人力资源外包开题报告

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我国企业人力资源管理外包风险与防范研究的开题报告

我国企业人力资源管理外包风险与防范研究的开题报告

我国企业人力资源管理外包风险与防范研究的开题报告
一、选题背景
人力资源是企业中非常重要的资源之一,人力资源管理的好坏直接影响着企业的经营与发展。

而近年来,由于外部环境的竞争越来越激烈,企业的经营难度也越来越大,因此越来越多的企业开始选择将人力资源管理外包给专业的人力资源服务提供商,以期减轻企业自身的压力,提高企业的效率。

但是,人力资源管理外包存在一定的风险,如果不加以防范,有可能会给企业带来不必要的损失。

因此,本文旨在对我国企
业人力资源管理外包风险的情况进行研究,以便企业更好地进行风险防范。

二、研究内容
本文将从以下几个方面进行研究:
1. 定义人力资源管理外包及其类型。

2. 探讨我国企业人力资源管理外包的现状。

3. 分析我国企业人力资源管理外包的风险。

4. 提出我国企业人力资源管理外包的风险防范策略。

三、研究意义
本文的研究意义在于:
1. 为企业了解人力资源管理外包的风险提供参考。

2. 为企业制定合理的风险防范策略提供参考。

3. 为人力资源服务提供商提供改进服务的建议。

四、研究方法
本文将采用文献综述法、案例分析法和问卷调查法对我国企业人力资源管理外包风险进行研究。

五、预期结果
本文预期能够确定我国企业人力资源管理外包的风险类型,并提出相应的防范策略,为企业更好地进行人力资源管理外包提供参考。

人力资源外包服务行业的客户知识管理研究的开题报告

人力资源外包服务行业的客户知识管理研究的开题报告

人力资源外包服务行业的客户知识管理研究的开题报告一、研究背景与意义随着经济全球化、信息化和市场化的趋势不断加强,各行各业的竞争越来越剧烈。

在这样的情况下,企业对于人力资源的管理和运营也愈发需要高水平的专业化和智能化。

在相互竞争或业务产业转型时,很多公司选择了人力资源外包服务这一方式来推进,以此可减少企业的日常管理任务、人力成本和节约时间,实现人力资源一体化管理,提高人力资源的科学性、合法性和效益性。

但是,人力资源外包服务行业作为専业型服务提供者,其主要业务是对于客户企业的人力资源管理进行外包式服务,使得在业务运营中的人力资源能够更好的得到更科学的管理和利用,这就要求人力资源外包服务行业的客户必须具备更高的专业水平,以更好地配合人力资源外包服务行业的发展需求,从而清晰了解自己需求,及时反馈问题并解决求助等问题,有效提升企业的人力资源管理水平和竞争力。

因此,对于人力资源外包服务行业的客户知识管理的研究,将有利于促进企业人力资源管理的专业化和自身竞争力的提高。

二、研究目的1.深入了解人力资源外包服务业的客户需求信息,并制定相应的人力资源管理策略;2.提高企业的人力资源管理水平,为企业的高质量发展提供坚实的保障。

三、研究内容和方案1.研究内容本研究结合人力资源外包服务行业的发展现状与客户管理的需求,以深入探讨人力资源外包服务行业的客户知识管理内容为主要研究内容,包括以下几方面内容:(1)人力资源外包服务行业的概念、发展和运营模式;(2)客户知识管理的概念和构成要素;(3)客户知识管理在人力资源外包服务行业的应用研究。

2.研究方案(1)文献资料法本研究将通过收集人力资源外包服务行业的相关文献、政策法规和实际案例,以更好地了解人力资源外包服务行业的发展现状和客户管理需求。

(2)案例分析法本研究将以目标公司和行业案例为主要研究对象,通过调研人力资源外包服务行业的客户经验和行业发展人士的经验,探索如何更好地运用客户知识管理,提高企业的人力资源管理水平和管理效益。

XG公司人力资源管理外包决策研究的开题报告

XG公司人力资源管理外包决策研究的开题报告

XG公司人力资源管理外包决策研究的开题报告一、选题背景目前,随着科技发展,以企业为代表的现代化组织越来越重视其经营管理的科学化、规范化,人力资源管理将成为企业战略管理的核心内容之一。

然而,不同行业、不同企业规模、不同发展阶段的企业对人力资源的需求和管理方法不一样,人力资源管理成本也不同,如何选择适合企业自身的人力资源管理方式成为企业必须面临的问题。

人力资源管理外包作为一种降低管理成本、提升管理效率的方式,被越来越多的企业所采用。

以XG公司为例,它是一家成立不久的小型企业,在人力资源管理上没有专业的团队,且公司规模较小,即使雇佣人力资源专业人员也会增加企业的人力资源管理成本。

因此,该公司正在考虑将人力资源管理外包给专业机构,以提高管理效率,减少管理成本。

此外,外包还可以将公司的资源和精力集中于主要业务领域,提高公司竞争力。

但是,人力资源管理外包并不是没有问题的,如何评估外包效果、如何选择合适的外包机构、如何管理外包后的企业与外包机构之间的关系等均影响外包的成败。

因此,研究XG公司是否应该选择人力资源管理外包以及如何选择和管理外包机构,对于该公司在未来进行人力资源管理具有重要参考价值。

二、选题的意义1. 提高企业竞争力人力资源管理作为企业战略管理的一部分,直接关系到企业的绩效和员工的满意度。

通过选择合适的外包机构进行人力资源管理,企业可以提高管理的科学性和规范性,提高员工的工作满意度和信任度,增强企业的品牌形象和竞争力。

2. 降低管理成本XG公司由于规模较小,没有专业的人力资源管理团队,若雇佣人力资源专业人员,无异于增加企业的管理成本。

而选择外包机构,则可以将人力资源管理外包给专业机构,有效地降低企业的管理成本。

3. 提高管理效率通过外包机构的专业化管理,可以提高人力资源管理效率,减轻企业的管理负担,提高企业的管理效率。

三、研究目的和研究问题研究目的:1. 探讨人力资源管理外包的优越性;2. 帮助XG公司选择应该外包的人力资源管理功能;3. 提出如何选择人力资源管理外包机构的建议;4. 提出如何管理外包之后企业和外包机构的关系的建议。

人力资源外包开题报告

人力资源外包开题报告

人力资源外包开题报告人力资源外包开题报告一、引言随着全球化和信息技术的迅猛发展,企业面临着日益激烈的竞争环境。

在这样的背景下,人力资源外包作为一种新兴的管理模式,逐渐受到企业的关注和应用。

本文旨在探讨人力资源外包的概念、特点以及其对企业发展的影响,以期为进一步研究和实践提供理论支持和实践经验。

二、人力资源外包的概念与特点人力资源外包是指企业将原本由内部人力资源部门负责的一部分或全部工作职能,委托给专业的外部服务提供商来完成。

其特点主要包括以下几个方面:1. 灵活性:人力资源外包可以根据企业的需求进行灵活调整,既能满足业务的快速扩张,又能应对市场变化带来的挑战。

2. 专业性:外部服务提供商通常拥有丰富的人力资源管理经验和专业知识,能够为企业提供更高效、更专业的服务。

3. 成本控制:通过外包,企业可以将人力资源管理的成本降低到最低限度,避免了内部人力资源部门的固定成本和培训投入。

4. 风险分担:外包可以将一部分风险转移给外部服务提供商,减少企业自身承担的风险。

三、人力资源外包对企业的影响1. 提高效率:通过外包,企业可以将非核心业务交给专业的外部服务提供商,从而将更多的精力和资源集中在核心业务上,提高企业的整体效率。

2. 降低成本:外包可以帮助企业降低人力资源管理的成本,包括人员培训、薪酬福利、办公设备等方面的支出,从而提升企业的竞争力。

3. 提升服务质量:外部服务提供商通常拥有丰富的经验和专业知识,能够为企业提供更高质量的人力资源管理服务,从而提升员工满意度和企业形象。

4. 专注核心业务:通过外包,企业可以将非核心业务交给专业的外部服务提供商,使企业能够更专注于核心业务的发展和创新。

四、人力资源外包的挑战与应对策略1. 选择合适的外部服务提供商:企业在选择外包服务商时,需要考虑其专业能力、信誉度、服务质量等因素,以确保外包能够达到预期的效果。

2. 建立有效的合作机制:企业与外部服务提供商之间需要建立良好的沟通与合作机制,明确双方的责任与权益,以确保外包过程的顺利进行。

企业人力资源管理外包研究的开题报告

企业人力资源管理外包研究的开题报告

企业人力资源管理外包研究的开题报告一、研究背景和意义:人力资源管理作为企业管理中的重要一环,在保证企业竞争力和可持续发展上具有至关重要的作用。

尤其是在当今国际市场竞争日益激烈,企业面对全球人才流动、人员变动等挑战时,如何有效管理企业人力资源成为了企业发展中的重要问题。

在此背景下,许多企业开始寻求外部的人力资源管理服务公司来实现人力资源管理的外包,以降低管理成本、提高管理质量和效率,加强人力资源管理的专业性和科学性。

因此,对于企业人力资源管理外包的研究,具有现实和理论意义。

二、研究目的和内容:本研究旨在探讨企业人力资源管理外包的现状、特点和模式,并分析企业人力资源管理外包对企业管理的影响及其优缺点。

具体研究内容包括:1.企业人力资源管理外包的概念及发展现状;2.企业人力资源管理外包的模式及优缺点;3.企业选择人力资源管理外包的考虑因素;4.人力资源管理外包对企业管理的影响及其应对策略。

三、研究方法:本研究采用文献综述法和案例分析法,系统地分析人力资源管理外包的相关理论、实践经验及案例,并结合实际情况开展调研问卷和深度访谈,从中获取实证数据,并通过统计分析方法进行量化分析,以验证和印证所提出的理论和假设。

四、研究预期结果及意义:通过本研究,预期达到以下几点成果:1.系统掌握企业人力资源管理外包的概念、发展趋势和模式;2.深入分析企业选择人力资源管理外包的考虑因素和策略,为企业选择人力资源管理外包提供参考;3.详细分析人力资源管理外包对企业管理的影响及其优缺点,为企业合理使用人力资源管理外包提供依据;4.提出完善人力资源管理外包服务的建议,为推动企业向专业化、精益化、高效化方向转型升级提供支持,推动经济社会的可持续和稳定健康发展。

中小企业人力资源管理外包风险与对策研究的开题报告

中小企业人力资源管理外包风险与对策研究的开题报告

中小企业人力资源管理外包风险与对策研究的开题报告一、选题背景随着经济全球化的加速发展,中小企业的发展已经成为一个越来越受到关注的问题。

在发展过程中,中小企业需要处理的问题很多,其中包括人力资源管理问题。

但是,对于中小企业而言,由于规模和资金有限,很难拥有一支专业的人力资源管理团队。

因此,中小企业通常会选择将人力资源管理外包,以便便捷地获得更专业的服务。

但是,如何确保在人力资源管理外包中能够规避风险并提高企业的竞争力,这是非常重要的研究问题。

本研究选取中小企业人力资源管理外包风险与对策为研究对象,旨在深入探讨中小企业在选择外包服务时应该考虑哪些风险,并提供相应的对策,以帮助中小企业减少风险并提高人力资源管理的效率。

二、研究目的1.分析中小企业在进行人力资源管理外包时面临的风险和挑战。

2.研究中小企业在选择人力资源管理外包服务时应该考虑哪些因素。

3.探讨中小企业在选择人力资源管理外包服务时应该制定哪些策略来规避风险并提高效率。

4.提供实际可行的建议,帮助中小企业更好地进行人力资源管理外包。

三、研究内容1.介绍人力资源管理外包的背景和现状,分析中小企业在进行人力资源管理外包时面临的风险和挑战。

2.研究中小企业在选择人力资源管理外包服务时应该考虑哪些因素,包括外包服务商的品牌声誉、服务质量、价格、信息安全等等。

3.探讨中小企业在选择人力资源管理外包服务时应该制定哪些策略来规避风险并提高效率,包括加强合同管理、提高服务质量管理能力、加强鉴别和识别外包服务风险等。

4.通过实地调研和案例分析,结合文献资料和专家意见,提供实际可行的建议,以帮助中小企业更好地进行人力资源管理外包。

四、研究方法1.文献资料法。

通过收集和分析相关文献、报告和资料,了解人力资源管理外包的背景、现状、优缺点、风险和对策等信息。

2.实地调研法。

通过对中小企业进行实地访谈、问卷调查等方式收集数据,了解中小企业在进行人力资源管理外包时的具体情况和面临的困难。

我国企业人力资源外包策略分析的开题报告

我国企业人力资源外包策略分析的开题报告

我国企业人力资源外包策略分析的开题报告一、选题背景随着经济全球化的推进和市场化的加快,企业面临着越来越激烈的竞争和越来越复杂的市场环境,招聘、培训、薪酬管理等人力资源管理工作也变得更加具有挑战性和专业性。

在这种情况下,越来越多的企业开始选择人力资源外包来解决这些问题。

人力资源外包是指将招聘、培训、薪酬管理等人力资源工作交给专业服务机构来完成,以减轻企业在人力资源管理方面的负担,提高效率,降低成本,实现战略目标。

国内企业在人力资源外包方面的经验还比较有限,人力资源外包策略的制定和实施对于企业的发展至关重要。

因此,对国内企业的人力资源外包策略做深入的研究和分析,探讨其优缺点和适用范围,对于提高企业人力资源管理水平,促进企业发展,具有重要的意义。

二、研究目的与意义1. 探究我国企业的人力资源外包策略及其实施情况,分析其成功与失败的原因;2. 分析我国企业进行人力资源外包的优势和劣势,为企业制定合适的人力资源管理战略提供依据;3. 研究我国企业在选择人力资源服务供应商、合同设计、风险控制等方面的管理策略,为企业选择合适的供应商,制定合适的合同和风险控制措施提供建议和支持;4. 对企业进行人力资源外包的效果评估和管理,提出合适的提高人力资源外包效率的措施和建议。

本研究有助于推动企业人力资源管理的发展,提高企业的竞争力,促进企业做强做优做大。

三、研究内容和方法1. 研究内容(1)人力资源外包的基本理论和实践经验研究;(2)我国企业在人力资源外包方面的实践经验和现状分析;(3)我国企业进行人力资源外包的优势与风险分析;(4)我国企业在选择人力资源服务供应商、合同设计、风险控制等方面的管理策略分析;(5)对企业进行人力资源外包的效果评估和管理。

2. 研究方法采用文献研究法和实证研究法相结合的方法进行研究。

文献研究法主要通过查阅相关的文献资料,梳理人力资源外包概念、理论、国内外实践等方面的研究现状;实证研究法主要采用问卷调查、深度访谈等方法,深入了解我国企业在进行人力资源外包的时候所遇到的问题,以及解决问题的策略和方法。

企业人力资源管理外包决策研究的开题报告

企业人力资源管理外包决策研究的开题报告

企业人力资源管理外包决策研究的开题报告一、选题背景随着市场经济的快速发展和企业竞争的加剧,人力资源管理已成为企业管理中至关重要的一环。

然而,由于企业规模的不同、人力资源管理经验的不足等原因,很多中小企业在人力资源管理方面面临一系列的挑战和困难。

相比之下,人力资源管理外包成为一种越来越流行的管理方式,企业可以将人力资源管理交由专业的服务机构来完成,从而减轻企业的管理压力,降低人力资源管理成本,提高管理效率。

因此,本研究旨在探讨企业人力资源管理外包决策的相关问题,为企业在制定人力资源管理策略时提供一定的参考和借鉴。

二、研究目的本研究旨在:1.探讨人力资源管理外包的概念、特点和发展现状;2.分析企业选择人力资源管理外包的优势和劣势;3.调查企业在实施人力资源管理外包时面临的问题和解决方案;4.提供一些可行性建议,为企业在制定人力资源管理策略时提供参考。

三、研究方法1.文献研究法:通过阅读相关资料,了解人力资源管理外包的概念、特点和发展现状等方面的信息;2.调查问卷法:通过设计调查问卷对企业进行调查,了解企业在实施人力资源管理外包时面临的问题和解决方案;3.案例分析法:通过实际案例的分析,探讨企业在选择人力资源管理外包时应该考虑的因素和具体实施方案。

四、研究内容1.人力资源管理外包的概念、特点和发展现状;2.企业选择人力资源管理外包的优势和劣势分析;3.实施人力资源管理外包时面临的问题和解决方案;4.可行性建议和措施。

五、研究意义通过本研究,可以为企业在制定人力资源管理策略时提供参考和借鉴,帮助企业更好地了解人力资源管理外包的相关问题,同时也为服务机构提供一些指导意见和建议,促进人力资源管理外包的健康发展。

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2、利于企业获取先进的人力资源管理技术,提高人力资源部门的管理水平。将人事外包后,企业就可以直接运用外包公司的最新系统和技术资源为企业解决现实的人力资源管理问题。同时,外包公司的资源对企业本身也是一种培训,企业人力资源管理人员参与外包公司建立人力资源管理规范体系,就是一个很好的培训过程,这对提高企业人力资源管理水平是十分有效的。
从企业发展角度看,在英、美等一些发达国家,关于更进一步、更深层次的人力资源外包已经非常普遍。如世界著名的专业HRM咨询公司翰威特(Heritt)、合益(Hay)、美世人力资源咨询(William Mercer)、美商惠悦(Watson Wyatt)等不仅仅可以代理作业性的人事管理,而且还可以包揽企业人力资源管理工作的全部内容。
2.2.1国内人力资源外包研究现状
国内的研究主要是对人力资源外包的动因、优势、选择、风险、模式等方面。
在外包的实施阶段方面,严勇、王康元从劳动分工理论、价值链理论、木桶理论和核心竞争力理论四个方面对外包进行解释,并总结了外包的四个阶段:确定企业的核心业务、确定企业的外包业务、确定外包承包商和管理外包双方的伙伴关系。戴和忠等提出了战略性外包流程:判断是否为核心替代活动、外包成本是否合适、是否可以找到合适的供应商。
企业选择外包的动机及优势方面,刘景江归纳了信息时代外包的技术和经济动因:工业时代外包的动力是通过零部件制造的外包协作来降低产品成本,信息时代则是信息技术服务,经济动因是:集中资源增强企业的核心业务,适应人力资源管理的变化,最终降低产品成本,并指出工业时代的外包特点是垂直整合,信息时代这是虚拟整合。杜勇在他的文章中分析了外包服务市场的发展情况及趋势,总结了企业选择外包的动机:降低和控制运营成本;帮助企业集中力量发展核心业务;获得世界等级的企业能力;使企业拥有内部不具备的发展资源;降 低和分散风险;解决企业难以管理或失去控制的职能;平衡资金需求;加速企业 内部改革;现金注入等。
2.本课题所涉及的问题在国内外研究现状
2.1所涉及的问题
我国企业的外包起步稍晚,但是发展速度非常快,从二十世纪九十年代初开始,东南沿海地区的许多企业纷纷开展外包,从而增强了企业的灵活性,提高了对市场的反应速度,降低了企业的经营风险。与此同时,许多欧美跨国公司把它们的外包业务放在了中国,从制造外包、人力资源外包、到IT外包等全方位的外包合作速度展开。美国著名外包专家麦克·卡伯特多次指出,中国注定要成为一个新兴的国际项目外包市场。
3、利于企业控制经营成本。企业人事外包可以直接获得先进的人力资源管理程序和服务,而不必投入先期开发资金和后期的维护费用,直接降低了经营成本。先进管理技术的应用,使人力资源管理更加科学,提高了管理的效率,员工的满意程度提高,由此可以提高劳动生产率和减少人员流动成本,企业的经营成本降低。
在外包实施的风险方面,杨英,霍国庆分析了信息技术外包及其风险,认为外包是企业和外包服务商之间的一种委托—代理关系。吕丽卫总结了外包的潜在风险、选择战略伙伴及动作模式的风险、外包合作伙伴国历过程中的风险、文化与观念上差异性隐藏风险及信息过滤及不对称带来的风险等。高剑在其文章中介绍了几种外包风险的控制方法:共同参与的双赢机制、高成本的惩治机制、高利润的保护机制及有待成熟的预警机制。还有在外包的方式方面,马士华等在《供应链管理》一书中总结了外包的主要方式:临时服务和临时工、子网、与竞争者合作、除核心竞争力外的完全外包和转包合同。张伟强在《零距离触摸人力资源外包服务—2002国内薪酬报告调查》指出人力资源外包的范围已从早期的档案管理、劳动关系、社会保障代理,扩展到员工招聘、培训、薪资福利、绩效考评等事务性工作的各个方面。随着市场竞争的出现,涌现出许多咨询服务公司,如北京外企太和、北大纵横、西三角人力资源顾问公司等,这些公司能提供专业的人力资源咨询,质量也比较高,但是咨询报价和项目的运作成本较高。另外,还有一些本土的专业人力资源服务公司,如北京的和君创业咨询有限公司、上海市对外服务有限公司、广州锐旗人力资源服务有限公司、深圳的硕旺人力资源产业有限公司、武汉的布朗德管理咨询有限公司、济南的鲁能人力资源发展有限公司等,这些公司对客户也能提供专业的人力资源咨询服务,与前者相比,它们最大的优点是项目报价和运作成本较低,深受大中小型企业的欢迎。综上所述,人力资源外包在中国正越来越广泛的被采用。
1.1本课题的来源
在指导老师指导下,结合目前人力资源外包市场的迅猛发展拟题,并根据指导老师的建议逐步修改所得。
1.2 本课题的研究的目的和意义
人类历史上长久以来就有将业务委托给第三方的做法,但是“外包”这个概念却是在十几年前才出现的。外包的兴起首先出现在信息技术外包领域,随后扩展到人力资源(HR)、物流、财务、研发、采购、销售等职能领域。邓白氏国际征信公司(Dun & Bradstreet)发现,全球最快速扩张的外包业务领域如下:人力资源管理;媒体公关管理;电脑信息;客户服务;市场营销。
在其他方面的研究上,Greer,Youngblood和Gray从外包流程角度提出了人力资源管理外包实施的合理化建议,主要分为外包决策、供应商选择、国历外包转移、管理供应商关系和监督评估供应商绩效五个阶段。Brian S.Klaas和John A.McClendon指出了四种人力资源外包的活动:①一般性活动,如绩效评估工作。②交易性活动,如薪酬管理工作。③人力资本投资活动,如培训工作。④招聘和选拔工作。Amold认为人力资源外包活动一般包括四个元素:人力资源外包主体、外包目标、外包合作者以及外包设计。其中主体就是决定是否外包的机构或企业,目标就是人力资源管理外包想要追求的结果,外包合作者就是外包商,外包设计就是对外包全过程的运作。
在人力资源外包驱动力的研究方面,Mobley在他的文章中讨论了四个主要驱动力:经济、技术、就业和政治。Greer,Youngblood和Grey总结了人力资源外包决策的五个驱动力分别是:裁员的需要、企业发展快速成长或下降、全球化的趋势、日益加剧的竞争以及企业重组等。Jean等人指出外包能使人力资源管理发生战略性的改变,由于时代的需要,企业在减少原来全职员工的基础上,为了找到高质量的员工来迎合企业的需要,不得不依靠临时员工或组织。
2.2.2国外人力资源外包研究现状
国外对人力资源外包的研究主要集中在以下几点:人力资源外包的趋势、驱动力、优势、风险、以及外包的项目等方面。
对于人力资源外包的趋势,Woods指出二十一世界人力资源管理的两个相互矛盾的趋势:一方面是人力资源管理对组织更加重要;另一方面传统的人力资源管理将被外包技术代替。Greengard总结了十大人力资源技术趋势:ASP与技术外包;门户站点;免费PC与员工高速接口;流动桌面电视;流动网站;电子采购;因特网与网络监督;蓝牙技术;电子签名;电子帐单与电子支付。并且有文章指出人力资源外包将会发展越来越繁荣。
随着十多年的发展,全球外包市场已经达到每年数万亿美元的巨大规模。据报道,早在2001年该市场就已经达到3.78万亿美元,占全球商务活动总金额的14.8%。而在外包活动开展最为广泛的美国,两千六百多万家企业中,采用项目外包方式的企业大约占了三分之一。据美国《财富》杂志1998年7月20日的一期报道披露,全世界年收入5000万美元以上的公司,都普遍开展了业务外包。美国著名的管理学家彼德·德鲁克曾预言:“在10-15年之内,任何企业中仅作后台而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包的形式。”值得注意的是,尽管业务外包来势凶猛,却没有迹象表明其发展已经到达顶峰。近几年,全球的外包市场以每年百分之二十的速度递增。
3、劳动争议风险大,规避劳动争议风险成为企业采用HR外包的一个重要原因。
4、服务商的质量和专业素质是企业最关注的也是风险最大的因素,相反价格及成本因素则考虑不多;外包服务商的服务质量和专业素质亟待提高。HR外包中员工的意愿和利益没有得到足够的重视,HR工作中的服务意识还比较欠缺。
2.2 国内外研究现状
国外现在流行的外包服务项目主要有以下几种:员工招聘、员工培训、人事代理(代发工资、福利-四金缴纳、人事档案管理、员工证明护照等)、人员外包、人事咨询(薪资调查、政策咨询、离职面试、员工满意度调查、组织规划等)。
3 课题的研究内容、目标及可行性分析
3.1课题的研究内容
首先对人力资源外包的相关理论和文献作了回顾和梳理,针对企业对外包服务商的质量和专业素质的多方面考虑,结合在实习过程中的一些经验,对人力资源相关的概念的界定和区分、人力资源外包的理论基础、人力资源外包的国内外研究现状、人力资源外包优势分析、风险性探索及规避、决策模型的应用、外包商选择等方面进行论述,然后着重介绍了人力资源外包的主要内容,包括人力资源外包的类型、人力资源外包的原因、人力资源外包的流程等
3.2 课题的研究目标
将企业人力资源部承担的人事工作职能委托给第三方外包服务商,具有个方面:
1、利于企业人力资源部门职能的转变。将人力资源管理的事务性工作外包出去,有利于人力资源部门从繁杂的日常行政管理职责中解脱出来,真正参与到企业高层的战略规划中去,实现其战略性职能。
在总结人力资源外包的优势时,DeWitt,Lyle认为人力资源管理外包可以减少一些企业要承担的责任、争取到更多的机会和时间,获取更大的核心竞争优势,这些都能使企业在竞争中获利。Henneman,Todd认为企业实施人力资源外包不仅能降低成本,还能够提高组织绩效以及增加员工的满意度,而这些也是企业实施人力资源外包的目的。Nelson,Kristi引用一个加拿大商业银行将人力资源外包的实例,将人力资源外包优势归纳为可以降低成本,实践表明这一外包措施的确比自己进行人力资源管理活动节省成本。K.Matthew Gilley,Charles R. Greer和Abdul A. Rasheed分析了人力资源管理外包与组织绩效之间的关系,他们提出将招募和培训工作外包可以有效提升组织绩效,但他们也指出,在不同的公司这种关系模式说起的作用不同。Lee,Gretchen认为小公司将人力资源外包会获得较大的收益,因为小公司的资源和水平有限,而它们想要发展好,就要充分利用优秀的资源进行有效率的工作,或者借助外部优秀资源管理企业事务,而人力资源外包即是一项能获得较高收益的活动。
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