高一英语质量提升方案

一、现状分析

当今时代，全球经济一体化，英语成为人们交流工具的重要性也日益突出。科技的发展，新技术的产生，使得我们的英语教学方式也应与时俱进，不断改进。随着素质教育的不断深入和浙江省深化普通高中改革的不断深化，它要求我们在总结经验教训的基础上，对英语教学的观念、目标、内容、策略、手段、评价等各方面进行重大改革，以适应21世纪人才培养的需要。为此，要从学生的实际出发，帮助学生克服学习上的畏难情绪，建立学好英语的信心。同时要注意教学方法，因材施教，进行形式多样的训练，来培养学生英语能力，提高英语教学质量。

二、提升方案

1、提高学习兴趣

俗话说：兴趣是最好的老师。只有引起学生浓厚的兴趣，才能取得良好的学习效果。只有通过辅导学生掌握一套科学的学习方法，并培养学生的自学能力，才能使学生的学习积极性和主动性得以发挥。我们应该相信，每一个学生都蕴藏着极大的学习潜能，每一个学生都是有自己丰富而独特的内心世界。要充分发挥学生的主体作用，注重学生的全面发展，让学生具有持续学习的能力，为学生终身学习打下基础。要注意激发和培养学生的学习兴趣，帮助学生树立自信心，形成有效的学习策略，养成良好的学习习惯。教师要尽可能地提供学习空间，让不同的学生在学习过程中获得乐趣，获得满足感与成功感。在英语教学中，我们也会发现学生在英语学习中表现出来的差异：女生长于记忆单词、规则，男生长于阅读思考；有的学生口头表达能力很强，有的学生善长书面表达。作为教师在教学中就要根据所教学生的不同特点进行指导。针对学生英语水平参差不齐状况，在教学中，老师首先要做到心中有数，了解学生，熟悉教材。对学生进行严格要求，勤于督促检查，并指导学生掌握正确的学习方法因材施教。所以，要有教学改革的新结果出现，就必须让教师更新教育观念，要善于培养学生学习的主动性。充分满足学生的好奇心理，寓教于乐。

2、教师要改变传统的教学模式

教学改革要改变传统的教学方式，而改变传统的教学模式的方法很多，但是怎样才能又好又快的提高英语教学质量呢？利用情景教育法是一条捷径。这是因为：情景教学可以激发学生的学习兴趣，同时在教学中让学生学会知识。例如，教师创设情景，让学生自己编排对话。开始教师可以让学生表演原课文中的对话，要求学生模仿录音中的语音、语调，来再现现实生活中的交际场景。通过表演对话把“死”的书本知识重新回归到“活”的现实生活中，增加学生对知识的感性认识和理解，巩固学生对知识的掌握和运用；主要的是，表演对话可以培养学生英语学习的兴趣，激发他们的求知欲。在此基础上教师可进一步提高要求，给学

生提供内容梗概，让学生自己编排情节，设计场景，组织语言，安排细节。这对学生运用语言的综合能力提出了更高的要求，它要求学生有较高的语言驾御能力，因而，能有效地锻炼学生运用语言的能力。同时，学生自编对话更有利于发挥学生的主体作用，发挥他们的积极主动性，激发他们的创作欲望和自信心，培养他们的英语学习兴趣。

3、因材施教，培养学生的自信心

针对学生英语水平参差不齐状况，在教学中，老师首先要做到心中有数，了解学生，熟悉教材。对学生进行严格要求，勤于督促检查，并指导学生掌握正确的学习方法。从培养学生用英语会话能力出发，每节课利用几分钟从师生之间进行英语会话开始，逐步培养学生单独用英语讲一段话，如每日见闻，谈所熟悉的人，爱好、景色等。一般先安排口语较好的学生，给其他学生做个榜样，每个人都有机会。对于稍差的学生，在课前把任务布置好，帮助他们做好准备，以致能在课堂上表现得很出色，使学生感到只要努力就可以取得成绩，感到自己正在不断进步，有所收获。学生有了“成就感”逐渐消除了畏难情绪。

产品质量提升方案.

品质提升方案目前,公司的产品质量虽然整体平稳有一定提升,但在某些方面还不尽如人意,不管是客户反馈,还是内部质量,都存在着一些问题。品管部作为品质控制和质量保证的专职部门,对质量的改进和提升责无旁贷,对存在问题做出分析及改进的方案如下: 一、员工的质量意识 1、加大对员工的宣传培训力度,通过发放质量卡片、品质月报、质量看板、不良品图片等方式,计划一月四次分车间对全体员工进行培训,培训参与率达到99%,达成率98%。通过不断的对员工进行质量意识、标准作业手法的培训,使员工掌握自检方法和作业方法. 2、利用周、月总结会、每天班前会、现场质量会(如发生质量异常,马上停止生产,组织现场操作员工进行现场质量分析,采用统一培训、单独引导、质检帮带的形式,对新工、返工较多员工重点引导,使全体员工掌握质量标准,并进行口头和现场操作考核评估效果。二、质检人员的工作技能 1、为了提高品管部的整体素质,首先要确定合适的质检人选,按公司的理念敬业加专业,严进严出,新招质检必须要求高中文化有一定质量意识才能担当。对不符合公司要求、工作绩效较差的质检实行优胜劣汰。在工作中重视职业心态的教育,培养爱岗、敬业、负责的质检人员,打造优秀团队。质检流失率的目标是≦6%。 2、加强质检员自身综合能力(发现及跟踪问题的能力、处理异常及沟通协调能力的提高,进一步加大培训力度,并注重实效考核。每月进行四次培训和一次书面考试,培训达成率100%,考试成绩必须在95分以上,不合格的补考,通过强化自身能力,提高工作质量。三、品质制度的完善执行

1、公司有许多质量管理制度文件,但在实际操作过程中,有的文件存在局限性和时效性。与时俱进对现有的品管部三级文件共40份检验指导书、质量制度进行梳理和修订,明确各部门、车间、各级人员在品质方面承担的责任,规范管理流程,做到有理有据、有章可循。 2、制度建立的关键在于执行,强化执行力,责任到岗到人,严格执行质量奖惩制度。落实控制细节,针对一些质量问题点,专人跟踪,专题研讨,对问题进行原因分析,提出改善措施,并进行改善效果的跟踪,最终以标准化的形式固化。四、供应商质量保证能力 1、对原料、底板、线材等重点物料重点跟踪质量,来料检验加倍抽查,按AQL 的加严标准执行。对车间退料严格把关,对超过次品率0.5%的退料追查来料检验员责任。 2、少数物料质量不够稳定,如底板存在印刷不好、赠品外观不良等情况。及时将不合格报告、改善单和不良样品传给供应商,对供应商改进过程和效果进行跟踪,督导供应商改进,并在下批来料验证。如物料连续两次退货及时与供应商开质量研讨会,共同分析解决。 3、供应商自身品质保证能力有待提高和完善。辅助供应商完善质量管理体系,必要时对供应商质量保证能力进行现场验证和实地考察,进一步完善月度供应商评分制,供应商品质评分分数目标达到90分以上。五、产品的设计、改良、创新 1、检验只是一种事后补救,不但成本高而且无法保证不出差错。因此,应将品质内建于设计、流程和制造当中去,建立一个不会出错的品质保证系统,从这点来说质量是设计出来的。新产品、新模具、改模产品,由品管部进行全面检测、整模验证,形成书面检测报告,做好新模新品的试产记录,建立产品质量档案。

质量意识提升培训总体方案及计划

质量意识提升培训总体方案及计划为达成公司制定的各项经营指标、适应新的发展环境，亟待需要并全面提高员工的质量责任意识与岗位操作技能。为此，制定以下培训方案：一、培训目的通过实施“质量意识提升”系列培训，提高并强化操作者的质量责任意识与岗位操作技能，促进公司产品质量与品牌形象的提升，使每个操作者熟练操作规程，牢记自检标准，使质量改进工作扎实有效、深入人心。二、培训对象电机工厂各部门工段长、班长及操作员工。三、培训实施培训实施分为工厂层面的一级培训和部门层面的二级培训。（一）工厂层面一级培训一级培训由综合管理主导培训课程开发、培训实施与培训考核，管理学员出勤，对培训过程和效果进行监督检查培训学员为各部门主管、工段长及班组长，培训于12月15日实施完成（具体方案另行安排）。（二）部门层面二级培训 1、培训管理二级培训由各部门发起实施，综合管理负责总体培训计划、培训管理与监督考核工作。各部门成立本部门培训管理小组，负责具体的培训组织工作。培训管理小组组长由部门主管担任，组员由工段长、工艺技术人员、设备管理人员、质量管理人员、安全管理人员等相关人员担任。培训管理小组负责制定本部门二级培训方案，包括具体的培训课程、培训方式、培训学员、培训讲师、培训时间与地点、培训考核内容与方式、工作时间表等，报综合管理审定。并负责组织培训实施与培训考核，管理学员出勤，编制培训实施资料。综合管理协调提供教室、教学设备等培训资源，对培训过程和效果进行监督检查。 2、培训方案要点（1）培训课程培训课程内容应以培养质量责任意识为核心，涵盖生产、工艺、设备、质量、安全、岗位技能等相关内容。（2）培训方式培训方式应体现理论知识与实践技能相结合的原则。（3）培训学员培训学员应分类或分层次覆盖全体操作工人。各部门提前整理学员名单，报综合管理审定。（4）培训讲师培训讲师可从部门主管、工段长（班组长）、工艺、设备、质量、安全等相关人员中选拔二级培训讲师。培训讲师负责开发培训课程，课程内容要突出质量责任意识的培养，结合公司目前最新的生产情况，制作培训课件（PPT），通过本部门主管审核后报综合管理审定。（5）培训时间二级培训在2015年1月31日前实施完毕；（6）培训地点培训室、会议室或各部门工作现场。（7）培训考核培训管理小组确定培训考核的内容与方式，应体现知识考查与技能考核相结合的原则。（8）工作时间表培训方案应配以明确具体的工作时间表。

教育培训学校服务质量提升方案

XXXX教育培训学校服务质量提升方案一、概况 XXXX教育培训学校自建校以来秉承“XXXX”的办学宗旨和“XXXX”的教学理念，一直专注于利用优质教育资源服务中小学课外辅导，教育业绩在济南教育培训行业名列前茅。 2015年是学校创立的第XXXX年，根据学校的品牌发展战略，将今年定位为“服务质量年”，加强学校的各项服务管理，提升学校的服务质量，让客户感受并享受到更好的服务，从而进一步提升学校品牌的美誉度和客户的忠诚度。二、现状分析目前在济南市场上有大大小小的几百家教育培训学校，有一定规模和知名度的也有几十家，每个学校都有不同的教学特色，但授课模式基本相同，在宣传渠道和宣传方式也大致一样。要在同类市场中脱颖而出教学中的服务就显得尤为重要。家长一方面要看孩子的学习提高，另一方面也在对比相同的价格他们享受到的是什么的服务质量和服务内容，所以服务质量的好坏关乎市场销量和品牌的影响力。三、服务质量提升思路要提升企业的服务质量，需要先明确企业主要的服务内容。从服务项目上分主要为两大类，一是教学服务，二是配合跟踪服务，两者既是独立的个体，同时又相互影响。教学服务是培训的根本，只有保

证教学的质量，培训工作才能长期发展；配合跟踪服务则是推动力，要想家长可以继续选择延安学校，配合跟踪服务就会起到很大的作用力，因而要提高服务质量，需要两方面共同提高。而在提高服务质量的过程中又可分为两个阶段，我将此比喻为铸剑和亮剑的过程。所谓“铸剑”是指针对员工我们需要利用系列的管理机制和活动组织充分调动员工的参与积极性，从员工自身开始提升服务意识和服务质量，而“亮剑”是在提高自身的基础上对和客户的展现，配合活动增加现有客户的服务项目，让现有客户切实感受到服务的提升，同时增设社会性活动，一方面为招生打下基础，另一方面也可扩大了学校的知名度与学校影响力。四、“感恩十二年”系列活动的组织注：活动标题暂时均未拟定，需确定活动后拟定（一）教学服务 1、我最喜爱的/最信任的教师评选活动参与人员：全体员工评选人员：全体学生/家长主旨：通过活动让教师可以查漏补缺，不断提升自身的服务态度和服务质量，同时让学生和家长有更好的反馈，针对性的对其服务，增加学生和家长对学校的信任度。 2、教师教学竞赛（选拔赛、公开赛）参与人员：全体任课教师主旨：通过活动促进教师提升教学质量，同时在活动最后可邀请

提高英语教学质量的措施

提高英语教学质量的措施单位：永和中学姓名：王晓明

提高英语教学质量的措施根据同行们和自己从教以来的教学经验，并结合英语教学的新课程标准，我的感触颇多。在初中阶段的英语教学中，两极分化现象十分严重，这直接影响到英语教学质量的提高。因此，如何防止分化，大面积提高教学质量，使学生在初中阶段获得较好的成绩，是值得我们英语教师去研究讨论并应着手解决的问题。一、讲究教法，因材施教外语教学和其他学科一样，有严谨的系统性和连贯性。学生在初一阶段所获得的语言技能，在初二年级的发展，初三能否得到好的收获这又是一个大问题。这就给教师提出了更高的求，力求把教学搞“实”、搞“活”。所谓“实”就是讲究实际效果，把教学大纲化为具体的要求，落实到教和学上，对每课时的教学计划逐项落实。课堂上，少讲空话，多做实事，精讲多练，以学生为主；对每个单元进行考查、总结，并分析存在问题，及时补漏，帮助学生过关。对于平时作业或测验得到好成绩或有进步的同学，在班上进行表扬，给予肯定；对作业错误较多的应当面批改，及时帮助更正。所谓“活”就是侧重听说训练，把外语课由“讲演课”变成“实践课”。采用展示性的直观教学方法，使学生一上课就置身于一个讲英语的环境中，在既紧张而又活跃的气氛中学习英语。二、坚持集体备课，发挥群体优势

各备课组要坚持集体备课，每周集备一次。集备活动较上课时间超前一周。每次集备会上备课组长要总结上周教学工作，布置下周教学教研工作。每次集备重点要研究的内容是：1、教学目标。2、教学重难点。3、教法学法。4、课堂讲授、训练和检测内容及课后配套练习。备课组通过集备活动要达到统一教学目标，统一教学重难点，统一配套练习，统一达标测试的目的。在集备之后，教师要以新课程理念，设计教学方法和教学过程，要依据课程标准选择教学内容，把握教学重难点，撰写教学个案，实施课堂教学。三、及时帮助，以防为主初中英语的教学重点是基础知识和基本技能，因此教学应面向全体同学，争取做到人人基本达标。在教学过程中，学生学习出现差距是不可避免的。一旦出现，就应该及时找学生谈，分析他们掉队的原因，动之以情，晓之以理，使学生从思想上认识到学习外语的重要性。同时给予学习方法的指导，耐心帮助他们补习功课。对于一些有可能掉队的学生，及早指出，说明掉队的严重后果，做到防患于未然。四、要充分调动学生的学习兴趣。唯物辩证法认为外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因起作用。因此怎样激发学生的学习内在动力，使学生积极主动地学习，也是防止分化的一个重要方面。要使学生能听懂老师和同学说的英语，自己能用英语表达简单的思想，能读懂简易读物，他们就会感到有收获，兴趣就会产生，所以每堂课都注意让学生有练的内容，

产品质量提升方案

产品质量提升方案质量是企业的生命，开展质量兴企活动是夯实质量基础，深入推进质量兴企战略实施的有效举措，是提高企业核心竞争力、加快产业优化升级的具体体现。我公司在市委市政府的领导下，在市质量技术监督局的指导和帮助下，深入开展质量兴企工作，建立质量监控管理长效机制，以提高产品质量为切入点，大力实施以质取胜战略，增强全员质量意识，全面提高产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，提升综合竞争力，促进了企业又好又快的健康发展。一、工作内容公司不断加强对质量兴企工作的领导，今年初制定了质量提升实施方案和计划。为了扎实有效地开展质量工作，公司成立了质量工作协调小组，负责质量提升的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作。组长由总经理岳小龙同志担任，副组长由总经办主任赵玉春同志担任，成员由生产管理部、质量管理部、各生产车间的负责人组成。协调小组办公室设在质管部，由质管部部长具体负责协调和推进质量兴企工作。二、工作要求为科学有序的提升公司产品的质量，使公司在行业内树立良好的企业形象，以提升产品质量作为工作的首要来抓，拟提出以下方案： 1、提高全员的产品质量意识建议对我工厂全体员工，特别是与生产相关的职工，进行质量意识培训。让公司职工了解质量的重要性，让大家严格按照质量要求进行生

产。 2、加强产品质量审核巡检其职责主要是监督产品质量，对产品质量检测手法、产品缺陷等提出改善措施，对不合格的产品严禁流转，对合格的产品全部贴上产品合格证或加盖“合格”印章。 3、控制来料质量来料包括原料和生产辅料（主要是包装相关品）。相关责任部门应对生产原（辅）料的质量严格检查，来料质量直接决定了我们的产品质量。因此，应从源头上把控来料质量。 4、保障设备运行稳定在生产过程中，稳定是保证产品质量指标合格的前提。对于新设备、新操作工：首先，我们应对设备加强整改，使设备运行、衔接流畅。其次，大力开展操作技能培训，提升操作工的操作技术和应对突发设备故障、产品质量问题的能力。再次，加强设备的点检、维护管理，使设备健康运转。 5、强化沟通、协调部门和部门之间的配合、班组与班组之间的衔接、岗位与岗位之间的协调都非常重要。生产与质量是分不开的，设备与生产是相辅相成的。此外，前道工序有责任和义务为后道工序提供合格的产品，后道工序有责任和义务帮助前道工序检查，出现问题及时汇报及时解决，杜绝不合格产品产生。 6、细分工作流程，推进标准化管理

2018年质量提升活动实施方案

2018年“质量提升”活动实施方案为进一步规范重点产品生产企业行为，提升产品质量总体水平，根据国家质检总局《关于开展电线电缆等10类重点产品质量提升行动的指导意见》（国质检监函〔2012〕221号，以下简称《意见》和市局《18年全市质量监督工作要点》。结合我县实际，特制定本方案。一、指导思想以科学发展观为指针，深入贯彻落实XX市委第四次党代会精神，紧紧围绕我县委、县政府打造“西部绿色菜都”的总体部署。我局忠实履行本职工作，全面加强质量服务，严格落实质量监管，继续完善质量保障，广泛开展质量宣传，全面提升质量安全水平，为推动我县经济又好又快发展做出新贡献。二、工作目标通过开展“质量提升”活动，努力提升服务水平，增强推动经济又好又快发展的有效性；努力提升质量管理水平，防范重大质量安全事故的发生；努力提升质监部门履行职能的综合能力，创造经济发展的良好环境。同时，促进广大企业落实质量安全主体责任，促进政府加强对质量工作的领导，促进相关部门加大工作力度，促进全社会增强质量意识，努力把我市产品质量工作提高到一个新水平。三、主要内容（一）强化质量服务，提升服务发展水平 1、全面摸排，掌握本县15类重点产品生产企业状况。将重点企业纳入到服务工作范围。落实免费服务政策，指导和帮助企业完善检验条件，并对企业相关人员免费提供技术咨询和培训。充分发挥质监系统人才、技术、信息等优势，广泛开展教育培训，为企业提供标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理体系、技术法规等方面的服务，提高企业的质量保障能力、管理水平和整体素质。 2、深入推进“质量兴县”活动。继续推进“质量兴县”工作，推动政府加强对质量工作的领导，巩固“质量兴县”的成果，形成各级政府领导，有关部门整体联动、齐抓共管的工作局面；推动政府制订和完善各项质量奖励政策，建立政府质量奖励制度，对在“质量振兴”工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。

提升英语教学质量行动方案

为积极贯彻潍坊市义务教育阶段英语教学提升工程，整体提高我校英语教师教学水平，着力打造高效、自主、生动有趣地英语课堂，切实提高我校英语教学质量，现结合我校我校实际：学生英语学习方面普遍存在地问题主要有：基础普遍较差，学习习惯差，两极分化现象极为严重，学困生比较多.特制定提高英语教学质量工程方案. 一．因材施教，改进教学措施：类学生地教学措施：１、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量地语言操练和练习. 、培养学生拼读音标地能力，确保学生自主学习地质量. 、设计全面、高效地课外作业，培养学生良好地书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写. 、适时延伸课堂，增加课外知识，使学习之余得到更好地发展空间. 类学生地教学措施：１、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量地语言操练和练习. 、培养学生拼读音标地能力，确保学生自主学习地质量. 、培养学生良好地书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写. 、创设条件，激发兴趣. 、加强指导，寻找捷径.用“一心二窍三劳”这一心诀教导学生.“一心”即为学生要有学好英语地自信心；“二窍”指学习英语时必须明白两点，一是字母名称与其在单词中地发音大部分不相同，二是西方字母文化与汉文化有着密切地联系；“三劳”指要求学生在学习英语时要不厌其烦，富有耐心.文档收集自网络，仅用于个人学习类学生地教学措施：１、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量地语言操练和练习. 、培养学生拼读音标地能力，确保学生自主学习地质量. 、培养学生良好地书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写. 、创设条件，激发兴趣.与类学生两极分化严重，多多关注他们，指导他们，使之对英语有兴趣. 、加强指导，寻找捷径.用“一心二窍三劳”这一心诀教导学生. 、利用午休或课后时间督促他们，指导他们. 二、学校制定基本要求（一）按上级要求，开足课时，鼓励学校使用或开发校本课程，但不得加大学生负担，违规收费. （二）规范英语备课 .制定具体地教学计划.以教学目标、教材和学生地实际情况为依据，制定切实可行地教学计划.教学计划应包括学期教学总体目标（含目地、要求、任务）、教材内容及学生情况分析、各模块地总体设想、具体措施及学科活动（包括课内、课外各种形式地活动）、教学进度表、评价地方式内容及时间等.文档收集自网络，仅用于个人学习 .人人参与集体备课.集体备课要做到先周备课，同年级集体备课，交流研讨.集体备课内容包括：对教材、教法地分析，确定统一地目标要求，教学重点和难点，交流突破难点地办法及确定统一地模块测试题.文档收集自网络，仅用于个人学习 .模块整合，精心备课.以一个教学模块为单位整体研究，然后再分课时备课.精心钻研教材，科学地分析和把握教材，分析透教材地话题、结构、知识点、重难点等，更好地把握“用教材教”地理念.明确教学目标（包含语言知识、语言技能、情感态度、学习策略、文化意识等方面地目标），设计好课堂教学流程，写出分课时教案.教案必须包括教学目标、教学重难点、教学过程（教师活动、学生活动）、板书设计、作业、教具和学具准备、时间分配、教育反思记录.熟练掌握与教科书相配套地各种资源,如《教师用书》《行知天下》、光盘、磁带

公司质量提升方案

公司质量提升方案目前,公司得产品质量虽然整体平稳有一定提升,但在某些方面还不尽如人意,不管就是客户反馈,还就是内部质量,都存在着一些问题。品管部作为品质控制与质量保证得专职部门,对质量得改进与提升责无旁贷,对存在问题做出分析及改进得方案如下一、生产管理 1、生产部增加生产工艺工程师/技术员2人(黑坯车间1人、包装车间1人) 生产工艺工程师/技术员主要负责技术文件由技术部到生产部得转化、产品排线、现场布局制定、现场问题处理等。现阶段我司得生产主要就是由各车间主任负责,各车间主任虽然现场经验丰富,但在文件转化、文件管理、现场合理布局、问题处理上还存在很多不足,需要具有专业技能得人员进行合理安排处理。此外,技术部与生产部之间得衔接就是存在问题得,也需要生产工艺工程师/技术员来衔接处理。 2、重新对生产人员进行培训,统一员工得操作方法,同时进行技能评定现在我司得生产员工,对工件得认识不清楚,不良品得划分不清楚,操作技能不就是很扎实,存在很多错误得操作方式,特别容易造成不良品、甚至报废,从而造成成本上得浪费。因此需要重新规范生产员工得操作方法,进行培训,使之对产品有清晰得认知,避免产品不必要得错误。公司一线员工得技能就是参差不齐得,有得员工对产品熟悉,技能扎实,在在生产过程中极少出现错误,而且她们还能及时发现其她问题,帮助公司减少损失,所以公司应该对一线进行技能评定,将这部分人员筛选出来,给她们适当提高一些待遇,留住这部分人得心,让她们与公司一同成长,为公司创造更多得效益。 3、生产管理者得技能提升生产个车间主任与班组长就是公司生产得直接管理者,她们自身技能得高低直接关系到整个生产水平。一个好得管理者,应该不只就是注重出货数量、产品品质,还要合理安排人员,规划产线布局,优化生产工艺/流程,提高生产效率。而不

服务质量提升方案

彭中医发［2016］28号医疗服务质量提升年活动实施方案为了进一步深化中医药卫生体制改革，认真贯彻落实区、市、县卫生工作会议精神，切实加强医院管理，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，构建和谐医患关系,根据彭阳县卫生和计划生育局《关于印发<彭阳县医疗服务质量提升年活动方案>（彭卫计发［2016］47号）文件精神，结合我院实际，制定本方案。一、指导思想坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，认真查找解决医疗服务中存在的突出问题，有效提升医疗服务质量和水平，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务，促进中医药卫生事业健康发展。二、活动主题

提高医疗服务质量、构建和谐医患关系三、目标任务经过努力，达到提高“两个素质”，建立“三个机制”，实现“一个目标”的要求。即提高全院职工的职业道德素质和专业素质，建立绩效考核机制、奖惩机制、用人机制，使城乡居民对我院服务的满意度达到90％的目标。四、活动内容 (一)整治环境卫生，创建优美环境 1、院容院貌美观整洁。院内外地坪物品摆放合理、整齐、美观；下水道畅通，无淤泥、无垃圾；院内楼梯、通道通畅，无堆放物品；定期组织开展环境卫生大扫除，室内卫生做到地面保洁、墙面保光、门窗保亮；室外场地公共区域无乱贴乱画、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋；监控设施安装合理，运行良好；停车区标线清楚，做到各种车辆分开、有序停放，保证急救车辆出入顺畅；卫生间、洗手间配备必要的卫生设施、设备，卫生清洁，做到无污垢、无臭味、无尘埃，洗手池、尿池、厕坑、地面清洁；开展灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊工作，及时消灭卫生害虫，全面控制、清除“四害”滋生场所；加强垃圾管理，严格按照《医疗废物管理条例》等有关规定处理医疗垃圾，并严格执行消毒制度；严格落实公共场所禁烟要求，做好控烟工作，促进群众健康意识和文明行为的提高。 2、医务人员仪表整洁。统一着装、佩戴胸卡、精神饱满、

产品质量月活动方案

产品质量月活动方案怎么写产品质量月活动方案?小编为你解答。以下是小编为大家用心搜集整理的最新范文，我们一起来学习学习吧! 根据省质监局和市质监局关于开展XX年“质量月”活动的相关通知精神，结合我区质量工作实际，我局将于9月份组织开展XX年“质量月”活动，为确保活动扎实推进，取得实效，特制定本实施方案。深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会及中国质量大会精神，主动适应经济发展新常态，推动构建“放、管、治”相结合的质量提升格局，通过广泛深入开展群众性质量活动，全力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人参与质量、了解质量、追求质量的良好社会氛围，不断强化质量责任意识，促进社会质量共治，推动经济提质增效、转型升级，推动全社会着力在质量提升上下功夫，以质量的提升对冲速度的放缓，把经济社会发展推向“质量时代”，共同助推全区质量总体水平进一步提升。创新质量发展建设质量强区重视质量安全促进社会和谐 XX年9月1日--9月30日 (一)启动实施中小企业质量提升工程。选定规模以上科技型、成长型中小制造业企业，围绕提升人员素质、完善质量管理体系，以实现产品质量和经济效益双提高为目标，启动中小企业质量提升工程，帮扶企业完成申报工作。(质管科、注册登记局) (二)开展质量服务“质量知识进校园、进社区”活动。结合开展“三严三实”活动要求，组织质量宣传人员进学校、进社区。面向广大学生和居民开展质量知识宣传教育。向在校学生、社区居民赠送质量知识宣传资料，普及产品质量安全知识、特种设备使用知识、消费者权益保护等法律知识。在学校、社区、发放“质量月”宣传手册等宣传资料，悬挂“质量月”标语、横幅，渲染“质量月”活动气氛。(质管科、特设科、公平交易局) (三)发挥企业质量主体作用。发动企业积极参与各项质量月活动，引导企业牢固树立“质量第一”的观念，增强质量安全意识、质量诚信意识和社会责任意识，推动企业加强质量文化建设。一是引导企业开展QC 小组活动，提升我区QC小组活动水平;二是在全区范围内掀起开展群众性质量教育活动的高潮，提高企业质量管理水平;三是鼓励企业组织开展劳动技能竞赛，开展岗位技能“应知应会”大比拼，提高员工基本素质。(质管科) (四)加强活动月期间市场计量监管。开展定量包装食品净含量计量监督检查和集贸市场计量专项整治活动，重点对大米、调味品、肉制品、小食品等事关民生的定量包装商品进行专项检查，维护市场公平，保护消费者合法权益，保障民生。(质管科、检验所) (五)开展产品质量整治提升行动。重点对儿童用品、电线电缆等产品开展产品质量监督抽查，部署辖区学生用品(校服、棉絮)专项执法检查集中行动。查处一批质量违法案件，严厉打击质量安全违法行为，提高质量安全保障水平。(质管科、公平交易局) (六)开展电梯等特种设备监督检查和执法活动。针对目前电梯使用、维护的现状和面临的问题，开展电梯使用和维保单位监督检查和执法。继续开展特种设备安全隐患大排查专项行动和安全知识普及宣传活动，加大法律法规、技术规范的宣传，加强对使用单位的安全监察，落实使用单位的主体安全责任，保障特种设

提高医务人员服务质量活动实施方案

提高医务人员服务质量活动实施方案一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。二、指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安医院”建设做出贡献。三、工作要求 1、统一思想，提高认识：建设“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的安排上要立足经常性，在工作重心上要立足于一线科室，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实。切实解决干部职工在**意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高职工队伍的思想政治素质。 2、加强宣传，营造氛围：“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。 3、立足经常，重在落实：“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，各科室要把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 4、结合实际，突出重点：要确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。四、主要措施 1、切实提高医疗服务质量：医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。创建平安医院首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立xxx人民医院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范（试行）》，对病案质量实施全程监控和管理。制定xxx人民医院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，按照《贵州省医疗质量管理年评价标准》，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质，为创建平安医院打下坚实的业务基础。

六年级-英语学科质量提升方案

英语学科质量提升措施张琪九龙街道杨庄小学

英语学科质量提升措施一、基本情况：六年级一到三班共有学生110人，学生两级分化非常严重，从学生的学习态度和行为习惯来看，学生的学习习惯在不断改善，学习态度比较扎实。本学期时间短、任务重，师生需要齐心协力，共创佳绩。二、存在的问题： 1、基本功不扎实，单词拼写，词义记忆不熟练。 2、语法知识掌握的不好，学过的词汇会认但不会用。 3、阅读能力差，尤其有部分学生因词汇量掌握太少，根本就看不懂短文。三、努力的方向及采取的措施 1、加强词汇教学。包括单词拼写，词义记忆，语用功能的训练，在平常的教学中一定要常抓不懈。词汇是文章、句子的基本单位，词汇量的大小，将直接关系到学生能否流利地运用英语进行交际；能否熟练地用英语读和写；能否顺利地用英语思考。从阅卷所反映的问题看，在今后的教学中，在加强拼读与拼写的同时，应帮助学生进行有意识记，应加强对词的用法及内在含义的理解，要培养学生用英语解释单词的能力，逐步启发引导学生用英语思考。单词教学一定要做到词不离句，这样，学生在学会了单词的同时，也学会了词的一些基本用法。 2、基本的语法教学一定要与语境相结合。进行语法操练时，要坚持“四位一体”，即话题、语境、结构、功

能相结合。抓住话题，联系语境，确定语法结构，明确语法功能（交际功能）。要重视语法知识对于培养语言运用功能的基础作用，又要注重改革教法。课堂上一定要有生动活泼的教学活动。 3、进一步培养阅读能力。阅读能力的培养是英语教学的又一重点。其实，试卷上每一题都要求学生阅读。我们常说，“这类题目已讲过很多遍,但还是有好多学生不会做。”这不是因为学生没有听懂老师所讲的题目，而是因为学生不会阅读试卷上的题目，对不上适用的语法结构。阅读能力的培养在于平时。教师在平时讲解阅读理解题时，应着力帮助学生分析语言材料，而不是核对答案。 4、注重课后落实检测。要提高英语教学质量就要从平时抓起，从开学抓起。（1）要充分发挥小干部的带头作用和监督作用。对于每天要背诵的单词、句子和课文，都要求课代表在早上写在黑板的一角，提醒全班同学及时到组长那里进行背诵，下午放学前及时做好统计，对于没有背好的同学由教师进行监督，从而在全班形成一种英语学习的氛围，尽量做到天天过关，人人过关。（2）要培养学生养成良好的英语学习习惯，在开学初让学生制定英语学习计划，每天晚上在固定的时间学习、背诵英语，并争取家长的配合和支持，由家长进行不定时的监督，由教师和小组长在第二天检查学习效果，如在上课前进行听写，进行课文的抽读和抽背，对于表现较差的同学与家长进行沟通交流。

产品质量提升季活动实施方案.

xxxxx“产品质量提升季” 活动实施方案为贯彻落实鲁南装备公司关于开展2013年“产品质量提升季”活动意见的要求，切实提升分公司的产品质量和质量管理水平，特制订本方案。一、指导思想以科学发展观为统领，以上级开展“质量月”活动一系列文件精神为指针，以提升“工程质量、工作质量、产品质量、服务质量”为目标，紧紧围绕“产品质量提升季”这一活动主题，强化生产过程控制，严格工艺流程，进一步提高我公司的技术水平、质量保证能力和产品质量效益。二、工作目标出厂合格率在现有的基础上提高0.5%；顾客投诉率下降1%；四个质量显著提升；三、工作措施（一）、加强“产品质量提升季”形式宣传利用网络、广播等各种宣传阵地大力宣传“产品质量提升季”活动的意义，引导全体职工切实增强质量意识、市场意识、发展意识，营造全体职工重视质量、追求质量、干好质量的浓厚氛围，牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”的思想,增强干好质量工作的主动性和责任感。

（二）、强化生产过程控制 1进货验证 1.1 对购进物资及外委、外协加工件，仓库保管员应核对采购计划，确认物件品名、规格、数量等无误，包装无损后，置于待检区，交给安质员。 1.2安质员进行合格供方资质确认，全数/抽样验证并查证进货合格证明、材质性能报告单，，填写《进货验证记录》。 1.3验证不合格时，安质员在物料上做不合格标识，置于不合格区，按不合格控制程序进行处理。 2铸造（外包）铸件检验 2.1安全质量科安排专职化验员蹲点跟踪化验材质并做好记录。 2.2生产过程中，安质员应对操作者自检和互检进行监督，认真检查操作者的作业方法、使用设备、工艺装备、辅具等是否正确，产品质量是否合格，并将结果记录，发现的不合格品时执行不合格控制程序。3生产过程控制 3.1严格按图检验，严禁在施工图纸上乱改乱画，图纸改动必须有技术部门责任人签字方可认为有效。 3.2严格执行三检制，安质员生产全过程巡检。 3.3生产个人自检后填写《工序送验单》。 3.4批量产品填写《批量产品首件检验送验单》，必须经安质员检验合格后，方可批量生产。 3.5不合格产品安质员填写《不合格品通知单》，通知技术科、生产

提高英语教学质量的措施

提高英语教学质量的措施作为英语教师，要提高小学英语教学质量所要面临的困难还是比较多的，一方面是家长的不重视和不配合，另一方面是学生缺乏对英语的学习兴趣。想要提高学生的学习水平，离不开学校、家长、教师、学生的共同配合。一个人的力量再巨大也比不上多个人的力量，所以，在教师教学，学生学习的道路上，需要各方面的共同努力。因此，我从以下几个方面来谈谈如何提高英语教学质量。 1、利用现代技术教育手段，创设情境，激发学习兴趣。一个人对他所感兴趣的事物，总是表现出注意的倾向。特别是对生性好动，集中注意力不能持久的小学生来说，多媒体课件绚丽的色彩，逼真的画面，可爱的卡通形象，常常如磁铁般,吸引了好动活泼的小学生。 2、教学中采用活动途径，倡导体验参与。尽力设计任务型教学活动，使学生在完成任务过程中使用语言，从而进一步学习语言。平时上课时，我根据学生的实际情况设计教学过程，大胆让学生开口。在教学中帮助学生克服学习英语的困难。任何时候都要鼓励学生，极大地激发学生的学习热情和主动性。如教学《How many apples do you have ?》时，我用直观教学法、实物、图片、简笔画等直观教具符合小学生的心理特点，为学生提供形象、直观，多种感官刺激的材料，引起学生的学习兴趣，以便培养学生的想象力。依据“多元智能”理论，考虑学生的个性发展。让爱好表演的学生根据课文内容自编短剧；让美术特长的学生根据所学内容进行英语单词卡片的制作。 3、教师应该鼓励和重视“小我”让其不断成为学习的主体。教师的肯定和鼓励是学生自主学习的动因和结果。有的老师却只知道一味批评责骂学生的缺点，这样严重挫伤了学生自我学习的积极性和“小我”的创造性发展。教师对学生的尊重，关心和爱护往往会转化成为对教师所教学科的兴趣和喜爱，所以教师的鼓励就是学生学习动力的助跑器。当在课堂上大部分同学不敢提问，也羞于答问。我就告诉他们如果不提问就是没有独立思考，这样就得不到老师的表扬，提问多了才是老师喜欢的好孩子。每次把提问看成好孩子的评估标准，在多次表扬下他们也适应了教师提问，更加乐于表达“自我”的想法了。 4、课堂教学中语言英语化。语言是思维的工具，思维离不开语言，而思维活动总是在语言的基础上进行的。外语教学只有尽量用外语进行思维，用外语进行教学，增加外语的实践活动，才能培养出用外语理解和表达思想的能力。因此，尽量避免用母语进行教学，是进行英语课堂教学的原则之一。为了使小学生的思维尽快地与英语联系起来，在英语课堂组织教学中做到课堂教学语言英语化，以排除对母语的依赖和母语的干扰。用英语组织教学，还可以烘托英语课堂气氛，增强学生的求知欲，提高学生的听说能力。这一环节不仅是学生练习听力的良好机会，也是学生学习与模仿的途径之一。 5、实现课堂教学交流交际化。英语教学的目的不单是给学生传授英语知识，更重要的是培养学生使用英语进行交际的能力。英语课堂教学过程是教师与学生，学生与学生之间内容和思想感情交流的交际过程，学生只有在有声的语言环境中学习语言，才能更好地激起学习兴趣，调动起学生积极性，从而培养学生的交际能力。因此，在交际中学习语言则是最佳途径之一。首先，要抓好起始阶段，养成讲英语的习惯。教师在学生学习了一些日常用语后，可将日常交际用语与各单元有关的内容结合起来进行归类，并结合学生和教材实际情况进行运用。其次，随着知识量的增加和教学要求的逐步提高，教师在教学过程中应根据各单元的要求，做到突出重点，有的放矢。教科书由相似内容题材穿插进行，教师在教学中要有所侧重，这样既能抓住重点，又能减轻学生的负担，并使课堂教学收到较好效果。 6、使用合理的评价手段。德国教育家斯多惠说过："教育的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、与鼓舞。"这句话充分说明了对学生评价的作用，评价也是一门艺术，好的评价手段不仅可以满足学生的成功感，而且可以激励学生产生不断向上的精神。学习评价可采

公司质量提升方案31476

公司质量提升方案目前，公司的产品质量虽然整体平稳有一定提升，但在某些方面还不尽如人意，不管是客户反馈，还是内部质量，都存在着一些问题。品管部作为品质控制和质量保证的专职部门，对质量的改进和提升责无旁贷，对存在问题做出分析及改进的方案如下一、生产管理 1、生产部增加生产工艺工程师/技术员2人（黑坯车间1人、包装车间1人）生产工艺工程师/技术员主要负责技术文件由技术部到生产部的转化、产品排线、现场布局制定、现场问题处理等。现阶段我司的生产主要是由各车间主任负责，各车间主任虽然现场经验丰富，但在文件转化、文件管理、现场合理布局、问题处理上还存在很多不足，需要具有专业技能的人员进行合理安排处理。此外，技术部和生产部之间的衔接是存在问题的，也需要生产工艺工程师/技术员来衔接处理。 2、重新对生产人员进行培训，统一员工的操作方法，同时进行技能评定现在我司的生产员工，对工件的认识不清楚，不良品的划分不清楚，操作技能不是很扎实，存在很多错误的操作方式，特别容易造成不良品、甚至报废，从而造成成本上的浪费。因此需要重新规范生产员工的操作方法，进行培训，使之对产品有清晰的认知，避免产品不必要的错误。公司一线员工的技能是参差不齐的，有的员工对产品熟悉，技能扎实，在在生产过程中极少出现错误，而且他们还能及时发现其他问题，帮助公司减少损失，所以公司应该对一线进行技能评定，将这部分人员筛选出来，给他们适当提高一些待遇，留住这部分人的心，让他们与公司一同成长，为公司创造更多的效益。 3、生产管理者的技能提升生产个车间主任和班组长是公司生产的直接管理者，他们自身技能的高低直接关系到整个生产水平。一个好的管理者，应该不只是注重出货数量、产品品质，还要合理安排人员，规划产线布局，优化生产工艺/流程，提高生产效率。而不

提高服务质量水平活动实施方案

提高服务质量水平活动实施方案为认真贯彻执行卫生部、国家中医药管理局“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的全国医院管理年工作要求，结合我院实际，制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的十九大和十六届三中、四中全会精神，树立和落实“以人为本”的服务理念，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，建立健全医院的“质量、安全、服务、费用”等多项管理制度，探索并建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、活动目的加强医院管理，改进服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，确保医疗安全，控制医药费用，全面提高我院的医院管理质量。三、活动范围全院各科室参加“确保医疗质量，提高服务水平”活动。

四、主要内容 (一)严格依法执业，规范执业行为工作目标：严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，做到依法行医，依法执业，规范执业。患者就医受到法律保护，医务人员的执业行为同样受到法律保护。重点措施： 1．认真贯彻落实《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规。 2．严格执行医疗机构和医务人员准入制度。 (二)提高医疗质量，保障医疗安全工作目标：健全管理组织，强化质量、安全意识，提高基础医疗和护理质量，控制院内感染，减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的安全性和有效性。患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。重点措施： 1．建立健全医院质量管理委员会和科室质量管理组织，明确院长是医院医疗质量管理第一责任人。

提高英语教学质量目标方案 (1)

提高英语教学质量目标计划一、融洽师生关系，提高亲和力高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，才可以教育学生”，这充分说明师生关系对于教育的重要。作为教师，我以为人生的最佳状态就是让学生喜欢，喜欢听你讲课，喜欢你的课程，当然也包括喜欢你本人。如教师深情的眼神、笑容、语言、抚摸等能滋润孩子的心田，使他们懂得更加自尊、自爱、自信、自强，从而荡漾起幸福、欢乐、奋发的暖流。这是亲和力在融洽的师生关系中的体现，这种现象能够使孩子亲其师、信其言、行其道，从而提高教育质量，这是当今素质教育的要求。总之，教师必须放下师道尊严的架子，树立学生为本的观念，尊重学生、信任学生、悦纳学生，真正成为学生的良师益友。首先，要多发现学生的优点、多表扬。孩子纯真可爱，各有闪光点，作为教师，要善于抓住孩子的点滴进步，在学生敢说、敢做的氛围中，适时地给予适当的表扬，帮助孩子树立起学习的信心。当看到学生的点滴进步都要给予及时的肯定和鼓励。当学生回答问题时，教师应该认真倾听，面带微笑，眼光里流露出热情，学生答对了，教师要给予及时的肯定和鼓励：Great！Well done! Interesting！Beautiful Work！Th at’s a good idea等语言。

其次，个别学生要个别对待，真正做到因人施教。因为人们所处的环境不同，形成的思维习惯也就不同，对待有问题的孩子不要歧视，教师要帮助他们设法完成任务，使他们也获得成功的喜悦。即使孩子回答错了，教师也不能只是说NO，而是要使用委婉的表达方法。我在英语课上，当学生答不出问题站在座位上时，我立刻说：You don’t know. I’m sorry. Please sit down!特别是那些内向的孩子，他们的性格、行为习惯有时要特别一些，对待他们更要做好耐心的思想工作，帮助他们找出问题及形成的原因并加以教育。如我班有个学生叫薛维娜，她性格内向，不善言辞，一遇到老师叫她朗读或回答问题就非常紧张，一紧张就说不出口，于是在课堂教学中，我采用搭桥的方法来使她开口，每次请她回答问题时，我就请优秀生先回答，然后请她重复答案。进行单词、句型操练时，也采用同样的方法，而且每次她讲完英语，我都会用“嗯，有进步”，“好”，“下次声音再大些就更好了” 鼓励她。经过一段时间这样的练习后，我再请她独立回答一些简单的问题。每次回答后，我就请全班同学拍手来鼓励她。渐渐地，她的自信心提高了，并敢于开口说话了。经过反复培养，她克服了胆怯心理，提高了英语学习的积极性，能积极参与到各种英语活动中去，学习成绩有了明显的进步，毕业考试英语达到了优秀等级。第三，对待犯错误的学生要讲究批评的艺术性。有些学生犯错误后马上意识自己错了，这时候，就不要当众批评他，而要给他们悄悄改正错误的机会。对经常犯错误的学生也不要一味地批评，而要多交谈，找出成因，对症下药，特别是鼓励他们勇于面对错误并改正错误。