供应商审核的要点及其方法.
文件中的供应商资格申请与审核要点
文件中的供应商资格申请与审核要点供应商资格申请与审核是企业采购管理中一个重要的环节，对于保障采购品质和合规性具有至关重要的作用。
本文将就文件中的供应商资格申请与审核要点展开论述。
一、供应商资格申请1.1 申请表格供应商资格申请的第一步是填写申请表格。
申请表格应包含以下基本信息：公司名称、注册地址、联系方式、经营范围、组织结构等。
此外，还应提供相关证明材料，如营业执照、税务登记证、法人代表证明等。
1.2 商业记录供应商应提供近几年的商业记录，包括销售数据、财务报表、税务记录等。
这些记录能够反映供应商的财务稳定性和经营能力。
1.3 资质认证供应商申请资格时，应提供相关的资质认证证书，如ISO认证、行业协会认证等。
这些证书能够证明供应商在特定领域的专业能力和品质保证。
1.4 参考客户和产品样本供应商可以提供过去合作客户的联系方式，以供采购部门进行核实。
此外，供应商还应提供产品样本，以供采购部门进行品质评估。
二、供应商资格审核要点2.1 公司背景调查采购部门在审核供应商资格时，应进行公司背景调查，了解公司的发展历程、经营状况、市场地位等。
这有助于判断供应商的稳定性和可靠性。
2.2 财务评估财务评估是审核供应商的重要环节。
采购部门应对供应商的财务报表进行仔细分析，确保其财务状况良好，能够承担合作所需的经济压力。
2.3 品质管理体系评估采购部门应对供应商的品质管理体系进行评估。
这包括检查供应商是否拥有有效的质量管理体系文件、是否有质检设备、是否定期进行内外审计等。
2.4 供应能力评估供应商的供应能力是核心考量因素之一。
采购部门应评估供应商的生产能力、库存管理能力、物流配送能力等，确保供应商能够按时交付符合要求的产品。
2.5 合规性评估合规性评估是审核供应商的法律合规性。
采购部门应查验供应商的相关证照、合同文件、税务缴纳等，确保供应商在法律法规方面没有违规行为。
三、供应商资格审核结果在完成供应商资格审核后，采购部门将根据审核结果进行分类，将供应商划分为合格供应商、不合格供应商或潜力供应商。
供应商审核的要点及其方法
供应商审核的要点及其方法供应商审核是企业采购部门常用的一种工具，用于评估和筛选潜在的供应商，保证采购过程的合规性和稳定性。
供应商审核的要点主要包括供应商的资质、质量管理体系、企业社会责任、供应链管理以及合作历史等方面。
而供应商审核的方法则可以通过网上调查、实地考察、文件审查、问卷调查等多种方式进行。
下面将详细介绍供应商审核的要点及其方法。
一、供应商审核的要点1.供应商的资质首先需要对供应商的资质进行审核，包括注册资本、经营范围、法人代表、股权结构等。
这些信息可以从企业工商部门查询。
此外，还需要对供应商的信用记录进行调查，包括欠款记录、法律纠纷等。
2.质量管理体系3.企业社会责任4.供应链管理供应链管理是供应商审核的一个重要方面，涉及到供应商的货源、交付能力、物流管理等。
可以通过实地考察或询问其他合作伙伴的反馈，来评估供应商的供应链管理能力。
5.合作历史供应商与企业的合作历史也是一个重要的评估指标，可以通过了解之前的合作情况，包括交货准时性、产品质量、售后服务等，来评估供应商的合作能力。
二、供应商审核的方法1.网上调查可以通过互联网供应商的相关信息，如注册资本、经营状况、信用记录等。
此外，还可以查看供应商的网站，了解其产品或服务的介绍，以及客户的评价。
2.实地考察可以安排专业人员进行实地考察，了解供应商的生产能力、设备状况、质量管理体系等。
同时，还可以与供应商的经营者进行面对面的交流，了解其经营理念和企业文化。
3.文件审查可以要求供应商提供相关的认证文件、质量管理报告、法律文件等，进行彻底的审查。
此外，还可以查看供应商的合同、协议等文件，了解其合作方式和条款。
4.问卷调查可以设计问卷，向供应商提出相关问题，包括资质、质量管理体系、企业社会责任等方面。
通过供应商的答复，了解其情况，进行综合评估。
综上所述，供应商审核的要点包括供应商的资质、质量管理体系、企业社会责任、供应链管理以及合作历史等方面。
供应商审核的方法可以通过网上调查、实地考察、文件审查、问卷调查等多种方式进行。
供应商审核技巧和流程
集中精力，不要走神 能从情绪上把握回应的效果
不要中途打断，保留建议
保持开放，不可武断
创造聆听氛围
11
信息收集技巧
1
观察 –寻找事实证据； 根据程序文件和作业指 导，观察实际发生的事 情
2
记录 -边走边记，不要 过于相信你的记忆！
○ 有技巧的记笔记 ○ 复印文件（先征得供应
商的同意） ○ 记录会谈内容 ○ 在当时和结束会议上，
审核技巧和流程 1
Audit Technique and Consultation
What is Supplier Audit (2nd Party Audit)
根据统一的标准， 对供应商活动进行客观比较 （Objective comparisons of Supplier activities against agreed standards）
所有文件，包括笔记草稿，检 查表，预考察报告，审核记录， 和相关法律法规，都必须编制， 放于安全的地方。
30
Thank You
告知末次会议的时间
• 以便于被审核方安排其余下的时间。
现场审核实施（Carrying Out the Audit）
确定审核范围 保持敏感—审核，既是科学的又是人性化的。 根据事物发展规律进行趋势和模式判断。 审核管理风险-哪些是危险和关键点？ 被审核方如何定义和解决质量系统中的重要
缺陷？ 是否做改进？这些改进有用吗？
报告不符合项。不符合项明确定义，并且与观察项严格区 分。
征求受审核方意见，同被审核方商定纠正措施完成时间。 保持团队合作方法。 审核当天，留一份预审核报告给被审核方。
01 审核报告（Final Report）
02
报告必须准确，完整，如实反映所有审核发现。 所有使用到的文件复印件也必须包括在报告里。 笔记草稿和速记也是审核报告的一部分。 审核报告应包含管理上的优点。 明确区分不符合项和观察项。 审核报告不应包括在末次会议上没有提及的项目。
供应商审核技巧
我在那家台企的工作经历当中，供应商的审核和辅导占据了一大部分工作份额。
说辅导，我觉得包括我在内的大部分S Q E还谈不上什么真正的辅导，充其量只是一些管理思想和体系思维的灌输。
我主要想总结一下供应商审核方面的一些经验，当然也都是结合前人的一些理论得来的。
首先供应商的审核，按审核对象来分，可以分为新供应商导入前的评审和合格供应商的例行审核；按审核的周期是否固定，可以分为定期审核与不定期审核；按审核的对象来分，可以分为体系审核与产品审核。
在实际的操作当中，新供应商一般适合进行体系审核，如果是标准件，通常体系审核与产品审核相结合进行；合格供应商的审核，一般可以按计划进行定期的审核，但是当具备一些条件，如：产品质量出现重大异常、扩大或改变经营范围、生产场所发生变更、新机种导入等等发生时，可以安排进行临时的审核，称之为不定期审核；合格供应商的审核可以单独进行体系审核或产品审核，也可以两者结合进行。
有些同行比较注重产品审核，轻视体系审核的作用。
我个人比较注重体系审核，因为：虽然好的体系不一定能做出好的产品，但是不好的体系一定做不出好的产品。
一、审核前的准备：不管是体系审核，还是产品审核，审核前适当的准备工作都是必不可少的。
首先，审核之前要对被审核对象的经营范围、被审核对象的经营状况与管理水平、被审核对象的行业地位等有一些初步的了解，便于把握审核的侧重点；然后，需要对我们计划审核的目标范围，也可以说我们计划与之合作的对象范围，进行比较细致的了解。
如：行业标准、国家标准、业内动态等；最后，需要根据前面了解到的内容，制作出审核计划或者查检表。
当然一般规模较大的公司都有自己的供应商审核查检表，但是不一定适合所有的行业、所有的供应商，这时候就可以进行一些审核侧重点的识别。
二、体系审核之技巧：根据公司的需求，体系审核可以将质量体系、环境体系、社会责任体系等融合在一起进行，也可以分开进行。
我只谈一下比较擅长的质量体系审核。
供应商合规审查
供应商合规审查在现代商业环境中，供应商的合规性审查变得越来越重要。
供应链的可持续性和商业道德要求企业确保其供应商符合适用的法律法规和道德标准。
本文将探讨供应商合规审查的重要性以及如何有效地进行审查。
一、供应商合规审查的重要性供应商合规审查对企业具有重要的意义。
首先，合规审查有助于降低企业的法律风险。
通过审查供应商是否符合适用法律法规，企业可以避免与违法行为有关的潜在法律纠纷。
其次，合规审查能够保护企业的声誉。
如果企业合作的供应商存在严重的合规问题，这将损害企业的声誉，进而影响其在市场上的竞争力。
最后，供应商合规审查还有助于提高企业的可持续性。
合规审查可以确保供应商在环境保护、劳工权益和社会责任等方面遵循最佳实践，使企业能够发展可持续的供应链。
二、供应商合规审查的关键要点进行供应商合规审查时，以下几个关键要点需要被谨慎考虑。
1. 指定合规标准：企业应该根据自身的业务和行业特点制定合适的合规标准。
这些标准应符合适用的法律法规，并包含企业的道德价值观。
2. 收集供应商信息：企业需要收集供应商的基本信息，包括公司注册信息、资质认证、经营许可等。
此外，还应了解供应商的经营状况、财务状况以及合规政策和实践。
3. 进行风险评估：企业应根据供应商的特点和合规标准，对其进行风险评估。
这可以包括对供应商所在地的政治、经济和社会情况的了解，以及对供应商的内部合规管理体系的评估。
4. 实地审核与调查：为了确保供应商的合规性，企业可以进行实地审核和调查。
这可以包括对供应商的生产设施、劳工条件和环境保护情况的检查。
5. 建立监督机制：企业应建立有效的监督机制，对供应商的合规情况进行定期检查和监控。
这可以包括与供应商签订合规协议、进行定期合规审查、接收匿名举报等。
三、供应商合规审查的挑战与解决方案进行供应商合规审查可能面临一些挑战，如供应商数量庞大、信息获取困难以及审查结果的可信度等。
为了应对这些挑战，企业可以采取以下解决方案。
供应商现场审核要点解析
供应商现场审核要点解析1.供应商的资质和信誉：审核员应查看供应商的营业执照、注册资本、经营范围、经验和能力等相关资质证明，以评估其是否具备开展业务的资格和能力。
同时应调查供应商过去的业绩和声誉，了解其是否存在严重的违法违规行为或投诉。
2.供应商的质量管理体系：审核员应仔细审查供应商的质量管理体系，包括质量目标、质量控制计划、质量培训等，以评估其是否能够提供符合组织要求的产品或服务。
此外，审核员还要了解供应商对产品或服务质量的管理控制过程，如检验、测试、问题解决等。
3.供应商的生产能力和技术能力：审核员应考察供应商的生产设备、工艺流程、生产能力和技术实力，以评估其是否能够按时交付符合组织要求的产品或服务。
此外，还应了解供应商的创新能力和技术研发投入情况，以确保其能够与市场需求保持同步。
4.供应商的供应链管理能力：审核员应了解供应商的采购、物流、库存等供应链管理过程和系统，以评估其是否能够稳定、高效地提供所需的原材料和零部件。
同时还要了解供应商与其上下游企业的合作关系，并评估其对供应链风险的管理能力。
5.供应商的环境和社会责任：审核员应关注供应商的环境保护措施和社会责任履行情况，包括环境影响评估、节能减排、员工培训福利等。
此外，还应考察供应商的合规性管理，包括合法经营、安全生产和劳动法规等方面的遵守情况。
6.供应商的经济实力和稳定性：审核员应评估供应商的财务状况和经济实力，包括资产负债状况、现金流量、盈利能力等指标。
同时还应考察供应商合同履约能力和商业合作绩效，以评估其是否具备长期稳定的供应能力。
7.供应商的安全风险管理能力：审核员应评估供应商的安全管理措施和风险防控能力，包括生产安全、信息安全、网络安全等。
此外，还应考察供应商的危机应对能力和紧急响应机制，以确保在突发事件发生时能够及时应对和控制风险。
总之，供应商现场审核要点主要涵盖供应商的资质信誉、质量管理体系、生产技术能力、供应链管理能力、环境和社会责任、经济实力和稳定性，以及安全风险管理能力等方面。
供应商审核注意事项及审核技巧培训讲义
4.2 提问注意事项
--目的要明确，表达要准确 --应考虑被问者的背景 --注意被问者的神态表情，适时地表达好意，减轻对 方的思想压力 --努力理解被问者的回答，不能讲有情绪的话。
4.3 提问的方式：
4.3.1 开放型提问
得到广泛的回答为目的 例如： "为什么你仅做一次设计评审？" "这些评审都是什么时候进行的？" "怎样控制评审过程？ "谁参加设计评审？" "这些评审的记录保存在哪里？"
四、提问技巧
4.1 提问的目的：解释你的需求，引导受审核方
--讲明提问的原因 --不要命令对方 例如：可以说“我可以看几份最近完成的设计评审记录吗？ 不可以说："把设计评审的记录给我看。" --不采取投机取巧的方法获得信息 --引导受审核方给你想要的信息 例如：可以说："您是怎样处理不合格材料？" 重复这句话如："对那些不能满足要求的物料您是怎样处理的？" 还可以说："让我们从您发现分供方提供的是不可接收的产品开始吧。
例如：
--程序QA005规定了年度管理评审的间隔
--98年6月和99年元月的管理评审记录没有给出纠正措施的 建议和评审的结论
--99年6月进行的审核中由质量部工程师审核质量部
--与组织目标相应的质量目标没有形成文件
--5个PCB组装车间的3个检查员的培训是观察别人的作法， 他们还声明对PCB检查程序QC 034不了解
4.3.5 引导性提问（不建议使用）
包含假设的引导性提问不要使用 例如："我想你在这些文件被发放前审查过
它们？" “我猜想你在管理评审会议之前发出过一份
供应商质量管理体系审核
对审核过程中的发现和供应商的回应进行详 细记录，为后续审核报告提供依据。
审核报告
审核总结
对审核过程和结果进行总结，明确审核发现的问题和不 足。
编写审核报告
根据审核记录和总结，编写详细的审核报告，包括审核 目的、范围、审核发现的问题、建议措施等。
向供应商反馈
将审核报告向供应商进行反馈，并就问题和措施与供应 商进行沟通和确认。
某进口产品供应商质量管理体系审核案例
审核背景
该进口产品供应商为该企业提供关键进口产品，为了确保产品的质量和交货期，对供应商进行质量管理体系审核。
审核过程
该企业制定了详细的审核计划，并组织了一个由技术专家和质量专家组成的审核团队。在审核前，与供应商进行了沟通， 明确了审核范围和审核标准。审核团队对供应商的质量管理体系进行了详细的审查，并对进口产品进行了抽样检测。
05
06
对不符合要求的供应商进行整改和复查
02
供应商质量管理体系审核概 述
供应商质量管理体系的定义
供应商质量管理体系是指供应商在生产过程中所遵循的一系 列质量管理规范和流程。
该体系通常包括供应商的原材料采购、生产工艺、质量控制 、产品检验、运输和交付等方面的规定。
供应商质量管理体系的重要性
提高产品质量和可靠性
04
供应商质量管理体系审核的 要点
文件审核
审核文件完整性
检查供应商是否具备所有必要的文件，如质量手册、程序文件、作业指导书 等。
审核文件内容
查看文件内容是否合理、明确，是否符合实际操作情况，是否符合相关法规 和标准。
现场审核
审核生产现场
检查生产现场的整洁情况、设备的维护保养情况、员工的操作规范情况等。
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供应商审核的要点及其方法有经验的审核员是在与客户接触的那一刻，就进入了审核状态。
比如：去机场或火车站接你的司机，就是你的信息来源，聊天是最好的审核方式。
企业的生意好坏、工人招聘的难度、管理层的变动等，司机天天接来送往，本身就是个情报站，从他们嘴里可以了解企业的经营状态。
如果去接你的人还有供应商对口部门的人（如质量部），在车上聊公司的经营状况，一是可以打破一路的沉闷，二是可以拉近双方的距离。
我曾经说过：“车上和饭桌上，是审核开始的第一现场，客户的经营状况与管理行为关系密切。
业绩好的时候会掩盖一些问题，而业绩差的时候暴露出来的问题会很多。
”1审核前准备在审核前最好向对方提供审核计划（但与前面提到的审核计划不是一回事，这是指对某个供应商的审核安排），让供应商安排好相应的人，做好审核现场的接待工作。
在审核计划中主要包含的信息有：时间、部门、关注的活动、相关人员等。
2首次会议一般来讲在审核计划中，都会有“首次会议”的要求。
我认为首次会议意义重大，因为参加者包括供应商的管理层、各个部门的负责人、现场协助引导人员等。
它是审核组（员）与供应商关于本次审核目的、方式、安排的重要沟通活动。
我建议在审核计划中一定要标明被审核方的总经理要出席，如果有事请要提前告知审核组。
我发现由于许多审核员没有做过管理工作，或只做过基层管理者，他们没有与总经理打交道的经验，遇到后心里发怵。
当对方提到总经理有事参加不了首次会议时，自己往往如释重负。
殊不知质量管理属于经营战略，是老板的事，而不是部门经理的事情。
中国引进ISO9001差不多有20年，但为什么大多数企业没有理解这个标准的精髓？我认为主要是审核员的切入点让老板们有一个错觉：ISO9001就是为了拿到一张证书，而非提高管理效率的工具。
记得有一年我在东莞的一家食品企业审核，这家企业已经在同行业中销量排名第二。
老板家住深圳，每天到公司的时间基本上是10点以后。
我在写审核计划时，要求总经理参加首次会议。
老板的秘书告诉我，以前老板从不出席这样的首次会议，这次是否必须要参加？我告诉她：“老板如果确实有其他重要的事情参加不了，请他写请假条。
”这次审核非常成功。
因为在首次会议上，老板听我介绍了本次审核的目的、方式，以及我对审核过的企业的一般性分析后，这位老板第一句话就是：“以前为什么不通知我参加这样的会？”在质量体系推动方面，老板的权重最大，我用数字比喻为占50%以上。
因此，审核员一定要利用各种机会让老板知道质量、食品安全管理体系的推动是他的事情，不是情谊赞助，而是身体力行参与落地。
会议内容首次会议的时间控制在30分钟左右，主角应该是审核组（员）而非供应商。
一般来讲先由审核组（员）来介绍，审核人员的名字、审核安排、目的等。
然后才是供应商介绍各个部门负责人和公司基本情况。
3现场参观首次会议结束，要有一个现场参观，这个安排对整个审核的成功也是非常重要的。
1现场参观的两个目的目的1：管理细节我一般安排的时间是1个小时甚至更长的时间，它的目的是对被审核现场有一个大致的了解。
我在首次会议上常常开玩笑地对老板说：“现场参观完，审核就可以结束了。
”因为我选择的地方都是老板很少光顾的，如门卫、仓库、污水站、垃圾房、维修间等，当看到这些现场的人员，工作状态非常松懈的话，那生产车间管理的再好，我也给整体得分打个大折。
管理的细节不是在生产产品的车间，而是在门卫、仓库、维修间、锅炉房、污水站等这些地方。
它们似乎与产品离着很远，但管理活动的要求应该是一样的。
想想看行政经理的工资会比生产经理或质量经理的工资低吗？如果不低，那对管理能力的要求就应该是一样的。
如果行政经理、工程经理与生产经理的能力一样，而车间外的地方管理的一塌糊涂，那你看到的生产车间内的管理状况，可能就是他们特意为你准备的。
庄子在回答东郭子关于道的问题时，用“每下愈况”来解释道无所不在。
如何判断猪的肥瘦，有经验的屠夫是从猪脚向上摸。
如果猪脚肥，那么猪就肥。
有经验的审核员也是通过管理的细节，来判断供应商的管理水平和能力的。
目的2：设计的优劣另外由于食品安全与工程设计有极大的关系，它能够体现一家企业对食品安全设计的理解，所以现场参观的另外一个目的就是看看围墙、门窗、屋脊、道路、草坪、布局等，是否符合GMP要求。
在仓库参观的时候，可以看看到货和发货的情况，在库房内可以找一个1周左右的产品做追溯演练。
在现场走一圈也可以顺便检查了虫害管理设施。
当由多人组成的审核小组时，现场参观是唯一一次审核组对某一管理活动，发表各自意见的机会。
这对统一审核思路、理清审核重点、做追溯信息的准备都有很大帮助。
2现场参观前的准备现场参观前要让供应商提供四张图：1、工厂布局图2、虫害布局图3、监控设施布局图4、仓库货物布局图对这四张图的要求，可以写在审核计划中。
现场参观后，小组可以进行10-15分钟的讨论，确定审核重点和现场取样方式。
4《供应商检查表》的设计为了提醒审核员在参观时注意的事项，在《供应商检查表》中对现场参观的内容可以进行如下描述：1.大门（人、物）出入登记管理：姓名、联络方式、车号；2.监视探头布局：关键区域（露天存放成品/原料、大门、成品库门、原料库门）；3.厂区道路、草坪；4.污水站、垃圾站、配电站、锅炉房、维修车间；5.虫害控制：鼠站完好、诱饵缺失；6.原料库：虫害管理、标识、灯、门、窗、温湿度、电线（无私拉）、遮光、禁用区；7.冷库：温度记录方式（手工、自动）；8.成品库：尽可能选择一周左右生产的已放行产品，记录产品名称、规格、班次、批号、产品代号，物料管理用电子化（ERP）还是手工；9.生产线（最好走参观走廊）：更衣室/更衣柜、卫生间、洗手设施。
5审核小组的分工如果审核小组由三人及以上组成，可以分为A、B、C三组。
A组A组的审核地点在办公室，主要负责产品追溯，以检查记录和文件为主，如：1.入库报告：产量、批号；2.生产报告：产量、批号；3.本批号成品检验报告：理化、微生物，化验人员名字、化验人员资质、产品标准、检测方法/规范、取样计划、留样记录；4.过程检验记录：CCP、重量记录、指标（质量）、异常报告、卫生记录、设备清洗记录、环境监控记录、生产用水（冰）检验记录；5.员工记录：抽取当班10-15%人员的健康证，并检查当班执行清洁、CCP操作人员的培训记录；6.本批号成品所使用原料检验报告：原料种类、放行报告、各个原料检验记录、化验人员名字、化验人员资质、原料标准、检测方法/规范、取样记录；7设备维修、保养记录。
注：A组只关注于追溯产品相关的所有信息，即已经发生过的管理活动。
A组的审核路径为：1）在成品库中选择已放行的产品，对外包装箱进行照相，记录批号和数量。
2）将成品带回办公室让供应商提供与此批号产品相关的所有信息。
（见上）。
B组B组负责文件审核，文件主要包括程序文件、作业指导书和报告，如：1. HACCP计划：小组、产品描述、预期用途、流程图、流程图确认、危害分析、CCP/OPRP控制措施；2. PRP目录；3. 投诉管理；4. 内审；5. 管理评审；6. 培训管理；7. 设备维修、保养（包括安保设施）；8. 不合格品控制；9. 纠正预防措施；10.设备仪器校验（包括生产线、实验室）；11.源头（供应商）管理；12.虫害管理（合同、检查记录、分析报告）；13.社会责任；14.产品防护；15.应急管理（停电、火灾对产品的影响）；16.召回演练。
C组C组主要负责生产现场操作行为，包括生产车间、库房和实验室，如：1.现场卫生；2.周（月）GMP/5S检查记录；3.现场操作文件（SOP）管理；4.记录管理（CCP、OPRP、清洁、重量、质量、虫害、维修、异物）；5.标识管理：化学品、半成品、原料、成品；6.人员培训（关键岗位+一般岗位）；7.设施、设备卫生设计；8.交叉污染防护、润滑油等级；9.原料/成品仓库卫生；10.物品标识；11.FIFO（先入先出）；12.化学品库；13.实验室：安全装置（喷淋、洗眼器）、通风橱、化学品台账、强酸（碱）存放、试剂标识（名称、日期）、检测仪器内部校验计划、检测方法管理、检测结果管理（签字+日期）、检测记录管理、检测人员资质、微生物实验室（培养基+消毒+空白试验+培养箱温度校验）。
6审核过程中的配合在审核过程中，需要三组进行信息传递，如：1A组需要将部分信息传递给B组（体系文件）可追溯信息的完整性与召回报告（证据对比）成品、原料检验方法管理检验人员资质管理产品、原料技术规范管理-记录管理（CCP、清洁、产品检验、原料检验）环境监控计划-纠正预防措施设备维修、保养计划2C组需要将部分信息传递给B组（现场评估）- 本批号成品所有原料是否有拒用？原料仓库的FIFO（先进先出）台账与批号是否符合情况？标识管理（批号、数量、入库日期状态管理（待检、放行、拒用、销毁）6审核原则这样的审核安排基于以下几个原则：1.所有管理活动已经发生；2.所有管理活动需要符合规范要求；3 所有管理活动的信息不得缺失；4.通过已经实现的产品，连接起人、机、料、法、环的所有管理信息。
7审核流程和重点质量管理体系（包括食品安全管理体系）所管理的活动，可以通过一个已经生产出来的产品进行追溯（如下图）。
在仓库中刚刚生产1周左右的产品，可能还没有到消费者手中，或者即使到了消费者手中，还没有发生（或没有得到）投诉报告。
因此对投诉管理的验证，需要用更早批次的产品进行。
1A组审核员的审核流程与重点A组审核员在现场参观时，已经用相机拍摄了追溯产品的“品名、规格、生产批号”等信息（在包装箱外侧就有这些信息）。
回到办公室，向供应商提出要求，提供与这个产品相关的信息（见《供应商管理（7）供应商现场审核（中）》。
建议A组审核员将与这个批次产品相关的所有信息按照生产流程顺序，让客户放置在桌子上。
2，B组审核员的审核流程与重点A组审核员在对信息的完整性进行确认时，B组审核员要求客户提供与产品记录或报告相关的管理依据。
逻辑是：找产品 -> 找记录 -> 找依据 -> 找疏漏 -> 找问题 -> 找风险相对来讲对B组审核员能力的要求要高一些，他（她）还要对几个非常重要的报告进行确认和验证：1管理评审报告如果在ISO9001（2000版）中，选出哪个条款最重要的话，那我就选“管理评审”。
先看一看参加管理评审的都是哪些人？最高管理者、各个部门的一把手。
再看一看都讨论哪些问题？方针、目标、未来方向。
最后想一想管理评审输出是什么？分责任、分任务、分钱。
凡是与分钱相关的事，就是企业最大的事。
有人可能说不对，分责任、分任务、定目标应该是最大的事。
但这些事的前提是，巧妇难为无米之炊，没钱干个屁事。
所以当我看管理评审报告时，我先看看总经理是否出席，然后看各位部门总监都说了些什么问题，最后就是行动计划是否有预算。