大型国企知识管理体系建设研究(上传)
集团公司知识管理系统构建研究
集团公司知识管理系统构建研究摘要本文在对知识管理理论进行阐述的基础上，指出当前集团公司在知识管理方面存在的问题，对集团公司知识管理系统构建应遵循的原则和具体内容进行了探讨。
关键词集团公司知识管理知识管理系统中图分类号：f272 文献标识码：a随着经济全球化进程的不断加快，企业在抵御市场风险、提升自身竞争力时普遍选择了多元化或延伸产业链的经营战略，直接促使企业的组织规模不断扩大。
但集团公司在高效配置企业内部资源，提升整体实力和抗风险能力的同时也容易陷入大而不强、组织官僚化、集团内部单位间相互封闭的困境。
通过建设并运营高效的知识管理体系，实现集团企业知识资产的有效管理，无疑是集团公司突破上述困境，进一步提升企业竞争力的有效途径。
一、企业知识管理概述知识管理是在科学技术高度发展、社会经济形态突变、企业内需不断驱动下孕育出的一种管理思想和管理策略，作为一种新型管理模式，知识管理的重点是以人为中心，以知识为基础，最大限度地实现知识传播与知识资源共享，并通过知识资源的共享和开发利用，提高企业的知识创新能力和应变能力，从而提高组织的核心竞争力。
随着人们对知识价值的重新界定，管理者对企业价值的认识也悄然发生着改变。
企业的价值在于每一个员工所拥有的知识及企业的知识容量、知识结构和知识创新能力等所形成的有机知识体。
对于管理者来说，通过知识管理能够提高员工和部门发现问题、分析问题、解决问题的能力；提高经营及管理决策的正确性及管理工作的实施效率；优化企业文化、提高企业整体凝聚力；降低由于人员流动和知识老化弱化所导致的经营风险及决策风险、实施风险、和人员流失风险。
当前世界500强的大部分企业都已经开始把知识管理理念和方法应用于企业的经营管理实践中，许多著名的跨国公司，如ibm、微软、施乐、3m、infosys等公司都在知识管理方面取得了显著的成效。
二、当前我国集团公司知识管理存在的问题1、对知识管理的认识存在较大偏差。
当前，集团公司管理者普遍将知识管理简化为“知识信息库＋培训”的僵化模式，认为借助软件开发商建立一个知识信息库，再找一堆课程给大家进行培训，就是进行了知识管理。
大型集团公司知识管理系统建设总体方案
培训学习 应用系统
地图模版 个性发布
知识订阅 知识推送
兴趣小组 深入互动
全面知识管理应用系统
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对知识生产创建过程进行全面管理，进而建立完整的知识管理链
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建立统一、专业的 文档管理和共享平 台，实现对企业各 类文档的集中、统 一、分类和规范的 管理，以及高效和 安全的共享与应用
在文档管理平台基 础上，建立知识识 别与发布机制，搭 建初级知识管理与 发布系统，实现对 企业知识的规范采 集、全面管理、快 速发布及高效应用
在基础知识管理系 统基础上，逐步增 加与完善相关知识 管理的应用，对知 识生产过程进行监 控、实现对企业知 识全面的收集以及 最大化价值的应用
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我的文档：用于存 储和管理用户个人 的文档和资料
快速的文档检索
• 可根据文档基本属性以及扩展业务属性（类型、 标题、作者、内容简介、标签等）进行文件搜索
• 针对文本文件，支持根据文档内容进行全文检索 • 文件检索受文件权限控制，用户只能检索有查看
权限的文件 • 可直接查看、下载检索到的文件
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项目二期：在文 档管理平台基础 上，建立文档审 计机制，筛选出 企业知识资源， 基于固定地图搭 建知识门户，并 提供简易的知识 互动应用，建立 初级的企业知识 管理与发布门户 系统
已完成
准备中
项目三期：在知 识管理门户系统 上，逐步增加相 关知识管理的应 用，对知识生产 过程进行监控， 增加专家与培训 系统、增加知识 订阅与推送应用 并提供深度互动 应用，逐步建立 全面、完善、专 业的企业知识管 理与应用平台
✓ 可查看及恢复历史版本
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✓ 详细的操作记录
专用的个人空间
系统可以为每个用户都建立专门的空间，以支持用户单 独对个人的文档进行管理
企业知识管理体系构建及管理策略研究
企业知识管理体系构建及管理策略研究随着市场竞争日益激烈，企业对于知识管理的需求越来越迫切。
建立有效的企业知识管理体系，不仅能够帮助企业实现自身的快速发展和成功，还能够提高企业的市场竞争力和核心竞争力。
本文从知识管理的概念入手，介绍了企业知识管理体系的构建及管理策略，旨在帮助企业深入了解知识管理、掌握知识管理的方法，并提出可行性建议。
一、知识管理的概念及意义知识管理是指针对企业中所涉及到的知识资源进行管理和整理的一种方法。
知识管理的核心目标是将企业内部所有的知识资源进行有效的整合，以提升企业的核心竞争力和市场竞争力。
信息技术的革新，使得企业知识管理的手段和手段不断升级，也为企业提供了更多的机会和挑战。
因此，建立一个高效的企业知识管理体系，对企业来说是至关重要的。
二、企业知识管理体系构建企业知识管理体系构建是指通过一系列的知识管理过程和手段，来实现企业知识资源的有效整合、利用和创造。
在实际的操作过程中，企业知识管理体系构建大致分为以下几个步骤：1、明确企业的知识资源首先，需要对企业内部真正的知识资源进行定义和明确。
一般而言，企业的知识资源主要包括三个部分：专业技术知识、商业智慧和经验教训。
这些知识资源通常是分散在内部各个角落，需要结合实际情况进行整合。
2、建立知识库其次，针对企业内部的知识资源，需要建立一个知识库。
知识库是存放企业知识资源的场所，可以采用传统的文件资料、图书资料等方式储存，也可以使用数字化资料等方式进行储存。
3、整理知识资源的内容在将知识资源存放于知识库后，需要整理知识资源的内容。
这个过程需要采用专业的知识管理软件或者工具，例如WIKI、SharePoint等软件。
4、制定知识共享机制企业内部各个部门和员工之间需要开展知识共享，并且形成一定的机制。
通过在合适的社交平台上发布信息或者位于企业内部的“问答”系统上解决员工知识的交流问题。
另外，企业还应鼓励员工分享有价值的体验、经验及想法，以便找出企业内部的问题并取得进展。
企业知识管理体系建设研究
企业知识管理体系建设研究一、介绍企业知识管理体系建设是指通过建立一个科学的、完整的、规范化的知识管理体系来促进企业的创新和发展，提高企业的竞争力和核心价值。
知识管理是一个极其重要的领域，目的是将企业内部的各种知识资源进行整合、构建、管理和应用，以达到知识创新和利用的最大化。
二、企业知识管理体系的构成知识管理包括知识获取、知识分析、知识整合、知识应用和知识共享等环节。
企业知识管理体系的构成要素主要包括：1、知识获取知识获取是企业知识管理的第一步。
企业可以通过各种渠道获取外部的知识，比如资讯网站、研究机构、咨询公司等。
同时，也可以通过内部的渠道来收集知识，比如员工智库、知识库、经验库等。
2、知识整合知识整合是企业知识管理的核心环节。
它包括对已有的知识资源进行整合和构建，同时开展知识管理和知识创新，在最大化利用内部资源的同时，也可以吸收外部的知识资源，将他们与内部的知识资源融合，从而实现知识的整体运作。
3、知识应用知识应用是指将所整合的知识，应用于企业生产经营中的各个环节。
包括企业的技术研发、流程优化、营销推广等环节，从而提升企业的综合能力和核心竞争力。
4、知识共享知识共享是企业知识管理的重要目标。
通过知识共享的方式，员工之间可以互相交流经验和知识，提高企业的协作和效率。
同时，企业可以通过公开和共享知识，对外展示企业的实力和品牌形象。
5、信息化支持知识管理体系的构建需要依靠信息技术的支持。
企业应该通过组建相应的技术团队和信息管理系统，提高知识管理的效率和质量。
三、企业知识管理体系建设的意义1、增强企业竞争力随着市场经济的快速发展和全球化的趋势，企业的核心竞争力越来越需要依靠科技创新和知识管理来提升。
企业知识管理的目的就是将企业的所有知识资源进行整合和应用，从而形成一个创新型、核心竞争力强的企业。
2、提高企业效率企业的知识管理体系建设可以帮助企业在运作过程中更加合理地配置资源，提高管理效率。
同时，它通过整合企业内部的知识、经验和技术，在业务创新上提供更多的支持，也为企业节约了时间和成本。
企业知识资产管理体系建设研究
企业知识资产管理体系建设研究随着信息时代的到来，知识已经成为企业发展的重要资源。
而知识的管理与利用对企业的长期发展至关重要。
企业知识资产管理体系的建设是解决知识管理问题的关键。
本文将从知识资产管理的必要性、构建知识资产管理体系的原则、建设知识资产管理体系的步骤和实施知识资产管理体系的过程这四个方面进行探讨。
一、知识资产管理的必要性企业的知识资产包括知识、技术、专利、商业机密等。
随着市场经济的发展，知识资产已经成为企业的重要资源。
而有效地管理和利用知识资产是提高企业核心竞争力的必要手段。
首先，知识资产管理有利于保护企业的核心竞争力。
企业的核心竞争力往往来源于企业专有的知识资产。
企业必须采取措施防止知识资产的泄露，保护企业的核心技术和商业机密。
其次，知识资产管理有利于提高企业的创新能力。
创新需要大量的知识资产积累，而企业知识资产的有效管理和利用可减少重复投入和误投，使企业更加高效地开展创新活动。
最后，知识资产管理有利于提高企业的经济效益。
合理开发和利用知识资产可以提高产品质量和生产效率，从而增加企业的收入。
知识资产的加值也是企业创造附加值、提高市场竞争力的重要手段。
二、构建知识资产管理体系的原则企业在建设知识资产管理体系时，需要遵循以下原则：1.立足企业发展战略：建设知识资产管理体系应该立足企业的长远发展战略，根据企业所处的行业和市场状况制定相应的管理策略。
2.整体性原则：知识资产管理应该体现整体性，将知识资源的收集、储存、开发和利用纳入到一个完整的体系之中来，形成知识管理的全过程管理。
3.自上而下原则：建设知识资产管理体系需要得到企业高层领导的重视和支持，应该从上到下逐步推进，确保管理体系的真正实施。
4.动态性原则：企业知识资产是一个不断变化的过程，所以知识资产管理应该体现动态性，随时根据企业内部和外部环境的变化进行调整。
三、建设知识资产管理体系的步骤1.确定需求和目标：企业需要通过内部调研和市场分析，明确知识资产管理体系的起点与终点，制定合理的目标和计划。
企业知识管理系统的建设与优化研究
企业知识管理系统的建设与优化研究随着科技的高速发展，企业的知识管理也进入了一个崭新的阶段，不再是依靠手工实现知识存储和传递，而是依靠先进的信息技术实现信息管理、知识库建设和知识传递。
企业知识管理系统（Knowledge Management System, KMS）的建设与优化，已成为了企业发展的重要一环。
一、企业知识管理系统的建设企业知识管理系统是一套基于信息技术的工具和方法，可支持组织内部的知识创建、共享、存储、利用和保存。
建设一套完善的企业知识管理系统至关重要，可以使企业成员快速地获取知识和信息，加快组织内部的协同效率，从而提高组织的工作效率和核心竞争力。
1.确定需求和目标企业需要充分了解知识管理系统的需求和目标。
根据组织的发展状况、资产状况、文化状况等因素，制定专业的知识管理策略和目标，明确知识管理系统的目的、范围和功能。
2.选取合适的技术和工具企业应根据企业现状和需求选取合适的技术和工具。
在选择技术和工具时，应根据企业规模、运营模式、现有系统的可扩展性、用户友好性、安全性、功能和管理要求等方面进行综合考虑。
3.建立知识管理流程和标准企业应建立一套规范的知识管理流程和标准，明确知识的来源、组织、描述、存储、检索和应用等各个方面，并建立信息共享和交流平台，以便于知识创造、知识转移和知识共享。
4.建立知识库和指导手册企业应建立一套知识库和指导手册。
知识库是组织知识资源的集合和管理的平台，可以存储和管理企业内部和外部的各类知识信息，以方便快速检索、整合和利用。
指导手册则是组织内部知识的文档化，以确定正确性和实用性，有助于新员工学习和了解组织内部流程和规定。
5.优化系统运行和管理企业需要不断优化知识管理系统的运行和管理。
对系统进行完善性和稳定性检验，定期维护和更新系统，优化知识管理流程和标准，以确保系统的可持续性和稳定性。
二、企业知识管理系统的优化知识管理系统的建设是企业信息化建设的一个重要环节，有效的知识管理可以改善企业的工作效率和竞争力。
企业知识管理的体系构建研究
企业知识管理的体系构建研究企业知识管理是指企业通过整合和利用内部和外部的经验、知识和技能，使之转化为企业经营和发展过程中的有形或无形资产，从而提升企业竞争力和运营效率的管理过程。
随着信息化技术的发展和落地，企业知识管理已经成为企业提升自身核心竞争力和推动企业创新转型的关键手段。
然而，个体知识的总和不能代表企业知识的价值和意义，企业如何构建完整的知识管理体系，有效的整合、积累和利用企业内外的知识，增强企业的创新能力和核心竞争力，成为了当下亟待解决的问题。
一、企业知识管理体系构建的基础1.1 企业知识管理的内涵企业知识管理是一种战略性的、系统性的和综合性的管理活动，主要目的是实现企业知识的保护、积累、利用和创新，从而提升企业的核心竞争力和企业的绩效水平。
1.2 企业知识管理的主要阶段企业知识管理的主要阶段包括知识的获取、整合、存储、共享和创新等五个环节。
其中，知识获取包括从内部和外部获得知识，整合则包括内部和外部知识的整合；存储则是基于知识的类型，存储知识的形式和过程不同，信息化技术成为知识存储的重要方式，共享则是基于“共享经济”的理念和信息化技术的提升，实现知识资源的共享，创新则是企业知识管理的最终目标，通过知识创新实现企业的竞争优势。
1.3 企业知识管理的主要方式企业知识管理的主要方式包括知识管理人力资源的培训和开发，知识管理的流程和制度的建立，知识管理的软件和硬件设施的建设等。
二、企业知识管理体系的核心要素2.1 知识管理的文化环境企业知识管理的文化环境是企业知识管理的基础环境，包括公司的基本理念、价值观、学习氛围、鼓励创新和个人专业素质等。
可采取丰富且多元化的学习方式和创新机制，提供丰富的奖励、晋升和激励机制等，让员工形成良好的知识学习和创新的习惯，推动企业的知识管理体系的发展。
2.2 知识的获取和共享企业知识的获取和共享是企业知识管理的重中之重，包括基于内部员工和外部合作伙伴的知识获取和共享，以及基于信息技术的知识获取和共享。
企业知识管理体系构建研究
企业知识管理体系构建研究第一章绪论知识管理在当今信息化时代的企业管理中越来越重要。
知识作为一种无形的资产，是企业竞争力的关键因素。
企业知识管理体系构建研究，是面对当前企业开展信息化建设及转型发展所必须面对的核心问题之一。
第二章企业知识管理体系概述1. 知识管理体系的定义知识管理体系包括知识的采集、加工、传输、存储和利用等环节，其中，知识的采集是整个体系的起点，知识的利用是整个体系的终点，这些环节构成了一个相互协调、相互促进的知识管理体系。
2. 知识管理体系的特点知识管理体系具有多层次、系统化、知识共享和持续改进等特点。
3. 知识管理体系的价值企业构建知识管理体系可以提高内部沟通和协作能力，共享企业经验和成果，增强企业创新和竞争力。
第三章企业知识管理体系构建的关键要素1. 人员因素构建知识管理体系需要具备知识管理意识和能力的专业人才，同时还需要鼓励和扶持知识创新人才。
2. 技术因素企业知识管理体系构建需要依托先进的科技手段，包括智能化软件开发、企业内部网络、知识共享平台等技术手段。
3. 文化因素知识管理文化是企业知识管理体系构建的重要因素之一，对知识管理人员的素质、岗位设置、制度建设等方面都有影响。
第四章企业知识管理体系构建的步骤1. 知识需求调研在构建知识管理体系之前，需要了解企业的知识需求，调研企业内部的知识资产和缺口，为后续的知识管理活动提供方向指导。
2. 知识整理与分类对企业采集到的知识进行整理和分类，分析把握知识的内在规律，制定出行之有效的知识管理方案。
3. 知识共享平台的建设企业需要打造共享平台，这样可以让企业内部知识得到充分的共享和传播，提高知识的效应和利用价值。
4. 知识管理人员的培训企业内部需要针对知识管理的人员进行系列的培训，提升知识管理能力和意识，使他们能够更加专业、高效地进行知识管理工作。
5. 知识管理效益的评估对于知识管理的效益，需要进行全面的评估和解析，实现知识管理和企业经营的相互促进。
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大型国企知识管理体系建设研究
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【摘要】科学技术的不断发展给企业的生产经营带来了深刻的影响和变革，尤其是随着以知识为核心和主导的知识经济时代的不断发展和进步，各种类型的知识已经逐渐成为一种新型的企业资源，并且它在企业中的地位和作用越来越重要，各企业对知识管理的认识和重视程度得到了前所未有的提升。
本文以大型国企知识管理体系建设为研究对象，首先综述了知识管理的相关概念，其次分析了大型国企构建知识管理体系的意义，最后阐述了大型国企构建知识管理体系建设的步骤。
本研究旨在为知识管理相关领域的研究和实践提供一些具体指导和借鉴。
【关键词】大型国企；知识管理；实施步骤
目前很多企业已经意识到了知识的重要性，并在实际运行过程中开发出了许多的知识源，但是这些知识存在的状态是零散的、无序的，不系统的；尽管很多企业开始着手实施知识管理，并从不同的角度提出过各种各样的知识管理策略，但这些活动很少建立在企业知识管理体系层面上，或者仅仅就某个局部提出具体的建议[1]。
在这样的背景之下，大型国企积极主动引领行业的发展，在不断探索创新的过程中，积累了大量的新理念、新办法、新措施等。
但是某些思想和理念组织色彩浓厚、“地域”性强、缺乏普适性、开放性、承继性，缺少体系平台来实现知识的生产、共享、应用、创新。
因此，按照体系思想分析企业管理过程中知识管理活动，按战略思想构建企业的知识管理体系，才能系统的管理企业知识，使知识生产力转化为竞争优势，最终实现企业的可持续发展[2]。
一、知识管理相关概念
（一）知识管理的概念
比尔.盖茨指出：“知识管理的起源不是传统意义上的软件产品，严格意义上来说也不是从技术开端的。
知识管理真正起源与一种特定的商务目标，在知识管理的过程中，起源于对于知识信息的正确认识，通过可实现的信息管理流，把所需要的信息传递给正在需要的对象，以便帮助信息获得者开展行动。
”
Amrit Tiwana认为：“知识管理的真正对象是公司的业务、公司的客户、以及流程知识等。
知识管理可以被认为是企业为客户提供的附加值服务和应用程序的管理。
”
MasieE.认为：“知识管理是一个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，知识管理的想要达成的目标是要从员工角度完善对于问题的正确理解过程，知识管理的本质是信息管理。
” [3]
……
总而言之，知识管理的对象是企业的一切知识，管理过程就是对其管理活动
过程的基本原则、理论框架、制度流程和重点方向等进行的合理规范和有效约束：以人为本，以知识为基础，在寻求知识管理和信息处理的过程中，逐步实现个体对组织知识的掌握，进而激发个体的创新能力，从而助推组织进步，实现组织的可持续发展。
（二）知识管理的流程
知识管理的流程分为以下多个环节，具体环节有：采集、组织、存储、更新、检索、传递、分享、测评、应用和创新等。
由于知识管理的流程包含了10个环节，它也被叫做“知识管理的K10知识链”。
按照不同的维度，知识管理的流程可以被分成四个环节，具体分为：知识的产生、知识的积累、知识的交流和知识的应用。
按照这个维度，知识管理被分成的四个环节可以为定义为“PSCA闭环”。
“PSCA闭环”是一个完整的管理体系，而四个环节之间是相互影响互相作用的关系，它们之间可以进行有效的传导。
而在四个环节连续进行和管理的过程中，知识本身实现了不断的扩充和增值。
知识增值是知识管理环节中的核心，知识增值更是知识产生的前提条件、是知识积累的要素、是知识交流的动力、是知识应用的手段。
二、大型国企构建知识管理体系的意义
（一）实现企业知识管理战略的关键所在
随着知识经济时代的到来，在实施国有企业“结构优化、技术升级、改革创新、对外开放、人才强企”等战略过程中，明显感觉到战略的不平衡，如在战略的具体落实上措施不多。
那么，到底支撑上述战略实现最根本原因是什么？可以肯定地回答：是知识。
因为在现代企业战略中，其中的核心内容和重要因素之一就是知识。
特别是对于国有企业的生产经营和管理实践过程来说，逐步将知识管理纳入企业管理范畴，并逐步建立和完善企业知识管理体系架构，是顺应知识经济时代发展的必然选择。
（二）提升企业核心竞争力的核心环节
竞争理论告诉我们，在知识经济的背景下，企业竞争的实质是资源的竞争，而一个企业拥有能够转化为竞争优势的资源“富裕”程度，是决定企业是否具有持续竞争力的最大因素。
企业发展的历史经验证明：企业能够实现快速发展和扩张的重要因素之一就是企业自身综合能力的提高，特别是企业在长期发展过程中积累的传统优势发挥了巨大作用。
但不可否认的是，企业多年聚积的大量有价值的、稀缺的、不可模仿的、不可替代的知识在企业竞争中所发挥了极其重要的作用。
可是，在企业所有的经验总结、发展研讨会议中，几乎看不到这一点，当然也不可能引起多数领导的重视，知识资源成了企业快速发展背后最容易忽视的要素。
因此，建立并完善科学的知识管理体系，对构筑企业新的竞争优势——知识优势具有非常重要的支撑作用。
（三）提升企业人力资源管理的重要步骤
在知识经济时代，人是最活跃的因素，认识知识知识创造、传播、应用的主体，而综合素质较高的高级人才群体就是知识经济时代推动社会进步和经济发展的主力军。
知识经济时代的发展需要高层次人才，需要具有明显的创新意识和能力、具有持续学习能力和进取精神的高素质人才。
而加强企业知识管理，通过知识管理过程和活动的开展，企业人力资源管理水平和人力资源素质水平均得到了显著的改善和提升。
三、大型国企构建知识管理体系建设的步骤
按照企业知识管理理论，大型国企构建知识管理体系建设的步骤共分为以下五个步骤。
（一）步骤一：学习与认识阶段
学习与认识阶段的主要任务和重点环节：就是要开展多角度、全方位的系统培训。
按照人员的结构、能力素质水平、专业领域等因素，对知识管理体系的受众进行科学分析，制定有针对性的培训计划方案，并按计划组织实施。
在这个过程中，要特别注意对企业的经营层和中层干部进行宣贯和指导，让他们建立知识管理的理念、掌握知识管理的方法，逐步营造知识管理的企业文化氛围。
（二）步骤二：制定规划阶段
制定规划阶段的主要任务和重点环节主要包括两个方面的内容：首先，要对企业现有的知识资源进行系统的梳理，从每个部门、每个岗位、每个工作人员入手，对涉及的所有信息进行梳理、总结和归纳，按照知识产生的全过程进行系统的归档，对企业现有知识管理现状进行系统的评估，并得出初步的结论；其次，结合企业知识管理的现状，制定企业知识管理的规划目标，并按照目标的方向搭建知识管理的平台和整体架构。
（三）步骤三：试点实施阶段
试点实施阶段的主要任务和重点环节主要包括两个方面的内容：首先，要在公司成立组间专项领导小组，从公司的顶层自上而下建立一个内部协调工作体系；其次，要按照工作计划和理论方案，选择条件成熟的试点单位或者部门开展工作，根据试点单位或者部门知识管理体系建设过程中的具体情况，适当对原有方案进行必要的修正，形成相对固定和完善的工作计划。
（四）步骤四：全面推广阶段
全面推广阶段的主要任务和重点环节：对试点实施过程中取得的工作经验进行总结，按照形成的管理模板进行有效的复制和推广，使得知识管理试点经验在公司全范围进行渗透，从而完成整个公司知识管理体系的建设。
（五）步骤五：制度化阶段
制度化阶段的主要任务和重点环节：通过知识管理体系在一定时间内的运行，
对其中的过程、环境、管理方式方法、管理工具等进行总结和优化，形成相对稳定的管理方式，归纳形成相关的制度文件，并通过制度文件进一步将知识管理全面融入企业的战略、流程、组织、绩效等管理体系，并逐步发挥作用，为企业在激烈的市场竞争中赢得更多优势。
【参考文献】
[1] 文艺瑾, 项雨朦. 知识管理视角下"师徒制" 对企业资深员工激励作用综述知识管理视角下"师徒制"对企业资深员工激励作用综述[J]. 管理学家, 2018,(3):46-49.
[2] 浦东平, 樊重俊, 袁光辉. 知识管理视角下平台型企业的管理模式和系统架构研究[J]. 中国人力资源开发, 2018,35(12):103-111.
[3] 潘昊. 企业人力资源管理、知识管理导向与企业绩效关系研究[J]. 长江丛刊, 2017,(33):208-210.。