项目范围管理.
项目范围管理的定义
项目范围管理的定义项目范围管理是指在项目生命周期中明确和控制项目的工作范围，确保项目按计划完成，并达到预期的成果。
它是项目管理中不可或缺的一部分，能够帮助项目团队在项目初期就明确项目的目标和范围，从而提高项目的成功率。
在项目范围管理中，首先要明确项目的目标和需求。
这包括确定项目的目标和价值，明确项目的关键结果和交付物。
项目团队需要与相关利益相关者进行有效的沟通和协商，以确保项目的目标和需求得到充分理解和确认。
接下来，项目经理需要制定项目范围管理计划。
项目范围管理计划是指为项目范围管理活动制定的指南和规划，包括范围说明书、工作分解结构、范围验收标准等。
通过制定项目范围管理计划，可以明确项目的工作范围和目标，规划项目的执行过程。
然后，项目团队需要进行项目范围的收集和定义。
在这个阶段，项目团队会根据项目目标和需求，收集和整理相关信息，确定项目的工作范围和交付物。
这可以通过召开需求讨论会、进行文档分析等方式实现。
同时，项目团队还需要对项目范围进行定义和界定，明确项目的边界和范围。
在项目范围的定义之后，项目团队需要对项目范围进行验证和控制。
范围验证是指与相关利益相关者共同确认项目的交付物和目标，确保项目达到预期的成果。
而范围控制是指通过变更管理等方法，控制项目的范围和目标，避免项目范围蔓延和目标变化。
最后，项目团队需要进行项目范围的总结和评估。
通过对项目的范围进行总结和评估，可以提炼出项目的经验教训，为以后的项目提供借鉴和参考。
同时，还可以对项目过程进行反思和改进，提高项目管理的水平和效率。
总之，项目范围管理是确保项目按计划完成的关键过程。
通过明确项目的目标和需求，制定范围管理计划，进行范围的收集和定义，验证和控制项目的范围，最终对项目的范围进行总结和评估，可以帮助项目团队更好地管理项目的范围，确保项目的圆满成功。
项目管理的范围管理
项目管理的范围管理随着科技的不断发展，越来越多的公司和组织开始使用项目管理作为组织和实施临时性活动的方法。
所有的项目都有一个共同的目标，那就是成功地完成项目，而范围管理是项目管理的一个关键组成部分。
范围管理的主要目标是确保项目团队和相关利益相关者对项目的预期和需求达成一致，以确保项目取得成功。
范围管理的定义范围管理是指对项目目标和所需成果的定义、确认和控制管理过程。
它的主要目的在于确保项目活动不脱离预期，以保证项目最终能够在成本、质量、时间和范围内实现。
范围管理的组成部分范围管理有三个核心方面：范围定义：范围定义是指对项目范围进行界定。
在范围定义过程中，制定一个明确而又详细的项目范围说明书，以便确立项目工作的边界和及时审核。
范围定义也包括详细说明包括项目的过程、软件、硬件、人力、交付成果等各个方面。
范围确认：范围确认指审核项目交付成果，确认其符合预期。
范围确认可以通过在项目过程中进行验证和审核来实现。
例如，当项目涉及到软件开发时，测试团队可以进行软件测试来确认项目符合预期。
范围控制：范围控制是对范围变更的管理。
当项目进行到某个阶段时，可能需要对项目范围进行修改，以以更好地反映利益相关者的需求或技术的更新。
范围控制将范围变更纳入过程控制，以确保范围变更不会对项目的成本、质量和进度产生不利影响。
范围管理的优势范围管理有很多优势，其中最突出的包括：项目达成共识：范围管理可以帮助项目团队和利益相关者建立起对项目范围的相同认识，从而减少因预期不一致而引起的争议和冲突。
最大限度地控制变更：范围管理可以让项目团队有效地管理范围变更，从而使项目达到预期目标。
防止范围蔓延：通过范围定义，范围管理可以帮助项目团队避免范围扩大的情况，这将有助于避免严重的时间和成本问题。
增加交付成果的质量：范围确认可以确保项目交付成果符合利益相关者的期望，并且符合项目目标。
结论范围管理是项目管理中最重要的组成部分之一，它有助于确保项目团队和利益相关者对项目预期达成共识。
项目范围管理的主要内容
项目范围管理的主要内容项目范围管理是项目管理中的重要内容之一，它涉及到确定项目的目标和范围，确保项目按照预定的目标和范围进行执行。
项目范围管理的主要内容包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
项目范围规划是指在项目启动阶段，通过制定项目范围管理计划来明确项目的目标、范围和可交付成果。
项目范围规划包括识别项目的需求和目标，确定项目的关键要素和约束条件，制定项目的工作分解结构（WBS）等。
通过项目范围规划，可以帮助项目团队明确项目的目标和范围，为后续的项目执行提供清晰的指导。
项目范围定义是指在项目规划完成后，对项目的目标和范围进行详细的定义和说明。
项目范围定义需要明确项目的可交付成果，确定项目的边界和排除项，识别项目的关键要素和约束条件，并制定项目的工作包和工作包描述。
通过项目范围定义，可以确保项目团队对项目的目标和范围有一个共同的理解，避免在项目执行过程中出现范围变更和目标不明确的情况。
然后，项目范围确认是指在项目执行过程中，与项目相关方一起确认项目的可交付成果是否符合预期，并对项目的范围进行验证。
项目范围确认需要与项目相关方进行沟通和协调，确保项目的可交付成果与项目范围定义一致，并及时处理范围变更和变更请求。
通过项目范围确认，可以提高项目的质量和客户满意度，减少项目的风险和不确定性。
项目范围控制是指在项目执行过程中，对项目的范围进行监控和控制，确保项目按照预定的目标和范围进行执行。
项目范围控制需要对项目的工作进度和成果进行监测和评估，及时处理范围变更和变更请求，并与项目相关方进行协商和沟通。
通过项目范围控制，可以及时发现和纠正项目的偏离，保证项目按照预期的目标和范围进行顺利执行。
项目范围管理的主要内容包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
通过这些内容的有效实施，可以确保项目按照预定的目标和范围进行执行，提高项目的质量和客户满意度，减少项目的风险和不确定性。
如何有效管理项目范围
如何有效管理项目范围项目范围管理是项目管理中不可或缺的一项重要工作。
有效管理项目范围可以确保项目按计划开展，达到预期目标。
本文将介绍一些有效管理项目范围的方法和技巧。
一、确定项目范围在项目启动阶段，要明确项目的范围。
这包括明确项目的目标、可交付成果、所涉及的过程和活动，以及项目的限制和约束。
通过与相关方进行沟通，了解他们的期望和需求，并结合项目目标制定出项目的输入、输出和交付物。
二、制定范围管理计划制定范围管理计划是一个有组织的过程，以确保范围管理有效实施。
在制定计划时，需要定义范围的工作流程，包括项目范围说明书的编制和更新，变更控制的流程以及验收标准等方面。
同时，需明确范围管理的参与者和责任，以及各个阶段的时间和成本控制。
三、明确项目需求在项目范围管理中，明确项目需求是至关重要的一步。
需求定义清晰、明确是项目成功的关键。
这包括收集和整理需求，并明确需求的优先级和重要性。
需求的明确性和准确性直接影响项目的进展和最终交付结果。
四、确认和控制范围通过与相关方的反馈和确认，可以确保项目范围与需求的一致性。
及时进行范围变更的评估和控制，以及对未来变更的风险分析。
范围控制是项目范围管理中的关键环节，需按照范围管理计划对项目工作进行监控和控制。
及时处理变更请求，评估其影响，并根据变更的重要性和影响程度来决策是否批准变更。
五、合理分解工作包范围的合理分解是确保项目各个阶段任务明确的基础。
通过将项目范围分解为更小的工作包，可以更好地管理项目进展和资源分配。
工作包的合理分解需要明确每个工作包的目标、交付成果和所需资源，以便更好地评估项目的进展和实施情况。
六、良好的沟通与协作项目经理和团队成员之间的良好沟通和紧密的协作是成功管理项目范围的关键。
及时沟通项目进展和需求变更，以及及时解决问题和冲突。
七、使用适当的工具和技术在项目范围管理中，使用适当的工具和技术可以提高项目管理的效率和准确性。
例如，用于收集和整理需求的调研和访谈，范围定义使用的分析和决策工具，范围控制中的变更评估和决策模型等。
工程项目范围管理
工程项目范围管理工程项目的范围管理是指在项目实施过程中，明确定义并控制项目范围，以确保项目按时、按质完成。
范围管理的核心目标是明确项目目标和交付物，确保所有相关方共同理解和接受项目范围，并对范围进行有效的变更控制。
本文将重点讨论工程项目范围管理的重要性、范围管理的过程和关键技巧等相关内容。
一、工程项目范围管理的重要性范围管理在工程项目中起着至关重要的作用，它能够帮助项目团队明确项目目标、确定交付物，并有效控制范围变更。
以下是工程项目范围管理的几个重要方面：1. 避免项目范围的不确定性：范围管理能够帮助项目团队明确项目的具体目标和交付物，从而避免项目开始阶段的不确定性。
2. 控制项目范围变更：范围管理可以确保项目团队在项目实施过程中对范围变更进行有效控制，避免范围蔓延和项目目标的不明确。
3. 提高项目交付的准确性：范围管理能够帮助项目团队明确项目交付物的要求和细节，提高交付的准确性和质量。
二、工程项目范围管理的过程范围管理包括以下几个关键过程：项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
1. 项目范围规划：项目范围规划是项目启动阶段进行的一项重要工作，其目的是明确项目范围和目标。
在此过程中，项目团队需要明确项目的关键交付物、项目约束条件和假设条件，制定范围管理计划等。
2. 项目范围定义：项目范围定义是详细说明项目交付物和相关要求的过程。
通过明确和细化项目的范围，可以帮助项目团队更好地理解项目目标，并制定相应的工作计划。
3. 项目范围确认：项目范围确认是确保项目团队和相关干系人对项目范围的一致理解。
项目团队需要与干系人共同审核和确认项目的交付物和要求，确保各方对项目范围的认可。
4. 项目范围控制：项目范围控制是确保项目按照范围管理计划进行执行的过程。
项目团队需要对范围变更进行评估和控制，确保变更的合理性和可行性，并防止范围蔓延和目标模糊。
三、工程项目范围管理的关键技巧1. 范围需求收集：项目团队需要与干系人充分沟通，了解他们的需求和期望。
项目范围管理的主要内容
项目范围管理的主要内容项目范围管理是项目管理的重要组成部分，它涉及确定项目的目标和范围，并确保项目在这个范围内完成。
项目范围管理的主要内容包括项目范围的规划、定义、确认和控制。
项目范围管理需要进行范围规划。
在这个阶段，项目团队需要明确项目的目标和可交付成果，并确定项目的范围边界。
范围规划包括收集相关信息、制定项目范围说明书和项目进度计划等工作。
在这个阶段，项目团队需要与相关利益相关者进行沟通和协商，确保项目的目标和范围与利益相关者的需求和期望相一致。
项目范围管理需要进行范围定义。
在这个阶段，项目团队需要进一步细化项目的目标和范围，并将其转化为可交付的成果和工作包。
范围定义需要明确项目的关键要素和限制条件，确定项目的可交付成果和工作包的详细内容。
在这个阶段，项目团队还需要进行范围的优先级排序，确定项目的关键路径和关键里程碑。
第三，项目范围管理需要进行范围确认。
在这个阶段，项目团队需要与利益相关者进行确认，确保项目的可交付成果和工作包符合其期望和需求。
范围确认包括与利益相关者进行沟通和审核，以确保项目的范围得到有效确认。
在这个阶段，项目团队还需要进行范围变更控制，确保任何范围变更都经过适当的评估和批准。
项目范围管理需要进行范围控制。
在这个阶段，项目团队需要监控项目的范围，确保项目在规定的范围内进行，并及时采取措施应对任何范围偏差。
范围控制包括监测项目的范围进展、评估范围变更的影响、调整项目的范围计划和范围基准等工作。
在这个阶段，项目团队需要与利益相关者进行沟通和协商，确保项目的范围控制得到有效执行。
项目范围管理的主要内容包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制。
通过有效的范围管理，项目团队可以确保项目的目标和范围得到明确和控制，从而提高项目的成功率和交付质量。
在项目范围管理的过程中，项目团队需要与利益相关者进行密切合作，确保项目的范围与利益相关者的需求和期望相一致。
同时，项目团队还需要根据实际情况进行范围变更控制，及时调整项目的范围计划和范围基准。
项目范围管理
项目范围管理一、项目范围管理概述项目范围管理是项目管理的关键领域之一，它涉及项目的范围和目标，包括项目的目标、任务、功能、特性、工作成果等。
项目范围管理主要包括项目范围计划、项目范围定义、项目范围管理、项目范围控制等四个过程。
其中，项目范围计划用于定义和制定项目的范围计划；项目范围定义用于具体明确项目的范围和目标；项目范围管理用于确保项目的目标和范围的有效管理；项目范围控制用于监督和控制项目范围的变化。
二、项目范围计划项目范围计划是确定项目范围和目标的过程，主要涉及以下几个方面：1. 定义项目目标和任务项目目标和任务是一个项目成功完成的最终结果，因此，项目范围计划中需要对项目目标和任务进行详细的定义和规划。
在定义项目目标和任务时，需要对项目的组成部分和关键要素进行分析，确定项目的整体目标和细分目标，并建立项目工作分解结构（WBS）。
2. 分析项目范围和限制条件在项目范围计划中，需要分析项目实施的范围和限制条件，包括人员、物资、时间、预算、技术等各个方面。
通过对这些因素的分析，可以为项目实施制定适当的工作计划，为后续实施提供基础支持。
3. 制定项目计划制定项目计划是项目范围管理中非常重要的一环，它涉及了项目整体计划的制定，包括时间计划、人员计划、成本计划、质量计划等各个方面。
通过对这些计划的制定，可以确保项目实施的整体顺利，为项目成功实施打下坚实的基础。
三、项目范围定义项目范围定义是对项目范围和目标进行具体明确的过程。
它主要涉及以下几个方面：1. 确定项目的工作成果项目的工作成果是指项目实施后得到的成果，如产品、服务等。
在项目范围定义中，需要对这些成果进行明确的定义和规划，为项目实施提供清晰的目标和任务。
2. 确定项目工作要素项目的工作要素是指项目实施中需要使用的各种资源和条件，如人员、物资、技术、预算等。
在项目范围定义中，需要对这些工作要素进行明确的定义和数量估算，为项目实施提供必要的支持。
3. 制定项目范围说明书项目范围说明书是对项目范围和目标的明确规定和说明，它是项目实施的基础和依据。
项目范围管理
项目范围管理The document was prepared on January 2, 2021项目范围管理项目范围管理的内容1.范围计划编制2.范围定义3.创建工作分解结构4.范围确认5.范围控制项目范围管理,包括为成功完成项目所需要的一系列活动,以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作.产品范围产品范围表示产品或服务的特性或功能,包含产品的规格、性能、技术指标等描述,即产品的特征和具体功能.项目范围项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作.项目范围对项目的影响是决定性的.项目只有完成项目范围中的全部工作才能结束,因此一个范围不明确、或干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的.项目范围不明确最可能的后果是,项目的范围蔓延,项目永远都做不完.对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可 .需求不明确的系统总会产生新的需求.需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷.用户不会接受一个没有满足要求的软件系统,开发团队只能返工.项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和临时性,共同决定了项目的工作范围是有限的,可控的,不是无限制的和无序的.对项目范围的管理及控制的有效性,是衡量项目是否成功的一个必要标准.项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标,需要完成哪些具体的工作,清楚相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任.详细、清晰的界定分工界面和责任,不但利于项目实施中变更管理和推进项目发展,减少责任不清的事情发生,也便于项目结束时项目范围的清晰确认.对项目范围定义,实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程,使项目范围具体化、层次化、结构化,从而达到可管理、可控制、可实施的目的,减少项目的风险.WBS 是一种以结果为导向的分析方法,用于分析项目所涉及的工作,所有这些工作构成了项目的整个工作范围.WBS为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础.制定WBS 的主要方法包括1.使用指导方针2.类比法3.自上而下法4.自下而上法项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认.项目范围确认是贯穿整个项目生命周期的.从开始组织确认WBS的具体内容,到各个项目阶段的交付物检验,直至最后项目收尾文档的验收,甚至是最后项目评价的总结.项目范围控制实际上发生在项目实施阶段,也就是计划执行阶段,只有具体实施项目,才有可能产生项目范围的变更.因为项目环境、资源水平和管理能力等因素,会造成项目范围在实施过程中的增加和减少.对项目范围变更控制的主要工具有：建立并运用项目变更控制系统规避变更控制划清相关责任项目范围管理水平低下,是项目失败的主要因素之一.要实现高水平的项目范围管理,重要做好用户参与,明确需求,以及范围变更管理的程序设置.确认项目范围对项目管理的意义1.清楚项目的具体范围和具体工作,为准确估算时间和资源打下基础.2.项目范围是确定要完成哪些具体的工作,项目范围管理和控制是项目管理计划的一部分,也是项目各项计划的基础,因此项目范围计划编制是确定项目进度、测量和控制的基准.3.项目范围确定,就是确定项目的具体工作任务,这样有助于清楚的划分责任和分派任务,为进一步安排工作和任务打下基础.对于项目管理者而言,只清楚项目范围的含义是不够的,最重要的是正确清楚地定义项目范围.如果项目范围确定的不好,直接关系到项目工作内容的意外变更,有可能造成最终的项目费用提高,进度严重延迟,偏离了项目原定的目标,影响整个项目发展和项目团队的积极性.范围计划编制范围管理计划是一个计划工具,用以描述该团队如何定义项目范围,制定详细的范围说明书,定义和编制工作分解结构,验证和控制范围.范围计划编制的输入1.项目章程2.项目范围说明书初步3.组织过程资产4.环境因素和组织因素5.项目管理计划范围计划编制的技术和方法1.专家判断2.模版、表格和标准范围计划编制的输出范围管理计划采用组织过程资产的模版、表格和标准,可使计划编制过程规范化,效率、资源都得到有效的保障,同时也说明积累组织过程资产的意义和价值.组织过程是会影响如何进行项目范围管理的正式和非正式的政策、规程和指导方针.项目范围管理计划的组成部分：1.给予初步范围说明书准备一个详细的项目范围说明书的过程.2.从详细的项目范围说明书创建WBS的过程3.详细说明已完成项目的可交付物如何得到正式确认和认可.4.一个用来控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的过程,直接与综合变更控制相关联.根据具体的需要,项目范围管理计划,可以是正式的和非正式的,详细地和粗略的.项目范围管理计划可以包括在项目管理计划之中,也可以是项目管理计划的补充.项目范围管理计划是项目管理计划的组成要素之一.范围定义范围定义的输入1.项目章程2.项目范围管理计划3.组织过程资产4.批准的变更请求范围定义的工具和技术1.产品分析2.可选方案识别3.专家判断范围定义的输出1.项目范围说明书2.项目管理计划项目范围说明书的内容1.项目范围的目标2.产品范围描述3.项目边界4.项目的可交付物5.产品可接受的标准6.项目的约束条件7.项目的假定8.初始的项目组织9.初始被定义定风险10.进度里程碑11.量级成本预算12.项目配置管理需求13.已批准的请求项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物必须做的项目工作.项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了对项目范围的共识,描述了项目主要目标,使团队能进行更详细的规划,指导项目团队在项目实施期间的工作,并为提供评估是否是客户需要进行变更,在项目范围内提供基线.项目目标应该有一定属性,如成本、计量单位如美元,一个绝对的或相对的数值.要成功地完成项目,没有量化的目标,通常隐含较多的风险.创建工作分解结构项目工作分解结构WBS是面向可交付物的项目元素的层次分解,他组织并定义了整个项目的范围.WBS是一个详细的项目范围说明的表示法,详细描述了项目所要完成的全部工作.WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品.WBS的最底层元素是能够评估的、安排进度的、和被跟踪的.WBS是组织管理工作的主要依据,是项目管理工作的基础.项目工作分解结构对项目管理的重要意义1.通过工作结构分解,把项目分解开来,使项目相关人员对项目一目了然,能够使项目的概况和组成明确、清晰、透明、具体,使项目管理者和项目主要干系人,都能通过WBS把握项目,了解和控制项目过程.2.保证了项目的结构性和系统性,分解过程包含了项目的所有工作,这样才能在规划和实施项目时,保证不会存在遗漏,达到项目的完整性.3.通过工作分解结构,可以建立完整的项目保证体系.通过分解结构把项目的总目标作为关注的重点,如：进度、成本、质量等分解到可控制的各项单元,便于执行和实现目标的要求.4.工作分解结构能明确项目相关各方面的工作界面,便于责任划分和落实.5.最终工作分解结构,可以直接作为进度计划和控制工具.6.为建立项目信息沟通系统提供依据,便于把握信息重点.7.是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据.工作分解结构一般用图表的形式表达,其形式是工作分解结构具体体现,是实施项目、实现最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单.也是进度计划、人员分配、预算计划的基础.常用的工作分解结构表示形式：1. 分级的树形结构树形的WBS结构,层次清晰、直观、结构性强,但不宜修改,适用于小型或简单的项目,不适用于大型、复杂的项目.2. 表格形式表格形式WBS结构能够反映项目所有的工作要素,但直观性差,适用于大型的、复杂的项目.因为复杂项目分解后,内容分解类型较多,容量较大,用缩进表的形式比较方便,也可装订成册.创建工作分解结构的输入1.项目范围说明书2.项目管理计划创建工作分解结构的工具和方法1.工作分解结构模版2.分解3.WBS编码设计创建工作分解结构的输出1.WBS和 WBS字典2.项目管理计划更新工作分解结构模版以前WBS常被用来作为新项目的模版.虽然每个项目是不同的,但大多数的项目有了类似之处,所以WBS能被时常重复使用.分解进行工作分解是非常重要的工作,他在很大的程度上决定项目能否成功.如果项目分解的不好,在实施过程中难免要进行修改,就会打乱项目的进程,造成返工,延误时间、增加费用等.分解是将主要项目可交付物分成更小的,更容易管理的单元,一直到可交付物细分到足以用来支持未来的项目活动定义的工作包.根据分解得到的工作包,能够可靠的估计出成本的大小和时间进度,会有助于整个项目的生命周期中的项目管理活动.WBS分解的步骤1.识别和确认项目的主要组成部分2.分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细3.确认主要交付成果的主要要素4.核实分解的正确性5.为WBS进行编码如何判断分解的是否足够详细一般来讲,至少分解到可以合理的对其进行成本和历时的估算.项目的主要部分项目的主要组成部分是项目的主要可交付物,包括项目管理方面可交付物和合同所要求的可交付物.主要可交付物的组成要素组成要素应当是有形的,可检测的,即可包括成果,也可包括服务,以便据此进行绩效评估.核实分解的正确性,可以通过回答下列问题来确定：1.最底层要素对项目分解来说,是否必要且充分2.每个组成要素的定义是否清晰完整3.每个组成要素是否能够恰当的编制进度和预算.4.每个组成要素是否易于建立相应的责任矩阵.划分工作分解结构应把握的原则1.在各层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分2.一个工作单元只能从属于上面某个上层单元,避免交叉重叠3.相同层次的工作单元,应有相同的性质4.工作单元应能够分开不同的责任者的不同工作内容5.便于项目管理计划、控制和管理需要6.最底层工作必须具有可比性,是可管理的、科定量检查的.7.应包括项目管理工作,包括分包出去的工作WBS 编码设计WBS编码中,任何等级的一级项目要素,是其余全部次一级项目要素的总和在制定WBS编码中,责任和预算可以用统一的编码数字制定出来,就职责来说,第一位数字代表责任最大者：项目经理,第二位数字代表个小项目的负责人,一次类推.对于预算也有着同样的关系.WBS字典WBS中包含的要素包括工作包细节,通常在WBS字典中加以描述.WBS字典是WBS配套文档,用来描述每个WBS元素对每个WBS元素,WBS字典包含其工作说明,相关活动列表和里程碑列表.其他信息包括承办组织、开始结束时间、资源需求、成本估算、质量要求,负载量、合同信息和提高工作质量的技术参考资料.范围确认范围确认是项目干系人发起人、顾客、客户正式接受已完成的项目的工作范围.范围确认要审查可交付物和工作成果,以保证项目中所有工作都准确、满意的完成.项目范围确认应贯穿项目的始终,从WBS的确认,到项目验收时的范围检查.如果项目被提前终止,范围确认过程应以书面文件的形式把他的完成情况记录下来.范围确认和质量确认不同1.范围确认是有关工作结果的接受问题2.质量确认是有关工作结果的正确性审核范围确认的输入1.项目范围管理计划2.可交付物3.项目范围说明书4.WBS和WBS字典项目范围确认的工具和技术1.检查项目范围确认的输出1.确认后的范围2.WBS和WBS字典更新检查对项目经理和项目管理人员来说,可以通过检查来实现范围的确认,检查包括：测量、测试、检验等活动检查也被称为审查,产品审查和走查等.确认范围确认时,项目管理组织必须向客户出示能够明确说明项目或阶段成果的文件,如项目管理文件计划、控制、沟通,技术需求说明书,技术文件,竣工图纸等.范围控制变更是项目干系人由于项目环境或其他各种原因影响,而需要对项目的范围计划进行修改,甚至是重新规划,而这一类修改后的规划就叫变更.项目范围变化,在实际项目中经常发生,因而对项目范围的变更控制和管理,就成了当前项目管理控制中的重点工作之一.范围控制涉及到以下工作1.影响范围变更的因素2.确保所有被请求的变更,按照项目综合变更控制处理3.范围变更发生时,管理实际的变更未控制的变更经常被看作范围溢出.产生变更的原因1.项目外部环境发生了变化.如政府政策的改变2.项目的范围计划编制不周密详细,有一定的错误或者遗漏3.出现了新的技术、手段或方案4.项目实施组织发生了变化5.客户对项目、项目产品或服务的要求发生了变化.变更控制的焦点问题1.对造成范围变更的因素施加影响,以确保这些变更得到一致的认可.2.确定范围变更已经发生3.当范围变更发生时,对实际的变更进行管理范围控制的输入1.范围管理计划2.WBS和WBS字典3.绩效报告4.工作绩效信息5.批准的变更请求范围控制的工具和技术1.变更控制系统2.偏差分析3.重新规划4.配置管理系统范围控制的输出1.变更请求2.建议的纠正措施3.组织过程资产4.项目管理计划更新5.WBS 和 WBS 字典绩效报告绩效报告提供项目的绩效信息,如完成的中间可交付成果,绩效报告是直接反映了项目执行情况的文件.变更控制系统变更控制系统是项目范围管理计划中描述的范围控制方法和范围变更控制的有关流程.变更控制系统包括必要的书面文件如变更申请表,跟踪系统,和授权变更批准等级.具备了合理的变更控制系统,可以减少项目中的盲目变更,降低变更的随意性.在IT行业,许多需求会随着用户理解的改变而发生变化,如果没有正式变更书面确认过程,和有效的控制系统来规避相关事件,项目的范围将和初始目标大相径庭,从而使项目无法控制.偏差分析项目绩效测量用来估计变更的量级,根据绩效信息和基线的偏差分析,找出偏差的原因和纠正的措施.配置管理系统范围变更将带来一系列项目交付物、文档系统的变化.正规的配置管理系统就为这些方面制定了相应的规程：给出交付物的状态报告,在批准对项目变更前,对建议的变更进行通盘考虑,并记录在档.变更请求变更请求是对已被认可的WBS所确定的项目范围的任何修改.范围变更经常要对成本、时间、质量和其他项目目标进行调整.。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.住宅1-5﹟
2．商场
3．体育馆 4．学校
5．道路
19
■ 基于“ 时间（工作阶段）”进行分解
上层按照工作的流程分解，下层按照工作的内容划分
共产党保先教育
第一阶段 动员
第二阶段 学习
第三阶段 感悟
第四阶段 行动
20
4、WBS分解的原则
进行充分的层次分解 提供足够的细节，有利于了解所有项目工作。 适用于根据项目或组织的具体要求进行跟踪 分解后的任务应该是：可管理的、可定量检查的、可分配 任务的、独立的，一项任务只能在工作分解中出现一次。 在适当层次分配责任：分解到一个工作可以授权一个人 （部门）负责。
8
项目范围说明书的主要内容
1.项目的合理性说明 2.项目目标 3.项目的可交付成果，形成项目产品清单 4.项目成果的衡量标准，包括成本、技术、进度、质量标准； 5.项目目标的实现程度 6.辅助说明（假设条件、约束因素、项目的除外责任（免责） ）
9
◆项目范围定义
就是将项目的主要可交付成果分解为较小的且更易 于管理的单元。即形成工作分解结构WBS （Work Breakdown Structure和责任矩阵 。
所有项目（无论多小的项目）都要编制工作分 解结构。
13 13
2.WBS 的 表达方式
◆ 树状的层次结构图（如图9-1 所示） ◆ 锯齿状的列表形式（如图9-2 所示） ◆ 矩阵式图表（如图9-3 所示） WBS主要有三个基本要素——层次结构、编码和报告。
14
图9-1 树状的层次结构图
会议
1. 会前
16
矩阵式图表（图9-3）
描述整个项目：
主要任务
第一层子任务 第二层子任务
……
17
3.WBS 分解的几种思路：
■ 基于“职能” 进行分解。
新产品开发项目
1 市场部： 市场调研
2 技术部： 方案设计
3 生产部： 试制
4 质管部： 检测
5 销售部： 试销
18
■ 基于“成果（可交付物）”进行分解
上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容
加法模式先易后难 减法模式先难后易
5
三、项目范围管理
●项目范围管理：是对确保项目能成功完成所需的 全部工作进行管理和控制的过程和活动，包括 按要求的范围完成项目所涉及的所有过程。
项目范围管理的重要意义 为项目实施提供工作范围的框架，以此规范项目组织 的行动； 提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性； 确定进度测量和控制的基准，便于对项目的实施进行 有效的控制； 有助于清楚地分派任务。
2. 会中
3. 会后
1.1 布置会场
1.2
1.3
准备材料 下通知
2.1 录音
2.2
3.1
3.2
3.3
会场服务 清扫现场 书写纪要 审批下发
1.2.1 材料1
1.2.2 材料2
1.2.3 材料3
2.2.1 饮品
2.2.2 空调
2.2.3 音响
15
写项目管理书
图
1. 准备建议书
1.1 考察竞争情况
9
1.2 估计市场潜力
10
进行项目范围界定（定义）的过程是： ➢ 充分研究客户的需求建议书 ➢ 将项目范围内的工作分解为具体细致明确的执行单元 ➢ 绘制工作分解结构图（WBS） ➢ 编写项目工作分解结构词典:这是关于项目工作分解结构
中各个要素与工作包的分条说明。项目工作分解结构的 所有“工作包”都应收集在工作分解结构“字典”里. ➢ 建立起描述项目责任落实情况的项目组织分解结构(OBS) ➢ 建立起描述资源配置情况的项目资源分解结构（TBS）
第3篇 项目管理技术与方法 第9章 项目范围管理
9.1 项目范围管理概述
一、项目范围的概念
项目范围：要完成一个项目，要做什么和不做 什么。
就项目而言，“范围”既可以指项目的“产
品范围”，也可以指项目“工作范围”，即所 需完成的全部且最少的工作。
22
产品范围——项目业主/客户对于项目最终产品或 服务所要求达到的特色和功能的总和。 工作范围——为了交付满足产品范围要求的产品 或服务所必须完成的全部工作的总和。
11
9.3 工作分解结构
◆ 西方寓言：你能吃得了一头大象吗？
回答简单明了：能！把大象切成一块一块的肉。
◆ 工作分解结构: 将项目逐层分解成一系列易于
完成的任务 。或把整个项目逐层分解到比较小 的、便于管理的要素—可交付成果。
◆ 实际工作中，各要素可能是“工作／活动”（以 动词表示）或者“可交付物”（以名词表示）。
66
项目范围管理过程
◆ 范围计划：描述项目的工作范围 的计划（工作方法和目
标，完成方式和标准、时间、管理等）。
◆ 范围定义：制定详细的 项目范围说明书。
◆ 工作分解结构：WBS （Work breakdown structure ）
◆ 范围核实：验证所做的工作是否是范围内应该做的；验 证所提供的交付物能否通过验收。
33
二、范围形成的过程
假定一个100平方米的家庭装修项目，预算成本为5万元， 施工期限为20天，质量标准为简装修。
空
装饰性
窗帘
浴室调吊灯来自墙面成复合木地板
墙内布线 密
本 约 束
防盗门
隐式储藏壁柜
封 窗
煤气灶、抽油烟 机
抽水马桶
质量约束
加法思维：在确保底线的基础上得寸进尺
时 间 约 束
44
二、范围形成的过程
◆ 范围控制：控制项目范围的变更 。
项目范围管理原则：100%原则
7
9.2 项目范围界定
项目范围界定：包括项目范围计划和项目范围定义 两个阶段
◆范围计划：描述项目的工作范围 的计划，就是以
项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目 范围说明书的过程。
项目范围说明书：详细描述项目的可交付成果，以 及为提交这些可交付成果而必须开展的工作。为了 便于管理干系人的期望，项目范围说明书可明确指 出哪些工作不属于本项目范围。为评价变更请求或 额外工作是否超出项目边界提供基准。
◆ 每向下分解一个层次就意味着对项目工作更 详尽的说明。
12
1.工作分解结构（WBS）的作用
工作分解结构是项目管理过程中的一项重要内容
WBS是计划过程的中心，是制定各单项计划的 重要基础。
WBS是控制项目变更的重要基础。
WBS为项目团队提供了一个报告项目现状和进 展情况的基础框架。
WBS便于项目经理与项目干系人之间的沟通。
-
1.3 确定出版商
2
2. 做研究
2.1 文献综述
锯
2.2 采访专家 2.3 采访项目经理
齿
3. 写文字内容
状
3.1 写第一稿
的
3.2 修改 3.3 交给出版商
列
3.4 批准编辑好的稿子
表
4. 开发说明图表
形 式
4.1草稿 4.2 终稿 4.3 待印刷的复印件
5. 索引 5.1 列出词汇表 5.2 主控文档 5.3 生成