{团队建设}新团队建设
（团队建设）新团队建设
团队建设
1、团队的概念
（1）、什么是团队？
于英文中，团队是用TEAMwork来表示的，TEAM代表什么呢？—T（Together壹起）E(Eachother相互协作)A(Aim目标)M(Member成员)
我很喜欢的壹个定义是“团队即是乐意地为既定的目标相互协作，提供自己的知识和技能的壹群人。”具体而言，即是壹群人以任务为中心，互相合作，每个人均乐意把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正于从事的工作。
进壹步解释：
①壹群人不等于壹个团队。
例：大楼突发火灾，众人纷纷救火。有共同的目标，且自发参和，但他们称不上是团队，仅仅是壹群人，他们缺的是组织和协作。
②当然，我们定义的是理想团队，于现实生活中很少存于，现实团队到理想团队需要壹个建设过程。
例：中国共产党是壹个最好的团队，于新中国创建过程中，其成员乐意奉献知识和技能，甚至生命。
③乐意是团队建设的基础，而队员是否乐意取决于工作环境、人际环境、以及公司价值观中是否和个人需要壹致的更多。换句话，重合部分越多，团队成员越乐意奉献。我们于团队建设中应注重人的协调而不仅仅依靠制度。
现实环境中制度不可能涵盖每壹个领域和细节，经常会有很多的
制度盲点，领导不可能事必躬亲，所以队员乐意奉献其知识和技能显得尤为重要。
④关于协作、分工：
足球队是根据队员的特长进行分工，有时会出现空位，但其他队员会及时补位，充分体现了团队的分工和协作。我们于日常的操作中会涉及到收购、谈判、资源采集、后勤事务、客户把握等壹系列具体的工作，那么就需要店员之间有分工和协作。
⑤目标
壹致的目标是团队成功的必要条件。1994年，巴西和意大利俩支足球队争夺世界杯冠军。但于比赛前胜局似乎就已经定了。意大利队于入场时由队长带队入场，每个人表情严肃，双手交叉抱于胸前。而巴西队是于队长的带领下手拉手进入球场。前者像是由才华横溢的个体组成的群体，后者则俨然是有共同目标的团队。
当我们的团队面对竞争时，团队内部同样存于竞争，但我们要清楚地知道：内部竞争是为了发挥出我们最大的潜能，而团队更具竞争力，这是我们共同的目标，这就需要我们团结合作。
提问：为什么要使用团队？
使用团队是因为团队具有巨大的潜力，以团队为基础的工作方式已经取得了比任何人所预言的均要深远的效果。团队工作大大改善了公司的运营情况，且
增强了员工的凝聚力。
管理学家们提出：
创造团结精神（集体精神）。团队的成员希望也要求相互帮助和支持，以团队方式开展工作，促进了成员之间的合作且
提高了员工的士气。通过以下几种方式能够激发团队精神：1、让队员了解他们为何会被选中担任被赋予的工作；2、树立壹个共同的团队目标和几个特殊目标，以激发团队力量；3、鼓励团队开展交流，且
始终采用奖励的办法；4、向团队征求建议，且
让队员们目睹采纳建议的行动；5、花时间详细地回答来自团队的方案和信息。
于动物界中蚂蚁是团体精神的象征—壹个蚂蚁的力量是微乎其微的，但壹群蚂蚁能够将他们体重几十倍甚至上百倍的事物从远处抬回家中，靠的就是团结—联合起来才有力量。
使管理层有时间进行战略性思考。采用团队形式，使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当改变以往救火队长的形象，把精力转而主要集中于诸如长期发展计划等重大问题上来。
提高决策速度团队有壹定决策权，能使公司于作出决策方面具有更大的灵活性。团队成员更接近市场，离问题更近。因此，采用团队形式，决策常常更迅速得多。
促进员工队伍多元化“三个臭皮匠顶壹个诸葛亮”，有不同背景不同经历的个人组成的群体，见问题的广度要比壹个人更大。同样，由风格各异的个体组成的团队所作出的决策要比单个个体的决策更有创意。
提高绩效团队的工作绩效明显高于单个个体的工作绩效，同时，工作团队方式能够减少浪费，减轻官僚主义作风，积极提工作改进建议且
提高工作质量。
（2）团队和工作群体的区别
我们经常称团队是壹个大家庭，很多新员工入司听到这样的称谓也很亲切，但很快会发现，情况没想象那么好。不知各位有没有这样的感受，我们很多所谓的团队不过是壹群壹起工作的人，也称工作群体（workgroup）。那团队和工作群体有什么不壹样？
带着这些疑问，我们先分析团队和群体的差别。
群体是俩个或俩个之上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个目标而结合于壹起，成员们共享信息，作出决策，每个成员承担起自己的责任。
团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，技能互补，有组织有计划的去完成共同认可的目标。且受到相应的奖励和惩罚。
当然，我们真正意义上要组建的是团队，值得注意的是于工作群体向团队转化过程中，存于很多风险，其中之壹就是成为伪团队——壹群人被别人称为团队或自称为团队，也具有团队潜力，但就是于实际工作时根本不协作或根本没有集体责任感。许多高级管理团队就是如此，尽管他们的成员称其为团队，但他们只单纯地干自己的活，或仅和自己所于的部门联系，仅仅关心自己的责任。这只不过
是名义上的团队，是伪团队。
潜于团队是介于工作群体和真正团队之间的群体。这样的群体已认识到有必要改善其表现，且
确想有所行动。但由于缺乏明确的共同目标，也由于他们仍把工作重点放于个人责任上而没有形成协作的风气，因此阻碍了发展。如果有合适的领导和恰当的管理，它们能很快转变成真正的团队。
真正的团队是由较少的具有互补性技能的人组成的，他们为着同壹个目的工作，有共同的目标，团队中的每个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责。他们于壹起工作，他们创造出的东西比以工作群体为基础，或者各自为政创造出的东西多得多。
表现出众的团队是把团队潜力发挥到极致的团队。表现出众的团队的成员不仅对自己团队的成功负责，也关心其他人的成长和发展。这种团队经常能达到见起来不可能达到的目标。
2、团队规范
俗话说，没有规矩，不成方圆，于壹起生活、工作的人总会有壹些自己的行为规范和价值观念。规范是触摸不到的，也难以用语言表达，但却是真实存于的。规范能够使群体成员之间采取积极、壹致的行动。
团队价值观中包含着团队具有共同的任务，且
且每个人的工作均对整个目标做出贡献的思想。所以，每个人的工作均被见作会对别人的工作发生直接影响。
以任务为核心，遵循每个人的工作均直接对整个任务作出贡献的基本价值观
鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。只要有助于完成任务，任何行为均是有价值的（不违反客户价值法则）团队鼓励以任务为中心的交往。因此，插手帮助别人，或和其他团队成员共同讨论解决问题的方案均被见作是正常的行为。团队认为完成任务需要多方面的技能，承认不同技能的人的价值，而且善于吸收专家的意见来完成任务。
3、团队凝聚力
有了规范是不是就能够建立有效的团队呢？我们首先要弄清楚
如何形成团队凝聚力。把壹群人安排于壹起非常容易，但使那壹群人真正像壹个团队壹样工作就没那么简单，因此必须建立起团队凝聚力。
建立团队凝聚力有六个因素：
有效的交流：于壹个工作团队中，成员们具有不同的技能、专长、责任甚至地位，不同技能的人集中于壹起且
相互合作，团队的任务才可能高效地得到执行。团队成员应该清楚地了解，每壹个成员均为整个团队作出贡献，因此，他们需要有效的交流。
壹支团队的内部交流如何，由团队的大小和队员的分布决定。最有效的交流方式是非正式的直接交流，更理想点，队员们能够直接的随意接触。有资料表明，物理距离对团队成员间的交流有着巨大
的影响。研究显示，如果队员座位间的距离小于10米，那么他们约有30%的机会至少每周交流壹次。当距离增加到20米，机会便减少到5%，而当距离增加到60米，就几乎为零了。所以，店长能够创建壹些经常于壹起的机会，加以利用例会、午餐、等方式，鼓励同事间的自由交流。
壹起度过的时间：提供了寻找共同的兴趣和观点的机会。
独立：能够使人们感到该团队是特殊的，且不同于其他群体。
压力：压力强调了相互依赖的重要性，且
且能够使团队得到巩固。
大家均知道，海绵于通常情况下总是呈极度扩张状态，占有最大的空间，但当我们用手指或其他重物挤压海绵时，它就会收缩成团。人也是这样，于可能的情况下，均要拥有自己最大的“势力范围”，和他人保持壹定的距离，且
且有时候仍往往因为壹些矛盾和他人产生对立。但当出现困难，危及到群体共同的利益或生存发展时，人们就会像海绵壹样抱成壹团，以共同应对挑战。
举例：于壹次小学生夏令营活动中，营员们因为壹些问题发生争执，形成了俩个对立的“帮派”，“帮派”的成员间壁垒分明，互不来往，仍时常有意地制造壹些对抗，给整个活动带来很大影响。为了化解矛盾，组织者设计了壹个方案以化解矛盾。于壹个雨天，开始了营地的搬迁，且
故意用人力车来运送行李。由于道路泥泞，车子经常陷入泥坑中
不能动弹，而仅靠壹个“帮派”的力量是无法把车子拉出来的。于困难面前，需要俩个帮派共同努力，团结壹致，才能解决问题。壹开始，大家仍相互观望，后来壹起推车但不讲话，最后，他们壹起商量如何解决问题。于这次搬迁之后，俩个“帮派”中的营员们开始有意无意地相互寻找话题进行沟通，最后帮派界限消失了，小营员们忘却了他们之间的不快，且
且更加深了他们之间的友谊。困难让他们消除了隔阂。
所以，当团队面临压力和威胁时，团体精神就回迸发出来。
规模：小型团队往往比大型团队更具凝聚力，因为这能够使成员之间进行更多的相互交往。如果团队成员多于12人，他们就很难顺利开展工作。他们于相互交流时会遇到许多障碍，也很难于讨论问题时达成壹致，甚至形成壹些小帮派。壹般说来，如果团队成员很多，就难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感。所以，要塑造富有成效的团队，壹般应该把成员人数控制于12人之内。于我们公司，标准销售团队的规模是4-5人（含店长）。
激励：以团队为基础进行绩效评估、利润分享、激励等，能够于成员之间产生壹种以团队为核心的合作观念。
4、高效团队的特征
清晰的目标高效团队对所要达到的目标有清楚的了解，且
坚信这壹目标富有意义和价值。而且这种目标的重要性仍激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。于有效的团
队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道自
己做什么以及怎样共同完成任务。
关联的技能高效团队是壹群有能力的成员组成的。他们具有实现组织目标所必须的技术和能力，而且相互之间有能够良
好合作的个性品格，从而出色完成任务。后者尤为重
要。
相互的信任成员间相互信任是高效团队的显著特征，即是说，每个成员对其他人的品行和能力均确信不疑。于日常的人
际关系中信任是相当脆弱的，它需要花大量时间去培
养而又很容易被破坏。如果我们崇尚开放、诚实、协
作的办事原则，同时鼓励员工的参和和自主性，它就
比较容易形成信任的环境。
壹致的承诺高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了使团队获得成功，他们愿意去做任何事，这就是壹
致的承诺。其表现为对团队目标的奉献精神，愿意
为实现这壹目标而调动和发挥自己的最大潜能。良好的沟通这是高效团队壹个必不可少的特点。对于团队建设的凝聚力，沟通是唯壹最有效的因素。团队成员通过畅
通的渠道交流信息。此外，店长和团队成员之间健
康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，它有助于
店长指导团队成员的行动，消除误解。最重要的是
让其他成员为整个团队做出的贡献持壹种理解的态
度。沟通的信息包括：工作信息、能力、技术信息、
成功和绩效信息，让所有团队成员对团队均有壹副
清晰的图画，且
且承认他们自己的贡献和他人的贡献。
讨论：沟通的每壹种信息包含的内容。
更深层次的沟通，分享共同的，即团队的价值观。
谈判技能对于高效团队来说，其成员角色于不断进行调整。这就需要成员具备充分的谈判技能，面对和应付团队中时常
变换的问题和关系。
恰当的领导有效的领导能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时
期，为团队指明前途所于，鼓舞团队成员的自信心，
帮助他们更充分地了解自己的潜力。高效团队的领
导往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提
供指导和支持，但且
不试图去控制它。
内外部支持要成为高效团队的最后壹个必需条件是它的支持环境，从内部条件来见，团队应有壹个合理的基础结构。其
中包括适当的培训，壹套易于理解的员工绩效评估系
统，以及壹个起支持作用的人力资源系统。从外部条
件见，应该有完成工作所必须的各种资源。
5、团队建设
（1）团队建设原则
该原则包含五项内容：树立共同目标、完善成员技能、分配团队成员角色、建立内部激励机制、培养相互信任精神。
树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目
标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满
活力。
你的团队是否具有其成员渴望实现的有意义的目标？这种目标是壹
种远见，比具体目标更宽泛。有效团队具有
壹个大家共同追求的、有意义的目标，它能
够为团队成员指引方向、提供推动力，让团
队成员愿意为它贡献力量。
成功团队的成员通常会用大量的时间和精力来讨论、修改和完善壹
个被大家接受的目标。这种共同目标壹经确
定，就能起到为团队指引方向的作用。
当然，成功的团队会把他们的共同目标转变成具
体的能够衡量的现实可行的绩效目标。目标能提
高绩效，也能使群体充满能力。具体的目标能够
促进沟通和合作。
完善成员技能要有效地运作，壹个团队需要3种不同技能类型的成
员。第壹，需要具有技术专长的成员。第二，
需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，
提出解决问题的建议，且
权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。第三，团队需要善于
凝听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的
成员。
如果壹个团队不具备之上三类成员，就不可能充
分发挥其绩效潜能。对具有不同技能的人进行合
理搭配是极其重要的。壹种类型的人过多，另俩
种类型的人自然就少，团队绩效就会降低。但于
团队形成之初，且
不需要之上3方面的成员全部具备。于必要时，
壹个或多个成员去学习团队所缺乏的某种技能，
从而使团队充分发挥其潜能。
分配团队成员角色
团队壹词容易使人想起运动员于接力赛中的形
象，或者足球队于球场踢球的形象。这些形象均
表明，不同的团队成员担任不同的角色，且
均对最终结果作出贡献。
测试：团队角色自测
大家的分数是怎样的？自己所有得分中最高的是？
团队角色：
主席—CO的分数高，协调员，决策型人才，善于将目标分类，进行角色、职责和义务的分配；连接群体结论
推动者—SH的分数高，实施型人才，寻求群体讨论的方式，促使群体达成壹致且
做出决策
智多星—PL的分数高，做事原则求新求好，往往标新立异，喜欢提出进壹步的建议及新思想，洞察行为过程，于团队中起出谋划策的作用
监督员—ME的分数高，习惯从另壹个角度分析复杂的问题和见法，评估别人的贡献，于团队中不断纠正方向
实干家—CW的分数高，将思想和语言转化为实践行动，
凝聚者—TW的分数高，真正的团队工作者，给予个人支持且
帮助别人，倾向于了解所有人的见法，他们尽力于所有团队成员之间建立起合作关系。他们认识到，其他成员能够为提高团队绩效作出各自的贡献，尽管可能存于差异，他们会努力把人和活动整合于壹起。于团队中起粘合剂的作用
外交家—RI的分数高，消息灵通人士，引入远端信息，和外部谈判完成者—FI的分数高，强调任务的时间性且
完成任务，追求完美
团队每个角色均非常重要，就象于足球队中，门将和前锋的作用同等重要，各个位置的队员通力合作，为自己球队的胜利作出贡献。
对角色的了解能够使主管壹方面于和队员沟通时注意使用不同的风格，另壹方面，于团队业务（或任务）的完成上充分利用每个人的优势，使工作任务分配和成员偏好的风格壹致，使团队成员各尽其能。
建立内部激励机制前面曾提到，对团队的激励能够促进团队凝聚
力的形成，而内部竞争是为了发挥出我们
最大的潜能，而团队更具竞争力，团队主
管能够考虑除了公司根据个人业绩贡献
进行评估和奖励之外，用队员对团队的其
他贡献进行团队评估、激励及其他方面的
措施，来强化队员的团队精神。
培养相互信任精神这是团队建设的核心。培养信任感的方法有：1、表明你既是于为自己的利益而工作，又是于为别人的利益于工作。
我们每个人均关心自己的利益，然而，
如果别人认为你是于利用他们，利用你
的工作，利用你所于的组织为你个人的
目标服务，而不是为你的团队、部门、
公司利益服务，你的信誉就会受到损害。
2、成为团队的壹员，用言论和行动来支持你的
工作团队。当团队或团队成员受到外来攻击
时，维护他们的利益。
3、表明指导你进行决策的基本价值观是壹贯的。
不信任来源于不知道自己面对的将是什么。思
考壹下你的价值观和信念，让它们于你的工作
中起指引作用。行动和目的壹致，而壹贯性就
能够赢得信任。
4、公平。于进行决策或采取行动之前，先想想
别人对决策或行动的客观性和公平性会有
什么见法。于进行绩效评估时，亦应该客观
公平、不偏不倚。于分配奖励时，更应注意
其平等性。
5、说出你的感觉。说出你的感觉，别人会认为
你是真诚的、有人情味的，他们会借此了解
你的为人，且
更加尊敬你。
6、开诚布公。开诚布公，可能带来信心和信任。
因此，应该让人们充分了解信息，解释你作出
某项决策的原因，对于现存问题则坦诚相告，
且
充分展示和之关联的信息。
7、保密。你信任那些你能够信赖和依靠的人，因此，如果别人告诉
你壹些秘密，他们必须确信你不会泄漏
这些秘密。如果他们认为你会把私人秘
密透露给不可靠的人，你就会失去信任。
8、表现出你的才能。表现出你的专业和技术才
能能引起他人的尊敬。另外，仍应注重培养和
表现你的沟通、团队建设和其他人际交往能
力。
（2）团队建设的阶段
通常，团队建设能够分为四个阶段
形成期：从混乱中理顺头绪
团队成员由不同动机、需求和特性的人组成，此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人和人的了解和信任不足，尚于磨合之中，整个团队仍未建立规范，或者对于规范尚未形成共同见法，这时矛盾很多，内耗很多，壹致性很少，花很多力气，产生不了相应的效果。
此阶段团队关系方面要强调相互支持，相互帮忙，此时期人和人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚。（例如：领导问壹位新员工，你有何意见？如果新员工认真指出缺点和问题，哪怕很实际，也许会得不到肯定和认可，所以，最好的回答是：我仍需要多多学习，请领导多指点。）此阶段的领导风格要采用控制型，不能放任，目标由领导设定，清晰直接的告知想法和目标，不能让成员自己想象或猜疑，否则容易走样。此时期也要快速建立必要的规范，不需要完美，但需要能尽快让团队进入轨道，这时规定不能太多太烦琐，否则不易理解。
凝聚期：开始产生共识和积极参和
经过壹段时间的努力，团队成员逐渐了解店长的想法和公司的目标，相互之间也因为熟悉而产生默契，对于公司的规矩也渐渐了解，违规的事项逐渐减少。这时日常事务均能正常运作，店长不必特别费心，也能维持壹定的生产力。可是队员对店长的依赖很重，主要的决策和问题，需要店长的指示才能进行，店长壹般非常辛苦，
如果其他事务繁忙，极有可能耽误决策的进度。
于此阶段，于成员能接受的范围内，提出善意的建议，如果有新员工进入，必须尽快使其融入团队，部分规范成员能够参和决策。此时期的领导重点是于可掌握的情况下，对于较为短期的目标和日常事务，能授权部属直接进行，只要定期检查，和维持必要的监督。但于逐渐授权的过程，要同时维持控制，不能壹下子放太多，否则回收权力时会导致士气受挫，配合培训是该阶段的很重要的事情。
激化期：团队成员能够公开发表不同意见
店长努力建立开放的氛围，允许成员提出不同的意见和见法，甚至鼓励建设性的冲突，目标由店长制定转变为团队成员的共同愿景，团队关系从保持距离，客客气气变成互相依赖，坦诚相间，规范由外于限制，变成内于承诺，此时期团队成员成为壹体，愿意为团队奉献智慧，创意源源不断。
这时店长必须创造参和的环境，且
以身作则，允许差异和不同的声音，初期会有壹阵子的混乱，许多店长害怕混乱，又重新加以控制，会导致不良的后果，能够借助建立共同的愿景和团队学习，调和差异，运用创造力，有效度过难关。此时期是否转型成功，是能否长远发展的重要关键。
收割期：品尝甜美果实
由于过去的努力，形成强而有力的团队，所有人均有强烈的壹体感，团队爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果，且且能以合理的成本，高度满足客户的需求。
此刻，要运用系统思考，综观全局，且
保持危机意识，持续学习，持续成长，避免老化。
（3）团队建设的方法
1、建立良好的人际关系法
人际关系：其目的是保证团队成员能够于壹种诚实的个人层次
上进行交往。
良好的人际关系强调团队工作中的人际特征。认为如果人们相互之间能足够了解，将会有效的于壹起工作。其基本原则是：开放而公正地对关系、矛盾、“地下议程”进行讨论，产生相互信赖的气氛，且
因此建立起有效的团队。
人际关系能够帮助团队成员学会如何相互倾听，或者如何了解团队中其他成员的经历，更好地理解彼此的个性以及彼此进行有效交流，使人们把其他成员见成是“我们”，而不是仅仅见成不得不和之工作的人。这将有助于人们共同工作。
于团队建设初期，或经过重组，或有新人进入阶段开始进行。
2、进行角色定义
明确每个人对自己的期待、整个群体的规范以及不同成员所分担的责任
运用团队每个人的角色作为起点，其团队建设的原则：1.每个团队成员既承担壹项工作，又担任壹种团队角色
2.团队需要根据任务于职责和角色之间取得最佳平衡
3.团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种关联力量，以及按照各种关联力量进行调整的程度
4.有些成员比另壹些成员更适合某些团队角色，这取决于他们的个性和智力
5.壹个团队只有于具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势
3、形成价值观
团队要形成明确的价值观，要得到全体成员的共同承认，且
因此能够以壹种壹贯的、合作的方式指导且
影响个人的行为。
价值观是要发展团队成员间的相互理解，但重点是成员对其正于做的事的整体立场，以及他们所采取的价值观。于这壹模式中，团队管理最基本的特征是：形成明确的“任务说明”，由所有参加团队的人进行协商。通过确保团队中的每个人均拥有共同的价值观，确保团队的工作目的反映这些价值观，团队成员就能够有效地共同工作，且
且能够感知到自己的个人行为是如何为团队的共同目标作出贡献，且
如何反映团队的共同价值观念的。
建立壹支有效团队的壹个首要任务是于团队成员之间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成壹致，形成团队共识。
明确必须明确确立团队的目标、价值观以及指导方针，这些事可能
创业团队建设建议
当创业者终于作出决定，“我要去创业”，而且已经有了切入市场的产品或点子后，创业者最重要的任务就是建立起一个共同创业的团队。现代创业活动已非纯粹一种追求个人英雄表现的行为，成功的创业个案大都与是否有效发挥团队运作密切相关。虽然每一位创始人可能都有完全掌控新企业发展的欲念，并希望所有成员都能在他的指挥下行事。不过，许多调查显示，团队创业成功的几率要远远高于个人独自创业。一项调查也显示，在创业成功的公司中，有70％都属于团队创业。 为什么团队创业成功的几率要大大高于个人创业？原因很简单，因为没有人会拥有创立并运营企业所需的全部技能、经验、关系或者声誉。因此，从概念上来讲，如果想要创业成功，就必须组成一个核心团队。团队成员对创业者来说将发挥不同作用：他们或是合伙人，或是重要员工。他们不可或缺，有了他们，可以解决创业过程中可能出现的一些问题。 一个好汉三个帮，红花也需绿叶扶持。不管创业者在某个行业多么优秀，但不可能具备所有的经营管理经验，而借助团队就是拿来主义，他们可以拥有企业所需要的经验。例如顾客经验、产品经验和创业经验等。而且人际关系在创业中的比重被放在一个很重要的位置，人际关系网络或多或少地帮助创业者，是企业成功的因素之一。通过团队，人脉关系可以放得更大，可提高创业成功的几率。 一项针对创业者能力的研究报告也指出，组成团队与管理团队是成功创业者需要具备的主要能力之一。由于组成创业团队的基石在于创业远景与共同信念，因此创业者需要提出一套能够凝聚人心的远景与经营理念，形成共同目标、语言、文化，作为互信与利益分享的基础。组成创业团队是一种结合远景、理念、目标、文化、共同价值观的机制，使之成为一个生命与利益共同体的组织。 于此，一个成功的创业者需要知道如何管理团队，并具备领导团队运作的能力。一般而言，成功的创业团队运作应该具备以下八大特征： 1.凝聚力 团队是一体的，成败是整体而非个人，成员能够同甘共苦，经营成果能够公开且合理地分享，团队就会形成坚强的凝聚力与一体感。 每一位成员都应将团队利益置于个人利益之上，而且充分认识到，个人利益是建立在团队利益基础上的，因此团队中没有个人英雄主义，每一位成员的价值，表现为其对于团队整体价值的贡献。成员愿意牺牲短期利益来换取长期的成功果实，而不计较短期薪资、福利、津贴，将利益分享放在成功后。 2.与企业同成长
创业团队建设
1、别浪费时间寻找“资深人士” 先说一段尘封的往事，在决定创刊《天下网商·经理人》的时候，我曾经奉命去给它找一位资深的媒体人士出任主编，花了大概半年的时间，接触了不少资深媒体人，说了很多好话，结果没人愿意到这样一份还没出生的杂志工作。最后，老大没办法了，只好把我顶上，硬着头皮让我做了执行主编。后来的事情大家可能都知道了，天下网商发展的还不错，我这个执行主编算是超额完成了任务。 对于一只创业团队来说，我看就别把时间浪费在寻找资深人士这件事情上面了，一来不大会有真正的资深人士愿意来，二来真要有资深人士来了，他也未必有创始人做得好。 到底什么是资深？这也是一个值得思考的问题。是工作的年头多吗？是在原来的公司证明了自己吗？资深人士带来的可能是宝贵的经验，也可能是思维的定式。对于创业公司来说，资深人士可能帮不上你太大的忙，你需要在快速变化的环境当中千方百计的活下来，需要的是打破常规，而非经验的传承。 2、真正的人才可遇不可求 我曾经认为这世界上存在一种方法论，可以让我看了它以后就掌握寻找人才的方法。但是回首一看，我得到的真正的人才，几乎都是莫名其妙的出现的，正常途径过来的（比如说招聘网站、校园招聘）反而微乎其微。 我曾经最优秀的记者杨钦，是在派代网上面私信找到我的。我的学妹祁钰，是在复旦B BS上面看到我发的招聘启示找到我的。我的编辑陆嘉宁，是祁钰以前的同事，祁钰介绍过来的。我在明道招聘的唐小友，是通过微信公众账号找到的…… 寻找创业伙伴这件事情和寻找另一半是非常类似的，你只能靠缘分。也许很多人看完了想揍我，“你说了半天，等于啥也没说啊！”可是，事情就是这样的。 3、重视积累“低端”人脉 谁都知道人脉很重要，但大多数可能只重视了“高端”人脉，却忽视了身边的普通人，这是非常得不偿失的。要知道，你去巴结高端人士，人家会真的重视你吗？你对人家的价值有多少呢？辛辛苦苦攒下一叠叠名片、一张张合影，真正需要帮助的时候却发现竹篮打水一场空。
专业化团队建设方案
专业化团队建设方案 建设一个专业化的团队十分重要，那么应该如何进行相关的建设呢？下面是小编分享给大家的专业化团队建设方案，希望对大家有帮助。 ◇团队的组织结构 团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的领导人，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。 ◇团队的领导方式 由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了领导人属于"非权力型"，与传统行业的权力型领导有本质的不同。 ◇团队的组织目标 在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有
团队目标的实现。 销售团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有：◇没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起； ◇没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队领导人； ◇没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。 以上特点，使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格，真正成为具有现代特点的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高，凝聚力之大是传统企业无法做到的。 团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行： ◇组建核心层
个人发展与团队建设心得
个人发展与团队建设 从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类：不经营自己，也没有人经营他、不经营自己，由别人来经营他人、经营自己和经营自己，也经营别人。 个人发展与团队建设需要个人的能力，能力的概念指一个人能够顺利有效地完成某种活动的个性心理特征，即人们完成某种活动的效率（速度、质量）以及可能达到的水平。简单的说，是指个体完成一定活动的本领。例如，表现在肢体或动作方面的能力，叫做体能或技能；表现在人际关系方面的能力，叫做社会能力或领导能力；表现在处理事物方面的能力，叫做才能；表现在吸收和运用知识方面的能力，叫做智能等能力的概念指一个人能够顺利有效地完成某种活动的个心理特征，即人们完成某种活动的效率（速度、质量）以及可能达到的水平。简单的说，是指个体完成一定活动的本领。例如，表现在肢体或动作方面的能力，叫做体能或技能；表现在人际关系方面的能力，叫做社会能力或领导能力；表现在处理事物方面的能力，叫做才能；表现在吸收和运用知识方面的能力，叫做智能等。 个人能力又分为实际能力——个人在先天遗传的基础上，加上在后天环境中努力学习的结果。潜在能力——将来个人有机会通过学习，在行为上可能表现出来的能力。很可惜，人的先天素质生来就是不平等的。不过，好在只有一小部分工作需要讲究天才素质，像艺术类、体育类等等特殊行业。对于绝大多数行业来说，人天生的素质差异一点也不成问题。特别是能力上的不平等，并不意味着一些人先天优越
于或者低劣于另一些人。事实上每一个人在能力上都有自己的强项和弱项。 教育和社会实践是掌握知识和技能的具体途径和方法。人的能力可以通过知识和技能的学习不断积累和提高。人的能力可能受到先天的限制，但人掌握知识和技能的可能性却是无限的。只要有机会得到教育，只要有机会进行社会实践，人的能力可以得到极大的发展。 一个人虽然天资很好，而且具备良好的教育和社会实践条件，但是如果他个人不努力的话，一切都是枉然。只有个人勤奋努力，才是获得一切成功的必由之路。要使能力很快地提高，极大地提高，没有主观的勤奋努力是根本不可能的。积极主动就成为能力的源泉。 拥有了能力，才具备了管理能力。能力差异既然是客观存在，在工作中就应该注意运用差异，调配安排好员工的工作每一项工作所要求的最起码的能力水平，叫做能力阈限。能力与工作需要的匹配。 巧妙地利用人在能力上的差异，在安排工作时使他们的能力相互补充和促进，这就是能力互补。只有能力上能够取长补短彼此促进的集体，工作效率才最高，关系才最融洽，士气才可能高昂。 还要认识团队目标和个人目标的关系，感受，它不能代表和反映人的根本利益。理智的个人目标，应该是以最终需要的满足为准绳。偏离这个标准的个人目标，都是人的本性出现亢进或低下的偏差。般人在解释别人的行为表现时，比较倾向于内在归因；而在解释自己行为时，往往倾向于外在情境归因。 团队文化建设---执行力就是最后一步了，执行的二十四字战略：
大学生创业团队建设
大学生创业团队建设
大学生创业团队的建设 创业团队是指有着共同目标的两个或两个以上的个体形成的，一起从事创业活动，建立一个创业企业的—个团队，并且在成立公司之前就已经存在的一个团队，也是指是在创业初期(包括企业成立前和成立早期)，由一群才能互补．责任共担，愿为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体。 对于广大大学生而言，我们年轻，思维活跃，想象力丰富，行事不受经验束缚。具有强烈的创新意识。这些是创业者获得成功最重要的条件。而大学生普遍具有较强的专业基础知识。如果从事本专业或与专业相关的创业活动。成功的机会就会很大。同时，大学生创业不仅可以解决部分学生的就业问题，还使学生在学校就可以获得企业经营管理等方面的经验，在很大程度上能够提高解决创业过程中}H现的各种问题和困难的能力，从而让创业活动长久地开展下去。即使是创业失败。但是其所带来的经验教训会使创业者学会更好地应对失败。 但是就大学生个人来说尽管创业会有上述的优势。可是由于他们在专业知识、经验、时间、精力、资金等方面的限制，使得他们又很难以个人的力量去进行创业直至获得创业的成功。如何更好的组织大学生创业团队，如何对大学生创业团队进行良性的建设和管理是我们在创业团队分析中的重要问题。因此了解大学生创业团队的运行机制是加强对大学生创业团队建设和管理的前提条件。 大学生创业团队运行机制是指团队组织和工作的内在机能及其运行方式。是引导和制约团队决策和进行各项活动的基本准则及相应制度。是决定团队各种行为的内外因素及相互关系的总称。总体上大学生创业团队运行机制包括大学生创业团队的组织机制、学习及知识共享机制和价值创造机制。 大学生创业团队的组织机制包括：第一，共同的意愿，意愿是凝聚团队力量的一个重要的因素。俗话说志同道合即是指拥有共同的兴趣，两个或多个人形成一个创业团队，共同的兴趣必不可少，共同的兴趣使得创业团队有着共同的目标。由于大学生均为年青人思想容易融合，因此较容易接受共同的意愿。这就促使大学生创业团队较其他类型团队更为稳定；第二，团队成员的异质化。—个表现良好的创业团队通常具有良好的团队互补性。某些团队成员可能偏向
团队建设和团队发展讲解学习
团队管理和团队建设 重点探讨和问题诊断 随着市场经济的深刻变化和发展，寿险业呈现超高速发展态势，随着时间的推移，这支庞大的队伍越来越壮大，人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断，突然心中很多问题，很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。 从寿险公司团队管理的角度一一来看，根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况，对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析，从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望，提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式，对销售团队实施有效管理，使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。 谈到寿险的团队管理，我们先想象寿险的管理的重要性，这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队；寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本；我们产能不是庞大的一刀切操作；而是与细致的一个一个个人联系；寿险的服务是长期的，而不是一朝一夕的成功就罢了，今天签下一笔保单，明天是慢慢常年甚至是一辈子的承
诺，我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说，寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性，无立即获益性，销售的选择性和随机性，交易的长期性，寿险服务与商品的不可分离性等特点，使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求：是什么呢？ 一，销售过程特别注重主动推销，寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果，虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品，因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。 其次，寿险销售强调优质的服务，由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付，由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。 再次；销售人员需要较高的综合素质，寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展，因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事，同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融，心理，医学，法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理
创业团队建设管理
创业团队建设与运营报告 项目小组成员： 完成日期：2011年7月16日
创业团队建设与运营报告目录 一、创业团队简介————————————— 二、创业项目介绍————————————— 三、创业团队文化建设——————————— 四、创业团队制度建设——————————— 五、创业团队运营管理———————————
创业团队简介 一、创业团队名称及其含义 我们的创业团队名称是“四维”。众所周知，我们生活的世界是三维空间，在这个空间里有着我们这些思维极度发达的人类，我们在用自己的思维改变着这个世界。所以，我们认为当三维与思维发生碰撞时会产生惊天动地的奇迹。四维=三维+思维，我们便以“四维”作为我们团队的名称。同时，“四维”与“思维”同音，暗含我们用头脑创新的意思。 二、创业团队的使命和愿景 当前的社会正处于高速发展的阶段，新的想法、设计和事物层出不穷，一座座高楼拔地而起，一件件产品被生产出来……在这些新鲜事物的背后都有一个共同的基础，它们都要有成型的设计及设计图纸。 建筑在建设中需要工程图纸，产品生产中也要设计图纸，新产品的外形包装需要设计图纸，一份图纸是义项事物的灵魂，没有好的、准确地、详细的设计图纸就无法建造或建设完美的新事物。但在实际的生产建设过程中会因各种各样的原因造成设计图纸的质量低下，无法准确详细的描述设计的初衷及重点，这样的原因有很多，但绝多数是因为建筑生产公司没有制图方面的专业人才。当然，建筑生产公司也注意到了这个棘手的问题，但他们却无法或不想对此找出有效的解决方法。 首先，生产建筑公司生产的物品种类不多，尤其是建筑方面，一年也许就只有一个工程，如果公司为这寥寥数次的建筑另立一个部门，会带来产品造价升高，人员职位变化等各种各样的问题。在公司的角度来看，这样是相当不划算的。其次，公司有心成立部门，招收相关专业人才，但制图方面涉及内容过多，领域过于广泛，一家公司的制图部门很难做到面面精通。 针对以上各种情况，我们的创业团队瞄准制图方面的空白，决定组建“四维”制图工作室。我们想弥补生产建设中制图方面的空白，为各家公司、各项工程、各家设计室提供全面的制图方面的技术支持，改变目前设计图纸质量低下的现状，让更多的美观实用、设计突出的完美产品诞生，并打造我们自己的制图王国。 三、创业团队组成结构 我们的“四维”创业团队采用网状的组织结构，对于组织及公司的决策都由团队共同商议进行。在创业开始时，个人出资共同创业的过程中，占有新生公司较大份额股份的成员为优先
(完整版)团队建设的方案
团队建设方案 没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步；没有一支好的团队，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的，公司团队建设如此，部门的团队建设同样如此。现有4个工序，合计12人。在进行生产操作过程中，需要不同的工序、不同的 个人共同来完成，因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队，加强团队建设具有不可替代性。现结合实际情况，制定如下团队建设方案： 一、主管、经理树立核心形象与威信，注重自身素养的提高，做好团队的带头人。 把自己的工作经验分享给手下，尤其是新来到工作岗位的新手，在工作中承担更多的责任，树立自己的威信。工序主管既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制定者，又是实施计划的领头人，作为团队的“领袖”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队 的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。 改变看问题的角度：在日常工作中，工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题，并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时，要顾全大局，分清事情的轻重缓急，不要过分追求本部门的得失，而忽视了部门间的协调合作，从而影响了公司整个团队的建设。 二、确定目标，分解计划。
打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解细化，同时通过组织讨论、学习，使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向，这是团队形成凝聚力的前提。 在团队建设管理中，每个成员的目标可能出现不一致的现象，部分成员可能会有打工者的心态，干一天算一天，学习业务的积极性不高，在团队中由于地位和看问题的角度不同，所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标，劲往一处使，使团队形成凝聚力。 目前，各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作，在公司提出“一人多岗”的操作要求下，部门经理需加强部门人员的培训力度，使同一个人可以进行不同的岗位操作。 在部门运行过程中，接到生产任务后，首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解，再根据不同的人不同的优点进行工作的安排，工作中加强指导、检查，工作任务完成后及时进行工作的总结，找出工作中的不足并加强讨论、学习。 三、抓规范，抓执行。 衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明，没有一套科学完
创业初期的团队建设
创业初期的团队该如何搭建? 因为资金实力有限,这时的规模等都受到限制,在员工的选择上显得处处受制,企业的员工状 况与企业的发展应该是一个什么样的关系呢？ 创业乐园答:企业中的人是企业发展的能量来源，人们常把由企业中的成员所组成的群体称为企业团队。但您决不能把自己独立于团队之外，因为你也是企业成员之一，你就必然是企业团队的组成部分。如果把自己独立于团队之外而谈什么团队，那你永远也不会有一个完整的团队。只要你认可了你是企业团队的一员，你就能很轻松的去组建自己所需要的团队了。你在上面提到资金、规模上受限，我觉得您应该很明确一点，资金、规模等并不决定你所打造团队的质量。因为团队蕴藏的能量有多大并不决定企业发展前进的动能就有多大，最关键还是要看你这台企业发动机将能量转化为动能的能力有多强。你不一定有最强的员工，但你可以拥有最强的团队。 第一，你创办企业是为什么？是做事业，赚钱，或是实现自己的某些价值。每天你主要考虑的问题应该是用什么方式增强企业创造财富的能力，让自己有钱可赚。员工来你的企业是做什么呢？做事业，赚钱，或是实现自己的某些价值。这就要求你有能力告诉并让你的员工懂得，他来你的企业工作或是与你合作，不是来拿钱的，而是来创造财富的。让员工懂得，在你的团队里有与其他企业不同的内容，在你的企业里他们可以实现更多的价值。 第二,必须是会管理企业的才能创办企业吗？不是的，企业管理没什么会和不会之说。因为，企业管理是变化多端的，你会了这不一定会那，企业管理理不是静态的。必须会工作的才能进你的企业吗？不是的，工作没有什么会和不会之说。因为，工作是多种多样的，你会做这不一定会做那，但不会做那个却不一定不会做这，天才是怎么来的，天才才就是本来不会，一学就会，而且很会。
新团队建设初期的关键环节
新团队建设初期的关键环节 对与新公司的组建，特别是销售类公司的组建，团队建设往往是建设初期的最重要组成部分，团队的前期组建会受到招人难，人难管，团队斗志不强等等很多可预测和不可预测的困难。笔者简单从新团队组建的实战法则入手，分享下自己的看法。 案例分享：黎总5月份刚刚取得了一款风味食品的经销权，自己注册了一家商贸公司进行经营销售，团队组建前期需要招聘各岗位的人员，黎总为了能够人尽其能，减少培训环节，发了大量招聘信息，招聘十分仔细，对招聘的人员进行筛选，从学历中专以上，工作经验3年以上，从事行业食品类等几大类别进行机械式的筛选。因为此时间段招聘非年底人员变动所以应聘人员不是很多。结果用了一个月的时间，多渠道的应聘者从36份简历中仅仅筛选的符合他的要求意向员工仅8人，面试的时候因为各自对薪资待遇的异议、以及黎总对应聘者的第一印象不要等原因，最后剩下了4名意向应聘者。基本不敢进行复试，复试可能只能剩下1~2人，黎总是属于地级市的经销商，即使是前期开发和市场铺市也需要的人员编制至少要在10多人。黎总的暂时“上纲上线”让组建团队的第一步，人员招聘就进入了僵局。其实在团队的组件前期需要有一定的宽进期，先将人员组建起来，才能谈建设。 粗放组建选择，态度第一卡位 由于新团队的组建，需要在短时间内对各种团队成员都要到位进入初步的运作状态，所以在前期的招聘用人中可以理想的去找到很完美的团队，但是又不能
理想化，因为粗放型的团队组建期间，最关键的是先找到态度端正的敬业人员先用上，只要具备基本的技能，能够胜任前期的市场开拓就先留用。在整个运作过程中，在不断的增加新鲜、更合适的人员，同时通过试用期的考核淘汰不符合公司规则和不能胜任岗位的人员。能力欠佳，态度良好的人员也可能通过你给予的机会和锻炼培养为能力很强同时忠诚于公司的核心人员。所以态度是第一位的，技能暂时放在第二位，因为无论技能的优劣，都不可能通过简单的面试和简历可以充分的判断，所以找到态度好的，愿意吃苦的，再经过数月的磨练，技能和忠诚度都会浮出水面，要是过分的强调资历、能力、水平，在短期内会出现招不到人，岗位空缺，或是“高能力的人”对新组建的公司不满，反而没有什么忠诚度，短期组建的队伍，人员变动过大，会影响整个团队的稳定性和信心。态度好，能吃苦员工会撑起团队的前期框架，有利于团队工作的开展和稳定。所以态度是第一卡位，好态度，才会有好的举措和干事的劲头，初期需要这样的团队人员。科学目标设定，“淘沙”人才机制 团队的目标设定一直都是个团队建设的大问题，团队目标的科学设定才会让团队有目标，有目的地做事，不盲从，不被动，不空虚，不无所事事，不茫然。同时也是凝聚团队，体现团队竞争氛围的有效方式。团队目标的设定要遵循科学性，不能设定过高或过低的目标，过高的目标，让团队成员无法所及，会打击成员信心和斗志，目标设定过低，会让成员没有压力，满足现状，甚至很容易达到目标而沾沾自喜。一般公司的设定目标都设定一个通过努力可以达到的目标。俗一点的说：“团队成员轻轻伸手够不到的苹果，需要用劲跳一跳才能摘到苹果”的目标，这样目标的设定，既会让团队成员有一定的奋斗压力，也会让其通过努力达成目标，满足成员的满足感，有利于团队的战斗力提高和斗志培养。为此在
创业团队建设的心得
创业团队的建设是个很复杂的问题，它牵涉的面很广，不能一概而论，对这个问题的思考是伴随着我每天的生活和工作，这不是一个小问题。以下是我的一些小结，愿和读者分享。 创业团队不宜太民主。民主是对大公司而言的，大公司的民主是公司各个利益集团互相妥协的产物，是股东利益的代表。而创业团队一般领导结构比较单一，一般有事可以讨论，但最后拍板要果断。不要盲目的去学习大公司，所谓事事都讨论和论证。因为这样做会花费不必要的人力和物力，此外，这样讨论的结果往往会是一个各方观点的折中物，观点的指向性不明确，这样的结果会在执行中遇到很多困难。 创业团队行动目标要单一。创业团队不要过高的估计自己的实力，不要每天心猿意马，朝令夕改。在行动前，可以进行百分百的论证，可一旦决定下来，就要去不折不扣执行。团队的所有成员在讨论时，可以各述己见，可一旦准备要做，则要排除己见，全力以赴。 创业团队负责人的领导力要强。强领导力不等于专制，也不是独裁。领导力是个形而上的问题，它是一种影响力、凝聚力。它是团队负责人个人魅力的集中表现。在初建的团队里，通常不是很简单的靠规章制度来规范每个团队成员，而是靠领导力来规范，这种规范的效果往往好于规章制度。规章制度一般是在比较成熟的团队里运用；刚建立的团队，里面的成员一般都是自己的朋友或是亲戚，不宜过多的讲究这些。 创业团队的工作效率要快。创业团队不是大公司，可以早9晚5，做五休二；因为这样做的结果是将一个项目周期拖得很长。要知道，既然是创业团队，团队的成员热情是很重要的，如果一个项目的时间被人为的拖的很长，在某种程度上会减弱创业的热情，这样团队的活力就会下降，团队的凝聚力就会减落。一些列的问题就会随之出现，所以行动“快”很重要。
创新创业特训课程H卷
创新创业特训课程H卷 1 （判断）为了全面调研可选创业行业，创业行业的调研应当分组进行，每个小组分配不同的行业，利用多渠道进行调研。 正确错误标记本题 2 （判断）经过第一轮的创业行业选择之后，需要进行重新分组，将第一轮筛选出的行业进行统合，进行第二轮的筛选。 正确错误标记本题 3 （判断）对企业的深度考察重点在于生产部门和销售部门，因为创造产品和销售产品这两个环节是该行业与其他行业区别最大的环节。 正确错误标记本题 4 （判断）关注创业核心团队成员时，要紧盯其缺陷，避免造成创业项目的发展影响。 正确错误标记本题 5 （判断）优秀的创始人都有持续保持与团队核心成员沟通的态度和精神。 正确错误标记本题 6
（判断）对创业核心成员来讲，必须对创业有着比较深刻的认识，以真正创始人的心态思考问题。 正确错误标记本题 7 （判断）创业基因的优秀程度决定创业项目的未来。 正确错误标记本题 8 （判断）初始版商业模式，一定要用特定的步骤，优化调整到足够优秀和成熟，才能全面投入资源去发育和实施。 正确错误标记本题 9 （判断）简单市场的客户购买了初始产品之后，就说明产品已经足够完善了。 正确错误标记本题 10 （判断）初创企业的完备职能团队构建,一定要用心地去找，一定要核心成员亲自地去跟每一个人深度交流，最后形成一个高效有执行力的完备职能团队。 正确错误 11
（判断）提高各个职能部门的反应速度是解决初创企业向成熟企业过渡的有效方案，它既能保持公司应对变化的敏捷性，又能避免公司陷入僵化。 正确错误标记本题 12 （判断）完整商业计划书的写作不能流于形式，应当创业团队原创，体现出核心优势和差异化竞争优势。 正确错误标记本题 13 （判断）融资路演应该提前建立问答数据库，答辩数据库应当基于商业计划。 正确错误标记本题 14 （判断）与投资人沟通时要将项目的整体结构阐述清楚，通过各种对比、推理、证明去阐述项目的细节，然后推动投资人作出决策。 正确错误标记本题 15 （判断）融资路演答辩训练，应在全真环境下模拟，并要有专人记录答辩过程中出现的问题和缺点。 正确错误标记本题 16
团队建设中员工成长规划几项措施
团队建设中员工成长规划几项措施 作为一名优秀的团队管理者对团队建设的思路一定要清晰。一定要有清晰的主体思路和主线。一、团队建设的核心价值就是团队建设的最终目的就是要服务于企业组织使命。必须牢牢建立起这个核心价值观念，也是团队建设的最高使命，不能服务于企业组织使命和达成组织目标的团队是毫无意义、毫无价值的团队。二、团队成员成长路径的建立和实施是团队成员培养的主线。团队管理的最高负责人要和人力资源管理负责人在设定薪酬体系架构时，将员工成长路径作为团队成员培养手段的首要工作来进行规划。1、根据企业中长期企业发展战略需求，建立人才培养、储备计划指标，要具体到各岗位，每个岗位要有3～5名目标培养对象，1~2名储备备用人员。防止因意外突发事件，造成岗位人员空缺及补充不到位，影响整体工作推进进度。2、除公司高管核心团队外的其他团队根据需要建立不同的员工成长路径长度和宽度。1）、如销售团队适合四级十岗或五级十二岗的员工成长路径长度，设置四或五个预备级、初、中、高阶的岗位，每个岗位分别设置一、二、三或四个等级，最多为四个等级，且四个等级适合高阶岗位。其他团队适合两级岗位，每个岗位最多三个等级。2）、围绕员工成长路径，设计规划员工岗位晋升和淘汰标准，且将标准进行全员公示。标
准的制定不能感性，出发点不能因人定岗，制定本办法的时候直接考虑某特定人的条件，多有量人定制之嫌。而应以岗定人。标准就在这放着，能者上，劣者下。3）不同岗位或等级间薪酬总额或福利要形成诱惑力差距，否则不足以形成竞争动力。三、规划员工成长路径的好处：1、给基层员工一个清晰的成长晋升空间和去处，不至于造成人才流失，以此员工也对自身成长有个清晰的定位和方向。2、通过成长路径，给员工学习和能力提升提供了平台及空间，也能让企业管理人员更加全面的充份考核、观察、评估人员，不至于造成人才培养失察。3、形成良性的竞争环境和机制。打造公平、良性竞争氛围。对于建立一支健康积极向上的优秀团队不无好处。团队建设和员工成长都要建立在科学的规划和完善的培训体系之上的，不可一蹴而就。
创业团队建设与管理
创业团队建设与管理：比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。团队是具有思考性、主动性和协作性的，它不是人力的简单相加，在合作中，团队要能够做到1加1大于2的效果，就是我们常说的“化学反应”。 创业团队年龄轻、发展快、变化多、创造力强等特点，决定了在这样的团队中，传统的管理理念和方法并不能满足企业发展的需要。创业团队需要更多的激情、更灵活的管理、更快速的反应和更强的战斗力，这就决定了创业团队有着独特的管理模式与方式。 第一，创业团队要有一致的目标。 团队为共同利益而奋斗的，任何企业都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益，管理首先必须明确公司其宗旨，那就是各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。创业团队的成员往往在性格上、特长上都有很大的不同，这是创业团队承受巨大压力所必需的。但是，无论这种差别有多大，他们都在为共同的目标而奋斗。因此，明确而深入人心的目标就成为创业团队的灵魂。 第二，创业团队的管理方式无定式。 管理是个很复杂的事，根本无固定的模式，任何一种办法都不可能是万能的。特别还加上了人这种有思想和脾气的个体存在，管理真是困难。最好的管理风格，是在任何时候都能在制度和文化等许多方面找到一种平衡。在全新的模式和环境下，只能借鉴成熟的经验并根据自身情况自我创新。世界上没有两个完全一样的树叶，也没有完全相同的两件事，更不能有完全一样的管理方式。所以说对于创业团队的管理方式，只有最合适的。
第三，创业团队的必备的素质--良好的心态。 “企业的竞争，归根结底是人才的竞争”，这句话的意思是说公司的基础在员工。如果没有先进的敬业精神贯注于团队之中，没有先进的思想去执行这种贯注就不能达到真正的上下层一致，就不能激发全体人员最大限度的敬业热忱，一切技术和战略战术就不能在基础上去发挥它们应有的效力，所以在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切，思想的进步过程，就是工作的进步过程。此外的一点是我最为担心的，如今自主创业的越来越多，许多创业团队在开始的时候，激情洋溢、精诚合作，然而稍微取得一些成绩之后，就出现了勾心斗角，导致事业很难做大。究其原因，原因可能主要有两点，一是创业之初在团队成员之间没有建立起深厚的信任感;二是欲望占据了主导。这种信任危机往往在利益分配的阶段，随着矛盾激化而突显出来，产生了一系列破坏性后果。其中很重要的一个原因，就是创业团队内部不团结，每个人都有私心。所以，我们要尽可能的消除这些潜在危机，主要是要增强信任，防止出现不信任，避免信任转变为不信任。信任是一种非常脆弱的心理状态，一旦产生裂痕就很难缝合，要消除不信任及其带来的影响往往要付出巨大的代价，所以防止不信任比增强信任更加重要。一般来说，创业者在选择创业伙伴时主要考察对方的人品和能力，所以增强信任的手段也要从这两个方面入手。相对于能力而言，人品更加重要，它是人们交往和合作的基础，也是决定一个人是否值得信任的前提。在创业团队中人们注重的人品主要有：成员是否诚信、成员的行为和动机是不是带有很强的私心。因此要增强创业团队中的信任，就要求团队成员对集体忠诚，彼此以诚相待、公平相处，并在制度上加以保证，在创业初期建立完善的管理制度和利益分配制度。团队成员之间由于沟通不善而导致了误会和猜疑，进而引发相互不信任，是很常见的现象。对此，创业伙伴之间应该坦诚相见，创造各种形式的沟通机会。当误会和猜疑产生时应该及时消除，推心置腹地解决问题。当发现对方的弱点时，应该多采用包容的态度，设身处地为对方着想，而不是相互埋怨。 创业团队主要还是必须为了共同的目标而艰苦奋斗，只要掌握了信任的规律和正确的方法，就能帮助创业伙伴同甘共苦，保证创业善始善终，还是应了迄今
人力资源总部团队建设方案
人力资源总部团队建设方案 一、打造共同的团队成员精神信仰—“担当、成长、细腻、包容” 1、丰富VI设计，将部门文化精神悬挂在部门内部显眼处，做到人人知晓； 2、通过会议强调、团队成员领悟讲述等方式，将部门理念深入人心； 核心举措： 例1：各中心在周例会上围绕部门精神，就看到的小故事或者一句话进行分享；各中心再推选经典的分享通过微信等方式发送到部门共享； 例2：每个中心认领一个词语，以部门分享或演讲比赛的方式来讲述各中心对部门精神的理解。（可以结合部门文化活动开展）； 3、更新各中心文化墙； 4、管理者以身作则，用实际行动诠释部门精神，例如：勇于承担责任，成绩属于团队成员，过失归为自己；加强对下属的培养，提倡有继任才可升任；接受员工的的意见和建议，改进工作中的不足；尊重员工个性，包容员工在工作中的错误等等； 二、关注员工成长与发展 了解员工的想法，与员工一同制定发展计划，并帮助其实现； 核心举措： （一）制定员工成长计划 1、了解员工想干什么？进行一次全员谈话，中心主任给员工谈，副总或部长给中心主任谈，摸清部门员工的思想动态及对未来的规划。 2、分析员工能干什么？评估员工现阶段的实际能力及未来潜力； 3、确定公司可以让其做什么？结合部门和公司实际情况，针对员工现状，确定公司可以为其提供的发展路径，并与员工一同制定个人发展计划； （二）制定学习和培训计划 制定实现发展计划的行动路径，帮助团队成员达成个人目标（具体方式可参照周六讨论结果，此处不再赘述） 三、继续营造良好的学习氛围 1、丰富分享内容和方式：持续推进周分享，发挥管理者带头作用。 2、培养团队成员的学习习惯：（1）部门权威成员每月推荐一本读物，供团队人员阅读和分享；（2）允许在工作任务完成的情况下，每天拿出半小时的时间（建议12点-12点30分）阅读与工作和个人成长相关的书籍，或进行视频在线学习； 3、继续鼓励执业资格证书获取，适当扩大报销范围，例如心理咨询师、经济师等； 4、设置奖励，进行激励：对于善于学习，乐于分享、成长较快的团队成员给予奖励； 四、通过文化活动营造良好的工作环境和人际关系
团队建设的重要性
团队建设的重要性 企业想要成功，单靠领导人的力量是远远不够的，手下的每一个部门、每一个团队都是一个企业成功的重要因素。企业想要发展，不断地变好，那么在必须的时刻进行一些团队建设是很有必要的。此刻，企业越来越明白团队建设的重要性了，很多企业都开始重视起团队建设能够为企业带来的作用。团队建设的重要性被越来越多人所认可，并且开始付诸行动。小成功靠个人，大成功靠团队，这是大家公认的事实。团队建设的重要性已经被大家所认可。企业如何才能做好团队建设，从而打造具有凝聚力、向心力、战斗力的一流企业团队呢?以下是六条推荐：优秀的组织领导。大到一个企业群众，小到一个职能部门，或者是一个工作小组，要想组织有力，使团队成员拥有较高的忠诚度，那么，优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有如下素养：一、品德高。品德即人才，一个优秀的人才拥有良好的品格，能够让组织成员众望所归，能够成为组织的精神领袖，能够带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。历史上三国“三顾茅庐”的刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是正因具备了较高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、潜质强。要想保证组织团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业
或者组织优选出来的团队负责人，必须要具备某一专长，也就是要有突出的潜质，突出的潜质必然带来突出的业绩，只有在潜质、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高发展起来是属于实干型的。三、多领导，少管理。作为一个团队领导，如何仅仅依靠组织授予的职权来管理下属，这个是治标不治本的，透过组织授权是团队建设与管理的基础，但透过“领导”的方式，也就是透过个人内在涵养提升，展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力，才能摈（bin）弃由于透过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集团牛根生，依靠他的组织团队，仅仅经过八年的时间，就打造出中国液态奶第一品牌，凭的是什么呢?就是他“小胜靠智，大胜靠德”的个人魅力上。由于他的无私，带来了大家的无私，由于他的无我，带来了大家的无我，从而创造了中国企业史上的奇迹或者神话。共同的事业愿景。一个组织能否一齐走的更远、更久，归结于这个团队是否有共同的愿景，也就是团队信念，组织信念是让团队成员排除万难，风雨同舟，以及上下同欲的前提，党员为何能够在“白色恐怖”下立场坚定，甚至抛头颅、洒热血，归根结底，是正因大家都有一个为人民大众“谋福祉”，实现共产主义的信念，这种信念促使大家一往
大学生创业团队建设
大学生创业团队得建设 创业团队就是指有着共同目标得两个或两个以上得个体形成得,一起从事创业活动,建立一个创业企业得—个团队,并且在成立公司之前就已经存在得一个团队,也就是指就是在创业初期(包括企业成立前与成立早期),由一群才能互补.责任共担,愿为共同得创业目标而奋斗得人所组成得特殊群体。 对于广大大学生而言,我们年轻,思维活跃,想象力丰富,行事不受经验束缚。具有强烈得创新意识。这些就是创业者获得成功最重要得条件。而大学生普遍具有较强得专业基础知识。如果从事本专业或与专业相关得创业活动。成功得机会就会很大。同时,大学生创业不仅可以解决部分学生得就业问题,还使学生在学校就可以获得企业经营管理等方面得经验,在很大程度上能够提高解决创业过程中}H现得各种问题与困难得能力,从而让创业活动长久地开展下去。即使就是创业失败。但就是其所带来得经验教训会使创业者学会更好地应对失败。 但就是就大学生个人来说尽管创业会有上述得优势。可就是由于她们在专业知识、经验、时间、精力、资金等方面得限制,使得她们又很难以个人得力量去进行创业直至获得创业得成功。如何更好得组织大学生创业团队,如何对大学生创业团队进行良性得建设与管理就是我们在创业团队分析中得重要问题。因此了解大学生创业团队得运行机制就是加强对大学生创业团队建设与管理得前提条件。 大学生创业团队运行机制就是指团队组织与工作得内在机能及其运行方式。就是引导与制约团队决策与进行各项活动得基本准则及相应制度。就是决定团队各种行为得内外因素及相互关系得总称。总体上大学生创业团队运行机制包括大学生创业团队得组织机制、学习及知识共享机制与价值创造机制。 大学生创业团队得组织机制包括:第一,共同得意愿,意愿就是凝聚团队力量得一个重要得因素。俗话说志同道合即就是指拥有共同得兴趣,两个或多个人形成一个创业团队,共同得兴趣必不可少,共同得兴趣使得创业团队有着共同得目标。由于大学生均为年青人思想容易融合,因此较容易接受共同得意愿。这就促使大学生创业团队较其她类型团队更为稳定;第二,团队成员得异质化。—个表现良好得创业团队通常具有良好得团队互补性。某些团队成员可能偏向技术,某学成员则更加偏向内部经营管理,而某些团队成员可能强于销售渠道得开拓。也有
第4章人力资源管理与团队建设教学内容
第4章人力资源管理与团队建设
课程导入 引例： 两个“70%”引发的思考 软件企业属于知识型企业，无形资产占总资产的70%以上，因此，管理无形资产的能力就成为软件企业的重要竞争力。调查显示，在项目型运作的软件企业中，软件项目做不好有70%的原因是由于管理不善，所以，中国软件业和美国、爱尔兰、日本、印度等国相比，最大的差距不是在技术层面上，而是在软件的项目管理和团队建设上。那么，如何迅速提高国内软件企业的项目管理和团队建设能力呢？
教 学 内 容 第1节项目人力资源管理 项目人力资源管理就是根据实施项目的要求，任命项目经理、组建项目团队，分配相应的角色并明确团队中各成员的汇报关系，建设高效项目团队，并对项目团 队进行绩效考评的过程，目的是确保项目团队成员的能力达到最有效使用，进而能 高效、高质量地实现项目目标。项目人力资源管理的重点集中在两个方面：一是针 对个人的，例如，工作委派、培训、激励、指导等；另一方面是针对团队的，例如，团队建设、冲突处理、沟通协调等。 1．项目人力资源管理的内容 （1）项目组织规划 （2）项目人员的获得与配备 （3）项目组织成员的开发 （4）项目团队建设 2．软件项目的人力资源管理特性 软件项目是智力密集、劳动密集型的项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对软件项目的质量以及是否成功有决定性影响。人在 软件项目中既是成本，又是资本。人力成本通常都是软件项目成本中最大的一部分，这就要求我们对人力资源从成本上去衡量，尽量使人力资源的投入最小；人力资源 作为资本，我们就要尽量发挥资本的价值，使人力资源的产出最大。 各阶段管理人员和技术人员参与情况 项目组织计划： （1）角色和职责分配 （2）构造项目组织结构图 （3）编制人员配置管理计划 第2节项目团队建设 看《士兵突击》的第25集，里面有一段成才被淘汰时跟队长的一段对话，让人颇有感触。成才在A大队的整个训练期间，表现一直是最优 秀的，面对教官袁朗的苛刻甚至是百般刁难，他还是以扣分最少的成绩 坚持到了最后，只是在最后一次演习过程中与所有人失去了联系后而选 择了放弃。第二天A大队高阶军官们对所有坚持到最后的成员分别进行