电子商务的概念及特征课件
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电子商务的定义、功能与特点PPT(16张)
电子商务新领域
• 移动电子商务； • 电子服务： 1. 电子商务服务技术托管； 2. 电子市场； 3. 动态经纪。
•
1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
•
2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
2）信息发布与传输层
在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议来发布 传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。
3）一般商业服务层
一般商业服务层实现标准的网上商务活动服务，如标准的商品 目录服务、电子支付、商业信息安全传送、客户服务、电子认证等。
电子商务应用的4个支柱
1）公共政策 2）技术标准 3）网络安全 4）法律规范
电子商务
中国金融学院电子商务研究所
1
电子商务基础
• 第一章：电子商务概述
• 电子商务的产生 (1) 计算机的普及； (2) 网络的普及 ； (3) 信用卡的普及； (4) 电子安全协议制定（SSL、SET); (5) 经济全球化； (6) 各国政府的支持与推动。
名词解释
• 边际成本：指多生产一单位产品所增加的 成本。例如：多生产一双皮鞋而需要的皮 料和劳动力。P12-13
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
电子商务全面概述(ppt 87页)
• 电子商务的对象
– 以商品贸易为中心的各种经济事务活动可以统称为商务活动
消 费 者
认证机 构
供应商
电子商务涉 及对象
金融机 构
配送中心
政府
电子商务的环境
电子商务应用举例
假设应用举例之一
假设背景：某厂位于西部边远地区，生产某种手工艺品。 由于在国内市场上，彼此优势雷同、竞争激烈，希望能 开拓国际市场，将产品消往海外。
在传统环境下
该企业由于地理环境所限，只能在本地供货商手上购买原材料。 而这些原材料经过层层批发，到了本地供货商手上已经是质次 价高。所以，与西部企业打过交道的人经常会发现这样一种奇 怪现象：人人都说劳动力便宜是西部企业的竞争优势，但如果 购买西部企业的产品，你会发现即使是饲料这类劳动力密集型 的产品，价格也并不便宜。究其原因，主要是由于传统的采购 手段和环境所限。导致西部企业在真正的生产、经营过程尚未 展开前，就已经通过原材料采购，将劳动力资源便宜的优势转 移到了那些层层的中层批发商身上。致使这些企业毫无竞争优 势可言。
三、电子商务的分类
分类标准 按交易对象 按参与主体
分类
数字化商品（完全EC）；非数字化商务 商品；网上服务
BtoB; BtoC; CtoC; BtoG. ...
按应用平台
专用网（如EDI）；互联网（Internet）； 电话网；电视网；三网合一
按是否在线支付 在线支付型；非在线支付型
企业对企业（B to B）
前提：某厂以前从未做过国际业务。 在通常情况下，该厂只能求助于第三方——外贸进出
口代理(例如：本省或地区进出口公司等)。这样做的结果， 不但利润中的很大一块转移给了外贸代理，而且还会导 致企业与市场脱节，沦为完全意义上的“生产、加工作 坊”。
– 以商品贸易为中心的各种经济事务活动可以统称为商务活动
消 费 者
认证机 构
供应商
电子商务涉 及对象
金融机 构
配送中心
政府
电子商务的环境
电子商务应用举例
假设应用举例之一
假设背景：某厂位于西部边远地区，生产某种手工艺品。 由于在国内市场上，彼此优势雷同、竞争激烈，希望能 开拓国际市场，将产品消往海外。
在传统环境下
该企业由于地理环境所限，只能在本地供货商手上购买原材料。 而这些原材料经过层层批发，到了本地供货商手上已经是质次 价高。所以，与西部企业打过交道的人经常会发现这样一种奇 怪现象：人人都说劳动力便宜是西部企业的竞争优势，但如果 购买西部企业的产品，你会发现即使是饲料这类劳动力密集型 的产品，价格也并不便宜。究其原因，主要是由于传统的采购 手段和环境所限。导致西部企业在真正的生产、经营过程尚未 展开前，就已经通过原材料采购，将劳动力资源便宜的优势转 移到了那些层层的中层批发商身上。致使这些企业毫无竞争优 势可言。
三、电子商务的分类
分类标准 按交易对象 按参与主体
分类
数字化商品（完全EC）；非数字化商务 商品；网上服务
BtoB; BtoC; CtoC; BtoG. ...
按应用平台
专用网（如EDI）；互联网（Internet）； 电话网；电视网；三网合一
按是否在线支付 在线支付型；非在线支付型
企业对企业（B to B）
前提：某厂以前从未做过国际业务。 在通常情况下，该厂只能求助于第三方——外贸进出
口代理(例如：本省或地区进出口公司等)。这样做的结果， 不但利润中的很大一块转移给了外贸代理，而且还会导 致企业与市场脱节，沦为完全意义上的“生产、加工作 坊”。
《电子商务基础》ppt课件
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
优势
降低采购成本、提高交易效率、优化供应链管理等。
B2C电子商务模式
定义 典型代表 交易流程
优势
B2C（Business-to-Consumer）是指企业与消费者之间的电子 商务模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环
境。
京东、天猫、苏宁易购等。
消费者浏览商品、下单购买、支付货款、物流配送、收货评价 等。
品种齐全、价格透明、购物便捷等。
C2C电子商务模式
定义
典型代表
C2C（Consumer-to-Consumer）是指消 费者与消费者之间的电子商务模式，即消 费者之间通过互联网进行个人交易。
淘宝、拍拍网等。
交易流程
优势
卖家发布商品信息、买家浏览并选择商品 、双方协商交易细节、买家支付货款、卖 家发货、买家确认收货并评价。
降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等 。
3
电子商务对传统商业模式的影响
改变交易方式、优化供应链、促进产业升级等。
电子商务的应用领域
B2B电子商务
企业之间的电子商务活 动，如采购、销售、库
存管理等。
B2C电子商务
企业与消费者之间的电 子商务活动，如网上购
物、在线支付等。
C2C电子商务
消费者之间的电子商务 活动，如拍卖、二手交
ERA
电子商务安全概述
电子商务安全定义
保障电子商务交易过程中的机密性、完整性 、可用性和真实性。
电子商务安全的重要性
确保交易双方信任建立，维护消费者权益， 促进电子商务健康发展。
电子商务安全涉及的技术领域
密码学、网络安全、应用安全等。
电子商务安全威胁与防范措施
1电子商务的概念与特征(PPT45页)
各种 技术 标准 安全 网络 协议
图 电子商务的一般框架
一 电子商务的基本概念及其特点
电子商务 基本特点
交易 虚拟化
交易 低成本
交易 高效率
交易 透明化
பைடு நூலகம்
交易 互动化
交易 全球化
一 电子商务的基本概念及其特点
电子商务 基本特点
交易 虚拟化
交易 低成本
交易 高效率
交易 透明化
交易 互动化
交易 全球化
交易 透明化
交易 互动化
交易 全球化
电子商务是建立在“网络”基础上的，使全社会资源以透 明、快捷、互动方式流动，带来整个全社会生产经营活动价值 链的改变。电子商务中的整个交易过程都在电子屏幕上显示， 因此显得非常透明。
一 电子商务的基本概念及其特点
电子商务 基本特点
交易 虚拟化
交易 低成本
交易 高效率
电子商务的概念模型
交易主体
交易事务
物资流 资金流 信息流
电子市场
图 电子商务的概念模型
电子商务模型
广告
购物商场、商店
发卡公司、金融机构
交货
定货
邮寄订购 电话、传真
制造商 发货单
支付
图 一般商务运作模式
电子商务的一般框架
政策 法律 及隐私
电子商务应用 供应链管理、视频点播、网上银行、电子市场及电子 广告、网上娱乐、有偿信息服务、家庭购物 贸易服务与基础设施 安全性认证、咨询服务、市场调研、目录服务、电子 支付 报文和信息传播的基础设施 EDI、E-mail、HTTP 多媒体内容和网络宣传 HTML、JAVA、WWW 网络基础设施 电信、有线电视、无线设备、因特网
《电子商务基础》PPT课件
数据库安全与优化
探讨数据库的安全性问题，如加密、权限控制等，以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁，如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术，如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略，包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术，实现整 个商务（买卖）过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点，以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统（DBMS）、数据模型、SQL语言等。
探讨数据库的安全性问题，如加密、权限控制等，以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁，如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术，如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略，包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术，实现整 个商务（买卖）过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点，以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统（DBMS）、数据模型、SQL语言等。
1第一章电子商务概述电子商务的基本概念PPT课件
第一章 电子商务概述
1
本章学习目标：
1 掌握电子商务的概念、特点、功能、以及分 类
2 掌握电子商务与传统商务的关系 3 了解电子商务的现状及发展趋势 4 了解电子商务对社会经济的影响 5 了解电子商务的基本框架 6 了解电子商务的基本流程
2
本章重点： 1 电子商务的概念、特
点、功能以及分类 2 电子商务的基本框架 3 电子商务的基本流程
3
1.1电子商务的基本概念
4
5
6
7
1.1.1电子商务的定义
从狭义上讲，电 子商务（e-
commerce)是指利 用电子网络进行
的商务活动的总 称。
从广义上讲，电子商 务(e-business)是利用 电子技术实现企业内 部，企业之间，企业 与顾客之间的商务活 动的总称，也称为电
子事务。
P1
1 网络上进行信息传递现对于信件、电话 等成本更低 2 买卖双方无需中间商，减少了有关环节 的交易成本
3 实行无纸贸易，可减少90%的文件处理费用
利用网络进行宣传，可减少相关广告费
11
3 交易的虚拟化
通过互联网络进行的贸易，贸 易双方从贸易磋商、鉴定合同 到 支付等，无需当面进行均通
过计算机互联网络完成，整个 交易完全虚拟化
8
广义的电子商务不仅包括了电子商业的面 向外部的业务流程，如网络营销、电子支 付、物流配送，还包括了企业内部的业务 流程，如企业资源计划、管理信息系统、 客户关系管理、供应链管理、人力资源管 理、网上市场调研、战略管理及财务管理
等。
9ห้องสมุดไป่ตู้
10
1.1.2电子商务的特点
1 交易效率高 2 交易成本低
电子商务将传统的商务流程电子化、数 字化，一方面以电子流代替了物流，另 一方面突破了时间和空间的限制，从而 大大的提高了工作效率
1
本章学习目标：
1 掌握电子商务的概念、特点、功能、以及分 类
2 掌握电子商务与传统商务的关系 3 了解电子商务的现状及发展趋势 4 了解电子商务对社会经济的影响 5 了解电子商务的基本框架 6 了解电子商务的基本流程
2
本章重点： 1 电子商务的概念、特
点、功能以及分类 2 电子商务的基本框架 3 电子商务的基本流程
3
1.1电子商务的基本概念
4
5
6
7
1.1.1电子商务的定义
从狭义上讲，电 子商务（e-
commerce)是指利 用电子网络进行
的商务活动的总 称。
从广义上讲，电子商 务(e-business)是利用 电子技术实现企业内 部，企业之间，企业 与顾客之间的商务活 动的总称，也称为电
子事务。
P1
1 网络上进行信息传递现对于信件、电话 等成本更低 2 买卖双方无需中间商，减少了有关环节 的交易成本
3 实行无纸贸易，可减少90%的文件处理费用
利用网络进行宣传，可减少相关广告费
11
3 交易的虚拟化
通过互联网络进行的贸易，贸 易双方从贸易磋商、鉴定合同 到 支付等，无需当面进行均通
过计算机互联网络完成，整个 交易完全虚拟化
8
广义的电子商务不仅包括了电子商业的面 向外部的业务流程，如网络营销、电子支 付、物流配送，还包括了企业内部的业务 流程，如企业资源计划、管理信息系统、 客户关系管理、供应链管理、人力资源管 理、网上市场调研、战略管理及财务管理
等。
9ห้องสมุดไป่ตู้
10
1.1.2电子商务的特点
1 交易效率高 2 交易成本低
电子商务将传统的商务流程电子化、数 字化，一方面以电子流代替了物流，另 一方面突破了时间和空间的限制，从而 大大的提高了工作效率
电子商务概论ppt课件完整版
THANKS
感谢观看
07
总结与展望
课程重点内容回顾
电子商务基本概念与分类
包括电子商务的定义、发展历程、主要类型等。
电子商务技术基础
涉及互联网技术、电子支付、物流配送等关键技术。
电子商务模式与创新
分析B2B、B2C、C2C等模式的优劣势，探讨创新模式的发展。
电子商务安全与风险管理
重点讲解信息安全、交易安全以及风险管理策略。
供应链风险管理 识别和评估供应链中的潜在风险，并 采取相应的措施进行防范和应对。
供应链数字化转型 利用数字技术推动供应链的数字化转 型，实现供应链的可视化、可优化和 智能化。
06
法律法规与伦理道德问题探讨
国内外相关法律法规介绍
中国电子商务法 中国首部电子商务领域的综合性法律，明确了电子商务经 营者的定义、市场准入、信息公示、合同订立、争议解决 等方面的规范。
行业发展前景预测
移动电子商务的崛起
随着智能手机的普及，移动电子商务将成为主流。
人工智能与大数据技术的应用
人工智能与大数据技术将为电子商务行业带来更 高效、个性化的服务体验。
ABCD
跨境电子商务的机遇与挑战
全球化背景下，跨境电子商务将迎来更多发展机 遇，同时也面临诸多挑战。
绿色电子商务的倡导与实践
环保理念的普及将推动绿色电子商务的发展，促 进可持续发展。
欧盟电子商务指令 欧盟针对电子商务活动制定的一系列指令，旨在消除成员 国之间的法律障碍，促进欧盟内部电子商务市场的发展。
美国电子商务相关法规 美国各州及联邦政府针对电子商务活动制定的法律法规， 包括消费者权益保护、税收征管、网络安全等方面的内容。
知识产权保护问题探讨
电子商务中的知识产权侵权现象
电子商务课程ppt课件
使用价值较高，信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
最新版整理ppt
20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
最新版整理ppt
32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
最新版整理ppt
7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
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32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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Table 3.1 Comparison of Auction Formats