供应链管理基础培训
供应链管理基础培
训
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供应链管理基础培训
琥
供应链管理基础培训讲师: 谭小
老师介绍:
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
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谭老师的培训课程: 理论与实践相结合, 非常有效, 使我们受益很多。
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——绿城集团名词解释: 1.供应链: 指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络, 即由物料获取、物料加工, 并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。供应链管理: 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。有效顾客响应ECR: 由零售商、批发商与厂商等供应链节点企业相互协调和合作, 更好。更快以更低成本为顾客提供更多价值的一种供应链管理方法。供应链合作关系: 供应商与制造商之间、供应商与销售商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同协作的协作关系。顾客资产管理CAM: 是对供应链中的各种在现活动的集成和协调。VMI: 是一种在用户和供应商之间的合作性策略, 双方都可获得最低的优化成本, 在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存, 这样的目标框架被经常性监督和修正, 以产生一种连续改进的环境。第三方物流: 在物流渠道中由中间商提供的服务, 中间商以合同的形式在一定期限内, 提供企业所需的全部或部分物流服务。企业能得到
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的好处: 集中主业; 节省费用, 减少资本积压; 减少库存; 提升企业形象。第四方物流: 指集成商们用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。必须满足三个条件: 第四方物流必须不是物流的利益方; 第四方物流必须能实现信息共享第四方物流必须有能力事例所有物流资源。电子物流: 用电子化手段, 特别是互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理, 实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。
填空传统的物流管理主要有( 库存太大, 反应太慢、处理需求单一) 的缺陷。供应链管理研究的内容主要涉及到以下( 供应、生产计划、物流、需求) 领域。供应链管理的主要问题包括( 随机性问题、供应链结构性问题、协调机制问题、供应链全球化问题) 供应链管理的理念包括( 面向顾客理念、双赢和多赢理念、管理手段、技术现代化) 供应链管理的驱动要素包括( 库存、运输、设施、信息) 运营机制包括( 合作机制、决策机制、激励机制、自律机制) 供应链管理的最终目标分别是( 社会目标、环境目标、经济目标)
分析建立供应链合作关系的制约因素: 良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商, 而且企业之间要保持良好的沟通, 建立相互信任的关系。在战略分析阶段需要了解相互的企业结构和文化, 解决社会、文化和态度之间的障碍, 并适当的改变企业的结构和文化, 在供应商评价和选择阶段, 总成本和利润的分配、
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文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴的能力和定位、管理的兼容性等将影响合作关系的建立。必须增加与主要供应商和用户的联系, 增进相互之间的了解, 相互之间保持一定的一致性, 同时在企业之间建立统一一致的运作模式或体制, 解决业务流程和结构上存在的障碍。到了供应链战略合作关系建立的实质阶段, 需要进行期望和需求分析, 相互之间需要紧密合作, 加强信息共享相互进行技术交流和提供设计支持。在实施阶段, 相互之间信任最为重要。1.CKO和CIO在企业中所的作用: CKO:评价技术潜力; 评价合作者专长; 确定知识来源; 处理学习过程。CIO: 信息系统的建设与维护; 与合作伙伴的信息交流与培训; 电子商务。
2.供应链管理思想对企业的最直接和最深刻的影响是企业家决策思想方式的转变
3.生产计划与控制是企业管理主要内容之一, 供应链管理思想无疑会对此带来很大的影响
4.现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距: 决策信息来源的差距生产计划的制定要依据一定的决策信息, 即基础数据; 决策模式的差距每个节点企业的生产计划决策都受到其它企业生产计划决策的影响, 需要一种协调机制和冲突解决机制; 信息反馈机制的差距生产计划信息的传递是沿着供应链不同的节点方向传递; 计划运行环境的差异要求生产计划与控制系统具有更高的柔性与敏捷性。
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5.供应链企业计划的方法与工具: MRPⅡ, 管理JIT, DRP/LRP
6.同步化供应链企业计划: ERP是MRPⅡ的发展。ERP的特点在于财务控制多工厂生产的协调和结合约束, 有来自于生产的约束, 也有来自于销售的约束, 这些约束的不良后果会导致”组合约束爆炸”。
7.供应链管理环境下的生产计划( 论) A.柔性约束使承诺与未来的实际情况能够更接近, 减少误差a.柔性是双方共同制定的一个合同要素; b.在库存费用与缺货费用之间取得一个均衡点食确定产量的一个标准; c.供应链是首尾相通的上游企业合同中反映的是相对于该下游企业的最优产量。因为上游企业可能同时为多家企业提供产品。B.生产进度生产进度计划属于可共享的信息。a..供应链上游企业经过了解对方的生产进度情况实现准时供应 b.避免出现供需脱节的现象。C.生产能力在下游企业编制生产计划时就必须考虑到上游企业的这一能力上的约束
8.供应链管理环境下生产计划的制定的特点: ( 论) 具有纵向和横向的信息集成过程; 丰富了能力平衡在计划中的作用; 计划的循环过程突破了企业的限制。
9.供应链管理环境下的生产控制新特点: 生产进度控制、生产节奏控制、提前期管理、库存和在制品管理
10.三级集成计划与控制系统模型, 即把生产计划( mps) 、物料需求计划( mrp) 和作业计划三级计划与订单控制、生产控制和作业
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控制三级控制集成于一体。
11.资源MRPⅡ系统中, 常把资源问题归结为能力需求问题, 或能力平衡问题。扩展到了供应链系统全过程。
12.提前期是生产计划中一个重要的变量, MRPⅡ系统中她是静态的固定值; 扩展到不强调提前期的固定与否, 重要的是强调准时: 准时采购、准时生产、准时配送
13.供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策特征: a.开放性经济全球化食企业进入全球开放市场, 供应链是一种网络化组织 b.动态性模糊的提前期和模糊的需求量, 要求生产计划具有更多的柔性和敏捷性 c.群体性供应链企业的信息来源从地理上是分布的, 信息资源跨越部门和企业, 甚至全球化
14.供应链的协调控制机制减少因信息失真而导致过量生产、过量库存a.根据协调的职能分为两类: 不同职能活动之间的协调与集成; 同一职能不同层次活动的协调。B.根据协调的内容分为信息协调和费非息协调。
15.供应链的协调控制模式: 中心化协调、非中心化..、混合式..
16.库存: 用于将来目的的资源暂时处于闲置状态; 目的: 防止短缺、保持生产过程连续性、分摊订货费用、快速满足用户订货需求; 分类: 多周期库存、单周期库存; 要解决的问题: 确定库存检查周期、确定订货量、确定订货点
17.供应链管理库存控制问题: 信息类、供应链的运作、供应链的
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战略与规划问题
18.需求放大现象产生原因: 需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈。订货决策现象: 周期性订货决策、订单推动19.( 论预先购买: 价格波动是由于一些促销手段造成的, 如价格折扣、数量折扣等。这种商业促销行为使许多推销人员预先采购的订货量大于实际需求量。因为如果库存成本小于由于折扣所获得的利益, 销售人员当然愿意预先多买, 这样订货没有真实反映需求的变化, 从而产生需求放大想象。
20.( 论短缺博弈指当需求量大于供应量时, 理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量, 如总供应量只有订货量的一半, 合理的配给办法是所有的用户获得其订货的一半。用户就为了获得更大份额的配计量, 故意的夸大其订货需求, 当需求降温时, 订货又突然消失。这种由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。
21.供应链中的不确定性: 供应者不确定、生产者不确定、顾客不确定; a.需求预测水平造成的不确定性b.决策信息的可获得性、透明性、可靠性c.决策过程的影响, 特别是决策人心里的影响
22.( 多) 供应链管理环境下库存控制目标: 库存成本最低、库存保证程度最高、不允许缺货、限定资金、快捷
列举供应链合作关系与传统供应商的区别
相互交换的主体: 物料; 物料、服务。供应商选择标准: 单一强调
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价格; 多标准并行考虑( 交货的质量和交货期等) 。稳定性: 变化频繁; 长期、稳定、紧密合作。合同性质: 单一; 长期合同具开放性。供应批量: 小; 大。供应商数量: 多; 少( 少而精, 长期紧密合作) 。供应商规模: 小; 大。信息交流: 信息专有; 信息共享。质量控制: 输入检查控制; 质量保证。选择范围: 当地投标评估; 在国内外广泛可增值的供应商
供应链合作关系的重要意义体现在经过建立供应商与制造商之间的战略合作关系, 能够达到以下目标: 对于制造商或买主: 1、降低成本2、实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格3、提高产品质量和降低库存水平4、改进时间管理5、交货提前期的缩短和可靠性的提高6、提高面向工艺的企业规划7、更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度8、强化数据信息的获取和管理控制。保证有稳定的市场需求: 1、保证有稳定的市场需求2、对用户更好的理解3、提高运作质量4、提高零部件成产质量5、降低生产成本6、提高对买主交货期改变的反应速度柔性7、获得更高的利润。对于双方: 1、改变相互之间的交流2、实现共同的期望和目标3、共担风险和共享利益4、共同参与产品和工艺开发实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成5、减少外在因素的影响及其造成的风险6、降低投机思想和投机机率7、增强矛盾冲突解决能力8、订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本9、减少管理成本10、提高资产利用率
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供应链合作关系的风险: 在供应链合作关系中有许多潜在的风险会影响供应链战略合作关系的参与者, 过分地依赖一个合作伙伴可能在合作关系不能满足其期望要求时造成惨重损失。同时, 企业可能因为对战略合作关系的失控, 过于自信、合作伙伴的过于专业化等原因降低竞争力。而且, 企业可能过高估计供应链战略合作伙伴的利益而忽视了潜在的缺陷。
供应链合作关系的建立步骤: 建立供应链合作关系的需求分析; 制定标准, 选择供应商, 选择合作伙伴; 正式建立合作关系; 实施和加强战略合作关系
论述现阶段中国企业合作模式中存在的问题: 缺乏主动出击市场的动力和积极性2、许多国有企业虽然很有一定的市场竞争力, 可是在与其它企业进行合作上, 依然习惯于按照计划经济模式办事, 没有进行科学的协商决策和合作对策研究, 缺乏市场竞争的科学意识3、由于国有企业特殊的委托--代理模式, 委托代理的”激励成本”远大于市场自由竞争的激励成本, 代理问题中的”败德行为”相当严重4、国有企业委托人的典型特点是委托人的双重身份、双重角色, 代理人总是比其它类常规代理人问题更复杂5、企业合作关系中短期行为也普遍存在6、由于计划经济体制下的”棘轮效应”的存在, 企业在合作竞争中的积极性和主动性不高; 另外中国当前市场资源的结构配置机制并不符合规范的帕累托配置模型, 资源配置的效率低, 交易成本较高, 委托代理实现过程中由于信息
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非对称性导致国有企业资产流失等问题都让人十分棘手7、基于Internet的供应链模式是供应链合作方式与委托代理实现的未来发展方向。可是中国许多企业没有充分利用EDI或Internet进行商务活动的过程中, 缺乏科学的合作对策与委托实现机制8、法律体系不健全, 信用体系不完善
选择供应链合作伙伴的常见方法&特征: 1、直观判断法: 经过直观倾听和采纳有经验人员的意见, 或者直接由采购人员凭经验做出判断。常见于选择非主要原材料的合作伙伴。2招标法: 由企业提出招标条件, 各招标合作伙伴进行竞标, 然后由企业决标, 与提出最有利条件的合作伙伴签订合同, 主要在订购量大, 竞争激烈的情况下采用。3、协商选择法: 由企业在众多供货对象中, 选出几个供应条件较为有利的合作伙伴, 同她们分别是进行协商, 再确定适当的合作伙伴。适用于采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时的情况。4、采购成本比较法: 经过计算采购成原来进行比较分析, 选择采购在成本较低的合作伙伴。5、ABC成本法: 经过计算合作伙伴的总成原来选择合作伙伴。
简述综合评价指标体系的设置原则: 系统全面性原则: 评价指标体系必须全面反映供应商企业当前的综合水平, 并包括企业发展前景的各方面指标。简明科学性原则: 评价指标体系的大小也必须适宜, 要有一定的科学性。稳定可比性原则: 评价指标体系的设置应考虑
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到易与国内其它指标体系相比。灵活可操作性原则: 评价指标体系应具有足够的灵活性, 以使企业能根据自己的特点以及实际情况, 对指标灵活运用。
约束理论的基本思想包括: 将企业或机构视为一条链条, 每一个部门是这个链条中的一环。一个链条的强度是由它最薄弱的环节来决定的, 如果我们想达到预期的目标, 我们必须从最弱的一环, 也就是说从瓶颈的一环下手的, 才可得到显著的改进。如果这个约束决定一个企业或组织达成目标的速率, 我们必须从克服该约束着手, 才能够更快速的步伐在短时间内显著提高系统的产出。
论述: 供应链的分类方式及其分类体系从制造企业供应链的发展过程来看分: 内部供应链和外部供应链。根据供应链存在的稳定性分: 稳定的供应链和动态的供应链。根据供应链容量与用户需求的关系能够分为: 平衡的供应链和倾斜的供应链。按供应链的主导主体控制能力分: 盟主型供应链和非盟主型供应链。按供应链的功能模式( 物理功能和市场中介功能) 分: 有效性供应链和反应性供应链
供应商管理用户库存VMT定义或基本思想: 是一种在用户和供应商之间的合作性策略, 双方都能够获得最低的优化成本, 在一个相互统一的目标框架下由供应管理可存, 这样的目标框架被经常性监督和修正, 以产生一种连续改进的环境。
其实质是奖库存决策权代理给了供应商, 由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力。原则: 合作性原则、互惠原则、目标
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一致性原则、连续改进原则
VMI的实施: 供应商和批发商一起确定供应商的订单业务处理过程所需要的信息和库存控制参数, 然后建立一种订单的处理标准模式, 如EDI标准报文, 然后把订货、交货和票据处理各个业务功能集成在供应商一边。
步骤: 建立顾客情报信息系统、建立销售网络管理系统、建立供销合作框架协议、实施组织机构的变革。VMI技术包含: EDI/Internet、ID代码、连续补给程序。EDI/Internet: EDI是一种在处理商业或行政事务时, 按照一个公认的标准, 形成结构化的事务处理或信息数据格式, 完成计算机到计算机的数据传输ID代码: 对供应链商品进行编码, 经过获得商品的标识( ID) 代码并与供应商的产品数据库相连, 以实现对用户商品的正确识别。条码: 是ID条码的一种符号, 是对ID代码进行自动识别且将数据自动输入计算机的方法和手段。连续补给程序策略: 建立合作伙伴关系, 主动提高向用户交货的频率, 使供应商从过去单纯地执行用户的采购订单变为主动为用户分担补充库存的责任。
传统的物流管理三大缺陷: 库存太大, 反应太慢, 处理需求单一( 多选)
1.分析供应链的特征及其产生的原因: 复杂性: 供应链节点企业涉及的跨度不同, 供应链往往由多个不同类型甚至多国企业构成, 因此供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。动态性:
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为了企业战略和适应市场需求变化的需求, 节点企业需要动态地更新, 这就使得供应链具有明显的动态性。面向用户需求: 面向用户需求供应链的形成、存在、重构, 都是基于一定的市场需求而发生, 而且在供应链的运作过程中, 用户的需求变动时供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。交叉性: 节点企业能够是这个供应链的成员, 同时又是另一个供应链的成员, 众多的供应链形成交叉结构, 增加了协调管理的难度。
2.与传统管理模式相比, 分析供应链管理的特点供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体, 供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。供应管理强调和依赖战略管理”供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念( 任两节点之间都是供应与需求关系) , 同时它又是一个有重要战略意义的概念, 因为它影响或者能够认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法, 而不但仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。
供应链管理具有更高的目标, 经过管理库存和合作关系去达到高水平的服务, 而不是仅仅完成一定的市场目标。
表征供应链外部绩效衡量的主要指标有( 用户满意程度、最佳实施基准)
供应链合作关系指供应商与制造商之间、制造商与销售商之间在
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一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协作关系。这样一种战略合作关系的目的是显了减低供应链总成本、降低供应链总成本、降低总的库存水平、加强信息共享、改进相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间运作的一贯性、产生更强大的竞争优势, 以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改进和提高, 这种战略合作关系强调彼此的合作和信任, 最终达到节点企业双赢或多赢的目的。
( 论制造商与供应商的合作关系应着眼于: 在供应链合作关系环境下, 制造商选择供应商, 应更注重选择能在优质服务, 技术革新、产品设计等方面进行良好合作的供应商。因此与供应商的合作关系应着眼于: 1) 让供应商了解企业的生产程序和生产能力, 使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量。
2) 向供应商提供自己的经营计划、经营策略及相应的措施, 使供应商明确企业的希望, 以使自己能随时达到企业的要求目标。3) 企业与供应商要明确双方的责任, 并各自向对方负责, 使双方明确共同的利益所在, 并为此而团结一致, 以达到双赢的目的。
( 论) 论述企业关系演变过程中不同的时代特征: 从传统的企业关系过渡到创新的合作关系模式, 经历了从以生产物流相结合为特征的物流关系, 到以战略协作为特征的合作伙伴关系, 这样的过程, 传统的观念中, 供应链管理就是物流管理, 企业关系主要是”买—卖”关系。其余这种企业关系, 企业管理理念以生产为中心, 供销
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处于次要的地位。企业间很少沟通合作, 更谈不上企业之间的战略聪明关系与协作。从传统的以生产为中心的企业关系模式向物流关系模式转化JIT和TQM等管理思想起着催化剂的作用。为了达到生产均衡化和物流同步化, 必须加强部门间, 企业间的合作与沟通, 于是产生了基于战略伙伴关系的企业模型, 具有战略合作关系的企业体现了企业内外资源集成与优化利用的思想。基于这种企业动作环境的产品制造和销售过程, 从产品的研究开发到投放市场, 周期大大地缩短了, 而且顾客导向化程度更高, 模块化, 简单化产品, 标准化组件的生产模式使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强, 虚拟制造与动态聪明加强了业务外包这种策略。
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消费品供应链的基础知识
本篇文章简单的阐述了内贸消费品供应链的基础知识，它有利于你更好的使用商泰网并根据你产品的特点来开拓合适的分销渠道，请注意强调的是内贸和消费品这两个概念! 消费品制造业工厂生产出来商品后通过什么渠道分销到终端消费者手中呢?传统的一般有两种渠道，一种是商业网点还不发达的传统渠道，另外一种则是连锁经营零售业蓬勃发展的现代渠道! 我们先来看看传统渠道： 如果你是70、80、90后，可以想象小时候父母购买生活消费品都去什么场所购买，反正我印象中去的最多的地方就是“农贸市场、杂货店、国营百货商场、摊群市场、批发市场、街边个体店铺等等”，其实这就是过去传统渠道中的零售商，大部分消费者都是去这些类似的场所购物!提到消费品供应链，我关心的是他们从哪里进货，反过来也就是说制造业工厂是怎么样将商品供到他们手中的---商品流通渠道! 制造业工厂生产出商品后基本是按照以下几种方式将商品分销给零售商的： 1. 厂商直营： 一些大的百货商场都组织业务员到全国各地去采购质优价廉的商品，当然到工厂采购最便宜。百货公司作为当时城市主流的购物场所，因为销量较大，具有足够到工厂采购的实力! 2. 省级经销(一级经销商：从工厂直接进货)： 因为当时营销和分销的概念在中国并不盛行，工厂一般都是发展省级经销来拓展业务，以省来划分，有利于他们管理流通渠道的经销商!当时国内商品资源还不是很丰富，基本还处于卖方市场，因此工厂的力量远远大于买家，以省划分也不影响工厂对经销商的掌控!(不排除个别大型城市有市级经销商也是从工厂直接进货)。因为计划经济的原因，很多商品流通企业，如省级经销商都隶属于国有，比如XX省，XX市蔬菜批发公司或糖酒公司等! 3. 市级批发或经销： 因为有省级经销，市级单位的批发公司一般从省总经销拿货。因为零售商规模太小，供货商很难大批量供应，因此那时商品的流通主要还是以批发的形式供货，它的表现形式则是各种类型的批发市场，基本上市级的批发公司在对应的批发商场都有摊位或店铺，甚至包括省级经销! 4. 个体批发： 在各种地区批发市场，除省级，市级批发点以外，大部分商品的流通还是依靠个体批发户，很多零售店铺都是到批发市场的各种批发摊位上进货! 对于传统渠道而言，几乎所有的商品零售点都是通过以上四种渠道进货，除大型的百货公司以外，其它基本是自己上门提货，几乎不会有供货商主动上门提供服务的。不过随着现代零
供应链管理基础理论
2.2 供应链管理相关理论 2.2.1供应链管理 供应链管理(Supply Chain Management，SCM)起源于20世纪70年代，由Keith Oliver与Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客户在合作交流中形成的观点。 Michael E. Porter1985年提出供应链管理的定义。该定义指在满足一定的消费者需求的情况下，让整个供应链成本降到最低，使供货商、仓储、制造商、配送中心与渠道商等有机的组合在一起，进行的产品制造、运输、分销和销售的一种管理方式。 集成化的管理理念与方法在供应链管理中得到充分的应用，其实施的是从供应链的最前端供应商至最后的消费者的物流计划与管理等职能。站在企业的角度，即公司从改善供应链前端和后端的关系，集中并合理配置供应链中的物流、资金流以及信息流，从而提升企业的核心竞争能力。 企业界越来越重视供应链管理，无论是电子产品，还是流通速度快的物品，甚至是食品连锁企业也在研究供应链管理。大家慢慢的了解到供应链管理不只是简单的计划、生产与物流配送，而是能够给企业带来巨大利润的有效途径和竞争武器。许多企业家意识到供应链管理的重要性，所以很多企业把公司的重点放在了建立本公司的供应链并进行优化。应该说，这是日趋激烈的市场竞争条件下的必然结果，也是企业实现精细化管理策略的必由之路。 2.2.2 集成化供应链管理 在供应链管理不断发展的过程中，集成化供应链管理思想逐渐产生，它的核心主要是由需求客户化——计划集成化——重组业务流程——面向对象进行管理构成的工作路径；由客户化策略——共享信息——对适应性进行调整——团队的创造性构成的策略路径；各作业回路能够对自己进行作业性能评价和改进回路，使回路不断的得到完善。供应链管理正是以这些回路为中心进行展开的，并形成一个有机统一体【12】。 通过对集成化理论的整理和分析，建立了集成化供应链管理理论模型图，如图2.1所示【13】。
供应链管理基础知识
供应链管理基础知识 1.1供应链管理概述 1.1.1 供应链的内涵 ●供应链的概念 ?广义供应链：上下游企业的协同，以自己企业为核心发展上下游产业链；近几年，小米提出“生态链”； 供应链的结构模型
?狭义供应链：企业内部的产供销链条管理，企业通过组织上下游的业务协同，将产品交达给客户的过程管理； 企业内部的供应链 ●构成供应链的基本要素 ?供应商，即给生产厂家提供原材料或零部件的企业。 ?厂家，即产品制造业，它是产品生产的最重要环节，负责产品的生产、开发和售后服务等。 ?分销企业，即为实现将产品送到经营地理范围的每一角落而设立的产品流通代理企业。 ?零售企业，即将产品销售给消费者的企业。
?物流企业，即除上述企业之外专门提供物流服务的企业。 ●供应链的工作流程 ?物流 ?商流 ?信息流 ?资金流 1.1.2 供应链管理的定义 ●供应链管理的概念 ?供应链管理把从供应商和制造工厂到仓库和配送中心，再到零售商和商店，这些对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 ?供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。 ?供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有机而高效地结合起来这一问题展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和操作层次。 ●供应链管理的意义 ?提高客户满意度。 ?提高企业管理水平。 ?节约交易成本。 ?降低存货水平。 ?降低采购成本，促进供应商管理。 ?减少循环周期。 ?收入和利润增加。 ?网络的扩张。
1.2企业供应链管理系统 1.2.1企业供应链管理系统构成 ●销售管理： ●MRP计划： ●采购管理： ●库存管理： ●存货核算： ●应付款管理： ●应收款管理： ●总账： 1.2.2 企业供应链管理系统工作原理 ●销售部门： 销售工作主要是开拓产品的销售渠道，以合理的价格、合理的交期达成销售，为企业创造利润。
供应链管理基本知识技能
供应链管理基本知 识技能
供应链管理基本知识技能 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。 采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改进管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。 制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。 配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。 退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退
回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。 现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不但仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。科特勒表示：“顾客就是上帝，没有她们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。 供应链管理方法、供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。 常见的供应链管理方法： 快速反应（QR） 快速反应Quick response（QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。 有效客户反应,（ECR) 有效客户反应（efficient consumer response,ECR）是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员
供应链管理基础知识
供应链管理基础知 识 1
第七章供应链管理基础提纲 第一节供应链的基本概念 1、供应链概念 供应链(Supply Chain)定义为相互间经过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。 供应链是围绕核心企业,经过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。 2、供应链管理的特征 供应链主要具有以下特征: （1）复杂性。 （2）动态性。 （3）面向用户需求。 （4）交叉性。 3、供应链管理的内容 （1）供应链管理的目的 供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力,其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度 (2)供应链管理的好处 节约交易成本: 2
降低存货水平: 降低采购成本,促进供货商管理: 减少循环周期 收入和利润增加: (3)供应链管理的三个主要流程 计划:包括需求预测和补货,旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货,还能够使信息沿着整个供应链流动。 实施:主要关注运作效率,包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统,其最终目标是综合利用这些系统,以提高货物和服务在供应链中的流动效率。 执行评估:是指对供应链运行情况的跟踪,以便于制定更开放的政策,更有效地反应变化的市场需求。 (4)供应链管理的四种主要职能 客户资产管理: 综合后勤管理: 生产过程管理: 财会管理: (5)供应链管理的两种模式 一种”推式”的供应链管理,管理的出发点是从原材料推到产成品、市场,一直推至客户端;另一种是”拉式”供应链管理,以客户及客户满意度为中心的管理,即由推式转变为以客户需求为原动力 3
如何管理与优化供应链
如何管理与优化供应链 说明： 吴诚（Woden Wu） 工商管理硕士（MBA），企业管理博士 采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 国际贸易中心ITC项目认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师 东莞产业支援联盟特聘专家 职业经历： 曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。曾任： 1. 华为技术有限公司：采购主管、商务经理； 2. 富士康科技集团：供应链高阶主管； 3. 闻泰集团：采购总监、供应链总监； 4. 康佳集团：康佳集团采购副总经理、制造副总经理。 【课程背景】 随着我国制造企业大国地位的确立，及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该供应链管理与优化课程。【培训对象】 企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购与供应链管理及其它相关人员。 【课程目的与目标】
本课程详细介绍了供应链的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益： 1、了解供应链模式及其特点，掌握现代制造业供应链体系的建立模式与管理方法； 2、了解并掌握齐套管理、库存控制与快速响应之间的关系及管理方法； 3、了解并掌握采购与供应商管理的方法与工具； 4、了解并掌握供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。 【授课方式与特点】 ?丰富性，针对性。课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导； ?指导性，实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性； ?操作性，实效性。课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴； ?通俗易懂，参与性强。授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。 【课程大纲】 第一部分：供应链管理介绍 1.供应链的定义及发展 2.供应链的类型、特征与形式（SCOR供应链模型介绍） 3.供应链管理的重要性及主要内容 4.供应链管理的目标及要求 5.供应链管理战略的设计及要求 6.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 ★案例：华为、FOXCONN、康佳供应链管理体系介绍与比较； 第二部分：供应链管理发展现状及趋势 1.供应链在国内外的发展 2.供应链管理有待进一步研究的问题 3.供应链管理的四大支点 4.电子制造企业供应链管理规划的八大原理
供应链管理基础培训
供应链管理基础培 训 1
供应链管理基础培训 琥 供应链管理基础培训讲师: 谭小 老师介绍: 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练( RCC) 授课风格: 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程: 理论与实践相结合, 非常有效, 使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化, 易听; 易懂; 易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师! 2
——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中, 在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团名词解释: 1.供应链: 指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络, 即由物料获取、物料加工, 并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。供应链管理: 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。有效顾客响应ECR: 由零售商、批发商与厂商等供应链节点企业相互协调和合作, 更好。更快以更低成本为顾客提供更多价值的一种供应链管理方法。供应链合作关系: 供应商与制造商之间、供应商与销售商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同协作的协作关系。顾客资产管理CAM: 是对供应链中的各种在现活动的集成和协调。VMI: 是一种在用户和供应商之间的合作性策略, 双方都可获得最低的优化成本, 在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存, 这样的目标框架被经常性监督和修正, 以产生一种连续改进的环境。第三方物流: 在物流渠道中由中间商提供的服务, 中间商以合同的形式在一定期限内, 提供企业所需的全部或部分物流服务。企业能得到 3
供应链管理学习心得精选4篇
[标签:标题] 篇一：供应链管理学习心得 篇一：供应链管理学习心得 供应链管理心得 供应链管理就是使 供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程， 包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及 时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面，包括企业的信息化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。 经过8周的课时， 通过学习《供应链管理》这门课程，我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用，一 个企业能否正常运营盈利，一个完整的供应链网是不可或缺的。 首先，供应链是围 绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及 最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略 层次、战术层次和作业层次等。其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和 整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于 简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调 供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次，供 应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括 从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。 在世界经济全球化 的今天，供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国， 对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系，从供应链管理的角度来考虑企业的 整个生产经营活动，形成这方面的核心能力，将对我国的经济发展越来越重要。因此我们更 应该完善我们的供应链管理技术，在横向——一体化形式下，建立贯穿所有企业的“链”，
供应链管理沙盘模拟实战培训课程大纲word版本
供应链管理沙盘模拟实战培训课程大纲 课程背景： 沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候，发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多，这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广，并得到参与者的高度评价。 企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版（所有操作均用手工，其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求）、物理版+软件版（保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型）、软件版（数据统计版、动画版、VR版）。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。 从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。 课程引言： 现代供应链是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在供应链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企业面临供应链特有的降低成本的压力，因此只有具有较为广博的知识面和具备较高综合素质的复合型管理人员才能满足企业的要求。 供应链沙盘是一种以信息技术为主，以企业实体模型为辅，对供应链的实际运作进行模拟的
供应链管理核心知识点教学文稿
供应链管理核心知识 点
供应链管理 课程教学的总体目标： 通过本课程的学习，了解供应链管理产生和发展的历史背景，掌握应链的含义及重要性。掌握业务外包与企业的可拓展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容。根据供应链的特点能够对供应链企业的业务流程进行分析，掌握供应链组织系统的构成要素。 第一章全球经济一体化级市场竞争特征 授课目标与要求： 了解企业在21世纪所面临的主要环境，掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点，了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程，掌握供应链产生的历史必然性。掌握供应链管理的主要内容。能够结合实例分析供应链管理在我国企业应用的意义。 授课内容： 第一节21世纪企业面临环境的主要特征（了解企业在21世纪所面临的主要环境） 1、信息爆炸的压力； 2、技术进步越来越快； 3、高新技术的应用； 4、市场 和劳务竞争全球化；5、产品研制开发的难度越来越大；6、可持续发展的要求；7、全球性技术支持和售后服务；8、用户的要求越来越苛刻。 第二节21世纪全球市场竞争的主要特点（掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点）
产品生命周期越来越短 产品品种数飞速膨胀 对订单响应速度越来越快 对产品和服务的期望越来越高 第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程)P8-15 第四节供应链管理模式的研究(掌握供应链产生的历史必然性，掌握供应链管理的主要内容) 一、供应链产生的历史必然性 1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化必然会 对传统管理所形成的思维模式带来挑战。信息社会或网络社会已经开 始影响到我们的生活，这必然带来工作和生活方式的改变。其中最主 要的就是消费需求的变化。 2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。传统管理模 式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应 降低成本，获得效益。适应品种变化的能力很差，管理层次多必然 影响整个企业的响应速度。 3、传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”。这种模式增加了企业 的投资负担，企业必须自己筹集资金进行建设，然后自己进行经营 和管理。延长了企业响应市场的时间，迫使企业从事自己并不擅长 的业务。
供应链管理的基础理论
供应链管理的基础理论 供应链管理的发展历史 供应链其实并非什么新鲜事，只要存在分工就存在供应链。但作为一种管理理论或者一门新兴的管理科学，从其萌芽到相对的成熟却只有几十年的历史。虽然只有短短的几十年，然而，无论是供应链管理的理念，还是供应链管理的应用技术都有很大的发展。分析起来，目前一般认为供应链管理的形成与发展主要经历了以下四个阶段： 1.3.1供应链管理的萌芽阶段 这一阶段的时间在20世纪80年代之前。在这一阶段，在供应链上的成员企业，其管理理念基本上都集中在“为生产而管理”，市场的竞争表现为企业产品的数量与产品实体质量的竞争，企业之间虽然也存在某些方面的协作，但基本上是一种本位主义的状态，即便是同一企业内部的不同部门也是如此，其组织结构以各自为政的职能化或者区域性的条条框框为特征。在这一阶段，供应链上的成员企业之间合作关系极为松散。“为生产而管理”的导向使供应链成员之间常常存在利益的冲突，链上供方与需方之间更多的是彼此的讨价还价，阻碍了如今意义上的供应链管理的形成。在20世纪六、七十年代，虽然部分企业已经采用了物料需求计划（MRP）这一技术来管理业务，但也只是企业内部各职能部门分别在相互隔离的环境下制定和执行计划，数据的完整性差，甚至在企业内部也很难做到信息上的统一与集成，更谈不上业务链上的标准化与数据流。无法形成如今意义上的供应链运作。在理论的研究上，供应链管理也只仅仅停留在开始探索和尝试阶段，此没有出现一种较为完善的供应链管理理念及指导思想。应该说在这一时期，供应链管理仅仅处于一种萌芽状态。 1.3.2供应链管理的初级阶段 进入20世纪80年代到90年代初，在理论界的不断探索下，学术研究上得到了较快的发展，供应链管理的理念已具雏形，并开始指导企业进行初步的实践。 实际上，“供应链管理”一词的提出最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出来的，后来逐渐引起人们的关注[1]。在这一时期，企业竞争的焦点已由过去的数量和质量的竞争转向生产效率的竞争。企业内部的职能划分及相应的组织结构也发生了转变，大多数企业开始进行组织机构的精简与改革，从分散式职能化和部门化转变为集中计划式的，并更加关注业务流程的变革。其最大的变化莫过于企业认识到其生存与发展的机会存在于企业之外。换句话说，企业已认识到企业的生存与发展仅仅依靠自身资源的推销是很困难的，更多的是要依靠企业以外资源的充分利用。导致这一思想的产生，主要是由于技术的进步，分工越来越细，而分工的细化造就了企业各自的核心能力，把不同企业的核心能力集成起来可以获得巨大的竞争优势。1989年G.C.Stevens提出了供应链管理的概念，包括了在企业内外部集成的思想，这标志着供应链管理的萌芽阶段已经结束，进入了供应链管理的初级阶段。 供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业，在这一时期，由于社会经济的发展，社会物质资源极大的丰富，处在供应链末端的、与消费者直接接触的零售行业的竞争也变得异常的激烈。为了生存与发展，如何降低销售的费用（诸如最大限度地利用有限的空间分布等）以赢得更多的顾客及获取更多的利润，在零售商的不断实践与探索中发现：零售商与其 1
供应链金融风险管理基础知识
供应链金融风险管理基础知识 风险是指在某一特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。下面为大家分享供应链金融风险管理基础知识，欢迎大家阅读浏览。 一、什么是风险?什么是风险管理? 风险的定义、特性 风险是指在某一特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。 一般而言，风险与不确定性有关，若某一事件的发生存在着两种或两种以上的可能性，即可认为该事件存在风险。 损失的不确定性。风险不仅仅只是损失，而是有可能带来收益。 客观性、偶然性、损害性、不确定性、相对性、普遍性、社会性 风险的类别 自然风险、社会风险、政治风险、经济风险、技术风险等 《巴塞尔协议》风险分类：市场风险、信用风险、操作风险三类; 国资委风险分类：战略风险、市场风险、运营风险、财务风险、法律风险; 安达信的风险分类：市场风险、信用风险、流动性风险、作业风险、法律风险、会计风险、资讯风险、策略风险 风险产生的原因
信息不对称 风险管理的定义 如何对待并规划项目风险的管理活动。 风险管理的程序 基本程序包括：风险识别、风险估测、风险评价、风险控制和 风险管理效果评价。 风险管理的原则 1、风险既有正面效应，也有负面效应，风险管理不是简单的规避或寻找风险;而是寻求两者之间的平衡; 2、风险管理的质量取决于管理风险的人，风险管理，人人有责; 3、风险管理需要对风险有正确的认识，并在此认识上做持之以恒的努力; 4、选择正确的风险管理工具; 5、对冲风险只是风险管理中的一小部分。判断哪些风险需要对冲、哪些可以置之不理、哪些风险可以利用，这才是成功的风险管理的关键; 6、为了进行成功的风险管理，我们需要将风险管理贯穿于整个组织和公司文化中。 二、供应链业务的风险管理 什么是供应链?什么是财务供应链? 供应链概念产生于20世纪60年代，但到20世纪80年代，随 着运输业的发展、金融管制的放松以及信息技术革命的兴起，供应链
供应链管理学习心得
篇一：供应链管理学习心得 供应链管理心得 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面，包括企业的信息化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。 经过8周的课时，通过学习《供应链管理》这门课程，我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用，一个企业能否正常运营盈利，一个完整的供应链网是不可或缺的。 首先，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。 在世界经济全球化的今天，供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国，对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系，从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动，形成这方面的核心能力，将对我国的经济发展越来越重要。因此我们更应该完善我们的供应链管理技术，在横向——一体化形式下，建立贯穿所有企业的“链”，提升我们的核心竞争力，从而更好的促进我国经济的飞速发展。 篇二：供应链与物流管理心得体会 供应链与物流管理心得体会 通过参加《供应链与物流管理》的学习，从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解，对物流的运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本概念有了基本的理解，也形成了自己对物流业的一些看法。也深刻感受到物流业已经成为我国经济发展的瓶颈，物流业的发展对我国经济的健康发展有着关键的影响。 我学习了物流管理与供应链管理各自的概念以及他们之间的关系和他们在生产制造和流通及销售环节中各自的重要性。无论是在物流企业还是在生产制造企业，物流活动都是企业生产运作的重要内容之一，而且在生产水平不断完善的今天，物流成本的控制已经成为了第三利润源。 1.现代物流 指的是将信息、
供应链培训课程-采购讲课教案
供应链培训课程采购/库存/生产/物流管理/精益制造/电子商务- 滚动开班 【您的企业是否正面临下列问题】 同行间竞争激烈；经济形势不利；需要削减成本；外部环境变化太快；风险难以控制；客户要求太苛刻；市场需求难以预估；急需提高管理水平…… 这些问题，在您的企业中存在吗？如果没有，说明您的企业非常优秀。 但实际情况是：99%的企业都面临着这些问题，这需要讲企业内外部的资源整体串联起来，整合、优化、协调，这就是供应链管理。 项目简介： 全球物流进入供应链时代，供应链成为跨企业整合所有商业活动的管理集成，企业之间的竞争已发展成为供应链之间的竞争。建立有效的供应链战略，将成为企业不可模仿的核心竞争力。为了在这场供应链变革的浪潮中生存，供应链管理师将成为每个企业都竞相追捧的一流人才！ 为弥补供应链人才的巨大缺口，美国供应链管理专业协会（CSCMP）以中国圆桌分会旗下的“供应链世界企业联合大学”为平台，依托CSCMP权威供应链流程标准，邀请国内外顶尖供应链专家，结合中国本土企业供应链发展现状，打造出“注册供应链管理师”高级培训体系课程。课程不仅包含国际前沿的供应链流程标准体系，更有众多鲜活的成功与失败案例，以及供应链的管理方法和工具。本套课程体系由四个模块课程组成，他们分别涉足供应链的每一个具体环节。无论是国企、外企还是私企，无论是制造业、贸易流通业还是现代服务业，无论是高级经理人还是企业家，只要学习过该课程，都能直接指导和改善实际工作，让企业与个人更具竞争力！ 开课时间：常年开班，每月一个课程（周末全天） 开课地点：上海市徐汇区中金国际广场c座 联系方式：客户经理王彦之24小时开机 021- 客服热线9：00-17：00 详细课程： 模块1、供应链管理核心与基础 （1）供应链概念、特征与内涵（2）全球供应链管理系统的结构（3）供应链的计划、采购、库存控制 （4）供应链的交付与回收（5）供应链战略规划（6）供应链职能管理（7）供应链流程架构策略 （8）供应链创新模式 模块2、采购流程与战略 （1）采购环境分析（2）采购流程管理（3）采购与供应组织管理（4）供应链资源管理与采购战略 （5）供应链环境下的供应商管理（6）采购绩效评估（7）采购成本管理（8）定购活动控制 （9）进向物料控制管理（10）采购风险管理（11）国际采购与电子采购 模块3、生产流程与库存管理
供应链实训心得体会 篇
供应链实训心得体会3篇 供应链管理模式已成为世界管理界关注的焦点,在发达国家已被企业界广泛采用,并发挥了战略指导作用。下面是供应链实训心得体会，希望大家喜欢。 篇一：供应链实训心得体会 通过一学年对用友供应链管理系统的学习，我对它的功能特点、操作方法等有了深刻的认识。09到10 学年上学期，我们主要对ERP财务管理系统中最重要和最基础的总账、报表、薪资管理、固定资产、应收款管理和应付款管理6个子系统的进行了具体的上机实践操作;09到10 学年下学期我们主要对ERP供应链管理系统中最重要和最基础的采购管理、售管理、库存管理、存货核算4个子系统进行了上机实践操作。 我对各管理系统与供应链系统的其他子系统，与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系。 每一堂课对书中的实验，我都确实动手录入和进行了实际操作，亲身实践后，我的总体感觉是，很多实验前面进行了很多单据的相关操作后，为的就是最后生成一张凭证，实验操作的过程进展的也并不总是那么顺利，只要稍有失误，如漏了其中某一步骤，就导致最后凭证不能生成。所以感觉业务员操作还是很不好做的，更不用说是开发这个系统的人了，进行每一步操作都要谨慎小心。虽然有几节课上的几个实验我都没能一次性
做出结果，但是经过再三的努力，我总是能靠自己的最终实现对其整个过程的操作。 再者我也深刻的感受到了现代社会的信息化程度。用友ERP U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。学习用友这门课程大大提高了我在信息化环境下的业务操作能力。了解了企业资源计划系统的先进管理思想，掌握了和系统相关的实用技能。 此外，我还在自己的电脑上实践了用友的安装，卸载等过程，感受一言难尽，我深知自己所知道的还是太少，需要学习的是那么多。虽然对于用友软件不能像老师那样很好的精通，但是我也算是了解了它的用途和功能他带你，并掌握了其应用方式。 这学期的用友学习是充实而愉快的，当然，这和老师您的悉心指导和耐心教授课程是密不可分的。总的来说，我觉得自己本学期对用友学习以及上机实践操作完成的还是比较圆满的。 现在21世纪是现代信息技术的时代，计算机在社会生活的方方面面得到广泛运用，当然也包括在会计领域的运用。随着用友、金蝶等一系列软件的开发，手工记账正在被逐渐替代。我们学习用友U8的操作，就是为了了解和掌握整个会计工作是如何应用计算机软件进行管理，帮助我们更好地了解企业账务的整个流程。
供应链管理理论基础知识
供应链管理理论基础知识 供应链管理理论基础知识 供应链管理的概念 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重 要的是，它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作，涉及供应商、 中间商、第三方服务供应商和客户。从本质来说，供应链管理是企 业内部和企业之间的供给和需求管理的集成。 从供应链管理的概念边界和关系分析，美国供应链管理协会认为，供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、 将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。它包括了上述 过程中的所有物流活动，也包括了生产运作，它驱动企业内部和企 业之间的营销、销售、产品设计、财务、和信息技术等过程和活动 的协调一致。 供应链管理的特点 供应链管理是迄今为止企业物流发展的.最高级形式。虽然供应 链管理非常复杂，而且动态多变，但众多企业已经在供应链管理的 实践中获得了丰富的经验并取得了显著的成效。供应链管理的实质 是深入供应链的各个增值环节，将顾客所需的正确产品能够在正确 的时间，按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地 点-即“6R”，并使总成本最小。 供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的，以满足顾客和消费者的最终期望。 供应链管理还有以下几种特点:
1、供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理 传统的管理模式往往以企业的职能部门为基础，但由于各企业之间及企业内部职能部门之间的性质、目标不同，造成相互的矛盾和利息冲突，各企业之间及企业内部职能部门之间无法完全发挥其职能效率，因而很难实现整体目标化。 2、供应链是一个网状结构 供应链是由供应商、制造商、分销商、销售商、客户和服务商组成的网状结构。链中各环节不是彼此分割的，而是环环相扣的一个有机整体。 3、供应链管理是一种集成化的管理模式 供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。它是一种从供应商开始，经由制造商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略。 4、供应链管理提出了全新的库存观念 传统的库存思想认为，库存是维系生产与销售的必要措施，是一种必要的成本。 5、供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向 无论构成供应链的节点的企业数量的多少，也无论供应链节点企业的类型、层次有多少，供应链的形成都是以客户和最终消费者的需求为导向的。 供应链管理的核心思想 供应链管理的实现，是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达有消费需求的消费者手中。
《供应链管理与运营》吴诚博士
《供应链管理与运营》大纲 （主讲：吴诚博士） 【课程背景】 随着我国经济、制造、消费、网络大国地位的确立，以及产品更新换代的加速，供应链管理技术与水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身情况制定出合适的供应链流程，预测与计划体系，采购管理体系，物流配送体系来取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为，采购总监、计划商务总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），基于对物流及供应链的研究，并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历，特推出该《供应链管理与运营》课程。 【培训对象】 公司层面领导，或计划、采购、物流、供应链、财务、审计等部门管理人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了供应链管理与运营的工作理念与业务流程，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链运营管理的经营战略，并得以从中受益： 1.了解供应链运营管理的特点及模式，掌握供应链运营体系的建立方法； 2.了解并掌握供应链的流程、战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用； 3.了解并掌握供应链模式下的计划、采购、物流管理战略、流程及方法与技巧； 4.了解并掌握物流与供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。 【授课方式与特点】 1.丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现 状，有针对性地制定大纲及培训； 2.指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣 势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3.操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具 体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4.通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问 题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5.气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，
供应链管理经理培训大纲
供应链管理经理培训大纲 一、关于供应链管理经理培训 目前国内的人才培养体系已难以适应经济全球化、一体化对人才多样化、实用化的要求。在我国，还存在着人才资源总量不足，人才结构不合理，人才布局不均衡，市场配置不完善等诸多问题。构建与学历教育相互承接相互补充的、与国际教育培训体系接轨的、适合国情、具有中国特色的人才培训和资质认证体系是解决我国人才问题的当务之急和重大举措。 供应链管理是以企业内、外运营系统为研究对象，研究涉及各行业产业链规划设计、供应链系统运作过程的计划与控制，以及经营管理的资源优化配置等管理实践领域。供应链管理在国外已经有五十多年的历史，是21世纪世界七大新兴学科之一。源于泰勒的科学管理，发展至今它融技术和管理于一体，是一门以系统效率和效益管理为研究目标的学科；供应链管理适用的领域不仅包括生产制造型工业企业，更广泛的应用于能源、零售分销、交通物流、服务、商业、IT 业乃至应用在军事和政府整个社会的运营管理系统；它通过协同企业的外部竞争者、合作者、供应商、客户以及协同企业内部的各组织机构，让企业站在更高的角度去审视自己和整个行业的发展，更全面、更从容的制定竞争策略，使之成为市场竞争的最终获胜者。 中国加入世界贸易组织，意味着国内市场与国外市场的接轨，国内企业将直接面对来自国外企业的激烈竞争，在同一规则下争夺全球市场。但同时目前中国供应链管理人才匮乏，具有相关工作经验的人才数量极少。调查显示，2006年，全国供应链管理人才缺口将达100万以上，2007年缺口基本达到120万以上。 为了适应积极形势和企业发展的迫切需要，美国供应链协会上海圆桌会推出了供应链管理岗位培训认证课程，建立了具有专业权威性的岗位认证标准、考试培训认证体系。针对供应链的教学特点，设立专业的管理体制，制定专业的招生方案和培养计划，将最新的管理学知识、最快的竞争趋势和最佳的解决方案凝聚在各门课程之中，旨在培养有良好职业道德、较强的开拓创新能力、掌握系统的现代管理知识、适应国际竞争的高技能、高素质管理人才，以国际先进的供应链专业知识体系建立权威的岗位资格评价体系。 二、供应链培训指导思想 （一）结合国内，国外实际，参照国际标准为中国各类国际化企业培养国际一流的供应链专业人才； （二）以培训为手段，落实到学员竞争力的提升，企业竞争力的提升；
供应链管理基本知识技能
供应链管理基本知识技能 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。 采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。 制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。 配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。 退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。 现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。科特勒表示：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。 供应链管理方法、供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。