仓储物流管理制度讲解学习
仓储物流定位管理制度
仓储物流定位管理制度一、总则1.为了规范企业仓储物流管理，提高仓储物流效率，充分利用资源，提升物流服务水平，特制定本管理制度。
2.本管理制度适用于公司的仓储物流管理，具体内容包括仓储物流目标、职责分工、工作流程、安全管理、信息化建设、绩效考核等方面。
3.公司应根据实际情况对本制度进行定期审核，保持制度内容的科学性和时效性。
二、仓储物流定位1.仓储物流的目标是提高仓储物流效率和服务水平，降低库存成本，保障产品质量，实现信息化管理。
2.核心宗旨是以客户需求为导向，提供高效、安全、可靠的仓储物流服务。
3.发展目标是建设现代化仓储物流体系，提升仓储物流综合实力，打造品牌仓储物流服务。
三、职责分工1. 仓储部门负责制定仓储管理计划和方案，组织实施物料入库、出库、库存管理，以及仓储设备的维护和管理。
2. 物流部门负责制定物流运输计划和方案，组织实施货物的运输配送、运输时效的跟踪管理，以及仓储物流信息系统的建设和维护。
3. 安全管理部门负责制定仓储物流安全管理制度和方案，组织实施安全隐患排查和整改，确保仓储物流工作安全有序进行。
四、工作流程1. 仓储管理流程包括采购计划、物料入库、存储管理、拣货配送、库存盘点等环节，要求按照仓储计划和作业流程执行。
2. 物流运输流程包括运输委托、货物装载、运输途中监控、到达目的地卸货等环节，要求按照运输计划和运输作业流程执行。
3. 仓储物流信息化流程包括信息采集、数据管理、信息传递、系统运维等环节，要求确保信息流通畅、数据准确。
五、安全管理1. 仓储安全管理要求建立健全安全管理制度，加强安全教育培训，提高员工安全意识，确保仓储作业安全。
2. 物流安全管理要求严格执行运输安全规定，加强车辆、设备的保养维护，做好货物防护和运输过程监管，确保货物运输安全。
3. 信息安全管理要求建设信息安全保障体系，健全数据备份和恢复机制，提高系统安全性，确保信息安全可靠。
六、信息化建设1. 仓储物流信息化建设要求贴近业务实际，实现仓储管理、运输管理、信息管理的一体化，提高管理效率。
仓储和运输管理制度
仓储和运输管理制度仓储和运输管理是现代物流管理中不可或缺的重要环节。
为了提高仓储和运输效率，降低物流成本，企业普遍建立了仓储和运输管理制度。
该制度旨在规范仓储和运输流程，保证物流活动的高效运行。
本文将介绍仓储和运输管理制度的要点和重要性。
一、制度建立的背景随着物流行业的不断发展，仓储和运输管理制度的建立成为企业提高运营效率、降低成本、提升竞争力的必然选择。
合理规范的制度能够确保物流过程中的各个环节有序进行，从而提高物流运作的准确性和效率。
二、仓储管理制度的要点1. 仓库布局和设计：合理的仓库布局和设计能够提高仓储效率，减少货物损坏和丢失的风险。
仓库应根据货物的特性、体积、重量等因素进行合理划分和区域标识。
2. 入库管理：入库环节是仓库管理中关键的一环。
制度应包括入库操作流程、入库检验标准、货物存放位置的规定等。
同时，要建立健全的记录和信息管理系统，确保货物的准确入库。
3. 出库管理：出库环节是仓储管理中与客户需求直接相关的环节。
制度应明确出库操作流程、出库准备工作的要求、货物装车等方面的管理要求，以确保及时、准确地完成出库工作。
4. 库存管理：库存管理是仓储管理中至关重要的一环。
制度应包括库存统计与盘点、库存分析与调整、库存记录与报表等内容，以确保货物库存的准确性和及时性。
三、运输管理制度的要点1. 运输模式选择：根据货物的特性和送达地点的要求，选择合适的运输模式。
制度应涵盖运输模式选择的依据、运输过程中的风险控制措施等。
2. 运输合同管理：建立运输合同管理规定，制定运输合同签订的程序和内容，防止运输合同中的风险和纠纷。
3. 路线规划与组织：对于长途运输，制度应包括合理的路线规划、目标交付时间的安排、车辆调度等要点。
确保货物按时、安全地送达。
4. 货物装载与配送：制度应包括货物装载和配送过程的安全规范、装载要求、配送标准等，以保证货物在运输过程中的完整性和安全性。
四、仓储和运输管理制度的重要性1. 提高效率：建立规范的制度可以提高仓储和运输的管理效率，减少人力资源的浪费，提升物流运作效率。
物流公司仓库管理制度
物流公司仓库管理制度一、总则为了规范物流公司仓库管理工作，提高仓库运营效率，确保货物的安全和质量，特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有仓库的管理工作，所有仓库工作人员必须严格遵守本制度的规定。
二、仓库管理职责1. 仓库管理员负责仓库管理工作的组织和协调，保证仓库内货物的安全、整齐和清洁。
2. 仓库管理员必须严格按照公司的仓储标准和流程要求，做好货物的入库、出库和库存管理工作。
3. 仓库管理员要定期对仓库进行巡查，并做好仓库安全防火措施，确保仓库内部设施的正常运作。
4. 仓库管理员要根据公司制定的配送计划，确保货物按时发出，并做好相应的记录和报告。
5. 仓库管理员负责对仓库工作人员进行培训和考核，提高员工的工作技能和责任意识。
三、仓库入库管理1. 仓库管理员要及时接收来自供应商的货物，并进行验收和登记。
对于有质量问题的货物，要及时通知相关部门处理。
2. 仓库管理员要按照公司规定的仓储标准进行货物的入库操作，并做好相应的记录和标记。
3. 仓库管理员要对入库的货物进行分类和分区存放，确保货物的安全和整洁。
4. 仓库管理员要定期对入库的货物进行盘点，核对库存数量和质量。
四、仓库出库管理1. 仓库管理员要根据客户需求和公司的配送计划，及时将货物发出。
2. 仓库管理员要对出库的货物进行验货和核对，并签字确认。
3. 仓库管理员要按照公司规定的配送流程和要求，做好货物的打包和装载工作。
4. 仓库管理员要及时更新货物的库存信息，并做好出库记录和报告。
五、仓库安全管理1. 仓库管理员要严格执行公司的安全管理制度，确保仓库内部设施和货物的安全。
2. 仓库管理员要定期对仓库进行安全检查，发现安全隐患要及时排除。
3. 仓库管理员要定期组织仓库工作人员进行安全培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
4. 仓库管理员要建立完善的安全管理档案，做好事故记录和处理。
六、仓库清洁管理1. 仓库管理员要定期对仓库进行清洁和整理，保持仓库内部的整洁和干净。
物流公司的仓库管理制度
物流公司的仓库管理制度仓库布局规划是仓库管理的基础。
合理的布局可以减少物品搬运的距离和时间，提高仓库作业效率。
制度要求仓库内部应根据货物的特性进行区域划分，如接收区、存储区、拣选区和发货区等。
每个区域都应有明确的标识和足够的空间以满足操作需求。
库存管理是仓库管理的核心。
制度规定必须建立详细的库存台账，实时更新库存信息，确保账物相符。
采用先进的库存管理系统，如条形码或RFID技术，可以提高库存管理的精确度和效率。
同时，定期进行库存盘点，对于发现的任何差异应立即调查原因并及时处理。
安全管理是仓库管理中不可忽视的部分。
制度强调要定期对员工进行安全培训，确保他们了解并遵守安全操作规程。
仓库内应配备必要的安全设施，如消防器材、安全警示标志等，并定期检查其有效性。
对于危险化学品等特殊货物，应按照相关法规进行妥善管理和存储。
人员管理同样重要。
制度要求明确各岗位职责，合理分配人力资源。
对于仓库工作人员，应提供充分的职业培训，包括货物搬运、设备操作和客户服务等方面。
通过激励机制和绩效考核，提高员工的工作积极性和责任感。
服务质量控制是提升客户满意度的关键。
制度规定，物流公司应建立一套完善的服务标准和流程，确保服务的一致性和可靠性。
对于客户投诉，应及时响应并采取措施解决问题。
通过定期的客户满意度调查，收集反馈信息，不断优化服务流程。
环境管理也是仓库管理的重要组成部分。
制度提倡实施绿色仓储，减少能源消耗和废物产生。
例如，使用节能照明设备，合理规划货物堆放以减少空间浪费，以及推广可循环使用的包装材料等。
持续改进是仓库管理制度的生命力所在。
制度鼓励管理层和员工提出改进建议，定期评估管理流程的有效性，并根据业务发展和市场变化进行调整。
通过持续改进，物流公司能够适应不断变化的市场需求，保持竞争力。
物流仓储安全管理制度
一、总则为了确保物流仓储作业的安全，保障公司财产和员工的生命安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 物流仓储部门负责人为物流仓储安全的第一责任人，对物流仓储安全工作全面负责。
2. 物流仓储部门全体员工必须遵守本制度，自觉维护物流仓储安全。
三、安全措施1. 物流仓储场所应保持整洁、有序，不得存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
2. 仓库内不得使用明火，严禁吸烟。
如需使用火源，必须经过批准，并采取必要的安全措施。
3. 仓库内电气设备应定期检查、维护，确保安全可靠。
电气线路不得私拉乱接，禁止超负荷使用。
4. 仓库内通道、楼梯、消防设施等应保持畅通，不得堆放杂物。
5. 仓库内消防设施应完好，并定期检查、维护。
消防器材的配备应满足消防要求。
6. 仓库内应配备必要的安全防护用品，如防尘口罩、防毒面具、防护手套等。
7. 仓库内应设置明显的安全警示标志，提醒员工注意安全。
8. 仓库内作业人员应定期进行安全培训，提高安全意识和操作技能。
四、作业规范1. 物流仓储作业人员应严格按照操作规程进行作业，不得擅自改变作业流程。
2. 仓库内物品堆放应整齐、稳固，不得超高、超宽、超长。
3. 物品出入库应进行严格登记，确保账实相符。
4. 仓库内作业人员应穿戴合适的防护用品，如防尘口罩、防毒面具、防护手套等。
5. 仓库内作业人员应遵守交通规则，不得酒后驾车、酒后作业。
五、安全检查1. 物流仓储部门应定期对仓库进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 安全检查内容包括：消防设施、电气设备、安全防护用品、安全警示标志等。
3. 安全检查结果应记录在案，并报公司领导审批。
六、事故处理1. 发生安全事故时，应立即启动应急预案，组织救援。
2. 事故发生后，应及时报告公司领导，并配合相关部门进行调查处理。
3. 事故原因分析、处理措施及整改措施应记录在案。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定。
物流仓储管理的规章制度
物流仓储管理的规章制度第一章总则第一条为加强物流仓储管理，规范仓储工作，提高物流效率，更好地满足客户需求，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有仓库工作人员，严格执行，不得违反。
第三条仓库工作人员应严格遵守本规章制度，服从管理，维护团队合作精神，共同为公司发展贡献力量。
第四条仓库工作人员应遵守公司有关安全、卫生、保密等规定，保证仓库工作的顺利进行。
第二章仓库管理第五条仓库工作人员应按规定的仓库管理制度，认真履行各项仓储工作，确保仓库种类准确无误。
第六条仓库工作人员应定期对仓库进行检查，发现问题及时上报，并配合主管进行处理。
第七条仓库工作人员应对存放在仓库中的货物进行分类、归档，确保货物能够快速找到，并做好货物的标记和记录。
第八条仓库工作人员应定期清理、整理仓库，保持仓库的干净、整洁，严禁乱放物品。
第九条仓库工作人员应保管好仓库使用的工具和设备，严禁私自使用或挪用。
第十条仓库工作人员应遵守货物堆放原则，避免货物积压和混杂，保证货物能够顺利出入。
第三章货物管理第十一条仓库工作人员应按照相关规定，对进出仓库的货物进行核对，确保货物种类和数量与订单一致。
第十二条仓库工作人员应保障货物的安全和完整，避免货物遗失或损坏。
第十三条仓库工作人员应严格执行货物分类储存规则，按照货物属性、大小、重量等因素，合理安排货物存放位置。
第十四条仓库工作人员应对货物进行定期检查，确保货物的质量和数量不会受到影响。
第十五条仓库工作人员应及时处理库存异常情况，避免库存积压或短缺。
第四章安全管理第十六条仓库工作人员应严格遵守相关安全操作规程，保持工作环境的安全整洁。
第十七条仓库工作人员应使用好、保管好各种安全设备和防护用具，确保自身安全。
第十八条仓库工作人员应定期进行安全培训，提高自身的安全意识和应变能力。
第十九条仓库工作人员应对火警、泄露等紧急情况，采取及时有效的应急措施，保障人员生命财产安全。
第五章绩效考核第二十条公司将对仓库工作人员的工作表现进行定期考核，根据考核结果进行奖惩。
物流仓库管理的规章制度
物流仓库管理的规章制度第一章总则第一条为了规范物流仓库管理，保障物流仓库运营的顺利进行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本物流仓库的所有工作人员，包括管理人员、操作人员等。
第三条物流仓库管理应遵循规范化、科学化、智能化的原则，确保物流业务高效运作。
第二章仓库岗位设置与职责第四条本物流仓库将设立仓库主管、仓库管理员、搬运工、保管员等岗位，具体职责如下：1. 仓库主管负责全面管理仓库的运营工作，制定仓库管理制度，监督仓库员工的工作。
2. 仓库管理员负责接收、发放货物，保证货物的安全、准确存放。
3. 搬运工负责搬运货物的装卸、移动等工作。
4. 保管员负责仓库货物的管理，做好存放、清点、保管等工作。
第五条各岗位人员应做好本职工作，确保工作任务的完成，确保仓库运作的正常进行。
第六条各岗位人员应加强协作，配合工作任务的完成，遇有问题及时沟通协商解决。
第三章仓库货物管理第七条仓库货物管理应根据货物的特性进行分类、标记，并做好记录。
第八条仓库货物应按照存储区域分类存放，确保货物的安全，防止混乱。
第九条仓库货物的装卸、移动等工作应注意轻放、平稳，避免货物受损。
第十条仓库货物应定期查验，确保货物的完整性及数量的准确。
第四章仓库设施设备管理第十一条仓库设施设备应定期检查、维护，确保设备的正常运作。
第十二条仓库设施设备的使用应按照规定的程序操作，确保工作安全。
第十三条仓库设施设备使用完毕后应及时停止使用，并做好清洁工作。
第五章安全生产第十四条仓库的安全生产是第一要务，所有工作人员应加强安全意识，做到安全生产第一。
第十五条仓库货物的堆放应按规定堆放，防止货物倒塌产生事故。
第十六条仓库设施设备的使用应符合安全规定，确保操作人员的安全。
第六章突发事件处理第十七条遇到突发事件，如火灾、漏水等，应立即采取措施，确保人员的安全，并报告上级主管。
第十八条突发事件处理结束后，应及时总结经验，完善预防措施，以防再次发生。
第七章处罚与激励第十九条违反本规章制度的工作人员，将受到相应的处罚，包括警告、罚款、停职等。
物流公司货运仓库管理制度
物流公司货运仓库管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司货运仓库的各项管理活动，确保仓库作业的安全、高效和准确。
2. 仓库工作人员必须严格遵守本制度的规定，任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施。
二、入库管理1. 所有货物到达仓库后，需立即进行检验，确认货物的数量、规格与订单相符，并做好记录。
2. 对于特殊货物或易损货物，应按照规定的标准进行额外的检查和防护措施。
3. 入库货物应按照分类标准放置于指定区域，确保仓库内部的整洁与货物的易于查找。
三、存储管理1. 仓库内部应实行定置管理，每种货物都有固定的存放位置。
2. 定期对存储的货物进行检查，防止过期、变质或损坏。
3. 确保仓库环境的干净整洁，定期进行清洁和消毒工作，特别是食品或药品等特殊货物的存储区。
四、出库管理1. 出库指令必须清晰明确，工作人员应根据指令准备相应货物。
2. 货物出库前应进行再次检验，确保数量、规格无误，并符合客户的需求。
3. 完成出库作业后，应及时更新库存信息，保持数据的准确性。
五、安全管理1. 仓库区域内严禁烟火，设置必要的安全警示标识。
2. 定期对仓库的消防设施、安全设备进行检查和维护，确保其正常运作。
3. 对于使用特殊设备或操作危险品的工作人员，应提供专业的培训和指导。
六、信息管理1. 建立完善的仓库管理系统，实现货物信息的电子化、自动化管理。
2. 保证信息的实时更新，确保管理人员能够随时掌握准确的库存情况。
3. 对于信息的查询、修改和删除等操作，应有严格的权限管理和操作记录。
七、人员管理1. 仓库工作人员应具备相应的职业素养和操作技能，定期接受培训和考核。
2. 强化团队协作意识，鼓励员工之间的沟通与协作，提高工作效率。
3. 建立激励机制，对于表现优秀的员工给予奖励，激发员工的工作热情。
八、环境与社会责任1. 积极采取措施减少仓库运营对环境的影响，如合理利用资源、减少废弃物的产生。
2. 遵守国家的相关法律法规，承担企业应有的社会责任。
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文件管理制度1、质量管理文件是指一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成，贯穿药品管理全过程的管理文件。
是质量管理体系运行的依据，起到沟通意图，统一行动的作用。
2、本制度适用于本公司各类质量文件的管理。
3、本公司各项质量管理文件的编制、审核、修订、换版、解释、培训、指导、检查及分发，操作方法统一由质量管理部负责，各部门协调，配合其工作。
4、本企业质量管理文件分为（1）质量管理制度（2）质量职责（3）质量管理工作程序与操作方法（4）质量记录。
5、当需要时对质量管理文件进行调整、修订。
6、质量管理文件编制程序为：（1）计划与编制：质量管理部门提出编制计划，列出文件项目，确定编制部门或人员，明确进度。
（2）评审与修改：质量管理部门完成对初稿的评审、修改。
（3）审定颁发：质量文件由质量管理部门审定，由公司负责人签发，质量管理工作程序与操作方法由质量管理部负责人签发。
（4）编码：文件编码由公司拼音字母的代码、2个英文字母的文件类别代码、3位阿拉伯数字的序号加2位阿拉伯数字的版本号编码组合而成，如KYSYXXXXX—XX。
KYSY XX XXX —XX↓↓↓↓昆药商业有限公司文件类别文件序号版本号其中文件类别：质量管理制度的文件类别代码是ZD表示。
质量职责的文件类别代码是ZZ表示。
质量管理工作程序的文件类别代码是CX表示。
质量记录的文件类别代码是JL表示。
文件序号按文件类别分别用3位阿拉伯数字，从001开始编码。
文件首页格式见附录。
7、质量管理文件应明确发放的范围、数量，应有领用记录，要确保文件的合法性和有效性，必要时应进行修订。
8、附录文件管理制度药品入库前质量验收是企业药品质量把关的主要关口，是保证入库药品数量准确、质量良好的措施。
一、验收人员条件药品验收人员应由药学或相关专业的人员担任，熟悉药品基础知识，了解各项质量验收标准的内容，具有独立工作能力，视力在0.9以上，无色盲，并经过专业培训合格，持证上岗。
二、验收场所必须有与经营业务相适应的验收场所和符合卫生条件的检验室。
三、验收设备应配备白瓷盘、白瓷板、澄明度检测仪、崩解仪、天平、标准比色液、量具等检验设备。
四、验收程序（1）、验收员根据原始送货单（或发货单、入库通知单）所列各项要求进行药瓶验收。
（2）、按规定取样检查，准确填写《药品质量验收记录》，记录保存五年备查。
（验收取样原则为：按批号从原包装中抽取样品，样品应具有代表性和均匀性。
抽取的数量，每批在50件以下（含50件）抽取2件，50件以上每增加50件多抽1件，不足50件以50件计。
在每件中从上、中、下不同部位抽取三个以上小包装进行检查，如外观有异常现象需复验时，应加倍抽样复查）（3）有效期2年以上的药品失效期前12个月；有效期一年的药品失效期前6个月的近效期药品验收员应拒收入库，并报告采购部门和质管部门做相应处理。
五、验收不合格药品的处理对于验收中发现假药、劣药或不合格的药品应拒收，并填写《药品拒收单》，及时通知采购业务员退货。
六、验收员按照《药品质量验收细则》的规定，检查药品的品名、规格、生产厂家、生产批号及药品检验报告单复印件、批准文号、注册商标、合格证、包装数量、生产日期、有效期、外观质量，标签和说明书必须与药品监督管理部门审批的相同。
根据不同剂型的质量要求进行物理外观检查验收。
做好验收记录，并签字保存备查。
验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
七、仓库保管员凭验收员签名的《药品验收单》收货。
对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标识模糊等情况，应拒收并向质量管理部负责人报告。
文件管理制度药品仓库管理的任务是安全储存，降低损耗，科学养护，保证质量，收发迅速，避免事故。
从事药品管理、养护的人员应该经过专业的培训，考核合格上岗，熟悉药品的理化性质和储存条件。
药品的储存养护工作应贯彻预防为主的原则，在质量管理部门的技术指导下，具体负责药品储存过程中的养护和质量检查。
一、药品的仓库管理1、药品按温、湿度要求储存于相应的库中。
常温库温度为0~30℃，阴凉库温度不高于20℃，冷库温度为2~10℃，各库房相对湿度应保持在45~75℃之间2、药品储存应实行色标管理，待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色；合格药品库（区）、待发货库（区）为绿色；不合格药品库（区）为红色。
3、整件药品在地架上堆垛码放，搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求，规范操作。
怕压药品应控制堆放高度，定期翻垛。
零货在货架上码放。
4、药品堆垛应留有一定距离。
药品与墙、屋顶(房梁)的间距不小于30厘米，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米。
5、药品应按批号集中堆放。
有效期的药品应分类相对集中存放，按批号及效期远近依次或分开堆码并有明显标志。
按批次为药品建立《货位卡》，记录药品的品名、规格、生产厂商、批号、有效期、出入库数量、出入库日期、来源与去向，出入库人等。
6、药品与非药品、内用药与外用药、处方药与非处方药之间应分开存放；易串味的药品、中药材、中药饮片以及危险品等应与其他药品分开存放.二、药品养护药品养护要做到存放药品合理，温度湿度监控，定期循环质检，重点品种明确，可疑药品抽样送检，有问题挂黄牌，养护档案齐全。
1、指导仓库保管员对药品进行合理储存。
2、检查在库药品的储存条件，配合仓库保管员进行仓库温度、湿度的管理，适时采取措施，保证符合规定的储存条件。
3、在库存放药品应根据流转情况，定期进行养护和检查，要有详细的记录，建立药品养护档案。
4、检查中对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质的药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品，应进行抽样检查。
5、对检查中发现的质量问题，应悬挂明显标志，停止发货，停止发货，并及时通知质量管理部予以处理。
6、认真填写库存药品养护记录，建立药品养护档案。
文件管理制度药品有效期是指在规定的储存条件下，能够保证药品质量的期限。
有效期药品的管理，是药品在销售过程中保证药品质量，减少库损的一个重要环节，因此建立切实可行的效期管理制度，是企业搞好内部管理，提高经济效益的必要措施之一。
一、药品入库时，应符合药品入库验收标准中有关有效期的规定。
二、药品储存时应有效期药品标志，按批号及效期远近依次堆码。
三、效期药品出库时执行“先进先出，近效期先出”的原则，严格复核有效期，过期药品不得出库。
四、养护员应每月及时、准确地填报效期药品报表，以协助有关部门及时、准确地掌握效期药品的销售情况，避免因药品失效造成经济损失。
五、近效期药品严格复核效期，有效期2年以上的药品失效期前12个月；有效期一年的药品失效期前6个月，为近效期药品，仓库应每月填报《近效期药品催销表》报送业务部门催销。
库房保管人员应在库房内挂近效期药品明细牌，注明近效期药品。
六、仓库保管员必须严格做好过期失效药品的隔离工作，及时报质量部处理。
文件管理制度一、不合格药品的确认1、国家禁止使用或明令淘汰的药品；2、假药、劣药以及无注册商标的药品；3、包装破损、被污染、霉烂变质、残损不能使用的药品，过期失效的药品，以及其他外观和内在质量不合格的药品；4、无药品标准或质量不符合法定标准规定的药品；5、无出厂合格证或检验报告书的药品；6、药品监督管理部门通知禁止销售的药品；7、包装及其标志内容不符合规定要求，或缺乏必要的使用说明书的药品；二、入库时验出不合格药品的管理质量验收员一经发现不合格药品，存放于不合格品区，通知采购部处理，财务拒付货款。
入库检出的不合格药品必须保存完整的资料备查，包括购货合同、运单、检验报告书、并认真做好记录。
三、在库不合格药品的管理1、仓库管理员或养护员一经发现质量可疑的药品，应挂黄牌暂时停止发货，及时通知业务部门暂时停止销售，同时报公司质量管理部进行检验。
如检验为不合格药品，放入退货库不合格品区，并通知有关部门停止销售。
检验合格的药品，则由质量管理部门书面通知继续销售。
2、在库检出不合格药品，必须认真查找原因，分清责任。
入库把关不严造成的，应加强验收把关。
仓库养护不善造成的，及时发现问题，以杜绝类似事故的再次发生。
3、将不合格药品的记录整理归档，以便处理查询。
四、不合格药品的处理1、包装不合格的药品由质量部通知采购员退回供货方，内在质量不合格的药品，要将具体情况上报给药监局。
2、药监部门抽检的不合格品，按监督部门规定处理。
3、过期及破损、污染的不合格药品由质量部质管员填写《药品报废申请表》，公司领导批准后，按报废药品销毁。
附表4：不合格药品报废审批表报告单位：报告日期：年月日文件管理制度一、药品出库必须有正式的有效出库单据和凭证。
仓库保管员要按“先进先出”、“近期先出”、“易变先出”的原则发货。
二、药品出库前必须验货和复核，逐项核对品名、规格、数量、生产批号、有效期、生产厂家、收货单位等项是否与出库单相符合。
三、检查药品外观质量、包装情况，霉烂变质、破碎短缺、包装破损不全、污染不洁或超过有效期的药品不得出库。
四、特殊管理药品的出库按《特殊管理药品管理规程》的规定实行双人复核。
五、药品出库时应进行出库复核，复核人员应按发货或配送凭证对实物进行数量、项目的核对。
为便于快速、准确地进行质量跟踪须做好《出库复核记录》。
《出库复核记录》内容包括：购货单位、品名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、数量、销售日期、质量状况和复核人员等项目。
复核人员核对无误后在复核记录上签名。
未经出库复核的药品不得出库。
出库复核记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
六、药品出库后，仓库保管员应及时登帐记卡，做到帐、物、卡相符。
文件管理制度本着“安全、及时、准确、经济”的原则，按照运输车辆集中管理，分散使用结合的办法加强药品运输管理。
规范药品运输行为，实现物流的畅通，确保药品运输质量，能对药品运输全过程进行有效控制，保证交付客户的药品符合规定标准。
一、适用范围适用于市内、省内、省外药品销售后配送运输全过程。
二、药品运输工作程序1、驾驶员和运输员应按药品出库清单核对所送药品品名、规格、数量、批号，以及所送药品的相关资料（如药品质量检验报告单），确保没有遗漏或差错后在《驾驶员货物交接表》上签字。
2、药品出库，应按药品的性质及剂型特点，采取不同的运输方式，及时安全地把药品运送到客户单位。
3、在运输过程中，搬运装卸药品应轻拿轻放，严格按照外包装标明的图示要求作业，装车时应针对药品包装条件及运输途中道路状况，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎牢固。
将药品放稳、垫实，防止运输中发生破损或丢失。
4、对于有储存温度要求的药品，运输中应采取措施确保药品质量。