞争者分为以下四种类型： • 愿望竞争者； • 平行竞争者； • 产品形式竞争者； • 品牌竞争者；
三、自然资源环境分析
主要指营销者所需要或受营销 活动所影响的自然资源。
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四、科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是 “创造性的破坏力量”，是一把双 刃剑。
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五、政治法律环境分析
政治环境，指企业市场营销的外部政治 形势。
法律环境，指国家或地方政府颁布的各 项法规、法令和条例等。
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六、社会文化环境分析
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二、人口环境分析
市场是由有购买欲望和支付能力的人构 成的，人口的多少直接影响市场的潜在 容量。
人口总量 年龄结构 地理分布 家庭组成 人口性别
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三、经济环境分析
《医药行业的营销环境的PEST分析及营销策略4200字》
医药行业的营销环境的PEST分析及营销策略目录医药行业的营销环境的PEST分析及营销策略 (1)一、我国医药行业环境分析 (1)（一）优势分析 (1)（二）劣势分析 (1)（三）机会分析 (2)（四）威胁分析 (2)二、医药行业营销存在的问题分析 (3)（一）医药企业的主打产品同质化严重 (3)（二）研发费用高但效果不明显 (3)（三）促销手段陈旧 (3)三、医药行业营销的优化对策 (4)（一）降低产品同质化的影响 (4)（二）加快研发的产出 (4)（三）拓展促销市场 (5)结语 (5)一、我国医药行业环境分析（一）优势分析医药企业的优点主要体现在如下四点：首先，生产经验丰富。
在很多医药企业形成之前，通过不断地探索与学习，已经相对有着比较丰富的制造历史与生产经验；其次，当前主要营销渠道的稳定性。
目前，许多企业都非常重视当前主要营销渠道的维护，并且对于在各个的营销区域都有专业的营销队伍在保障；再次，公司拥有健全组织制度及完善的部门划分，并且有一套完整物料流程化系统（ERP）及行政办公系统（OA），能够精细的从每个环节中找出问题并做出调整和优化。
最好，客户服务优势。
在与经销商关系上，当客户出现问题时能够及时沟通、反馈，降低彼此的沟通成本，提高客户对公司的信赖度，并且都是合作已久并且历经许多大小市场变化至今，在共同面对困境时，能够各退一步来协商解决。
（二）劣势分析医药公司在整个市场竞争中的劣势大致包括：首先，没有新的营销途径。
很多医药公司的业务区域大多集中在中国北方和中西部地区的二三线城市，在一线和乡村区域内的市场份额相对较小，业务渠道也较少。
加之近几年医药市场渐趋饱和，产品实体的销售越来越难突破，加上政策规定连年的变动，很多传统型生产企业，对于网络销售、电商平台等这样的领域开发度并不理想。
随着市场经济发展和企业的壮大，目前的营销途径就变得力不从心，医药公司亟须发展新型的营销途径，并创新营销途径多样化。
市场营销-市场营销环境
3、企业对待环境的态度
客观
1分析环境
正确
2认识环境
积极
3适应环境
4改造环境
二、市场营销的微观环境
社会公众 竞争者
企业
微观环境
顾客
供应商 营销中介
１、企业
企业包括营销管理部门、其它职能部门和最高管理 层。营销部门在制定和执行市场营销计划时，必须获 得企业最高管理层的批准和支持，并与其它部门搞好 分工协作。
３、营销中介
营销中介是企业营销活动中不可缺少的中间环节 （1）协助企业进行分销、促销的中间商 E.g., 家电零售巨头：苏宁、国美、京东 （2）帮助企业实现产品实体分配的仓储、运输部门 E.g., UPS，顺丰 （3）提供各种营销服务的广告、调研、咨询公司 E.g., 麦肯锡，AC尼尔森等 （4）提供融资、保险等服务的银行、信托、保险公司
（3）形式竞争者：满足同一需要的产品的不同形 式的竞争者。
例如：自行车有男式车、女式车、轻便车、加重车、平 车、山地车、助力车、赛车等之分。
（4）品牌竞争者：满足同一需要的同种形式的产 品但是不同品牌的竞争。
品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常 激非常遗憾，宝洁公司失算了。中国香港的消费者 反映，宝洁公司的尿布太厚，没有必要。德国的 消费者却反映，宝洁公司的尿布太薄，吸水性能 不足。同样一块尿布，却出现了“太薄”、“太 厚”的巨大反差
宝洁公司进行了详细的调查。最后发现，婴儿一天的 平均尿量虽然大体相同，但尿布的使用习惯在中国香 港和德国却大不相同。
学习、研究营销环境的目的
Opportunities：寻求商机！ Threats：避免危机！
高露洁的成败
成在中国
高露洁在进入我国牙膏市场以前，曾做过大量的市场调查。发现， 我国牙膏市场潜力巨大，但同质化竞争严重。无论是牙膏的包装还 是广告诉求都非常平淡。
论企业应对市场营销环境变化的对策
论企业应对市场营销环境变化的对策【摘要】市场营销环境的变化对企业产生了深远影响，企业需要及时应对这些变化以保持竞争力。
本文探讨了企业应对市场营销环境变化的对策，包括不断监测和分析市场变化、灵活调整产品和服务策略、加强品牌建设和营销宣传、开展多元化市场营销渠道以及提升客户体验和满意度等方法。
通过这些对策，企业可以更好地适应市场变化，提升自身竞争力。
有效应对市场营销环境变化对企业发展至关重要，只有不断调整策略和提升服务质量，企业才能在激烈的市场竞争中取得持续发展。
企业需要重视市场变化，及时调整战略，才能在变幻莫测的市场环境中立于不败之地。
【关键词】市场营销环境变化、企业、对策、监测、分析、灵活调整、产品策略、服务策略、品牌建设、营销宣传、多元化市场营销渠道、客户体验、满意度、持续发展、竞争。
1. 引言1.1 市场营销环境的变化对企业的影响市场营销环境的变化对企业产生了深远影响。
随着时代的发展和科技的进步，市场环境发生了翻天覆地的变化，市场需求、消费习惯、竞争格局等各个方面都发生了巨大的变化。
这些变化给企业带来了挑战，也同时带来了机遇。
市场需求的变化直接影响了企业的产品研发和生产。
随着消费者趋向于追求个性化、高品质和多样化的产品和服务，企业需要不断创新，调整产品结构，以满足市场的需求。
而如果企业不能及时了解市场的需求变化，就有可能造成产品滞销、库存积压等问题。
竞争格局的变化也对企业经营产生了重大影响。
市场上的竞争日益激烈，优胜劣汰的原则更加严格，企业需要时刻保持竞争力才能在市场中生存和发展。
如果企业不能适应市场竞争的变化，就有可能被淘汰出局。
市场营销环境的变化对企业是一个双刃剑，一方面带来了挑战和压力，另一方面也带来了机遇和发展空间。
企业需要及时应对市场环境的变化，不断调整和优化自身的经营策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.2 企业应对市场营销环境变化的重要性企业应对市场营销环境变化的重要性在当今竞争激烈的市场环境中变得尤为重要。
环境分析与营销对策
（三）企业针对环境威胁采取的对策
1.反抗策略
即企业试图限制或扭转企业所面临的环境威胁，如利用各种方式 促使政府通过某种经济政策或法令来改变环境对企业的威胁。
2.减轻策略
即通过调整市场营销组合手段来改善“环境适应”，以减轻威胁 给企业营销造成的不利影响。
3.转移策略
即企业决定将业务转移至盈利水平更高的其他行业或市场，实行 多元化经营。
分析机会需要注意的问题
环境市场机会与企业市场机会
环境机会不一定都是最佳机会，只有 理想业务和成熟业务才是适宜的市场 机会。
行业市场机会与边缘市场机会
行业市场机会：出现在本企业经营领 域内的机会。
边缘市场机会：出现在不同行业之间 的交叉结合部分的机会。
注意对目前的市场机会和未来的市场机会的识 别和权衡。
2.利用策略
又称为紧跟策略，即企业通过环境分析 后，认为营销风险较大，但对企业的吸 引力也大，此时，在市场上已有企业进 入的情况下，采取紧跟方式，既可避免 抢先占领市场所承担的风险，又可较早 进入市场，取得竞争的有利地位。
3.维持策略
又称为观望策略，是一种较为保守的做法，即企业对发 现的环境机会采取观望的态度，等待时机成熟时再加以 利用。采用这一策略时，企业往往有较大的回旋余地和 空间，比较适合于中小企业。
市场营销学
环境分析与营销对策
一、企业市场营销的环境机会分析 （一）市场营销环境机会
市场营销环境机会：营销环境有利于企业生存与发展的 状态。 要把市场上存在的机会转变为企业机会，首先要了解现 有的营销环境机会是否符合本企业的营销目标，其次还 要考虑本企业是否有足够的资源利用这一机会。 特点：公开性、时效性、不间断性。
二、企业市场营销的环境威 胁分析
营销环境分析与对策
美国的李 维· 施特劳 斯公司 采取了何 种策略来 应对环境 威胁？
美国的李维· 施特劳斯公
司采取了减轻策略以应对
环境威胁。也就是说，由
于环境因素对企业营销形
成一定的威胁，并且这一
威胁后果不可避免，此时，
减轻策略就是对付威胁的 策略之一。
案 例 分 析
假设某一烟草公司通过其市场营销信息系统和市场营销研究了 解到以下影响其业务经营的动向： １、有些国家政府颁布了法令，规定所有香烟广告包装上都必 须打上“吸烟有害健康”的严重警告；
机会-威胁的综合分析与对策
扬长避短 审慎决策 冒险业务 理想业务 抓住机会 迅速行动
困难业务
成熟业务 维持常规业务 取得平均利润
扭转局面或 另谋出路
泰乐诺事件
强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年 就销售43.5亿美元。1982年9月末的一天，一位患者服了 一粒药后当天死亡。强生公司在美国止痛药市场上的份 额一度从35.3％下跌到不足7％，公司面临巨大危机。强 生公司迅速做出反应：第一步，调查并澄清事实。通过 调查，得出报告：有毒的胶囊是有人从药店买了成品后 掺入氢化物又退回商店所致，并不是强生公司生产中出 的问题。第二步，使泰乐诺重振雄风。强生公司为实现 这一目标，采取了“稳住常客，渗透新顾客群”的策略， 具体步骤如下：1、在广告中向使用该药的消费者致谢； 2、鼓励胶囊的使用者去试用泰乐诺药片；3、公司承诺 在“中毒事件”发生后扔掉泰乐诺的客户，只要打一个 免费电话，就可得到2.5美元的赠券；4、公司设计了一 种新型防破坏的包装，增强人们的信任感。强生公司通 过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月就使公司重新 赢得了35％的市场份额，并一直维持到1986年，为强生 公司赢得了巨额利润。
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本讲小结
市场营销环境是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件，按环境对企业营销活动的影响，可分为机会环境和威胁环境，企业需要通过环境分析来评估环境威胁和环境机会，碧海区里，争取比竞争者利用同一市场机会获得较大的成效。
1、分析性案例教学法。以小组为单位，紧密联系实际，运用环境分析方法讨论分析中国加入WTO，给汽车行业带来环境机会与环境威胁。在案例准备和小组讨论中培养学生的团队精神、合作意识和分工合作完成任务的技巧。
2、启发式教学方法
教学内容
结构要点
1、环境威胁与市场机会
2、威胁与机会的分析、评价
3、企业营销对策
参考书目
课堂研讨
请列举中国电信面临的机遇与挑战。
企业最高管理层可采用“威胁分析矩阵图”（Threat matrix）和“机会分析矩阵图”（Opportunity matrix）来分析、评价营销环境。
（一）威胁分析
对环境威胁的分析，一般着眼于两个方面：一是分析威胁的潜在严重性，即影响程度；二是分析威胁出现的可能性，即出现概率。
出现概率
大小
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
影高
1、郭国庆：《市场营销学》，中国人民大学出版社，2001、5
2、吴健安：《市场营销学》高等教育出版社，2002
3、苏亚民：《现代营销学》对外贸易教育出版社，2000
【本讲教学内容】
营销环境的变化不断造成新的机会和威胁，企业通过对内外部环境的分析，弄清企业拥有的资源及其及经营状态，依据环境实际与发展趋势，选择能有效利用市场机会、规避市场威胁和经营风险的营销战略。
第三节 企业对营销环境的评价及对策
一、环境威胁与市场机会
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。
环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。
市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势。
二、威胁与机会的分析、评价
威胁水平
高低
风险业务
理想业务
困境业务
成熟业务
机高
会
水低
平ห้องสมุดไป่ตู้
（三）市场机会的相关概念
1、环境市场机会与企业市场机会。
2、行业市场机会与边缘市场机会。
3、目前市场机会与未来市场机会。
4、全面机会与局部机会。
三、企业营销对策
将威胁机会的分析合并后，可得到“威胁—机会组合矩阵”。这是环境分析中比较重要的一种分析方法。
对理想业务，应看到机会难得，必须抓住机遇，迅速行动。
对冒险业务，面对高利润与高风险，既不盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创造条件，争取突破式进展。
对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务与冒险业务准备必要的条件。
响
程低
度
从图可见，企业要特别重视第Ⅰ种情况，第Ⅳ种情况则可以不考虑，密切监控第Ⅱ、第Ⅲ种情况。
（二）机会分析
机会分析主要考虑其潜在的吸引力（赢利性）和成功的可能性（企业优势）大小。其分析矩阵如图。
成功概率
高低
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
吸高
引
力低
从图可见，企业最佳的机会出现在第Ⅰ种情况下，第Ⅳ种情况机会最小，第Ⅱ、第Ⅲ种情况介于二者之间。
第四讲企业对营销环境的评价及对策
课目名称
第三章营销环境分析
第三节 企业对营销环境的评价及对策
教学目标
通过学习，使学生能够运用环境分析的方法评估环境机会与环境威胁，根据环境实际与发展趋势，制订调整营销策略，利用环境机会，防范可能出现的威胁。
教学重点
威胁与机会的分析、评价
教学难点
威胁与机会的分析、评价
教学方法