加强办税服务厅建设的调研报告
加强办税服务厅建设的调研报告
办税服务厅是税务机关为纳税人办理日常税务事宜和提供纳税服务的主要场所，是检验税务机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽，在税收征管和纳税服务中的位置越来越重要，作用越来越突出。
但是，办税服务厅实体化以来，其建设和管理方面出现的一些新情况和问题始终困扰着税务部门，影响了管理服务水平的提高，在一定程度上制约了国税工作的和谐发展。
近期，聊城市国税局组织人员对所辖的办税服务厅进行了专题调研, 初步摸清了当前办税服务厅的现状及存在的主要问题，并就加强办税服务厅建设进行了探讨。
一、全市办税服务厅建设基本情况
（一）机构设置实体化。
目前，按照省局统一要求，我市共设立了全职能的实体化办税服务厅9个，作为县（市区）局的独立内设机构，负责受理各县（市区）范围内纳税人的所有涉税事项，有的地方受税源分布、地域状况的限制设立了“半实体式”的办税服务厅，即县局设立独立的实体化办税服务厅，农村分局办税厅作为延伸窗口保留税务登记和普通发票发售的职能。
办税服务厅的实体化，初步解决了业务不衔接、工作效率不高的问题。
（二）窗口设置统一。
各县（市、区）局办税服务厅均按照省局要求，统一设置了申报征收、发票管理和综合服务3类窗口，并按照工作量和办税时段划分了工作岗位，实行了AB岗管理，以满足纳税人办税业务的需要。
（三）人员配备较为合理。
全市办税服务厅共有人员96人，平均年龄35.39岁，其中：20—30岁20人，30—40岁56人，40岁以上20人；大专以上学历78人，中专18人；女同志共有68人，占总人数的71%。
在办税服务厅工作年限10年以上48人，占50%。
从总体上看，办税服务厅人员的年龄结构和整体
素质在所在县（市、区）局中都是比较好的。
（四）工作量较大。
办税服务厅实体化之后，原来分布到50个办税服务厅的3万多户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收等工作大部分都集中到现在的9个办税服务厅直接办理或受理，县局办税服务厅的工作量激增。
（五）信息化应用较为广泛。
办税服务厅是一个综合办税场所，又是一个信息生成和加工的平台。
目前，全市办税服务厅基本形成了以综合征管系统、防伪税控系统、多元化报税系统、网上办公系统等为依托的各种信息共享的网络体系，初步实现了资源共享，提高了工作效率，方便了纳税人。
（六）纳税服务水平较高。
各县（市、区）局办税服务厅在推行“一站式”服务、“一窗式”办税、多元化申报的基础上，探索开展了一系列特色服务，如延时服务、限时服务、预约服务、上门服务、提醒服务等，受到纳税人广泛好评。
二、当前办税服务厅工作存在的主要问题及原因
（一）机构定位不明确，协调难度增大。
按照省局要求，办税服务厅在机构设置上为县（市、区）局的独立科室，但办税服务厅的业务性质决定了其受理的每一项业务几乎无法独立完成，都需要与税源管理部门、机关业务部门协调，不管哪个环节出现问题，最终都会从办税服务厅反映出来。
加之现有考核体制大多是职能科室握有对办税服务厅工作的考核权，办税服务厅处于被动从属位置。
有时为顺利办理前台业务，办税服务厅要花费大量时间和分局、业务科室进行协调，在某种程度上办税服务厅负责人就是“协调员”。
（二）业务流程不衔接，工作效率降低。
办税服务厅实体化后对纳税人需要到税务机关办理的各种事项，实行“一窗受理、后台复核、内部传递、限时办理、。
办税服务厅纳税服务调研汇报
办税服务厅纳税服务调研汇报办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项、提供纳税服务的场所，其业务范围涵盖了税务登记、纳税申报、发票发售等税收征收管理的所有涉税事宜。
办税服务厅工作水平的高低对展示国税局形象，提高税收征管质量具有重要意义。
作好办税服务厅的工作，是建设服务型政府，坚持党全心全意为人民服务宗旨的根本要求，也是深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的必然要求。
近年来，我县国税局严格落实省、市局的统一部署，努力贯彻科学发展观和精细化管理的要求，不断优化办税服务厅工作流程，规范办税服务管理，提高服务水平。
我局积极开展创建“群众满意基层办税服务厅”的活动。
通过强化队伍建设、硬件建设，改善办税条件，完善办税服务；通过开展公开办税、文明办税、预约服务等一系列实实在在的纳税服务措施，使纳税服务工作取得了一定的优化成效，曾获得市局“巾帼文明岗”等荣誉。
一、办税服务厅工作现状硬件设施较为齐全。
我县办税服务厅宽敞明亮，总面积500平方米，其中工作间面积200平米，休息间300平方米。
工作平台敞开设计充分体现征纳双方平等，便于双方交流互动。
大厅内区域划分合理，设有办税工作区、资料填写区、公示公告区、休息等候区;服务功能齐全,服务厅设有电子触摸屏、电子显示屏、办税流程图、咨询服务台等宣传和查询设施和文件资料，并配备有电脑、打印机、饮水机等办税设施和便民设施。
办税服务厅还配备了排队叫号机、服务质量评价器。
2年来县局在资金紧张的情况下，先后拨出9万元资金，更新电脑6台，打印机3台，点钞机2台，为纳税人提供了设施完备，环境优美的办税环境，使办税服务厅的功能更完备，服务更便捷。
积极推行快捷化办税。
着力完善宣传咨询、票表供应、业务流转、督办反馈、文书受理、申报征收等涉税事项，提高服务效率。
一是简化业务流程。
结合业务实际，简化工作流程，加快办税进度，全面清理各项办税流程和涉税资料，全面按照省局统一的简化规定，涉税事项分为税务登记、认定管理、证明管理、申报征收、发票管理和行政处罚6类24项即办、34项非即办事项。
地税部门办税服务厅管理的调查研究报告
（四）规范服务行为，提高服务质量。
一是坚持着装上岗，实行挂牌服务，做到税容整洁、举止端庄。
二是为纳税人服务时要做到态度热情，讲文明，有礼貌；要在规定时间内优质高效完成任务。
三是敬业爱岗，具有良好的职业道德；熟练掌握税收业务知识、计算计操作本领和与不同纳税人沟通的能力，坚持依法治税、依率计征。
四是建立回访制度。
要高度重视纳税人提出的每一个问题和意见，认真研究，加以解决，不能立即解决的要作出说明，体现真诚接受社会监督的态度；五是推行纳税提醒服务，办税大厅对纳税人容易出现的错误通过公示、电子显示屏提醒纳税人。
同时，还要推行假日预约服务、延时服务。
六是简化办税手续，削减纳税人重复填写的项目，减轻纳税人申报工作量，降低纳税申报成本。
八是实行首问责任制。
凡纳税人进厅办税，第一个接洽的地税人员必须负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
九是公布办税流程，陈设各种表格的填写式样，设置必要的服务设施和办公用品，方便纳税人办税。
十是推行“一窗式”服务，对纳税人需要办理的各类涉税事宜如税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务咨询、涉税文书等，尽量在一个工作窗口完成，减少中转环节。
（五）合理设置办税服务场所，实行相对集中征收。
一是在城市和县城以及其他交通便利、纳税人较为集中的地方，应当本着相对集中、方便纳税的原则合理设置办税服务场所。
二是办税服务厅作为一个场所，要因地制宜，因陋就简，允许规模不同，形式各异，不求豪华，但求实用。
三是为了方便纳税人申报纳税，国家税务机关、地方税务机关应当积极创造条件联合设置或合用办税服务场所。
（六）建立岗位责任制度。
按照办税服务厅的职责及岗位职能，将职工岗位的职责、任务、目标要求等内容具体化，进一步明确各个岗位的责、权、利，并将每个岗位责任人要将履行岗位责任的情况纳入个人年度工作考核。
凡因工作失误，未按法律和规定进行审批的或监管不力的，给国家、纳税人造成重大负面影响，都将按照有关法律、法规和部门制度、纪律进行处理。
办税服务厅调研报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除办税服务厅调研报告篇一：地税部门办税服务厅管理的调研报告地税部门办税服务厅管理的调研报告办税服务厅是地税机关为纳税人办理日常地方税务事宜和提供地税服务的场所，是地方税收征管的前沿，是纳税人检验地税机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。
它对于增强税法意识、改善征纳关系、规范税收管理、规范地方税务执法行为以及在公众中树立良好的地税形象，起着举足轻重的作用，并具有十分重要的意义。
随着国家税务总局《纳税服务工作规范》的出台，进一步加强办税服务厅建设已成为当前各级地税机关一项迫切的工作任务和亟待解决的课题。
一、地方税务机关办税服务厅工作的重要性（一）服务性。
地方税务机关办税服务厅的作用是为纳税人服务，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境；诚实公正地履行地税机关的法定职责，维护公平的税收秩序；为纳税人提供热情、周到、规范的纳税服务；以高效率、低成本的方式征收税款；培训地税干部具备应有的知识、技能和礼仪风范。
（二）集中性。
地税办税服务厅是为实现“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理。
”的税收征管模式应运而生的，体现了征收、管理、稽查分离，集中征收税款的原则，也是地税部门为实现“科技加管理”的征管理念，推进税收信息化进程，推行多元化的纳税申报方式，推陈出新，不断延伸服务在办税服务厅的集中体现。
（三）前沿性。
地税办税服务厅工作是地方税收征管最前沿性的工作，直接面对纳税人，始终处在征纳关系之中。
作为纳税服务窗口，办税服务厅工作人员代表着地税形象。
（四）繁杂性。
办税服务厅除担负集中征收地方税收的任务外，还担负着发票的开具、申请印制、保管、领购，纳税人征管资料的接收、传递、整理、归档及资料录入工作，办理税务登记，违章处罚等等，“一窗式”办税服务推行后，还有许多征管事项的受理要前移到办税服务厅。
因此，办税服务厅往往是“一人多岗”、“一岗多能”。
地税部门办税服务厅管理的调查研究报告
地税部门办税服务厅管理的调查研究报告办税服务厅是地税机关为纳税人办理日常地方税务事宜和提供地税服务的场所，是地方税收征管的前沿，是纳税人检验地税机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。
它对于增强税法意识、改善征纳关系、规范税收管理、规范地方税务执法行为以及在公众中树立良好的地税形象，起着举足轻重的作用，并具有十分重要的意义。
随着国家税务总局《纳税服务工作规范》的出台，进一步加强办税服务厅建设已成为当前各级地税机关一项迫切的工作任务和亟待解决的课题。
一、地方税务机关办税服务厅工作的重要性（一）服务性。
地方税务机关办税服务厅的作用是为纳税人服务，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境；诚实公正地履行地税机关的法定职责，维护公平的税收秩序；为纳税人提供热情、周到、规范的纳税服务；以高效率、低成本的方式征收税款；培训地税干部具备应有的知识、技能和礼仪风范。
（二）集中性。
地税办税服务厅是为实现“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理。
”的税收征管模式应运而生的，体现了征收、管理、稽查分离，集中征收税款的原则，也是地税部门为实现“科技加管理”的征管理念，推进税收信息化进程，推行多元化的纳税申报方式，推陈出新，不断延伸服务在办税服务厅的集中体现。
（三）前沿性。
地税办税服务厅工作是地方税收征管最前沿性的工作，直接面对纳税人，始终处在征纳关系之中。
作为纳税服务窗口，办税服务厅工作人员代表着地税形象。
（四）繁杂性。
办税服务厅除担负集中征收地方税收的任务外，还担负着发票的开具、申请印制、保管、领购，纳税人征管资料的接收、传递、整理、归档及资料录入工作，办理税务登记，违章处罚等等，“一窗式”办税服务推行后，还有许多征管事项的受理要前移到办税服务厅。
因此，办税服务厅往往是“一人多岗”、“一岗多能”。
（五）监督性。
办税服务厅作为地方税收征管查中的征收环节，必须严格执行税收法律法规，落实各项税收征管办法，把好“征收关”，对逾期申报纳税、办理税务登记、发票违章等行为按规定进行处罚、加收滞纳金。
办税大厅情况汇报
办税大厅情况汇报尊敬的领导：根据最近的调研情况，我对办税大厅的情况进行了汇报。
办税大厅作为纳税人办理税务业务的重要场所，其服务质量和效率直接关系到税收工作的顺利进行，因此我们需要对办税大厅的情况进行全面的了解和分析。
首先，办税大厅的基本情况。
办税大厅位于市中心，交通便利，周边环境整洁，给人一种舒适的感觉。
大厅内部设施齐全，窗口布局合理，工作人员岗位清晰，便于纳税人办理业务。
此外，大厅内部还设置了便民服务台，提供纳税咨询、业务指导等服务，方便纳税人解决问题。
整体来看，办税大厅的基本情况良好，为纳税人提供了良好的办税环境。
其次，办税大厅的服务质量。
在调研中我发现，办税大厅的工作人员态度良好，服务热情，能够耐心解答纳税人的问题，协助纳税人完成税务业务。
同时，大厅内部还设置了自助办税终端，方便纳税人进行自助办理，提高了办税效率。
此外，大厅内部还定期开展税收宣传活动，增强了纳税人的税收意识，提高了纳税自觉性。
总的来看，办税大厅的服务质量较高，得到了纳税人的认可。
最后，办税大厅存在的问题和建议。
在调研中，我发现办税大厅在高峰时段存在排队等候时间较长的情况，需要进一步提高办税效率，缩短纳税人等候时间。
另外，部分纳税人对于税收政策理解不够深入，希望大厅能够加强税收宣传力度，提高纳税人的税收意识。
此外，办税大厅的部分窗口在节假日或非工作时间未能提供服务，建议适当延长办税时间，方便纳税人办理业务。
综上所述，办税大厅在基本情况和服务质量方面表现良好，但仍然存在一些问题需要进一步改进。
希望领导能够重视这些问题，采取有效措施，进一步提高办税大厅的服务质量，为纳税人提供更加便捷高效的办税服务。
此致。
敬礼。
国税办税服务厅服务工作调查报告
1 2
总体满意度
根据调查结果，纳税人对国税办税服务厅的服务 满意度为85%，表明大部分纳税人对于服务工作 表示满意。
服务质量评价
在服务质量方面，纳税人对服务态度、业务办理 速度、服务设施等方面的评价较高。
3
改进建议
针对不满意的部分，主要集中在排队等待时间过 长、部分工作人员业务不熟练等方面。
纳税人建议和意见
特殊业务处理能力
对于一些特殊业务或复杂问题，服 务厅具备快速响应和处理的能力， 确保了业务的及时办理。
03
纳税人满意度调查
调查方法和样本
调查方法
采用问卷调查和访谈的方式，对 国税办税服务厅的纳税人进行满 意度调查。
样本
随机抽取1000名纳税人作为调查 样本，确保样本的多样性和代表 性。
满意度结果分析
服务流程设计合理，规范 统一，提高了办事效率， 减少了纳税人的等待时间 。
人员服务态度
工作人员服务态度良好， 积极主动，为纳税人提供 耐心、细致的解答和指导 。
业务办理效率
业务办理速度
在正常情况下，大部分业务的办 理速度较快，能够满足纳税人的
办事需求。
高峰期应对措施
在业务高峰期，服务厅通过增设临 时窗口、优化工作流程等措施，有 效缓解了纳税人排队等待的问题。
定期开展业务培训和技能考核，提高工作 人员的业务水平和沟通能力。
推进信息化建设
强化监督和反馈机制
加大信息化建设的投入，利用信息技术手 段提高服务质量和效率，为纳税人提供更 加便捷、高效的服务。
建立健全监督和反馈机制，及时收集纳税 人的意见和建议，持续改进服务工作。
THANKS
谢谢您的观看
存在部分问题需改进
办税服务厅开展调研报告
办税服务厅开展调研报告办税服务厅是税务部门为纳税人提供方便、高效的办税服务的重要场所。
为了更好地满足纳税人的需求，办税服务厅不断开展调研工作，从而改进服务质量，提高工作效率。
本报告主要对办税服务厅开展的调研工作进行总结和分析，以期为进一步改进和提升办税服务质量提供参考。
一、调研目的1.了解纳税人对办税服务厅的满意度和需求情况，明确改进方向。
2.发现办税服务厅工作中存在的问题和不足，加以改进和解决。
3.提高办税服务厅的工作效率和服务水平，为纳税人提供更好的办税体验。
二、调研方法1.问卷调查：通过发放问卷调查纳税人对办税服务厅的满意度和需求情况。
2.个别访谈：选择部分纳税人进行个别访谈，深入了解其对办税服务厅的意见和建议。
三、调研结果分析经过调研和数据分析，以下为办税服务厅调研结果的主要发现：1.纳税人对办税服务厅的整体满意度较高，但仍有部分纳税人在等待时间和服务态度方面存在不满。
2.纳税人普遍对办税人员的专业素质持肯定态度，提出了更多关于办税流程和政策解读方面的需求。
3.一些纳税人对办税服务厅提供的自助服务设备较为满意，希望进一步完善自助服务功能。
4.部分纳税人对办税服务厅的环境整体满意度较低，提出了改进环境设施等方面的建议。
四、改进措施基于以上调研结果，为进一步改进和提升办税服务厅的服务质量和工作效率，我们提出以下改进措施：1.提高办税人员的服务态度和工作效率，减少纳税人的等待时间。
2.增加办税人员的业务素质和政策解读能力，提供更全面、专业的办税咨询服务。
3.进一步增加办税服务厅的自助服务设备，提升自助服务功能和便利性。
4.改善办税服务厅的环境设施，提高纳税人的办税体验。
5.加强对纳税人的宣传教育，提高纳税人对办税服务厅的认知度和使用率。
六、总结办税服务厅通过开展调研工作，及时了解纳税人需求和意见，优化服务质量，提高办税效率。
在今后的工作中，我们将继续开展调研工作，深入了解纳税人的需求，持续改进和提升办税服务厅的服务质量，为纳税人提供更好的办税体验。
建设服务型税务机关的调查报告
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 服务型税务机关建设现状 • 建设服务型税务机关的挑战与
问题 • 建设服务型税务机关的对策与
建议 • 调查结论与展望
01
引言
调查背景与目的
调查背景
随着社会经济的发展和税收制度的改革，建设服务型税务机关成为当前的重要 任务。为了深入了解服务型税务机关建设的现状和问题，我们进行了本次调查 。
纳税人对税务机关的改进建议
03
部分纳税人提出了一些对税务机关的改进建议，如加强信息化
建设、提高服务人员的素质等。
03
建设服务型税务机关的挑战与 问题
人员素质与能力提升问题
人员素质参差不齐
当前税务人员素质和能力水平存 在差异，部分人员缺乏专业知识 和服务意识，难以满足服务型税
务机关的需求。
培训机制不完善
02
服务型税务机关建设现状
政策法规支持情况
1 2 3
政策法规不断完善
近年来，我国政府出台了一系列关于建设服务型 税务机关的政策法规，为税务机关转型提供了政 策支持。
明确服务型税务机关建设目标
政策法规中明确了服务型税务机关的建设目标， 即以纳税人需求为导向，提供高效、便捷、优质 的服务。
规范税务机关行为
技术应用不充分
虽然已经引入了一些先进的技术 手段，但应用范围和应用深度不 够，没有充分发挥信息技术在服
务型税务机关建设中的作用。
信息安全风险
随着信息化的推进，信息安全风 险也随之增加，如何保障信息安 全成为服务型税务机关建设的重
要问题。
纳税人权益保护问题
纳税人权益意识不强
部分纳税人缺乏权益保护意识，对自身权益了解不足，难以有效 维护自身权益。
仙桃市地方税务局办税服务厅建设总结
建设规范化服务最优化--仙桃市地方税务局办税服务厅建设总结为了贯彻省局依法治税、信息管税、服务兴税的地方税收管理新思路，进一步为纳税人提供方便、快捷、优质服务，我局新建规范化办税服务厅已于9月28日正式投入使用。
按照“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的要求，高起点、高规范从设计、布局、流程、制度、管理等方面严格把关。
抓件硬、建软件、强服务，力争建设一个规范、便捷、高效、文明的办税服务厅。
机构改革之初，我局办税服务厅归属于各分局管理，人员比较分散，素质参差不齐，难于管理，纳税人投诉较多，为了改变这一现状，市局党组经过慎重考虑，向省局领导请示后，决定将城区原有的三个办税服务厅合并，成立新的办税服务厅，并重新选址新建。
我局办税服务厅建设得到了各级领导的高度重视，在建设过程中，省局领导多次亲临我局，对办税服务厅选址、设计提出指导意见，并就统一设置标识、标牌，合理设置功能区，工作流程的设计和制度建设等作了现场指导。
一、合理规划，规范建设，力求硬件环境上档升级按照规范化设计要求，整个服务厅分为六个功能区，分别为办税服务区、等候区、取表填单区、咨询区、资料取阅区和自助办税区。
力求做到主题明确，各功能区划分清楚，彰显以人为本的服务理念，方便纳税人办税。
办税服务区是整个服务厅的核心所在，我们严格推行“一窗办结”的服务制度，办税服务区只设置了“综合服务”一类窗口，并实行首办负责制，纳税人在任何一个窗口都能办理完所有的涉税事宜，充分体现了快捷高效的原则。
咨询区位于两个大门中间，是纳税人进入大厅的第一站，有专人值守，负责业务咨询、办税引导，及时解答纳税人的疑难问题，并让纳税人进入服务厅就得到快速指引，缩短办税时间；填单区与咨询台相邻，便于纳税人填单咨询，设有填单台，填单台上方安装有表单架，各种涉税表格整齐排列，纳税人取用方便。
根据办税流程要求，我们对各类涉税表格填制了表样，并注明了填表说明，置于表单架上，供纳税人对照填写；等候区和资料取阅区自成一体，资料取阅柜内存放着各种宣传资料和最新的税收政策宣传，纳税人在等候时可以很方便取阅，了解税收政策，浏览报纸等；等候区同时也提供报纸和饮水等便民服务，让纳税人感受到我们的关心。
关于建设服务型税务机关的调查报告
关于建设服务型税务机关的调查报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢税收服务是新时期税收工作的一个重要课题。
税务机关要全面贯彻“三个代表”重要思想，必须在更新服务观念、优化服务手段、提高服务水平上下功夫，着力建设服务型税务机关。
全系统围绕优化首都发展环境创造性地开展工作。
建立服务型税务机关，有利于进一步树立全心全意为纳税人服务的思想；有利于营造良好的税收环境；有利于树立地税的新形象；有利于优化的发展环境。
与此同时，我们要在准确把握税收征纳特性的基础上，发展税收理论，转变治税观念，调整思维模式，正确处理税收执法与纳税服务的关系，真正建立起公正公开、廉洁高效、严格执法、热情服务的地税新形象。
一、建设服务型税务机关，要正确处理税收执法与纳税服务的对立与统一的关系（一）执法与服务的对立性。
税收执法与税收服务是对立的，有着本质区别的。
税收的本质是国家凭借政治权力对社会剩余产品进行分配所体现的一种特殊的分配关系。
从税收法律关系的角度来看，税务机关所拥有的权力就是纳税人应履行的义务；税务机关所拥有的权力越大，纳税人履行的义务就相应地越多。
税收执法是代表国家利益行使职权，而税收服务则是以为纳税人提供各项涉税服务为根本，两者所要达到的目的一致，但出发点不同。
（二）执法与服务的统一性。
从严管理、依法治税、创造公平的税收执法环境，其本身就是对纳税人最好的服务。
税务部门尽可能地提高办税效率，减少征税成本，这是税收管理与税法的基本要求，是税务部门的重要职责。
从根本上讲，两者又是完全统一的。
因此，税务机关必须实现由单纯执法管理向执法与服务并重的转变，强化为纳税人服务的意识。
通过完善服务机制、更新服务方式、转变工作作风，尊重纳税人、方便纳税人、服务纳税人，将执法和服务有机地统一起来。
因此，要正确处理好两者的关系，既不得超越税收职权范围行事，又要在强调为纳税人服务的同时，强化征管力度。
随着科学技术的进步，税收管理手段越来越先进，特别是税收信息化建设的推进，将极大地改变原有的征管模式和管理方式，税收执法与纳税服务这对矛盾在这种条件下，将相互转化、相互融合。