成人绅士淑女班教程安排表
初中淑女节活动方案
初中淑女节活动方案1、整体计划1.1 背景故事其实这很好理解，在初中阶段，培养学生们的综合素质非常重要。
我们发现，很多女生在成长过程中对于“淑女”的概念比较模糊，为了引导她们树立正确的形象和价值观，所以决定举办初中淑女节活动。
1.2 计划框架就像搭积木一样，这个活动由多个部分组成。
通过一系列的活动和培训，让女生们在仪表、举止、品德等方面得到提升，最终成为有内涵、有气质的淑女。
2、实施步骤2.1 启动阶段- 责任人：德育老师和学生会主席- 时间：第 1 周- 具体工作：- 制定详细的活动时间表和安排。
- 召开动员会，向全体女生介绍活动的目的和内容。
2.2 培训阶段- 责任人：专业礼仪老师和优秀学姐代表- 时间：第 2 - 3 周- 具体工作：- 举办礼仪讲座，包括坐姿、站姿、走姿等方面的规范。
- 组织品德修养课程，如善良、宽容、谦逊等品质的培养。
- 开展手工制作活动，培养女生的耐心和细心。
2.3 实践阶段- 责任人：各班班主任- 时间：第 4 周- 具体工作：- 要求女生在日常生活中践行所学的礼仪和品德。
- 设立监督小组，观察并记录女生的表现。
2.4 展示阶段- 责任人：文艺老师和学生会文艺部- 时间：第 5 周- 具体工作：- 组织淑女风采展示活动，如礼仪表演、才艺展示等。
- 评选出优秀淑女代表，并进行表彰。
3、具体要求3.1 资源清单- 礼仪老师 2 名。
- 手工制作材料若干，包括彩纸、丝线、珠子等。
- 表彰奖品，如书籍、文具等。
- 活动场地布置所需的道具和装饰品。
3.2 效果标准- 培训阶段结束后，女生们能够熟练掌握基本的礼仪规范。
- 实践阶段中，80%以上的女生能够在日常生活中体现出良好的品德和礼仪。
- 展示阶段的活动能够顺利进行，观众满意度达到 90%以上。
4、风险评估与对策4.1 潜在问题- 部分女生对活动不感兴趣，参与度不高。
- 活动时间安排与课程冲突。
- 预算超支。
4.2 解决办法- 对于参与度不高的情况，加强宣传和引导，设置有趣的环节吸引女生参与。
淑女课堂策划
淑女课堂策划一、背景介绍淑女课堂是一个旨在培养年轻女性优雅、自信和绅士风度的社交培训课程。
通过提供一系列关于社交礼仪、形象管理、沟通技巧和自我提升的课程，帮助女性塑造自己的个人形象，提升社交能力，以更加自信和优雅的方式面对社会和职场。
二、目标受众1. 年龄范围：20-35岁的年轻女性群体。
2. 教育背景：不限。
3. 职业背景：不限。
三、课程设置1. 社交礼仪课程- 课程内容：- 介绍社交礼仪的基本原则和规范。
- 学习正确的餐桌礼仪和社交场合的应对技巧。
- 培养良好的沟通和交际能力。
- 课程时间：每周一次，共计8周。
- 课程地点：培训中心。
2. 形象管理课程- 课程内容：- 了解个人形象的重要性和影响。
- 学习如何穿着得体、搭配服饰和化妆技巧。
- 掌握正确的姿势和步态，提升气质。
- 课程时间：每周一次，共计6周。
- 课程地点：培训中心。
3. 沟通技巧课程- 课程内容：- 学习有效的非语言沟通技巧，如肢体语言和眼神交流。
- 掌握良好的听力和说话技巧，培养良好的沟通习惯。
- 学习如何处理冲突和解决问题。
- 课程时间：每周一次，共计8周。
- 课程地点：培训中心。
4. 自我提升课程- 课程内容：- 培养自信心和积极心态。
- 学习时间管理和目标设定。
- 掌握有效的压力管理和情绪控制技巧。
- 课程时间：每周一次，共计6周。
- 课程地点：培训中心。
四、课程特色1. 个性化指导：每位学员在报名前将进行个人形象评估，根据评估结果，为学员量身定制课程内容，确保课程的针对性和实用性。
2. 小班教学：每个班级的人数控制在10人以内，以便更好地保证学员与讲师之间的互动和个性化指导。
3. 实践演练：课程设置实践环节，通过模拟真实社交场合，让学员在实践中学习和提升。
4. 名师授课：课程由经验丰富、在相关领域有专业知识和经验的讲师授课，确保课程的质量和专业性。
五、课程收费和报名方式1. 课程收费：根据不同课程的内容和时长进行收费，具体收费标准详见官方网站或咨询客服。
成人绅士淑女班教程安排表
P326
谈判、签字礼仪
精心安排尊敬
适当场合客人为尊
◆优雅上阵 求双赢
◆遵循秩序
◆使用正确的引导姿势
P304
P308
P315
七、舞会宴会
课程内容
课题
关键词
掌握要点
27
餐（宴）前
礼仪
NO82、穿制服赴宴会让人笑话
NO83、宴会座次讲究长幼尊卑
NO90、身着礼服参加舞会
得体着装
就坐有次序
合理装配
◆正装出席
◆就座 遵循程序
NO60、进出领导办公室叩关门
关心有度
从容沟通尊重理解领导
◆同事交往原则：淡水之交
◆了解上司 主动工作
P236
22
开会礼仪
NO64、参加会议要关机
NO65、会上发言简明清晰
保持会场安静
生动简洁完整
◆注意会场秩序
◆设计内容 重视每位听众
P255
23
面试礼仪
NO67、参加面试应穿深色衣服
端庄大方
◆谦逊自信 举止大方得体
NO31、学会系好领带是男人生活中最严肃的一步
NO32、配饰是一种身份和品味的象征
西装-搭配得体
领带-搭配打法
精美简约合乎常规
◆好面料穿出好形象
款式、色彩塑造好形象
◆一丝不苟的系领带
◆恰到好处 最求和谐
P118
P122
P125
三、做客和待客礼仪
课程内容
课题
关键词
掌握要点
14
做客礼仪
NO33、一般性访友不超过半小时
◆如何应对找别人的电话
◆代接、转接别忘礼仪
P22
淑女课堂策划
淑女课堂策划一、背景介绍淑女课堂是一个专注于培养女性优雅、自信和综合素质的教育平台。
我们的目标是匡助女性提升自身品味和修养，成为真正的淑女。
为了更好地满足用户需求，我们计划策划一系列淑女课堂活动，包括讲座、培训课程和社交活动等。
二、活动目标1. 提升女性的礼仪修养：通过讲座和培训课程，匡助女性掌握正确的社交礼仪、仪态和形象管理技巧。
2. 培养女性的内外修养：通过讲座和课程，匡助女性提升自身的知识水平、文化素质和职业技能。
3. 增进女性的社交能力：通过社交活动，为女性提供互动交流的机会，扩大社交圈子，建立故意义的人际关系。
三、活动内容1. 讲座和培训课程a. 礼仪修养课程：包括社交礼仪、仪态和形象管理等方面的知识和技巧培训。
b. 内外修养课程：涵盖文化艺术、人文知识、职业技能等方面的讲座和培训课程。
c. 情感管理课程：匡助女性提升情商，学会有效处理情感问题和人际关系。
d. 健康养生课程：关注女性身心健康，提供健康饮食、运动和心理调节等方面的知识和建议。
2. 社交活动a. 主题茶话会：邀请专家分享茶文化、品茶技巧等，提供女性交流互动的场所。
b. 时尚分享会：邀请时尚专家分享穿搭技巧、美妆经验等，增进女性的时尚品味。
c. 亲子活动：组织亲子游戏、亲子手工制作等活动，增进母女之间的感情。
d. 公益活动：参预公益活动，提倡女性参预社会公益事业，传递正能量。
四、活动策划和执行1. 策划阶段a. 调研：了解目标受众的需求和兴趣，确定活动内容和形式。
b. 确定时间和场地：根据调研结果，选择适合的时间和场地举办活动。
c. 拟定活动计划：制定详细的活动计划，包括活动内容、时间安排和预算等。
d. 寻觅合作火伴：与相关机构或者个人合作，共同举办活动，增加活动的影响力和可持续性。
2. 执行阶段a. 宣传推广：通过线上线下渠道，进行活动宣传，吸引目标受众的参预。
b. 活动组织：确保活动的顺利进行，包括场地布置、佳宾邀请、物资准备等。
淑女课堂策划
淑女课堂策划标题：淑女课堂策划引言概述：淑女课堂是一种培养女性优雅气质和修养的教育活动，通过专业的课程和指导，帮助女性提升自身素质和魅力。
本文将从课程设置、教学方法、师资团队、学员管理和效果评估等五个方面进行淑女课堂的策划分析。
一、课程设置1.1 确定课程目标：明确培养女性优雅气质和修养的目标，包括礼仪、形象、沟通技巧等方面。
1.2 制定课程大纲：结合目标确定课程内容和教学计划，分阶段、分模块进行系统安排。
1.3 设计课程形式：灵活运用讲座、实践、互动等形式，使学员能够全面提升。
二、教学方法2.1 个性化指导：根据学员的特点和需求，提供个性化的学习方案和指导。
2.2 实践教学：通过模拟场景、角色扮演等方式，帮助学员在实践中提升技能。
2.3 案例分析：结合实际案例，让学员学习借鉴他人的经验和教训。
三、师资团队3.1 专业素养：师资团队应具备专业的礼仪、形象设计、沟通技巧等方面的知识和经验。
3.2 互动能力：师资团队应具备良好的互动能力，能够有效引导学员参与学习。
3.3 激发潜能：师资团队应具备激发学员潜能的能力，帮助他们充分发挥优势。
四、学员管理4.1 招生宣传：通过多种渠道进行招生宣传，吸引目标学员参与淑女课堂。
4.2 学员跟踪：建立学员档案，跟踪学员学习情况和反馈，及时调整课程。
4.3 毕业评估：结合学员表现和效果评估，对学员进行毕业评定，为学员提供发展建议。
五、效果评估5.1 考核机制：建立科学的考核机制，评估学员在礼仪、形象、沟通等方面的提升情况。
5.2 满意度调查：定期进行学员满意度调查，收集反馈意见，不断改进淑女课堂。
5.3 成果展示：通过学员展示、证书颁发等形式，展示淑女课堂的培训成果，提升品牌影响力。
总结：淑女课堂的策划需要全面考虑课程设置、教学方法、师资团队、学员管理和效果评估等方面，通过精心设计和科学管理，帮助女性提升自身素质和魅力，实现个人价值的提升。
绅士淑女学堂活动策划方案
绅士淑女学堂活动策划方案一、活动背景现代社会中，人们的社交礼仪和形象越来越受到重视。
为了帮助人们提升个人素养与品味，培养出一批有修养、有内涵的绅士淑女，特举办本次绅士淑女学堂活动。
二、活动目标1. 提升参与者的社交礼仪能力和形象气质。
2. 培养参与者的品味和素养，提升他们在社交场合的自信心。
3. 培养参与者的学习和交流能力，拓宽他们的视野和知识面。
三、活动内容1. 社交礼仪课程：包括座位礼仪、行走礼仪、称呼礼仪、餐桌礼仪等。
2. 形象气质培养课程：包括服饰搭配、发型护理、妆容技巧等。
3. 品味培养课程：包括艺术鉴赏、文化修养、音乐舞蹈等。
4. 社交能力培养课程：包括演讲技巧、谈吐礼仪、人际关系处理等。
5. 交流互动活动：组织模拟社交场合、文化沙龙、讲座等活动，提供实践机会。
四、活动时间活动时间为每周六举办，每次活动时间为4小时，共持续12周。
五、活动地点活动地点选择在高档社区内的文化活动中心或酒店的多功能厅。
六、活动组织1. 策划小组：负责活动的整体策划、组织和宣传工作。
2. 专业讲师：负责社交礼仪、形象气质、品味培养等课程的讲授与指导。
3. 活动志愿者：负责活动的现场组织、协助讲师和参与者的互动交流。
七、活动宣传1. 利用社交媒体平台以及线下传单、海报等传媒形式，宣传活动信息。
2. 通过与周边社区、学校、企业合作，宣传活动信息并吸引参与者报名。
八、活动收费根据活动的课程和服务设置不同的收费标准，包括整套课程、单独课程和活动体验等多种选择，以满足不同层次和需求的参与者。
九、活动评估1. 定期组织参与者进行问卷调查，了解他们对活动内容和服务的满意度。
2. 邀请参与者参加活动后的社交场合，观察他们的社交礼仪和形象气质的改善情况。
3. 组织专业评委对参与者在活动中的表现进行评估和点评。
十、活动后续1. 组织学员代表座谈会，听取反馈意见并修改改进活动方案。
2. 为优秀学员颁发绅士淑女学堂活动结业证书，提供就业、交友等支持和服务。
淑女培训计划
淑女培训计划第一章：培养礼仪1.1 揭示礼仪的重要性礼仪是社交活动中最基本的规定，它是一种行为方式，是人与人之间互相尊重的表现。
有良好的礼仪可以增强我们与人交往的信任感，也可以提升我们的社会地位。
因此，淑女必须具备良好的礼仪素养。
1.2 仪态动作的控制淑女的仪态动作直接影响别人对你的印象，所以我们需要培训控制自己的仪态动作，比如走路姿势、坐姿、站姿、鞠躬、握手等。
1.3 礼节知识的学习淑女要具备良好的社交技巧和交往礼节，学习如何应对场合，如何与人交往，如何对待客人等。
第二章：言行举止2.1 语言修养淑女需要在用语上注意文明礼貌，表达温文尔雅，善于交际。
学会如何使用正确的措辞，如何在不同场合下选择不同的用语。
2.2 礼貌待人淑女的待人接物要优雅大方，不管对待任何人都要尊重他们，尊重别人的想法和意见，做一个有礼貌的人，做到以礼待人、以诚待人。
2.3 知识修养淑女不应只注重外在形象，更要丰富内在修养，通过广泛的知识学习来提高自己的修养。
第三章：外在形象3.1 仪容仪表淑女需要有气质、有神采、有风韵，需要学会化妆打扮，穿着典雅得体，给人一种大方、贤淑、和蔼可亲的感觉。
3.2 仪容仪表淑女需要学会如何保养自己的皮肤，保持好的健康状态，比如保持良好的卫生习惯、合理的饮食习惯、规律的作息时间等。
同时，适当的体育锻炼也是很重要的。
第四章：社交技巧4.1 人际交往淑女要学会如何与人交往，不管是在工作中还是在生活中，都需要与不同的人打交道，因此需要学会与人沟通、交流和合作。
4.2 交际礼仪淑女需要学会不同场合下的交际礼仪，比如聚会、商务拜访、餐桌礼仪等。
第五章：内在修养5.1 情绪管理淑女需要学会如何控制自己的情绪，不管是在工作中还是在生活中，都需要保持一个平和、稳定的心态。
5.2 精神修养淑女需要注重自己的精神修养，比如学会宽容、学会感恩、学会坚强等。
第六章：综合素养6.1 时间管理淑女需要学会如何有效地管理自己的时间，合理安排时间，做到事事有序。
开展绅士淑女活动方案策划
开展绅士淑女活动方案策划一、活动背景及意义绅士淑女活动是一种培养青少年良好品德和行为习惯的活动，可以帮助青少年树立正确的人生观、价值观和道德观，提升他们的综合素质和社交能力。
此类活动能够加强青少年与其他社会成员之间的交流和互动，培养他们团队合作意识，塑造健康向上的形象。
二、活动目标1. 培养青少年的修养与礼仪，让他们懂得如何与人相处，发展良好的人际关系。
2. 提升青少年的社交能力和沟通技巧，培养他们的自信心和表达能力。
3. 培养青少年的品味和审美观，提升他们的文化修养和艺术欣赏能力。
4. 培养青少年的道德观念和公民意识，让他们明辨是非，做一个有责任感的公民。
5. 培养青少年的团队合作意识，培养他们的领导力和组织能力。
三、活动内容1. 主题演讲邀请专家、学者或成功人士进行主题演讲，内容涵盖道德修养、人际关系、品格塑造等方面的内容。
通过听取演讲，青少年可以了解到正确的价值观和人生观，受到正能量的熏陶。
2. 社交礼仪培训邀请专业礼仪师进行社交礼仪培训，包括社交礼仪的基本知识、表达技巧、与人相处的规范等。
通过培训，可以提升青少年的社交能力和沟通技巧，使他们在社交场合表现得体，得到他人的认可和尊重。
3. 书法、绘画、乐器等艺术课程开设书法、绘画、乐器等艺术课程，培养青少年的审美观和艺术欣赏能力。
通过学习艺术，青少年可以培养自己的艺术修养和创造力，提升他们的文化素养和综合素质。
4. 义务劳动活动组织青少年参与义务劳动活动，如参观养老院、环境保护活动、公益演出等。
通过参与这些活动，青少年可以培养自己的公民意识和社会责任感，同时感受到他人的需要和帮助他人的快乐。
5. 团队合作项目组织团队合作项目，如户外拓展、团队游戏等。
通过这些项目，青少年可以锻炼自己的团队合作意识、领导力和组织能力，培养自己的自信心和团队精神。
四、活动实施计划活动周期：为期一年，每周安排一次活动。
活动地点：可根据具体活动内容安排不同的场所，如学校、社区活动中心、艺术馆、公益机构等。
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NO50、看病人时机和礼品选择
包装精致
选好礼物送对人把握时间
◆包装有学问细节显创意
◆公私有别
◆送礼送健康送体贴
P180
P195
P199
19
受礼
NO46、受礼要当面打开包装看
礼貌接受
◆欣然接受合适的礼物
婉言拒绝不当的礼物
P184
五、职场礼仪
课程内容
课题
关键词
掌握要点
成人绅士淑女班教程安排表
（人一生要懂得的100个礼仪细节）
一、日常社交礼仪
课程内容
课题
关键词
掌握要点
备注
1
打招呼
NO1、手插口袋里是不礼貌的
热情大方
称呼得体
◆应当打招呼的场合
◆如何打招呼更得体
P2
2
握手
NO2、握手时谁先伸手有讲究
NO3、死鱼式的握手令人生厌
“尊者”主动
握手方式要得体
◆该谁先伸手
◆热情真诚恰到好处
P326
P330
P357
28
就餐礼仪
（中、西餐）
NO84、宴会敬酒先敬尊者长者
NO34、贸然上门拜访不礼貌
NO36、在他人家里做客不可随便
时间、形象
预约坦诚
礼貌尊重
◆做客别给主人添麻烦
◆坦诚沟通拜访前预约
◆处处留意做最好的自己
P131
P134
P142
15
赴约
NO35、赴约一定要准时
守时
◆守时代表着尊重
P138
16
请柬
NO37、隆重仪典请客需先发请帖
NO38、接到请柬后及时回复
NO18、过分的玩笑要不得
NO19、倾听是最大的礼貌
不说脏话
注意分寸
尊重对方
◆三思而后“说”
◆开玩笑的原则
◆告诉你倾听的原则
P66
10
礼貌的言行
NO20、永远不揭别人的伤疤
NO21、别给失误者再添尴尬
注意话题
善解人意
◆尽力避免让伤疤被揭开
◆随机应变宽容解围
P78
二、仪容及服饰礼仪
课程内容
课题
关键词
掌握要点
目光神态热忱
仪表仪态-大方自信
谨慎礼貌
妥当安排
◆微笑热情大方自然
◆注意男士女士的仪表仪态
◆接递名片要礼貌
◆适当情况适当规格
P284
P288
P296
P311
26
商务谈判礼仪
NO76、谈判把上座安排给客方
NO77、双方签字面门而坐，宾右主左
NO79、行进中的位次有讲究
（轿车座次、电梯先入后出）
谈判、签字礼仪
◆代接、转接别忘礼仪
P22
P26
5
交谈礼仪
NO8、一般交谈相距1.5米为宜
NO9、声音刺耳会让人头疼
NO10、目光亲善的人有魅力
注意距离
注意声音礼貌
眼神和表情
◆一般关系距离、亲密距离
◆注意声调和音量
◆看人应该把目光放在？
P30
P34
P38
6
致谢和道歉
NO12、向人致谢要及时
NO13、及时恰当的道歉能成功
课程内容
课题
关键词
掌握要点
24
电话礼仪
NO69、接听电话左手持听筒右手拿笔
NO70、复述核实要点后请对方先挂机
礼貌专业记录
复述有条理
◆礼貌接听做电话记录
◆挂电话要礼貌及时
P275
P280
25
商务接客礼仪
NO71、商务接待要“三到”
NO72、恰到好处化妆是对客户的尊重
NO74、递名片要把正面朝向对方
NO78、公务接待注意规格
20
办公室基本礼仪
NO52、总穿旧衬衫的人升迁无望
NO53、办公室小称呼大学问
NO57、讨论争论时要就事论事
着装-男性得体、女性符合身份
称呼-尊敬
言行-注意对同事对领导的言语
◆展现职业素质
◆尊敬有加随机应变
◆办公说话要谨慎
用尊重的态度对领导
P208
P228
21
交往礼仪
NO59、对同事常加赞美和鼓励
NO60、进出领导办公室叩关门
NO26、笔直的站姿意味着你人品正直
NO28、当众下蹲女性品味尽失
坐姿-优雅端庄
（男士-女士）
走姿-挺拔稳重
站姿-昂头收腹
双目平视
蹲姿-姿势优美
◆“坐”的更美生活才会更美
◆潇洒合乎规矩的走
◆美好的印象从站姿开始
◆下蹲保持优美的仪表
P94
P98
P102
P110
13
服饰
配饰
NO30、衬衣的袖口要长处西服二指
11
仪容
仪态
NO23、整洁是地位的标志
NO27、真诚的微笑比所有的装着都有价值
NO29、别让你的化妆倒了别人的胃口
得体着装
懂得微笑
化妆整洁
◆别让服饰的瑕疵毁了你的形象
◆微笑是怎样炼成的
◆掌握基本法则化妆才不会失礼
P90
P106
P114
12
仪表
NO24、垂头耷拉是典型的失败者形象
NO25、气质与派头尽在走姿中
NO31、学会系好领带是男人生活中最严肃的一步
NO32、配饰是一种身份和品味的象征
西装-搭配得体
领带-搭配打法
精美简约合乎常规
◆好面料穿出好形象
款式、色彩塑造好形象
◆一丝不苟的系领带
◆恰到好处最求和谐
P118
P122
P125
三、做客和待客礼仪
课程内容
课题
关键词
掌握要点
14
做客礼仪
NO33、一般性访友不超过半小时
精心安排尊敬
适当场合客人为尊
◆优雅上阵求双赢
◆遵循秩序
◆使用正确的引导姿势
P304
P308
P315
七、舞会宴会
课程内容
课题
关键词
掌握要点
27
餐（宴）前
礼仪
NO82、穿制服赴宴会让人笑话
NO83、宴会座次讲究长幼尊卑
NO90、身着礼服参加舞会
得体着装
就坐有次序
合理装配
◆正装出席
◆就座遵循程序
◆舞会要讲章法
关心有度
从容沟通尊重理解领导
◆同事交往原则：淡水之交
◆了解上司主动工作
P236
22
开会礼仪
NO64、参加会议要关机
NO65、会上发言简明清晰
保持会场安静
生动简洁完整
◆注意会场秩序
◆设计内容重视每位听众
P255
23
面试礼仪
NO67、参加面试应穿深色衣服
端庄大方
◆谦逊自信举止大方得体
P269
六、商务公务礼仪
明确时间地点
回复得体
◆提前发送
◆回复早效果好
P146
P152
17
主人待客礼仪
NO39、敬客茶斟七成满诚意如何看杯中
NO43、送长辈和重要客人到门口
接客-服务周到
送客-礼貌
◆每个客人都是贵宾
◆满足客人的需要
◆适时送客得体挽留
P159
P171
四、送礼礼仪
课程内容
课题
关键词
掌握要点
18
送礼
NO45、选送的礼物要精致包装
P6
P10
3
介绍
NO4、作介绍分清先后别失礼
NO5、不同场合的自我介绍
看身份看职位看场合
◆男士-女士身份低-高
◆晚辈-长辈客人-主人
P14
P18
4
电话礼仪
NO6、拨打电话选择对方方便的时间
NO7、不是自己的电话也要礼貌对待
时间规则
用语礼貌
注意话方式
◆选择时间以对方为中心
◆争取让每个电话都有效
◆如何应对找别人的电话
真诚主动
礼貌态度诚恳
◆怎样说谢谢有效
◆道歉，及时坦诚
P46
7
拒绝
NO14、拒绝他人要含蓄委婉
尊重对方
◆怎么说“不”
P54
8
批评和赞美
NO15、把握批评和攻击的界限
NO16、赞美是人际关系的要诀
忠言不必逆耳
己之所欲先施于人
◆批评不伤人情
◆赞美他人引以为傲的
优点
P58
9
说话和倾听
NO17、口出脏话人无修养