《管理就是定制度 走流程》读后感
关于管理就是走流程的读后感范文
流程管理需要与 企业文化相契合， 才能够更好地发 挥其作用，提高 企业的核心竞争 力。
流程管理与企业 文化融合的关键 在于领导者的支 持和员工的参与， 需要建立良好的 沟通和协作机制。
流程管理在个人职业发展中的作用
提升个人能力：流程管理需要具备一定的 分析和解决问题的能力，通过学习和实践，
个人的能力可以得到提升。
管理就是走流程的实际 应用
流程管理的实际案例
案例2：某金融机构通过流 程管理优化客户服务
案例3：某政府部门通过流 程管理提升行政效率
案例1：某制造企业通过流 程管理提高生产效率
案例4：某医疗机构通过流 程管理确保医疗安全
流程优化与再造的方法
识别和定义核心流程：确定关键业务过程，明确流程目标、范围和约束条件。
持续改进：不断优化和改进流程，以提高效率和降低成本
感谢您的耐心观看
汇报人：XXX
提高竞争力：在当今竞争激烈的市场环境 下，具备流程管理能力的个人更有可能获
得更好的职业机会和更高的薪资待遇。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
提高工作效率：通过流程管理，能够有效 地规划工作流程，减少重复和不必要的环
节，从而提高工作效率。
促进职业发展：掌握流程管理技能，能够 更好地适应公司发展的需要，提升自己在 工作中的地位和价值，从而促进职业发展。
分析和评估现有流程：找出流程中存在的问题和瓶颈，分析流程的效率和效果。
流程改进和优化：通过简化、合并、调整等方式优化流程，提高流程的效率和效果。
流程再造：对整个流程进行重新设计，从根本上改变工作方式和方法，实现流程的全面升级和创 新。
流程管理的实践经验与教训
流程管理的重要性： 确保工作的高效、 准确和一致性
读《管理就是走流程》小记
读《管理就是走流程》小记读《管理就是走流程》小记7月28日于家中爱读书，读好书，在读书中成长。
这种景山读书氛围，的确成就了不少积极上进的景山人。
7月底的一天，因工作来到校长办公室。
办好事情，校长给我推荐了他这次去云南在昆明机场购买的两本书——《管理就是走流程》和《制度才是真正的老板》，让我挑选一本，要求两天看完。
看书名，就知道两本书都很好，都想读。
但我还是首选了其中的《管理就是走流程》——凭第一感觉，貌似与我目前手头的工作更贴近。
另一本，校长借给大宏读了。
要求一样，两天读完。
说实在的，两天真的读完了，尽管这两天有点忙。
但只能算是匆匆的浏览，谈不上研读和精读。
个人认为，读这样的书，须仔细斟酌，反复研究，才得以把握其精神。
于是，再读，再做读书笔记，再发送个人博客——“阅读的快乐，不在于读什么书，不在于读书的环境，而在于阅读之后有什么可与他人分享。
”破折号后用了双引号，因为它是本书中扉页里仅有的一句话，很好的一句话。
《管理就是走流程》中的“流程”，与校长给大家做培训时经常说到的项目“模板”不谋而合，如出一辙。
书中，校长所作的无数批注，留下的若干心得，让我仿佛看到了高手的对话，行家的交心，智者的共鸣。
对于理科出身的我而言，读一本专业性强、理念前卫、高度概括、蕴含道理精深的名师之作，不是一件简单的事。
有时，要前后对照，反复翻阅多回，推敲n次，苦苦斟酌才得以有些许彻悟。
但是，研读经行家里手笔耕批注（点睛之笔）过的书，真的省事儿多了。
有那些点睛之笔，效率大大提升，很容易就能把握住篇段主旨，领略巨作之精华。
故而，非常感谢先我阅读并作详批且向我推荐、借阅于我的校长！真心的感谢！故而，个人对“书非借不能读也”注入新的理解——除了本意“书不是借来的,就不会很好的去阅读它”之外，还应附上“书非借不易读也”。
以下，对328页精彩文字做了便于个人把握的梳理，乐意与大家分享。
管理就是定制度,走流程,抓执行
1．优化岗位职能，让员工做事有章可循 2．明确岗位职责，确定各岗位的工作内容 3．落实岗位责任制，谁的工作谁负责 4．控制流程节点，让执行事半功倍 5．实行层级负责制，每个环节都要对下负责 6．建立岗位问责制，谁出了问题找谁
1．懂得授权，才能凝聚起团队的力量 2．做决策、定目标，明确执行大方向 3．根据下属专长授权，选对人才能做对事 4．“跳一跳，够得着”的任务最能激发执行力 5．掌握交办原则，确保下属明白你的意思 6．一事一授权，授权还要记得收权
1．有效的执行从高效沟通开始 2．最高效的沟通方式是面对面沟通 3．复述和提问，保证沟通的有效性 4．牵涉较多的事沟通好了再执行 5．沟通要多用“建议”，少用“命令” 6．完善沟通渠道，保证各环节顺利衔接 7．懂得倾听，学会接纳不同意见
1．一流执行要有一流监督 2．过程，对落实情况持续跟进 3．紧盯结果，工作的“回报” 4．全员行动，让员工之间互相监督 5．发现问题，要第一时间消除隐患 6．严肃处理，给违反者以警示
作者介绍
这是《管理就是定制度，走流程，抓执行》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。
谢谢观看
读书笔记
这本书讲流程的内容较少，更多是说如何定制度及监督执行的一般性方法。 制度是大方面，流程是固定，适时制定符合本项目，部门等具体的规则，此规则相互制约，起到相互监督作 用。 这本书比较常规的介绍了制度流程管理，没有太多亮点。 内容浅显，实用性强；条理清晰，通俗易懂；入脑入心，定有收获；入门教材，值得阅读！。 在企业管理中，最有效果的还是面对面沟通。 大水漫灌，管理新手可以看下大概流程，能避免盲目，分析的案例太缺乏推陈出新。 十年的管理经验总结完原来一直是人治。 流程化，制度化才能释放管理者，让管理者更好的去研究战略和方向。 本书需要在工作实践中去领会，理论很好，很实用，适合我目前的情况。 1.确定制度，保证落实；2.规范、优化、把控流程，以“结果”导向为原则；3.强化沟通，执行至上；合理 引入考核机制。
管理就是走流程心得--梅海波
《管理就是走流程》读书心得看书伊始，抱着好奇心去阅读，期望此书不是讲大道理天书，也希望此书能把企业流程管理讲的更具体更落地一些。
翻阅几天，书中案例的说明与讲解，加深了我对流程管理的一些认知。
工作至今，我一直从事企业信息化工作，对企业流程管理有一些认知，我认为企业流程可以分两方面：“服务管理流程”和“业务执行流程”。
行政管理流程主要是指企业职能部门的服务流程，比如IT服务流程、人事服务流程、行政服务流程、财务服务流程。
打通此类流程，可以让企业内部服务部门的服务内容更明确，服务效率更高效。
打通此类流程后，还需要一个优秀的OA系统让流程落地。
业务执行流程也叫价值链流程，主要是指生产、采购、销售、仓储、基建项目、售后等企业经营方面的业务流程。
打通价值链流程，助力企业营收增加、经营成本降低。
说过企业流程管理的价值，我再来说说我读《管理就是走流程》的五点感受：一、认知决定行为：没有流程，管理就是空话，只有流程而没有数字化，管理就是没有落地的管理。
“为什么企业拥有完美的战略，一线执行却没有力量？为什么员工执行力低下，工作拖拉，处于养病状态？为什么总有下属在‘坐、等、靠、要’而不能自发自动地完成工作？造物之前先造人，造人之前必定有流程”这段文字反应出了一个问题就是：问题出在一线。
书中阐述了流程管理的目的、理念、作用、价值和意义，不可否认，当一线员工迷茫时工作有据可依，可以帮助员工工作更顺畅，但是在实际工作中，很多情况是员工明白自己该做什么，却不明白做这些事情的紧迫性与价值，从而导致各个节点不紧不慢的工作，拖慢公司整体的脚步。
一线员工虽然在工作细节处理上有优势，但因为思维的局限，无法清晰理解公司发展重心与自身工作的关系，导致内部衔接、跨部门对接受阻。
我想这也是公司让我们大家阅读本书的原因，只有认识流程的重要性后工作才能有责任感、紧迫感。
二、顶层规划和审阅、中层结合底层实际情况制作流程、目标是让流程能执行能落地。
“为什么流程做不好？为什么流程执行不到位？一切都是流程出了问题，如何才能建立科学合理、简单高效、目标明确、衔接顺畅、落到实处的流程？追本溯源，从制作流程抓起！”高层制定管理流程时着眼的是大局和公司整体，但实际工作的执行者（终端）着眼的是具体衔接细节、付出成本、难易程度等。
《管理就是走流程》读书心得
《管理就是走流程》读书心得
《管理就是走流程》是一本关于管理的书籍，我认为这本书主要是强调管理的重要性和流程的作用。
以下是我的读书心得：
首先，这本书提到了管理的重要性。
管理是一个组织中不可或缺的部分，它能够协调和调配资源，确保组织达到既定的目标。
管理者需要具备一定的知识和技能，能够有效地领导团队，并采取适当的决策来解决问题。
其次，这本书强调了流程的作用。
流程是管理的重要工具，它规范了组织内部的行为和流程，使工作能够按照预定的方式进行。
良好的流程能够提高工作效率和质量，减少错误和重复劳动。
管理者需要了解和优化流程，并不断改进，以提高组织的绩效。
此外，这本书还介绍了一些流程管理的方法和工具。
例如，作者提到了PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环，这是一种反复循环的管理方法，通过计划、执行、检查和行动来持续改进工作。
另外，作者还介绍了一些流程改进的工具，如价值流图、流程图和业务流程再造等。
总的来说，我认为《管理就是走流程》这本书是一本值得一读的管理书籍。
它强调了管理的重要性和流程的作用，为管理者提供了一些流程管理的方法和工具。
通过读这本书，我对管理和流程有了更深入的理解，也能够更好地应用于实际工作中。
《管理就是定制度、走流程、抓执行》读书笔记
管理就是定制度、走流程、抓执行——制度要硬，流程要简，执行要力第一章制度无力，管理就是“纸上谈兵”（一）依靠制度的力量，做到以下三点：1、告别集权式的“人治”模式；2、设计与企业发展战略匹配的制度；3、狠抓制度落实，确保制度发挥应有功效。
（二）制度面前无特权，要维护制度权威，做到以下三方面：1、管理者严于律己，做遵守制度的表率；2、严于律人，做维护制度的法官，不能“讲人情”；3、文化建设，打造平等的企业文化。
（三）不要让员工怕领导，而是怕制度“热炉法则”，当有人违反规章制度时，就像触碰了一个烧红的火炉，一定要让他被“烫”。
有四个惩罚原则：1、预警性原则。
火炉就像一盏信号灯，提醒大家不要触碰；2、必然性原则。
只要你摸上去，必然会被烫伤，不要心存侥幸；3、公平性原则。
不论是谁触碰了火炉，都会被烫伤；4、即刻性原则。
只要你碰到热炉，瞬间就会被灼伤。
第二章制度设计，好制度就要简单实用（一）充分调研，拟定制度草案1、带着问题去调查，从问题的根源出发制度规定的是什么？针对什么问题？能达到什么效果？处罚是什么？2、制度草案要有具体的实行方案（二）集思广益，定制度要让员工参与进来让员工参与制度设计的三种方法：1、设立意见箱，广泛收集员工的意见和建议2、定期整理意见箱，认真分析和审核员工的建议3、奖励建议者，对提出合理化建议的员工进行奖励（三）简明扼要，制度设置要抓住重点1、言简意赅，通俗易懂，避免啰嗦。
切不可玩文字游戏2、简单实用，目的是解决现实问题。
不可生搬硬套引进所谓的先进管理制度。
3、重点突出，切勿在细枝末节上浪费笔墨4、明示惩罚，让人看到违反制度的后果（四）顺应民心，制度要注重人性化1、设计制度时要了解员工的需求，兼顾企业与员工双方的利益管理者不要用权力迫使员工接受制度，而是要使员工自觉地形成执行制度的习惯，因此要在设计制度时多了解员工的需求。
比如把“迟到一次罚款20”改为“直接上级找迟到的员工谈一次话”，更有效果。
管理就是定制度走流程抓执行心得
管理就是定制度走流程抓执行心得下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!管理的艺术：定制度、走流程与抓执行的深度理解管理，一项看似简单却又充满挑战的任务，是任何组织或企业成功的关键。
制度管人,流程管事读后感
制度管人,流程管事读后感《制度管人，流程管事》读后感读完《制度管人，流程管事》这本书后，真的是感慨颇多。
读到书中关于制度管人这部分时，我感觉特别在理。
在我的工作经历中，也遇到了很多关于管理方面的问题。
比如之前所在的小团队，没有明确的制度，大家就比较散漫。
工作任务的分配常常不清晰，有的人做得很多，有的人却很清闲。
这就像书中说的，如果没有制度来规范，人的行为就很难趋向着集体利益的最大化发展。
我记得有一次，大家为了一个项目出错在互相推卸责任，因为没有明确规定谁在哪个环节应该做什么，导致项目进度搁置。
这时我就深刻明白了，制度的重要性，它能够明确大家的职责边界，就像一个框框一样，告诉你什么能做，什么不能做。
再看流程管事这一块。
这让我想起了我家亲戚开工厂遇到的事情。
以前他们厂子里做事没有固定的流程，经常出现步骤混乱的情况。
比如说层层质检这个流程，有时候工人省略了一些小环节，结果到最后大检查的时候不合格，整批货都差点废掉。
后来改善了流程，明确每一个环节要怎么做，每一步完成都要有记录并且检查合格才能进入下一工序，生产就变得有条理多了。
特别触动我的是，流程是逻辑的体现，有了好的流程，事情就像是在轨道上运行的列车，不会轻易脱轨。
不过书中有些部分关于如何制定复杂体系的制度和流程，我有点不太理解，我觉得很多地方似乎太过于理论化。
比如在讲大型企业跨部门流程设置的时候，用到了很多复杂的模型，对于像我这样没有接触过大型企业管理核心的人来说，理解起来有些吃力。
我觉得作者想表达的是这是一个很严谨很科学的过程，但在实际的生活感知中还是有距离感的。
后来我明白了，这本书虽然有些地方比较高深理论化，但整体的观念却给作为普通人的我也带来很大的启发。
在未来无论是自己在小团队工作还是从事其他管理事务，都要重视制度和流程的设定。
制度管人，能够使人的行为规范化，减少随意性；流程管事，能让事情更高效、有序地开展。
而且这两者不能是简单强加上去的，而是要结合实际情况不断优化的，这样才能真正发挥它们在管理中的强大力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《管理就是定制度，走流程》读后感
近日拜读付祥老师的《管理就是定制度，走流程》一书，其中的理论和案例，结合我们实际的工作体会，特别是公司战略不能落地，执行中大打折扣；员工总有人在“坐、等、靠、要”，不能主动自发地完成工作感触颇深。
付老师认为究其原因，就是管理的方法不正确或不到位，即管理者没有明确出来到底怎么去“管人”还是“管事”。
管好人、厘清事，简单来说就是“用制度管人，用流程管事”。
制度是用来约定管人的规范，让我们有据可依，员工该干什么、该怎么干。
“好的制度必须是科学合理、实事求是，并符合客观规律和人性化的”。
流程是用来约定做事的规范，是公司所有业务驱动的脉络，它将相关的信息数据根据一定的条件从一个部门输送到其他部门，得到相应的结果以后再返回到相关的部门或人。
结合公司的实际情况，就老师的一些论点，谈谈我的感想。
一、制度既要科学又要合乎情理，这样才能顺利执行
一线员工是为制造企业创造利润的直接资源，制造企业的制度执行者是各职能部门，受众包括所有企业职员，其中大多数是企业的基层员工。
凡制度的制定之初，管理者或可采取类似听证会的形式，发出意见征求启事，收集并归纳广大基层员工的意见，再此基础上，结合公司的实际情况和行业规范，制定出既符合公司利益，又兼顾员工诉求的制度。
这样做的好处是基层员工间接参与了制度的制定，管理者也规避了自身视角的局限性，制定出来的制度更全面，更人性化。
我们常见的制度如人事制度、财务制度、采购制度、仓储管理制度等等都是跨部门实施的，更需要由多个部门的负责人，资深职员参与制定，要尽可能的完善，减少制度中的漏洞。
制度一旦颁布就要严格遵守执行，不能朝令夕改，给人以不严谨的直观印象，从而对制度产生怀疑，影响其执行效果。
这就要求管理者和执行者的部门领导要以身作则，带好头，起到良好示范作用，努力营造一个积极的，严肃的工作环境，上行下效，从而推动制度顺利实施，而不是阻碍制度实施，成为新制度推行的绊脚石。
好的制度应以结果为导向，引导员工按预定的目标有计划有步骤的执行。
一个好的方法是提前制定一个实施计划，可以将大的目标细分为中、小目标，领导按大、小目标授权不同的执行者，助其推动具体的工作。
当每个中小目标按计划完成了，即推动了整体目标的达成。
在执行过程中不能好高骛远，要有一个积极的心态，从小事做起，只有做好了琐碎的基础的工作，才能推进整个工作朝健康的方向发展。
二、流程是各业务部门协同运作的基础和必要条件
科学合理的流程能够将管理者从烦琐的事务中解放出来，也有助于员工在执行过程中明确自己在正确的时间做正确的事，明确工作的顺序及需要达到的标准。
这无疑是提高工作效率的关键，也是公司降低成本、增强竞争力的基础。
流程的梳理是个持续的过程。
从最初的无流程到有流程，从流程执行中的冲突到跨部门流程再梳理，各职能部门立足现实工作，抓住关键业务节点，取消不必要或重复的环节，对症下药，不断精简和优化，绘制出明确清晰的流程图，指引各部门工作分工，跨部门工作协同互动，从而达成公司方针，将订单任务落实到整个企业链条。
公司这两年来高速发展，组织架构横向和纵向扩增明显，各个部门职能更加细化，给流程建设也带来了更多的课题。
从16年初开始推行的Cost Down，几乎整个公司各职能部门都参与进来，围绕降低成本这个目标梳理了各部门内外的主业务流程，也互相提出了很多中肯的建议。
经过多轮会议讨论，共同制定了改善计划，并在每周、每月进行成果报告。
这个活动持续进行的一年以来，各部门规范了很多程序文件和流程图，对整个公司的信息流、物流、资金流的运作直到了积极的促进作用。
在制度和流程执行中，难免会有一些阻力，有些来源于业务本身，有些来源于执行者本人。
管理者应该制定合理的奖惩制度，促进各执行人互相监督，管理者进行公正的考核，并兑现承诺，可以积极促进制度和流程的落地。
*** 2017/8/27。