业务管理及拓展管理知识办法
业务拓展与市场开拓管理制度
业务拓展与市场开拓管理制度一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，业务拓展与市场开拓成为企业持续发展的关键因素之一。
为了有效管理和掌控这一过程，制定一套科学合理的业务拓展与市场开拓管理制度就显得尤为重要。
本文将探讨该制度的建立和实施。
二、需求分析在制定业务拓展与市场开拓管理制度之前，首先需要清晰明确企业的需求。
通过分析市场和业务拓展的情况，确定所需的管理制度内容，确保制度的有效性和针对性。
三、制度建立1. 目标设定制定业务拓展与市场开拓管理制度的首要任务是设定明确的目标。
包括拓展目标的具体细化、市场规模的要求以及时间节点的设定等，确保制度的可操作性和可评估性。
2. 组织结构为了实施管理制度，需要明确组织结构，明确各个责任部门的职责和权责边界。
通过设立专门的拓展团队或部门，并明确他们的职责，以确保拓展工作有序进行。
3. 流程规范建立业务拓展与市场开拓的标准流程，包括市场调研、目标客户确定、销售计划制定、销售跟进等流程。
明确每个环节所需的工作内容和流转方式，确保每个步骤的高效和协同。
四、实施与监控1. 培训与沟通为了使管理制度的实施顺利进行，需要对相关人员进行培训，提高他们的业务拓展与市场开拓能力。
同时，建立沟通渠道，及时反馈和解决问题。
2. 数据分析与评估通过制定评估指标和方法，对业务拓展与市场开拓的过程和结果进行分析和评估。
及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进和优化。
3. 绩效考核建立合理的绩效考核机制，根据员工的业绩和贡献程度进行奖励和激励，促进团队的积极性和创造力。
五、制度优化与改进随着市场环境的变化和企业发展的需求，业务拓展与市场开拓管理制度也需要不断优化和改进。
通过收集反馈信息，不断完善制度内容和流程，始终保持制度的适应性和有效性。
六、总结业务拓展与市场开拓对企业的生存和发展至关重要。
通过建立科学的管理制度，可以帮助企业更好地掌握和引导拓展工作，提高市场竞争力和盈利能力，实现可持续发展。
业务拓展与应用的管理办法如何扩大业务范围？
业务拓展与应用是为了扩大业务范围和市场份额而采取的一系列管理手段。
通过制定合适的策略、开展市场调研和实施有效的推广活动，可以帮助企业进入新市场、引入新产品或服务，并实现业务的快速增长。
以下是一些管理办法，有助于扩大业务范围：1.市场调研：进行全面的市场调研，了解目标市场的需求、竞争情况和机会。
市场调研可以包括定性和定量方法，如问卷调查、访谈、观察、数据分析等。
通过市场调研，收集有关目标市场的信息，为业务拓展提供依据。
2.选择适宜的业务拓展策略：根据市场调研结果，选择适宜的业务拓展策略。
这可以包括市场扩张、产品创新、渠道拓展、合作伙伴关系建立等。
选择策略时要考虑企业资源、核心能力和市场需求，以确保战略的可行性和成功实施。
3.开发新产品或服务：通过开发新产品或服务，满足目标市场的需求并拓展业务范围。
这可以基于市场调研和客户洞察，了解目标市场的需求和趋势，以开发符合市场需求的创新产品或服务。
4.寻找新市场机会：探索新的市场机会，寻找未被开发或较少竞争的市场领域。
通过市场细分和定位，识别潜在的目标客户群体，并制定相应的营销策略。
拓展到新市场可以带来更大的业务增长潜力。
5.建立合作伙伴关系：与合适的合作伙伴建立战略合作关系，共同开展业务拓展。
合作伙伴可以是供应商、渠道合作伙伴、行业协会等。
通过合作，共享资源和知识，扩大市场影响力和销售网络。
6.推广活动和品牌建设：开展有效的推广活动，提高品牌知名度和市场认可度。
这可以包括广告、促销、公关活动、参展展览等。
推广活动应根据目标市场的特点和行为习惯进行有针对性的设计和执行。
7.培训和发展团队：投资于员工培训和发展，提高团队的能力和专业素养。
为员工提供相关的培训课程、技能提升计划等，以适应新业务拓展的需求。
8.持续监测和改进：建立有效的监测和反馈机制，跟踪业务拓展的进展和效果。
通过市场数据分析、客户反馈等方式，了解市场变化和客户需求的演变，及时调整和改进业务拓展策略。
业务拓展与管理制度
业务拓展与管理制度一、引言随着市场竞争的日益激烈和全球化的趋势，企业需要不断开拓新的业务领域来获得增长和发展。
业务拓展是企业在不断变化的市场环境中进行经营活动的一种重要方式，也是实现企业战略目标的关键。
有效的业务拓展需要建立科学的管理制度，确保业务的有序开展，并保证企业的长期可持续发展。
本文将从业务拓展的重要性、现状分析、管理机制以及具体措施等方面进行探讨和分析。
二、业务拓展的重要性1.促进企业发展业务拓展可以帮助企业开发新的市场，拓展新的业务领域，提高企业的收入和利润。
通过开展新业务，企业可以降低单一业务带来的风险，实现多元化经营，提高企业的竞争力和抗风险能力。
2.适应市场变化随着市场环境的不断变化，企业需要不断调整和优化产品和服务，开发符合市场需求的新产品和新服务。
业务拓展可以帮助企业更好地适应市场变化，保持市场竞争力，实现长期健康发展。
3.提高员工士气业务拓展是企业发展的新机遇和新挑战，可以激励员工不断学习和成长，提高员工的工作积极性和士气，凝聚团队的合力，推动企业发展。
4.优化资源配置通过业务拓展，企业可以优化资源配置，提高资源利用效率，减少资源浪费，降低成本，提高盈利能力，实现资源最大化利用。
三、业务拓展的现状分析1.市场竞争激烈当前市场竞争激烈，企业需要不断创新和拓展业务来保持市场竞争力。
传统行业面临着市场萎缩和竞争加剧的挑战，企业需要寻找新的增长点和发展机会。
2.企业风险增加随着市场环境的不断变化和全球化的趋势，企业面临的风险也在增加。
单一业务带来的风险较大，企业需要通过业务拓展来分散风险，提高企业的抗风险能力。
3.管理体系不完善部分企业在业务拓展过程中存在管理体系不完善的问题，缺乏科学的管理制度和有效的管理机制，导致业务拓展效果不佳，难以实现长期可持续发展。
4.人才短缺业务拓展需要具备专业知识和管理经验的人才来支持，但目前企业人才短缺的问题较为突出，企业需要加大人才培养和引进力度，提高员工的素质和能力。
业务拓展部门业务拓展与市场管理规章制度
业务拓展部门业务拓展与市场管理规章制度一、引言随着市场竞争的日益激烈，业务拓展部门在企业中的重要性逐渐凸显。
为确保业务拓展工作能够高效有序地开展，制定一套科学合理的业务拓展与市场管理规章制度是必不可少的。
本文将详细探讨业务拓展部门的职责、工作流程以及市场管理规范，以期为业务拓展部门提供明确的指导，保障企业的可持续发展。
二、业务拓展部门职责1. 制定业务发展战略：业务拓展部门应根据市场需求和企业发展战略，制定具体的业务拓展计划，明确目标和任务，为企业的发展提供方向。
2. 寻找新客户和市场：业务拓展部门负责寻找和开拓新客户和市场，扩大企业的业务范围，提高市场占有率。
3. 建立合作关系：业务拓展部门应与合作伙伴建立良好的合作关系，并积极寻求合作机会，推动业务的合作与发展。
4. 调查研究工作：业务拓展部门应及时关注市场动态，了解竞争对手的情况，进行市场调研和分析，为制定战略决策提供有力的支持。
三、业务拓展流程1. 市场调研和分析：业务拓展部门首先进行市场调研和分析，了解目标市场的需求、竞争情况等信息，为后续的制定策略和计划提供依据。
2. 制定业务拓展计划：根据市场调研的结果，业务拓展部门需制定相应的业务拓展计划，明确拓展目标、任务和时间节点，并确定相应的资源投入和人员配备。
3. 寻找潜在客户：业务拓展部门应通过多种渠道积极寻找潜在客户，建立客户数据库，并与销售团队密切配合，实施有效的销售策略。
4. 洽谈与合作：业务拓展部门与潜在客户进行有效的洽谈，了解客户需求，提供合适的解决方案，并进行商务谈判，达成合作协议。
5. 合同签订与执行：业务拓展部门应与客户签订合同，并及时跟进合同的执行情况，确保合同条款的履行。
四、市场管理规范1. 诚实守信原则：业务拓展部门的工作人员应遵守诚实守信的原则，不得故意虚假宣传或以欺骗手段获取客户。
2. 保护客户隐私：业务拓展部门应遵守相关法律法规，保护客户的隐私信息，不得泄露客户个人或商业信息。
企业业务拓展管理制度
企业业务拓展管理制度
随着市场的竞争日益激烈，企业的业务拓展变得至关重要。
为了有
效地管理和监督业务拓展过程，制定一套合理的管理制度是必不可少的。
本文将探讨企业业务拓展管理制度的关键要素，以确保企业能够
顺利扩展并取得成功。
## 1. 制度的背景
企业业务拓展是指企业通过开拓新市场、扩大产品线或提供新服务
来增加业务规模。
这一过程需要明确定义的战略、目标和方法，以及
有效的管理制度来支持。
## 2. 制度的目标
**2.1 提高业务拓展的效率**
企业业务拓展管理制度的首要目标是提高拓展过程的效率。
这包括
确保资源的合理利用、减少浪费，并最大程度地提高业务拓展的速度。
**2.2 降低风险**
管理制度还应旨在降低拓展业务所伴随的风险。
这可以通过风险评估、合规性检查和灵活的战略调整来实现。
**2.3 保持一致性**
保持一致性是确保业务拓展在各个部门和项目之间有统一的方向和
标准。
这有助于提高品牌形象和客户满意度。
## 3.。
业务管理及解决管理知识方案
业务管理及解决管理知识方案首先，建立合理的业务管理体系是解决业务管理问题的关键。
企业应该根据自身的特点和需求，设计并建立一套科学、合理的业务管理体系。
这个体系应该包括业务流程的规划和设计、岗位职责的明确、信息化系统的建设和运用、以及有效的监控和评估机制等内容。
通过建立这样的管理体系，可以将企业内部的各个环节和职能有机地连接起来，形成一个完整的业务管理网络，实现高效的业务运作和管理，提升整体的竞争力。
其次，企业应该注重业务过程的优化和改进。
随着市场竞争的加剧和环境的变化，企业的业务过程也需要不断适应和调整。
因此，企业应该密切关注市场的变化和顾客的需求，不断优化和改进业务过程。
这包括对现有的业务流程和工作方法进行全面的分析和评估，找出问题和症结所在，并制定相应的解决方案和改进措施。
同时，企业应该加强内部的沟通和协调，建立跨部门的合作机制，提高工作效率和业务执行能力。
另外，企业应该通过信息化手段来提升业务管理的效率和水平。
随着信息技术的不断发展和进步，信息化已经成为现代企业管理的重要工具和手段。
企业可以通过建立和应用信息系统，实现业务数据的集中管理和共享，提高管理决策的准确性和及时性。
同时，企业还可以通过信息化手段来实现对业务过程和绩效的监控和分析，及时发现问题和短板，并采取相应的措施加以解决和改善。
通过信息化的手段，企业可以提高业务管理的效率和水平，提升整体运营效益。
最后，企业应该注重员工的培训和引导，提升他们的业务管理能力和素质。
员工是企业的重要资源，他们的素质和能力直接影响到业务管理的质量和效果。
因此，企业应该注重员工的培训和引导，提高他们的业务知识和技能水平。
同时，企业还可以通过建立学习和分享机制，激励和促使员工不断学习和成长，提高对业务管理的理解和认识。
通过这样的方式，企业可以有效地提升员工的业务管理能力和素质，为业务管理提供坚实的基础和保障。
综上所述，业务管理是企业提高竞争力和实现持续发展的关键所在。
公司业务拓展管理办法(最新整理)
业务拓展管理办法为加快公司业务转型步伐，保障公司持续健康发展，实现公司预算目标，特制订本办法。
一、总则（一）细分市场原则，按照不同业务市场制定对应管理实施细则。
（二）全过程管理原则，对不同市场和项目均进行前评估和后评估，评估结果与对应责任单位和责任人绩效挂钩。
（三）有效激励原则，按照前后端管理架构，业务激励机制向前倾斜，充分调动业务拓展积极性。
二、细分市场业务拓展实施细则根据公司2014年预算和业务拓展实际情况，制定如下细分市场的业务拓展目标：（一）省内关联交易市场：1、所有已经有我公司驻地项目部的本地网，均属于我公司现有业务区。
各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现业务流失现象的，对责任单位和责任人实行问责。
分析流程见附件1。
2、积极争取现有业务区内的其他业务（非建设部门直接下单的关联业务）。
现有业务区的其他业务执行单项工程前评估流程。
前评估流程见附件2。
3、争取到现有业务区其他业务的，项目立项按照公司相关办法执行。
由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的1％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。
4、争取到新的业务区建设部门派单业务的，项目立项按照公司相关办法执行。
核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。
5、争取到新的业务区其他业务的，执行单项前评估流程。
视具体情况核定业务费。
前提条件是项目利润率不得低于5％。
（二）各省其他运营商市场：1、所有已经有我公司驻地项目部的各省其他运营商市场（含湖南省内），均以本地网为核算单元，均属于我公司现有业务区。
各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现交付不力造成业务流失的，对责任单位和责任人实行问责。
问责流程同附件1。
2、积极争取现有业务区内的建设部门既定额度外直接下单业务。
由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位项目成本控制费之外开支。
3、积极争取获得其他运营商新业务区域市场的，按本地网为核算单元，按照中标份额的2％核定业务管理费，在责任单位项目成本控制费之外开支。
运营管理部市场拓展业务管理办法(草稿)
运营管理部市场拓展业务管理办法1、总则1.1 目的为了加强对市场拓展人员的管理，规范项目开发工作，提高公司的经营效益，塑造企业良好形象，特制定本制度。
1.2 管理范围对本公司市场拓展人员的管理，除按照财务人事部相关管理的条例办理外，均按照本制度条款进行管理。
2、市场拓展人员的招聘2.1 市场拓展人员的选择标准2.1.1 良好的性格：有稳定乐观的情绪，坚韧不拔的性格，开朗热情，善于与人沟通。
2.1.2 学习能力强：具有不断学习、勇于创新的态度。
2.1.3良好的身体素质：精力充沛，头脑清醒，行为灵活等。
2.1.4基本的能力：清晰的言谈、优雅的举止、基本的策划能力、良好的自控能力等。
3、考勤管理3.1日常考勤管理：市场拓展人员日常考勤按照公司财务人事部考勤管理制度执行。
3.2 业务拓展考勤管理：由于项目需要、外出拓展业务等情况，市场拓展人员需要填写《客户拜访申请表》，经主管审核，部门经理批准后，报运营组存档，并记入考勤。
3.3 项目跟踪及维护阶段考勤管理：由于项目的特殊性，需要长期对客户进行维护及跟踪的，市场拓展人员按有效工作日为单位，通过电子邮件等形式形成日工作计划，并主送分管主管、抄送考勤及部门经理。
4、市场信息收集、整理及分类归档4.1定期收集客户信息，包括公司信息、相关人员信息及通讯等相关信息，并结合公司业务需求及时填写《拓展业务客户信息匹配表》。
4.2 客户分类归档4.2.1 ABC客户分类原则：A类客户代表“重要的少数”，它是通过ABC法则，在目标客户群中选取的重点细分客户，在该细分客户中投入相当于竞争对手2倍的人力、物力和财力。
这类客户量少价值高，他们应备受重视而享有最佳的客户开发管理，包括最完整的服务记录、最充裕的服务时间、最细心周到的服务措施等。
及时执行公司营销计划并反馈客户信息，选择最佳的服务方案，建立最佳的客户跟踪档案，从而能够在短期内迅速赢得该类重点客户。
B类客户指数量和质量介于C类与A类之间的客户。
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目录
●组织职能履行承诺书
●岗位结构图
●编制及职务说明书管理制度●部门定位
●部门职能描述
●职位说明书
●工作流程汇编
●小区拓展成本分析及解决文字●部门薪酬方案
组织职能履行承诺书
设计名家建筑装饰工程有限责任公司，以创造优秀家居品质为宗旨，以家装产业为核心，力求以领先的服务水平，成为最具服务价值品牌与中国著名家居系统服务商。
阔达人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神，向着“第一品牌，百年阔达”的目标快速前进。
为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件——《组织职能说明手册》，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。
本人作为设计名家集团设计名家分公司市场工作部负责人，代表部门全体员工，郑重承诺：
1、承担市场工作部部组织职能说明手册中所规定的各项责任，履
行各项义务，出色完成各项工作任务。
2、对公司承担本部门全部工作的最终责任。
3、不断优化与创新各项工作流程。
4、不断提高工作效率，降低运营成本
5、营造良好的工作氛围，建设高素质团队。
市场工作部经理：公司总经理：
行政人力中心总监：
编制及职位说明书管理制度
部门定位
●部门职能描述
➢对小区市场开发进行研究、分析、计划并组织实施经营活动，完成公司制定下发的各项经营指标；
➢根据公司制度制定和提交本部门年度、季度、月度的工作计划和总结；
➢收集、统计、分析市场楼盘信息（包括精装修楼盘信息），提交针对性的阶段开发报告；
➢收集、统计、分析竞争对手的小区拓展行为，定期提交竞争对手分析报告；
➢依据信息和公司政策，对拓展项目和拓展活动进行成本和收益预测、计划组织和监控实施、效果达成和考评；
➢依据公司政策，对拓展项目和拓展活动进行谈判和营销、经营活动；
➢依据公司政策，对拓展项目内的客户提供施工过程中的全程服务；
➢维护房产商、经纪公司、物业公司等合作资源的合作关系；
➢对所有经营文件、资料、档案进行汇总、归档和管理；
➢根据公司制度定期召开部门内部会议、组织内部员工培训；
➢不断引进优秀专业人才，严格进行人员管理，创建和维护优秀的专业团队；
➢建立、建全部门管理制度、流程表单等文件，并参与制定总部职能管理部门关于市场工作的相关文件。
➢与其他相关部门进行协调和配合，完成公司指派的其他任务。
职位说明书
编号：版本：KD1.0
职位说明书
编号：版本：KD1.0。