基于生涯教练技术的谈心谈话案例分析
教练技术对话案例

教练技术对话案例场景:小王在工作中遇到晋升失败的困扰,找教练小李寻求帮助。
小李:(微笑着)小王啊,听说你在晋升那事儿上有点小挫折,来,跟哥(姐)说说呗。
小王:(垂头丧气)哎,教练,我觉得我可努力了。
业绩也不错,怎么就没升上去呢?我真是想不通啊。
小李:(身子前倾,认真地看着小王)行嘞,咱先把这事儿捋捋。
你说你业绩不错,那你觉得除了业绩,晋升还看啥呢?比如说和同事、领导的关系之类的。
小王:(挠挠头)我觉得我和同事关系也还行啊,没什么矛盾。
领导嘛,我也没得罪过,平时也都按要求完成任务了。
小李:(轻轻敲着桌子)那你在公司里有没有什么特别出彩的项目或者贡献呢?就是那种能让领导眼睛一亮,觉得非你不可的事儿。
小王:(思考片刻)出彩的项目?好像没有特别突出的,我就按部就班地做工作,想着业绩好就够了呗。
小李:(眼睛一亮)哈哈,小王啊,这可能就是个关键点呢。
你想啊,大家都有业绩,你得有点不一样的东西才能脱颖而出。
比如说主动承担一些有挑战性的任务,然后把它干得超漂亮。
小王:(有点恍然大悟)教练,你这么一说好像有点道理。
可是我之前怕那些挑战的任务搞砸了,影响我业绩。
小李:(拍了下小王的肩膀)这就是你的思维局限啦。
你要是一直守着自己的小天地,不冒点险,怎么能有大收获呢?你看那些成功晋升的人,哪个不是敢于挑战,然后做出点让人惊叹的事儿?小王:(若有所思)嗯,教练,你说得对。
那我现在该怎么办呢?我已经错过这次晋升了。
小李:(信心满满)这有啥。
你现在就可以去找领导,表达你对下一次晋升的渴望,然后问问领导你有哪些方面可以改进,再争取一些有挑战性的任务来做。
这就像玩游戏,这一关没过去,咱就吸取经验,准备下一关直接通关。
小王:(露出笑容)哈哈,教练,你这个比喻很有趣。
我感觉我现在有方向了。
小李:(站起来,鼓励地看着小王)那可不,小王你有能力,就是之前没找对方法。
现在就大胆地去干,我相信下次晋升肯定有你份儿。
教练对话案例

教练对话案例是选择去城市打拼还是在老家过安逸的生活?“有三条人生道路:乡村、荒原和意识的‘英雄之旅’!”---约瑟夫.坎贝尔案例:小薇从大学毕业出来工作已经四年多。
目前在家乡的一家电信公司做前台销售的工作,到现在已经有两年多了。
工作已经很稳定了,也感觉得心应手,每个月的业绩都是公司的前三名。
但慢慢地她感觉目前的工作没有什么发展的空间,已经没办法满足她的需求了。
所以,今年上半年时她向公司提出了转岗的请求。
上级原本也已经同意了她的请求,但后来因为突如其来的政策的变化,转岗的事情也就不了了之了。
所以,最近这半年她感觉很郁闷。
为了调节心情,她今年去了几个地方旅游。
当去到南京时,她很喜欢南京这座城市的氛围。
她也向在南京的一位师姐询问南京的一些情况,她感觉南京挺适合她事业的发展的。
于是,就有了去南京打拼的想法。
可当她有这样的想法时,内心就开始纠结了:“我去到那边会找到满意的工作吗?我可以适应那边的生活吗?我已经26岁了,还可以重新开始吗?……”教练分析:的确,小薇面临的问题对她来说是人生的一个很重要的选择:一边是安逸、稳定、可见未来的生活,另外一边是相对艰苦、不确定的、需要重新打拼的生活。
这时该如何取舍、如何选择呢?答案其实很简单,就看你想要过怎样的生活,什么对你来说是最重要的。
教练对话:所以,我问她:“如果你一直留在现在的城市,你会过着怎样的生活?”她说:“很稳定,很安逸,然后我的家人会给我介绍对象,接着结婚生子,就像我的很多同学过的生活那样。
”我问:“这样的生活是你想要的吗?”她说:“不是我想要的。
我想要去读研究生,我将来还想要出国,我想要实现我的梦想。
”我问:“你的梦想是什么?”她说:“我的梦想是成为一名成功的商人!”我问:“哦,很好!那么在老家可以得到你想要的吗?”她说:“得不到!”我问:“那么,你还想要持续多久?”我的问题刺痛到她了,她有点急切地说:“就到今年年底,明年我就要开始新的生活。
”我问:“那么,什么东西阻碍了你?不然你不会找我做教练。
辅导员技能大赛情景案例分析和谈心谈话背景案例题库

辅导员技能大赛情景案例分析和谈心谈话背景案例题库(供参考)指导语:以下案例为参考案例,案例分析和谈心谈话通用,实际比赛中案例基本类似。
如果你是辅导员请对此案例进行分析并阐述你的解决方案(应用于案例分析);如果让你和这名学生谈话,为了帮助他解决问题,你该如何与他交谈?(应用于谈心谈话)【案例一】肖某,22岁,某大学二年级学生。
该生大一时,学习努力,表现积极,成绩优秀,与同学关系融洽。
大一暑假期间,辅导员接到肖某妈妈的电话,说肖某在暑假期间与其男友分手了,因失恋导致痛苦不能自拔,担心肖某开学后会影响学习,请老师多帮助她。
新学期,肖某果然变化较大,经常一人沉默不语,独自发呆,与同学交流次数明显减少,意志消沉,神情恍惚,还出现了逃课现象,学习和工作的积极性明显下降。
【案例二】小N,是一名来自河北农村的男生,家庭比较贫困。
父母省吃俭用,供他上学,希望他能通过读书来改变命运。
小N学习刻苦,十年寒窗苦读后终于考上省某重点大学。
入学后,他作为班长因工作能力突出,相貌出众,性格开朗,深受女孩子的喜爱。
大一下学期,小N与同校一名女生坠入爱河。
热恋中的小N对感情全心投入,经常逃课和女友去约会,学习成绩下降,而且开支明显增加。
【案例三】某次期末考试,S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发现,受到了留校察看处分。
S是大一新生,由于对考试作弊的后果估计不足及存有侥幸心理,一念之差铸成大错。
她平时学习认真,工作负责,积极参加各项活动,在同学中口碑良好。
发生这样的事情,对一个自尊心极强的女生来说,无疑是一个巨大的打击,同学们异样的眼光、对父母的强烈愧疚,以及对未来的担忧,使得她无法抬起头,于是消极厌学,一蹶不振,刻意回避与同学交流。
【案例四】小雪,河北省某高校二年级学生,学习成绩优秀,多才多艺。
然而美中不足的是,她与同学相处不好,同学关系紧张。
由于小雪多才多艺,学习又好,家庭比较富有,又是家里的独生女,她时常瞧不起班上其他同学。
生涯教育案例分析(3篇)

第1篇一、背景介绍小李,一个来自我国南方的小镇青年,大学毕业后面临着人生中第一次重要的职业选择。
在大学期间,小李成绩优异,但专业较为冷门,就业前景不明朗。
面对激烈的就业竞争,小李对自己的未来感到迷茫,迫切需要专业的生涯教育指导。
二、生涯教育干预小李所在的高校开设了生涯教育课程,旨在帮助学生了解自我、探索职业、规划未来。
以下是对小李进行的生涯教育干预过程:1. 自我探索:通过性格测试、兴趣评估等工具,帮助小李了解自己的性格特点、兴趣爱好、价值观等。
结果表明,小李性格外向、善于沟通,对人际交往类工作感兴趣,同时具有较高的责任感和团队合作精神。
2. 职业探索:结合小李的兴趣、性格和价值观,引导其了解各类职业的特点、发展前景和所需技能。
通过职业测评和职业访谈,小李逐渐明确了自己对教育行业的兴趣,并锁定目标职业为小学教师。
3. 生涯规划:在明确职业目标后,小李开始制定具体的生涯规划。
首先,小李决定继续深造,攻读小学教育硕士学位。
其次,小李积极参加教育类实习,积累实践经验。
最后,小李制定了求职计划,包括求职目标、求职渠道、求职技巧等。
三、干预效果经过生涯教育干预,小李的职业生涯规划取得了显著成效:1. 自我认知提升:小李对自身的性格、兴趣、价值观有了更深刻的认识,明确了职业发展方向。
2. 职业认知增强:小李对教育行业的了解更加全面,对小学教师这一职业有了更清晰的认识。
3. 生涯规划能力提升:小李学会了如何制定生涯规划,并具备了实施规划的能力。
4. 求职效果显著:在完成学业和积累实践经验后,小李顺利找到了一份小学教师的工作,实现了职业生涯的顺利起步。
四、案例分析本案例体现了生涯教育在学生职业生涯规划中的重要作用。
以下是本案例的几点启示:1. 生涯教育应贯穿整个教育过程:从小学到大学,生涯教育都应得到重视,帮助学生逐步了解自我、探索职业、规划未来。
2. 生涯教育应注重个体差异:针对不同学生的性格、兴趣、价值观等,提供个性化的生涯教育指导。
职高 生涯指导案例

职高生涯指导案例生涯指导案例:帮助一名职高学生规划未来一、案例背景小李是一名职高二年级的学生,专业是电子商务。
他对于自己的未来感到迷茫,不知道在毕业之后应该从事什么职业。
虽然他对电子商务感兴趣,但他认为这个领域的就业前景不是很明朗。
因此,他希望通过生涯指导,找到自己的职业方向并制定相应的职业规划。
二、指导过程1. 兴趣与能力的探索首先,我与小李进行了一对一的谈话,了解他的兴趣、能力和价值观。
通过兴趣岛游戏和MBTI性格测试等工具,我们发现小李对数字和数据分析有浓厚的兴趣,同时他也具备较好的组织和沟通能力。
这为他未来从事相关职业提供了可能。
2. 行业与职业的研究接下来,我对电子商务行业进行了深入的研究,并搜集了一些与小李兴趣和能力相匹配的职业信息。
我与他分享了这些信息,并讨论了这些职业的优缺点和发展前景。
通过这个过程,小李逐渐认识到电子商务行业的发展潜力,并对成为一名数据分析师产生了兴趣。
3. 目标与计划的制定根据小李的兴趣和职业发展方向,我帮助他制定了短期和长期的职业目标。
为了实现这些目标,我们制定了一份详细的行动计划,包括学习数据分析的相关课程、参加相关的实习和培训项目等。
同时,我也鼓励小李积极参加学校的社团活动和志愿者服务,提升自己的综合素质。
4. 反馈与调整在实施职业规划的过程中,我定期与小李进行交流和反馈,了解他的进展和遇到的困难。
根据实际情况,我帮助他调整计划,以确保他能更好地实现自己的职业目标。
三、指导效果经过一段时间的生涯指导,小李对自己的未来有了更清晰的规划。
他开始主动学习数据分析的相关课程,并在学校的帮助下参加了一个实习项目。
在这个项目中,他积累了一定的实践经验,对数据分析师这个职业有了更深入的了解。
同时,他也意识到自己需要不断提升自己的技能和能力,以适应行业的发展变化。
四、总结与反思通过这个生涯指导案例,我深刻认识到兴趣对于学生职业发展的重要性。
作为生涯指导师,我们需要引导学生深入了解自己的兴趣和能力,并帮助他们找到与之匹配的职业方向。
行动教练深度倾听案例

行动教练深度倾听案例一、案例背景。
小A是公司里的一名年轻员工,最近在一个重要项目上遇到了麻烦,心情很沮丧。
他决定找自己的教练B聊聊,希望能得到一些帮助。
二、对话场景。
小A(垂头丧气地走进教练B的办公室):教练,我觉得我这次要搞砸了。
这个项目太难了,我完全不知道该怎么办了。
教练B(拉过一把椅子,让小A坐下,身体前倾,眼神专注地看着小A):小A,先别急。
你和我好好说说这个项目呗,从你最开始接手的时候说起。
小A(深吸一口气):嗯,这个项目刚开始的时候,我还觉得挺有信心的。
但是随着工作的推进,我发现有好多问题我之前都没考虑到。
比如说,客户的需求总是变来变去的,一会儿要这个功能,一会儿又觉得那个功能更好。
我按照他们最初的要求做了很多工作,结果现在都要重新调整。
教练B(点头表示理解):啊,客户需求总变确实很让人头疼呢。
那你有没有和客户好好沟通一下,问问他们为什么会这样变来变去呀?小A(皱着眉头):沟通了呀,可他们自己好像也不是很清楚自己到底想要什么。
就是看到别的类似产品有某个功能,就觉得我们也得加上。
教练B(轻轻拍了下小A的肩膀):这也太为难你了。
那你在团队协作方面有没有遇到什么问题呢?毕竟这种项目一个人可搞不定。
小A(眼睛一亮,像是找到了倾诉点):对对对,团队协作也有问题。
我们团队里有个同事,总是不能按时完成他负责的那部分工作。
每次都要我去催他,他还觉得我在故意找他麻烦。
我觉得这样下去,整个项目的进度都会被他拖慢的。
教练B(保持专注的眼神):听起来这个同事的态度让你很委屈啊。
那你有没有想过和他坐下来,心平气和地说说你的想法,也听听他的想法呢?小A(有点犹豫):我想过,但是我怕这样会引起冲突。
毕竟大家都是同事,每天还要一起工作呢。
教练B(微笑着):我理解你的担心。
不过有时候把问题摊开来说,反而能避免更大的冲突呢。
你可以先从表达你对他工作的认可开始,然后再慢慢说出你的困扰。
小A(若有所思):嗯,教练,你说得有道理。
幼专生职业生涯教练案例分析报告

幼专生职业生涯教练案例分析报告作者:宋丽博来源:《现代职业教育·中职中专》2019年第04期[摘; ; ; ; ; ;要]; 职业生涯是幼专生从事与幼儿教育相联的行为与活动以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程,也是实现其职业目标的过程。
作为在校的幼专生,在职业发展的道路上难免遇到各种问题,这时就需要生涯教练师给予适时指导,帮助他们更好的发展。
结合个案说明职业生涯对幼专生认同的重要作用,能帮助幼专生在将来的职业道路上更好前行。
[关; ; 键; ;词]; 幼专生;职业生涯;案例分析[中图分类号]; G715; ; ; ; ; ; ; ; ; ;[文献标志码]; A; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; [文章编号]; 2096-0603(2019)11-0044-02职业生涯教育已经受到了前所未有的重视,年龄跨度从小学一直延续到大学。
按照“活到老,学到老”的思想,职业生涯教育是针对全体学生(不论年龄)普及性的辅导,帮助学生系统提升生涯适应力的生涯教育手段。
下面结合W同学的个案进行分析,介绍职业生涯教育是如何发挥作用,助人自助的。
一、教练过程(一)客户背景介绍第一次教练时间为2018年11月15日,第二次为11月28日,本次案例报告以第一次教练会谈为主。
客户通过哈尔滨幼儿师范高等专科学校心理健康教研室预约一对一咨询,并提供了一份咨询调查表,让我对客户的咨询诉求和基本背景信息有了一定的了解:客户W同学,家中独女,籍贯河北,父亲搞个体经营,母亲是百货公司童装店店长,家庭条件良好。
她是哈尔滨幼儿师范高等专科学校学前教育专业2017级12班大二的学生。
她比较纠结要不要考专升本,父母希望她能考专升本提升自己的学历和学识水平,她自己也拿不准主意,现在比较焦虑。
经协商,咨询地点选在实训楼230活动室咨询区,该咨询地点安静、舒适、空间独立,便于建立咨询关系。
(二)客户关系建立客户来访之前,我准备了白纸、笔便于记录,并提前10分钟到达咨询室熟悉客户资料。
幼专生职业生涯教练案例分析报告范文

幼专生职业生涯教练案例分析报告范文[摘要] 职业生涯是幼专生从事与幼儿教育相联的行为与活动以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程,也是实现其职业目标的过程。
作为在校的幼专生,在职业发展的道路上难免遇到各种问题,这时就需要生涯教练师给予适时指导,帮助他们更好的发展。
结合个案说明职业生涯对幼专生认同的重要作用,能帮助幼专生在将来的职业道路上更好前行。
[关键词] 幼专生;职业生涯;案例分析职业生涯教育已经受到了前所未有的重视,年龄跨度从小学一直延续到大学。
按照“活到老,学到老”的思想,职业生涯教育是针对全体学生(不论年龄)普及性的辅导,帮助学生系统提升生涯适应力的生涯教育手段。
下面结合W同学的个案进行分析,介绍职业生涯教育是如何发挥作用,助人自助的。
一、教练过程(一)客户背景介绍第一次教练时间为2022年11月15日,第二次为11月28日,本次案例报告以第一次教练会谈为主。
客户通过哈尔滨幼儿师范高等专科学校心理健康教研室预约一对一咨询,并提供了一份咨询调查表,让我对客户的咨询诉求和基本背景信息有了一定的了解:客户W同学,家中独女,籍贯河北,父亲搞个体经营,母亲是百货公司童装店店长,家庭条件良好。
她是哈尔滨幼儿师范高等专科学校学前教育专业2022级12班大二的学生。
她比较纠结要不要考专升本,父母希望她能考专升本提升自己的学历和学识水平,她自己也拿不准主意,现在比较焦虑。
经协商,咨询地点选在实训楼230活动室咨询区,该咨询地点安静、舒适、空间独立,便于建立咨询关系。
(二)客户关系建立(三)可教练性评估在了解到W同学的学习困惑后,结合前期她做的调查问卷表格,我进行了初步评估,她在作为一名学前教育专业的专科生,在学业方面存在困惑,目前对目标的认识不是很清晰和具体,需要通过教练之梯的路径帮她找到她想要的是什么,进而挖掘资源、确定具体行动,可通过教练技术帮助到W同学,但需要在本次教练中对她的目标进一步明确,这将成为本次教练的重点。
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基于生涯教练技术的谈心谈话案例分析作者:廖金秋来源:《南北桥》2022年第14期1 生涯教练技术的概念界定“教练技术”是在教练者与被教练者双方成功建立起相互信任的基础之上,通过聚焦目标(或者称为澄清目标)、厘清现有问题、发掘潜在资源、建构解决方案以及后期跟踪支持等步骤,支持被教练者走出迷局,获得更大成就,且有助于使被教练者进行自我启发、自我觉醒、自我成长的方法、策略或工具。
当前,部分学生自我主观意识较弱、自我管理能力较差、自我规划能力欠缺,且外部就业形势日趋严峻。
该技术有助于引导学生做好在校期间的学业生涯及职业生涯规划;有利于建构一个平等、和睦、互信的师生关系;有助于塑造学生的自我主观意识,提升学生的自我管理能力,培养学生的主观能动性。
“生涯教练技术”的介入,能够更好地引导学生发挥主观能动性,从而使学生由以往的“等、靠、要”思想逐渐向自我启发、自我觉醒、自我成长的主体意识转变。
2 案例背景介绍H同学,女,大学本科二年级在读学生,时年19岁。
她的家庭经济状况不佳,家里的生活开支以及她完成学业所需的主要费用均来源于母亲一人的工资收入。
为了减轻母亲的负担,她从大一开始就主动到校外找兼职,贴补自己在校期间的日常开支,非常自立自强。
同时,她也培养了一些兴趣爱好,例如学习乐器等;也初步制定了一份人生的规划,例如今后主要想往心理学方向发展、深造等。
原本H同学在大一学年已经找到一份不错的兼职,而且这份兼职也允许她能够在线上处理工作,如此一来便可以同时兼顾学业,她只需要每个月前往公司2~3次,向领导汇报近期工作。
她对这位曾给予她很多指导、帮助和关爱的领导很是亲近和尊敬,两人的关系自然也很融洽。
然而,逐渐地,她的这位异性领导对她产生了别样的情愫,这对她造成了很大的困扰。
H同学因此通过QQ向我反映,有些“问题想不明白”,想找我“聊聊天”,于是我也欣然地同意了。
通过简单的交谈,我发现H同学的情况很典型,因而我向她简要地介绍了我最近正在学习和研究的一套全新的生涯规划方法,即教练技术,并表示这会帮助她通过自己的力量来找到问题的解决方案(我之所以这么说,是因为想对我的学生展现出充分的信任,我相信她通过这一过程,能够有所顿悟,能够有能力来使自己发生改变,并依靠自己的力量来解决目前所遇到的问题)。
她也感到很有趣,很想尝试一下。
如此一来,我们之间达成了共识。
我和她约定好了时间,邀请她来我的办公室面对面地参与教练过程。
虽然平时我们的私交不错,对我也非常信任,但为了能更好地起建立教练关系,在教练开始前,我们还是做出了如下约定:第一,我向她承诺,接下来在我们所有教练内容中涉及到的一切个人信息,均会被严格保密(采用匿名化的处理原则);第二,希望她能提供最真实的信息以及个人想法。
在约定好了这一切后,我们达成协议,并在规定的时间内开始教练。
3 教练过程3.1 确定目标整个教练的过程是在问候和寒暄中展开的。
我:好久不見了,过了一个暑假都还好吗?很高兴今天你能来找我哈!现在这里就只有我们两个人了,千万不要有任何顾虑哦,最近都遇到些什么困惑呢?H同学:好的老师,怎么说呢,感觉像是有好多问题,却不知从何说起……能让我考虑一下,组织一下语言吗?我:当然。
在经过了一段时间的思考过后……H同学:主要是这样的,最近工作上遭遇到一些不顺心的事,让我感觉挺崩溃的……我的家庭情况您也是知道的,家里经济条件比较一般,我妈一个人抚养我很不容易。
我又对乐器感兴趣,已经学了一段时间了,但上这个乐器培训班的花销挺大的,虽然我知道如果向家里张口,我妈一定会想尽办法支持我的,但是我不想让她有负担……我不知道该怎么办,但我也不想就此放弃我的兴趣爱好……另外,我以后也想往心理学方向发展,也想在这些方面去上一些培训类的课程,但是花费都太大了……我现在的这份兼职,所得的收入可以在一定程度上贴补我的这些开销,原本都挺好的……(沉默了很长一段时间)我:沉默并耐心等待后续回应。
(期间展现鼓励性的面部表情)H同学:原本这个工作挺好的,同事也很照顾我,也不会太耽误我的学业,尤其是那位领导,我觉得他教会了我很多东西,对我也很关照,都是手把手地教我,我有什么不懂的,也习惯于去向他求教,感觉就好像把他当成一位很亲切的长辈,因为我从小很缺父爱嘛……(又沉默了一段时间)我:还有吗?H同学:我从小可能比较内向一点,也不知道该怎么样去交朋友,我不知道什么样的关系才算是朋友。
在读高中前都是独来独往的,直到高二,才真正交了两个知心朋友。
但是到了现在,上了大学过后,我发现我还是不怎么会交朋友,不知道怎么样才算是友情。
所以,我对我的那位领导才会很重视、很珍惜,我把他当成是对我来说很重要的一个人,但是……有一次他竟然向我表白了,您知道当时我整个心态都崩塌了,我不知道该怎么办了,我不知道我还该不该继续呆在那里了……我:我听你刚才谈到了几个方面的问题,你认为哪个对你来说最重要?H同学:我觉得都挺重要的,我也都挺困扰的。
我:那么你试想一下,有没有哪个问题解决了,会使其他问题也都迎刃而解呢?H同学:那就应该是我不知道该怎么处理我和我领导之间的关系吧。
因为我觉得我现在需要一份像这样的兼职工作,有了兼职,我就可以靠我自己的能力,继续我的梦想了。
我:好的,那也就是说,你认为一个更好、更理想的上下级关系的建立,就可以解决你目前面临的这些问题,对吗?(在这里,我试图通过积极、“正向”的引导语,来帮助我的学生进一步地厘清核心问题,从而逐渐“聚焦”我们试图达到的目标。
)H同学:是的。
我:好的。
那如何建立一个更好、更理想的上下级关系,就是我们本次教练的目标,是吗?H同学:是的。
接著,我准备用“逻辑层次”的基本理论来做进一步的推进。
我:那么,试想一下,你觉得你理想中的一个更好的上下级关系应该是怎么样的呢?H同学:嗯……我觉得应该是一个相互尊重的、关系单纯的上下级关系,就好像是我前面谈到过的。
我从小缺乏父爱,因此对于像他这样一位和蔼可亲而又对我关怀备至的异性“长辈”就会感到格外亲近,有什么想法也总想与他一同分享,我也希望他待我也能像一个特别要好的朋友那样,我们可以是无话不谈的……但是他竟然会向我表白,而且都不是一次了。
您知道吗,他都四十多了,离异,孩子都上小学了……我真的觉得接受不了……我对他那么敬重,他怎么可以这样?我:H同学,你认为他内心是怎么看待你的呢?H同学:我觉得他曲解了我们之间的关系,误会了我对他的感情,把我们之间的关系想得复杂了。
他说他喜欢我,还单独请我出去吃饭,还亲自开车送我回学校……我觉得我接受不了,但是又不想放弃这里的工作,因为我觉得除了这一点以外,其他的都很好。
我:那,你觉得一个什么样的上下级关系对于你来说才是最理想的呢?H同学:我觉得是单纯一些的吧,最多就像一种很要好的、无话不谈那样的异性朋友关系。
我:那你觉得,为了达到这样一种单纯的、健康的上下级关系,你需要怎么做呢?H同学:我觉得我不能让他继续误解我的想法,不能让他误认为我对他的“无话不谈”、“亲密无间”是因为我也喜欢他,我也知道我可能需要向他阐明我的立场,同时拒绝他……但,我这个人又比较不会拒绝别人,不知道该怎么办。
我:那么,在你周围的同学当中,有那种善于拒绝别人的人吗?他们一般会怎么做呢?H同学:哦,那当然有了。
(这里她说得很肯定,同时开始细数她所熟悉的同学是如何有主见,善于拒绝的,从这里开始,我感觉她已经在发掘出她的资源了。
)我:那,设想一下,如果你的同学是你,那么他/她会怎么处理呢?H同学:要是他们的话,那我觉得首先最起码不会答应和我的领导单独出去吃饭,而且还是晚上去吃饭……他们都是“爱憎分明”的,不喜欢就是不喜欢,就会直接拒绝,可不会像我一样犹豫不决的。
我:还有吗?H同学:而且可能从一开始就会明确地拒绝了,并且更不会一个人坐领导的车回学校……我:那你觉得,你要如何迈出你的第一步呢?H同学:和他说清楚,并且学会保护自己,减少单独和他相处的机会。
我:那你打算从什么时候开始呢?H同学:既然想好了,当然就要尽快向他表明立场咯,毕竟这个事情已经困扰了我这么长的时间了……等我下次去公司汇报工作的时候就和他讲明白。
3.2 寻找资源由于H同学从小缺乏父爱,由母亲一人抚养长大,心思很单纯,不谙世事,因此当她遭遇到这样的情况时会变得手足无措,难以启齿,更不知该从何处着手解决问题,走出困境。
同时,她的家庭经济状况不佳,而她又不忍心因为自己的兴趣爱好给家庭增加额外的经济负担,却又割舍不下自己的爱好,因此她很需要这样一份兼职工作。
这就需要她在日常人际交往的过程中学会为人处世,更要学会保护自己。
通过教练的过程,她发掘出身边的同学们,这样一个不错的资源,通过对同学们日常处事原则的观察与了解,她也逐渐地明白了自己应该怎么去处理类似的事情。
3.3 达成行动我们前后进行过两次教练,每次都阶段性地落实了一些行动。
例如,我在第二次教练开始之前,会先就我们早前所聚焦的目标问题的落实情况询问她一句:“你已经向你的领导表明立场了吗?”H同学回答我说:“是的”。
紧接着我又问她:“那你的领导理解你吗?你们之间的工作关系变得更加单纯了吗?”她回答道:“是的,他也没说什么,自那之后也不会再说过头的话了,我们依旧还是以前的良好关系,我工作上有不懂的也会问他,他还是会耐心地帮我解答,我觉得这样就挺好的。
”我说:“太棒了,真为你感到高兴!”这也标志着我们的第一次教练圆满完成。
4 教练终结4.1 评估结果通过教练的全过程,H同学更好地学会了为人处世,学会了和异性之间保持一个相对安全的距离,同时也及时向领导表明了自己的态度,因而成功建立了一个健康的、良好的上下级关系。
4.2 回顾过程刚开始的时候她觉得自己似乎遭遇了很多问题,这些问题使她变得忧心忡忡、郁郁寡欢,她弄不清楚该如何解决这些问题,更不知该从何处入手。
我通过教练的整个过程,逐步地帮助她厘清了思路,聚焦了目标,发掘出了潜在的资源,并通过逻辑层次的基本理论,帮助她一步一步找到了解决问题的方法。
4.3 庆贺我对她能够勇敢地走出第一步而感到由衷的高兴,并祝贺她能够借助于自身的能力来解决问题。
4.4 确定承诺在第一次教练结束前,我们曾经约定,等到第二次教练开始的时候,我希望能听到她的好消息。
果然,她做到了。
4.5 结束关系我:“那我们本次的教练就到这里咯?”H同学:“好的,您问我的这些问题,确实让我开始思考自己真正需要什么了。
”5 关于生涯教练技术的思考通过本次教练实操,我更是切身地体会到学生自身是有想法的,面对问题,我们有理由充分地相信他们,相信他们有能力自己建构出独到的解决方案。
同时,他们身边的同学、亲朋好友等也都会是他们潜在的资源,而我们作为教练时,需要做的是引导他们通过自我思索来聚焦目标[1],厘清问题,并建构个性化的解决方案。