项目范围管理
工程项目管理三大核心内容
工程项目管理三大核心内容一、项目范围管理项目范围管理是工程项目管理的核心之一，它包括项目范围的规划、定义、验证和控制。
项目范围管理的目标是确保项目的交付物和工作都符合客户的需求和期望，以及项目的目标和约束条件。
以下是项目范围管理的具体内容：1. 项目范围规划：确定项目的目标和范围，制定项目的范围说明书，明确项目的可交付成果和工作内容。
2. 项目范围定义：详细描述项目的可交付成果和工作内容，明确项目的边界和范围，以及项目的约束条件。
3. 项目范围验证：与客户或相关方确认项目的可交付成果和工作是否符合要求，确保项目交付物的质量和完整性。
4. 项目范围控制：监控和控制项目范围的变更，确保项目的范围不会超出预定的范围，同时及时应对范围变更的影响。
二、项目进度管理项目进度管理是工程项目管理的另一个核心内容，它包括项目进度的规划、调度、监控和控制。
项目进度管理的目标是确保项目按时完成，并合理分配资源，以优化项目的进展和效率。
以下是项目进度管理的具体内容：1. 项目进度规划：确定项目的关键路径、工期和里程碑，制定项目进度计划，明确项目的进度目标和里程碑。
2. 项目进度调度：制定项目的工作安排和资源分配，确保项目能够按时完成，并合理利用资源。
3. 项目进度监控：跟踪和监控项目的进展情况，及时发现和解决进度偏差和风险，确保项目能够按计划进行。
4. 项目进度控制：采取措施控制项目的进度，应对进度延误和变更，调整项目的资源和工作安排，确保项目能够按时完成。
三、项目成本管理项目成本管理是工程项目管理的第三个核心内容，它包括项目成本的估算、预算、控制和决策。
项目成本管理的目标是确保项目在可接受的成本范围内完成，并有效管理项目的资源和预算。
以下是项目成本管理的具体内容：1. 项目成本估算：根据项目的范围和工作内容，估算项目所需的资源和成本，并制定项目的成本估算表。
2. 项目成本预算：确定项目的预算和费用控制计划，分配项目的成本和资源，合理利用项目的资源和预算。
项目范围管理的定义
项目范围管理的定义项目范围管理是指在项目生命周期中明确和控制项目的工作范围，确保项目按计划完成，并达到预期的成果。
它是项目管理中不可或缺的一部分，能够帮助项目团队在项目初期就明确项目的目标和范围，从而提高项目的成功率。
在项目范围管理中，首先要明确项目的目标和需求。
这包括确定项目的目标和价值，明确项目的关键结果和交付物。
项目团队需要与相关利益相关者进行有效的沟通和协商，以确保项目的目标和需求得到充分理解和确认。
接下来，项目经理需要制定项目范围管理计划。
项目范围管理计划是指为项目范围管理活动制定的指南和规划，包括范围说明书、工作分解结构、范围验收标准等。
通过制定项目范围管理计划，可以明确项目的工作范围和目标，规划项目的执行过程。
然后，项目团队需要进行项目范围的收集和定义。
在这个阶段，项目团队会根据项目目标和需求，收集和整理相关信息，确定项目的工作范围和交付物。
这可以通过召开需求讨论会、进行文档分析等方式实现。
同时，项目团队还需要对项目范围进行定义和界定，明确项目的边界和范围。
在项目范围的定义之后，项目团队需要对项目范围进行验证和控制。
范围验证是指与相关利益相关者共同确认项目的交付物和目标，确保项目达到预期的成果。
而范围控制是指通过变更管理等方法，控制项目的范围和目标，避免项目范围蔓延和目标变化。
最后，项目团队需要进行项目范围的总结和评估。
通过对项目的范围进行总结和评估，可以提炼出项目的经验教训，为以后的项目提供借鉴和参考。
同时，还可以对项目过程进行反思和改进，提高项目管理的水平和效率。
总之，项目范围管理是确保项目按计划完成的关键过程。
通过明确项目的目标和需求，制定范围管理计划，进行范围的收集和定义，验证和控制项目的范围，最终对项目的范围进行总结和评估，可以帮助项目团队更好地管理项目的范围，确保项目的圆满成功。
项目管理的范围管理
项目管理的范围管理随着科技的不断发展，越来越多的公司和组织开始使用项目管理作为组织和实施临时性活动的方法。
所有的项目都有一个共同的目标，那就是成功地完成项目，而范围管理是项目管理的一个关键组成部分。
范围管理的主要目标是确保项目团队和相关利益相关者对项目的预期和需求达成一致，以确保项目取得成功。
范围管理的定义范围管理是指对项目目标和所需成果的定义、确认和控制管理过程。
它的主要目的在于确保项目活动不脱离预期，以保证项目最终能够在成本、质量、时间和范围内实现。
范围管理的组成部分范围管理有三个核心方面：范围定义：范围定义是指对项目范围进行界定。
在范围定义过程中，制定一个明确而又详细的项目范围说明书，以便确立项目工作的边界和及时审核。
范围定义也包括详细说明包括项目的过程、软件、硬件、人力、交付成果等各个方面。
范围确认：范围确认指审核项目交付成果，确认其符合预期。
范围确认可以通过在项目过程中进行验证和审核来实现。
例如，当项目涉及到软件开发时，测试团队可以进行软件测试来确认项目符合预期。
范围控制：范围控制是对范围变更的管理。
当项目进行到某个阶段时，可能需要对项目范围进行修改，以以更好地反映利益相关者的需求或技术的更新。
范围控制将范围变更纳入过程控制，以确保范围变更不会对项目的成本、质量和进度产生不利影响。
范围管理的优势范围管理有很多优势，其中最突出的包括：项目达成共识：范围管理可以帮助项目团队和利益相关者建立起对项目范围的相同认识，从而减少因预期不一致而引起的争议和冲突。
最大限度地控制变更：范围管理可以让项目团队有效地管理范围变更，从而使项目达到预期目标。
防止范围蔓延：通过范围定义，范围管理可以帮助项目团队避免范围扩大的情况，这将有助于避免严重的时间和成本问题。
增加交付成果的质量：范围确认可以确保项目交付成果符合利益相关者的期望，并且符合项目目标。
结论范围管理是项目管理中最重要的组成部分之一，它有助于确保项目团队和利益相关者对项目预期达成共识。
项目范围管理的主要内容
项目范围管理的主要内容项目范围管理是项目管理中的重要内容之一，它涉及到确定项目的目标和范围，确保项目按照预定的目标和范围进行执行。
项目范围管理的主要内容包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
项目范围规划是指在项目启动阶段，通过制定项目范围管理计划来明确项目的目标、范围和可交付成果。
项目范围规划包括识别项目的需求和目标，确定项目的关键要素和约束条件，制定项目的工作分解结构（WBS）等。
通过项目范围规划，可以帮助项目团队明确项目的目标和范围，为后续的项目执行提供清晰的指导。
项目范围定义是指在项目规划完成后，对项目的目标和范围进行详细的定义和说明。
项目范围定义需要明确项目的可交付成果，确定项目的边界和排除项，识别项目的关键要素和约束条件，并制定项目的工作包和工作包描述。
通过项目范围定义，可以确保项目团队对项目的目标和范围有一个共同的理解，避免在项目执行过程中出现范围变更和目标不明确的情况。
然后，项目范围确认是指在项目执行过程中，与项目相关方一起确认项目的可交付成果是否符合预期，并对项目的范围进行验证。
项目范围确认需要与项目相关方进行沟通和协调，确保项目的可交付成果与项目范围定义一致，并及时处理范围变更和变更请求。
通过项目范围确认，可以提高项目的质量和客户满意度，减少项目的风险和不确定性。
项目范围控制是指在项目执行过程中，对项目的范围进行监控和控制，确保项目按照预定的目标和范围进行执行。
项目范围控制需要对项目的工作进度和成果进行监测和评估，及时处理范围变更和变更请求，并与项目相关方进行协商和沟通。
通过项目范围控制，可以及时发现和纠正项目的偏离，保证项目按照预期的目标和范围进行顺利执行。
项目范围管理的主要内容包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
通过这些内容的有效实施，可以确保项目按照预定的目标和范围进行执行，提高项目的质量和客户满意度，减少项目的风险和不确定性。
项目范围管理PPT课件
• 项目范围管理概述 • 项目范围管理的核心概念 • 项目范围管理流程 • 项目范围管理的工具与技术 • 项目范围管理挑战与解决方案 • 项目范围管理案例研究
01
项目范围管理概述
定义与特点
定义
项目范围管理是指对项目所涉及的工作内容和目标进行确定、控制和管理的过程，旨在确保项目实施满足干系人 的需求和期望。
在跨国项目中，由于涉及不同国家和地区 的文化差异，范围管理需特别注意边界与文 化差异的管理。项目团队需加强跨文化沟通 ，充分了解和尊重各方文化背景，通过建立 共识来确保项目的顺利推进。这包括制定具 有文化敏感性的项目计划，以及培养团队成
员的跨文化沟通能力。
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沟通障碍与协调问题
总结词
沟通障碍与协调问题可能导致信息传递不畅 ，影响项目进展。
详细描述
在项目管理过程中，沟通障碍与协调问题也 是常见的问题，这可能导致信息传递不畅， 影响项目进展。因此，需要建立有效的沟通 机制，加强团队成员之间的协作和配合，确 保信息传递的准确性和及时性。同时，还需 要定期召开项目会议，对项目进展情况进行
定义范围
编写项目范围说明书
根据收集的需求和项目目标，编写详细的项目范围说明书，明确项目的具体要求 和限制。
制定项目验收标准
明确项目的验收标准，以便在项目完成后进行验收和评估。
制作工作分解结构（WBS）
分解项目工作
将项目的可交付成果逐层分解为更小、 更易于管理的部分。
制定WBS词典
为每个工作包分配唯一的编码和名称， 并描述其工作内容、资源需求和时间 安排。
总结词
需求频繁变更可能导致项目范围不断扩大，增加项目成本和风险。
如何有效管理项目范围
如何有效管理项目范围项目范围管理是项目管理中不可或缺的一项重要工作。
有效管理项目范围可以确保项目按计划开展，达到预期目标。
本文将介绍一些有效管理项目范围的方法和技巧。
一、确定项目范围在项目启动阶段，要明确项目的范围。
这包括明确项目的目标、可交付成果、所涉及的过程和活动，以及项目的限制和约束。
通过与相关方进行沟通，了解他们的期望和需求，并结合项目目标制定出项目的输入、输出和交付物。
二、制定范围管理计划制定范围管理计划是一个有组织的过程，以确保范围管理有效实施。
在制定计划时，需要定义范围的工作流程，包括项目范围说明书的编制和更新，变更控制的流程以及验收标准等方面。
同时，需明确范围管理的参与者和责任，以及各个阶段的时间和成本控制。
三、明确项目需求在项目范围管理中，明确项目需求是至关重要的一步。
需求定义清晰、明确是项目成功的关键。
这包括收集和整理需求，并明确需求的优先级和重要性。
需求的明确性和准确性直接影响项目的进展和最终交付结果。
四、确认和控制范围通过与相关方的反馈和确认，可以确保项目范围与需求的一致性。
及时进行范围变更的评估和控制，以及对未来变更的风险分析。
范围控制是项目范围管理中的关键环节，需按照范围管理计划对项目工作进行监控和控制。
及时处理变更请求，评估其影响，并根据变更的重要性和影响程度来决策是否批准变更。
五、合理分解工作包范围的合理分解是确保项目各个阶段任务明确的基础。
通过将项目范围分解为更小的工作包，可以更好地管理项目进展和资源分配。
工作包的合理分解需要明确每个工作包的目标、交付成果和所需资源，以便更好地评估项目的进展和实施情况。
六、良好的沟通与协作项目经理和团队成员之间的良好沟通和紧密的协作是成功管理项目范围的关键。
及时沟通项目进展和需求变更，以及及时解决问题和冲突。
七、使用适当的工具和技术在项目范围管理中，使用适当的工具和技术可以提高项目管理的效率和准确性。
例如，用于收集和整理需求的调研和访谈，范围定义使用的分析和决策工具，范围控制中的变更评估和决策模型等。
工程项目范围管理
工程项目范围管理工程项目的范围管理是指在项目实施过程中，明确定义并控制项目范围，以确保项目按时、按质完成。
范围管理的核心目标是明确项目目标和交付物，确保所有相关方共同理解和接受项目范围，并对范围进行有效的变更控制。
本文将重点讨论工程项目范围管理的重要性、范围管理的过程和关键技巧等相关内容。
一、工程项目范围管理的重要性范围管理在工程项目中起着至关重要的作用，它能够帮助项目团队明确项目目标、确定交付物，并有效控制范围变更。
以下是工程项目范围管理的几个重要方面：1. 避免项目范围的不确定性：范围管理能够帮助项目团队明确项目的具体目标和交付物，从而避免项目开始阶段的不确定性。
2. 控制项目范围变更：范围管理可以确保项目团队在项目实施过程中对范围变更进行有效控制，避免范围蔓延和项目目标的不明确。
3. 提高项目交付的准确性：范围管理能够帮助项目团队明确项目交付物的要求和细节，提高交付的准确性和质量。
二、工程项目范围管理的过程范围管理包括以下几个关键过程：项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
1. 项目范围规划：项目范围规划是项目启动阶段进行的一项重要工作，其目的是明确项目范围和目标。
在此过程中，项目团队需要明确项目的关键交付物、项目约束条件和假设条件，制定范围管理计划等。
2. 项目范围定义：项目范围定义是详细说明项目交付物和相关要求的过程。
通过明确和细化项目的范围，可以帮助项目团队更好地理解项目目标，并制定相应的工作计划。
3. 项目范围确认：项目范围确认是确保项目团队和相关干系人对项目范围的一致理解。
项目团队需要与干系人共同审核和确认项目的交付物和要求，确保各方对项目范围的认可。
4. 项目范围控制：项目范围控制是确保项目按照范围管理计划进行执行的过程。
项目团队需要对范围变更进行评估和控制，确保变更的合理性和可行性，并防止范围蔓延和目标模糊。
三、工程项目范围管理的关键技巧1. 范围需求收集：项目团队需要与干系人充分沟通，了解他们的需求和期望。
项目范围管理的主要内容
项目范围管理的主要内容项目范围管理是项目管理的重要组成部分，它涉及确定项目的目标和范围，并确保项目在这个范围内完成。
项目范围管理的主要内容包括项目范围的规划、定义、确认和控制。
项目范围管理需要进行范围规划。
在这个阶段，项目团队需要明确项目的目标和可交付成果，并确定项目的范围边界。
范围规划包括收集相关信息、制定项目范围说明书和项目进度计划等工作。
在这个阶段，项目团队需要与相关利益相关者进行沟通和协商，确保项目的目标和范围与利益相关者的需求和期望相一致。
项目范围管理需要进行范围定义。
在这个阶段，项目团队需要进一步细化项目的目标和范围，并将其转化为可交付的成果和工作包。
范围定义需要明确项目的关键要素和限制条件，确定项目的可交付成果和工作包的详细内容。
在这个阶段，项目团队还需要进行范围的优先级排序，确定项目的关键路径和关键里程碑。
第三，项目范围管理需要进行范围确认。
在这个阶段，项目团队需要与利益相关者进行确认，确保项目的可交付成果和工作包符合其期望和需求。
范围确认包括与利益相关者进行沟通和审核，以确保项目的范围得到有效确认。
在这个阶段，项目团队还需要进行范围变更控制，确保任何范围变更都经过适当的评估和批准。
项目范围管理需要进行范围控制。
在这个阶段，项目团队需要监控项目的范围，确保项目在规定的范围内进行，并及时采取措施应对任何范围偏差。
范围控制包括监测项目的范围进展、评估范围变更的影响、调整项目的范围计划和范围基准等工作。
在这个阶段，项目团队需要与利益相关者进行沟通和协商，确保项目的范围控制得到有效执行。
项目范围管理的主要内容包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制。
通过有效的范围管理，项目团队可以确保项目的目标和范围得到明确和控制，从而提高项目的成功率和交付质量。
在项目范围管理的过程中，项目团队需要与利益相关者进行密切合作，确保项目的范围与利益相关者的需求和期望相一致。
同时，项目团队还需要根据实际情况进行范围变更控制，及时调整项目的范围计划和范围基准。
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第4章 IT项目范围管理
4.1 项目范围管理概述
按照PMBOK的定义，范围是指产生项目产品所包含的所有工作
及产生这些产品的过程。
比如计划文件 或
会议记录
比如一套硬 件或软件
3
第4章 IT项目范围管理
4.1.1 项目范围与范围管理
项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制 过程。
项目范围管理确保项目团队和干系人在项目开发什么产品以及 开发使用什么过程这两方面达成共识。
4
第4章 IT项目范围管理
项目范围管理涉及的6个主要过程
过程 1.制定范围管理计划 2.收集需求 3.范围定义 4.创建工作分解结构 5.范围核实 6.范围变更控制
输出 范围管理计划、需求管理计划 需求文档、需求跟踪矩阵 项目范围说明书、项目文档更新 范围基线、项目文档更新 接受的可交付成果、变更请求、项目文档更新 工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、 项目文档更新、组织过程资产更新
位的重要活动。需求收集活动出现大的误差将是方向性的 重要错误。 需求收集的过程应该流程化，收集的需求应该分类入库归档 化。 收集的需求在论证分析中应该确定优先级，而优先级的确认 应该引入价值工程，即应该认识到一个需求的重要性该体 现到它对产品价值的短期和长期的增值上面。
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第4章 IT项目范围管理
（2）确定进行测量和控制的基线。
（3）有助于项目分工。
6
第4章 IT项目范围管理
4.2 项目范围规划与范围定义
项目范围规划就是确定项目范围，明确项目的主要可交付成 果，制订项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制 项目范围，以及如何制定与定义WBS。
项目范围规划的工作就是定义过程、工作方法、时间、资源 、准则等。 项目范围规划是对整 个范围管理工作的计 划，是指导范围管理 工作的指南。
需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定 义产品需求。完整的需求开发过程包C括（ ） A.需求获取、需求分析、需求定义 B.需求获取、需求分析 C.需求获取、需求分析、需求定义、需求验证 D.需求分析、需求定义、需求验证
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第4章 IT项目范围管理
课堂练习
某软件开发项目在项目的最后阶段发现对某个需求的理 解与客户不一致，产生该问题最可能的原因D是（ ） 工作不完善。 A.需求获取 B.需求分析 C.需求定义 D.需求验证
要花费多大的精力去收集
2．收集需求的工具与技术
需求，取决于项目的规模、 复杂程度、重要性和其他
因素。
（1）访谈。一对一，耗时长但高效
（2）焦点小组会议。 （3）引导式研讨会。
比访谈法更快， 成本更低
（4）名义小组法。
（5）群体决策技术。
（6）观察法，适合需要改进工作流程的项目
（7）原型法，开发系统或系统某方面的可运行副本，以帮
助用户定义需求。
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第4章 IT项目范围管理
3．收集需求的输出
收集需求的输出是干系人的需求文档。这份需求是确定项目范 围和创建WBS的重要内容，同时也是范围验证的重要内容。
需求基线：团队成员已经承诺将在某一特定产品版本中实现的 功能性和非功能性需求的一组集合。
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第4章 IT项目范围管理
课堂练习
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第4章 IT项目范围管理
4.2.2 收集项目需求
需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化且记录下 来的需要与期望，包括产品需求、用户需求、软件需求等。 其中产品需求和用户需求是确定项目范围的重要输入。
收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求 过程。
不能准确定义需求的主要 后果是重复工作，这很可 能会耗费过半的项目总成 本，尤其是软件开发项目。
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第4章 IT项目范围管理
弥补缺陷的相关成本
运行
开 发
测试
阶
段 编码
设计
需求 0
20
40
60 80
100
120
10
第4章 IT项目范围管理
需求工程
需求工程
需求开发
需求管理
需
需
求
求
获
分
取
析
需
需基变来自需求求
线
更
求
定
验
管
管
跟
义
证
理
理
踪
11
第4章 IT项目范围管理
1．收集需求的依据
需求收集的输入是项目章程和干系人调查表。 需求收集是整个软件产品开发的源头，是确定产品方向和定
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第4章 IT项目范围管理
4.2.1 项目范围规划的编制
范围管理计划是项目管理计划的一个子部分。
依据 （1）环境因素 （2）组织过程资产 （3）项目章程 （4）项目初步范围说明书
内容
① 准备详细的范围说明书 ② 创建WBS ③ 维护和批准WBS ④ 获得正式验收已完成的
可交付成果 ⑤ 控制范围变更的请求
签字 签字
日期 日期
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第4章 IT项目范围管理
范围定义的主要工作
依据 项目章程
技术 产品分析
输出 项目范围说明书
范围管理计划 备选方案识别技术
需求文档
专家评定
组织过程资产
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第4章 IT项目范围管理
IT项目范围说明书
项目范围说明书是一份关于开发和确认项目范围以达成共识 的重要文档。
项目名称 项目目标 交付物 交付物完成准则 工作描述 工作规范 所需资源估计 重大里程碑 项目负责人审核意见 客户代表审核意见
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第4章 IT项目范围管理
4.2.3 项目范围定义
产品范围是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特 征和功能的总和。
项目范围是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必 需完成的全部工作的总和。
项目范围定义是基于所有产品和服务的定义，由一般到具 体，层层深入而得到的。
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第4章 IT项目范围管理
5
第4章 IT项目范围管理
4.1.2 IT项目范围管理的重要性
项目范围对项目的影响是决定性的，范围不明确的后果是项 目范围的蔓延，项目将永远做不到头。
对于项目范围理解的不一致，导致项目组的工作无法得到其
他干系人的认可。 确定IT项目的范围管理的作用：
资源指人、设 备、材料等。
（1）提高费用、时间和资源估算的准确性。
第4章 IT项目范围管理
第4章 IT项目范围管理
4.1
项目范围管理概述
4.2 项目范围规划与范围定义
4.3 项目工作分解结构技术
4.4
项目范围核实与控制
1
第4章 IT项目范围管理
学习目标：
1．了解做好项目范围管理的意义 2．理解并掌握项目范围与范围管理的基本概念 3．理解IT项目范围与质量、时间和成本的关系 4．掌握工作分解结构技术 5．掌握需求管理与范围定义的方法与过程 6．理解控制IT项目范围变更的过程