旅客运输复习题2
道路旅客运输考试题
答案：ABCD
30、根据《道路交通安全法》，公安机关交通管理部门对符合国家安全技术标准的机动车，应当发给（ ）。
A、检验合格标志
B、保险标志
C、环保标志
答案：A
31、《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，道路运输驾驶员在考核周期内累计计分达到20分，且未按照规定参加培训的，道路运输管理机构将会把其列入黑名单，并向社会公告。
27、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石
答案：BC
28、出车前的车辆检查是客运站检查人员的事，与驾驶员无关，这种想法符合岗位职责要求。
A、正确
B、错误
答案：B
29、道路运输中禁止服用的药物有（ ）。
A、含镇静作用的感冒药
B、有麻醉效应的止痛药
C、催眠药
答案：B
22、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有（ ）。
A、传动轴运转时不得有振抖
B、传动轴运转时不得有异响
C、中间轴承和万向节不得有裂纹
D、中间轴承和万向节不得有松旷现象
答案：ABCD
23、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
A、正确
B、错误
答案：B
24、由什么原因引起旅客伤亡事故时，承运人不承担赔偿责任？
A、提高燃烧效率
B、供油压力不随发动机转速变化
C、降低尾气排放
D、降低发动机噪声
答案：ACD
48、《道路运输条例》规定，国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。
A、正确
B、错误
答案：A
49、驾驶客车在平直路段行驶时，行车制动突然失灵。此时要沉着冷静，在控制好方向的前提（ ）。
旅客运输组织复习题.
旅客运输习题集第一章第一节旅客运输的特点和任务重点掌握：旅客运输的特点了解：旅客运输的任务和原则第二节旅客运输系统的构成掌握：我国旅客运输系统的构成第三节我国旅客运输系统面临的社会经济环境（略）第四节国外客运发展对我国的启示（略）第五节客运交通行为理论重点掌握：旅客出行方式选择行为的影响因素掌握：客运出行分析的假设条件了解：交通行为理论的基本观点、交通行为模型的应用复习题：一、填空题1、旅客出行方式选择行为与一般消费者选择行为一样，其研究的基础是微观经济学__________理论。
2、旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送、、、至目的地，并保证他们在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。
3、铁路运输方式可细分为_______铁路、______铁路、______铁路、______铁路和轻轨等。
4、交通运输系统按运输对象分为和两个子系统。
按作用与运距分有、与三部分。
按运载工具及方式分，现代交通运输系统由、、、和管道五个系统组成，而现代化旅客运输系统，则由前面的四种运输方式组成。
5、公路运输可分为______ 、_____ _。
二、选择题1、旅客运输的服务对象包括( )。
A.旅客B.行李C.包裹D.邮件E.货物2、客运站舍的位置宜设在客流易于( )处，使旅客便于换乘不同的交通方式。
A.聚集B.集散C.分散D.疏导3、中长途旅客运输主要由( )来承担。
A.公路B.铁路C.航空D.水运4、旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，如( )等，旅客运输企业都应该给予满足。
A.饮食B.休息C.照明D.温度5、高速铁路是指列车时速在( )公里以上的铁路运输线。
A.200B.300C.250D.3506、现代交通运输业的基本运输方式包括( )。
A.铁路B.公路C.航空D.水运E.管道7、能为旅客提供门到门的便利服务，时间上也比较灵活的运输方式是（）。
A.公路B.水运C.铁路D.航空8、在交通行为观点中，在经济收入提高后，快速性的要求更优于经济性的要求，最优道路是指（）最短路。
旅客运输组织考试试卷(含答案)
一、填空题(每空1分,共10分）1、旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹、邮件至目的地，并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务.2、由发送地点至到达地点进行位移的旅客的集合称为客流.3、旅客列车根据需要由固定数量和类型的车辆组成，每对列车的编组辆数固定，车辆在列车中的辆数顺序固定，车辆结构固定。
4、铁路客流调查的目的是为了掌握一定时期的客流数量和客流变化规律，正确编制旅客运输计划和客流计划，以不断提高旅客运输的计划性和管理的科学性。
5、在同一客流区段内，各车站间有不同的客流密度时，区段客流密度应按其中最大值计算。
二、简答题(每小题10分,共40分）1、旅客运输有哪些特点？答：(1）旅客运输的动态性；(2）旅客运输有较大的波动性；(3)旅客运输的能力和产品的不可存储性；(4)客运服务的系统性；(5）旅客运输的高科技性；(6)旅客有着较强的自主性;(7)旅客运输服务的多样性。
2、混合式客运站的优缺点?答:混合式客运站的优点:当某一方向市郊客流量较大时,设置部分尽头线，可节省用地及投资；市郊旅客进出站方便，与长途旅客流线分布，互不干扰。
混合式客运站的缺点：到发线使用不灵活，在市郊列车行车量较少时，利用率低；因市郊列车到发线单独设置，在进出站咽喉区产生了长途列车与市郊列车到发的交叉干扰，尤其是二者共用客车整备所和机务段时，交叉尤为严重。
3、如何计算旅客列车车底需要数？答:1）图解法:根据客车方案图绘制客车车底周转图，从周转图上直接查得需要的车底数。
可从客车车底周转图上的箭头直接查得；也可从某一时刻截取线与运行线或车底停留线的交点数查得。
2）分析计算法:设某到站某种旅客列车的车底周转时间为Q车底(天），在一个周转时间内平均每天发出的列车数为K,则该到达站该种旅客列车的车底需要数n车底为：n车底＝Q车底·K4、旅客列车运行方案图的编制原则?答：1）减少停站次数及停站时间，提高旅客列车的直通速度。
铁路旅客运输概述练习题及参考答案
铁路旅客运输概述练习题及参考答案铁路旅客运输概述练习题及参考答案1.当代客运交通系统主要有哪几种交通工具？答：当代客运交通系统的交通工具主要有：（1）铁路：普通铁路，高速铁路，磁悬浮铁路，地下铁道，轻轨铁路，高架轻轨等；（2）公路：高速公路，道路交通；（3）民用航空；（4）水运：海上快速航线，海运，河运。
2.铁路旅客运输与其他运输方式相比具有那些优势和不足？答：优势：运量大；速度快；成本和运价低廉，仅高于水运；全天侯运输，不受季节影响；安全性好；不足：造价较水运、公路高。
3.试述各种客运方式的优势与不足？答：（1）铁路的优势与不足优势：运量大；速度快；成本和运价低廉，仅高于水运；全天侯运输，不受季节影响；安全性好；不足：造价较水运、公路高。
（2）公路的优势与不足优势：机动灵活，门到门直达运输；技术标准及造价相对较低，修建上马快，便于深入各类地区；客运成本和运价比航空低，但比铁路稍高；不足：长距离运输时，运营成本高；排放废气，噪音对环境污染较严重；安全性稍差。
（3）航空的优势与不足优势：运输速度最快；航线直，两点之间的运输距离短；灵活性大，舒适，安全；不足：运载量小；营运成本高；受气候影响。
（4）水路的优势与不足优势：能耗少，投资省；成本和运行低廉；有利于旅游观光，条件舒适；不足：速度慢；受自然条件影响大。
4.铁路旅客运输的主要任务是什么？答：1.最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求；2.安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件到目的地；3.保证旅客在旅行中的舒适、愉快、有良好的物质、文化生活服务（优质服务）。
5.铁路旅客运输有那些特点？答：1.铁路旅客运输的主要对象是旅客，其次是行李、包裹及邮件；2.旅客运输上下行客流较均衡，但在时间上有较大的波动性；3.旅客列车的编组一般是固定的，始发、终到站以及到、发和途中运行的时刻也是固定的；4.旅客列车到发线及站台一般应按方向和车次予以固定，不宜随便变动；5.客运车辆都是按铁路局固定配属给各客运车辆段；6.客运站的位置要求紧靠城市，并且要与市内运输及其他各种交通工具有密切的配合；7.旅客列车重量标准和速度应合理选择。
铁路旅客运输服务期末复习题
1.原材料的形态称为初态,经过生产加工后使产品形成一种新的形态和使用价值,加工后产品的形态称为终态。
2.铁路客运的劳动对象是旅客,待运的旅客是初态。
但是最后产品的终态仍然是旅客。
3.旅客运输产品的特点是无形性、差异性、时空性。
4.旅客运输产品的质量特性包括安全、迅速、准确、经济、便利和舒适性等方面。
5.旅客运输产品的质量指标包括旅客人身安全、旅客列车正点运行、旅客旅行的方便、旅行的舒适性等方面。
6.服务是一种可供销售活动中,以等价交换的形式,为满足企业、公共团体以及其他社会公众需求,而提供的劳务活动。
服务目的是交易和满足顾客需要。
服务本质是无形和不发生实物所有权的转移。
按照顾客参及服务活动的程度,可将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性等三大类。
7.中接触性服务是指消费者部分地或在局部时间内参及服务活动过程。
8. 铁路旅客运输服务的特点(ABCDA具有独特的产品形态; B 具有独特的生产过程;C具有独特的消费过程;D客运服务质量的控制主要在于过程控制8.服务质量问题分类:服务质量反映、服务质量差错、服务质量事故、服务质量事件和服务质量事故9.服务质量问题的法律责任主要有三种,行政责任、刑事责任、民事责任。
10.由于承运人的责任造成旅客列车的晚点是,属于违约行为,侵犯了旅客的基本权利。
应承担违约责任。
11.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
12.我国对标准的定义,体现了标准的统一性、科学性、民主性、权威性、规范性和执行性。
13.铁路旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨、树立“以人为本、旅客至上”的服务理念。
安全方面坚持“安全第一,预防为主”的原则。
14.使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。
15.对旅客、货主称呼得体,统一称呼时为“各位旅客”“各位货主”。
16.对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应一视同仁,尊重民族习俗和宗教信仰。
旅客运输题库-含答案
目录道路旅客运输从业资格题库（共1005题） (2)一、道路运输法规（判断题110题，单项选择85题，共195题） (2)（一）判断题 (2)（二）单项选择题 (5)二、职业道德与安全行车（判断题128题，单项选择137题，共265题） (12)（一）判断题 (12)（二）单项选择题 (15)三、道路旅客运输知识（判断题86题，单项选择75题，共161题） (22)（一）判断题 (22)（二）单项选择题 (24)四、汽车使用技术（判断题112题，单项选择102题，共214题） (29)（一）判断题 (29)（二）单项选择题 (31)五、汽车常见故障处理（判断题96题，单项选择74题，共170题） (37)（一）判断题 (37)（二）单项选择题 (39)道路旅客运输从业资格题库（共1005题）一、道路运输法规（判断题110题，单项选择85题，共195题）（一）判断题1、国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。
（√）2、县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域道路运输管理工作。
（√）3、县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。
（√）4、从事县级行政区域内道路旅客运输经营的，由地市级道路运输管理机构负责审批。
（√）5、申请从事道路旅客运输经营的，应当有与其经营业务相适应并经检测合格的客车。
（√）6、申请从事道路旅客运输经营的，应当有健全的安全生产管理制度。
（√）7、申请从事道路旅客运输班线经营的，应当有明确的线路和站点方案。
（√）8、申请道路旅客运输经营的，应向具有审批权的道路运输管理机构提出申请并提交规定的材料。
（√）9、道路运输管理机构收到道路旅客运输经营申请后，应当自受理申请之日起30日内审查完毕，作出许可或者不予许可的决定。
（×）10、道路运输管理机构对道路旅客运输经营申请不予许可的，应当书面通知申请人并说明理由。
（√）11、道路旅客运输经营者应当持《道路运输经营许可证》依法向工商行政管理机关办理登记手续。
旅客运输复习题
旅客运输复习题第一章一、单项选择题1.高速铁路是指列车时速在多少公里以上的铁路运输线（A ）A.200kmB.300kmC.250kmD.350km2.长距离线上的旅客运输问题仅靠何种运输方式扩大通达范围是难以解决的（ C ）A.公路B.铁路C.航空D.水运3.中长途的旅客运输主要由何种运输方式来承担（B ）A.公路B.铁路C.航空D.水运4.旅客运输必须按照社会主义市场经济的基本发展规律，从怎样的立场出发，以最大限度地满足人民群众的旅行需求（C ）A.最大利润B.最大效益C.一切为人民D.安全第一5.能为旅客提供门到门的便利服务，时间上也比较灵活的运输方式是（A）A．公路B水运C铁路D航空6.在交通行为观点中，在经济收入提高后，快速性的要求更优先于经济性的要求，最优道路是指（D）最短路。
A地理上的B观念上的C习惯上的D．时间上的7.为使旅客便于换乘不同的交通方式，客运站舍的位置宜设在客流易于（B ）A.聚集处B.集散处C.分散处D.疏导处二、多项选择题1.今后不同客运交通方式在竞争中决定成败的关键是（BD）A.安全B.高速C.舒适D.便捷E.价格2.影响旅客出行方式选择行为的因素有（BCDE）A. 出行时间B. 出行目的C.供给属性D.需求属性E.外部环境3．根据运输对象的不同，交通运输系统可分为两个子系统（AC）A．客运系统B．铁路系统C．货运系统D．公交系统E．航空系统4.旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（ABCD ）A.饮食B.休息C.照明D.温度E.阅读5．旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（ABCDE）A．安全B．迅速C．便捷D舒适E．经济F.顺利6.我国客运交通系统主要由（ABCD）等现代化运输方式组成。
A．铁路B．水运C公路D．航空E．管道三、名词解释1.磁悬浮铁路：磁悬浮铁路是利用电磁原理使火车悬浮于地面钢轨之上，由车上和地面的导线线圈的相互感应作用推动火车前进。
旅客运输从业资格证模拟考试题
旅客运输从业资格证模拟考试题一. 选择题1. 乘务员在列车上负责的主要工作是：A. 安全运输乘客B. 提供乘务服务C. 为乘客提供咨询D. 维护列车秩序2. 旅客上车后，应主动向乘务员出示：A. 乘车证件B. 旅行凭证C. 戴好口罩证明D. 体温检测结果3. 以下哪项行为是乘车违禁事项：A. 携带易燃、易爆、剧毒物品上车B. 小声谈论其它乘客的事情C. 占用邻座或使用他人乘车券D. 主动协助病患乘车4. 普通列车上，乘客应坐在：A. 有自己的座位上B. 空闲的座位上C. 离钟点要车站近的座位上D. 被开门靠近的座位上5. 如果乘客发现其他旅客有紧急情况，应立即：A. 动身相关人员进行处理B. 立即报警求助C. 主动介入解决问题D. 保持镇定等待乘务员处理二. 判断题1. 旅客应当在车站售票厅买票，不得在列车上购票。
( )2. 旅客乘坐火车时可以随意改变自己的座位。
( )3. 乘客不得携带开裂、破损或者有异味的物品上车。
( )4. 乘坐高铁列车时，乘客可以在车厢内进食饮水。
( )5. 旅客应当配合车站或者车辆、船舶上工作人员进行安全检查。
( )三. 填空题1. 旅客在车站办理进站手续时需要出示的有效证件是______。
2. 当列车发生延误或停运时，乘客可以向______咨询相关信息。
3. 旅客购买火车票后，应在相应的______上查找自己的座位。
4. 旅客携带的可燃物品应放置在______处。
5. 如果乘客拾到他人遗失的物品，应该及时交给______。
四. 简答题1. 请简要说明旅客上车前需要进行的安全检查措施。
2. 举例说明乘务员应如何帮助乘客解决突发事件。
3. 列举一些旅客上车时需要遵守的行为规范。
五. 论述题请以旅客运输安全为主题，谈谈你对自己作为一名乘车人员应具备的素质和责任，并结合自身经历或观察，详细阐述你在遇到突发事件时的应对措施和态度。
(以上均为模拟题，与实际考试无关)-结束-。
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试卷二
一、填空题（每小题2分）：
1、旅客运输产品的质量特征：安全、准确、迅速、经济、便捷、舒适
2、客流的组成要素：流向、流量、流时、流程和旅行目的
3、旅客的乘车行程跨两个及两个以上铁路局的客流，称为直通客流
4、客运技术设备包括：客运站、客车整备所、（动车段、）客运机车、客运车辆
5、客运站的技术设备主要由站房、站场、站前广场组成
6、我国铁路用于客运的机车有：蒸汽机车、内燃机车、电力机车、动车组
7、客运站全年旅客最高月份中，日平均一昼夜内旅客同时在候车室内的最大候车人数，包括客运站的发送旅客，中转旅客及送客者称为旅客最高聚集人数
8、我国铁路旅客运输计划包括：长期计划、年度计划、日常计划
9、车站的客流调查范围可以分为：直接吸引范围、间接吸引范围
10、旅客从发送地至到达地所经过的客流区段的图解表示，称为客流图
11、客流图按客流性质可分为直通、管内、市郊
12、客流调查的方法多种多样，适当的调查手段与方式有助于提高客流调查的效率和准确性，一般调查方法有询问法、观察法、实验法、统计分析法
13、计算客运站到发线通过能力的方法主要有图解法、模拟法、分析法
14、客运站工作组织的内容包括客运站生产管理、客运站技术管理、客运站财务管理、客车整备所得技术作业
15、客运站车场及线路的专门化包括按运行方向专门化、按邻接铁路专门化、按列车种类专门化
16、车底在客车整备所的各项作业采用定位作业方式、位移作业方式
17、车站旅客输送日计划的考核包括每趟列车日计划兑现率、车站日计划兑现率
18、旅客列车的乘务制度包括包乘制、轮乘制
19、旅客列车乘务组的工作制度包括出退制度、趟计划、验票制、统一作业制
20、根据两种不同的乘务制度可计算服务于某列车的乘务组数，根据列车乘务组的编制定员数便可确定乘务员的需要数量。
计算方法有分析法、图解法
二、名词解释（每小题4分）：
1、旅客列车车底周转时间
是从第一次由配属站发出之时起，至下一次再由配属站发出之时止所经过的全部时间。
一天为计算单位，而且为整天数。
2、旅客运输密度
指在一定时期内某一区段、铁路局或全路平均每公里线路所承担的旅客周转量
3、旅客列车旅行速度
指旅客列车在运行区段内，每小时平均运行的公里数
4、旅客列车开行方案
铁路旅客列车开行方案是确定旅客列车运行区段、列车种类、经路、开行对数及车底担当局的计划，直通旅客列车的开行方案由铁道部研究有关铁路局的建议后确定，管内旅客列车的开行方案由各铁路局自行确定，报铁道部批准备案。
*是为满足旅客的旅行要求方便旅客出行，铁路客运部门要在编制客流计划的基础上，确定适当的旅客列车开行数量、种类、运行区段，适合的列车始发、终到河通过沿途各主要站的时间，并考虑列车合理的停车站和较快的直通速度。
三、简答题（每小题8分）：
1、客运站技术作业文件内容由哪几部分组成
1．车站的技术生产特征
2．车场、线路和站台的专门化、
3．车底及车辆的技术作业，调车工作组织
4．客运站行车工作计划
5．客运站行车工作指标
2、简述客运杂费的种类有哪些
1．付出劳务所核收的费用
2．违反运输规定所核收的费用
3．使用有关单据及其他用品所核收的物耗费用
4．为加强资金与物资管理所核收的费用
3、旅客列车运行方案图的编制原则有哪些
1．提高列车的旅行速度
2．列车运行时刻应方便旅客旅行、
3．合理安排车密度
4．合理编组
5．合理停站
6．合理使用机车车辆、优化运输组织
四、计算题：
1、已知某局今年市郊运输的发送人数，其平均运程，已知管内运输，其平均运程，已知直通运输发送人数，在管内的平均运程，已知直通运输到达人数，在管内的平均运程，直通运输通过该局的人数，在管内的平均运程。
求该局全年的旅客周转量和旅客平均运程。
2、已知某上行列车从甲站出发时刻、次日到乙站的时刻、历时时间；并已知对应的下行列车从乙站出发的时刻、次日到达甲站时刻、历时时间。
试采用计算法求该次列车需要的车底组数（甲站为配属段，乙站为折返段，K=1）。