工作家庭冲突研究综述
医护人员工作-家庭冲突与生活满意度关系的研究综述
医护人员工作-家庭冲突与生活满意度关系的研究综述周碎叶1 前言70年代以来，国外已经围绕工作家庭冲突开展了相当多的相关研究。
大量的文献从雇员个体水平就工作家庭冲突，工作回报等问题进行了阐述。
研究结果表明，工作家庭冲突作为一种压力来源，会带来很多消极的影响，尤其是对于有子女的员工会造成诸多生理心理上的不适症状、工作效率低下、态度倦怠、缺勤和离职、士气受挫、生活质量以及精神健康水平下降等。
这些研究主要是在西方国家进行，在国内却鲜有涉及；而且我国正处于社会经济转型的关键时期，随着全球化、信息化带来的工作节奏的加快，员工的工作家庭冲突问题已越来越突出；越来越多的人们开始调整自己在工作和家庭上的责任与投入,由此日益凸显的工作家庭冲突问题近年来得到大量管理者和研究者的关注。
本文首先探讨了工作家庭冲突和生活满意度的定义及概况；其次是工作家庭冲突的产生的原因及与生活满意度的关系；再次介绍了工作家庭冲突与生活满意度的测量工具；最后简略分析工作家庭冲突的一些调节变量及研究存在的问题。
2 医护人员的工作-家庭冲突与生活满意度概况医院是一个复杂多变的环境，也是一个充满焦虑、沟通障碍的场所。
医护人员服务对象是患者的健康和生命，这决定了医护人员的工作压力是非常巨大的。
国外研究发现，相当一部分医护人员因工作压力过大，出现情绪衰竭，缺乏个人成就感及生活的满意感，所以工作压力是产生医护人员职业倦怠和低生活满意感的首要原因[1] 。
国外的大量研究表明，工作家庭冲突与个体身心健康及许多工作相关变量之间有着密切的联系。
如Frone（1997）[2]等人发现，长期的工作家庭冲突预示着绝望、抑郁、更差的身体健康状况以及压力增加等。
同样，工作家庭冲突还会对人们的工作满意感、组织承诺及工作生活质量等带来消极影响。
若这些状况得不到有效的缓解和释放，会导致医护人员心理健康长期失衡、健康状况不佳、精神功能效率减退，进而影响工作质量，产生一定职业倦怠的问题；与家人，朋友、社会间的关系出现复杂化，造成工作与家庭之间的冲突，影响生活质量，进而降低了生活满意度。
工作家庭冲突及其平衡对策研究
工作家庭冲突及其平衡对策研究工作家庭冲突是指职业工作和个人家庭生活之间的冲突，是当今社会普遍存在的问题。
随着社会的发展和生活水平的提高，人们对工作和生活的要求也越来越高，但是如何在工作和家庭之间取得平衡成为了许多人面临的挑战。
本文将探讨工作家庭冲突的原因和影响，并提出一些平衡对策，帮助人们更好地管理工作和家庭。
一、工作家庭冲突的原因1. 工作压力随着社会的不断发展，工作压力不断增加成为了许多人面临的问题。
长时间的工作和加班不仅会影响个人的身心健康，还会影响到家庭生活。
加班过多导致无法按时回家吃晚饭或陪伴家人，使得工作和家庭产生冲突。
2. 家庭责任许多人在工作之外还要承担家庭责任，比如照顾年幼的孩子、照顾年迈的父母等。
这些家庭责任需要花费大量的时间和精力，与工作之间产生了冲突。
3. 个人情绪工作中的不顺心、挫折或是与同事之间的矛盾可能会使个人的情绪受到影响，而回到家中又需要展现愉快的一面。
这种情况下，工作中的情绪可能会影响到家庭生活，使得工作和家庭之间产生冲突。
1. 健康问题长期的工作家庭冲突会导致个人的身心健康受到影响。
长期的工作压力可能导致焦虑、抑郁等心理问题，而无法顾及家庭责任也会使得家庭关系变得紧张。
2. 工作绩效下降工作家庭冲突会影响到工作的绩效。
情绪问题、工作压力等会使得个人的工作效率下降，从而影响到工作的质量和产出。
3. 家庭关系受损无法顾及家庭责任会使得家庭关系受到影响。
缺乏与家人的沟通和交流可能会导致家庭关系的疏远和不和睦。
1. 合理规划工作和家庭时间在工作和家庭之间进行合理的时间规划是解决工作家庭冲突的关键。
需要制定一个合理的工作计划，保证工作时间不会影响到家庭时间。
也要合理安排家庭时间，保证与家人的交流和活动。
2. 沟通交流在工作和家庭之间保持及时的沟通交流是解决冲突的重要途径。
需要与家人进行沟通，告诉他们自己的工作情况和时间安排，同时也要与同事进行良好的合作和沟通，避免工作中的矛盾冲突。
工作家庭冲突及其平衡对策研究
工作家庭冲突及其平衡对策研究【摘要】工作家庭冲突是现代社会中普遍存在的问题，给家庭和工作带来了许多负面影响。
本文通过分析工作家庭冲突的定义、影响因素、表现形式和影响，提出了实现工作家庭平衡的策略和有效应对冲突的方法。
结合了工作家庭冲突的改善对策、工作家庭平衡的重要性以及展望未来研究方向。
通过本文的研究，可以更好地了解工作家庭冲突对个人和家庭的影响，提出有效的解决方法，促进工作和家庭的平衡发展，为现代人们创造更好的生活和工作环境。
【关键词】工作家庭冲突，平衡对策，研究，定义，影响因素，表现形式，影响，策略，方法，改善对策，重要性，未来研究方向。
1. 引言1.1 研究背景工作家庭冲突是指在工作角色和家庭角色之间的冲突，是当代社会普遍存在的问题。
随着社会的发展和经济的进步，人们的工作压力不断增加，工作时间也越来越长，导致工作家庭冲突频发。
现代社会中，很多人面临着工作与家庭的双重压力，如何平衡好工作和家庭成为了一个重要课题。
工作家庭冲突会影响个人的生活质量和工作绩效，甚至对家庭关系造成破裂。
研究工作家庭冲突及其平衡对策具有重要的意义。
通过深入分析工作家庭冲突的定义、影响因素、表现形式以及影响，提出有效的平衡策略和应对方法，可以帮助个人更好地解决工作和家庭之间的矛盾，提高生活质量和工作效率。
希望通过本研究能够为人们实现工作家庭平衡提供一些指导和建议，促进社会全面发展和家庭和谐。
1.2 研究目的研究的目的是探讨工作家庭冲突的现状和影响，找出造成冲突的主要因素以及其表现形式，分析冲突对个人和家庭的影响，提出实现工作家庭平衡的策略和有效应对工作家庭冲突的方法。
通过深入研究工作家庭冲突及其平衡对策，旨在帮助企业和个人更好地处理工作和家庭之间的矛盾，提高员工的生活质量和工作效率，促进家庭关系的和谐发展。
通过对工作家庭冲突的探讨，也可以为未来相关研究提供一定的参考和借鉴，促进学术界对此领域的深入探讨和发展。
通过本研究的开展，希望能够为解决工作家庭冲突问题提供一定的帮助和启示，为促进社会的可持续发展做出贡献。
工作-家庭冲突研究综述及其解决策略
⼯作-家庭冲突研究综述及其解决策略⼯作-家庭冲突研究综述及其解决策略（周利霞 2010-03）在⼯作与家庭不均衡的背后是⼀个“富者愈富”（Success to the Successful）的基模，两个增强回路在争夺⼀个共同的资源，⼯作和家庭在争夺时间，越是表现出⾊的⼀⽅越可以争得更多资源⽽更加出⾊，从⽽向⼀⽅倾斜。
因此，不打破这个模型（环路）⽆法改变现实。
——彼得·圣吉《第五项修炼》⽬录1 前⾔2 什么叫⼯作-家庭冲突？（概念界定）3 ⼯作-家庭冲突的表现形式及压⼒源3.1 ⼯作-家庭冲突的表现形式3.2 ⼯作⼀家庭冲突的压⼒源3.2.1 ⼯作层⾯的因素3.2.2 家庭层⾯的因素及相关研究汇总3.2.3 个体层⾯的因素及相关研究汇总3.2.4 ⼩结4 ⼯作-家庭冲突相关理论4.1 ⼯作家庭冲突的关系理论4.2 ⼯作家庭冲突的发展理论4.3 ⼯作家庭冲突的边界理论5 ⼯作-家庭冲突相关研究6 ⼯作家庭冲突的解决策略6.1 国外⼯作家庭冲突平衡策略研究启⽰6.2 组织应对⼯作家庭冲突的策略6.2.1 为员⼯减轻⼯作压⼒6.2.2 为员⼯完成家庭义务提供正式的组织⽀持措施6.2.3 为员⼯平衡⼯作家庭⽣活提供⾮正式组织⽀持策略6.3 个⼈应对⼯作家庭冲突的策略6.3.1结构⾓⾊再定义6.3.2. 个⼈⾓⾊再定义6.3.3. 反应性的⾓⾊⾏为6.4 家庭层⾯的⼯作-家庭冲突应对战略7总结参考⽂献1 前⾔⼯作和家庭就像⼈的左腿和右腿，是⼈⽣的两个基本⽀点。
⼯作被界定为个体为维持⽣计⽽提供商品和服务的⼯具性活动领域，⽽家庭被定义为个体通过⽣物性纽带、婚姻、社会习俗和收养⽅式与他⼈联系在⼀起的⽣活性活动领域(Budros，1999)。
两者关系紧密，联系重⼤。
⼯作和家庭之间的联系对于组织、家庭乃⾄整个社会都具有重要意义。
随着经济全球化的不断蔓延，很多组织在全球范围内扩⼤业务，经常需要员⼯出差或者在国外⼯作。
工作家庭冲突及其平衡对策研究
工作家庭冲突及其平衡对策研究
近年来，随着女性在职场中的不断增多，工作家庭冲突的问题也越来越突出。
工作家庭冲突是指在工作和家庭两个领域中发现的时间、精力、人际关系和心理压力等方面的矛盾和冲突。
工作家庭冲突对个体和家庭都有不良影响，如导致身体疾病、心理健康问题和家庭关系的紧张等。
因此，个体需要采取一些平衡对策来避免或减轻工作家庭冲突。
首先，个体应该在工作和家庭之间建立良好的平衡。
他们需要合理地规划时间，设定明确的工作和家庭目标，从而达到更好的时间管理，优化时间利用。
此外，个体需要时刻警惕工作不要占据太多的时间和精力，因为家庭也是一个重要的组成部分，需要和工作同等对待。
其次，个体应该寻找支持帮助。
个体可以和家人沟通，获得理解和支持，也可以依靠朋友和同事的帮助，分担工作和家庭方面的压力。
此外，企业也可以为员工提供一些协助和支持，如灵活的工作时间、家庭照顾假等。
最后，个体应该保持积极心态。
在面对工作和家庭的冲突时，个体需要保持积极的心态，不要过分担心或沮丧。
他们需要培养自己的解决问题的能力，采取积极的措施应对压力和问题。
此外，个体应该学会舒缓压力的方法，如听音乐、运动、冥想等，以保持心理健康。
总之，工作家庭平衡对策应该从时间管理、支持帮助和心态调整等方面入手。
遵循这些对策不仅可以减轻工作家庭冲突的影响，还能提高个人的生活和工作质量。
工作家庭冲突理论国内外研究综述
工作家庭冲突理论国内外研究综述石月红摘㊀要:员工工作与家庭间的问题普遍存在ꎬ因此有必要精准定位员工工作家庭方面的诉求ꎮ通过对比国内外文献研究ꎬ发现国内外文献出现了与工作特征㊁主观幸福感㊁元分析有关的热点研究领域ꎬ呈现研究主题多元㊁研究视角交叉的特征ꎮ关键词:工作家庭冲突ꎻ研究综述ꎻ突变词中图分类号:Ｃ９１３.１㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１００８－４４２８(２０１９)０２－００３６－０２㊀㊀一㊁引言近年来ꎬ欧美等国家的管理实践推动了工作家庭冲突理论的发展ꎬ在该领域的研究主要包括组织㊁社会㊁主管支持等视角ꎬ分析工作家庭冲突对员工心理㊁态度和行为产生的影响ꎮ而在中国ꎬ普遍放开 二孩 政策㊁人口呈老龄化导致的赡养负担繁重㊁双职工家庭等现象ꎬ使得员工在家庭中承担的角色日趋多样化ꎬ与工作之间产生的冲突逐渐加深ꎬ与此同时理论研究并未同步发展ꎮ因此ꎬ文章将与国外文献研究对比分析ꎬ归纳当前研究的异同点ꎬ探索未来研究方向ꎬ为后续的学者提供理论参考ꎮ二㊁关键词词频分析文章选用ｂｉｂｅｘｃｅｌ和ｂｉｃｏｍｂ软件分别统计ＳＳＣＩ和ＣＳＳＣＩ期刊近十年出现的关键词ꎮ过滤掉与主题意义无关的关键词ꎬ在高频关键词中选择前２５个进行分析ꎮ其中国外文献共有９９１个关键词ꎬ共出现３８９４次ꎬ每个关键词的平均出现次数为３.９２次ꎻ国内文献共有３５０个关键词ꎬ共出现６２７次ꎬ每个关键词平均出现次数为１.７９次ꎮ国内外研究工作家庭冲突方面存在相似性ꎮ比如在概念延伸层面ꎬ国内外文献均出现 工作家庭增益 工作生活平衡 工作家庭关系 等概念ꎬ在一定程度上体现了该领域研究成果日趋丰富ꎮ在心理因素层面ꎬ工作家庭冲突的结果变量有 生活/工作满意度 幸福感 情绪耗竭 倦怠 等ꎮ在组织层面ꎬ均出现了 社会支持 组织承诺 等前因变量ꎮ国外文献中 Ｃｈｉｎａ １０年共出现了２２次ꎮ对管理学和心理学研究者来说ꎬ工作家庭冲突研究同属两个领域ꎬ而中国又是较富有吸引力的研究情境ꎬ这些都使得国际关注度不断上升ꎮ有学者提出中国情境下的 劳动力市场价格引起的双职工现象 生育制度 等对工作家庭冲突的影响机制ꎮ因此中国情境作为一个新的研究视角可以丰富工作 家庭冲突的研究ꎬ从而为国内研究者提供了重要机遇ꎮ国内文献 家庭 工作冲突 作为高频关键词出现ꎬ是由于中国文化元素里传统性思想浓郁ꎬ个人重视家庭关系的建设与培育ꎬ且计划生育政策逐渐放开ꎬ双职工家庭现象的普遍存在ꎬ导致员工家庭角色的扮演更易干预处理工作事务ꎮ此外在国外文献中对护士这一职业研究工作家庭冲突频次较高ꎬ岗位压力过大引起的工作家庭冲突易造成职业倦怠ꎮ而国内文献工作家庭冲突研究集中在 中小学教师 新生代农民工 教练员 职业女性 等ꎮ三㊁高被引文献分析根据ＷｅｂｏｆＳｃｉｅｎｃｅ检索结果ꎬ高被引文献研究内容大致分为两类:综述类和实证类ꎮ关于综述类的文献主要包括:Ｃａｓｐｅｒ(２００７)对１９８０ ２００３年间发表在工作组织心理学和组织行为学期刊上的文献进行统计ꎬ基于实验设计㊁数据来源㊁数据分析技术㊁使用的数据有效性和可靠性角度作了归类整理ꎮＭｅｓｍｅｒ－Ｍａｇｎｕｓ(２００５)在方法上有所突破ꎬ对文献进行元分析处理ꎬ并使用样本数据验证工作家庭冲突和家庭工作冲突之间的差异性ꎮＢｉａｎｃｈｉ(２０１０)则有针对性地选取了６个中心议题探讨了２１世纪前１０年的工作家庭文献研究ꎮ关于实证类的外文高被引文献ꎬＦｏｒｄ(２００５)研究了压力和支持在工作家庭领域㊁工作家庭满意度和工作家庭冲突方面的关系ꎬ认为工作领域特定变量解释了家庭满意度变量ꎬ家庭领域特定变量解释了工作满意度变量ꎬ工作和家庭压力与工作家庭冲突和工作/家庭满意度有着强关系ꎮ此外关于工作家庭增益的研究也成为热点ꎬＧｒｅｅｎｈａｕｓ(２００６)对工作家庭增益的概念进行了界定ꎬ个体在一个角色中的经验可以提高另一个角色生活质量的程度就是增益的效果ꎬ并从工具路径和情感路径的角度分析工作家庭增益的作用机制ꎮ在心理因素层面ꎬＳｏｎｎｅｎｔａｇ(２００８)则研究个体在娱乐休息状态下心理脱离的能力ꎬ并延伸到影响他们缓解工作压力的研究ꎮＢａｋｋｅｒ等(２００８)基于 工作需求 资源 理论模型研究工作特征和倦怠与团队绩效的影响差异ꎬ提出工作需求会产生持续不断的心理压力ꎬ而工作资源的缺乏会导致难以实现工作目标这两个中心假设ꎮ中文文献高被引文献主要集中在初始阶段的研究ꎬ包括对工作家庭冲突展开的初步研究ꎬ当工作任务干预到员工的家庭生活要求时ꎬ女性员工的工作压力上升强度比男性员工高ꎬ且工作满意度也弱于男性员工ꎮ较之家庭 工作冲突ꎬ工作 家庭冲突对工作压力和工作满意感的预测作用更显著(陆佳芳ꎬ２００２)ꎮ另一类就是关于工作家庭冲突的影响因素研究ꎬ工作特征㊁家庭特征和个人特征是工作 家庭冲突的影响因素ꎬ且来自工作单位的社会支持能有效地减少工作家庭冲突ꎬ而来自家庭成员的社会支持能显著地减少家庭工作冲突(李晔ꎬ２００３)ꎮ此外ꎬ高被引中文文献中也包括研究工作家庭冲突的结果变量ꎬ导致员工的情绪耗竭㊁情感疏远和工作倦怠(李超平ꎬ２００３)ꎮ中外文文献高被引文献存在交叉重叠ꎬ交叉的部分都是６３管理探索Һ㊀国外作者ꎬ这类学者研究方向结合了心理学和管理学的范畴ꎬ在工作家庭冲突研究领域具有举足轻重的地位ꎮ利用软件统计分析研究高被引文献ꎬ可以发现国外文献的研究趋势和热点:对文献采用元分析㊁使用工作需求 资源模型㊁引入领导行为和组织支持等变量研究工作家庭冲突ꎮ国内文献研究热点还在进一步探索中ꎬ性别差异的研究和影响因素的研究较多ꎬ并未有更多的视角㊁方法的突破ꎮ四㊁突变词分析陈超美博士等开发的Ｃｉｔｅｓｐａｃｅ软件可以有效探测某个时间段专业术语的突变情况ꎬ从而反映学科热点的变化和新兴趋势ꎮ从国外文献来看ꎬ近十年间共出现了３０个突变词ꎬ平均强度达到４.２４ꎮ近三年的突变词为 ｈｕｍａｎ－ｒｅｓｏｕｒｃｅｗｏｒｋｉｎｇ－ｍｏｔｈｅｒｓ ｅｍｏｔｉｏｎａｌｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙｅｎｒｉｃｈ￣ｍｅｎｔ ｊｏｂｄｅｍａｎｄｓ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｊｏｂ－ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ꎮ ｈｕｍａｎ－ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｗｏｒｋｉｎｇ－ｍｏｔｈｅｒｓ 只持续了１年ꎬ其他主题词均持续了两年ꎮ近１０年来工作家庭冲突的研究逐渐由浅入深ꎬ从最初研究工作家庭平衡㊁家庭结构㊁元分析等到近两年开始侧重于挖掘工作表征因素ꎬ如工作要求㊁工作特征ꎮ此外ꎬ在研究深度上也从组织㊁社会现象上升到 决策 层面ꎮ国内文献近十年出现的突变词较少ꎬ这也与研究工作家庭冲突的发文量有很大关系ꎮ 家庭工作冲突 从２００７年到２０１０年共持续突变了４年ꎮ 工作时间 工作要求 和 主观幸福感 这三个主题词成为近三年的研究热点ꎮ由于工作家庭冲突的压力ꎬ对个体的主观心理感受造成冲击ꎬ导致员工离职率不断增加ꎬ研究个体的 主观幸福感 逐渐形成趋势ꎮ五㊁研究结论关于工作家庭冲突的议题开始延伸到工作对家庭㊁家庭对工作积极作用的研究ꎬ比如产生了工作家庭增益㊁工作家庭促进等 衍生品 变量ꎬ研究成果日趋丰富ꎮ从研究视角看ꎬ外文文献的研究呈现多元化特征ꎬ加入心理学人格测试㊁客户购买意愿㊁跨文化差异等多个维度ꎬ并且在个体层面对价值观㊁心理状态㊁个性特征角度等深入研究ꎻ而中文文献的多元化体现在研究对象上ꎬ比如对教师㊁新生代农民工㊁教练员等不同的工作岗位角度研究工作家庭冲突ꎬ分析与工作要求㊁资源㊁压力及工作满意度的关系ꎮ从研究领域看ꎬ国外的研究者开始将组织行为学㊁人力资源管理研究扩展到社会学和心理学领域ꎬ组织绩效㊁离职的影响因素也延伸到个人的家庭层面ꎻ但是中文文献中ꎬ领导一般以员工的绩效为导向ꎬ侧重于关注考核制度约束员工的行为ꎬ忽略了员工的心理健康和家庭状况ꎬ在文献研究上较少地涉及员工的工作家庭冲突对绩效的影响ꎮ从研究路径看ꎬ国外文献从实验干预㊁社会现象追溯等总结并提炼出新的理论ꎬ将工作资源 要求理论㊁资源基础理论等传统理论应用到工作家庭冲突研究的情境中ꎬ指导实践ꎮ国内文献起步较晚ꎬ２００２年左右开始研究工作家庭冲突ꎬ研究路径较多借鉴传统的组织管理模式ꎬ将离职倾向㊁工作满意度㊁职业倦怠与工作家庭冲突挂钩ꎬ预测相互之间的关系ꎮ六㊁研究展望首先ꎬ中国情境下的工作家庭冲突研究已成为国外文献研究的热点ꎬ而在中国存在大量的情境素材可以挖掘ꎬ例如中国的 计划生育 政策导致的员工赡养负担加重ꎬ进而影响工作ꎮ传统 集权 男权 思想引起的女性家庭责任加重ꎬ是否在当今社会仍适用ꎬ女性的家庭干预工作是否更甚也是可供研究的着力点ꎮ其次ꎬ在以往的组织行为学研究中ꎬ情绪智力㊁政治技能等变量作为研究员工绩效和满意度也同样适用于工作家庭冲突研究的范畴ꎬ或者来自社会和组织的支持可以引申到代际支持的研究ꎮ另外ꎬ与该研究相关的理论基础也有待加强ꎬ原有的 工作需求 资源模型 资源保存 理论等都可以依附工作家庭冲突土壤孕育新的情境ꎮ最后研究方法上中文文献需要有所创新ꎬ在国外元分析处理文献已经成为热点ꎬ中文文献在使用计量软件上要有所突破ꎬ更系统性地客观分析文献ꎬ减少主观偏差ꎮ参考文献:[１]林忠ꎬ鞠蕾ꎬ陈丽.工作－家庭冲突研究与中国议题:视角㊁内容和设计[Ｊ].管理世界ꎬ２０１３(９):１５４－１７１. [２]唐汉瑛ꎬ马红宇ꎬ王斌.工作－家庭界面研究的新视角:工作家庭促进研究[Ｊ].心理科学进展ꎬ２００７(５):８５２－８５８. [３]李晔.工作－家庭冲突的影响因素研究[Ｊ].人类工效学ꎬ２００３(４):１４－１７.[４]李超平ꎬ时勘ꎬ罗正学ꎬ等.医护人员工作家庭冲突与工作倦怠的关系[Ｊ].中国心理卫生杂志ꎬ２００３(１２):８０７－８０９. [５]陆佳芳ꎬ时勘ꎬＬａｗｌｅｒＪＪ.工作家庭冲突的初步研究[Ｊ].应用心理学ꎬ２００２(２):４５－５０.[６]王永丽ꎬ叶敏.工作家庭平衡的结构验证及其因果分析[Ｊ].管理评论ꎬ２０１１ꎬ２３(１１):９２－１０１ꎬ１０９. [７]张伶ꎬ张大伟.工作－家庭冲突研究:国际进展与展望[Ｊ].南开管理评论ꎬ２００６(４):５５－６３.[８]ＡｌｌｅｎＴＤ.Ｆａｍｉｌｙ－ｓｕｐｐｏｒｔｉｖｅｗｏｒｋｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｓ:Ｔｈｅｒｏｌｅｏｆｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ[Ｊ].ＪｏｕｒｎａｌｏｆＶｏｃａｔｉｏｎａｌＢｅｈａｖｉｏｒꎬ２００１ꎬ５８(３):４１４－４３５.[９]ＡｍｓｔａｄＦＴꎬＭｅｉｅｒＬＬꎬＦａｓｅｌＵꎬｅｔａｌ.Ａｍｅｔａ－ａｎａｌｙｓｉｓｏｆｗｏｒｋ￣ｆａｍｉｌｙｃｏｎｆｌｉｃｔａｎｄｖａｒｉｏｕｓｏｕｔｃｏｍｅｓｗｉｔｈａｓｐｅｃｉａｌｅｍｐｈａｓｉｓｏｎｃｒｏｓｓ－ｄｏｍａｉｎｖｅｒｓｕｓｍａｔｃｈｉｎｇ－ｄｏｍａｉｎｒｅｌａｔｉｏｎｓ[Ｊ].ＪｏｕｒｎａｌｏｆＯｃｃｕｐａｔｉｏｎａｌＨｅａｌｔｈＰｓｙｃｈｏｌｏｇｙꎬ２０１１ꎬ１６(２):１５１. [１０]ＢａｋｋｅｒＡＢꎬＶａｎＥｍｍｅｒｉｋＨꎬＶａｎＲｉｅｔＰ.Ｈｏｗｊｏｂｄｅ￣ｍａｎｄｓꎬｒｅｓｏｕｒｃｅｓꎬａｎｄｂｕｒｎｏｕｔｐｒｅｄｉｃｔｏｂｊｅｃｔｉｖｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ:Ａｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｖｅｒｅｐｌｉｃａｔｉｏｎ[Ｊ].ＡｎｘｉｅｔｙꎬＳｔｒｅｓｓꎬ＆Ｃｏｐｉｎｇꎬ２００８ꎬ２１(３):３０９－３２４.[１１]ＢａｋｋｅｒＡＢꎬＤｅｍｅｒｏｕｔｉＥꎬＳｃｈａｕｆｅｌｉＷＢ.Ｔｈｅｃｒｏｓｓｏｖｅｒｏｆｂｕｒｎｏｕｔａｎｄｗｏｒｋｅｎｇａｇｅｍｅｎｔａｍｏｎｇｗｏｒｋｉｎｇｃｏｕｐｌｅｓ[Ｊ].ＨｕｍａｎＲｅｌａｔｉｏｎｓꎬ２００５ꎬ５８(５):６６１－６８９.[１２]ＢｅｇａｌｌＫꎬＭｉｌｌｓＭ.Ｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｆｓｕｂｊｅｃｔｉｖｅｗｏｒｋｃｏｎｔｒｏｌꎬｊｏｂｓｔｒａｉｎａｎｄｗｏｒｋ￣ｆａｍｉｌｙｃｏｎｆｌｉｃｔｏｎｆｅｒｔｉｌｉｔｙｉｎｔｅｎｔｉｏｎｓ:ＡＥｕｒｏ￣ｐｅａｎｃｏｍｐａｒｉｓｏｎ[Ｊ].ＥｕｒｏｐｅａｎＪｏｕｒｎａｌｏｆＰｏｐｕｌａｔｉｏｎ/ＲｅｖｕｅｅｕｒｏｐéｅｎｎｅｄｅＤéｍｏｇｒａｐｈｉｅꎬ２０１１ꎬ２７(４):４３３.[１３]ＢｉａｎｃｈｉＳＭꎬＭｉｌｋｉｅＭＡ.Ｗｏｒｋａｎｄｆａｍｉｌｙｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｔｈｅｆｉｒｓｔｄｅｃａｄｅｏｆｔｈｅ２１ｓｔｃｅｎｔｕｒｙ[Ｊ].ＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｒｒｉａｇｅａｎｄＦａｍ￣ｉｌｙꎬ２０１０ꎬ７２(３):７０５－７２５.作者简介:石月红ꎬ女ꎬ江苏如皋人ꎬ江南大学硕士研究生ꎬ研究方向:企业管理ꎮ７３。
工作家庭冲突研究综述
理|论|广|角—科教导刊（电子版）·2017年第6期/2月（下）—176工作家庭冲突研究综述杨美玲（华东师范大学公共管理学院上海200062）摘要随着经济与社会的发展，工作与家庭作为人们主要的活动领域，逐渐呈现出不平衡的现象，因此近些年对工作家庭冲突的研究也逐渐增多。
本文对国内学者的研究进行了梳理，并提出一些未来可能的研究趋势。
关键词工作家庭关系工作家庭冲突中图分类号：C913文献标识码：A 由于工作家庭平衡的议题来源于国外，将其应用至其他国家，需考虑一定的文化背景差异，我国也如此。
在研究对象方面主要是：护士、职业女性、中小企业员工、科研人员、教师、女性服务员、女白领、创业女性、女性管理者等。
可看出，女性员工占据研究对象的很大一部分，尤其是工作压力较大的一些职位。
这主要是由于随着经济发展，越来越多的女性开始进入劳动力市场，在工作领域扮演着越来越重要的角色，这就容易造成女性工作与家庭角色的冲突。
在工作家庭冲突（以下简称WFC ）研究方面，我国研究起步较晚，从中国知网、万方等数据库的检索数据来看，我国较早对WFC 进行研究是在2002年。
在2002-2006年间虽有研究但不多，呈现零散的特点。
此后对WFC 的研究迅速增加，研究深度逐步扩展。
下面我将自2002年以来国内学者对WFC 的研究进行梳理。
从早期来看，国内学者的WFC 主要集中于文献综述以及初步研究。
陆佳芳、时勘通过在银行、科研单位以及高新技术企业进行调查，对WFC 进行了初步研究，同时发现女性员工相比于男性员工，更容易受工作家庭冲突的影响。
随后开始对女性及其他主体这方面的研究，李超平、时勘等对医护人员WFC 与工作倦怠之间的关系进行了研究。
吴谅谅、冯颖等研究职业女性的WFC 的压力源。
安砚贞等对已婚职业女性的WFC 进行了初步研究。
张慧英、宫火良研究高中教师WFC 与社会支持之间的关系。
如前所述，从2006年开始，对WFC 的研究呈现猛增，比早期更加多样化。
工作—家庭冲突的影响因素研究
工作—家庭冲突的影响因素研究一、本文概述随着社会经济的快速发展和人们生活节奏的加快，工作与家庭的平衡问题日益凸显，成为现代社会关注的焦点。
本文旨在探讨工作—家庭冲突的影响因素，分析这些因素如何作用于个体的生活，并提出相应的应对策略，以期为促进个体的心理健康和社会和谐提供理论支持和实践指导。
本文首先回顾了工作—家庭冲突的概念及其理论模型，明确了工作—家庭冲突的内涵和外延。
接着，通过文献综述和实证研究，系统地分析了工作要求、家庭责任、个人特质、组织支持和文化背景等多方面因素对工作—家庭冲突的影响。
研究发现，工作要求与家庭责任的不平衡是导致冲突的主要原因，而个人特质如工作投入、家庭导向等也在一定程度上加剧或缓解了冲突。
组织支持和文化背景对工作—家庭冲突的调节作用不容忽视。
文章还探讨了工作—家庭冲突对个体工作表现、家庭关系和心理健康等方面的潜在影响，强调了解决工作—家庭冲突的重要性。
本文提出了一系列针对性的建议，包括完善相关政策、加强组织支持、提高个体时间管理能力等，旨在为个人、组织和社会层面提供减少工作—家庭冲突、促进工作与家庭和谐共存的策略。
通过这些研究和建议，本文期望能够为实现个体的工作与家庭生活的平衡提供有益的参考和指导。
该段落为文章的概述提供了一个清晰的框架，概述了研究的主要内容和目的，并指出了研究的社会意义。
在撰写具体内容时，应确保每个部分都有充分的文献支持和实证数据，以增强文章的说服力和学术价值。
二、文献综述在探究工作—家庭冲突的影响因素的研究中，学术界已经积累了大量的理论和实证研究。
工作—家庭冲突是一个多维度、复杂的社会现象，涉及到个人、组织、社会等多个层面。
本文将从个人因素、组织因素和社会环境因素三个方面对已有文献进行梳理和评价。
个人因素方面，研究普遍认为个体的性格特质、价值观、工作家庭角色定位等都会影响工作—家庭冲突的程度。
例如，具有强烈事业心和家庭责任感的个体更容易感受到工作—家庭冲突（Greenhaus Beutell, 1985）。
工作家庭冲突的理论研究综述
Ｇ ｒ ｅ ｅ ｎ ｈ ａ ｕ ｓ ＆Ｂ ｅ ｕ ｔ ｅ １ １（ １ ９ ８ ５）将 工作 家庭 冲突分 为三 种 形式 ： 基于时间的冲突 ， 基 于压力 的冲突和基于行为的冲突 。
基于 时间的 冲突 （ Ｔ ｉ ｍ ｅ — ｂ ａ ｓ ｅ ｄ Ｃ ｏ ｎ ｆ ｌ ｉ ｃ ｔ ）是 指工作 （ 或 家庭 ） 角色的时间被另一角色所 占用 ，使得工作 （ 或家庭 ）角色的 责任无法或者不能完全履行 ，工作角色 与家庭角 色间的扮 演
二、工作家庭 冲突的理论 工作 家庭 冲突 的研究 是 以工 作家庭 的关 系理 论为 基础 的。在 ２ Ｏ世纪 ７ Ｏ年代之前 ，社会 中占统治地位的是传统 的 性别 角色观念 ，即 “ 男主外 ，女主 内” 。这种 角色观念 是 以
两性生理差 异为基础 划分的社会角色 ，这里 的差异不仅仅指 的是 生理意 义上 的差异 ，更重要 的是 社会心理 学上 的差 异 ，
色的扮演变得更加 困难 ” 。Ｎ ｅ ｔ ｅ ｍ ｅ ｙ ｅ ｒ 等人 （ １ ９ ９ ６ ） 认 为个体 对工作 的时 间和精 力投入 以及 工作要求导 致个体产 生压力 ，
这种 压力进 而影 响个 体家庭 角色 的履行 ，从 而产生 角色 冲 突。至 今 ，有 关工 作家 庭冲 突的定 义没 有统 一 的认 识 ，但 是研究 者们 对工 作家庭 冲突的核 心本质 是有 共识 的 ： 其 核 心就是角色 冲突。
时 间发 生 冲突 。基 于压力 的 冲突 （ Ｓ ｔ ｒ ａ ｉ ｎ — ｂ ａ ｓ ｅ ｄ Ｃ ｏ ｎ ｌ ｆ ｉ ｃ ｔ ）是 指个体在工作 （ 或家庭 ）领域履行 角色 责任 时产 生的压力 影 响到家庭 （ 或工作 ）领域角色任务 的完成 。基 于行 为的冲突
工作家庭冲突研究综述：跨文化视角
五、诠释工作家庭冲突的跨文化差异
六、
国家的文化差异会影响人们对工作—家庭关系的看法。Hofstede[19]把国家文化差异分为四个维度：个人主义与集体主义，权利距离，不确性回避以及阳刚性与阴柔性。我们仅从个人主义－集体主义这一文化纬度去考察中美两国员工工作—家庭关系的差异。过去跨文化研究表明，美国文化的价值观就是典型的个人主义，与此形成鲜明对比的则是中国集体主义文化。个人主义倾向于把个人利益置于集体利益之上，集体主义倾向于把集体利益置于个人利益之上。
综合国外和国内关于工作家庭冲突的已有研究，我们可以发现西方形成的关于工作家庭冲突的理论框架在我国是具有一定的适用性的。但是基于中国的社会文化以及现阶段经济状况和管理体制，员工工作家庭冲突的影响因素、组织行为后果以及调节变量对工作家庭冲突的影响程度存在着不同。那么文化是怎样影响工作家庭冲突的形成和作用机制的呢？这是值得我们进一步探索的问题。
这与中国特殊的工作伦理观有着密切的关系。中国人的工作伦理观是努力为其家庭带来荣耀和财富，工作是维持家庭幸福的主要途径。在中国人们为了家庭的幸福而努力工作，工作为家庭带来幸福而不是与家庭的需要竞争（Redding,1986[26]; Metzger,1977[27]）。基于这个标准，在中国额外的加班是个人为了家庭幸福为了家庭的长远利益做出的一种自我牺牲，而不是为了个人职业的追求而牺牲的家庭利益。自我牺牲、长期导向这类价值观使中国人赋予沉重的工作责任合法性，并鼓励这种行为。其次，中国文化背景下家庭需要容忍并允许受工作需要暂时的干涉，与中国家庭成员的支持也不无关系。对中国人来说，工作繁忙虽然目前打扰了家庭生活，但却能带来未来的利益。尽管家庭其他成员并不欢喜工作打扰家庭生活，但他们能够对忙碌于工作的亲人表现出理解和支持。
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工作家庭冲突研究综述综述?工作家庭冲突研究综述宫火良Ξ1,2 张慧英3(1华南师范大学心理学系,广州,510631)(2河南大学教育科学学院,开封,475001)(3河南大学工商管理学院,开封,475001)摘要随着职业女性的不断增加,越来越多的人们开始调整自己在工作和家庭上的责任与投入,由此日益凸显的工作家庭冲突问题近年来得到大量管理者和研究者的关注。
该文从工作家庭冲突的概念、理论、相关研究等方面总结了对工作家庭冲突的研究结果,并在此基础上探讨了该领域未来的研究趋势。
关键词:工作家庭冲突关系理论前提变量结果变量1 引言产生于20世纪五、六十年代的工作家庭冲突(work -family conflict )研究领域在某种程度上是社会文明进步的产物。
大量工作岗位中体力含量的降低和追求自我价值实现的需求激励着越来越多的女性投身于工作之中及对社会生活更广泛的参与。
相应地,女性对工作相关需要的增加限制了她们对家庭角色的参与和贡献,而男性也比以往较多地卷入了家庭角色。
国外的大量研究表明,工作家庭冲突与个体的身心健康及许多工作相关变量之间有着密切的联系。
如Frone (1997)等人[1]发现,长期的工作家庭冲突预示着绝望、抑郁、身体健康状况差和压力过大等。
同样,工作家庭冲突还会对人们的工作满意度、组织承诺及工作生活质量等带来消极的影响。
2 工作家庭冲突的定义在早期研究中,人们对工作家庭冲突这个术语的表述显得较为混乱,Greenhaus 和Beutell (1985)[2]列举了许多用来刻画工作家庭冲突的表述,如job -family role strain ,work -family tension ,family/work role incompatibility 以及interrole conflict 等。
从中我们不难看出,工作家庭冲突总是与角色联系在一起的。
Greenhaus 和Beutell (1985)[2]将工作家庭冲突定义为“一种角色间冲突的特殊形式,在这种冲突中来自工作和家庭生活领域的角色压力是不相容的”。
在此基础上,工作家庭冲突可以从三个维度进行分类:基于时间的冲突(time -based conflict )、基于压力的冲突(strain -based con 2flict )和基于行为的冲突(behavior -based conflict )。
然而,到目前为止,人们在实际的工作家庭冲突研究中较少采用这种划分方法,这可能是因为个体活动往往同时传递了包括多重维度在内的相关信息,难以明确区分。
Greenhaus 等人还进一步指出,工作家庭冲突具有双向性的特征。
因工作的时间、压力等对家庭相关责任的干扰是工作→家庭冲突(work -to -family conflict );因家庭方面的需求而产生的对工作责任的干扰则是家庭→工作冲突(fami 2ly -to -work conflict )。
一些研究[3,4]表明工作→家庭冲突和家庭→工作冲突之间是一种正的交互作用关系。
在元分析研究中,K ossek 和Ozeki (1998)[3]发现,双向的工作家庭冲突和工作满意度有更强的相关。
尽管后来的研究者大多都接受了Greenhaus 等人依据双向性特征对工作家庭冲突结构所作的二分法观点,但在实际研究中人们往往较少涉及家庭→工作冲突。
这是由于人们体验到的工作→家庭冲突往往高于家庭→工作冲突,如有研究[4]表明,人们体验到的工作→家庭冲突是家庭→工作冲突的三倍。
3 工作家庭冲突的理论与相关研究回顾3.1 工作家庭冲突的关系理论早期对工作家庭冲突的研究是在静态的层面上展开的。
1980年,Staines [5]回顾了之前研究者们对工作和家庭之间关系的讨论,从中区分出了三种类型:分割(segmentation )、溢出(spillover )和补偿(compensation )。
在20世纪70年代之前,根据传统的性别角色意识形态,人们认为工作和家庭是两个独立分割的维度,个体可以清楚地将工作部分的感情、态度和行为与家庭部分分割开来,两个维度既不会相互影响也不会相互冲突。
这就是分割理论的基本思想。
与之相对应,目前被普遍接受的溢出理论则认为,人们会将在工作中建立的情感、态度、技能和行为带进家庭领域,反之亦然。
这种溢出可以是积极的,也可以是消极的。
积极的溢出包括满意和激励,它可以扩展到家庭中带来高水平的能量和满意。
而消极的溢出是:工作中的问题和冲突消耗了个体的时间和精力,并因个体全力投入到工作中,使他们很难充分地参与到家庭生活中来。
相对而言,大多数研究者更为关注消极的溢出,即工作家庭冲突。
补偿理论是对溢出理论的补充。
补偿理论相信工作和家庭的关系是负向的,当个体在工作领域有高水平的卷入时,在家庭领域的卷入水平就会降低,相反,在家庭领域的高水平卷入会导致个体在工作领域的低水平卷入[6]。
3.2 工作家庭冲突的发展理论与关系理论不同,工作家庭冲突的发展理论对一个人或一对夫妻生活范围内的工作→家庭联系进行了纵向的动态分析。
该观点采用心理的、发展的构架在个体或夫妻的生活范围中探讨了个体、家庭和职业发展的关系动力学[7]。
其核Ξ通讯作者:宫火良,男。
E 2mail :ghl1976@/doc/a14779fc910ef12d2 af9e7c2.html124 心理科学Psychological Science 2006,29(1):124-126心内容为:由于男性和女性的成长模式不同,而且家庭和职业要求的波动依赖于个体所处的家庭/职业生涯发展阶段,在不同的人生成长阶段,个体的工作家庭角色间关系也会有所不同。
也就是说,工作和家庭的关系处于动态的、不断发展变化的生活范围中。
这种观点打破了以往的平面解析,引导研究者从发展的角度对工作家庭冲突进行更为细致和深入的研究。
3.3 工作家庭冲突的边界理论美国学者Clark(2000)在对以往相关理论批判的基础上,提出了“工作/家庭边界理论”(work/family border theory)[6]。
该理论将工作和家庭看作两个不同的范围,人们在其中分别与不同规则相联系,每天在工作和家庭的边界上徘徊。
边界是对工作或家庭范围的界定,是与不同范围相关的行为的起始点。
边界一般有三种主要形式:物理的,世俗的和心理的。
那些频繁在工作和家庭之间转移的个体被称为边界跨越者,而那些对定义范围和边界有特别影响的范围成员被称为边界维持者。
工作中的普通边界维持者是监督人,而家庭中的普通边界维持者是夫妻。
边界维持者与边界跨越者对工作和家庭范围及组成的不同认识,往往会影响边界跨越者的平衡;两者之间的经常交流可以缓和角色冲突。
该理论不仅仅阐明了工作家庭冲突的形成机制,更对如何缓解工作家庭冲突作出了尝试性的探讨。
3.4 国外的相关研究回顾国外对工作家庭冲突的研究可追溯到20世纪五、六十年代。
早期多以角色本身作为问题的研究重心,研究对象也多集中在女性的职业问题方面。
20世纪80年代以后,工作家庭冲突被越来越多的学者所关注,除探讨角色本身外,开始更多地引入一些前提变量和结果变量,以明确工作家庭冲突的形成机制和作用机制[8-10]。
在研究对象方面,也开始从女性扩展到男性,并涉及不同职业、不同职务等。
由于篇幅所限,本文仅对部分被频繁研究的变量作简要介绍,其余不再一一赘述。
3.4.1 工作家庭冲突与前提变量间的相关研究工作家庭冲突与社会支持:除了探讨各种压力源在工作家庭冲突形成中的作用外,最常被人们研究的一个前提变量就是社会支持。
个体和他人的关系对工作家庭冲突有重要影响。
人们通过提供信息支持(建议和信息)、工具性支持(现实的资源和服务)、评估支持(帮助评估和理解问题)以及情感支持(关系和同情)来支持其他人。
截至目前,几乎所有的研究都证实了社会支持对降低工作家庭冲突水平所起的积极作用,但这种作用是直接的还是间接的以及如果是间接的,都包括哪些因素在内,都尚需人们作进一步的研究。
工作家庭冲突与性别:在作为前提变量的人口统计学变量中,性别是被研究最多的一个[11]。
在传统的观念中,男性的成就体验大多与事业上取得的成就紧密相关,而女性的成就体验往往被定位于妻子和母亲的角色。
由此推论,如果女性从事工作的话,其照顾孩子和家庭的时间与精力就会被分散,肯定会感受到较高的工作家庭冲突水平。
这个观点得到了一些研究的支持[12]。
但也有证据表明[13],工作家庭冲突的性别差异并不显著。
对此,一个得到普遍认可的理由就是———不是性别本身,而是人们所秉持的性别角色态度在起作用[14]。
也就是说,如果某个职业女性认可“男主外,女主内”的传统观念,那么她将会体验到高的工作家庭冲突。
3.4.2 工作家庭冲突与结果变量间的相关研究工作家庭冲突与工作结果变量:Burke(1988)[15]对警官样本的研究发现,高水平的工作→家庭冲突和更高的心理倦怠、疏离以及较低的工作满意度相关。
同样的,Bacharach等人(1991)[15]发现在护士和工程师样本中,工作→家庭冲突和倦怠有显著的相关,和低水平的工作满意度相关。
近来, Thomas和G anster(1995)[16]报告在健康看护样本中,工作→家庭冲突和工作满意度存在负相关,和抑郁、身体不适有正相关。
工作家庭冲突和家庭结果变量:Higgins及其同事[17]对双职工开展的一系列调查发现,工作→家庭冲突和家庭结果变量有显著相关,如工作→家庭冲突和低家庭生活质量相关,低家庭生活质量又和低生活满意度相关等。
虽然研究者倾向于将焦点集中在工作→家庭冲突上面,但部分实证研究也表明家庭→工作冲突与一些工作和家庭结果变量也存在相关。
如Wiley(1987)[18]对一组受雇的大学毕业生被试的研究表明,家庭→工作冲突与工作满意度、组织承诺及生活满意度存在负相关。
3.5 国内的相关研究回顾与国外相比,我国对工作家庭冲突的研究尚处于起步阶段,主要表现在研究时间短和涉及范畴较窄两个方面。
尽管如此,人们还是获得了一些有价值的结果。
如陆佳芳,时勘等人(2002)[19]采用翻译后的量表测查了195名来自不同行业的员工,发现员工知觉到的工作→家庭冲突显著高于知觉到的家庭→工作冲突,这与国外的研究结果相一致。
李晔(2003)[20]开展的同类研究也证实了这一点,同时也验证了社会支持对工作家庭冲突的缓解作用。
李超平,时勘等人(2003)[21]采用修订的问卷考察了医护人员工作家庭冲突与工作倦怠之间的关系,结果表明,降低工作家庭冲突能有效地预防和矫治工作倦怠。
吴谅谅等(2003)[22],安砚贞等(2003)[23]都对职业女性的工作家庭冲突进行调查研究,分析了影响职业女性工作家庭冲突的因素。