第七章 旅游企业员工关系管理
旅游业公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高员工素质，保障公司合法权益，促进公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条公司员工管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，实行人性化管理，激发员工积极性和创造性。
第二章职责与权限第四条公司设立人力资源部，负责公司员工管理的具体工作。
第五条人力资源部职责：（一）负责员工招聘、培训、考核、晋升、离职等工作；（二）制定和完善员工管理制度，组织实施；（三）监督、检查各部门执行员工管理制度的情况；（四）协调各部门间的工作关系，确保员工管理制度的有效实施。
第六条部门经理职责：（一）负责本部门员工的管理和培训；（二）组织实施员工管理制度，确保制度在本部门得到贯彻执行；（三）对本部门员工的绩效进行考核，提出奖惩建议；（四）维护员工合法权益，处理员工投诉和纠纷。
第三章招聘与入职第七条公司招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
第八条招聘流程：（一）发布招聘信息；（二）简历筛选；（三）面试；（四）体检；（五）录用通知；（六）入职培训。
第九条新员工入职前，人力资源部应与其签订劳动合同，明确双方权利和义务。
第四章培训与发展第十条公司定期对员工进行岗位技能培训、业务知识培训、职业道德培训等。
第十一条员工晋升制度：（一）根据员工工作表现和岗位需求，制定晋升计划；（二）员工晋升需通过考核，考核内容包括专业知识、业务能力、工作态度等；（三）晋升后，公司应根据员工岗位和职责调整薪资待遇。
第五章考核与奖惩第十二条公司对员工实行年度考核和月度考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十三条奖惩制度：（一）奖励：对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和物质奖励；（二）惩罚：对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同。
第六章离职与离职手续第十四条员工离职应提前一个月向人力资源部提出书面申请。
第十五条离职员工需办理以下手续：（一）办理工作交接；（二）退还公司财产；（三）结清工资、社会保险等费用；（四）签署离职证明。
公司员工旅游管理制度范文
公司员工旅游管理制度范文公司员工旅游管理制度范文第一章总则为了营造愉快的工作氛围，提高员工的团队合作能力和凝聚力，充分发挥员工的积极性和创造力，制定本员工旅游管理制度。
第二章宗旨公司员工旅游的宗旨是让员工在工作之余放松身心，增进团队合作，提高员工士气和工作效率。
第三章旅游策划与安排1. 公司每年至少组织一次员工旅游活动，具体时间由人力资源部门和员工代表共同商定。
2. 针对员工旅游活动的策划和安排，公司将成立员工旅游工作小组，包括人力资源部门、财务部门、行政部门和员工代表等，负责活动的整体统筹和协调工作。
3. 员工旅游活动的目的地和行程将根据员工的意愿和综合考虑因素确定。
4. 员工旅游活动的预算和费用将由公司财务部门预先核定，并向员工进行通报。
第四章员工报名与费用1. 公司将发布员工旅游活动的报名通知，员工需在规定时间内向所属部门提出参加报名。
2. 员工参加旅游活动需以团队为单位，每个团队由5-10人组成，由所属部门负责安排。
如员工个人报名，公司也可以组成杂散团队。
3. 员工旅游活动的费用由员工自行承担，费用包括路费、住宿费、餐费和景点门票等。
公司将提供员工旅游的统一票价和优惠措施。
4. 公司将要求员工在报名时缴纳一定的押金，作为员工按期参加旅游活动的约束力。
第五章行前准备工作1. 公司将在员工旅游活动开始前进行细致的行前准备工作，包括制定旅游活动手册、讲解旅游活动的注意事项、收集员工旅游签证等相关文件。
2. 公司也将为员工提供一些基本的旅游装备和药品，如帽子、太阳镜、防晒霜、急救药物等。
第六章旅游活动的组织与实施1. 员工旅游活动期间，公司将按照统一的行程安排和时间安排进行组织与实施。
2. 公司将安排一名员工旅游工作小组成员作为领队，带领员工参观旅游景点，讲解相关的历史和文化知识。
3. 在旅游活动期间，公司将组织一些团队建设活动，如拓展训练、团队竞赛等，以增强员工的团队合作意识和凝聚力。
第七章旅游活动的安全保障1. 公司将提供一定的保险保障，包括意外伤害险和人身意外险，以确保员工旅游活动期间的安全。
旅游企业人力资源管理知识点
旅游企业人力资源管理知识点旅游企业人力资源管理是指对旅游企业员工进行招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的管理工作。
这是一个关键的领域，对于保持员工的积极性、提高企业绩效至关重要。
下面将介绍旅游企业人力资源管理的一些重要知识点。
1.招聘与选拔：选择合适的人才是旅游企业成功的关键。
在招聘过程中，需要制定职位描述和要求，发布招聘广告，筛选简历，并进行面试和背景调查。
在选拔过程中，需要考虑应聘者的技能和经验是否匹配职位要求，以及他们的个性特点和团队合作能力。
2.培训与发展：连续的培训和发展计划对于员工的成长和企业的发展至关重要。
旅游企业可以提供各种培训机会，包括内部培训、外部培训、研讨会和专业认证等。
这些培训可以提高员工的专业知识和技能，提高他们的工作效率和核心竞争力。
3.绩效管理：绩效管理是评估和奖励员工表现的过程。
旅游企业可以设定明确的绩效目标，并进行定期的绩效评估。
通过正式的绩效评估，可以激励员工积极工作，提供晋升和奖励机会，同时也可以帮助管理层识别并解决绩效不佳的问题。
4.薪酬福利：薪酬福利是激励员工的重要手段之一、旅游企业应该根据员工的工作表现和市场水平，制定合理的薪酬体系。
此外，还可以提供一些附加福利，例如员工旅游、健康保险和弹性工作时间等，以提高员工的满意度和忠诚度。
5.员工关系管理：良好的员工关系管理是确保员工满意度和企业稳定运行的基础。
旅游企业应该建立沟通渠道，与员工保持良好的沟通，倾听他们的需求和反馈。
同时，应该积极处理员工之间的冲突和问题，以维护良好的团队合作氛围。
6.团队建设：为了提高员工的合作能力和团队协作精神，旅游企业可以开展一些团队建设活动，例如团队培训、户外拓展和团队项目等。
这些活动可以增强员工之间的信任和理解，提高工作效率和团队凝聚力。
7.管理信息系统：管理信息系统是管理人力资源的有力工具。
通过使用合适的软件和技术，旅游企业可以更好地管理员工信息和数据，提高工作效率和准确性。
员工旅游队伍管理制度
第一章总则第一条为加强员工旅游活动的组织和管理，提高员工旅游体验，激发员工工作热情，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司组织的各类员工旅游活动。
第三条员工旅游活动应遵循安全第一、文明旅游、合理消费、团结友爱的原则。
第二章组织与管理第四条员工旅游活动由人力资源部负责组织和管理，具体实施部门为旅游活动实施小组。
第五条旅游活动实施小组由人力资源部负责人担任组长，各部门代表担任成员，负责旅游活动的策划、实施和监督。
第六条旅游活动实施前，实施小组应制定详细的旅游方案，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、保险等内容。
第七条旅游活动实施过程中，实施小组应确保旅游活动安全有序进行，密切关注员工身体状况，及时处理突发事件。
第八条旅游活动结束后，实施小组应及时收集员工反馈意见，总结经验教训，为今后旅游活动提供参考。
第三章参与条件与报名第九条公司全体员工均有资格参加公司组织的员工旅游活动。
第十条员工报名参加旅游活动时，应填写报名表，注明个人信息、联系方式、健康状况等。
第十一条报名参加旅游活动的员工应遵守以下条件：（一）热爱公司，具有良好的职业道德；（二）身体健康，无重大疾病史；（三）遵守国家法律法规和旅游活动相关规定；（四）积极参加公司组织的各项活动。
第十二条报名人数达到活动规模后，实施小组将组织抽签或公开选拔的方式确定参加旅游活动的员工名单。
第四章费用与报销第十三条员工旅游活动费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费、保险费等。
第十四条员工旅游活动费用按照公司规定标准执行，具体费用由实施小组根据实际情况制定。
第十五条员工旅游活动结束后，实施小组应及时向财务部门提交报销申请，并附上相关票据。
第五章奖励与处罚第十六条对在旅游活动中表现突出的员工，公司给予一定的奖励。
第十七条对在旅游活动中违反纪律、损害公司形象、造成不良影响的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。
第六章附则第十八条本制度由人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
旅行社员工管理制度范本
第一章总则第一条为加强旅行社员工管理，提高员工素质，确保旅行社各项工作顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于旅行社全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为，维护旅行社形象，促进旅行社持续健康发展。
第二章员工招聘与培训第四条旅行社应按照国家相关法律法规和行业规范，招聘具备相应资格的员工。
第五条旅行社应建立健全员工培训体系，定期对员工进行业务技能、职业道德等方面的培训。
第六条员工培训内容包括但不限于以下方面：1. 行业知识及政策法规；2. 旅行社业务流程及操作规范；3. 客户服务技巧及沟通能力；4. 团队协作与人际关系处理；5. 职业道德与公司规章制度。
第三章员工岗位职责第七条旅行社应根据员工岗位特点，明确岗位职责，确保各项工作有序进行。
第八条员工应熟悉并遵守岗位职责，认真履行工作职责，确保服务质量。
第九条员工岗位职责包括但不限于以下方面：1. 前台接待：负责客户咨询、预订、接待、结账等工作；2. 销售部门：负责旅游产品的销售、推广、客户关系维护等工作；3. 营销部门：负责市场调研、广告宣传、客户拓展等工作；4. 财务部门：负责财务管理、成本控制、税务申报等工作；5. 人力资源部门：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；6. 后勤保障部门：负责公司办公设备、车辆、办公用品的管理及维护等工作。
第四章员工考勤与考核第十条旅行社应建立健全员工考勤制度，严格执行考勤纪律。
第十一条员工应按照规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十二条旅行社应定期对员工进行考核，考核内容包括但不限于以下方面：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 团队协作；4. 客户满意度；5. 工作成果。
第五章员工薪酬与福利第十三条旅行社应按照国家相关法律法规和公司实际情况，制定合理的薪酬福利制度。
第十四条员工薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等。
第十五条旅行社应依法为员工缴纳社会保险、住房公积金等。
第六章员工奖惩第十六条旅行社应建立健全员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。
旅游业公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强旅游业公司员工管理，提高员工素质，优化公司内部管理，确保公司业务高效、有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工及实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行激励与约束，营造积极向上的工作氛围。
第二章基本职责与权限第四条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范，履行以下基本职责：1. 积极参与公司组织的各项培训，提高自身业务能力；2. 负责所在岗位的工作，确保工作质量与效率；3. 主动了解客户需求，提供优质服务；4. 配合公司各部门开展各项工作；5. 维护公司形象，保护公司利益。
第五条员工享有以下基本权利：1. 依法享有劳动报酬、休息休假等权益；2. 参与公司决策与管理；3. 接受公司培训与提升；4. 对公司工作提出合理化建议；5. 依法维护自身合法权益。
第三章工作时间与考勤第六条公司实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。
第七条员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工请假应提前向直属上级提出申请，经批准后方可离岗。
请假类型包括事假、病假、年假等。
第九条员工考勤实行打卡制度，每月对考勤情况进行统计，作为绩效评估的依据。
第四章培训与晋升第十条公司定期组织各类培训，提高员工业务水平和工作能力。
第十一条员工根据工作需要和个人发展意愿，可申请参加公司内部或外部培训。
第十二条员工晋升应根据工作表现、能力素质、业绩贡献等因素综合考虑。
第五章奖励与惩罚第十三条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
第十四条员工违反公司规章制度或工作纪律，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第六章工资与福利第十五条公司根据国家规定和公司实际情况，制定工资标准。
第十六条公司为员工提供以下福利：1. 社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；2. 住房公积金；3. 带薪年假；4. 节假日福利；5. 婚丧嫁娶慰问金等。
国旅_员工管理制度
第一章总则第一条为加强国旅员工管理，提高员工素质，保障公司权益，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于国旅全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第三条员工管理制度遵循公平、公正、公开的原则，注重员工的职业发展和个人成长。
第二章组织架构与职责第四条国旅设立人力资源部，负责员工管理制度的制定、实施和监督。
第五条人力资源部职责：1. 制定和完善员工管理制度；2. 负责员工招聘、培训、考核、薪酬、福利等工作；3. 维护员工合法权益，处理员工申诉；4. 负责员工档案管理；5. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条各部门负责人对本部门员工的管理工作负直接责任。
第三章招聘与入职第七条国旅招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照公司招聘流程进行。
第八条招聘流程包括：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 背景调查；5. 体检；6. 签订劳动合同。
第九条新员工入职后，人力资源部负责办理入职手续，并组织入职培训。
第四章培训与发展第十条国旅重视员工培训与发展，为员工提供各类培训机会。
第十一条培训内容：1. 职业技能培训；2. 业务知识培训；3. 企业文化培训；4. 个性化发展培训。
第十二条员工可根据自身需求选择参加培训，人力资源部负责组织培训的实施和评估。
第五章考核与评价第十三条国旅实行年度考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
第十四条考核流程：1. 制定考核标准；2. 评定考核结果；3. 反馈考核结果；4. 制定改进措施。
第十五条对考核不合格的员工，人力资源部将根据情况进行约谈、培训或调整岗位。
第六章薪酬与福利第十六条国旅实行岗位工资制度，根据员工岗位、能力、业绩等因素确定薪酬水平。
第十七条员工福利包括：1. 国家法定节假日；2. 休息日；3. 带薪年假；4. 社会保险；5. 补充医疗保险；6. 员工体检；7. 婚假、产假、丧假等。
第十八条薪酬和福利按照国家规定和公司实际情况进行调整。
旅行社员工管理制度范文
旅行社员工管理制度范文旅行社员工管理制度范文第一章总则第一条目的和依据为规范旅行社员工的行为，提高员工工作效率和服务质量，促进旅行社稳定发展，特制定本制度。
本制度依据国家相关法律法规以及旅行社内部管理要求，适用于旅行社所有员工。
第二条定义1.旅行社：指合法经营旅行社业务的机构。
2.员工：指在旅行社从事工作的人员。
3.管理层：指旅行社的高级管理人员，包括总经理、副总经理等。
4.中层管理人员：指旅行社的部门经理等。
5.基层员工：指旅行社的普通员工，包括导游、销售人员等。
第二章员工招聘与录用第三条招聘渠道旅行社可以通过多种渠道进行员工招聘，包括但不限于人才市场、招聘网站、内部推荐等。
第四条招聘程序1.招聘需向人力资源部提出申请。
2.人力资源部根据需要确定招聘渠道，并发布招聘信息。
3.招聘信息应包括岗位名称、任职要求、待遇等内容。
4.招聘渠道的选择和信息发布应秉持公正、公平的原则。
第五条录用程序1.招聘人员应提交个人简历及相关证明材料。
2.人力资源部应进行简历筛选，并按照岗位职责组织面试。
3.通过面试的人员，须提交健康证明。
4.录用人员经旅行社管理层审批后，由人力资源部发放录用通知书。
5.录用人员正式入职前，应与旅行社签订劳动合同，并办理相关入职手续。
第三章员工权益与义务第六条工作时间1.员工须按照规定的工作时间上下班，如有特殊情况需调整工作时间的，应提前向上级汇报。
2.员工需按时完成工作，如需要加班，应事先向上级提出申请，并获得批准。
3.加班应按照国家相关劳动法规进行补偿。
第七条休假制度1.员工享有带薪年假，具体天数根据员工在旅行社工作年限进行递增。
2.员工可向上级提出休假申请，经批准后可享受休假待遇。
3.员工休假期间不得从事与旅行社业务相关的工作。
第八条员工福利1.旅行社应根据员工工作表现和薪资水平，提供相应的福利待遇。
2.福利待遇包括但不限于社保、公积金、年终奖金、节假日福利等。
第九条员工培训1.旅行社应根据员工的工作需要，组织相关培训。
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• 2.工作因素——工作态度、工作性质、职业工种、工
作中的人际关系、培训
• 3.个体因素——年龄和任期；性别和种族；婚姻
• 员工离职——是指公私机关的工作人员因退
休、辞职、停职、免职、辞退、除名、死亡
等原因，脱离其所单人的职位。
• 一、纪律处分的方式（P162） • 二、纪律处分的实施（P162）
• 五、员工离职的管理
• （一）确立“以人为本”的管理哲学：个体差
异原则、科学管理原则、要素有用原则、激励强化 原则、教育培训原则、文化凝聚原则
• （二）要注重离职流程管理
• （三）在日常要建立严格的信息控制制度和 商业秘密的保密制度。 • （四）挽留核心员工。 • （五）要进行员工离职分析。
• 积极影响——对低素质员工的替代；提高企
当即作出了解除合同的决定。 • • 王某认为：自己进企业是经过考核录用的，自己能力不能在短时间内表现与销售 工作特点有关，工作经历与目前工作并无关系，企业解除劳动合同没有依据。 企业认为：员工以往工作经历是企业录用员工的参考条件，企业因王某以往在多 个企业从事过销售主管的经历而决定聘用，其劳动合同是采取了欺骗方式而签订 的，现经查王某不存在在多个企业从事过销售主管的经历，企业因此可以作出解 除合同决定。
的情形（P154）
• （二）提前30日书面通知后可辞退员工的 情形(P154) • （三）不得辞退员工的情形(P155) • （四）员工可自行辞职的情形(P155)
• 1.合同期满或约定的合同终止条件出现。 • 2.经企业同意。 • 3.在试用期内。 • 4.企业以暴力、威胁或者非法限制人身自由的
功能、激励功能
• 二、纪律处分要做到公平，一个重要的前提条件是依
照合理的处分决策程序
• 三、西方企业常用的纪律处分方式有：
• （一）热火炉方式：及时性、警示性、一致性 • （二）渐进式：遵循由轻到重的渐进原则，施以最轻的处罚 • （三）无惩罚的纪律处分：强调员工的自觉性和反省意识
• (一)明确组织目标，并建立有助于实现组织目标的企业规章
• 劳动合同变更——是指劳动合同依法订立
后，在合同尚未履行或者尚未履行完毕之
前，经用人单位和劳动者双方当事人协商
同意，对劳动合同内容作部分修改、补充 或者删减的法律行为。
• （一）法定条款 • （二）约定条款
• 1.试用期 • 2.保守商业秘密
• 3.补充保险和福利待遇：三险一金
• 4.其他事项：住房、带薪休假、子女就学、人身 意外伤害保险
• 1.用人单位是属于濒临破产进行法定整顿期 间，需要裁员的。 • 2.用人单位因生产经营状况发生严重困难， 确需要裁员的。
• 一、离职的内涵
• 二、员工离职规律分析：试用期前后的新人危机；
在职两年后的升迁危机；在职五年后的工作厌倦危机
• 三、影响员工离职的因素 • 四、员工离职的积极影响和消极影响
• 回到下榻的酒店，钱先生立刻叫助手把公司的竞标书用酒店提供的传真机传给了主办单位。 但是在传真后，由于助手的疏忽，把原稿留在了客房。过了不久，收拾客房的服务员在整 理房间时无意中发现了桌面上的竞标书，同时他也十分清楚三家公司间的投标竞争关系。 于是服务员就偷偷地把竞标书以高价卖给了其中的一家竞争对手。就是这样，钱先生公司 所定的投标价格这一商业秘密被泄露出去了。 • 结果在一星期后的投标会上，由于作为机密的投标价格已被对方竞争公司所掌握，钱先生 的公司投标落败。全体公司成员都感到十分沮丧，辛辛苦苦做出来的投标计划现在已全部 泡汤了！大家都认为之所以造成今天这样的结局，酒店方面也必须负起一定的责任。于是 钱先生连同两个助手决定返回酒店，讨回公道 。
第七章 • 第一节 • 第二节 • 第三节
旅游企业员工关系管理
员工关系管理概述（P146） 劳动合同管理（P149） 员工沟通与工作满意度调查（略）
• 第四节
• 第五节
纪律管理 （P162）
离职管理（P162）
• 第六节
• 第七节
裁员管理（P163）
工组织与民主管理（略）
• 一、员工裁员的内涵——又称经济性裁员，是指
•
【案例】2月23日，浙江省某房地产商钱显先生因业务需要，前往深圳市进行商务活动。当
天他和助手一行人乘坐飞机抵达了深圳市，并入住当地一家商务型的五星级酒店。酒店齐 全的设施和周到的服务让钱显先生等一行人感到十分之称心，当晚他们住得开心。
•
其实钱先生此次到深圳的目的是要参加一个重大的房地产商业竞标活动。经过了之前的几
• （一）要克服实施纪律处分时的能力障碍和心理 障碍 • （二）执行处分时要选择适当的时间和地点 • （三）执行纪律处分应该保持一致性，避免时宽 时严 • （四）采用规范化的处分程序
• 一、对员工进行惩罚时，要注意工作方法
• 纪律处分如果使用不当，会给员工和组织造成有害的影响。
• 公正合理的纪律处分具有多种正面功能：整合功能、纠偏
• 经济补偿金的计算标准应按被裁员工之前12个月的平均工资 性收入（基本工资、奖金、津贴）计算。 • 补偿的期限是根据劳动者在本单位工作年限而定，每满一年， 发放本人一个月工资收入的经济补偿。 • 满6个月不满一年的按一年计算。 • 不满6个月的按半个月的工资标准补偿。
• 1.提前30日向工会或者全体职工说明情况，并提供有关生产 经营状况的资料。
制度;
• (二)向员工说明规章制度的具体内容，使员工清楚地了解什
么样的行为会受到惩罚以及惩罚的方式等;
• (三)观察员工的表现，并将其表现与规章制度相比较，当发 现员工行为偏离企业规章时，就可以考虑实行处分; • (四)实施恰当的纪律处分，并再次向员工说明企业的规章制 度。在进行纪律处分决策时，要严格遵循有关的规则，较严 重的纪律处分，应该在开会讨论之后再做决定。
轮竞争筛选，钱先生的公司和另外的两家浙江的房地产公司成为最受瞩目的和最有希望夺
标的公司。 • 2月24日，钱先生的公司和另外两家公司的代表一同在主办竞标活动的深圳某公司参加会议。 会议要求他们三家公司在会后尽快把竞标书传真过去。另外，从会议上分析，可以看出，
钱先生的公司比其他两家公司的中标几率要大一些。
用人单位一次性辞退部分劳动者，以此作为改善生
产经营状况的一种手段，其目的是保护自己在市场
经济中的竞争和生存能力，度过暂时的难关。
• 二、经济性裁员的范围和程序
• （一）范围
• （二）程序 • 三、企业裁员过程应该注意的问题
• （一）企业要注意员工是否属于被裁员的范围
• （二）公司应该提前30日通知被裁员工，否则要多支付 一个月的工资以替代提前通知期。 • （三）被裁员工有被原单位优先录用的权利。 • （四）依法向被裁员工发放经济补偿金。
•
某食品加工企业向社会招聘一名销售主管，王某前往应聘，双方协商洽谈中，王 某向企业提交了以往在多个企业从事过销售主管的书面说明。企业对王某工作经 历相当满意，于是双方当即协商签订了劳动合同。合同约定：企业聘用王某为销 售主管，试用期三个月；王某全权负责企业销售业务。劳动合同签定后，企业即 要求王某上班工作。
• 一、劳动合同概述（P149）
• 二、劳动合同种类(P149-150)
• 三、劳动合同的法律约束力（P150）
• 四、劳动合同的形式（P151） • 五、劳动合同的内容（P151） • 六、劳动合同的订立与变更 • 七、无效劳动合同
• 八、劳动合同的终止和解除
• （一）企业合法立即辞退员工、终止合同
• 1.劳动合同期满或当事人约定的劳动合同终止
条件出现。
• 2.经劳动合同当事人协商一致。
• 3.试用期内被证明不符合录用条件。 • 4.严重违反劳动纪律或者企业规章制度。
• 5.严重失职，营私舞弊，给企业利益造成重大
损害。
• 6.依法被追究刑事责任。
• 无效劳动合同——是指当事人违反法律规定订立的不具有
手段强迫劳动的。
• 5.企业未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者
提供劳动条件的。
• 6.提前30日书面通知企业解除劳动合同的。
• 小刘大学毕业后，通过应聘被本市一家外商投资企业录用，企业与其签订
了为期1年的劳动合同，双方合同期满后，企业与其续签了2年期劳动合 同。小刘主要从事新产品开发工作。
• 去年年初小刘因找到了新的单位，提前30日以书面形式通知企业与其解
• 4.法律、行政法规规定的其他情形。
• 1.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后
不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的
工作的。
• 2.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位， 仍不能胜任工作的。 • 3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化， 致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商未 能就变更劳动合同达成协议的。 • 4.企业濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况严 重困难，确需裁员的。
业的创新性、灵活性和适应性；减少冲突的
发生。 • 消极影响——成本的损失；对工作绩效的干
扰；对企业社会和交流模式的干扰；对员工
士气的损害。
• （一）经济因素：当地经济发展水平、劳动力就业
与失业水平、通货膨胀、收入水平、职业声望、社会
保障制度
• （二）非经济因素
• 1.组织因素——组织变革、组织特性、组织公正、组
•
二个月后，企业发现王某的销售业绩平平，即要求王某制订销售计划，加大销售 力度。王某则提出增加销售人员的要求，并决定录用了一名以前工作单位的同事。 又二个月后，企业发现王某的销售业绩仍无起色，遂对王某的工作经历产生怀疑。 于是，企业派人对王某提供的以往经历进行调查。经调查发现，王某所说的在多
个企业从事过销售主管纯属虚构。为了避免王某继续工作可能产生的问题，企业
除劳动合同，当时企业没有明确予以回复，小刘仍然每天正常上班，做好 本职工作。