第五章企业文化的动态演化
企业文化演化的趋势
企业文化演化的趋势
企业文化演化的趋势主要包括以下几个方面：
1. 多样性和包容性：企业文化越来越倾向于接纳多样的价值观、思维方式和文化背景。
多样性不仅有助于创造创新和创造力，还能增加组织的适应能力和竞争力。
2. 强调员工参与和合作：传统的指挥控制式管理正逐渐被弃用，取而代之的是更加注重员工参与和合作的企业文化。
企业鼓励员工积极参与决策和业务运营，并提供相应的支持和培训。
3. 强调平衡和灵活性：企业越来越重视工作与生活的平衡，提供灵活的工作安排和福利制度。
这有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，同时也能吸引和留住优秀的人才。
4. 以人为本：企业文化越来越注重员工的发展和福利。
企业提供培训和发展机会，关注员工的工作环境和福利待遇，鼓励员工的成长和个人价值实现。
5. 强调创新和适应能力：企业文化鼓励创新思维和实践，推动组织不断进化和适应变革。
企业鼓励员工勇于尝试新的想法和方法，并为他们提供相应的支持和资源。
总的来说，企业文化演化的趋势是朝着更加开放、包容、平衡和创新的方向发展，注重员工的参与和发展，以及组织的适应能力和竞争力的提升。
浅析企业文化的演变规律(ppt 14页)
二、企业文化的冲突与选择
企业文化冲突
——指企业文化发展过程中不同特质的文化相互接触、交流时所产 生的撞击、对抗和竞争。
企业文化冲突的表现形式：
1、企业与亚文化的冲突：
1）企业文化变成了病态文化； 主要是由领导或企业文化环 境系统造成的。
2）企业文化已发展到高度成熟 期，开始失去文化上的优势。
3）企业文化已过时，但亚文化 没能击败主文化。
正向积累是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的 企业文化。包含：
1、靠创始人的个人素质和能力，不断推动企业文化的发展； 2、继承人的继续积累； 3、在总公司或母公司的基础上发展创新，形成新的文化积累； 4、在发展过程中汲取外来文化，渗透到自身的核心文化体系中。
传播：
——指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的 过程。
既是企业文化的冲突过程，也是企业文化的创新过程。 企业文化与企业创新的关系：
1、企业创新行为来源于观念创新； 2、创新行为都是非常规行为； 3、任何创新都具有风险； 4、创新与企业文化（病态、常态、优良企业文化）的矛盾； 5、创新与企业文化的对立统一关系。
三、企业文化的整合与变革
企业文化整合
——指点企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、 渗透融合为一体的过程。
书则愚。造烛求明，读书求理。做教师固然应当自尊，但 生的自尊心有发挥的机会。谦虚是学习的朋友。水满则溢 亏；自满则败，自矜则愚。你在任何时候也不要急于给学 格的分数。请记住：成功的欢乐是一种巨大的情绪力量， 进儿童好好学习的愿望。请你注意无论如何不要使这种内 消失。缺少这种力量，教育上的任何巧妙措施都是无济于
第四讲 企业文化的演变规律
一、企业文化的起源、积累与传播
企业文化的演变过程是什么
企业文化的演变过程是什么企业文化的演变过程是什么提到企业文化，大家都不陌生。
大家知道，企业文化的演变是怎样的吗？下面是店铺为你整理的企业文化的演变过程，希望对你有帮助。
企业文化的演变过程企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。
企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。
第二次世界大战后的日本，在20世纪50年代开始引进美国现代管理方法，60年代实现了经济起飞，70年代在平稳度过两次石油危机后再次创造了高速增长的经济奇迹，进入 80年代之后大有取代美国经济霸主地位的趋势。
而对日本快速发展的经济奇迹，如何解决困扰美国企业界的各项难题，成为许多学者研究的重要课题。
这些学者的研究汇合成了一股美日比较管理学的研究热潮，1981年 ~ 1984年，接连出现了5本企业文化方面的专著，它们是《未来的企业》、《Z理论 -美国企业如何迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《成功之路————美国最佳管理企业的经验》、《西方企业文化》等，它们奠定了企业文化学科体系的基础。
企业文化的构成要素，按其创始人美国哈佛大学教授劳伦斯·迪尔和麦肯齐咨询公司专家阿伦·肯尼迪的观点，可以归纳为5点：①企业的环境，是塑造企业文化的最主要因素;②企业的价值观，是形成企业文化的核心;③企业中的英雄，它是英雄人物价值观的“人格化”，为广大员工提供了效法的具体典范;④企业的典礼及仪式，它是一种企业活动，亦即由有系统、有计划的日常例行事务构成的动态文化，它能使企业的价值观得以健全和发展; ⑤文化网络，它沟通公司基层组织，是传递价值观和英雄意识的渠道。
1985年 ~ 1986年，企业文化传入我国，并且陆续在我国传播媒介上出现各种介绍、研究企业文化的作品。
从此我国出现了企业文化热，成为当代中国文化的生长点。
企业文化的发展与演变
企业文化的发展与演变企业文化是一个组织内部成员共同分享的价值观、行为方式和工作氛围的体现，对企业的发展和员工的凝聚力起着至关重要的作用。
随着时代的变迁和企业环境的演进，企业文化也在不断发展与演变。
本文将从历史背景、发展阶段和影响因素三个方面探讨企业文化的发展与演变。
一、历史背景企业文化的发展离不开历史背景的影响，不同历史时期的社会背景对企业文化的形成和演变产生了重要影响。
在工业革命初期，企业文化主要以生产效率为核心，强调机械化生产和集中式管理。
员工被视为生产工具，工作环境较为单一，个人创造力和员工关系并不重视。
到了20世纪初，传统的权威主义文化逐渐受到挑战。
工人运动与工会的兴起，推动了以员工参与和民主决策为基础的企业文化发展。
公司开始鼓励员工表达自己的意见和建议，关注员工的福利和成长。
二、发展阶段企业文化的发展可以分为初级阶段、成熟阶段和创新阶段三个阶段。
初级阶段的企业文化依旧以任务执行和效率为导向，员工的主导地位较低。
企业文化的形成主要是基于公司的规模和专业化。
随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，企业逐渐意识到企业文化对于员工凝聚力和企业竞争力的重要性，进入了成熟阶段。
企业文化开始关注员工的工作满意度、充分发挥员工的潜能和鼓励团队合作。
创新阶段的企业文化更加注重灵活性和创造力，员工被鼓励提出新的想法和解决问题的方法。
企业文化逐渐从以任务为中心转变为以人为本，注重员工的工作生活平衡和成长发展。
三、影响因素企业文化的发展与演变受到多种因素的影响，包括公司理念、领导作用和组织结构等。
公司理念是企业文化发展的核心，它体现了公司的核心价值观和使命感。
领导者在塑造企业文化方面起着至关重要的作用，他们的言行和行为示范对员工的影响不可低估。
组织结构也会对企业文化的发展产生重要影响。
扁平化的组织结构有利于信息流通和员工参与决策，而过于僵化的组织结构则会限制企业文化的发展和变革。
此外，外部环境的变化如市场竞争、技术进步和法律法规也会对企业文化的发展带来影响。
企业文化的变迁与演进分析
企业文化的变迁与演进分析随着时代的不断变迁和全球化的趋势加剧，企业文化也在不断演进和调整。
企业文化是一种组织内部的价值观、行为准则和信仰体系，它对企业发展具有重要影响。
本文将通过对企业文化的变迁与演进进行分析，探讨其对企业发展的意义和影响。
1. 企业文化的定义和作用企业文化是指组织内部的价值观、行为准则和信仰体系，它是企业内部员工形成共同认同和行为规范的宝贵资源。
企业文化不仅是企业发展的基础，也是企业在市场竞争中的核心竞争力。
良好的企业文化可以增强员工凝聚力、激励员工创新、提高企业绩效。
2. 企业文化的变迁与演进随着社会的发展和经济的变化，企业文化也随之发生了变迁和演进。
在早期的工业时代，企业文化主要以“效率、规模”为核心，追求最大化的生产力和效益。
然而，随着经济的结构性转变和人民对生活质量的追求，企业文化也逐渐从“量变”向“质变”转变。
3. 变迁影响因素分析企业文化的变迁和演进不是自发产生的，而是受到多种因素的影响。
首先，经济环境的变化对企业文化影响巨大。
市场竞争的加剧、消费者需求的变化都会促使企业调整自身的文化以适应市场需求。
其次，技术进步也是推动企业文化变迁的重要因素。
新的科技手段和工作方式会改变员工之间的沟通、合作方式，从而引发企业文化的调整。
此外，人才队伍的变化也会对企业文化产生影响。
不同年轻一代员工的价值观和行为习惯的改变，也会推动企业文化向更开放、创新的方向发展。
4. 变迁趋势和特点从目前的发展趋势来看，企业文化变迁呈现以下几个特点：首先，企业文化更加注重人本主义和员工价值。
企业逐渐意识到员工是最重要的资产，关注员工的成长和满意度，努力打造积极的工作氛围和发展机会。
其次，企业文化更加开放和多元化。
随着全球化的进程加快，企业需要更好地适应不同国家和地区的文化差异，同时吸收和融合各个文化元素以提升创新和竞争力。
最后，企业文化更加注重可持续发展和社会责任。
企业逐渐认识到环境保护和社会责任的重要性，通过塑造积极的企业形象和文化，提升企业声誉和可持续发展能力。
企业文化的演进与变革
企业文化的演进与变革企业文化是一个企业内部的价值观、行为规范以及思维方式的集合体。
它不仅代表着企业的身份认同，还影响着企业的工作氛围和员工的行为态度。
随着时代的发展和企业环境的变化，企业文化也在不断地演进和变革。
本文将探讨企业文化的演进与变革，并分析其对企业发展的影响。
一、企业文化的起源与演进企业文化的起源可以追溯到企业的创立。
在企业初创阶段，企业文化主要是由创始人的价值观和领导风格所塑造。
创始人的理念、经验和个人品质直接影响着企业文化的建立。
在初始阶段，企业文化通常比较简单，并且倾向于集中权威型的管理方式。
随着企业的不断发展，企业文化开始与组织架构、员工培养等方面相互关联。
企业开始思考企业文化对企业发展和员工绩效的意义。
此时，企业文化逐渐转向以共同价值观为基础的文化，强调员工参与和团队合作的重要性。
企业的核心价值观也逐渐形成。
二、企业文化的变革与挑战随着市场竞争的加剧和环境变化的不断出现，企业文化需要不断进行变革以适应新的情况和需求。
企业文化的变革可以由内部或外部动因引起。
内部动因可能包括企业的战略调整、领导层的更替，或者员工反馈等。
外部动因可能包括市场竞争的加剧、新技术的出现等。
企业文化的变革往往面临一系列的挑战。
首先，企业要确保新的文化理念能够被广泛接受并落地实施。
这需要领导层的坚定承诺和全员的积极参与。
其次，企业需要平衡传统价值观与新文化理念之间的冲突。
这可能需要进行一些权衡和调整，以兼顾传统和创新的要素。
最后，企业文化的变革需要时间和持续的努力，不能期望短时间内就完成。
三、企业文化变革的影响企业文化的变革对企业的发展和员工的绩效产生重要影响。
首先，良好的企业文化能够增强企业的凝聚力和竞争力。
当员工与企业的核心价值观相一致时，他们更能够积极投入工作并为企业的目标而努力。
其次，适应变革的企业文化能够促进创新和学习。
一个开放和包容的文化环境有利于员工产生更多的创新想法并进行知识共享。
最后，企业文化的变革还能够塑造企业形象和吸引人才。
企业文化的创新和演变过程分析
企业文化的创新和演变过程分析在当今市场竞争如此激烈的环境下，企业文化已经成为企业发展的关键所在。
创新和演变是企业文化中不可避免的过程，只有做好这些工作，企业才能在市场竞争中取得成功。
本文将从多个角度来探究企业文化的创新和演变过程。
一、企业文化的概念企业文化是指一系列与企业相关的价值观、信仰、行为准则、社会责任等共同传统，是指企业内部员工共同形成的一种精神文化。
从根本上来说，企业文化包含了企业的使命、价值、道德、文化、伦理等方面，是企业内部文化的总称。
二、企业文化的创新1.领导力激发企业中领导力的激发对于企业文化的创新至关重要。
领导力负责人应该有能力调动员工内部的积极性和创造性，鼓励员工探索新的思想和方法。
通过领导力的激发，企业文化的创新才能在企业内部得以实现。
2.员工群体的提升员工的教育和提升是企业文化创新的关键。
企业应该将员工视为企业文化创新的中心，让他们参与企业文化的制定和改进，并提供必要的培训课程，帮助员工了解企业文化的基本概念和个人价值，增强员工合作精神和归属感。
3.开放式的文化环境开放式的文化环境对于员工创新的鼓励至关重要。
企业应该为员工提供一个开放、包容、相互信任的环境，鼓励他们发表新的想法。
而这需要公司的高层管理人员积极主动地和员工沟通和交流，协调企业文化创新与企业发展的平衡点。
三、企业文化的演变1.对环境的适应企业文化的演变是一种针对外部环境和内在发展的适应调整。
在市场经济不断发展的实践中，随着国内外的经济形势不断变化，企业也需要及时进行调整。
在全球化竞争的大背景下，企业文化必须与国际主流文化融合，加强对未来发展的预测能力，寻找新的生存空间和差异化竞争的优势。
2.企业文化的持续性企业文化的演变并不是一次性的，而是需要持续性地进行，且必须有正确的方向和正确的路径。
持续性的企业文化演变须有既定的指导思想和意识，且能够很好地引导和规范员工的行为方式。
3.利用现有的优势企业文化的演变不仅要适时调整，更要利用现有的优势做出创新。
第五章企业文化的动态演化
一、企业文化的生成
（一）企业文化的源头
• 企业家或者说企业的领导者在形成企业文化及带 动企业文化向竞争型企业文化的发展过程中起着 决定的作用（定位）。
• 管理方式对企业文化起着推动作用（定量）。 • 社会及客户对公司行为的参与是反映和判别企业
价值的决定性因素（定性）。
企业文化之寻源图
社会经济 文化发展
二、企业文化的维系和传承
（一）企业文化的维系 • 事实上在企业文化生成阶段，相关的维系
措施便已经启动了。组织的社会化过程在 生成阶段发挥着重要作用。通过组织社会 化进程，企业可以将核心价灌输给成员， 使成员表现出企业所期待的价值观、规范 、及行为。 • 企业可以通过多种途径或方法，帮助成员 个体顺利完成社会化。
– 评估内容主要包括六个方面：
• 企业文化适应性评估 • 企业文化与经营业绩的相关性评估 • 员工满意度评估 • 企业文化培训系统评估 • 企业文化管理运行机制评估 • 员工行为规范评估
• 2.动态调整
• 调整原则：一致性原则和可行性原则
• 调整方向：达到与企业发展阶段和发展目 标相匹配，使企业文化成为企业发展的助 推器。
• 物质符号和人工景观
• 当你进入不同的企业时，你是否会“感觉到”它 属于哪类工作环境（例如，正规的、随意的、有 趣的、严肃的，等等）？你的这些反应证明了物 质符号和人工景观在创造一个组织的个性方面发 挥的威力。组织的各种设施的布局、员工的着装 方式、提供给高管的轿车类型，以及是否拥有公 司专机，这些都是物质符号的例子。其他例子还 包括办公室的面积、装潢的精美程度、高官的“ 特殊待遇”（为经理提供的额外福利，例如健康 俱乐部的会员卡、公司设施的使用权，等等）、 员工健身中心或工作场所中的餐饮设施，以及供 特定雇员使用的停车位。
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第五章企业文化的动态演化
讨论题： • 1.社会化是一种“洗脑”吗？请解释你的
看法。 • 2.你能说出一些特征来描述你所在的大学
文化吗？把你的看法与其他同学的看法进 行比较，你们的观点中有多少相似之处？
第五章企业文化的动态演化
团队练习：评估你的班级文化
• 下面有14项陈述。根据你的赞同程度对每 个项目进行评分。如果你十分赞同，给5分 ，如果你十分不赞同，给1分。
第五章企业文化的动态演化
二、企业文化的维系和传承
（一）企业文化的维系 • 事实上在企业文化生成阶段，相关的维系
措施便已经启动了。组织的社会化过程在 生成阶段发挥着重要作用。通过组织社会 化进程，企业可以将核心价灌输给成员， 使成员表现出企业所期待的价值观、规范 、及行为。 • 企业可以通过多种途径或方法，帮助成员 个体顺利完成社会化。
特性 群体 亚文 化
其他关 键人物 （如英 雄）事 件
企业传统
第五章企业文化的动态演化
（二）企业文化的生成机制
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
初级植入的机制
次级勾勒与增强的机制
领导平时注意的、测量的、控制的是什 组织设计及结构 么
领导对关键事件及危机的反应方式如何 组织系统及程序
领导资源分配所依循的看得到的标准 组织的典礼、仪式
第五章企业文化的动态演化
• 在一家商店里，员工被鼓励使用一种成为 “争取到5”的销售技巧。按照这种方法，员 工争取向每一位顾客销售5件商品。这个口 号很快就成为推动销售额增长的一件有力 工具。
第五章企业文化的动态演化
• 随着时间的推移，组织常常会设计出独特 的术语来描述与其业务相关的设备、关键 人物、供应商、顾客、程序或产品。新员 工通常会因为缩略语和行话而不知所措， 但是经过很短的时间，这些措辞就会自然 而然地成为他们语言中的一部分。一旦学 会，这种语言就会充当一种把员工凝聚起 来的黏合剂。
整的原则。
第五章企业文化的动态演化
一、企业文化的生成
（一）企业文化的源头
• 企业家或者说企业的领导者在形成企业文化及带 动企业文化向竞争型企业文化的发展过程中起着 决定的作用（定位）。
• 管理方式对企业文化起着推动作用（定量）。 • 社会及客户对公司行为的参与是反映和判别企业
价值的决定性因素（定性）。
第五章企业文化的动态演化
• 物质符号向员工传递这样的信息：谁是重 要人物，哪些类型的行为（例如，冒险、 保守、大权独揽、积极参与、个人主义， 等等）是符合期望的和正确的。
第五章企业文化的动态演化
• 语言
– 许多组织和组织中的部门使用语言来识别和整 合一种文化的成员。通过学习这种语言，组织 成员证明他们接受了这种文化，并愿意帮助维 护它。
第五章企业文化的动态演化
入门社会化的各种方法：
• 正式的与非正式的 • 个体的与集体的 • 固定的与可变的 • 序列的与随机的
第五章企业文化的动态演化
• （二）企业文化的传承 • 企业文化作为企业在生存和发展中摸索出
来的一套能够给企业带来成功，给成员带 来安全和认同感的解决方案，即便在实践 推移和环境变化的背景下仍能够显示出较 强的延续性。
第五章企业文化的动态演化
• 例如，美国的一家棋牌游戏公司Cranium， “chiff”这个单词被用来提醒员工必须在他 们做的每一件事中始终坚持创新的态度。 “chiff”代表着聪明（clever）、优质（ high=quality）、创新（innovative）、友善 （friendly）和乐趣（fun）。
第五章企业文化的动态演化
三、企业文化的演化与动态管理
（一）企业文化的自然演化 • 对文化的生成、维系、传承这几个阶段的
研究可纳入企业文化自然演化（natural evolution）视角。 • 伴随着企业的创建和发展，企业文化才得 以逐步形成。企业在各个发展阶段会面临 不同的内外部矛盾，相应地，企业文化也 面临着不同的阶段性任务、组织特征等。
第五章企业文化的动态演化
企业文化之寻源图
•社会经 济文化发 展
•企业文化
•企业家 自身
•管理方 式
第五章企业文化的动态演化
企业文化生成的影响因素表：
主体维度 社会层面 企业层面
个体层面
空间维度 时间维度
民族文化 外来文化 地域文化 宗教文化 文化传统 当代文化
行业文化
治理结构文 化
领 导 人 文 化
第五章企业文化的动态演化
员工如何学习文化
• 故事
组织的“故事”通常讲述重大事件或重要 人物。例如，组织的创建者、打破常规的 举动，对过往错误的应对，等等。
第五章企业文化的动态演化
• 在3M公司，产品创新的 故事颇具传奇色彩。
• 有一个故事是讲述3M公 司的一位科学家不小心 把化学物溅在自己的网 球鞋上，却因此发明了 思高洁吸湿易去污处理 系列产品。
第五章企业文化的动态 演化
2020/12/11
第五章企业文化的动态演化
本章内容提要
•一、企业文化的生成 •二、企业文化的维系和传承 •三、企业文化的演化与动态管理
第五章企业文化的动态演化
学习目的与要求
• 理解企业文化的生成过程、生成机制； • 熟知员工学习企业文化的常用方法； • 了解员工入门社会化的各种方法； • 理解企业文化的发展周期； • 了解企业文化动态评估的内容、动态调
是结论本身。
第五章企业文化的动态演化
• 11.我的老师以同样方式对待所有的同学。 • 12.我的老师不赞成班上的同学在作业上相
互帮助。 • 13.在我们班上，竞争性和积极进取的人明
显占优势。 • 14.我的老师鼓励我以不同的方式看待世界
。
第五章企业文化的动态演化
• 你的得分应该在14-70之间。得分较高（49分以 上）表明，你所在的班级文化是开放、冒险、支 持、温馨、人性化、团队取向和成长取向的。得 分较低（35分或以下）表明，你所在的班级文化 特点是封闭、结构化、任务导向、个人主义、气 氛紧张和稳定取向的。
• 1.我对老师所使用的挑战性阐述，感到可以 接受。
• 2.我的老师会对那些不及时交作业的学生给 予严厉惩罚。
• 3.我的老师相信“最终结果说明一切”。
第五章企业文化的动态演化
• 4.我的老师对我的个人需要和问题十分敏感 。
• 5.我取得的成绩在很大程度上依赖于我与班 上其他同学的合作情况。
• 6.我来上课时常常觉得焦虑和不安。 • 7.我的老师似乎更喜欢稳定而不是变化。 • 8.我的老师鼓励我提出新的和不同的想法。 • 9.我的老师不能容忍马马虎虎的思考。 • 10.我的老师更关注我如何得到结果，而不
第五章企业文化的动态演化
• 还有一个故事讲述该公司 的研究员阿特·弗莱伊，他 想用更好的方法来标记教 堂赞美诗集的页数，却因 此发明了报事贴。
第五章企业文化的动态演化
• 仪式
• 在Facebook成立之初，创建者马克·扎克伯格请
一位艺术家在公司总部画了一幅壁画，画面展示 的是孩子们通过手提电脑了解整个世界。此外， 在员工会议结束时，他会在空中挥舞自己的拳头 ，并带领员工们呼喊“domination”。虽然这种欢 呼仪式其实只是自娱自乐，但是公司的其他高管 建议他放弃这个举动，因为这使他显得糊涂可笑 ，而且他们还担心竞争者可能会以此作为证明该 公司追求垄断的证据。这就是仪式在塑造员工的 信念时能够发挥到威力。
第五章企业文化的动态演化
（二）企业文化的发展周期 • 建立期、成长期、成熟期、衰退期 • 萌芽阶段、觉醒阶段、积累阶段、体系化
阶段、成熟阶段
第五章企业文化的动态演化
（三）企业文化的动态管理 • 企业文化动态管理主要包括动态评估与动
态调整两部分。
第五章企业文化的动态演化
• 1.评估
– 企业文化体系经过系统化建设并在企业运行一 段时间后，就需要对文化理念在企业植入后所 发生的各种反应与企业各类管理规章制度、培 训体系、激励系统等的匹配状况进行分析评估 与考核。
• 请注意，这些差异具有程度上的变化，因此，60 分比50分的文化更为开放。另外，还要认识到没 有一种文化总是比其他文化更好。“正确的”文 化取决于你和你所偏好的学习型环境。
第五章企业文化的动态演化
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/11
第五章企业文化的动态演化
第五章企业文化的动态演化
• 物质符号和人工景观
• 当你进入不同的企业时，你是否会“感觉到”它 属于哪类工作环境（例如，正规的、随意的、有 趣的、严肃的，等等）？你的这些反应证明了物 质符号和人工景观在创造一个组织的个性方面发 挥的威力。组织的各种设施的布局、员工的着装 方式、提供给高管的轿车类型，以及是否拥有公 司专机，这些都是物质符号的例子。其他例子还 包括办公室的面积、装潢的精美程度、高官的“ 特殊待遇”（为经理提供的额外福利，例如健康 俱乐部的会员卡、公司设施的使用权，等等）、 员工健身中心或工作场所中的餐饮设施，以及供 特定雇员使用的停车位。
细巧的角色示范、教导及训练
空间、外观及建筑物之设计
领导配置奖酬及地位看得见的标准
有关人物、事件的故事、传奇、神 话
领导招募、甄选、拔擢、退休及调职之 组织哲学、价值观及章程的正式陈
看得见的标准
述
第五章企业文化的动态演化
企业文化的生成图：
•企业创建者 的
•个人文化
•甄选标 准
•高级管理层 •社会化
•企业文化
第五章企业文化的动态演化
• 此外，这一仪式强化了公司创始人玛丽·凯的决心
和乐观主义，正是这些品质使她能够克服艰难险 阻，创办自己的公司，并获得巨大的财富。这个 仪式向销售人员传达的信息是：实现他们的销售 目标是非常重要的，通过辛勤工作和激励，他们 同样能够获得成功。从玫琳凯公司的销售代表极 富感染力的热情和激情中，我们明显可以看出这 个年度“仪式”对树立强烈的动机和行为期望发 挥了显著作用，而这正是管理层希望组织的文化 能够做到的事情。