一个服装导购员的销售技巧!

合集下载

服装销售技巧和话术

服装销售技巧和话术

服装销售技巧和话术服装销售技巧和话术(总结5篇)服装销售技巧和话术(一):那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:1.微笑。

微笑能传达真诚,迷人的微笑是持久苦练出来的。

2.赞美顾客。

一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心境。

3.注重礼仪。

礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

4.注重形象。

导购员以专业的形象泛起在顾客面前,不但能够改善工作气氛,更能够获得顾客信赖。

所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现,能给顾客带来良好的感觉。

5.倾听顾客说话。

缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。

顾客的根本技巧:1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。

所以,仔细观察其衣着、举动,往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的,这时店员应当主动为他找适合的尺寸试穿.2,左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应当主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他研究,提出提议,注意语气和资料应当专业化,并且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。

3.健谈的顾客:对顾客应当少说话,多听取。

适时的拿取商品满足基要求。

不要与其意见相争论。

如果业务繁忙,能够礼貌地告退,立刻转向对其他客人服务,同进不要忽略了他。

4.话少的顾客:先仔细观察、确定其兴趣点,而后主动出击,专业地讲述产品优点等,注意语言简洁和感人。

5.纠缠不戚的顾客:先要仔细听取其纠缠的理由,而后将其带离卖场。

6.挑剔的顾客:我们的产品质量经得起最严格的查抄,顾客挑剔时应当满怀信心,同进把更加严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。

促进销售的技巧:1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情景下运用。

利用仅有的客流抓好成功率。

在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。

运用时要步步跟进,不成有失误。

服装导购员的销售技巧

服装导购员的销售技巧

服装导购员的销售技巧2.提供专业建议:根据顾客的需求和偏好,提供专业的建议。

如果顾客不确定自己的款式或颜色,导购员可以提供一些搭配建议,帮助顾客更好地选择。

3.主动接触顾客:当顾客进入店内时,导购员应该主动接近顾客,询问是否需要帮助。

这种主动性可以给顾客留下积极的印象,并建立起良好的客户关系。

4.了解产品知识:导购员需要了解所销售的服装产品,包括款式、材质、保养方法等。

只有具备足够的产品知识,才能为顾客提供准确的信息和建议。

5.展示产品优势:当顾客对件服装感兴趣时,导购员可以向他们展示产品的优势。

比如,款服装采用了高品质的面料,可以提醒顾客这意味着更高的舒适度和耐用性。

6.创造购买冲动:导购员需要学会激发顾客的购买意愿。

可以通过强调特别优惠、促销活动或与其他产品搭配的优惠等方式创造购买冲动。

7.与顾客建立良好关系:建立良好的顾客关系对导购员的销售业绩至关重要。

导购员可以在销售过程中展现友好和专业的态度,积极倾听顾客的需求,并跟进顾客的反馈。

8.提供个性化服务:每个顾客都有不同的需求和喜好,导购员需要提供个性化的服务。

可以根据顾客的身材、肤色和风格等特点,推荐适合的服装,并帮助顾客试穿和调整款式。

9.解答顾客疑虑:购买服装时,顾客可能会有各种疑虑,如尺寸是否合适、怎样搭配等。

导购员需要耐心解答顾客的疑虑,并给出合理的建议,以提高顾客对产品的信心。

10.持续学习和提升:服装行业变化迅速,导购员需要持续学习和提升自己的专业知识和销售技巧。

可以参加培训课程、阅读相关书籍和行业资讯,不断提高自身的专业素养。

总之,服装导购员的销售技巧涉及很多方面,需要同时具备良好的沟通能力、产品知识和销售触觉。

通过了解顾客需求、提供专业建议和个性化服务,以及创造购买冲动和建立良好的客户关系,导购员可以提高销售业绩,同时给顾客带来优质的购物体验。

分享服装导购的销售技巧

分享服装导购的销售技巧

分享服装导购的销售技巧
一、知识渊博
服装导购的工作,离不开和客户沟通。

客户在购买服装的时候,常常
会很多问题,比如服装的特性,优缺点,物流时间,价格等,只有有深厚
的行业知识,导购才能更好的回答客户的问题,这样也能对客户产生良好
的印象,可以让客户对服装有更深刻的了解,从而更好的满足客户的需求。

二、耐心倾听
服装导购要以客户为中心,要倾听客户的内心,要耐心聆听客户的要求,不同客户会有不同的喜好和需求,不一定会按照导购的建议来选择。

因此,要耐心听取客户说的话,要抓住客户言语中的所有特点,从而为客
户选择更加适合的服装。

三、注意服装质量
服装导购在工作中应该注重服装的质量,要有冷静思考的能力,充分
思考选购服装的优劣势,服装导购在工作中,要对服装有深入了解,以免
由于服装的质量不稳定而影响了客户的购买需求。

四、服务态度热情
服装导购的服务态度非常影响客户的体验,这也是客户对服装导购的
重要考量。

要热情有耐心,要懂得认真、恰当地处理客户的诉求,要牢记
客户就是上帝,为客户提供满意的服务。

五、营销策略
在营销服装的时候,要做好合理的营销策略,应该站在客户的角度,
以细节表达信息。

服装销售技巧和话术通用多篇

服装销售技巧和话术通用多篇

服装销售技巧和话术通用多篇销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装,这是一个很重要的服装销售技巧,作为服装销售人员一定要把握好。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要掌握一些服装销售技巧,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。

向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其他技巧1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,做到每件衣服都能记在心里。

2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。

3、专业度的掌握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。

4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务儿童服装销售技巧1.顾客是可以创造的顾客只要一跨进店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,这位顾客很可能就变成了你的“买客”了。

所以门店对来店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。

2.决定推销对象有时候,进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。

这时就必须先判定谁是购买的决定者。

只要服装导购员判断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。

3.给顾客台阶的推销顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,服装导购员一定要顾及他们的自尊。

在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。

服装导购快速成交的10种方法

服装导购快速成交的10种方法

服装导购快速成交的10种方法一、提供个性化服务在服装导购过程中,可以通过与顾客深入交流,了解他们的喜好、风格和需求,然后根据这些信息提供个性化的购物建议和推荐。

这样一来,顾客更容易感受到导购的专业性和热情,从而更有可能进行购买。

二、关注顾客的需求导购人员应当积极倾听顾客的需求和意见,及时解答他们的问题,确保提供满足顾客需求的产品。

只有真正关注顾客,才能找到最适合他们的服装,从而增加成交机会。

三、提供试穿服务为顾客提供免费的试穿服务,可以让顾客更直观地感受到服装的款式、质地和适合度,从而更有可能决定购买。

此外,导购人员还可以提供专业的试穿意见,帮助顾客选择适合的尺码和款式。

四、展示搭配效果在店内设置搭配区域,将不同款式、颜色和风格的服装组合起来展示,可以帮助顾客更好地了解搭配的技巧和效果。

通过提供直观的搭配示范,可以引发顾客的购买欲望,并促使他们更快地做出决策。

五、提供优惠促销通过设立优惠促销活动,如打折、满减、买一送一等,可以有效地吸引顾客的注意力,增加他们购买服装的意愿。

导购人员应当及时向顾客介绍相关的促销信息,并提供帮助和建议,以促成成交。

六、让顾客试穿多款商品鼓励顾客多试穿不同款式、尺码和风格的服装,从而确保他们能够找到最适合自己的款式和尺码。

导购人员可以根据顾客的意见和反馈,不断调整和推荐服装,以满足顾客的需求,并最终促成购买。

七、提供专业的顾问服务导购人员应当具备一定的时尚知识和搭配技巧,能够为顾客提供专业的购物建议和顾问服务。

通过展示自己的专业性和经验,导购人员可以更好地推荐适合顾客的服装,增加成交机会。

八、及时跟进线索九、提供售后服务导购人员在成交之后,应当提供良好的售后服务,包括货品的维修、换货和退货等。

这样一来,顾客更有信心进行购买,也更有可能成为回头客。

十、保持良好的形象和礼仪导购人员应当保持良好的仪态和礼貌,穿着整洁、得体,以提升顾客对店铺的信任和好感。

同时,导购人员还应当展现出专业性和热情,让顾客感受到他们的专业和服务态度,从而增加购买的可能性。

服装导购销售技巧和话术

服装导购销售技巧和话术

服装导购销售技巧和话术嘿,你问服装导购销售技巧和话术啊?这可不少呢。

先说技巧吧。

得会观察顾客哇。

顾客一进来,先看看他们的穿着风格、颜色喜好啥的。

要是顾客穿得很时尚,那可能就喜欢潮流点的衣服;要是穿得比较朴素,可能就喜欢简约的款式。

就像侦探一样,从顾客身上找线索。

然后呢,要热情但不能过度。

别一上来就把顾客吓着了。

微笑着打招呼,问问有啥需求。

要是顾客说随便看看,那就别老跟着,在旁边看着,等顾客有问题了再上去解答。

推荐衣服也有讲究。

不能乱推荐,得根据顾客的特点来。

比如说顾客有点胖,就推荐些显瘦的款式;顾客个子矮,就推荐显高的搭配。

就像个造型师,给顾客出主意。

试衣的时候也很关键。

帮忙找合适的尺码,把衣服整理好给顾客。

顾客试完出来,要真诚地夸赞。

但不能夸得太假,得找到具体的点。

比如说“这件衣服颜色真适合你,显得你皮肤特别白”或者“这个款式很显你的身材,腰细腿长的”。

再说说话术。

顾客问价格的时候,别直接说多少钱,可以说“这件衣服价格很实惠的,而且质量特别好,你看这面料多舒服”。

要是顾客觉得贵,就说“这件衣服虽然价格有点高,但是很耐穿啊,而且款式也不会过时,算起来很划算呢”。

比如说有个顾客走进店里,导购看她穿着比较简约,就微笑着打招呼说:“欢迎光临,您今天穿得真好看,很有气质呢。

我们店里有很多简约风格的衣服,您可以看看。

”顾客说随便看看,导购就站在旁边。

过了一会儿,顾客拿起一件衣服,导购马上上去说:“这件衣服很适合您呢,它的版型很显瘦,而且颜色也很百搭。

您可以试试。

”顾客试完出来,导购说:“哇,这件衣服真的太适合您了,显得您特别优雅。

而且这个颜色很衬您的肤色,看着特别精神。

”顾客有点犹豫价格,导购就说:“这件衣服虽然价格有点小贵,但是质量非常好,您可以穿很久呢。

而且这个款式很经典,不会过时,算起来很划算的。

”最后顾客开心地买下了这件衣服。

所以说啊,服装导购的销售技巧和话术很重要呢。

掌握好了这些,就能更好地服务顾客,把衣服卖出去。

服装店导购销售技巧

服装店导购销售技巧导购销售是指在服装店中,由导购员负责向顾客介绍产品并促成销售的过程。

导购员要通过专业的知识和技巧,能够准确了解顾客的需求,并能够提供满足顾客需求的产品和服务。

下面是一些提高导购销售技巧的方法。

1.学习产品知识导购员应该对所销售的产品有深入的了解。

了解产品的特点、款式、材质、价格等方面的信息,可以更好地向顾客介绍和推荐产品,并解答他们的疑问。

2.了解顾客需求导购员应该通过与顾客的交谈,了解他们的需求和偏好。

比如询问顾客的身材特点、职业、场合等,以便更准确地向他们推荐适合的服装款式和颜色。

3.注意形象导购员是店铺的形象代表,要注意自己的仪表和形象。

穿着整洁,肢体语言得体,大方礼貌地待人接物,给顾客留下良好的印象。

4.热情服务导购员要以热情和真诚的态度对待每位顾客。

当顾客进店时,要及时主动地打招呼并问候,提供帮助和建议。

5.提供专业建议根据顾客的需求,导购员应该提供专业的建议,并介绍适合顾客的款式、颜色和搭配技巧。

同时也要尊重顾客的选择,不要强行推销。

6.善于沟通导购员要具备良好的沟通能力,能够主动与顾客建立良好的沟通关系。

在与顾客交流时,要倾听顾客的需求和意见,及时做出回应。

7.主动销售导购员要主动推销产品。

当顾客有兴趣时,要恰当地介绍其他产品,以提高销售额。

但要注意方式和礼貌,不要给顾客带来压力或困扰。

8.定期培训导购员应该参加定期的培训,提升自己的销售技巧和产品知识。

通过学习和不断的实践,不断提高自己的销售水平和专业素养。

9.关注售后服务导购员的工作不仅仅是销售,还包括售后服务。

导购员要及时跟进顾客的购买情况,并提供售后服务,确保顾客对产品的满意度。

10.与团队合作导购员应该与店铺的其他工作人员进行密切的沟通和合作。

只有团队的默契和合作,才能为顾客提供更好的购物体验,提高销售效果。

综上所述,服装店导购销售是一门需要具备专业知识和良好沟通能力的技巧。

通过学习产品知识,了解顾客需求,热情服务,提供专业建议,善于沟通,主动销售,定期培训,关注售后服务以及与团队合作,导购员能够更好地向顾客推荐和销售产品,提供更好的购物体验,从而提高销售额和店铺的盈利能力。

服装导购销售技巧

服装导购销售技巧在服装导购销售过程中,有许多技巧可以帮助导购员提高销售额,增加客户满意度。

下面是一些常用的服装导购销售技巧。

2.掌握产品知识:导购员应对店铺内的所有服装款式、颜色、尺码等信息进行全面了解。

这样一来,当客户需要帮助时,导购员可以提供准确的建议和推荐,增加销售机会。

3.积极推销潜在补充品或配件:当客户对件服装表现出兴趣时,导购员可以主动推荐补充品或配件。

例如,如果一个客户购买了一件连衣裙,导购员可以推荐适合的鞋子、配饰等,以增加销售额。

4.适当提供优惠或礼品:导购员可以在一些情况下提供一些优惠,例如打折、赠送礼品或优惠券等。

这样一来,可以增加购买的动力,让客户感到更加满意。

5.提供专业的穿搭建议:导购员可以通过为客户提供穿搭建议来增加销售。

当客户试穿衣服时,导购员可以提供关于搭配的意见和建议,帮助客户更好地展现自己的个人风格。

6.强调产品的特点和优势:当向客户介绍产品时,导购员应重点强调产品的独特特点和优势。

例如,件衣服的面料柔软舒适,或者一些品牌的衣服质量可靠。

这些信息可以增加客户对产品的兴趣和购买意愿。

7.倾听客户的需求和意见:导购员应尽量倾听客户的需求和意见,并根据其反馈做出调整。

例如,当客户提出对一些款式的改进意见时,导购员可以将其反馈给店铺管理层,并在可能的情况下提供满足客户需求的产品。

8.提供良好的售后服务:售后服务对客户满意度的重要性不容忽视。

导购员应确保客户购买的产品如有任何问题,都能得到及时的解决。

例如,如果件衣服需要修理或更换尺码,导购员可以协助客户进行相应的处理。

9.看准销售时机:导购员应根据客户的行为和需求,抓住销售的机会。

例如,当客户试穿一件衣服并表现出满意时,导购员可以立即提供购买的建议。

此外,也可以根据店铺的促销活动或节假日等情况,选择合适的时机进行销售。

10.不强制推销:虽然导购员需要积极推销产品,但也应尊重客户的决定。

如果客户不感兴趣或不想购买一些产品,导购员应友好地接受客户的决定,避免给客户不必要的压力。

卖服装导购的技巧和经验

卖服装导购的技巧和经验一、热情接待当顾客进入店内,首先要用微笑和友好的态度欢迎他们。

这样可以建立起与顾客之间的信任和友好关系。

同时,要主动向顾客介绍本店的特色和优势,让顾客感受到你的热情和专业性。

二、了解产品卖服装导购需要对店内的产品有深入的了解,包括服装的材质、设计、风格、适用场合等方面。

这样在向顾客介绍产品时才能更加准确、生动,也能更好地满足顾客的需求。

三、观察顾客观察顾客是卖服装导购的一项重要技能。

通过观察顾客的穿着、身材、气质等方面,可以判断出顾客的喜好和需求,从而更好地为他们推荐适合的服装。

同时,也要注意观察顾客的反应和表情,及时调整自己的推荐策略。

四、有效沟通与顾客进行有效沟通是卖服装导购的关键技能之一。

在沟通过程中,要注重倾听顾客的需求和意见,理解他们的想法,然后针对性地给出专业的建议和意见。

同时,也要注意用简洁明了的语言向顾客解释产品的特点和优势。

五、搭配推荐搭配推荐是卖服装导购的重要工作之一。

要根据顾客的需求和喜好,推荐适合他们的服装搭配方案。

搭配时要注意色彩搭配、风格协调等方面,让顾客感受到整体的穿搭效果和美感。

六、处理异议在销售过程中,难免会遇到顾客对产品或价格提出异议的情况。

这时,卖服装导购要保持冷静和耐心,认真听取顾客的意见和想法,然后针对性地给出合理的解释和处理方案,以消除顾客的疑虑和不满。

七、建立信任建立信任是卖服装导购长期发展的关键。

要通过优质的产品和服务,让顾客感受到你的专业性和诚信度。

同时,也要注意维护好与顾客之间的关系,不断加强沟通和联系,建立长期的信任关系。

八、鼓励试穿在销售过程中,鼓励顾客试穿是非常重要的环节之一。

要主动邀请顾客试穿,让他们亲身感受产品的质量和效果。

同时,也要在试穿过程中向顾客展示不同款式、风格、材质的服装特点和使用场合,让顾客更好地了解和选择适合自己的产品。

服装导购惊叹的10大销售技巧和话术

服装导购惊叹的10大销售技巧和话术
一、尊重客户,以热情的微笑相迎
服装导购人员应以热情的微笑相迎客户,尊重客户,礼貌待人,小心
翼翼,给客户感受贴心,显示出自己的热情与真诚。

二、及时识别客户衣著
服装导购应该识别客户的喜好,并及时帮助客户选择适合自己的衣服,如果客户没有明确的要求,可以根据客户的穿着打扮进行推断,客观了解
客户的需求,以更好的礼貌给予客户帮助。

三、提供优质且专业的服务
服装导购不仅有责任提供优质的服务,还要求有良好的专业度,要充
分了解各种服装的尺寸、色泽、质地,对服装有一定的专业知识,以用特
殊的服务技巧为客户提供更专业的服务。

四、开口聊天,了解客户需求
在提供服务的过程中,服装导购要主动开口与客户聊天,从客户的言
行之中了解客户的需求,根据客户的口味和偏好,推荐相应的服装,为客
户提供更优质的服务。

五、让客户拥有满意的服装体验
服装导购应该给客户提供一个满意的购物体验,详细了解客户的服装
需求,按照客户的要求提供服装,并合理搭配客户的服装,为客户提供更
个性化的服装穿搭建议,让客户拥有满意的购物体验。

六、促进销售的话术
服装导购在推销时应该拿出良好的话术。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一个服装导购员的分享
内容简介:掌握一定的销售技巧会让我们的销售工作做的更好!聪明的服装导购员不会仅仅凭衣服的漂亮程度来决定客户的购买力度,聪明的销售员懂得适合自己的才是最好的经营之道!一起来学习服装导购员的销售技巧吧!
在服装销售的过程中,导购员不仅起着加速销售的作用,而且也代表着商家的外在形象,服装导购销售技巧在服装销售过程中,服装导购员起着重要的作用,导购员是否能掌握服装销售,技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

服装导购员销售技巧,导购员除了按顾客要求喜好向顾客展示服装,并加以说明之外,重要的是向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣和购买欲望。

这是服装导购员销售服装最主要的技巧。

服装导购员销售技巧就是在服装销售过程中,服装导购员有着不可比拟的作用,服装导购员掌握服装销售技巧很重要,服装导购员销售技巧首先要掌握推荐购买的技巧。

一、服装导购员首先要做到以下几点:
1.微笑。

微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。

2.赞美顾客。

一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。

3.注重礼仪。

礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

4.注重形象。

导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。

所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

5.倾听顾客说话。

缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。

认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。

顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。

二、服装导购员要掌握接近客户的方法
在销售过程中,服装导购员可以采取以下几种方法去接近客户。

1.提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

2.介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍:
a、特性(品牌、款式、面料、颜色)
b、优点(大方、庄重、时尚)
c、好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。

如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

3.赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

如:您的包很特别,在哪里买的?
您今天真精神。

小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。

通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

4.示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。

最好的示范就是让顾客来试穿。

有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。

试穿的注意事项:
a.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。

b.引导顾客到试衣间外静候。

c.顾客走出试衣间时,为其整理。

d.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。

无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
a、顾客的表情和反应,察言观色。

b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。

上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。

服装导购员提高销售技巧还要做到:
1、自信让你变得更有魅力和说服力,所以首先推荐时要有信心,服装导购员向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能吸引顾客,让顾客对服装有信任感。

2、配合手势向顾客推荐
3、根据顾客的形体特征,肤色,喜好向顾客推荐服装。

服装导购员销售技巧就是让顾客买到称心如意的服装。

4、把话题集中在商品上。

服装导购员向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

5、服装导购员在掌握服装导购销售技巧是要能准确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点和功能。

6、服装导购员要学会配合商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

服装导购销售技巧其次要注意重点销售的技巧。

重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则:
1、具体的表现。

要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。

依销售对象不同而改变说话方式。

对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

2、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

3、重点要简短。

对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。

服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

4、从4W上着手。

从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

服装导购员销售技巧重要的就是掌握不同消费者的消费需求,了解服装的特征和顾客购买服装的目的,对号入座,让顾客买到满意的商品。

服装导购员销售技巧就是自信,敏感,善于抓住时尚,抓住美!
“适合自己的才是最好的”!服装导购员如果这样做会给客户留下非常好的印象,让客户知道你不是非常功利的,你是站在客户的角度来考虑问题的。

相信吧,你的真诚,客户看的见!
如果您想了解更多关于销售技巧方面的知识,敬请继续关注世界工厂网学堂频道营销栏目,更多精彩尽在世界工厂网学堂频道营销栏目!。

相关文档
最新文档