质量经济性分析

2．会计核算方法
采用货币作为统一度量；采用设置账户、复试记账、填制凭证、登记
账簿、成本计算和分析、编制会计报表等一系列专门方法，对质量管
理全过程进行连续、系统、全面和综合的记录和反映；严格以审核无
误的凭证为依据，质量成本资料必须准确、完整，整个核算过程与现
行成本核算相类似。
20
一、质量成本分析的内容与方法
特点：鉴定成本的发生也可减少故障成本。
10
（1）外购材料的试验和检验费用 （2）实验室或其他计量服务费用 （3）检验费 （4）试验费 （5）核对工作费 （6）试验、检验装置的调整费 （7）试验、检验的材料与小型质量设备的费用 （8）质量审核费用 （9）外部担保费用 （10）顾客满意调查费 （11）产品工程审查和装运发货的费用 （12）现场试验费
降级损失费
本
停工损失费
产品质量事故处理费
索赔费
外部损失成本 退货损失费
折旧损失费
保修费
外部质量保证成本 外部损失成本
质量保证措施费 产品质量证实实验费 评定费
7
1．预防成本
预防成本是指为防止废品、次品及质量事故的发生，保证和提高符合性 质量水平而投入的质量控制措施费用。 特点：发生在生产之前，这一类成本的支出往往使故障成本降低。
最佳值
质量改进区 内部和外部损失>70% 预防成本<10%
质量适宜区 内部和外部损失50%左右 预防成本<10%
质量过剩区 内部和外部损失<40% 检验成本>50%
质量成本最佳区域图
质量水平
18
Leabharlann Baidu9
第二节、质量成本的核算与分析
1．统计核算方法
采用货币、实物、工时等多种计量工具，运用一系列的统计指标和统 计图表以及统计调查的方法取得资料，并通过对统计数据的分组、整 理获得所要求的各种信息，以揭示质量经济性的基本规律，不注重质 量成本数据的完整性及准确性（相对准确即可）。
4
关于质量成本的定义，注意以下几点： （1） 质量成本是针对产品制造过程中的复合型质量而言的； （2） 质量成本并不是与质量有关的全部费用，而仅仅是其中的一部 分； （3） 计算质量成本的目的是为了分析、降低质量成本，而不单纯是 为了得到它的结果。
5
二、质量成本的构成
质量成本
运行质量成本
预防成本 鉴定成本 内部故障成本 外部故障成本
目前的观点是：损失成本总是高于预防成本。所以理想的质量水平 是零缺陷。根据这一观点,除非产品或服务十全十美，否则不管质量 水平多么高，为达到一个更高的质量水平而发生的费用总是比实现 这一质量水平后所获得的利润要少。
16
质量成本总额
预防和鉴定成本 c
内部和外部损失成本 0
质量成本结构示意图
17
质量成本总额曲线
质量成本构成分析
故障成本分析
质量成本 分析内容
质量成本总额分析
质量成本与组织相关经济指标的分析
21
（一）质量成本总额分析
➢计划目标分析：计算计划期内质量成本总额或计划年度内质量成本累 计总额，并与计划控制目标比较，求出增减值或增减率
➢相关指标分析：将计划期内成本总额或计划年度内质量成本累计总额 与有关经济指标比较，计算出产值质量成本率、销售质量成本率、利润 质量成本率和总成本质量成本率，并与计划控制目标对应进行比较
11
3、内部故障成本
组织的内部故障成本，又称内部损失成本，是指产品出厂前因不满足规定的质 量要求而发生的费用。 特点：内部故障成本一般与组织的废品、次品数量成正比。 内容：（1）报废损失费 （2）返工或返修损失费 （3）降级损失费 （4）停工损失费 （5）产品质量事故处理费 （6）内审、外审等的纠正措施费 （7）其他内部故障费用
其组成项目有： （1）为提供附加的质量保证措施、程序、数据等所支付的费用。
（2）产品的验证试验和评定的费用，如经认可的独立试验机构对特殊的安 全性能进行检测试验所发生的费用。
（3）为满足用户要求，进行质量体系认证和产品质量认证所发生的费用等。
14
质量成本科目设置
质量成本一般分为三级科目： 一级科目：质量成本 二级科目：预防成本、鉴定成本、内部故障（损失）成本、外部故障（损
8
（1）质量策划费质用量 （2）过程控制责费任用制
质量教 育工作
（3）顾客调查费用
（4）质量培训费以及提高工作能力的费用
（5）产品设计鉴定/生产前预评审费用
（6）质量体系的研究和管理费用
（7）供应商评价费用
（8）其他预防费用
计量管 理工作
9
2．鉴定成本
鉴定成本是指检测和评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。 组织支出此类成本的目的，是希望在生产过程中尽可能发现不符合质量 标准的产品，避免损失延续下去。
一、质量成本概述 二、质量成本的核算与分析 三、质量经济性分析
1
第一节 质量成本概述
2
一、质量成本
（一）质量成本的含义
3
质量成本也称质量费用，为了确保满意的质量而发生的费用以及没有 达到满意的质量所造成的损失。 它是企业生产总成本的一个组成部分。企业中常见的成本类型还有生产成
本、销售成本、运输成本、设计成本等。
12
4．外部故障成本
组织的外部故障成本，又称外部损失成本，是指产品出厂后因不满足规 定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。 特点：这种成本在产品卖给顾客后发生。 内容： （1）投诉费
（2）产品售后服务及保修费 （3）产品责任费 （4）其他外部损失费
13
外部质量保证成本
在合同环境条件下，根据用户提出的要求，为提供客观证 据所支付的费用，统称为外部质量保证成本。
失）成本。 三级科目：质量成本细目。
国家标准GB/T13339—91《质量成本管理导则》中推荐了21 个科目， 企业可依据实际情况及质量费用的用途、目的、性质进行增删。
15
质量成本：两种观点
传统的质量成本观点认为存在一个理想的质量成本水平。这一水平 是一平衡点。在这一平衡点,因有一定不良质量存在所发生的费用和 为达到一定质量水平所发生的费用达到平衡。
外部质量保证成本
6
质量成本的构成
预防成本 鉴定成本
构成
内部损失成本 外部损失成本 外部质量保证成本
预防成本
质量培训成本 质量管理活动费 质量改进措施费 质量评审费 工会及福利基金
试验检验费
鉴定成本 质量检验部门办公费
工工会会及福及利福基金利基金
检测设备维修折旧费
质
报废损失费
量
内部损失成本 返修费
成