评价指标体系：没有最好,只有更好
品质文化知识竞赛
品质文化知识竞赛1. 您的姓名：2. 请选择日期：3. 以下不属于品质价值观中的“三不”原则的是( )A、不接收不合格品B、不合格品向下单工序流转C、不制造不合格品4. 品质在于( )A、预防B、改善C、救火D、检验5. 品质就是你的产品出厂后给社会造成损失的总和，损失越小，品质( )A、越差B、越好C、可能越好也可能越坏6. 品质是要( )至上的A、顾客B、销量C、基层员工D、管理人员7. 下列哪项不属于公司的品质价值观( )A、顾客至上B、造物先造人C、全员参与、快速响应D、坚持“三不原则”8. 品质是( )出来的A、生产B、设计C、检验D、A+B9. 品质文化成熟度划分为5个等级，属于第4个等级的是( )。
A、初始级B、应对级C、完善级D、基本级10. 公司品质文化成熟度多久评价一次( )。
A、一周B、一个月C、一季度D、半年11. QCC活动中原因分析应用的工具不包括（）。
A、鱼骨图B、树图（系统图）C、关联图D、雷达图12. QCC活动计划制定按照（）原则。
A、5 M1EB、4M1EC、5W1HD、5WHY13. QCC课题来源不包括（）。
A、指令性课题B、指导性课题C、小组自选课题D、强制性课题14. QCC遵循PDCA原则，以下哪个步骤是D实施阶段的?（）A、实施对策B、目标设定C、现状调查D、要因确认15. 品质就是一种习惯，是一种第一次就要把事情做好信心和决心对错16. 品质是检验出来的，不是设计制造出来的，因此品质是品质部的事，与其他部门无关对错17. 对于品质来说，没有最好，只有更好，改善无止境对错18. 王传福总裁提出“造物先造人”强调了品质体系中最根本的因素就是人的因素，就是要把人的品质培养好。
对错19. 老问题解决了，新问题又来了，所以问题改善没有终点。
按PDCA 循环，品质需要持续改善，所以每完成一次PDCA循环后，就应考虑下一步计划，制定新的目标，开始新的PDCA改善循环对错20. 公司金徽工匠津贴1000元/月，银徽800元/月，铜徽500元/月对错21. 品质文化宣传内容：5S、QCC、工匠精神、FMEA、质量意识、A+案例、品质文化手册对错22. 部门品质理念：第一次就把事情做好对错。
没有最好,只有更好——成就动机
没有最好，只有更好——成就动机假如有人让你在一个无人屋子里独自一个人玩套圈的游戏。
你可以自由选择起点位置。
你是选择距离目标很近的位置，百发百中？还是选择距离目标很远的位置，鲜有套中者？还是选择距离目标适中的位置，约有一半次数套中目标？追求可能的成功如果你选择前两者，说明你是成就动机较低的人，做事是为了避免失败，确切地说，是为了避免因失败而带来的负面情绪。
距离很近，确保绝对不会失败；距离很远，则别人也成功不了，自己也不会因失败而被别人小瞧了。
相反，如果你选择最后一种做法，则表明你是一个成就动机很高的人，你不断的在自己的最近发展区内挑战自己，追求可能的成功。
你做事不是为了做给别人看，而是追求自我超越、自我成长。
这一假定情境正是著名心理学家麦克里兰曾经做过的一个实验。
他就这一成就动机问题曾做过深入的研究，他发现，人具有追求卓越、实现目标、争取成功的需要，这种需要可成为成就需要。
具有强烈成就动机的人追求的是个人成就，而不是报酬本身，他们极想把事情做的比以前更好、更有效；他们能够为解决问题的方法本身承担责任，及时获得对自己成效的反馈以便于判断自己是否有改进；他们喜欢设置有中等挑战性的目标。
他们不是赌徒，所以不喜欢靠运气获得成功。
他们也不喜欢成功的概率过大，因为那样对他们的能力没有挑战性。
当一项任务的成功的可能性为50％时，他们的成绩最好。
心理学家阿特金森在一项经典实验中证实了这一点。
他在实验中把80名大学生分为四组，每组20人，给他们一项同样的任务，对第一组学生说，只有成绩最好者（1/20）能得到奖励；对第二组学生说，成绩前5（1/4）名将会得到奖励；对第三组学生说，成就前10（1/2）名可以得到奖励；对第四组学生说，成绩前15（3/4）名都能得到奖励。
成功可能性适中的两组成绩最好，成功概率太高或太低时成绩下降。
第一组大学生都认为，即便自己尽最大努力也极少有可能成为第一名；而第四组大学生一般认为肯定在前15名之列，于是这两组学生都认为无需努力了。
《没有最好,只有更好》国旗下演讲
没有最好，只有更好
月考的余温尚未退去，但时间已不容我们蹉跎，我们又将迎来下一站——期中考试。
期中考是评估半学期来自己学习质量的一种重要手段，考试的真正目的是通过考试的检查，发现自己的学习目的、态度、知识、能力、方法等方面存在的问题，为自己下一阶段有针对性地改进学习方法提供重要的依据。
不论之前的成绩是喜是忧，我们都不应放弃或是骄傲，每一次考试都是一次新的挑战，每一次尝试都是一个新的跨越。
千里之行，始于足下，在接下来的一段时间里，希望同学们要确定好目标。
每个人都渴望成功，但有些时候却难免误入狭窄的小巷。
目标和现实之间总有一段距离。
在走向目标的途中，最忌讳好高骛远，不切实际。
不符合现实的幻想，永远只是一个美丽的泡影。
其次，要做好充分的复习，梳理出知识点，整理好疑难点，尤其应该攻克曾出错的环节，认真吸取教训，绝不允许自己在下一次考试时重蹈覆辙。
再次，需合理充分利用时间，一个星期的时间不算长，但善于安排的人却可以获得一个长足的进步。
谁吝啬时间，时间就对谁慷慨;谁荒废时间，时间也就对谁无情。
“没有最好，只有更好”希望大家以此来鞭策自己，激励自己。
如果我们把到学校学习的每一天都当作一个节日，每天都微笑着走进课堂，那么，我们的学习一定会很轻松。
微笑，早已不仅是一个表情，更是一种心态。
在紧张的学习生活之余，我们更应该保持一个良好的心态去面对考试，学会化压力为动力。
了
亲爱的同学们，考试的号角已经吹响，胜利的旋律即将在空中回荡。
行动起来吧，拿出我们的行动，智慧和勇气，挑战期中考试，去谱写属于我们自己的辉煌！。
6s管理心得体会
6s管理心得体会6s管理心得体会1以下是我以及我公司在实行6S管理过程中的一些心得体会希望与大家一起分享。
我公司这次在全公司范围内推行6S，其目的就是让所有的员工心里都有一个6S的理念，让6S深入人心，以此提升企业形象，提高工作效率。
我们第一轧钢厂在进行6S后，我觉得大家精神面貌都焕然一新，工作场所也更加井然有序，工作环境大为改善。
相信这次6S后，我们第一轧钢厂全体员工会更加努力地工作，将6S进行到底，为企业的发展壮大打好奠基石。
以下便是在进行6S后我的心得体会。
6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。
成功的导入6S，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势，确实不是一件易事，需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时，各种办公用品摆放的都不是很整齐，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一起，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了大家的工作效率。
经过整理后，不但空间得到了解放，而且对各种物品进行了划分，贴上了标签，一目了然，让大家工作时的心情都舒畅多了，提高了大家的工作积极性。
还是那句老话：“群众的力量是无穷的”。
在学习实践6S当中，大家应该开动大脑，积极提出创意和建议，努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切，无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。
然而，这只是6S学习实践的攻坚段的成绩。
今天的成绩并不意味着明天的成功，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。
6S管理的最终目的就是提升员工品质，巩固好攻坚的成果，让优秀的道德品质习惯化，使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6S，形成处处6S，时时6S的大环境。
质量改进无止境,没有最好,只有更好
质量是企业的生命，是企业的灵魂，这是对质量的重要性的高度提炼和浓缩。
记得健峰老师培训时讲过“降落伞的故事”，故事是这样的：第二次世界大战中期，美国生产的降落伞的安全性能不够，虽然在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9％，但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100％。
可是厂商不以为然，他们强调，任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。
但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来，军方改变了检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着这个伞，亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！追求质量是永无止境的，正所谓“没有最好，只有更好”。
染整公司的产品从毛坯到光坯迚仓，中间有很多细小细节，任何一个环节出了纰漏都会造成质量问题，所以我们需要对每个细节加以完善，从“人、机、料、法、环”方面去分析，再合理运用PDCA质量改善循环迚行改善，且要设定目标、持续改善。
持续改迚质量是每个企业永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动，染整公司的每个部门都应不断改迚产品和服务质量，以满足顾客日益增长和不断变化的需求与期望，只有坚持持续改迚，公司才能有长足的迚步。
尤其在当下市场竞争趋于白热化的时候，我们更要树立“产品质量与服务是企业的核心竞争力”的旗帜。
纵观国内外，每一个长盛不衰的知名企业，其产品或服务，都离不了过硬的质量。
企业要生存和发展，必须千方百计致力于提高质量，但要切记：提高质量不存在一个“止”字，追求质量没有极限，不说99.9％，即便是100％的合格率或满意率，也不应满足，因为这是局限于现有条件和标准的，要不断创新和超越，追求更新、更高的目标。
企业惟有不懈追求，永不满足，方能立于不败之地，才有希望处于行业领先之列！【染整】：连天兵2011.06.171/ 1。
没有最好 只有更好——读《从优秀到卓越》有感
院评 审标 准 》 的实 施 不仅有 助 于提 高 医 院 的工 作 质量 及 医疗 安全 ，也 有 助提 升 医 院 品牌 效
应 。但通 过 认证 并 不是 惟 一 目
的 ，更重 要 的是 通 过标 准 的导 入 ，规范 医院管 理 ，提 高 医疗 质量 ，提 升 医 院核 心竞 争 力 ， 为 医院 管理 与 国 际接轨 打好 基 础 。医 院不 能把 医 院评 审看 作
是一 场晋 级 活动 ，在评 审前 和 评 审 过程 中 ，为 了能够 晋 级 ， 积 极 地对 一 一 ～ № ～ 一 一 ～ № 一 ～ ～ 一 一 ｉ 宝 一 ～ 一 ～ Ｒ ～ ． ｃ 一 ～ 一 一 ～ 一 ∞ ． 一 ～ 一 分 ～ 理 一 一 一 内 一 院 院 一 ～
一 一 黼 嘣 一 一 一 一 ． 峥 埘
和 建 设 ，而 在评 审 后就 松懈 ， 不 能贯彻 始 终 ，没 有真 正起 到 以评 审 为契 机 ，进 行 改善 ，提 高 医院质 量 的效 果 。医 院要 时 刻把 等级 评 审作 为 日常工 作 ， 医 院领 导牵 头 ，医 院职 工全 员
参与。豳
【 参考文献ｌ
［ １ ］ 高欢 ， 王华 ， 冉利 梅 ． 国外 医
院评 审评 价 发 展历 程 ［ Ｊ ］ ． 中 国 医 院， ２ ０ １ ３ ， １ ７（ １ ）： ３ ４ — ３ ５ ．
Ｅ ２ ］Ｓ ｅ ｈ ｇ ａ ｌ ＡＲ ．Ｔ ｈｅ Ｒ ｏ１ ｅ ｏ ｆ
在 这 一行 已经干 了几年 甚 至几 而 就 的 。卓越 的公 司和 个 人不 给 予我 们 的不 仅仅 是从 优 秀到 十 年 ，就 认 为 自己在这 一行 能 是 靠 一次 决 定性 的 行动 、一个 卓越 的方法 ，更重 要 的是 在于 做 到最 好 ，那 就 大错 特 错 了 。 伟 大 的计 划 、一 个 好运 气 或灵 通 过 对 文 中各类 案 例 的分 析使 如 果 你在 主 营业 务 上 不能 做 到 光 一 闪 而 造 就 。 相 反 ， 它 是 通 我 们 自己探 索 出财 富 知识 和人 最 好 ，那 么 这项 业 务就 不 能 成 过 不 断 的努 力 、 明确 的 目标与 生感悟。 唧 为 一个 卓 越 公 司 的基石 。刺 猬 坚 定 的信 心 ，坚 持 朝着 理 想去
七年级上学期道德与法治(人教版)3.2做更好的自己(解析版)
第三课发现自己3.2 做更好的自己一、选择题1．（湖北十堰·中考真题）“知人者智，自知者明。
胜人者有力，自胜者强。
”这句话告诉我们（）A．要正确认识自己，勇于战胜自己，做更好的自己B．要重视他人评价，理性对待他人评价C．看到别人的缺点是智慧的，认识自己的优点是聪明的D．正确认识自己就能塑造完美的自我【答案】A【详解】本题考查正确认识自己。
A：“知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。
”意思是正确认识自己，能够完善自我，发展自我，启示我们要正确认识自己，勇于战胜自己，做更好的自己，A说法正确；B：说法正确，与题干无关，应排除；C：要看到别人的优点，学会欣赏别人，C错误；D：“就能”的说法太绝对，没有完美的人，D错误；故本题选A。
2．（黑龙江大庆·中考真题）下列选项中，关于接纳与欣赏自己的说法正确的是①既接纳自己的优点，也接纳自己的不完美②既接纳自己的现在，也接纳自己的过去③欣赏自己的努力④欣赏自己为他人的奉献A．①②③B．②③④C．①③④D．①②③④【答案】D【详解】本题考查对接纳和欣赏自己的认识和理解。
①②③④：依据教材知识，我们要善于接纳和欣赏自己，既接纳自己的优点，也接纳自己的不完美；既接纳自己的现在，也接纳自己的过去；欣赏自己的努力，也欣赏自己为他人的奉献，故题文中的选项均符合题意；故本题选D。
3．（江苏苏州·中考真题）世界上没有两片完全相同的树叶，也没有完全相同的两个人，每个人都有自己的特点，这启示我们（）A．学会接纳与欣赏自己B．他人的评价至关重要C．每个人都是不完美的D．不必改正自己的缺点【答案】A【详解】本题考查对善于接纳自己的认识和理解。
A：材料表明了人的生命具有独特性，我们要善于接纳自身的独特性，学会欣赏自己，故A说法正确；BC：这在材料中没有体现出来，故与题意不符；D：我们要勇于改正自己的缺点，故D说法错误；故本题选A。
4．（山东滨州·中考真题）下边没画给我们的启示，正确的是（）A．我们要做情绪的主人，不能有负面情绪B．要成为生活的强者主要靠自身的力量，不需要借助外力C．做更好的自己，需要扬长避短，主动改正缺点，不断激发自己的潜能，增强生命的韧性D．正确认识自己，战胜自身存在的缺点，就能成为生活的强者【答案】C【详解】本题考查对做更好的自己的认识和把握。
没有最好,只有更好——数学命题磨题浅谈
③ 物 理 量 的 单 位 用 正 体 字 母 。 例 如 ， 长 度 ｍ，时 间
ｓ。
④ 值 不 变 的 数 学 常 数 常 用 正 体 字 母 。 例 如 ，１ Ｔ ，
ｅ ，ｉ 。 有 定 义 的 已 知 函 数 用 正 体 字 母 。 例 如 ，三 角
函数 的 符 号 ｓ ｉ ｎ Ｏ ，ｌ ｎ ｘ 。 ⑤ 规 定 的 集 合 用 黑 体 、 正
⑧ 分 数 或 分 式 需 要 括 号 时 应 与 分 数 或 分 式 等 高 ，如
， １ ＼，
者和 猜 对 者都 可 以获 得相 应 的金 额 ，红包 资金 会 打
游戏规则 ： （ １ ） 如 果 第 一 个 领 取 者 猜 中 ，将 获 得 红 包 的全 部 资 金 ； （ ２） 如 果 第 一 个 领 取 者 未
（ ５） 公 平 性 原 则 。 试 题 的 素 材 与 解 答 ，对 所 有 考 生应 具有 公 平性 ，特别 是考 虑 到城 市 学 生 与农村
学 生 存 在 的 差 异 。 试 题 中 所 采 用 的 术 语 和 符 号 ，需
要 考 虑到 不 同版 本教 材 存在 的 差异 。 此外 ，不 同选 考 模 块 试 题 之 间 ，其 难 度 也 应 力 求 做 到 平 衡 和 一 致 。 （ ６ ） 规 范 性 原 则 。命 题 科 学 规 范 、 知 识 无 错
业 红 包 、 朋 友 圈 红 包 … … 今 年 春 节 ，抢 红 包 成 为 一
数 字 、名词 术 语 、人 名 、地 名等 符合 国家标 准 。② 表 示 整 数 、 自 然 数 、 点 、 线 段 、 角 、 弧 度 等 字 母 用
斜 体 ，例 如 ，ｎ， ，点 Ａ，线 段 ，角 ， 弧 Ｃ Ｄ。
质量控制口号
质量控制口号质量控制口号11.成功者想办法，失败者想办法。
2.烦恼为自强，荣誉为进步。
3.质量做得好，错误和遗漏就少。
4.没有最好，只有更好。
5.可以识别产品批次并解决问题。
6.每个人都有一份全职工作，工人都有程序，检查标准，保存证据。
7.质量是企业兴旺发达的保证。
8.培训是需要付出的，不培训就付出更多。
9.质量控制人人做，质量好有保证。
10.精益求精，有条不紊，真诚相待。
11.与其检查一次，不如处理一次。
12.第一时间把事情做对，会带来最好的质量和最大的'效益。
13.组织彻底，各处管理整齐。
14.企业接受市场的挑战，员工接受公司的选择。
15.思维严谨，操作严谨，检查严格，验证认真。
16.每个人都有专职，工作程序，检查标准，保存证据。
17.百分之一的错误和百分之百的损失。
18.产品好的话，个人素质要提。
19.按基准清洗供油，设备精度符合标准。
20.的实施并没有走样，企业的生存和发展还有希望。
质量控制口号21、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
2、团结一条心，石头变成金。
3、M管理始于训练，止于训练。
4、用户是上帝，下道工序就是用户。
5、商场如战场，品质打先锋。
6、创造舒适环境，提高工作效率。
7、培育优秀人才，制造优良新产品。
8、建立质量体系，重在务求实效。
9、实施成果要展现，持之以恒是关键。
10、成功者找方法，失败者找籍口。
11、忧患图自强，荣誉思奋进。
12、质量做得好，错漏自然少。
13、没有最好只有更好。
14、产品批次能鉴别，问题产生能解决。
15、人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。
16、企业要兴旺，质量是保证。
17、培训要付出，不培训将付出更多。
18、品质管制人人做，优良品质有把握。
19、精益求精，有条不紊，以诚相待。
20、检查百次不如处置一次。
21、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
22、企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。
23、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。
市场营销策划实务_06营销策划效果评估与控制
营业利润 销售利润率（Ⅲ）＝ × 100% 主营业务收入
其中，营业利润＝营业收入－营业成本。 此比率越高，表明企业的经营业务为社 会创造的价值越多，贡献越大，也反映 企业在增加产量的同时，为企业创造了 多少营业利润。
• 4）用主营业务利润计算销售利润率（Ⅳ）。 主营业务利润可以体现主营业务的盈利能 力。
主营业务利润 销售利润率（Ⅳ）＝ × 100% 主营业务收入
主营业务利润率是衡量收益质量的一个重要的财务指标。 主营业务利润在全部利润或主营业务利润率在全部利润 中的比例，说明企业能突出主营业务、集中力量办好主 营业务，收益发展前景好。
1.2.2 营销成本分析
• （1）按性质分类账户费用分析 • （2）按性质分类账户再分类为按职能分类 账户 • （3）按营销活动分类分摊业务费用 • 小案例：一杯咖啡与100万美元
• • • • • • • 1）营销经理的地位 2）营销经理的角色 ① 舵手的角色 ② 医生的角色 ③ 教师的角色 ④ 朋友的角色 小案例 • ——如何对待有困难的员工
3）营销经理的素质
• • • • （4）营销绩效评价指标 1）企业营销状况 2）企业营销获利分析 3）客户价值
2.3 实 战 演 练
净收益 销售利润率＝ × 100% 主营业务收入
该指标反映每1元销售收入带来的息税前利润的多少， 表示销售收入的收益水平。通过分析销售净利率的 升降变动，可以促使企业在扩大销售的同时， 注意改进经营管理，提高盈利水平。
• 3）用营业利润计算销售利润率（Ⅲ）。营业利润 是最能体现企业经营活动业绩的项目。销售利润 率（Ⅲ）还称为营业利润率，是指企业营业利润 与主营业务收入的比率，是用来衡量企业主营业 务收入的净盈利能力的指标。
营销格言
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
龙源期刊网
评价指标体系：没有最好，只有更好
作者：顾海兵
来源：《人民论坛》2009年第16期
顾海兵：人民论坛关于县域科学发展评价体系的课题研究工作做得还是比较深、比较细。
关于这个课题我有几个观点：第一，评价很重要，排行要慎重；第二，评价指标体系：没有最好，只有更好；第三，专家的意见不可能统一，但是可以综合。
我的具体意见如下：
第一，指标要少，但是要少到什么程度，必须要有确切的建设性意见。
我的观点是经济收入指标甚至都可以不要，因为实际上很多经济指标都已经转化为其他指标了。
中国人民大学曾经建立了一个32个省市自治区的区域发展指数，已经连续四年向全社会公布。
考虑到数据的可获得性及公开程度，我们只选取了15个指标。
因此，我建议县域科学发展评价体系第一步可以只设9个指标。
要忍痛割爱，有舍才能有得，想什么都兼顾，那很难。
而且有的时候想得特全，但成本太高，效用说不定还不大。
第二，我个人认为统计部门的客观指标不是很客观。
我倒觉得金杯银杯不如老百姓的口碑，全世界都是这个趋势。
所以设计调查问卷，增设主观指标，考察县域地区老百姓的口碑，是一个非常好的做法。
第三，县域科学发展评价体系除了应征求专家意见以外，还需要征求一下县、乡、村的意见。
广泛征求县、乡、村等实践层面的意见，有利于我们的指标体系更加贴近基层实际，从而更好地体现县域科学发展的理念。
第四，县域既不是城镇，也不是乡村。
县里大概20％是城区，70－80％是农村。
是否可
以考虑城乡分开，分别设立指标体系。
城市有一套评价指标体系，乡村有一套评价指标体系，这样可以更好地体现县域地区的特点。