快捷酒店分析范例
快捷酒店月度经营分析
开展社会公益活动，积极 履行社会责任，提升酒店 社会形象。
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快捷酒店月度经营分 析
汇报人：XXX
2024-02-06
目录
• 酒店月度经营概况 • 营收构成及增长点分析 • 成本控制与支出结构优化 • 市场竞争态势与应对策略 • 客户满意度提升方案 • 未来发展趋势预测与战略规划
01
酒店月度经营概况
本月营收及利润情况
01 营业收入
详细记录酒店本月的房间、餐饮、会议等各项收 入，与上月及去年同期进行比较分析。
节能减排技术应用
引入节能技术和设备，降低酒店运营过程中的能源消耗。
员工节能意识培养
通过培训和教育提高员工节能意识，鼓励员工参与节能减排工作。
支出结构合理性评估及调整建议
支出项目梳理与分类
对酒店所有支出项目进行梳理和分类，明确各项支出的性质和用 途。
支出结构合理性评估
根据酒店业务特点和市场需求，评估现有支出结构的合理性。
会员体系对营收贡献评估
会员体系现状分析
梳理酒店会员体系的建设情况，包括 会员数量、活跃度、消费能力等。
营收贡献评估
优化建议提出
根据评估结果，提出针对性的优化建 议，如完善会员权益、提高会员服务 质量、加强会员营销推广等，以提升 会员体系对营收的贡献。
分析会员体系对酒店营收的贡献程度 ，包括会员消费占比、会员复购率等 指标。
客户满意度调查结果
调查方法与样本
说明本次满意度调查采用 的方法、调查对象及样本 数量，确保调查结果的客 观性和准确性。
满意度评分
统计客户对酒店各项服务 的满意度评分，分析客户 对酒店服务的整体评价。
问题与改进
针对调查中客户反映的问 题，提出具体的改进措施 和计划，提高客户满意度 。
百事快捷酒店案例分析
百事快捷案例分析——百时，独享我的自由空间Bestay -- enjoy my free space.百时快捷酒店是锦江国际酒店管理公司旗下的由锦江之星旅馆有限公司经营管理的连锁快捷酒店。
百时快捷酒店充分体现了更为方便、更加快捷、更富个性的消费理念，她突出了“资源节约型”的特点，体现个性、张扬、自由自在的全新概念。
百时快捷酒店充分满足了学生、中小企业商务人士、年轻白领、工薪族自助旅游人士的住宿需求，同时也为消费者寻求了另外一种生活方式的选择。
百时快捷酒店充分体现出锦江的专业管理水准，使宾客能够真正体验到住店的安全、健康、便捷。
百时快捷酒店根据各类宾客的住宿需求，特别设立了单人房（1.35米床）、上下铺房（1.35米及1.00米床）、双人房和塌塌米房等各类极具个性的房型。
百时快捷酒店在房间内的免费宽带、有线电视、可控空调以及舒适的卧具、明快的洗浴设备可以解除您一天学习、商务、旅游的疲劳。
百时快捷酒店在大堂内设立的自助休闲区有多款食品、饮料、日常生活品自动出售，帮助您不必出门即可自由自在的享受生活。
百时快捷酒店可以为您提供在旅途中想要了解的基本信息。
百时快捷酒店可以为您提供全国其他连锁酒店的预订需求。
全新概念：百时快捷酒店充分体现了更为方便、更加快捷、更富个性的消费理念，突出了“资源节约型”的特点，体现个性、张扬、自由自在的全新概念。
百时快捷酒店充分满足了学生、中小企业商务人士、年轻白领、工薪族自助旅游人士的住宿需求，同时也为消费者提供了另外一种生活方式的选择。
酒店特色及设施：百时快捷酒店充分体现出锦江的专业管理水准，使宾客能够真正体验到住店的安全、健康、便捷。
百时快捷酒店根据各类宾客的住宿需求，特别设立了单人房、上下铺房、双人房和塌塌米房等各类极具个性的房型。
百时快捷酒店在房间内的免费宽带、有线电视、可控空调以及舒适的卧具、明快的洗浴设备可以解除您一天学习、商务、旅游的疲劳。
百时快捷酒店在大堂内设立的自助休闲区有多款食品、饮料、日常生活品自动出售，让您不必出门即可享受自由生活。
组如家快捷酒店案例及问题分析
2021/6/19
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问题分析
如果“如家”模式早20年出现，会是什么结果?
我国酒店业经历了萌芽阶段（1980年前）、起步阶段（1980年―1982年）、高速 发展阶段（1983年―1993年）、回落阶段（1994年―1998年）和恢复上升阶段 （1999年以后）。
若是“如家”模式早20年出现，根据影响需求的因素分析： （1）定价需很低，盈利困难; （2）消费主体未形成； （3）人均可支配收入较低，影响需求； （4）商务出差，星级酒店或介绍信+招待所； （5）酒店住宿需求不旺盛，且多为公费差旅，指定住宿地点。 因此，90年代实行“如家”模式未必会获得成功。
2021/6/19
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今天你若进入住宿行业，选择哪类市场？
本小组认为，如果进入住宿行业，我们会选择中端酒店市场，小组讨论总结如下：
对于当下的酒店行业而言，在高星级酒店陷入过剩，经济型连锁酒店也结束跑 马圈地的局面下，整个酒店业都在积极参与争抢中档酒店这最后一块蛋糕。业 内人士指出，目前许多高端酒店市场也不得不更关注商务领域，希望通过抓住 中产阶层和商务人士来实现转型。而随着入住率的下降，如今的经济型酒店也 呈现出 “并非再单纯追求规模，而是寻求更多元化的发展模式”的局面。
特别是在2013年酒店业结构调整，高端酒店迎来寒冬的同时，中档酒店业者看 到的却是机会。目前那些脱胎于经济型酒店的中档酒店，纷纷打出个性化文化 和服务的招牌，主推贴心周到的服务，来为出差人士提供最好的住宿体验。商 旅酒店产品，对于中高端酒店的营收起到重要的作用。
2021/6/19
7
2021/6/19
2021/6/19
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价格还是差异化，对我国住宿行业企业的拓展市 场需求更重要?
酒店案例分析2篇
酒店案例分析2篇第一篇：喜来登酒店案例分析喜来登酒店是世界知名的五星级酒店品牌，拥有全球370多家酒店。
本文将从品牌定位、服务质量、市场营销和未来发展等方面，对喜来登酒店进行深入分析和研究。
一、品牌定位喜来登酒店作为五星级豪华酒店品牌，其品牌定位是高端、奢华、舒适和服务至上。
品牌的核心理念是提供高品质的住宿和餐饮服务，并为客人提供无与伦比的体验。
喜来登酒店以其独特的风格和服务著称，其酒店经常被用作商务会议、高级宴会、度假和休闲的场所。
二、服务质量喜来登酒店注重服务质量，致力于提供独一无二的高品质体验。
员工接受全面培训，以确保提供最佳的服务。
酒店提供的服务包括客房、餐饮、会议等。
客房服务非常周到，房间宽敞、干净舒适，配有现代化的设施和家居用品，比如豪华床垫、柔软的床品、24小时热水、空调、WIFI等。
餐饮服务包括对餐饮的精心设计和准备，酒店的餐厅提供多种菜肴，包括国际和本地美食，无论是早餐、午餐、晚餐还是特殊的宴会，都能满足客人的各种需求。
在会议服务方面，酒店配有先进的会议设备和专业的会议服务团队，能够提供个性化的咨询和服务。
三、市场营销喜来登酒店采用多种市场营销策略来吸引客户。
品牌宣传是喜来登酒店营销策略的关键。
酒店在各种线下和线上媒体上都推出了广告宣传和促销活动，通过广告，酒店向外界展示其高端、奢华和服务至上的品牌形象。
此外，喜来登酒店还开展合作营销活动，与其他企业和机构合作举办各种活动，例如推出会员卡和打折优惠等，以增加品牌知名度和吸引客户。
四、未来发展作为世界著名的五星级豪华酒店品牌，喜来登酒店的未来发展前景非常广阔。
随着全球旅游业和商务活动的逐步增加，喜来登酒店将继续扩大其在全球的市场份额，增加更多的新店铺和战略性合作伙伴，进一步提升品牌形象和技术的研发。
酒店也将继续注重在数字化和智能化方面的投资，以更好地满足现代消费者的需求。
总之，喜来登酒店无论从品牌定位、服务质量、市场营销还是未来发展方面都表现出很高的水平和前景。
快捷酒店SWOT分析模板
速8（中国）培训 2009SUPER 8 (CHINA) TRAINING 2009
SWOT 分析
Strengths 优势
•你现在所作的那些比您的竞争对手好？
•客户如何评价您？
•什么使你的客户成为回头客？
•什么使你的员工为之骄傲？
•你对您的客户如何介绍你自己？Weaknesses 劣势
•您的竞争对手什么做得比你好？
•您的客户对您提出了那些改进建议？
•你的合作方提出了什么改进建议？
Opportunities 机会
•酒店内是否还有区域没有达到全部潜力？
•还能做哪些提高以鼓励改进的表现？
•作为市场影响力的结果，你还可以获得哪些机会？
•你是否有当地组织的一些活动的详细信息？
•如大学、戏院、学校、社交俱乐部、会议或休闲中心、
•博物馆、医院、高尔夫俱乐部、画廊、当地的名胜等。
•你的区域是否规划有重大的开发项目？
•这些开发项目将如何影响您的市场？
•如果正在进行开发，承包商是否被安排有合同期内的住宿？Threats 威胁
•你的竞争对手在您的市场在做什么？
•你的区域中是否有新的酒店/餐馆/酒吧开业？
•那将如何影响您的业务？
•该酒店中是否有还未引起重视的劣势可能威胁破坏盈利能力？。
《如家快捷酒店服务营销案例分析》(29页)
有所少为
企业管理资源网通用业频 道
洁净似月， 洁净似月，温馨如家
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市场选择 酒店设施 连锁模式 员工管理 营销手段 相关分析
企业管理资源网通用业频 道
连锁模式
“连锁的价值就在于客人即使没有去过某一家新店，但他在同品牌的别的店的体验会告 连锁的价值就在于客人即使没有去过某一家新店， 诉他，这家店的服务和去过的店是一样的。而如家快捷最重要的客户群正是回头客。 诉他，这家店的服务和去过的店是一样的。而如家快捷最重要的客户群正是回头客。” 品牌优势 • 统一的品牌形象系统 • 统一的市场营销系统 • 统一的标准培训系统 技术优势 • • • • • 中央预定系统（CRS） 中央预定系统（CRS） 物业管理系统（PMS） 物业管理系统（PMS） 客户关系管理系统（CRM） 客户关系管理系统（CRM） 供应链管理系统（SCM） 供应链管理系统（SCM） 企业资源计划系统（ERP） 企业资源计划系统（ERP） 客源优势 • 中央化的客源聚集平台 • 网络化的客源配送系统 • 人性化的客源会员制度 管理优势 • • • • • 标准化的运营体系 标准化的质量体系 标准化的服务体系 标准化的财务体系 标准化的采购体系
有所多为
企业管理资源网通用业频 道
酒店设施：低成本、低费用、 酒店设施：低成本、低费用、低成本
经营策略：
满足客人最核心的需求，把好钢用在刀刃上 ，严格控制成本 对于酒店的消费者，核心需求只有一个：舒服的淋浴 + 温馨的床 只建占地50~100平米的餐厅， 只建占地50~100平米的餐厅，提供简单的 50~100平米的餐厅 早餐和快餐，餐厅不对外服务， 早餐和快餐，餐厅不对外服务，把更多的空 间变为客房。如果周围有餐厅，就省掉。 间变为客房。如果周围有餐厅，就省掉。 房间使用分式空调，冬天只用暖气， 房间使用分式空调，冬天只用暖气，比中央 空调更节能。 空调更节能。 节省一次性用品，梳子每房间一把， 节省一次性用品，梳子每房间一把，洗浴产 品档次不要求太高。 品档次不要求太高。
如家快捷酒店服务营销案例分析
服务营销学学期项目如家快捷酒店案例分析学院：商务学院班级： 2010级市场营销一班组别: 第五组成绩：目录一、公司简介……………………………………………二、市场环境分析………………………………………三、SWOT分析……………………………………………四、目标市场分析………………………………………五、竞争战略……………………………………………六、营销战略……………………………………………七、营销策略组合………………………………………八、网络营销……………………………………………小组分工：组长：组员：一、公司简介（一）酒店简介如家酒店集团创立于2002年，作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市，拥有连锁酒店700多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。
如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领中国大众住宿酒店市场走向成熟和完善。
（二）企业文化如家愿景：成为大众住宿业的卓越领导者！如家理念：把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱献给每一位宾客和同事。
如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报；由此创造我们的“如家”品牌。
如家快捷酒店案例分析
从2002年6月创建到2022年10月上市，短短四年时间，如家快捷酒店集团以惊人的发展速度开创了传统酒店行业的一片蓝海，成为我国经济型酒店的领跑者。
2002年6月，中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团联手中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建了如家酒店集团。
(其愿景是“中国大众住宿业领导者”含义是：向顾客提供“洁净似月，温馨如家”的服务的品牌形象和经营管理模式。
理念:诚信、结果导向、多赢、创新愿景:中国最著名的住宿业品牌使命:为宾客营造干净温馨的"家"、为员工提供和谐向上的环境、为火伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报、为社会承担企业公民的责任) 如家借鉴欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。
截至2022年12月31日，如家快捷酒店集团共有134家酒店，其中包括94家租赁经营酒店，以及40家特许经营酒店，足迹遍布上海、北京、天津、杭州、广州、深圳、宁波、厦门、成都等39个国内主要商务城市。
与此同时，如家还有48家酒店处于建设之中，其中包括28家租赁经营酒店，以及20家特许经营酒店。
并于2022年10月26日在美国纳斯达克成功上市，当日报收22.5美元，较13.8美元的发行价格飙升了63%，这使如家募集资金超过1 亿美元。
由于扩张迅速，如家已经超越发展历史更长的锦江之星酒店连锁品牌，成为我国经济型酒店市场的排头兵。
经济型酒店是在欧美及日本等发达国家发展起来的一种成熟的酒店经营模式，其定位于普通消费大众，基本设施齐全，以B&B(住宿bed 和早餐breakfast)为核心产品，为客人提供有限服务(limited-service)。
在国内城市居民已进入大规模休闲度假旅游消费阶段以及中小型商务客人日益增多的大背景下，中国经济型酒店酝酿了无限的商机，与传统星级酒店共同瓜分市场。
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四、准备2个健康证，申领卫生许可证。 五、备齐： 1、名称预准审批书 2、消 防验收报告 3、特种行业许可证 4、卫生许 可证后，就可到工商局办理宾馆营业执照了。
开酒店办理证件的流程
1、去保险公司（如太平洋保险公司）办理公众火灾责任险； 2、区消防大队办理备案书；办理备案书需准备公众火灾责任险、特中行 业许可申请书，消防安全检查申报表（去消防大队拿）、营业执照复印件、依 法取得的建设工程消防验收或者进行消防竣工验收备案的法律文书（提交复印 件）、消防安全管理制度、灭火和应急疏散预案、法人和代理人复印件。 3、去公安局办理就可以了。（要提供房屋所有权证、营业执照复印件、 所在单位从业人员名单 包括姓名 性别 家庭住址 岗位类别身份证号，其他资 料表到公安局，就会提供）办理业务时，办事人员要带着公章。
恒瑞快捷酒店可行性分析方案 所需资料及办理流程
第一篇：什么事快捷酒店？
第二篇：快捷酒店市场现状
第三篇：开酒店都需要哪些证件？
第四篇：怎么办理经济型酒店的特种行业许可证？
第五篇：开酒店办理证的流程
第六篇：开酒店需要准备多少资金？ 投资费用 盈利分析 酒店案例
什么是快捷酒店？
快捷酒店是相对于传统的全 面服务酒店而存在的一种酒店业 态。其最大的特点是放价便宜， 服务模式为“b&b”（住宿＋早 餐）。最早出现在上个世纪50年 代的美国，如今在欧美国家已是 相当成熟的酒店形式。快捷酒店 的目标市场是一般商务人士、工 薪阶层、普通自费旅游者和学生 群体等。快捷酒店一般以连锁化 的加盟或特许经营模式为主，通 过连锁经营达到规模经济，提高 品牌价值，这也是快捷酒店区别 于其他星级酒店和在社会旅馆的 一个明显特征。
开酒店办理证件的流程 1.办理税务登记证。因为是个体户，可以申请
定额税，也就是说每月不管营业额多少、不管开了 多少发票，固定的交一定的税金。个体工商注册的 所有费用大概2000元左右。
2．到卫生局办理公共场所卫生许可证。 3.凭旅馆名称核准通知书到消防支队办理消防 许可证。 4.到公安局（区）办理特种行业经营许可证-----宾馆业。 5.卫生防疫部门经人员体检合格，取得健康证。
怎么办理经济型酒店的特种行业许可证?
一、首先是确定消防是否过关（可以咨 询当地消防工程公司，而不是去问消防队）， 消防通过后，再向当地派出所报备。有些地 方，批宾馆营业执照是有指标的。
二、消防和派出所审批后，申请人再拿 身份证、租赁合同、房产证复印件，到工商 局申请名称预准书，动工时，必须先向消防 部门申报设计和报样板材料，取得消防意见 书方可动工。
目前市场酒店分析
不同的酒店品牌，资金要求不同，一般来讲，一线城市相对来说比较高，二 三线城市酒店投资所需金额比较低。具体如下：
尚客优：80-250万 如家：600万以上 锦江之星：500万以上 汉庭：600万以上
开酒店都需要哪些证件？
1）营业执照 2）卫生许可证 3）特种行业经营许可证 4）税务登记证 5）消防许可证 6）营业员健康证
快捷酒店市场现状
中国的酒店市场经过十几年的快速发展，即涌现出像如家快捷酒店这样的龙头企 业，也出现了像尚客优快捷酒店这样的知名连锁酒店品牌。随着酒店品牌的不断增多、 竞争的不断加剧，一线城市酒店市场呈饱和状态。莫泰168被如家收购。99旅馆发展 缓慢，相对过剩的一线城市酒店市场开始呈现“红海”，经济型连锁酒店面临洗牌。 而立足于二三线城市快捷酒店市场的尚客优快捷酒店突出重围，在四年时间迅速发展， 全国分店数量达到620多家，打开了快捷酒店市场新的“蓝海”
1-3平面图
哈佛公馆1-3层平面图（详图见CAD具体面积） 具体规划需要根据实际面积和墙体距离在加上酒店房间设计规划来拟定，主要 涉及门头，前台，大厅，走廊等