调度室管理制度
调度室管理制度模版(4篇)
调度室管理制度模版第一章总则第一条为了规范调度室的管理，提高工作效率，维护公司形象，制定本管理制度。
第二条调度室是公司的重要管理部门，其主要职责是协调各个部门的工作，保障公司正常运营。
第三条调度室的管理应遵循公平、公正、公开的原则，做到程序规范、决策科学、工作高效。
第四条调度室应具备一定的管理能力和沟通协调能力，员工应具备相关知识和技能，并接受专业培训。
第五条调度室应为员工创造良好的工作环境，提供必要的工作工具和资源，保障员工的合法权益。
第二章职责第六条调度室的主要职责包括：（一）协调各个部门的工作，解决各种问题和矛盾，保障公司正常运营；（二）制定和执行公司的调度计划，合理安排资源，提高利用率；（三）监控各个部门的工作进展，及时发现并解决问题，确保工作的顺利进行；（四）收集、整理和分析公司的相关数据，为决策提供支持；（五）制定和推广公司的工作流程和标准，提高工作效率和质量；（六）安排和组织各类会议和培训，提高员工的综合素质和专业能力；（七）处理员工的日常事务，包括请假、加班等；（八）协助公司其他部门完成相关工作。
第七条调度室应制定具体的工作流程和工作规范，并以文件形式进行记录和传达。
第八条调度室应定期汇报工作，报告工作进展、问题及解决措施，并接受公司领导的指导和监督。
第九条调度室应组织员工定期进行业务知识培训和技能提升，提高员工的综合素质和业务能力。
第三章权利和义务第十条调度室的员工享有以下权利：（一）获得公平、公正的评价和晋升；（二）获得合理的工资和福利待遇；（三）享有公休假和加班补偿；（四）享有学习和进修的机会；（五）享有安全和健康的工作环境；（六）享有提出建议和意见的权利。
第十一条调度室的员工应具备以下义务：（一）遵守国家法律法规和公司的规章制度；（二）保守公司的商业秘密和客户信息；（三）保护公司的财产和资源，维护公司的形象；（四）主动学习和提升自己的业务能力和管理能力；（五）积极参与员工培训和公司组织的各项活动；（六）认真履行岗位职责，完成上级交办的其他任务。
调度室内部考核管理制度范文(5篇)
调度室内部考核管理制度范文一、纪律考核管理1、严禁迟到、早退，不签字，否则罚款____元/次。
旷工一次罚款____元。
早晨7：30必须到调度室。
值班副主任、调度员值班期间严禁脱岗，2、值班副主任、调度员值班期间严禁脱岗，严禁班中从事与本岗无关的工作，否则每发现一次罚款____元。
睡岗、脱岗罚款____元。
3、各办公室内必须做到窗明几净，地面洁净无痰迹，办公用品摆放整齐，无灰尘，否则罚款值班调度员____元/次联责分管副主任____％。
二、值班主任管理细则1、按时、保质、保量完成上级和主任交办的各项工作任务，规定时间完不成者，扣____分。
2、做好____小时值班制度，值班期间，认真落实各级领导安排的工作，一项不落实扣____分，交接班不认真、不清楚或不全，每漏一项扣____分。
调度人员对生产____确定的问题必须进行追踪，每有一条未落实扣____分/次。
3、所有专业问题，及时汇报专业领导，否则一次扣____分。
生产中解决不了的问题及时汇报值班主任，由值班主任汇报相关领导，并及时指示调度台工作，否则扣值班主任____分。
4、早会每汇报错一项扣____分。
三、调度室分管回采、掘进副主任职责范围1、按时参加矿生产会和专业会，负责专业问题的追踪落实，并及时反馈。
2、回采副主任负责回采各区队的老面撤除搬家，新面初采初放，过顶板破碎带，压力异常区的盯班____工作；掘进副主任负责巷道贯通、予透，三岔门、四岔口、顶板破碎带，压力异常区的盯班____工作。
3、负责采掘专业各区队所需设备、材料及需回收升井的坏柱、梁、鞋、铁棚、管子、轨道等物品的平衡协调、追踪落实工作。
4、必须经常深入现场掌握采掘工作面条件变化情况，安全、质量、生产及接续情况，及时解决存在问题，并反馈给分管领导。
5、负责对矿领导及各种会议安排的各项工作进行追踪落实，并及时反馈。
6、负责完成矿领导及主任安排的各项工作及应急任务。
四、调度员内部管理考核(一)调度班长职责：1、全面负责本班的____管理、劳动纪律、卫生区域、记录检查，出现一次失误或不合格，联责班长罚款数目的____％。
调度室管理制度
调度室管理制度是为了确保调度室工作的规范化和高效性而制定的一套管理规定。
以下是一般性的调度室管理制度，具体的细节可以根据实际情况进行调整和补充。
1. 调度室管理目标- 提高工作效率，确保运营计划的准确性和及时性；- 确保调度室工作的规范化和标准化；- 保障调度工作的安全性和可靠性。
2. 调度室主要职责- 负责制定和实施运输计划；- 监控和调度车辆、人员和设备的运行情况；- 处理应急情况和突发事件；- 进行信息收集、处理和分析，提供决策支持；- 维护和管理调度室设备和系统。
3. 调度室管理人员要求- 具备相关岗位专业知识和技能；- 具备较强的沟通和协调能力；- 具备较强的应急处理能力；- 具备较强的数据分析和决策能力；- 遵守保密制度，严守岗位纪律。
4. 工作流程和规范- 建立健全的工作流程，确保各项工作有序进行；- 制定工作规范，明确各项工作的责任和要求；- 定期进行工作检查和评估，及时发现问题并改进；- 统一使用调度室管理系统，确保数据的准确性和可靠性。
5. 交接和培训- 对新进人员进行岗位培训，使其熟悉工作流程和规范；- 定期进行调度员交接班，确保工作的连续性和信息的传递。
6. 应急预案和演练- 制定并定期更新调度室应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对；- 进行定期的应急演练，提高应急处理能力和协同配合能力。
7. 纪律和考核- 定期对调度室管理人员进行考核，评估其工作绩效；- 对违反管理制度和规范的行为进行纪律处分。
这些是一些一般性的调度室管理制度，可以根据不同的行业和组织进行调整和完善。
调度室管理制度是为了提高工作效率、保证安全、规范工作流程和提高管理水平而制定的，希望能对您有所帮助。
调度室管理制度
调度室管理制度调度室是一个组织内重要的管理中心，负责统筹协调各个部门或岗位的工作，确保任务的顺利进行。
为了保证调度室的高效运作，制定和执行一套科学而严格的管理制度是必要的。
下面，笔者将从组织结构、职责分工、工作流程、纪律要求等多个方面，详细介绍调度室管理制度。
一、组织结构调度室的组织结构应该根据实际需要进行设置，一般来说，调度室应该有一名负责人和多名工作人员组成。
负责人负责全面领导和管理调度室，对部门的决策和政策进行解释和实施。
工作人员根据职责分工，协助负责人完成日常工作。
二、职责分工1. 负责人职责：负责调度室全面领导和管理工作，制定调度室的工作计划和年度目标，并对工作进行监督和评估。
负责人还应代表调度室与其他部门进行沟通和协调，解决各种日常问题。
2. 工作人员职责：根据负责人的安排，完成所负责的工作任务，确保各项工作按时完成。
工作人员还应及时向负责人汇报工作进展情况，并提出改进意见。
三、工作流程1. 接受任务：调度室应及时接收各部门上报的任务，对任务进行初步审核和分配，确保任务的合理性和可行性。
2. 调度任务：根据任务的紧急程度和重要性，进行任务调度，安排人员和资源，制定具体的工作计划。
3. 任务执行：工作人员按照工作计划执行任务，保证任务按时完成。
4. 任务跟踪：对正在进行的任务进行定期跟踪和检查，解决任务执行中的问题和困难。
5. 任务评估：任务完成后，对任务执行情况进行评估，总结经验和教训，提供给相关部门参考和改进。
四、纪律要求1. 工作时间：调度室要设定固定的工作时间，工作人员按时上班，并按要求完成工作量。
如有特殊情况需要加班或调休，需提前向负责人请示和安排。
2. 工作态度：工作人员应端正工作态度，认真负责，积极主动。
不得玩忽职守，不迟到早退，不私自外出。
3. 保密制度：调度室经常涉及到各个部门的敏感信息，工作人员应严守保密制度，不得将相关信息泄露给外部人员。
4. 文件管理：调度室应建立完善的文件管理制度，对各种文件进行分类、编号和归档，确保文件的安全和易查阅。
调度室各项管理制度
调度室各项管理制度调度室是指企业、单位或机构内部的管理部门，在生产制造、交通运输、公共服务等方面起着至关重要的作用。
调度室的任务是协调组织生产、管理、服务等各个方面的工作，确保企业或单位内部的各项工作可以有序、高效地进行。
为了保证调度室的工作能够顺利运转，需要制定一系列的管理制度。
接下来将从以下几个方面介绍调度室的各项管理制度。
一、职责范围调度室应当明确职责范围，明确调度室的职能和任务，并且将其落实到具体的各项管理制度中。
在职责范围中，需要包括调度室的职责、权限、工作流程、服务对象等。
二、工作制度工作制度是调度室中最为基础的管理制度，其中包括：1. 值班制度：调度室需要按照人员、时间、职责等要素制定值班制度，确保每时每刻都有人值班，保证工作的顺利进行。
2. 运行管理制度：对于常规的业务，调度室需要制定运行管理制度，明确工作流程和操作规范，确保工作的正确、规范和高效。
3. 事故应急处理制度：调度室需要制定事故应急处理制度，应急处理团队成员需要进行定期培训，掌握相关业务知识和技能，保证在事故突发情况下能够应对，有效地控制和化解事故。
三、信息管理制度调度室是信息的汇聚和交流中心，需要制定一套完善的信息管理制度，用于管理各类信息资料，确保信息的可靠性、及时性、保密性。
具体内容包括：1. 信息分类管理制度：按照信息的种类、属性等要素对信息进行归类，建立分类管理制度。
2. 信息收集和传输制度：调度室需要建立信息收集和传输制度，确保信息的及时和准确传输。
3. 信息保存和备份制度：调度室需要建立信息保存和备份制度，对于重要的信息，应当进行备份，并严格进行保密。
四、安全管理制度随着信息技术的不断发展，调度室的信息安全治理越来越重要。
因此，需要制定一套安全管理制度，让安全管理成为调度室的核心任务。
具体内容包括：1. 安全培训制度：调度室需要定期组织安全培训，提高人员的安全意识和安全技能，增强信息安全的保障能力。
2. 安全事件应对制度：调度室需要建立安全事件应对制度，准备好应急预案，及时处理安全事件，确保信息系统可以在任何时候正常运行。
调度室管理制度
调度室管理制度调度室是一个重要的管理中心，负责协调各个部门之间的工作安排和资源调配，保证企业的正常运作和高效运营。
为了确保调度室的管理工作顺利进行，制定一套科学合理的调度室管理制度是必要的。
一、调度室管理岗位职责：1.编制和发布生产任务单、工作指令以及各种相关记录；2.负责协调各个部门之间的工作安排，确保生产进度顺利进行；3.及时处理各类紧急情况和突发事件，并采取相应的措施进行解决和报告；4.做好资源调配工作，确保各项资源的合理利用；5.定期对调度室工作进行总结和评估，提出改进的意见和建议。
二、调度室工作流程：1.生产计划编制：根据市场需求和企业发展目标，制定合理的生产计划，并按照计划编制生产任务单；2.调度安排：根据生产任务单和工作指令，安排各个部门的工作任务和时间安排，并合理调配人力和物力资源；3.生产监控：实时掌握生产进度和各项指标，及时调整工作安排，确保生产计划的顺利进行；4.突发事件处理：对突发事件和紧急情况，及时采取措施进行应对和解决，并做好相应的报告和记录；5.工作总结和汇报：定期对调度室工作进行总结，提出改进意见和建议，并向上级进行汇报。
三、调度室管理制度：1.岗位责任制：明确各个岗位的职责和工作任务，确保工作的科学化、标准化和规范化；2.信息共享机制：建立良好的信息互通机制，确保各个部门之间的信息共享和协作；3.紧急处理机制：建立健全的紧急事件处理机制，明确责任分工和应急措施，确保突发事件及时有效地解决；4.资源调配机制：建立合理的资源调配机制，确保资源的优化配置；5.绩效考核制度：制定科学合理的绩效考核标准和评价体系，激励员工的工作积极性和创造力；6.培训机制：建立健全的培训机制，提升员工的综合素质和专业水平。
通过实施以上调度室管理制度，可以提高调度室管理的科学性和规范性，增强调度室的工作效率和协调性，确保企业的正常运营和高效生产。
同时，还可以提高员工的综合素质和专业水平，激发员工的工作热情和创造力，为企业的持续发展提供有力的支撑。
调度室规章管理制度
调度室规章管理制度引言概述：调度室是一个重要的管理中心，负责协调和指挥各种资源以确保工作的顺利进行。
为了保证调度室的高效运作，制定一套规章管理制度是必要的。
本文将从四个方面详细阐述调度室规章管理制度的内容。
一、调度室的组织架构1.1 调度室的职责和任务：详细介绍调度室的职能和任务，包括资源调度、指挥协调、信息管理等。
1.2 调度室的人员配置：说明调度室所需人员的数量和职责，例如调度员、信息员、技术支持等。
1.3 调度室的工作流程：阐述调度室的工作流程，包括接收任务、分配资源、指挥协调、监控等环节。
二、调度室的规章制度2.1 工作时间和班次安排：规定调度室的工作时间和班次安排，确保24小时不间断的调度服务。
2.2 信息交流和记录：规定调度室内部的信息交流方式和记录要求，确保信息的准确传递和留存。
2.3 突发事件处理：制定应急响应预案，明确各类突发事件的处理流程和责任分工，以保障应对能力。
三、调度室的设备管理3.1 设备维护和保养：明确设备的维护责任和周期，制定设备保养计划，确保设备的正常运行。
3.2 设备更新和升级：规定设备更新和升级的标准和程序，及时更新设备以适应业务发展需求。
3.3 设备安全和保护：制定设备安全管理制度，包括设备防火、防盗、防雷等措施，确保设备的安全可靠。
四、调度室的培训与考核4.1 培训计划和内容：制定调度室人员的培训计划和内容，包括岗位培训、技术培训、应急演练等。
4.2 培训评估和考核：建立培训评估和考核机制，对培训效果进行评估，并根据考核结果进行奖惩和调整。
4.3 培训记录和档案管理：建立培训记录和档案管理制度，确保培训过程和成果的可追溯性和可证明性。
总结：调度室规章管理制度是调度室高效运作的基础，通过明确组织架构、规章制度、设备管理和培训考核等方面的内容，可以确保调度室的工作顺利进行，提高资源利用效率，增强应对突发事件的能力，为各项工作提供有力支撑。
在实际应用中，需要不断完善和调整制度，以适应不断变化的工作环境和需求。
调度室管理制度
调度室管理制度调度室是一家企业重要的职能部门，它承担着管理、协调、指挥、控制等多项重要职责。
如何建立有效的调度室管理制度，提高工作的效率和质量，是各企业需要思考的问题。
下文将从以下几个方面探讨调度室管理制度的建立和完善。
一、调度室管理制度的必要性调度室是一个重要的信息中心，它需要对企业的生产、销售、物流等方面进行实时监控和管理。
不仅如此，调度室还需要在生产、运输等方面给予指导和支持，使得企业各部门发挥协同作用，实现最大的效益。
因此，建立健全的调度室管理制度是企业高效运作的前提。
二、调度室管理制度应涵盖的内容1. 调度室职责明确：明确各岗位职责，确保管理责任落实到人。
2. 决策机制健全：建立决策委员会和决策流程，使得重要决策可以快速达成并及时执行。
3. 工作流程规范：规范调度室的工作流程，减少人为因素对工作流程的干扰，提高工作效率。
4. 信息系统完善：建立完善的信息系统，为调度室提供准确、及时的信息支持。
5. 应急计划健全：制定应急预案和演练方案，提高应对突发事件的能力。
6. 不断完善：保持调度室管理制度不断更新和完善，确保其持续有效。
三、建立调度室管理制度的步骤1. 召开会议：召集企业内部人员和外部专家，就建立调度室管理制度的必要性和可行性进行充分讨论。
2. 制定计划：制定建立调度室管理制度的计划和时间表，明确责任和进度。
3. 梳理流程：梳理调度室工作流程，确定各岗位职责，规范操作流程，制定标准操作规范。
4. 改进信息系统：改进信息系统，可考虑采用现代化的信息技术手段，提高信息处理速度和准确性。
5. 制定应急预案：制定应急预案和演练方案，提高应对突发事件的能力，保证企业能够在各种情况下稳定运转。
6. 培训人员：对调度室工作人员进行培训，提高他们的技能和素质，确保调度室管理制度能够得到有效执行。
四、调度室管理制度实施后应注意的问题1. 改进制度：实施过程中需要及时收集反馈意见，对制度进行反复改进，确保其可持续可行。
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调度工作管理制度一、加强本企业原煤生产过程上各方面的协调，进一步加强生产系统调度指挥，使生产调度真正成为组织生产的指挥部和参谋部，全面地，有预见性地，科学地组织生产，以适应企业发展的需要。
二、调度机构是煤矿生产指挥中心，是联结生产和环节的纽带，是组织生产、技术、管理等部门共同完成国家计划的内部重要机构，是各级领导加强企业生产管理，组织完成生产计划的重要手段。
三、煤炭生产是地下作业，自然条件复杂，，生产环节繁多，调度工作的工作量大，随时掌握生产的变化情况，搞好综合平衡及时解决生产中出现的部门之间问题。
灵活具体地实现集中统一指挥。
实现安全生产。
四、基本任务是：要执行煤炭安全生产方针政策，以生产为中心，按照计划，全面、均衡、安全地组织完成生产任务。
五、调度工作必须做到：有令必行，有禁必止，下级必须服从上级，坚持原则，实事求是。
六、行政一把手，必须加强对调度工作的领导，充分发挥部门的职能作用，调度人员必须加强学习，努力工作，提高水平，严格履行调度职责，圆满地完成各项任务。
领导干部值班制度每天由一名矿级领导、安全科、调度室、机电科、通风科各委任一名领导值班，值班实行24小时值班制。
值班的矿领导是当日矿井生产和安全工作的全权指挥者和组织者，在生产行政管理上，有权指挥一切，各单位必须服从，否则影响安全生产要追查责任，其主要任务是：一、全面负责当天安全生产调度指挥，及时解决生产上存在的一切问题，保证正常生产，做到全面，安全地完成当日生产任务。
二、掌握安全生产动态，发现问题及时指示值班调度员组织有关部门派人迅速处理，必要时亲临现场指挥，以保证正常生产。
三、综合分析当日安全生产情况，总结经验教训，当日遗留问题认真向下班交待，遇到需要研究解决的问题，通知调度室主任，提到调度会上解决，问题要条条落实，不准推诿不办。
四、分析完不成任务的原因，追查处理互相扯皮影响生产的问题，对基层请示解决的问题，要及时处理。
五、对值班当日发生的事故，负责组织和指挥抢救，严格按照“四不放过”原则一追到底，找出事故责任，并作出处理意见。
六、严格执行交接班制度，做好值班记录。
七、在紧急情况下：有权采取临时措施，调动全矿范围内人力、物力、事后及时向有关领导汇报联系。
调度员值班制度调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制，每班配置2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿《三大规程》各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。
在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。
值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。
值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。
按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。
发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。
按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。
掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。
对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
调度会议制度一、调度室每天早上7：00召开调度例会。
（周二、周五、周日除外）二、参加人员：各科科长、各队队长、科员、技术员、安全副矿长．生产副矿长、总工，由调度主任主持召开。
三、例会内容：各队、各科汇报前一天安排工作的完成情况，以及当天所需解决的问题（程序：采、掘、运、机电、通风、安全、技术），各单位汇报时间不得超过3分钟。
调度室根据情况进行协调，安排并责成有关科室制定安全措施，特殊情况由矿领导当场决定，不得拖延。
四、各参会人员必须按时参加，严禁无故不参加或迟到。
五、如发现有急需解决的问题又不能参加例会，必须提前10分钟电话通知调度室协调解决。
六、各科、队对调度例会安排工作必须认真落实，并及时反馈落实情况，否则，造成失误追究有关人员的责任。
七、会议记录人员要对当天的调度会议作如实记录。
调度逐级汇报制度1、生产科室的汇报制度：凡与生产有直接影响的工作，必须向调度室汇报：包括巷道准备打钻、地质变化、材料准备、设备安装、支护方式及运输工作的改变，更换工作地点或施工队组，停开工通知单等各种交底，专项工程的进度情况、生产区队要求生产科室解决问题的落实情况、临时工程的准备及落实情况等工作。
2、辅助区队的汇报制度：凡有中断生产的检修或故障必须事先（紧急情况除外）向调度室汇报（包括日常检修）：如停压风、水、电、溜子、皮带、风机、绞车运输及提升，换绳及维护、副井升降长物料；机电月检各项检修进度及验收结果等项工作。
3、生产队组的汇报制度：实行每班三次汇报，特殊情况及中断生产如采煤溜子不能正常运转、掘进迎头地质变化等问题，必须及时汇报。
（1）跟班队长要在接班后先检查工作范围的安全、生产情况，并在接班后一小时内向调度室汇报，内容为：现场情况、存在问题、处理落实情况、当班出勤情况及当班工作计划。
（2）班中由跟班队长汇报现场生产进展情况及存在问题，处理了哪些问题。
（3）交班前一小时由跟班队长汇报现场安全生产情况，还存在哪些问题，下个班次应注意的事项等。
并在交班时将当班完成情况汇报调度室。
4、调度员要认真核对并记录各单位的安全生产情况汇报，将各类信息汇总在班前会汇报矿值班领导，以便班前会安排工作。
5、各单位的工伤事故和侥幸事故必须及时汇报。
6、各单位对上级领导、调度室安排的工作按时完成的在完成后立即汇报；不能按时完成的要及时汇报进展情况以及没有按时完成的原因。
7、班中进尺汇报：（1）班中进尺汇报要及时，各掘进队验收员在交接班后一小时内必须把各迎头本班进尺，准确的上报调度室，即8点班17：00前、16点班1：00、0点班9：00前。
（2）验收员汇报态度要认真，数字准确。
如在规定时间内不报进尺者，一次罚款30元，每月汇报的进尺累计数与技术科收尺数误差超过10％的，每误差一米罚款10元。
8、特殊情况汇报：（1）根据工作需要调度室将对特殊作业程序和特殊作业地点进行重点调度（例如撤面、过断层、新面安装、顶底板水等）。
（2）各单位接调度室重点调度指令后，必须由跟班队长向调度室汇报。
汇报内容如下：①新面安装时，本班安装进度、转入新面的材料设备以及待转入的材料和存在的问题。
②撤面时，本班撤上井的材料、设备，转入新面材料，设备数量，本班结束后面上剩余的材料、设备数量以及存在的问题等。
③对重点开拓工程重点调度进尺情况以及是否有影响进尺的因素，并有分析处理措施。
④过断层时，本班支护形式、地质条件是否有新的变化以及存在的问题等。
⑤顶底板有水时，本班涌水量的变化，采取的措施以及存在的问题等。
9、凡违反汇报制度、弄虚作假者，一经查出，罚单位主要负责人30元，罚责任人50元，情节严重的从重处理。
10、罚款单由调度室出据，由调度室主任在调度会议上通报。
调度员交接班制度1、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
2、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。
3、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。
即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。
4、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。
5、坚持灵、准、快的要求：（1）、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。
（2）、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。
不得主观臆断，随意篡改。
接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
（3）、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
（4）、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，件件有回音。
6、坚持文明上岗，树立良好形象：（1）、上岗人员要着装统一，持证上岗，保持良好的工作状态。
（2）、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。
（3）、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。
（4）、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。
（5）、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。
调度资料保管制度一、班、日调度记录要保持三年以上。
二、调度日报、旬报与文字分析保存两年以上。
三、上级调度通知、通报、传真电文和本单位下达的调度通知、通报和传真电文原稿要保存二年以上。
四、月度及月度以上的生产日报，调度台帐和专题报告要保存2年以上。
五、死亡记录，重大非伤亡事故专项记录，非伤亡事故分析综合统计以及年度生产简报，作永久性保存资料。
调度室要建立保密制度，各项生产数据和事故伤亡人数，经有关领导批准，方可按渠道对外公布。
调度员业务学习制度一、调度工作人员每月1日、15日，积极参加业务学习与培训，任何人不得无故缺席，不参加者按考评办法规定进行处理。
二、无特殊情况一律不准请假。
三、按时完成学习任务，保证学习效果。
四、如期参加考试，不及格者根据调度人员业务学习考核办法进行处理。
调度室质量标准化管理制度一、为使调度质量标准化再上新台阶,要成立领导小组，明确各级领导职责。
二、调度室质量标准化执行精细化管理。
各种报表、调度记录、台帐做到祥实准确，加强对调度监控系统的维护保养、做到完好率达到100%。
三、调度室质量标准化领导小组对本系统的工作每月组织一次检查、评比考核。
四、积极参加矿上组织的各种培训、不断更新知识，提高业务技术水平。
以适应企业发展的需要，同时结合本系统的实际工作，每月组织一次闭卷考试。
五、随着高技术监控信息装备的大量投入，调度室全体员工要不断学习新知识、新业务、提高专业素质，加强责任心做到一专多能，提高指挥应变能力。