电子商务案例分析——豆瓣网
电子商务案例分析——豆瓣网调研报告08农贸1班陈泉生200830010203欧彦清200830010219郭永强200830010208何嘉俊200830010209摘要：一个以书评，影评和乐评为主线，又同时提供了书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能的集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络——豆瓣网，自在2005年创立以来，凭借着其简约素雅的网站界面风格，更加全面的做到以用户为中心的网站功能和其独有的社区人文氛围吸引到达四千多万的固定用户，三百五十万左右的注册用户的市场规模，在业内引起广泛的回响和研究热潮，收获众多的用户口碑。
豆瓣网具体是有哪些特色从一个不起眼的小众网站迅速成长为中国Web2.0网站中的佼佼者？具体采取了哪些盈利模式使其获得收入而发展壮大？又是采用什么网络营销策略使其广为人知？围绕以上三个问题对豆瓣网进行调查分析，本报告将对网站其背景与特点，盈利模式与网络营销策略进行阐述。
关键词：豆瓣网特色盈利模式网络营销正文：一、豆瓣网背景及特点介绍：（一）、豆瓣网创立背景豆瓣网是由清华大学物理高材生，留美博士，前某物流咨询公司CTO杨勃于2005年3月创办。
04年10月，网名为阿北的杨勃决定从国外归来创业，和朋友讨论中，萌生想法准备以网站作为创业起点，最初想做一个旅游网站，名为驴宗，而几经考虑后并放弃其旅游方向改以“书”为主要方向，然在此之前也有人曾建议用时髦的数码产品、汽车等，但是杨勃认为手机的新品也就那么几十种，很容易研究透。
对每个手机的评价虽然具有价值，但是让大众参与，“让每个人都点评的价值不大”。
这种产品更适合由几个工程师完成评论，采用类似硬件网站目前的模式。
“书就不同了，每年出版的书大约数十万种，没有人知道全部的种类，因此需求是最为旺盛的，价值也是最大的”。
自2004年10月到2005年3月这五月的豆瓣网创办过程中，这名前清华大学的物理高材生，狂热的苹果FANS提着用了三年，漆都开裂了的苹果笔记本，几乎每天都到一个称为豆瓣的胡同附近的星巴克饮着今日咖啡工作到下午4点多，豆瓣网的一半程序并是在那里写的，名字并也是来自如此，一个给予人亲切感的草根名字。
（二）、豆瓣网网页结构特点介绍由豆瓣的诞生到这一路的发展，其技术一直被认为是网站成功的关键，有趣的是，豆瓣的技术门槛并不高，市场上的模仿者也层出不穷，但复制豆瓣不代表就能成功，因在豆瓣之前有着没人想到类似的构思。
豆瓣全部使用python开发。
网站后台的搜索引擎基于Twisted, GUI基于Quixote，还用到了cElementTree, MySQL和PIL，除了豆瓣这些纯粹的技术原理之外，豆瓣的成功还取决于以用户的角度，以用户的需求进行思考，以及以可用性、操作性、人性化为原则而进行网页的页面风格，框架以及内容的设计。
以用户为中心这看上去像是废话式的老生常谈，但在实质应用上，却还是有很多网站抓不住要点，做了很多，但都不是用户想要的，而豆瓣就做得很好。
如果说门户类网站还是以“物”为第一要素，一些社会类网站则把“人”提到了第一要素，那么，豆瓣则是第一个把“人”和“物”放在同等重要地位的网站。
豆瓣网是一家基于Web2．0技术提供信息服务的网站。
而Web2．0是互联网的一种新的使用方式，它是以Blog(博客)、RSS(简易聚合)、Wiki(维客)、Tags(分类分众标签)、SNS(社会交往软件)等应用为核心，依据六度分割，xml，ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式，它使用户在这种模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，也就是说互联网络用户从信息接受者转变成为信息制造者和传播者，是一种基于人性化的网络服务和技术，它更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。
豆瓣网便是基于此技术的支持与以用户为中心的指引在开发出以书评影评音评为网站内容基础和糅合着书评影评音评的记录分享、发现推荐、会友交流的品味系统、表达系统和交流系统。
（1）品味系统——读书、电影、音乐。
三个首页页面架构相似：用户登陆前后一致，左上方是搜索功能，可以搜索一切豆瓣已有记录的相应类别的产品，这项是固定不变的。
左下方是“豆瓣成员的近期好评”，是站内该类别最新产品评论的提取，显示5条，提取内容包括评论人图像、ID、被评论产品名、评论题目、部分评论内容、评论等级及回应数，根据用户投票是否“有用”而动态调整。
右上方是豆瓣用户对该类别产品的标签汇总，提取了最多人数的36个。
右下方三个类别各有不同，读书是列出“豆瓣在读最多的书 (top9)”“我关注的阅读动态”和“精彩豆列”；电影是“豆瓣电影排行 (top9)”，“本周口碑榜”，“北美票房榜”“精彩电影豆列”；音乐是“最新增加的音乐/提供者”和“豆瓣最热音乐(top9)”，“本周最热门音乐人单曲榜”，“最热门音乐活动”。
而上述所有项都是动态调整的。
在单个产品页面，对于游客，网站提供产品资料（销售及内容信息）和其他用户对产品评论这些资讯类信息，同时提供搜索、比价、二手交换、链接购买这几项服务。
网站通过“常用的标签”、“喜欢XX的人也喜欢”、“豆列推荐”形式对用户进行推荐，引导用户站内流动。
通过站内其他用户使用该产品状态显示和收藏该产品小组列表引导用户进行单对单、单对群的交友行为。
在用户登陆后，除了上述内容，用户可参与修改产品信息，类似WIKI的应用。
用户不但可以看别人的意见，还可以对意见评价“有用”与否和跟帖，也可以进入该产品的论坛发帖或参与讨论，类似百度贴吧的应用。
用户可以对产品标识自己“过、在、想”的状态把产品列入自己的收藏夹，可以对此标识不多于5个标签整理自己的收藏夹，也可以在五个评价级别中选择一个直接表述自己的态度。
以上用户行为被网站记录，不但在“我的豆瓣”中体现，还进入到网站的数据库，透过豆瓣设定的计算模型，对网站的页面数据提取直接影响。
该部分架构是资讯（相关产品）+功能服务+推荐（人和物），核心是资讯内容，关注点在“物”。
在这里，豆瓣是一个文化产品资料库，不同于图书馆电子版一对多的开放分享，豆瓣由于开放给所有用户参与建设，因此是一个动态变化趋向完整的文化产品资料库，形成的是多对多的分享交流。
正因为有交流元素的介入，所以豆瓣强调了参与建设信息的有用与否（评价和讨论），令贡献信息的私人性（BLOG元素）变得公众化（BBS和贴吧）。
而与论坛交流的公众性相比，由于豆瓣加入了计算模型这个技术核心应用，用户完善这个资料库的同时，它也把最符合用户爱好的产品推荐到用户面前，保证了用户使用上的个性化。
（2）表达系统——我读、我看、我听属于用户管理系统，登陆前跳转到注册页面，登陆后进入用户管理站内信息页面。
我的豆瓣：页面左边是用户站内发布信息汇总，发表评论、回应评论、讨论话题从上而下分列。
右边是功能服务管理区，包括产品搜索、个人主页链接、收藏夹链接（读、看、听）、交友链接（友邻和小组）、创建豆列（系列性推荐）、二手交换发布。
我读、我看、我听：实质就是用户分别就读书、电影、音乐的收藏夹。
三个页面架构一致，左边是产品状态区，从上到下分别是“在、想、过”，其中电影只有“想和过”两种状态设置，信息来自于用户之前在单一产品页面的标识动作。
除了状态，用户可以标签的形式对收藏夹的产品做分类整理。
页面右边是网站服务区，上边是产品搜索功能，下边是豆瓣根据用户过往站内行为（评价及收藏）对用户作出的相应产品推荐，一次6个，动态调整。
个人主页：左边是用户对站内“物”的行为记录，包括收藏、评论。
右边是交友信息，有用户个人信息（所在城市、外部BLOG地址、自我介绍等），沟通功能键（加为友邻、发豆邮）、用户状态栏（是否为友邻），此外还有用户对站内“人”的行为记录，包括小组和友邻。
表达系统是品味系统与交流系统的联接。
如果说品味系统关注“物”，交流系统关注“人”，那表达系统就是通过用户个体融合这两个重点。
以“我的豆瓣”中的内容为例，用户站内发布信息汇总（评论、回帖、讨论），收藏行为、向外推荐和交换信息都是用户对品味系统的贡献。
而这些内容共同组成用户的个人展现，达成其参与交流系统。
而豆瓣在这里向用户作出的产品推荐更像是书友会的目录，是以用户个体行为和用户交流系统中触及到的其他用户行为向用户作出推荐，更有针对性，也可以看作是交流系统对表达系统的反馈。
在个人展现部分，收藏（列表）是豆瓣的核心体现，好比个人的网上书架。
在豆瓣，个人展现应用方面的“收藏”还不单指“物”，还包括“人”，因网站交友功能上的薄弱，“友邻”的作用更多地表现在“友邻”对“物”的收藏上，所以用户对外展现的是自己和友邻的收藏，通过物和物、人和物的关系表达。
交流系统——同城、小组、友邻同城：页面左边从上到下分别列了全站读书、电影、音乐各十大排行，排行根据站内用户对产品评分动态调整。
右上方是“直达链接”，提取成员主要分布的十个国内城市名和已有居民数，点击去到相应城市页面。
右下方是“国家和地区”，是站内所有用户所在国家和地区提取，点击去到相应地区页面。
十个“直达链接”的城市页面架构一样，左上方是“我住在XXX”，用户点击后豆瓣就记录其为该城市居民，以后用户进入“同城”就直接进入该城市页面，想撤消状态就在该页面再按一次“搬家”。
“我住在XXX”以下依次是“二手交换”和该城市读书、电影、音乐各十大排行。
“二手交换”是豆瓣该城市居民发布的交换信息最新列表，排行则是根据该城市居民对产品评分动态调整，因此这个排行在各个城市/地区都有差异。
右上方是“XXX新成员”，列出4个新加入该城市的居民，显示图像和名字，即时更新。
下面依次是“XXX的成员喜欢去的小组”，列12个，显示图像、名称、人数，按人数降序排序，提取是从所有小组里随机，每15分钟更新一次。
最下方是“最近发生”，，显示12项最新该城市用户对产品的标识，是即时变动的。
用户加入某城市后，登陆后点击“同城”会直接进入相应城市页面。
小组：用户登陆前，首页左上方是“最受欢迎的小组”，显示15个人数最多的小组，按人数降序排列，提取内容是图像、名称、人数，按实际动态调整。
左下方是“所有小组的最新话题”，是对站内所有小组新发话题的提取，显示的是话题标题、小组名、发帖人名、回应数和最后回应时间，即时更新。
页面右上方是搜索功能，可以搜索站内所有小组，该项是固定的。
往下依次是“新成立”，显示10个最新成立的小组，提取名字和人数，即时更新。
最下面是“合作媒体”，提供合作方《书屋》、《书城》、《天涯》这三本读书类杂志在豆瓣的官方读者小组快速入口，该项固定。
用户登陆后，左上方是“我参加的小组”，是用户所有参加小组的列表，显示图像、名称、人数。
下面接着的是“我所在小组的最近话题”，是对用户所有参加小组新发话题的提取，最下面是“所有小组的最新话题”，与登陆前一致。
豆瓣网竞品分析案例
15分钟名组：豆瓣服务器按随机原则挑选人数和 人气达到一定规模以上小组进行展示。每15分钟 更新一次
将最新成立的小 组列出
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三、产品功能介绍
IV. A类功能介绍 2.推荐
1. 2. 3. 4. 5. 书影音推荐 评论推荐 活动推荐 小组推荐 豆列推荐
三、产品功能介绍
IV. A类功能介绍 1.小组 – 小组与活动结合
小组首页右侧的“小组成员也关注的活动”，将小组成员的共同行为用同城活动的 形式展现。
优点： 为小组成员提供线下关系 建立的渠道，不只是干巴 巴的发帖回帖
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三、产品功能介绍
IV. A类功能介绍 1.小组 – 新成立、非最热门小组的展示机制
我 关 注 的 活 动 、 友 邻 的 活 动
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三、产品功能介绍
IV. A类功能介绍 4.同城 – 活动
参 加 活 动 的 成 员 、 活 动 论 坛
首页的书影音推荐
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三、产品功能介绍
IV. A类功能介绍 2.推荐 – 书籍
书籍推荐主要包括： 1.从某一个本书出发，推荐相关书籍 2.新书推荐 3.最受关注的书 4.豆瓣猜数据集推荐 5.友邻在读的书
新书速递
相关书籍
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三、产品功能介绍
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一、产品分析目的
学习——通过亲自产品体验及信息分析，了解现有SNS产品基本特征及特质 借鉴——吸收优秀产品特色功能，制定我友产品原型设计方向和控制
创新——发掘用户潜在需求和产品机会
阿里巴巴电子商务案例分析
阿里巴巴电子商务案例分析B to B:环球资源网，万国商业网，慧聪网，太平洋门户网，中国制造网B to C：京东商城，当当网，亚马逊，VANCL（凡客诚品）C to C：淘宝网，易趣，腾讯拍拍C to B：豆瓣网，摇篮网，宝宝树问：阿里巴巴属于哪一类型？一、阿里巴巴集团简介及企业文化（一）阿里巴巴简介企业全称：阿里巴巴集团企业简称：阿里巴巴英文名称：Alibaba Group阿里巴巴集团成立于1999年，英语教师马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
经过8年的发展，阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。
马云阿里巴巴集团主席及首席执行官阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎，以及以数据为中心的云计算服务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。
阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，让大众受惠。
阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。
阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有25,000多名员工。
成立时间： 1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。
2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部目前，阿里巴巴成功运作了4个相互关联的网站：●覆盖全球国际贸易的英文站点。
●立足于中国大陆市场的简体中文站点。
●针对日本市场的日文站点●针对消费者对消费者（Consumer to Consumer,C2C）的淘宝网阿里巴巴的扩展失败：2001年，马云计划把阿里巴巴推向韩国市场，从而把世界的另一个巨头海外贸易平台EC21的总部市场中拉下马。
媒介产品案例综述
《南方周末》创刊号1984.2.11 4版 栏目构成：头版、求知、家庭与社会、体育、连载、艺林
《南方周末》1991年第一次扩版增加至8版 栏目加入人与法、寰宇、芳草地，取消了求知与体育栏目
《南方周末》1996年第二次扩版为16版
《南方周末》1998年第三次扩版
《南方周末》实验特刊（1998年4月）
头版求知家庭与社会体育连载艺林南方周末1991年第一次扩版增加至8版栏目加入人与法寰宇芳草地取消了求知与体育栏目南方周末1996年第二次扩版为16版南方周末1998年第三次扩版南方周末实验特刊1998年4月应对社会分化趋势走细分化路线通过不断扩版满足不同人群需求
媒介产品生产与内容管理 案例分析
《南方周末》的内容生产
• 现状 豆瓣网现阶段的盈利模式主要有：
• 1）电子商务分成 豆瓣网推广很大程度上是靠用户自身，运营
成本不怎么大。在这种情况下，依靠与当当网、卓越网等电子商务平 台的利润分成(即当用户在豆瓣上阅读书评并通过链接到相应电子商 务平台上完成购书，豆瓣即可与该平台进行相应利润分成)，能够帮 助豆瓣网维持住自身的运营。
内容多涉及中国社会深层次的矛盾与问题，促人反思， 体现其“维护正义 坚守良知”的品牌形象。
• 2.独家披露，调查意识是其深度报道的重要特征
• 3.文化与经济板块具有深度及个性 • 4.内容与深度相得益彰
《新周刊》的产品生产及定位
一、《新周刊》简介
• 《新周刊》由广东出版集团、三九 企业集团联合主办。每期128页全 彩印刷，每月1日、15日出版，属 于时事生活类杂志。 • 创刊于1996年8月18日，历经十余 年发展，已成为中国社会变迁敏锐 的观察者与记录者。
• 存在的问题 豆瓣网现在存在的问题和面临的风险有： • 1）网民的阅读习惯的改变. 越来越多的网民习惯于电子 书下载，而失去了对高价格的纸质书籍的购买欲望，这就 弱化了图书分成这种商业模式。 • 2）盈利模式过于单一 .虽然现在靠这b2c的分成可以维持 经营，但市场瞬息万变，所以必须要为自己的发展留足后 路，单靠一招打天下的时代早已一起不返。 • 3）没有前者可以借鉴，面临着很大的风险. 一个完全创 新的网站在竞争中处于绝对优势，可能它没有对手。但是 这也意味了它的无助，没有对比，则难以看到自己的不足； 遇到困难没有前科可以借鉴，只能自己摸索、自己寻求解 决的办法，并且，它无法预测每一个细微的变动将给未来 带来怎样的影响。
豆瓣网分析
商业模式
1、产品定位 1）豆瓣表面上看去是一个评论（书评、影评、乐评）网站，但实际上它却提供了书目推 荐和以共同兴趣交友等多种服务功能，它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的 新型社区网络。 2）切入点：图书。 豆瓣网就是要帮助用户去发现更多自身不知道但是却十分有价值的东西。对于一本图书， 无论是专家还是普通的读者，不同的用户会都有不同的感受（UGC模式丰富网站内容） 3）把书评变为实际的商业模式，从而对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键： 目前，豆瓣网已经逐步扩展到电影、音乐、旅游等领域。豆瓣网目前通过和当当网、卓越 网进行合作，产生的购买双方进行分成，此外还有一定的广告收益。
但是…
如果你想在豆瓣上看影视剧的话，那你就失望了， 豆瓣是让用户来“感受&评价&分享”的，所以他并没 有影视剧的视频。
豆瓣网有明确指出版权问题
豆瓣音乐
记录你想听的、在听和听过的唱片,顺便 打分、添加标签及个人附注、写评论。根据 你的口味,豆瓣会推荐适合的唱片给你。 许多小众音乐人支撑起了独特的音乐氛围
• .豆瓣融资 • · 2006年，豆瓣完成第一轮融资，投资方式联创 策源，金额为200万美元。 • · 2009年底，豆瓣获得挚信资本和联创策源总额 近千万美元的第二轮投资。 • · 2011年9月13日豆瓣确认已完成第三轮5000万 美元融资。本轮融资投资方分别为挚信资本、红 杉资本和贝塔斯曼亚洲投资基金，其中挚信资本 亦是豆瓣第二轮投资力。
豆瓣网分析
概况
盈利模式
资本模式
经营模式
技术模式
豆瓣
在豆瓣上，用户可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论，可以搜索别 人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在 豆瓣主页出现的内容上也取决于用户的选择。
豆瓣网B2C电子商务模式分析_基于SNS网络基础
豆瓣网Ｂ２Ｃ电子商务模式分析———基于ＳＮＳ网络基础唐和燕（新疆石河子大学 ８３２００３）【摘 要】针对豆瓣网的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式等方面，进行Ｂ２Ｃ电子商务模式系统化的分析，总结出了其成功因素与不足，并提出了一系列改进方案。
【关键词】ＳＮＳ；豆瓣网；Ｂ２Ｃ；社交网站引言豆瓣是一家Ｗｅｂ２．０网站，主要以书评、影评和乐评为特色，吸引了一大批忠实的用户。
这一模式拥有很高的粘性，并逐渐对网民购书、购碟产生影响。
豆瓣主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品，来获得收入。
截止到２０１０年底，豆瓣已经有注册用户超过４１００万，其中活跃用户数２０００万，日均ｐｖ３０００万，人均访问停留时间：９．９分钟。
ａｌｅｘａ排名约为全球１６０名，已经成为全球为数不多的ｗｅｂ ２．０的领头企业。
毋庸置疑，豆瓣已经在某些程度成为中国ｗｅｂ ２．０的典型代表，在中国、美国，甚至全球的互联网上，豆瓣都是第一家以算法来推算用户的需求这样的模式存在的网络公司。
豆瓣网的模式特别适合于营销的精确到达。
豆瓣网最重要的收入来源，是和购物网站的合作。
在豆瓣网提供的服务中，产品比价是非常重要的部分。
每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
同时也和大学生教育培训主流媒体有相关合作。
１．豆瓣网电子商务模式分析１．１商业模式１．１．１战略目标书籍、电影、音乐其实是一个非常普遍的需求，其背后的人群也是非常庞大的，豆瓣网的战略目标是在现有的基础上找到一条合理的路径以吸引更多的用户。
２０１０年开始主推豆瓣社区，力图从兴趣分享型网站向更接近线下生活的社区转变，并借此拓展更多的商业空间。
１．１．２目标用户以受过高等教育的青年大学生为主。
４０００多万豆瓣用户８０％以上的用户生活在北京、上海、天津、重庆、广州、成都、武汉、南京、杭州１２个一线城市；１８～３５岁占９２．５％，其中２５岁以上的占据４６％；月收入大于３０００元占４２．８％；本科以上学历超过７０％，研究生以上学历１７％。
豆瓣网STP战略分析和SWOT分析.doc
STP战略分析和SWOT分析——以豆瓣网为例如果在几年前，你提到“豆瓣”，大多数人的第一反应会是一种食物，然而今天，这个当初以20万资金起家、只有一个人经营的网站已超过三千万人注册，创造了创造Alexa4000的排名。
那么豆瓣是如何一步步走向成功的？现在让我们来对豆瓣网做个全景扫描，进行STP战略分析及SWOT分析。
一豆瓣是什么？豆瓣是一家Web2.0网站，主要以书评和影评为特色。
在豆瓣上，你可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论，可以搜索别人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决于你的选择，可以说是为每一个“量身打造”，适合每一个人独特味口的好去处。
豆瓣的着眼点在于对尽可能具有长尾性质的产品类别进行索引，并由此提供一个用户贡献内容的环境。
二STP战略分析：包括三个部分内容：市场细分、确定目标市场以及定位。
1 市场细分目前中国的互联网用户已超过4亿人，这无疑是个庞大的市场。
根据用户的消费价值观及生活态度，基本可以分为以下几类：时尚消费、专业领域、人文精神、娱乐消遣及信息搜索用户等。
而目前中国的网站种类更是繁多，按照主体性质不同分为政府网站、企业网站、商业网站、教育科研机构网站、个人网站、其它非盈利机构网站以及其它类型等；按照功能不同则可分为宣传介绍型、标准实用型、功能互动型和电子商务型等。
而豆瓣网主要针对的用户为人文精神类和专业领域类型，同时因其Web2.0性质，主要以功能互动作用为主。
2 确定目标市场一开始豆瓣网创始人杨勃以“书”作为起点，通常书的阅读更加小众。
豆瓣是一个典型的“满足小众需求”的业务模式。
喜好阅读的人普遍习惯文字表达和就阅读的书籍留批注，这对豆瓣的评论产生是一个很好的基础。
豆瓣最开始是以邮件和在高端的读书类杂志发广告来做推广的，在书这个切入点的前提下，吸引到去豆瓣的第一批用户大多是网上的“”，人群素质比较好，他们又是通过BLOG把豆瓣介绍开来的，看到他们的BLOG的人又成为豆瓣新的用户。
豆瓣网分析
网站思路豆瓣表面上看去是一个评论（书评、影评、乐评）网站，但实际上它却提供了书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能，它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。
在杨勃的眼中，“人”才是最重要的。
如果说门户类网站还是以“物”为第一要素，一些社会类网站则把“人”提到了第一要素，那么，豆瓣，则是第一个把“人”和“物”放在同等重要地位的网站。
随着豆瓣英文版的推出，豆瓣有望成为中国第一家向外输出模式的网站，而实际上，豆瓣自身就是集众家所长的结果。
至于豆瓣究竟借鉴了哪些网站哪些元素呢？据杨勃介绍一共有三个方面。
一是简约素雅的界面风格，来自于flickr，包括它的分享概念；二是电子商务方面，借鉴了亚马逊（Amazon），比如用户评论和推荐；三是社会网络（SNS）的一些元素，把人和人的社会关系真实地搬到网上，不过一般的社会网络是没有媒介的，而豆瓣用相同兴趣作为媒介。
杨勃将豆瓣的核心思想总结为，“可以发现不同的东西，并且适合自己”，他解释说，朋友的推荐往往对购买某种产品非常关键，现在豆瓣扩大了推荐的群体，你会相信特定陌生人的推荐，这“可以理解为一种以书等具体物体为媒介的人脉关系网”。
产品体验豆瓣是100%的动态网站。
呈现给每个注册用户的主页都是各不相同的，而同一个用户在不同时间上豆瓣，也会看到不同的首页。
动态、个性，这都是豆瓣带给用户的web2.0体验。
以目前的豆瓣首页举例，在用户登陆之前，左上方是搜索功能，可以搜索一切豆瓣已有记录的书、电影和唱片，右上方是豆瓣网的使用引导，这两项是固定不变的。
左下方是“近期好评”，是站内评论的提取，显示5条，提取内容包括评论人图像、ID、被评论产品名、评论题目、部分评论内容、评论等级及回应数，根据用户投票是否“有用”而动态调整。
右下方是“过去几分钟里，豆瓣知道”，显示12项最新站内用户对产品的标识，是即时变动的。
在用户登陆之后，首页左边的架构不变，右上方被替换成“号外”，通知关于豆瓣的一切新闻。
豆瓣网的调查分析解密豆瓣运营全过程
关于豆瓣网的调查分析解密豆瓣运营全过程作者：佚名一、什么是豆瓣豆瓣网由前某物流咨询公司CTO杨勃于2005年3月创办，启动资金是杨勃几个朋友共计不到20万人民币的天使投资，以独到的书评、影评、乐评主题社区着称，因为开创了国内新模式而闻名。
从构想到技术实现均由杨勃一人完成，业内对此有“一个人的豆瓣”的评价。
豆瓣的得名来自于杨勃曾经居住的北京朝阳门附近的豆瓣胡同。
（一）alexa数据排名：1699（3月平均）2. 每百万用户登陆数：391（3月平均）3. 单个用户页面浏览量：（3月平均）（二）网站相关数据官方页面数据：1. 成立于2005年3月6日2. 注册成员数：1450443. 城市居民数：22258（注册成员中按城市自主分类者）4. 成立小组数：5981备注：以上具体数据均为2006/4/18页面即时数据。
页面观察数据：1．平均每天增加注册成员900人左右2．平均每天增加城市居民数150人左右3．平均每天增加小组数50个左右4．小组数据：超过1500个小组是10人以上，最多人数小组为“爱看电影”（5537人）；60%的小组为5人（含5人）小组，其中1人小组占40%。
备注：以上观察数据均为2006/4/7—2006/4/18时间段内页面观察所得。
从以上数据，豆瓣的用户发展数目比起同级别排名的网站并不算突出；从数据图表可见，它的用户曲线和访问曲线都是比较平缓的，考虑到它的网站性质和经营策略，豆瓣的用户基数和用户上升幅度虽然不高，但目标用户比例较高，用户的流失相对减少。
（三）网站发展状况以下为引用的内容：●2004年9月杨勃为自己的旅行网站制作了商业计划书，并且将这个网站命名为“驴宗”，在论证这个商业计划时朋友的建议让杨勃放弃了“驴宗”，将眼光投到“书”这个更宽广的领域。
●从2004年10月开始开发，经历了5个月，2005年3月6日，杨勃的豆瓣网开张了，并且第一天就有用户注册。
？★05/04/09 小组藏书功课开通。
豆瓣网STP战略分析和SWOT分析
STP战略分析和SWOT分析——以豆瓣网为例如果在几年前;你提到“豆瓣”;大多数人的第一反应会是一种食物;然而今天;这个当初以20万资金起家、只有一个人经营的网站已超过三千万人注册;创造了创造Alexa4000的排名..那么豆瓣是如何一步步走向成功的现在让我们来对豆瓣网做个全景扫描;进行STP战略分析及SWOT分析..一豆瓣是什么豆瓣是一家Web2.0网站;主要以书评和影评为特色..在豆瓣上;你可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论;可以搜索别人的推荐;所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定;甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决于你的选择;可以说是为每一个“量身打造”;适合每一个人独特味口的好去处..豆瓣的着眼点在于对尽可能具有长尾性质的产品类别进行索引;并由此提供一个用户贡献内容的环境..二STP战略分析：包括三个部分内容：市场细分、确定目标市场以及定位..1 市场细分目前中国的互联网用户已超过4亿人;这无疑是个庞大的市场..根据用户的消费价值观及生活态度;基本可以分为以下几类：时尚消费、专业领域、人文精神、娱乐消遣及信息搜索用户等..而目前中国的网站种类更是繁多;按照主体性质不同分为政府网站、企业网站、商业网站、教育科研机构网站、个人网站、其它非盈利机构网站以及其它类型等；按照功能不同则可分为宣传介绍型、标准实用型、功能互动型和电子商务型等..而豆瓣网主要针对的用户为人文精神类和专业领域类型;同时因其Web2.0性质;主要以功能互动作用为主..2 确定目标市场一开始豆瓣网创始人杨勃以“书”作为起点;通常书的阅读更加小众..豆瓣是一个典型的“满足小众需求”的业务模式..喜好阅读的人普遍习惯文字表达和就阅读的书籍留批注;这对豆瓣的评论产生是一个很好的基础..豆瓣最开始是以邮件和在高端的读书类杂志发广告来做推广的;在书这个切入点的前提下;吸引到去豆瓣的第一批用户大多是网上的“”;人群素质比较好;他们又是通过BLOG把豆瓣介绍开来的;看到他们的BLOG 的人又成为豆瓣新的用户..这些人普遍使用BLOG;使得这个口碑传播循环能继续下去..同时;豆瓣网的网站设计风格清新;不开放贴图;因而真正喜欢它的用户就是爱好阅读、习惯文字表达、熟练使用网络的一群人;而这群人的品位和口味自然是有保证的;相对大众流行来说;比较“小众”..同时;豆瓣不鼓励灌水;不鼓励转载;只希望用户正常使用它..这使得站内用户比较高端;评论比较有效率..这样以书、影、乐为主要内容、风格清新网站吸引了许多偏好文艺的小众用户;而其以个人为中心、由用户主导的新型网站性质又吸引了众多偏好自由、偏好新事物的受众加入..更因如此;用户可随意添加、评论、推荐豆瓣网的书评、影评;造就了许多平民意见领袖;而意见领袖又以其影响力吸引了更多一批志同道合者的加入..综上;豆瓣网的目标市场应该是高文化程度、关注文艺的知识分子、意见领袖和关注人文、注重生活品质的小众文艺青年、小资产阶级及大学生等..3 定位豆瓣是一个评论书评、影评、乐评网站;同时提供了书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能;更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的网络..在这里;你可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论;可以搜索别人的推荐;所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定;甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决于你的选择..同时也是一个全动态页面的网站;通常网站编辑主导的运营方式在这里并不适用..豆瓣的设计方向便是以个人为中心;同时又能帮助用户迅速便捷的找到和自己兴趣类似的用户和圈子..其连锁反应的结果是豆瓣的用户群都为具有较高文化水平和共同兴趣爱好的“精英”;代表着小众文化..但杨勃曾在接受访问时说过;“豆瓣网的定位是我们在这方面没有定位;我们并没有服务任何一个小众群体;任何人都可以来用..”豆瓣网作为一个平台;能够促进小众文化的传播;因为豆瓣网的设计是以个人为中心;不是以资源为中心..在豆瓣网促进出版物传播的过程里;它不是推动者的角色;是拉动者的角色..随着社会的进步;人群的兴起会越来越多;小众也会越来越多;加起来就是大众的事情..三 SWOT分析：分析企业内部优势和劣势;外部机遇与威胁的方法;即Strength; Weakness;Opportunity 及Threat..1 Strength分析1高质量的内容积累和浓厚的文化氛围：豆瓣目前提供的服务有：特定用途的检索书、电影、音乐;还有本站内的用户、购买渠道推荐“在哪里买”、特定商品的比价“一网打尽10多家网店”、资料的存储和共享“我的豆瓣”和“别人眼里我的主页”、站内线上交互“小组讨论”和“豆邮”、SN“友邻”和“同城”、“二手交换”;还有“豆瓣推荐”“猜你会喜欢”和“豆瓣认为和你口味最像”..通过这些服务;用户可以快捷方便地记录分享自己看书观影时的所思所感;可以随时随地向友邻推荐交流好文章好评论..同时豆瓣网用户多为高端精英也保证了这些在迅速传播的内容的质量..2忠实的用户群：豆瓣的用户多为高文化知识分子;具有较高的逻辑思维能力及理性..在选择网站等方面稳定性较高..3文化氛围浓厚：豆瓣为亚文化聚集地..我觉得从单纯的书籍音乐评论网站转向SNS并没有削弱豆瓣在文化氛围上的优势;反而是加强了;至少我们已经越来越多地从传统媒体上看到关于某豆瓣小组的报道;这正是文化影响力的拓展..4网站风格清新;设计简约：豆瓣简约素雅的界面风格;灵感确实来自于着名的图片网站 flickr豆瓣风格..整体用色通过色块底色来突出整块内容;重要颜色有浅粉、浅蓝;和白色底结合起来;非常清爽..在图片方面用户发评论、发帖都不可发图片;既使用户专注在文字上;又使得网站访问速度非常快..同时豆瓣的按钮设置非常少;它一直在试图减少键盘操作;减少鼠标点击;让用户快速上手;流畅访问..2 Weakness分析1定位混乱：豆瓣随着不断的发展;目的性越来越弱;从一开始的书影音;到同城、小组、电台;再到最近在测试中的豆瓣阿尔法城及豆瓣说;涵盖的内容越来越多;也越来越杂;仿佛一锅大杂烩;什么都往里装;味道如何却不顾及..2用户群在使用豆瓣时的目的被过度的放大..从单纯的注重文化的点评类网站向SNS社区的转型;网站的核心文化被丢失;出现了大量扎堆闲聊八卦消磨时间的用户..3用户过于高端和狭小..在使用及融入网站上文化要求高;趣味较单一..3 Opportunity分析1Web2.0网站方兴未艾：人民生活水平提高;精神追求需求增大;Web 2.0让人们更愿意表达和阅读;更愿意去分享自己的所得和经历..而豆瓣网条目开设的自由度很高;用户可以随便设立条目可以被公开访问的..豆瓣没有积分体系;却正好迎合了偏好自由而非管制人士的需求;而没有积分与下载..简陋的日记功能;又阻挡了一些由搜索引擎带来来的非目标受众..可以这么说;豆瓣是用户贡献内容的web2.0站点..2社区化加强：新版导航条上线;开始一系列“改版”;小组、同城等社区交流得到加强;豆瓣从“工具型”网站;重心逐渐偏移为“社区型”网站;正符合当代人与人的互动、交流的需要..4 Threat分析1大量同类网站兴起..从Facebook到校内;从海内到开心;甚而至于传统的B2C如卓越、当当;它们要么生就是SNS;要么是逐步SNS化..它们都可以以逆向的方式实现豆瓣化加入评论的功能..豆瓣现有的功能它们都有清晰的对应功能;豆瓣原有的优势逐渐消失..2社区倾向化后内容质量的下降以及用户的流失：豆瓣从“工具型”网站逐渐偏移为“社区型”网站;既是个机遇;也是个威胁..用户对于豆瓣的认知可能会模糊;对于非注册用户或者未深入使用的用户;豆瓣是一个评论类的网站但是;对于老用户;豆瓣社区化的步伐从来没有停止过..这便造成了一个认知上的差距;致使无论新用户还是老用户都无法对豆瓣有一个清晰准确的认识..因此可能导致;新用户因无法明了网站的功能架构而放弃;老用户因无法认同豆瓣的转变而离开..需要豆瓣一方面更好地完成市场教育;另一方面更好地融合内部的各功能;强化体验的顺畅感..。
从豆瓣的商业化历史看豆瓣电商之困PPT课件
讨论，但是商品不是话题，美丽说的真实UGC绝 大多数都是提问式的，而用户真正有参考价值的
还是来自淘宝评价。 于是我们可以看到用户的驱动力，来自于对这件
商品的好奇
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。对比于话题，用户产生的更多的是观点，有观 点才更能驱动UGC。
第三，如果无用户观点，UGC驱动是否也能成功 ？
美丽说就是一个无用户观点UGC驱动成功的案例
第四， 豆瓣东西上能做
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什么？无非是发布自己店里的东西，然后对宝贝 进行问答。仅此而已，他们必须等待UGC的出现 ，才能继续跟进讨论回答。但淘宝店主已经在自
己相册里上传了照片，为何用户会要
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再跑一次？这样的价值又有多大？ 第二类红人是购物达人，这类购物达人红起来的 出生地，在于小组也。他们能在小组火起来的原
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。成功在哪？答案在于美丽说，蘑菇街拥有，达 人，麻豆这样的活跃话语权者，他们活跃于美丽 说，编辑各种衣服推荐。来获得关注和喜欢。
而此时话语权用户的工作也替代了编
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辑。而粉丝的则让她们更有制造UGC的驱动力。 也就是说美丽说，蘑菇街无用户观点UGC驱动， 却有粉丝的关注驱动，达人和麻豆创造内容。
豆瓣东西之时，一种失望感扑面而来
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。和我当年第一次打开白鸦的”逛“是同一种感觉 ，我当时就认为”逛“是一个没有真正能给用户提 供价值的网站，流量靠SEO，同质化产品，与美
丽说，蘑菇街之类又没有任何差
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异化竞争，纯粹是一个做的好看，交互也不错， 但是没有抓住真正用户需求的花瓶网站，没有真 正可以由用户驱动的商业价值，一碰就碎。白鸦
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