变革商业模式
商业模式变革研究TCL案例
背景介绍
TCL公司成立于1981年，起初是一家从事录音磁带制造的小企业。随着技术的 不断进步和市场的不断拓展，TCL逐渐发展成为一家集电子产品研发、制造、 销售于一体的大型企业。公司在显示面板、电视、手机等领域拥有丰富的产品 线，并在全球市场上占有重要地位。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
商业模式变革
1、原因
TCL公司的商业模式变革主要源于以下几个原因：首先，随着市场竞争的加剧， 传统家电产品的利润空间不断缩小，公司需要通过商业模式变革来提高盈利能 力。其次，互联网技术的快速发展，使得传统家电产品的市场需求发生变化， 公司需要适应这种变化并进行相应的商业模式变革。最后，公司通过商业模式 变革来优化资源配置，提高效率，以实现可持续发展。
在互联网转型阶段，TCL公司推出了基于互联网技术的智能电视产品线。通过 与国内大型视频网站合作，TCL智能电视为用户提供了丰富的视频内容和应用 场景。此外，公司还为用户提供了个性化定制服务，根据用户需求定制专属的 智能家居解决方案。在这一过程中，TCL公司的商业模式变革得到了用户的广 泛认可和市场的好评。
2、流程再造
TCL集团在实施财务共享服务模式时，对财务流程进行了重新设计和梳理。通 过将相似的流程归集到一起，减少了重复性劳动，提高了工作效率。此外， TCL集团还通过引入自动化和智能化技术，进一步简化了流程，降低了人工成 本。
3、人才培养
为了使财务共享服务中心能够顺利运行，TCL集团对人员进行了一系列的培训。 这些培训不仅包括技能方面的培训，还包括沟通协调等软技能的培养。通过这 些培训，TCL集团成功地培养出了一批具备专业素质和服务意识的财务人员。
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2、变革过程
TCL公司的商业模式变革主要经历了以下几个阶段：
企业管理中的商业模式创新与变革
企业管理中的商业模式创新与变革一、引言在如今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着持续的挑战。
只有不断创新和变革企业的商业模式，才能在市场竞争中取得优势，实现可持续发展。
二、商业模式创新的意义商业模式是指企业经营活动的逻辑和流程。
创新商业模式可以带来巨大的机会和收益。
首先，创新商业模式有助于企业发现新的市场机会，开拓新的收入来源。
其次，通过创新商业模式，企业可以提供更具竞争力的产品和服务，赢得更多客户。
此外，创新商业模式还可以提高企业运营效率和降低成本。
三、商业模式创新的方法1. 客户导向的创新客户是企业发展的关键驱动力。
通过深入了解客户需求，企业可以创造出更贴近市场的商业模式。
例如，亚马逊通过建立用户评价系统，为客户提供个性化推荐，从而打造出了一个成功的电子商务平台。
2. 技术驱动的创新技术的不断进步为企业创新提供了新的机会。
企业可以利用新技术改变营销、供应链等方面的商业模式。
例如，Uber利用移动互联网技术和共享经济理念，打破传统出租车行业的商业模式，推动了出行方式的变革。
3. 合作伙伴关系的创新合作伙伴关系对于企业的发展至关重要。
通过与不同领域的合作伙伴合作，企业可以实现资源共享、风险分担，创造出协同效应。
例如，苹果与AT&T合作推出iPhone，将自身的技术优势和合作伙伴的渠道优势相结合，取得了巨大成功。
四、商业模式变革的案例分析1. Netflix的商业模式变革Netflix是一家以在线流媒体服务为主的公司，曾经是DVD租赁公司。
然而，随着互联网的迅猛发展，Netflix意识到传统的DVD租赁模式无法满足消费者的需求。
于是，Netflix决定转型为在线流媒体平台。
通过与电影制片商合作，提供定价合理的会员服务，Netflix成功抓住了数字化时代人们对于娱乐内容的需求，成为全球领先的在线流媒体平台。
2. 阿里巴巴的商业模式变革阿里巴巴是中国领先的电子商务平台。
在成立初期，阿里巴巴面临着多个竞争对手，市场份额有限。
大数据时代商业模式将发生哪些变革
大数据时代商业模式将发生哪些变革在当今这个数字化飞速发展的时代，大数据已成为推动社会进步和经济发展的重要力量。
它不仅改变了我们的生活方式，还对商业模式产生了深远的影响。
那么，在大数据时代，商业模式究竟将发生哪些变革呢？首先，精准营销将成为主流。
过去，企业在进行市场推广时，往往采用广泛撒网的方式，希望能够吸引到潜在客户。
然而，这种方式不仅成本高，效果也难以评估。
大数据的出现改变了这一局面。
通过对海量数据的分析，企业能够精准地了解消费者的需求、偏好和行为习惯。
比如，一家电商企业可以根据用户的浏览历史、购买记录和搜索关键词，为其推荐个性化的商品。
一家餐饮企业可以根据消费者的口味偏好、消费频率和地理位置，推送精准的优惠活动和新品推荐。
这种精准营销方式能够大大提高营销的效果和转化率，同时降低营销成本。
其次，产品和服务的个性化定制将更加普遍。
在大数据的支持下，企业能够收集到大量关于消费者的详细信息，从而实现产品和服务的个性化定制。
以服装行业为例，传统的服装生产往往是大规模标准化的，消费者只能在有限的款式和尺码中选择。
而现在，一些服装企业利用大数据技术，收集消费者的身材数据、风格偏好等信息，为其定制独一无二的服装。
汽车行业也在朝着个性化定制的方向发展，消费者可以根据自己的需求选择配置、颜色和内饰等。
这种个性化定制模式不仅能够满足消费者的个性化需求，提高消费者的满意度和忠诚度，还能够帮助企业减少库存积压，提高生产效率。
再者，供应链管理将变得更加智能化和高效。
大数据能够实时跟踪和分析供应链中的各个环节，包括原材料采购、生产制造、物流配送和销售等。
企业可以通过大数据预测市场需求，从而合理安排生产计划，优化库存管理。
例如，一家家电企业可以根据大数据分析提前预测市场对某种型号产品的需求，提前采购原材料，确保生产的及时性，避免缺货现象的发生。
同时，大数据还能够帮助企业优化物流路径，降低物流成本，提高配送效率。
通过对物流数据的分析，企业可以选择最优的运输方式和路线，确保产品能够快速、准确地送达消费者手中。
商业模式变革对企业盈利的影响分析
商业模式变革对企业盈利的影响分析一、引言在当前的市场环境中，商业模式的变革已经成为许多企业实现盈利的关键。
通过对特定市场、消费者行为以及竞争对手等方面的分析，企业能够深刻认识行业现状，并最终扭转颓势，实现盈利增长。
本文将阐述商业模式变革对企业盈利的显著影响，并分析不同类型的商业模式变革对企业的影响程度。
二、商业模式的种类商业模式广泛存在于各行各业中，基本上可以分为以下几种类型：1. 传统商业模式传统商业模式是人们广为熟知的商业模式之一，其主要特点是基于商品或服务的销售，以获得利润。
该模式下的企业主要依赖于单一的收入来源，难以有效地应对市场变化和消费者需求的变化。
2. 平台商业模式平台商业模式是近年来兴起的一种商业模式，它是以平台服务为基础，通过对商家、用户或第三方提供一种交易、达成协议和支付等服务。
这种商业模式在可端空间内具有高度的可扩展性，并能够快速适应市场的变化。
3. 开放式商业模式开放式商业模式是一种基于开放资源、开放技术和开放文化的商业模式，它强调不断创新和开放合作。
这种商业模式能够快速响应市场变化和全球竞争，依靠不同的合作伙伴实现盈利。
三、商业模式变革的影响商业模式变革能够为企业带来巨大的影响，包括以下几个方面：1. 创新能力的提升商业模式变革能够刺激企业内外部的创新能力，通过创新已有的业务模式，企业能够实现更快速的发展和升级，提升自身市场竞争力。
2. 盈利模式的变化商业模式变革也能够改变企业的盈利模式。
传统商业模式通常是通过产品或服务的销售来获得利润，而新型的商业模式则能够给企业带来更多的机会，包括广告、会员制度以及线上销售等多重收入来源。
3. 市场机会扩大商业模式变革能够为企业带来更大的市场机会，使其在竞争中拥有更高的竞争力。
新型商业模式能够通过较低的成本、更快的效率和更好的用户体验，吸引更多的消费者。
4. 不断完善的经营模式商业模式变革不仅能够满足现有市场的需求，而且能够致力于日益变化的消费者需求和市场趋势，创新更高效的经营模式，提供更优质的服务。
如何推动商业模式的创新与变革
如何推动商业模式的创新与变革在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式的创新与变革已成为企业生存和发展的关键。
那些能够率先实现商业模式创新与变革的企业，往往能够在市场中脱颖而出，获得竞争优势。
那么，如何推动商业模式的创新与变革呢？这需要我们从多个方面进行深入思考和积极探索。
一、深入了解市场需求市场需求是商业模式创新的基础。
企业要密切关注市场动态，了解消费者的需求变化和趋势。
这需要通过市场调研、客户反馈、数据分析等手段来实现。
例如，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对于健康食品的需求不断增加。
企业可以抓住这一趋势，创新商业模式，开发和销售更多的有机食品、低糖食品、功能性食品等。
又如，在数字化时代，消费者对于便捷、个性化的服务需求日益增长。
企业可以利用互联网技术，推出在线定制、即时配送、智能客服等服务，提升消费者的体验。
二、打破传统思维传统的商业模式往往会限制企业的发展。
要推动商业模式的创新与变革，就需要打破传统思维，敢于挑战现有的规则和模式。
以零售业为例，传统的实体零售模式面临着电商的巨大冲击。
然而，一些企业并没有被传统思维所束缚，而是积极探索线上线下融合的新商业模式。
他们通过建立线上商城、开展直播带货、实现线上线下库存共享等方式，为消费者提供了更加便捷和丰富的购物体验。
再比如，共享经济的出现打破了传统的所有权观念，让人们更加注重使用权。
共享单车、共享汽车、共享办公空间等商业模式的成功，正是打破传统思维的结果。
三、利用新技术技术的不断进步为商业模式的创新与变革提供了强大的动力。
企业要善于利用新技术，如人工智能、大数据、区块链、物联网等，来优化业务流程、提升效率、创造新的价值。
例如，利用大数据分析，企业可以更精准地了解消费者的喜好和行为，从而进行个性化的推荐和营销。
区块链技术可以保证交易的安全和透明，为金融、供应链等领域的商业模式创新提供了可能。
物联网技术则可以实现设备的互联互通，为智能家居、智能制造业等带来新的发展机遇。
商业模式变革对企业发展的影响
商业模式变革对企业发展的影响商业模式变革是当前经济环境下的重要趋势。
随着科技的发展和市场的变化，企业需要不断地跟进最新的商业模式，以适应新的市场需求。
商业模式变革对企业发展的影响是深远的，这篇文章将介绍商业模式变革对企业发展的几个方面的影响。
一、提高企业的竞争力商业模式是企业在市场上开展业务的方式和策略的总和，是企业成功的关键。
通过商业模式变革，企业可以从传统的方式中解放出来，尝试新的商业模式，从而提高企业在市场上的竞争力。
例如，传统的购物方式是顾客到实体店铺选购商品，但随着电子商务的出现，企业可以通过互联网销售商品，通过线上平台与消费者建立联系，扩大了销售渠道和客户群体。
在这种商业模式下，消费者可以随时随地购买商品，而企业可以将更多的资源用于产品和服务的提升。
同时，由于电子商务平台的低成本特点，企业也可以降低运营成本，提高竞争力。
二、改善企业的品牌形象商业模式变革可以提升企业的品牌形象。
现代消费者更加注重产品和服务的质量和体验，通过创新的商业模式，企业能够提供更多更好的产品和服务，满足消费者的需求，从而获得更好的品牌形象。
例如，共享经济模式的兴起，通过共享和互惠的方式解决人们的生活问题和需求，因此赢得了消费者的好评，逐渐成为了人们使用的主流方式。
同时，这种商业模式也有助于营造社会和谐共享的氛围，提升企业的社会形象。
因此，商业模式变革可以创新产品和服务，提升品牌形象，在市场上占有竞争优势。
三、创建新的商业生态商业模式变革可以推动企业建立新的商业生态，创造更多的商机和价值。
以金融行业为例，传统金融业务面临着许多问题和挑战，但是基于区块链技术的新型商业模式的出现，为金融业的创新发展带来了新的可能性。
通过区块链技术，金融机构可以建立去中心化的交易平台和数字账本，实现资产管理和交易的透明性、安全性和高效性，有望打破传统金融的垄断。
这种商业模式变革可以开创全新的商业生态，创造更多的价值和机会。
四、挑战和风险商业模式变革虽然有着许多的优势，但同时也不可忽视其带来的挑战和风险。
创新与商业模式变革
创新与商业模式变革创新与商业模式变革随着科技的不断进步和社会的快速发展，创新和商业模式变革已经成为推动经济转型发展的重要力量。
创新是指对现有产品、服务或流程的创造性改进，而商业模式变革则是对企业运营模式的彻底改变和创新。
创新和商业模式变革相互关联，相辅相成，共同推动着企业的发展和进步。
首先，创新是推动商业模式变革的重要动力。
在市场竞争激烈的环境下，企业需要通过创新来提升产品的差异化竞争优势。
创新可以是技术上的突破，也可以是市场营销和管理上的创新。
通过创新，企业可以提升产品的性能和品质，满足消费者不断变化的需求，提升市场份额。
同时，创新也可以提升企业的效率和生产力，降低成本，提升利润。
通过创新，企业可以实现自身的快速发展和持续竞争优势。
其次，商业模式变革是创新的重要体现。
商业模式是指企业的核心运营逻辑和利润模式。
传统商业模式往往是基于传统产业链和价值链的，随着科技的不断进步和消费者需求的变化，这种传统商业模式已经越来越难以满足市场的需求。
因此，企业需要进行商业模式变革，通过创新和创造性地组织资源和活动，来满足市场需求。
商业模式变革可以是创新产品的推出，也可以是创造新的商业模式。
通过商业模式变革，企业可以实现市场的快速占领和发展，获得更多的市场份额和利润。
再次，创新和商业模式变革是推动经济发展的重要因素。
在经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，创新和商业模式变革成为推动产业转型升级、提高竞争力的重要途径。
通过创新，企业可以不断提升产品和服务的质量和性能，提高市场竞争力。
同时，商业模式变革可以帮助企业在竞争激烈的市场中找到新的商机和增长点，实现更加可持续的发展。
然而，创新和商业模式变革也面临一系列的挑战和难题。
首先，创新和商业模式变革是需要巨大的投入和风险的。
企业需要投入大量的资金、人力和物力来进行创新和商业模式变革。
同时，创新和商业模式变革也带来了一定的风险，可能会面临技术不成熟、市场接受度低等问题。
论新型商业模式的兴起与变革
论新型商业模式的兴起与变革随着互联网的普及，新型商业模式正逐渐成为市场的主流。
无论是电商、共享经济还是区块链，这些新型商业模式正在改变着人们的生活方式和商业运作方式。
本文将从几个方面探讨新型商业模式的兴起和变革。
一、新型商业模式的定义和特点新型商业模式泛指通过创新思维和技术手段，重新构建商业基础设施和商业生态，创造新的商业流程、供应链、市场和服务模式的商业模式。
其特点是创新性、高效性、灵活性、交互性和门槛性。
创新性即通过创新思维和技术手段，重新构建商业基础设施和商业生态；高效性即商业模式的整体效率更高，能够提高生产效率和降低成本；灵活性即能够适应市场变化和消费者需求的变化，能够快速迭代和反应；交互性即在商业生态中，各个环节之间互相联系、互相支持、互相理解和互相促进；门槛性即商业生态中，各个参与方拥有独立技术、资源和数据的门槛性。
二、新型商业模式的类型和应用1. 电商型商业模式随着互联网的发展，电商型商业模式逐渐成为市场主流。
它通过互联网将购物、支付、物流、售后服务等方面纳入一个平台，节省成本，提高效率。
例如，淘宝、京东等电商平台将商家与消费者联系起来，带动了整个传统零售业的转型。
2. 共享型商业模式共享型商业模式是近年来兴起的商业模式，其核心是通过共享使用一些资源，如家具、交通工具、住房等，利用剩余资源来满足需求。
例如，共享单车、共享汽车、Airbnb等共享经济平台，变革了人们的旅行和住宿方式。
3. 区块链型商业模式区块链型商业模式是凭借区块链技术，将数据完全透明地呈现给所有用户的商业模式，它每一笔数据都是经过加密过的，这就保证了数据的安全性。
例如，比特币、以太坊等区块链数字货币，具有去中心化、匿名性和可追溯性等特点。
三、新型商业模式的影响和变革新型商业模式正在改变人们的生活和商业运作方式，它带来的影响和变革主要体现在以下几个方面。
1. 社会分工变化新型商业模式推动了社会分工的变化，创造了更多新的职业和工作方式，比如电商平台带来的前端开发、数据分析和仓储管理服务等，为就业和发展创造了更多机会。
商业模式的进化与变革
商业模式的进化与变革商业模式是指一个企业为了获得收益和盈利而运用的特定策略和方法。
随着社会发展和科技进步，商业模式也在不断地进化和变革。
在现代商业领域，掌握先进的商业模式已经成为企业成功的关键之一。
本文将从多个方面探讨商业模式的进化与变革。
一、互联网时代及其所带来的商业模式创新随着互联网时代的到来，一些新型商业模式也随之涌现。
对于传统行业而言，互联网竞争优势主要表现在三个方面：1.利用移动办公、在线营销、电子商务等方式改进企业管理和服务2.运用大数据、人工智能等先进技术改善业务流程，提升运营效率3.构建互动式客户关系，收集顾客反馈及时迭代产品以电子商务为例，互联网的出现改变了人们的生活方式和购物方式，越来越多的消费者通过电子商务进行线上购物，这使得传统实体商业逐渐式微。
电子商务的出现促进了物流、支付、金融等各种服务的创新，并对整个零售业带来了巨大的冲击。
此外，O2O商业模式也应运而生，各类应用软件相继上线，整合了线上和线下的资源，通过线上推广，引导消费者到线下实体店消费，这种模式成为当前互联网时代商业模式中最火热的类型之一。
二、共享经济如何改变商业模式？共享经济是一种比较新兴的商业模式，旨在通过利用闲置资源来获得一定的经济利益。
共享经济的核心就是利用互联网技术实现闲置资源的共享并获得经济效益。
共享经济涉及各个领域，包括共享汽车、共享单车、共享住宿、共享办公空间等。
共享经济模式的出现，打破了传统商业模式的局限性。
以共享单车为例，传统商业模式是用户购买自己的单车，但是由此带来的问题是，单车停放、维护、丢失等情况无法避免。
从而导致了公共资源的浪费。
共享单车的出现，解决了这些问题，用户可以随时通过手机App租用单车使用，按使用时间计费，无需租车资费，不仅方便用户，同时也实现了大量资产利用效率。
但是，共享单车的快速普及也导致了一些不良事态，比如谁也不知道哪辆单车是自己城市的，单车乱停乱放等争议。
三、生态系统建设是商业模式进化的必经之路生态系统建设作为商业模式进化的核心之一，着重于构建一个多方参与、互相连接的商业合作模式，使得利益最大化，最大程度上实现产业的优化和进步。
商业模式的创新与变革
商业模式的创新与变革现代社会是一个商业竞争激烈的时代，商业模式的创新与变革已经成为了企业生存和发展的必经之路。
随着消费者需求和市场环境的不断变化，企业的商业模式也需要不断地升级和更新，以保证市场竞争力和经济效益。
一、什么是商业模式？商业模式是企业用来从事商业活动的方法和体系，包括产品、服务、研发、营销、供应链、定价、盈利模式等方面。
商业模式的设计旨在为企业创造价值并最大限度地满足客户需求，同时实现盈利。
商业模式的变革和创新是指运用新的商业思维和技术手段，设计新的商业模式，以应对市场需求和竞争压力的挑战。
二、商业模式的创新与变革1. 从单一产品到多元化产品在过去的商业模式中，产品是企业唯一的经济来源，而在现在许多企业已发展到多元化的产品结构。
这种多元化的产品结构不但可以满足不同客户需求，也能够提高企业盈利能力。
例如，苹果公司推出了不同种类的产品，包括手机、电脑、iPod、iPad等，使其能够在不同市场和客户群体之间实现多元化的盈利模式。
2.从线下销售到线上销售现代社会信息技术的发展，使得越来越多的企业将销售渠道从传统的线下渠道转向线上销售。
这样的创新有助于降低成本，节约时间，同时提高销售效率和客户体验。
例如，阿里巴巴和京东等电商平台已经将商品售卖从传统的线下实体店转为线上电子商务平台，造福于消费者，同时使得电商的盈利模式得以升级。
3.从产品销售到服务经济现在很多企业已经转向服务型经济，从产品销售转向基于服务的盈利模式。
这种转型不仅能够提高企业的核心竞争力，同时也有助于提高客户留存率和品牌忠诚度。
例如，Uber和Airbnb等企业提供了共享经济服务，使得消费者在出行和旅游的过程中可以享受到更加实惠和便捷的服务。
三、商业模式变革的价值商业模式的创新和变革不仅可以为企业带来更高的盈利和市场份额，同时也能够带给消费者更加便捷和划算的服务。
商业模式的变革也有助于提高企业的竞争能力和可持续发展能力，有利于企业长期发展。
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播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏等，迎合了 那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层。
2020/10/27
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案例1：星巴克
满足顾客的信息化等其他需求
推出高速无线上网服务，顾客可以在喝咖啡的同时，在店 里上网、收发邮件以及下载信息；
做好产业定位
商业模式的竞争优势获取
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商业模式与竞争优势
模式资要源变素化 模产产式业变业与化竞争竞则边争 变界规 化
价值创造结价活构值动变链化
创新
2020/10/27
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价值链 定位管理
竞争 优势
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商业模式与竞争优势
商业模式是对资源、竞争规则、价值链的 “综合”、“整合”和“融合”。
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商业模式定义
商业模式就是企业以其自身 及相关利益者的价值实现为目 标，围绕企业的业务活动而进 行的整体性、结构性、功能性 设计、安排或选择。
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含义之一
它是关于企业业务活动的整体构思、谋划和创意。 对于企业的经营活动，商业模式是一种“体系结 构”或基础性架构，是一种结构性的框架、系统、 体系和平台等。
通过商业模式构建的竞争优势，最为综合、 最为持久，也最为有效。例如丰田模式、微 特尔模式。
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课程主要内容
商业模式的内涵 商业模式的类型 技术创新与商业模式演进
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商业模式的类型
用户信息分析
可持续 竞争优势
2006年下半年至2008年4月间，星巴克的股价大 致从40美元一路狂跌至17.8美元，市值直接损失 160亿，更严重的是顾客开始出现负增长。
现有的顾客结构：80％为快餐族，“三低人群”。
2020/10/27
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52
案例1：星巴克
改革措施
创始人舒兹“回锅”，重掌星巴克； 关闭业绩不佳的分店，精简团队； 进行咖啡煮手现场培训等； 研发创意产品，重燃顾客对品牌的情感
价
业 价 值
公司 价值链
价值链管理 与重组
值 链 管
链
关键价值环节
理
分销商 价值链
竞争优势
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价值链与竞争优势
获取
发展
战略 活动分析
定位
核心 业务
价值链 管理或重构
核心 能力
价值链 活动
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实现
竞争 优势
战略柔性与 可持续发展
顾客需求挖掘——靶向功能
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强调顾客需求的商业模式
企业通过用户信息挖掘，可以有效的对潜在消费 需求形成认知和判断，并以此控制业务运作活动 的输入变量，使整个商业模式在运行过程中取得 预期的价值产出。
在技术创新的背景下，顾客需求时刻发生变化， 企业必须要对目标顾客的需求进行定期的确认， 这种确认是动态的而非静态。
定位与竞争优势
基于定位观——可能导致企业经营的“机 会”主义——企业过度多元化——企业陷 入机会陷阱
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传统的竞争优势理论
定位观 资源观 价值链
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资源、能力与竞争优势
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资源
集聚、配置、转化
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定位与竞争优势
定位观认为决定竞争优势的因素有两个：一是行 业盈利能力，二是企业在行业中的地位。因此， 企业的盈利能力取决于其竞争战略选择，而竞争 战略的选择则是：选择有吸引力、高潜在利润的 行业并建立自己的优势竞争地位。
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未来，在全球范围内建立4万家连锁店。
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案例1：星巴克
注重享受
用户市场定位满星巴足城克这市商部年业分轻人模白式需领的求核就心是崇尚知识
富有小资情调
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案例1：星巴克
针对顾客需求开发新的服务内容
把消费者需求从产品扩展为体验，创立了一种 “星巴克 体验”为特点的“咖啡宗教” ；
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理论解释
从目的来看，商业模式就是一种交易设计，一种 秩序和方法，依据这种交易设计，这种秩序和方 法，企业可以把握商机，实现经济价值。
从过程来看，为了把握商机，不同企业会展开不 同的业务活动，会选择不同的竞合方式。这些差 异会导致商业模式结构的不同
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创新与商业模式变革
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课程主要内容
商业模式的内涵 商业模式的类型 技术创新与商业模式演进
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2
什么是商业模式
现实案例 理论解释
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现实案例
奥运会的思考
——北京为何要举办奥运会？
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商业模式模型表述
整个商业模式的价值实现本质上就是一种生产行 为。
主体企业与利益相关者之间的价值关系表现为一 种委托－代理关系。
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商业模式的逻辑内涵
用户需信求息 分挖析掘
价值结构
可持续 竞争优势
商业模式 竞合 价值分配 价值 价值创造 业务
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价值链与竞争优势
定位战略观的关注点：外部 价值链的思想：战略成本，关注内部 在所有的价值链环节都超过竞争对手 选择战略性的价值链环节
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价值链与竞争优势
供应商 价值链
价值链分析
价值活动与
产
价值结构
模式
获取
创新
业务活动
技术创新
价资值源链 定配位置
与变革 2020/10/27
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传统的竞争优势理论
定位观 资源观 价值链
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定位与竞争优势
结构
潜入者
供应商 竞争者
用户
替代品
五力竞争分析
行为 分析框架 战略定位
绩效 竞争优势
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价值链与竞争优势
基于价值链——可能导致企业经营的“结 构”主义——企业过度纵向化——企业经 营柔性丧失
2020/10/27
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商业模式与竞争优势
商业模式带来的竞争优势 是否具有优越性？
2020/10/27
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商业模式与竞争优势
遵循产业规则
产 资源载体价 值资源企载业活体 动资源载体 业
2020/10/27
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理论解释
与产品/技术竞争相比，商业模式竞争具有 更高层次性，更整体和全面。
2020/10/27
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理论解释
（商业模式） 价值实现 （盈利模式） （经营之道）
（竞争谋略） 竞争与合作
业务开展 路径
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现实案例
尤伯罗斯的措施
借用大学宿舍
节流缩减工作人员
带来了奥运开“源提高私门票营等模价格式” 限定赞助量，提高门槛 拍卖电视转播权及其他
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洛杉矶奥运会主体育场
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现实案例
洛杉矶奥运会总收入7.6亿美元，其中赞助费 3.85亿，转播收入1.2亿，最终赢利2.25亿。奥 运会从“形象工程”变成了“聚宝盆”。各个 国家和城市开始争先抢办。尤伯罗斯也因此被 后人誉为“奥林匹克商业之父”。
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含义之二
它是对于企业业务活动的具体实施、执行和 展开。对于企业的经营活动，商业模式是一 种“执行方案”、业务流程与活动程序，是 一种实施策略和业务开展路径等。
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构件与要义
一种顾客价值挖掘模式 一种资源整合配置模式 一种业务创新模式 一种盈利模式（价值、利益） 一种竞争（竞合）模式
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差异化的竞争
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案例1：星巴克
由于扩张的过于迅速，星巴克的发展面临着严峻 的问题
有经验的咖啡煮手越发缺乏，公司开始引入自动化咖啡机；
忽视顾客主体，星巴克独具特色的咖啡文化体验正在消失；
麦当劳的强势入侵。
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案例1：星巴克
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