旅游企业品牌战略探讨

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中国旅游行业战略分析以首旅集团为例

中国旅游行业战略分析以首旅集团为例

1、现金流量分析
通过分析联想集团的现金流量表,我们可以了解其经营活动、投资活动和筹 资活动的现金流入和流出情况。从而评估联想集团的流动性、偿债能力和资金管 理能力。
2、财务比率分析
通过计算联想集团的各项财务比率,如毛利率、净利率、负债率等,可以深 入了解其盈利能力、偿债能力和运营效率。
在财务分析过程中,我们发现联想集团具有良好的盈利模式和较高的市场竞 争力。然而,其在存货管理和应收账款管理方面存在一定风险。
首旅集团的成功经验
首旅集团的成功经验主要表现在以下几个方面:
1、管理团队:首旅集团拥有一支专业化、年轻化的管理团队。他们具备丰 富的管理经验、创新思维和国际化视野,能够引领企业不断向前发展。
2、企业文化:首旅集团注重企业文化的建设,秉承“诚信、责任、创新、 奉献”的核心价值观。通过营造积极向上的企业文化,激发员工的凝聚力和创造 力。
3、经营模式:首旅集团采用线上线下相结合的经营模式,通过线下门店和 线上平台为游客提供全方位的旅游服务。同时,该集团还注重与其他产业的融合 发展,如与金融、互联网等产业的合作,推动旅游产业的转型升级。
四、面临的挑战
1、竞争对手的崛起:随着中国旅游市场的不断扩大,越来越多的企业进入 旅游行业,这对首旅集团构成了巨大的竞争压力。为了保持领先地位,首旅集团 需要不断创新和提升服务质量。
在进行战略分析时,我们发现联想集团具有良好的核心竞争力,如其创新能 力、品牌影响力和渠道优势。然而,随着市场竞争加剧,其需要加强与供应商和 客户的议价能力,以应对潜在的威胁。此外,联想集团应行业发展趋势,积极布 局新兴领域,以保持持续竞争优势。
财务战略
财务战略是企业为实现战略目标而制定的财务政策和策略。以下是我们在对 联想集团进行财务战略分析时所的内容:

旅游公司企业战略与计划

旅游公司企业战略与计划

旅游公司企业战略与计划全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:旅游业是一个充满竞争和机遇的行业,企业战略和计划对于旅游公司的成功至关重要。

一个明智的战略可以帮助旅游公司保持竞争优势,实现长期发展。

本文将探讨旅游公司企业战略与计划的重要性,并提供一些建议,帮助旅游公司制定有效的战略和计划。

旅游公司需要制定清晰的企业战略。

企业战略是一个长期的规划,指导公司在不同市场环境下实现其长期目标。

旅游公司应该明确自己的目标和愿景,制定相应的战略,以实现其长期发展目标。

企业战略应该考虑公司的定位、目标市场、竞争对手和核心竞争力等因素。

旅游公司需要制定有效的市场营销策略。

市场营销策略是企业战略的一个重要组成部分,它涉及到如何向消费者传达公司的价值主张,并吸引他们购买公司的产品或服务。

旅游公司可以通过市场调研和分析,了解目标市场的需求和偏好,制定有针对性的市场营销策略,以提高销售额和市场份额。

旅游公司需要注重产品和服务的创新。

随着科技的不断发展和消费者需求的变化,旅游产品和服务也在不断更新和改进。

为了保持竞争优势,旅游公司应该不断推出新的产品和服务,满足消费者不断变化的需求。

创新可以帮助旅游公司区别于竞争对手,吸引更多的消费者并提升公司的市场地位。

旅游公司还需要关注人才培养和管理。

人才是公司的重要资源,对于旅游公司来说尤为重要。

旅游公司应该注重人才的培养和培训,培养具有专业知识和技能的员工,提高公司的核心竞争力。

公司还需要建立激励机制,激励员工发挥其最大潜力,为公司的长期发展贡献力量。

旅游公司还需要注重风险管理和应急措施。

旅游业是一个充满风险的行业,在竞争激烈和市场波动的情况下,公司需要做好风险管理,减少可能的损失。

旅游公司应该制定应急预案,应对各种突发事件,保障员工和客户的安全。

旅游公司企业战略与计划对公司的长期发展至关重要。

公司需要制定清晰的战略和计划,注重市场营销、产品创新、人才培育和风险管理等方面,以实现公司的长期目标和持续发展。

中小旅游企业品牌策略研究

中小旅游企业品牌策略研究

结语 :
随着全球化进程 的发展和市场竞争力的提升 。中小旅 游企业要想不 被市场 淘汰,就必须提高对树立品牌的重要性认识 , 及 时发现 自身在 品 牌 树立过程 中存在的策略问题 ,并提出有效的改进措施 ,最终实现 品牌 的树立 。( 作者单位 :通化师范学院工商管理 学院)
参考文献 :


渐在消费者心中得到不 可替代 的位置 。在进行晶牌定位时 ,要顾及 消费 者 的心理感受 ,并根据 消费者的心理 需求进行 品牌形象 的设 计和宣 传 , 具体途径如下 :其一 ,对 消费者 心理 动机 和心理 需求 的准 确把握 ;其 二 ,对市场进行准确 的研究 和分析 ,选择市场空虚的领域进行经 营 ,获 得更大的经济收益 ; 其 三,对竞争者 的定位信息进行准确 了解 。并及 时 发现彼此间的差异 , 促进 自 身 的准确定位 。另外 ,当企业晶牌准确定 位 之后 ,要对 自身的品牌进行策划和创新 。这就要求策划人对市场动 向和 相关企业信息的随时掌握 ,利用 自己丰富的想象力创设具有创意 的品牌 形象 ,获得消费者的注意 ,满足消费者的心理需求。 3 、 加 强品牌的管理 ,提升企业品牌 中小旅游企业进行 品牌 的经营管 理时 ,要 以争创 特色 品牌 为 目标 , 促进企业的可持续发展并获得持久的经济效益。同时 ,中小旅游企业 的 管理者要认识 到品牌管理是一种管理过程 。存在阶段性和长期性 。 需要 进行系统和持久 的管理 。另外 ,在进行品牌的管理时可以采用动态管 理 的方式 ,在管理过程 中注重企业品牌的提升和品牌 资产的积累 ,最终 在 定区域形成高知名度 的旅游企业品牌。此外 ,在进 行提升企业 品牌 的 过程中 ,要采用科学 的方法分阶段进行 ,最终实现企业 品牌 的提升 。

旅游目的地品牌建设策略

旅游目的地品牌建设策略

旅游目的地品牌建设策略随着旅游业的蓬勃发展,旅游目的地品牌建设成为各地政府和旅游机构争相探讨的话题。

一个强大的旅游目的地品牌能够吸引更多游客,推动当地经济发展。

本文将探讨旅游目的地品牌建设的策略,旨在帮助相关方面更好地推进品牌建设。

一、明确品牌定位品牌定位是旅游目的地品牌建设的基础。

在明确品牌定位之前,需要对目的地的特色、资源和亮点进行深入分析。

例如,如果目的地以自然风光为主要特色,品牌定位可以强调生态环境和自然景观;如果目的地以历史文化为亮点,品牌定位可以注重文化体验和历史遗迹。

根据目的地的特点,制定独特而又有吸引力的品牌定位,可以帮助目的地在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出。

二、打造独特的旅游体验旅游目的地的品牌建设不能仅仅停留在宣传和广告,更需要在实际体验中落地。

打造独特的旅游体验是品牌建设的核心要素之一。

这可以通过提供特色旅游线路、设计创新的旅游活动、丰富多样的文化体验等方式来实现。

不仅要让游客在目的地拥有美好的回忆,更要在他们离开后能够传播目的地品牌,成为品牌的忠实倡导者。

三、注重目的地形象塑造目的地形象是旅游目的地品牌建设中不可忽视的一环。

一个积极向上、友好开放的目的地形象能够吸引更多游客的关注和喜爱。

因此,需要通过媒体传播、宣传推广等方式来创造积极的形象,向外界展示目的地的独特魅力。

同时,要重视公众舆论和口碑,积极回应游客的反馈,建立良好的客户关系和品牌形象。

四、注重数字化营销手段在信息时代,数字化营销手段已经成为旅游目的地品牌建设中不可或缺的工具。

通过建立专业的旅游网站,开展网络推广、社交媒体营销等方式,可以扩大品牌的曝光度,吸引更多的目标客户。

此外,还可以利用大数据分析等手段,了解游客的偏好和需求,为品牌建设提供更科学的战略决策支持。

五、加强合作与交流旅游目的地的品牌建设需要各方的共同努力。

政府、旅游机构、酒店、景区等各个利益相关者应加强合作与交流,形成合力。

可以通过组织旅游推广活动、举办旅游论坛等方式,加强资源整合和信息共享,共同推进旅游目的地品牌在市场中的竞争力。

旅游企业品牌策划书3篇

旅游企业品牌策划书3篇

旅游企业品牌策划书3篇篇一旅游企业品牌策划书一、品牌背景随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

旅游企业作为旅游行业的重要组成部分,其品牌建设对于企业的发展至关重要。

本策划书旨在为一家旅游企业制定品牌策划方案,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的客户,提高市场份额。

二、品牌定位1. 目标客户:本旅游企业的目标客户主要是中高端消费者,包括商务人士、白领阶层、家庭旅游等。

2. 品牌形象:本旅游企业的品牌形象定位为“专业、品质、服务”,致力于为客户提供高品质的旅游产品和服务。

3. 品牌口号:“让旅游更美好”三、品牌建设1. 品牌名称:[旅游企业名称]2. 品牌标志:设计一个简洁、易记、富有创意的品牌标志,能够体现品牌的形象和定位。

3. 品牌宣传语:“让旅游更美好”四、品牌推广1. 线上推广:建立官方网站:建立一个专业、美观、易用的官方网站,展示企业的产品和服务,提供在线预订、咨询等功能。

社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布企业的产品和服务信息,吸引粉丝关注,提高品牌知名度。

搜索引擎优化:通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站的流量。

在线广告投放:在百度、谷歌、腾讯等搜索引擎和社交媒体平台上投放广告,提高品牌曝光率。

2. 线下推广:参加旅游展会:参加国内外的旅游展会,展示企业的产品和服务,与客户进行面对面的交流和沟通。

举办旅游讲座:举办旅游讲座,邀请专家和学者为客户讲解旅游知识和旅游经验,提高客户对旅游的兴趣和认识。

与旅行社合作:与国内外的旅行社合作,推广企业的产品和服务,扩大销售渠道。

客户口碑营销:通过提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和好评,让客户成为企业的口碑宣传员。

五、品牌维护1. 产品和服务质量:不断提高产品和服务质量,满足客户的需求和期望,提高客户满意度。

2. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,及时了解客户的需求和意见,为客户提供个性化的服务。

旅游目的地品牌建设的策略与实践

旅游目的地品牌建设的策略与实践

旅游目的地品牌建设的策略与实践一、简介旅游目的地品牌建设是旅游业的重要组成部分,是将目的地变成一个有吸引力的品牌的过程。

随着旅游业的发展,越来越多的地区加入了旅游竞争行列,如何打造独特的旅游目的地品牌已成为重要的战略选择。

本文将从品牌战略、品牌定位、品牌推广和品牌管理等方面探讨旅游目的地品牌建设的策略与实践。

二、品牌战略品牌战略是品牌建设的基础,它决定了品牌的方向和风格。

旅游目的地品牌战略需要根据目的地的属性、特色和文化等因素制定。

具体而言,可以有以下几个方面的考虑。

1.定位策略旅游目的地的定位是品牌战略的重要组成部分。

定位策略需要根据目的地的核心资源、市场需求和竞争对手等因素制定。

定位可以从价格、服务、体验等多个方面考虑,以差异化定位为主。

2.文化传承策略旅游目的地品牌需要基于地域文化打造,通过文化传承措施,将当地文化融入品牌策略。

通过展示地方特色文化,旅游目的地品牌才能更好的塑造形象和魅力。

3.创新策略创新是旅游目的地品牌战略成功的重要因素。

旅游目的地品牌需要具有创新性、独特性和专业性。

旅游目的地可以通过创新产品、服务、体验等方面来实现品牌创新。

三、品牌定位品牌定位是将旅游目的地品牌的核心价值观、特色体现出来,进而实现目标市场的选择。

选择市场是品牌定位的核心之一,品牌应该定位在能接受它的市场中。

1.目标市场选择目标市场选择是旅游目的地品牌定位的关键部分。

旅游目的地品牌需要根据当地的资源和优势,选择适宜的市场,并根据不同市场需求,选择相应的推广策略。

2.差异化定位差异化定位是旅游目的地品牌成功的关键之一。

旅游目的地应该根据其特色、核心资源、文化等方面进行差异化定位,并通过差异化推广来实现市场竞争优势。

四、品牌推广品牌推广是旅游目的地品牌建设的关键手段。

品牌推广旨在通过营销手段吸引目标市场的关注和兴趣,从而提高目的地的知名度和声誉。

通过以下几个方面实现品牌推广。

1.线上推广随着互联网的发展,线上推广已经成为重要的推广方式之一。

基于“金张掖”旅游品牌的策略探讨

基于“金张掖”旅游品牌的策略探讨作者:汪章飞张欣来源:《旅游纵览·行业版》2013年第05期摘要:张掖是古“ 丝绸之路”上的重镇,其历史悠久,文化发达,物产丰富,素有“ 金张掖”之美誉,1986 年12月被国务院列为“ 历史文化名城”。

张掖市拥有其他城市无法比拟的旅游资源,然而其旅游发展却较为缓慢。

本文基于张掖市优越的旅游资源和“金张掖”旅游品牌的基础上进一步提出张掖全面的旅游发展战略。

关键词:金张掖;旅游品牌;旅游资源;发展战略Based on the Strategy of "Gold Zhang Ye" Tourism BrandWang Zhangfei zhang Xin(chongqing normal university institute of geography and tourism, the ShaPingBa 400047)Abstract: zhang ye is the ancient "silk road" on the town, it has a long history and rich culture, rich products, known as the "gold zhang ye", in December 1986 by the state council as a "historical and cultural city". Zhangye has unmatched by other cities in tourism resources, but its tourism development is relatively slow. Based on the empirical superior tourist resources and tourism "gold zhang ye" brand on the basis of further zhang ye overall tourism development strategy is put forward.Key words: gold zhang ye; Tourism brand; Tourism resources; Development strategy一、研究区概况张掖市位于甘肃省西北部,东邻武威和金昌,西连酒泉和嘉峪关,南与青海省毗邻,北和内蒙古自治区接壤。

旅游景区品牌策划书3篇

旅游景区品牌策划书3篇篇一旅游景区品牌策划书一、前言随着旅游业的快速发展,旅游景区的竞争也日益激烈。

为了在市场中脱颖而出,提升景区的知名度和美誉度,制定一份全面、科学的品牌策划书至关重要。

本策划书旨在为[旅游景区名称]提供一个系统的品牌建设方案,通过明确品牌定位、塑造品牌形象、加强品牌传播等手段,打造具有核心竞争力的旅游景区品牌。

二、品牌诊断1. 景区现状分析:对[旅游景区名称]的资源禀赋、市场地位、游客需求等进行深入调研,全面了解景区的现状和问题。

2. 竞争对手分析:研究周边旅游景区的品牌策略、产品特色、营销手段等,找出差距和竞争优势。

3. 品牌 SWOT 分析:综合分析景区的优势、劣势、机会和威胁,为品牌定位提供依据。

三、品牌定位1. 目标市场定位:根据市场需求和景区特点,确定目标市场,包括客源地、年龄层次、消费能力等。

2. 品牌形象定位:明确景区的品牌形象,如独特的主题、文化内涵、自然景观等。

3. 品牌核心价值定位:提炼景区的核心价值,如独特性、吸引力、体验性等,作为品牌传播的核心诉求。

四、品牌建设1. 品牌名称和标志设计:设计简洁、易记、富有特色的品牌名称和标志,体现景区的品牌形象和核心价值。

2. 品牌口号和宣传语:制定简洁明了、富有感染力的品牌口号和宣传语,便于品牌传播和记忆。

3. 品牌体验设计:从游客的角度出发,设计独特的品牌体验项目,如主题活动、演艺表演、互动体验等,提升游客的满意度和忠诚度。

五、品牌传播1. 品牌传播渠道建设:选择适合的传播渠道,如网络、广告、公关、活动等,进行品牌传播和推广。

2. 品牌形象宣传:通过制作宣传资料、举办宣传活动、利用社交媒体等方式,提升景区的知名度和美誉度。

六、品牌评估与调整1. 品牌评估指标体系建立:建立科学的品牌评估指标体系,定期对品牌进行评估和监测。

2. 品牌调整策略制定:根据品牌评估结果,及时调整品牌策略,保持品牌的竞争力和活力。

七、品牌营销1. 产品策略:优化景区的产品结构,推出特色旅游产品,满足不同游客的需求。

旅游企业战略管理

旅游企业战略管理全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:一、旅游企业战略管理的定义旅游企业战略管理是指企业在动态的市场环境中,对企业的使命、愿景、目标和资源进行有效规划和整合,以实现长期发展和可持续竞争优势的过程。

它包括了企业整体规划、资源配置、目标设定、执行控制等方面的内容,旨在帮助企业应对外部环境的变化,实现组织与环境的良性互动。

旅游企业战略管理的重要性不言而喻。

战略管理有助于企业明确发展方向和目标,提高企业的适应性和灵活性,为企业未来的发展奠定基础。

通过制定有效的战略计划,企业能够有效地利用资源,提高企业的经营效率和利润。

战略管理可以帮助企业预测和应对市场的变化,降低企业的风险和不确定性。

通过战略管理,企业能够实现组织内外部协调一致,提高企业的核心竞争力,赢得市场竞争的优势。

旅游企业战略管理的目标是实现企业的长期发展和可持续竞争优势。

具体来说,它包括以下几个方面:1. 确定企业的使命和愿景。

企业应根据自身的定位和优势,明确自己的使命和愿景,为企业的发展提供明确的方向和动力。

2. 制定企业的长远发展战略。

企业应根据市场环境和内部资源情况,制定符合企业发展阶段和目标的战略规划,包括市场定位、产品战略、营销策略等方面。

3. 优化资源配置。

企业应合理配置资源,确保资源的有效利用和最大化价值,提高企业的经营效益和盈利能力。

4. 提高组织的灵活性和适应性。

企业应不断调整和优化战略,以适应市场的变化和挑战,保持组织的创新和竞争力。

5. 实施战略监控和评估。

企业应设立有效的战略监控机制,及时进行战略评估和调整,确保战略的有效实施和达成目标。

旅游企业战略管理的实施步骤一般包括以下几个方面:1. 环境分析。

企业应对外部环境和内部资源进行全面分析,包括市场需求、竞争对手、政策法规等方面,为企业战略规划提供基础数据和依据。

3. 实施战略。

企业应将战略规划付诸实施,包括资源配置、组织调整、市场推广等方面,确保战略的有效实施和落地。

旅游企业文化品牌塑造及文化营销战略

Marketing营销策略 2013年1月027旅游企业文化品牌塑造及文化营销战略浙江工业大学之江学院 颜澄 梁雪松摘 要:本文首先对旅游文化品牌的内涵进行阐述,说明了新的时代背景下,旅游文化品牌表现出的新特征。

进而结合文化多元化不断加深,国民收入水平不断提高,新媒体的力量更加强大等经济社会发展趋势,分析了旅游企业在文化品牌塑造和文化营销战略上的变化。

关键词:旅游企业 文化品牌 文化营销中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2013)01(b)-027-02在经济基础发展到一定阶段后,意识形态将主导人类社会的发展。

进入21世纪,文化不再附属于经济,而是成为促进经济社会发展的重要动力。

尤其是近年来,经济社会快速发展变迁,激发了人们对生活、对人生价值的反思。

越来越多的人开始走出办公室,走进大自然,体味异域情怀。

人们对于文化的理解和认同更加多元化,旅游不仅仅是单纯的观光,对于多样化的文化消费欲望空前强烈。

同时,新媒体和通信技术的高速发展,人们对于文化的消费更加主动,更加开放。

旅游企业必须密切紧跟时代步伐,立足人们意识心态、消费习惯、社会组织形式等等的变化,制定适应旅游市场发展趋势的文化品牌塑造和营销战略。

1 旅游企业文化品牌及营销的新特点旅游企业的文化品牌及营销是在旅游资源的融入文化因素,通过生产特定文化旅游产品和服务,来满足消费者精神和文化的消费需求。

因此,旅游文化品牌塑造和营销受到旅游资源、意识形态、技术进步的影响。

在这些影响因素的影响下,旅游文化品牌塑造和营销具有三个最基本的特征,包括时代性、区域性和个性化。

首先,旅游企业文化品牌及营销具有时代性。

旅游文化作为一种精神的表现形式,从中能够看到时代特有的观念和思想。

不同时代具有不同的旅游文化,有的会持续流传下去,值得回味。

有的也只是在特定的历史时期存在,随着时代变迁也就慢慢消亡。

旅游企业的文化品牌和营销应当做到,抓住文化的时代特征,将时代精神的精华延续。

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天津商业大学本科生学年论文学院:教学系:专业班级:学生:指导教师:年月日目录摘要------3 关键词------3 1 品牌和旅游企业品牌含义------31.1品牌的含义------31.2旅游企业品牌的含义------42 旅游企业品牌的作用------43 品牌战略含义和种类------53.1什么是品牌战略?------53.2品牌战略种类------54 我国的现状分析------65 旅游企业品牌战略方案建议------86 结论------9 参考文献------10 附录------10 致------11旅游企业品牌战略探讨摘要:近年来,随着我国人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大,旅游业的竞争也越来越激烈。

与发达国家的旅游业相比较 , 我国旅游业的品牌建设存在意识不强、定位不准、管理水平低下等一系列问题,迫切需要以“做大做强”的品牌观念进行现代营销模式的改革,从而推动旅游业的健康发展。

品牌是提高旅游企业竞争力的王牌.我国旅游企业要树立强烈的品牌意识和品牌经营观念,以质量为基础创旅游品牌,以企业名称与品牌名称并用为主,实施创品牌与上规模联动的名牌战略。

关键词:旅游品牌;品牌战略;旅游竞争力。

中国加入WTO之后,中国经济与世界经济的联系日益紧密。

旅游业作为国民经济第三产业的重要组成部分之一,也面对着更加广阔的国际市场和更加激烈的国际竞争。

与国外的已经发展多年的固定成型的旅游业相比,中国旅游业起步晚,水平低,整个行业形态尚显稚嫩,存在诸多需要解决的问题。

就行业整体发展水平而言,中国旅游业与发达国家旅游业存在很大差距。

因此,旅游企业走品牌经营之路既是自身发展的需要,也是顺应市场经济发展的需要,是适应旅游业发展趋势的必然要求。

对于旅游产品实施品牌化管理可以提高旅游行业运营水平,加强中国旅游的国际竞争力,拓宽国际国市场,从而推动旅游行业的进一步发展。

一、品牌和旅游企业品牌含义1、品牌的含义品牌(bmnd)一词来源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”,它非常形象地表达出了品牌的含义——如何在消费者心中留下烙印。

品牌是一个综合、复杂、抽象的概念,从表象上看,品牌是用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合。

但是从本质上看,品牌是一个系统,是企业市场竞争实力的综合反映。

2、旅游企业品牌的含义旅游企业品牌是指能给旅游者带来独特精神享受的一种利益承诺,它建立在旅游资源或旅游地域的独特性之上,同某个具体旅游产品或旅游产品群相关联,并且表明了此项承诺的来源与标准。

旅游品牌主要由旅游企业经营,并以相应的旅游产品为载体,但它与旅游资源、旅游地域有着紧密的关系。

旅游品牌具体表现为旅游品牌名称与旅游品牌标志,也需经过法定的注册手续而取得相应的(商标)专用权。

二、旅游企业品牌的作用在经济全球化的今天,品牌在企业发展中的作用日益凸现,我们不难看到,在白热化的商战中,失败者失败的原因各不相同,但成功者成功的秘笈却惊人的相似,他们无一例外地借用了品牌这把利剑。

1、品牌是强化旅游产品差异化的有力手段,是旅游企业赢得竞争优势的关键环节。

旅游企业赢得市场的程度往往取决于它们使自己的产品差异化的成功程度。

旅游产品差异化程度越高,旅游企业制定高价的可能性就越大,排斥新竞争者的进入壁垒就越高,竞争优势和获利能力就越强。

正如史蒂芬·金所言“产品是在工厂所生产的东西,而品牌则是消费者所购买的东西。

一件产品可以被竞争对手模仿,但品牌则是独一无二的。

产品很快会过时,而成功的品牌则是持久不变的。

”毋庸置疑,强化品牌个性来体现旅游产品差异、凸现竞争优势的空间是很大的。

旅游企业一旦拥有强势品牌,旅游者对产品的认知度就大大提高了,企业因而获得了自己独特的销售点,赢得市场的竞争优势就会大增。

2、品牌是旅游消费者购买风险的减速器,有助于发展旅游企业与顾客的牢固关系。

我国己有旅游涉外饭店和旅行社7000余家,这无疑加大了旅游者的选择余地,但同时也使旅游者做出购买决策更为困难。

品牌是减少旅游者购买风险的法宝。

旅游产品在购买前无法检验,但经无数实际经历和享用过的旅游消费者用货币“投票”方式遴选出来的优秀旅游品牌,本质上是一种信用,是对消费者的承诺。

对消费者来说,购买好的旅游品牌的产品,就意味着放心和舒心,购买遗憾和风险可大大减少。

品牌不存在生命周期,它可以超越市场乃至科技的新发展。

优秀旅游品牌会产生亲和力,使顾客一闻其名就联想到其提供的温馨暖人的优质服务,并对旅游企业产生长期的信任。

因此,品牌是旅游企业与顾客关系的粘合剂。

3、品牌能给旅游企业带来可观的经济效益。

(1)旅游消费者购买某一成功品牌的旅游产品,不仅能取得实质利益(产品带来的实际满足),更重要的是能获得一种心理利益,即购买著名品牌带来的心理满足。

因此卓越品牌很完美地满足了旅游消费者物质和精神的需要。

(2)品牌就是市场。

随着短缺的时代的结束以及旅游产品的日益丰富和旅游买方市场的形成,旅游市场向高价值品牌集中的速度必将加快。

旅游企业拥有知名品牌,就能增强对市场的感召力,获得较高的市场占有率。

(3)品牌是旅游企业的无形资产。

饭店的优质品牌可为其特许经营、输出管理扫清道路。

而旅行社品牌则是其开展网络化经营的前提。

4、品牌是旅游企业开展国际化经营的旗帜,是提高我国旅游竞争力的法宝。

三、品牌战略含义和种类1、什么是品牌战略?(1)品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略.品牌战略首先是战略,是许多企业总体战略构架中重要的不可或缺的组成部分.如果品牌没有上升到战略高度,则只能是策略而不是战略。

(2)品牌战略是指通过品牌形象的塑造,提高企业产品竞争力的战略。

品牌战略也叫名牌战略,就是通过创立市场名牌,提高产品和企业的知名度,靠名牌来开拓市场,增大市场份额,提高产品的市场占有率。

(3)品牌战略管理的目的就是为了形成品牌的竞争优势,其意义就在于,企业围绕着品牌的核心竞争力,通过品牌创新、品牌推广、品牌维护等容来增加品牌的知名度和美誉度,进而实现企业品牌价值的保值和增值,并最终转化为可持续的经济效益。

2、品牌战略种类(1)多品牌战略: 一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌的情形,就是多品牌战略。

(2) 单一品牌战略: 单一品牌战略是相对于多品牌战略而言的,它是指企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌的情形。

(3) 一牌多品战略: 一牌多品即多种产品使用同一个品牌的情形。

它可分为两种情况:一种是企业有多个品牌,每一品牌下有多种产品,众多的品牌及产品组成一个庞大的品牌家族;另一种是企业只有一个品牌,而在这一品牌下有多种产品。

(4) 一牌一品战略: 一牌一品战略是指一个品牌下只有一种产品的情形。

一般来说,它有两种情形:多品牌战略下,每一品牌只有一种产品;单一品牌战略下,每一品牌下只有一种产品。

(5)副品牌战略: 采用副品牌策略的具体做法是以一个成功品牌作为主品牌,涵盖企业的系列产品,同时又给不同产品起一个生动活泼、富有魅力的名字作为副品牌,以突出产品的个性形象。

(6)背书品牌战略: 对背书品牌而言,其主要角色是向消费者再次确定,这些产品一定会带来所承诺的优点,因为这个品牌的背后是一个已经成功的企业。

(7)品牌联合战略: 近年来,品牌联合战略有上升的趋势,它是指两个或更多品牌相互联合,相互借势,以实现1+1>2的做法。

(8)品牌特许经营战略: 品牌特许经营始于美国,在中国正方兴未艾。

特许人与受许人共同借助同一个品牌,在相同模式的约束下实现品牌的扩,达到双赢或多赢。

(9)品牌虚拟经营战略: 品牌虚拟经营实现了品牌与生产的分离,它使生产者更专注于生产,从而使品牌持有者从繁琐的生产事务中解脱出来,得以专注于技术、服务与品牌推广。

需要指出的是,对于以上九种品牌战略的运用,没有好与不好之分,只有合适与不合适之别。

在实践中,一个企业往往可以根据自身的实际情况选择其中的一种或几种加以使用。

企业拥有的众多品牌往往处在一个非常复杂的结构之中,因此,经常对品牌关系进行梳理,使之脉络清晰,尤为必要。

四、我国现状分析1、品牌建设意识淡薄。

企业的形象包装,大多是从促销的层面进行信息传播的,很多旅游企业还没有树立起一个正确的品牌理念观,对品牌的定义、品牌的传播和品牌的竞争方式等方面的认识都还停留在一个较稚嫩的阶段。

我国的许多旅游景区和旅游企业已经虽然越来越重视借助各种手段进行旅游信息传播打造,着重的是短期直接的营销效果,品牌这个非常时髦经常被人们挂在嘴边的词,事实上许多人并没有真正理解它的涵,旅游企业并无“品牌战略”意识。

很多旅游企业过度依赖广告,导致品牌建设的成本过高。

在品牌传播中,只注重品牌名称的传播,而忽略了品牌忠诚度的建设。

在品牌竞争中,急功近利,面对市场竞争压力与外环境,轻率的使用一些有短期效果而会伤害品牌形象的战术,如价格大战等。

2、品牌定位脱离实际。

旅游品牌定位是指旅游企业通过自身的服务创立鲜明个性,塑造出与众不同的市场形象,使之在顾客心目中占据一定的位置,从而更好地抓住客户和赢得客户。

我国旅游景区和旅游企业在品牌定位中往往脱离实际,不注重市场调研,不知道怎样体现特色、差异、个性,人云亦云,缺乏创意。

如搞了一个“华侨城”主题公园,也建一个“世界大观”,后者开不几日就经营不下去了。

由此可见,旅游企业如果没有自己的创意,产品缺乏差异化个性化,定位不明晰,等待的只有关门停业。

事实上,没有市场调研不从实际出发的品牌定位就像空中楼阁,根基不稳,市场地位不牢,这已是中国旅游品牌建设中的致命伤。

旅游业的品牌定位一是要考虑明晰性和优越性,即能以一种突出、明晰的方式表现出其它旅游企业所没有的差异性,而且这种差异具有优越性;二是要考虑可沟通性和可接近性,即差异性是可以沟通的,是顾客能理解和感受的,而且顾客有能力购买这种差异性;三是要考虑不易模仿性和赢利性,与众不同的差异是其它竞争者难以模仿的,而且旅游企业将通过差异性获得利益。

3、品牌管理水平低下。

品牌管理是保持品牌良好形象的重要环节,而旅游业片面追求品牌效应所带来的市场份额与销售量,将知名度作为品牌的核心容,从而忽视品牌的长期建设,导致经营的短期行为。

事实上,品牌的长期建设必须依靠文化,一个具有丰富文化涵的品牌才具有持久的生命力。

品牌的文化涵包括两类要素,一是展现在顾客面前,看得见摸得着的一些表层要素,如品牌名称、品牌标志等;另一类是在品牌表层要素中蕴含的该品牌独特的层要素,如品牌的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等。

要知道,品牌管理是一个动态的过程,是一个周而复始的循环过程,品牌在这个循环过程中不断修正、完善和提升,从而创造出更大的价值。

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