麦肯锡最新市场的研究方法
麦肯锡全球研究院（MGI）：数字全球化：全球流动的新时代
麦肯锡全球研究院（MGI）：数字全球化：全球流动的新时代麦肯锡全球研究院（MGI）：数字全球化：全球流动的新时代（⼀）2016-09-0220世纪快速增长的国际贸易与⾦融流动⾃2008年以后就开始趋于平缓或下降。
然⽽全球化趋势并未逆转。
相反数字流正⼤幅增长——在世界范围内传递信息、思想和创新并且扩⼤对全球经济的参与。
世界⽐以往任何时候更加互联。
新兴经济体占全球贸易流动的⼀半以上，⽽南南贸易成为增长最快的连接类型。
商品与⾦融流已失去增长动⼒，但⾃2005年以来投⼊使⽤的跨境带宽增长了45倍以上。
据预测，随着商务、信息、搜索、视频、通讯和公司内部⽹络流量等数字流持续激增，未来五年跨境带宽还将增长9倍。
数字平台改变了跨境营商的经济学，降低了国际交往与交易的成本。
数据平台创造了全球规模的市场与⽤户群体，从⽽为企业提供了庞⼤的潜在客户基础及接触这些客户的有效⽅式。
通过使⽤易趣（eBay）、亚马逊（Amazon）、脸书（Facebook）和阿⾥巴巴（Alibaba）等数字平台与其他国家的客户和供应商联系，世界各地的⼩企业逐渐成为“微型跨国公司”。
即使最⼩的企业也可以天⽣成为国际性企业：我们调查的86%的科技型初创企业都会参与某些跨经业务。
⼩企业接触新市场的能⼒为各地的经济增长提供了⽀持。
⼈们可以使⽤数字平台学习、找⼯作、展⽰才能以及建⽴个⼈⽹络，直接参与全球化。
约9亿⼈在社交媒体上建⽴了国际联系，约3.6亿⼈参与跨境电⼦商务。
⼗年间，全球流动使全球GDP⾄少增长了10%；仅2014年⼀年各国因全球流动增加的价值总和⾼达7.8万亿美元。
现在数字流在该影响中所占⽐重要⼤于全球商品贸易。
全球流动主要通过提⾼⽣产率推动经济增长，⽽各国从商品、服务、⾦融、⼈员和数据的流⼊与流出中都有所受益。
麦肯锡全球研究院连接指数（McKinsey Global Institute Connectedness Index）提供了⼀个全⾯的视⾓，让我们了解各国如何参与商品、服务、⾦融、⼈员和数据的流⼊与流出。
麦肯锡的市场研究方法
回扣 付款方式
产品表现 不是唯一 的选择因
素
22
“价值选择”的总体思路
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
选择价值
交付价值
沟通价值
理想消费者细分
选择目标市场细分
定义价值定位
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选定目标市场
关键问题
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• 使用与态度调查 • 结合分析
问卷
数据 分析
小组讨论
一对一谈话
调研分析
6
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数理统计方式法是定量研究的主要分析工具
细分市场 策略审计
定量调查/其 他消费者数据
聚类分析
交叉分析 描述细分 市场轮廓
样本结构
随机样本
• 保证样本具有选定市场的代表性
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消费者定量研究设计
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被访者总体 定义
• 非农业人口（本市居民或在本市居住2年以上） • 被访者家庭：使用电脑的家庭用户或尚未安装电脑 • 被访者个人：电脑的主要使用或购买决策者
抽样方法
随机：多阶段分层+实地等距抽样
访问方法
入户面对面访问
11
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依据对五大“关键因素”的不同偏好，消费者可
分为五个细分市场
示例
优化产品型
服务至上型
超额消费型
跟随型
基本保障型
业务种类品质
1.11
-0.10
麦肯锡报告
麦肯锡报告
麦肯锡（McKinsey）是全球领先的管理咨询公司，该公司每
年都发布一系列的研究报告，通过深入的分析和研究为客户提供有价值的见解和建议。
麦肯锡报告以其专业性、客观性和广泛的覆盖面而受到广泛关注。
麦肯锡报告通常以严谨的研究方法和系统化的分析为基础，将大量的数据和信息进行整合和解读。
报告涵盖的领域广泛，包括经济、行业、市场等各个方面。
报告内容通常包括宏观经济情况、行业发展趋势、市场规模和竞争格局等相关信息。
麦肯锡报告的撰写方式常常使用图表、表格和案例研究等形式，以直观和易读的方式呈现研究结果。
报告的语言通常简练明了，适合各类读者阅读。
麦肯锡报告的重要性在于其可信度和参考价值。
作为全球知名的咨询公司，麦肯锡的报告通常以客观、中立和专业的形象出现。
这使得报告成为投资决策、战略制定和市场研究的重要参考依据。
同时，麦肯锡报告还经常提出独到的观点和解决方案。
通过深入的研究和详细的分析，麦肯锡报告揭示出许多市场和行业内隐藏的商机和挑战，为客户提供了创新的思路和策略。
总而言之，麦肯锡报告以其严谨的研究方法、专业的分析能力和深度的洞察力而备受赞誉。
通过阅读和参考麦肯锡报告，读
者可以了解到各个行业和市场的发展趋势和挑战，从而更好地把握商机和制定战略。
市场调研研究(麦肯锡)
WORKPLAN 定性优胜概念的定位细节润色调测试
2. 定量个人休闲旅游消费行为与态度, 以及旅游点概念测试
1.1 定性旅游爱好者旅游概念创意小组讨论会 1.2 定性普通消费者个人休闲旅游行为与态度调查
29 - 3
工作计划 (供讨论)
1.1 Qualitative travel fan vacation destination concept ideatioin 1.2 Qualitative consumer leisure travel U&A research
RESEARCH DESIGN (3/3)
定性调查常用方法之二：深入访谈
通常至少持续45分钟的一对一访谈 当只有少数客户时的基础研究工具
END CONSUMER RESEARCH CONTENT AND METHODS
3. Qualitative new concept fine-tuning and positioning test
End product:
Key activities:
RESEARCH DESIGN (1/3)
1.1 Qualitative travel fan vacation destination concept ideatioin 1.2 Qualitative consumer leisure travel U&A research
3. Qualitative new concept fine-tuning and positioning test
2. Quantitative consumer leisure travel consumption U&A, concept acceptance test
麦肯锡模型及其详解
麦肯锡模型及其详解麦肯锡模型（McKinsey model）是一种管理工具，用于分析和解决复杂的商业问题。
它由全球领先的管理咨询公司麦肯锡公司（McKinsey & Company）开发并广泛应用。
在本篇文章中，我们将详细解释麦肯锡模型的各个方面，包括其定义、应用场景、步骤和示例。
一、什么是麦肯锡模型麦肯锡模型是一种商业问题解决框架，旨在提供结构化的方法来分析和解决各种商业挑战。
该模型由麦肯锡公司的顾问们根据多年的实践经验开发而成，并在全球范围内得到广泛应用。
其核心思想是将问题分解为不同的要素，并通过相互关联的分析来提供解决方案。
二、麦肯锡模型的应用场景麦肯锡模型适用于各种商业问题解决和战略制定的场景。
无论是市场分析、竞争对手研究、产品定位、供应链优化还是企业规模扩张，麦肯锡模型都可以提供有力的解决方案。
该模型被广泛应用于各行各业，包括制造业、金融业、咨询业等。
三、麦肯锡模型的步骤麦肯锡模型的应用通常包括以下几个步骤：1. 定义问题：明确要解决的具体问题，并确保所有相关方都对问题的定义达成一致。
2. 数据收集：收集必要的数据和信息，包括市场数据、竞争信息等，以支持后续的分析和决策。
3. 分析框架：选择适当的分析框架，将问题分解为不同的要素，并建立它们之间的关联。
4. 数据分析：在分析框架的指导下，对收集到的数据进行分析，识别关键问题和机会。
5. 解决方案：基于数据分析的结果，提出切实可行的解决方案，并进行评估和优化。
6. 实施计划：将解决方案转化为可执行的计划，并明确责任和时间表。
7. 监控和调整：跟踪解决方案的实施情况，定期评估并进行必要的调整。
四、麦肯锡模型的示例为了更好地理解麦肯锡模型的应用，以下是一个实际案例的示例：假设一个新兴的科技公司面临市场份额下降的问题。
他们希望通过使用麦肯锡模型来找到解决方案。
遵循麦肯锡模型的步骤，他们首先明确问题为市场份额下降，并与团队成员一致对问题进行定义。
麦肯锡战略咨询方案
内部环境分析－研究及开发
• 企业自我的基本研究能力 • 开发产品生产的能力 • 产品设计 • 生产程序设计及改良 • 包装技巧 • 新原料的应用
© 2000 Arthur Andersen All rights reserved.
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内部因素分析的概念及主要内容
• 内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定 自我的“优势”和“弱点”，利用自我的“优势”开拓机会及 应付市场上的冲击，并对内部的“弱点”进行改革，从而建立 企业在市场上的竞争优势。
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标
我们想要达到什么？
愿景
战略声明 客户 营运 服务
使命
我们如何设定方向？
设定绩效目标 短期 长期
我们鼓励了正确的行为吗？ 奖励与指导 表现 表扬 承认
确认绩效障碍 人员 技术 企业流程
什么是我们的障碍？
▪ 缺乏知识分享 ▪ 缺乏必要的技术，态度，行为 ▪ 职责的明确度
我们进步了多少？
监控与评估
▪ 平衡分数卡 ▪ 意外报告 ▪ 行动计划
克服绩效障碍
▪ 人员 ▪ 技术 ▪ 企业流程
需要采取什么行动？
▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
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总论－企业管理基本框架及主要元素
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市场调查与预测--麦肯锡的市场研究方法PPT
收入/价值
样？
• 谁是最有价值的客户？
–如何区分他们？
–他们是否具有某些独特的使用、人口、地
域特点可以刺激产生更好地为之服务的观
人口学
点/新产品开发的观点？
• 有没有独特的客户群可以确认其人口学特征？
–外部可以观察到的/确定的不同客户的特
点是什么？
地理
• 客户的物理地点在哪里？
–客户的使用模式是否随地点变化而变化？
• 内部数据分析以期了解服
务于不同消费者的内部成
本，推算不同消费需求的
价值体验
• 实施消费者调研以收集有
关其需求、行为、满意度
等完整的信息
• 了解细分市场的大小、机
会潜力
• 构画目标细分市场轮廓用
于今后实施定向营销计划
成果： • 假设的细分市场 • 细化的工作计划
• 确定谁是购买的决策者 • 消费者需求、购买动机的
清单
• 明晰接触点，及表现 • 更进一步的细分市场假设
• 定型的市场细分及定义 • 针对该细分市场的定位策
略和整合营销策略
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
2
大体上有八种细分市场的类型
什么地方 什么时间 如何使用
产品/服务 使用场合
一级城市 二级城市 农村 地理位置
人口特征
•年龄 •性别 •收入 •教育程度
抽样方法
随机：多阶段分层+实地等距抽样
访问方法
入户面对面访问
追加配额
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
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因子分析揭示消费者关键购买因素可以归结为五
类
业务种类品质因素
示例
• 业务种类实用性(.72)
麦肯锡全球研究院_亚洲-未来已至
未来已至2019年8月麦肯锡全球研究院麦肯锡全球研究院（MGI）创立于1990年，始终致力于深刻理解全球经济的演变。
作为麦肯锡公司的商业和经济研究智库，麦肯锡全球研究院旨在为各界领袖提供商业、公共、社会等领域的真知灼见，帮助他们制定管理决策和政策决策。
我们的研究融合了经济学和管理学，并整合商业领袖的智慧洞见，形成独特的经济学分析工具。
我们运用“从微观到宏观”的方法论，通过剖析微观经济的产业走势，更好地把握影响商业决策和公共政策的宏观力量。
麦肯锡全球研究院的深度报告覆盖了20余个国家和30余个行业，目前的研究主要聚焦以下六大主题：生产力和增长，自然资源，劳动力市场，全球金融市场演变，科技创新对经济的影响，城市化。
近期的研究报告评估了数字经济、人工智能和自动化对就业的影响，收入差距，生产力难题，消除两性不平等所带来的经济利益，全球竞争新时代，中国创新以及数字技术和金融全球化等问题。
麦肯锡全球研究院由以下三位全球资深董事合伙人领导：Jacques Bughin、华强森（Jonathan Woetzel）和James Manyika（兼任麦肯锡全球研究院院长）。
研究院全球董事合伙人包括Michael Chui、Susan Lund、Anu Madgavkar、Jan Mischke、SreeRamaswamy和Jaana Reme。
资深研究员包括Mekala Krishnan和成政珉（JeongminSeong）。
我们的项目团队由研究院全球董事合伙人以及资深研究员领导，囊括了麦肯锡在全球各地分公司的咨询顾问。
各个团队依托于麦肯锡公司遍布全球的合伙人网络和行业及管理专家。
麦肯锡全球研究院委员会成员来自世界各地，拥有多样化的行业背景，由以下成员组成：Andrés Cadena、Sandrine Devillard、Tarek Elmasry、Katy George、RajatGupta、Eric Hazan、Eric Labaye、Acha Leke、Scott Nyquist、Gary Pinkus、SvenSmit、Oliver Tonby和Eckart Windhagen。