消费品供应链的基础知识
供应链知识点

一、1、判断选择供应链的定义—1站在企业的角度,曾经认为,供应链是制造企业的一个内部过程,是将采购的原材料和收到的零部件,通过生产的转换和销售等过程传递到企业用户的一个过程。
局限于企业内部操作,注重企业的自身利益目标。
供应链的定义-2生产企业构成树根;主销售商则是主杆;分销商是树枝和树梢;满树的绿叶红花是最终用户。
供应链的定义-3P2:美国学者史蒂文斯(stevens)认为:通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链,它开始于供应的源点,结束于消费的终点。
供应链的定义-4P2:英国著名物流专家马丁。
克里斯多夫教授在《物流与供应链管理》一书中对供应链下的定义是:供应链是指涉及将产品或者服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。
P3:我国2001年发布实施的《物流术语》:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构.供应链不仅是一条物料链、信息链、资金链,更为重要的是一条“增值链"。
P2:全球供应链论坛1994年提出1998年修订的定义是:供应链管理是从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他投资人提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化. —-—--—-统筹的安排、协同的运行和统一的协调。
供应链管理(《物流术语》):利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。
P3:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。
2、供应链的重要特征(判断)1、网链(络)结构、复杂性、交叉性2、增值和图利性3、顾客需求拉动、动态性3、分类/类型P101、以供应链管理对象划分基于供应链合作伙伴关系的供应链:传统关系:基于价格、短期合同(合作)合作伙伴关系:信息共享、服务支持、并行工程、群体决策等方面合作2、以网状结构划分V型发散型的供应链网客户非常多、产品品种也较多,业务较为复杂。
供应链管理基础知识

供应商
制造商
仓储或配送中心 顾客
信息流
供应链结构示意图
物流
1、SCM与传统管理模式的区别
供应链的内涵
SCM把供应链中所有节点企业及其涵盖的物流看作一个整体,包括从供应商 到最终客户的采购、制造、分销、零售等职业领域过程涉及的一切要素
SCM的目标
通过管理库存和合作伙伴关系,实现高水平的长期服务,而不仅仅是完成一定 的市场目标
2. 供应链管理包括物流活动和制造活动;
3. 供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终 用户的整个物流增值过程,物流涉及企业之 间的价值流过程,是企业之间的衔接管理活 动。
物流与供应链管理信息技术
1.感测与识别技术
它的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能。它包括信息识 别、信息提取、信息检测等技术。它几乎可以扩展人类所有
GPS在供应链管理的应用
1)车辆跟踪 。利用GPS和电子地图可以实时显示出车辆 的实际位置,并任意放大、缩小、还原、换图;可以随 目标移动,利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪。
RFID的应用
2)在车辆管理系统中的应用 ① 高速公路自动收费及交通管理。 ② 停车场智能化管理系统。 ③ 营区、重要部门车辆管理。 ④ 城市车辆动态管理。 ⑤ 公共交通电子车票。 3)在物流管理中的应用 ① 铁路货运编组调度系统。 ② 集装箱识别系统。 ③ 邮件、邮包的自动分拣系统。
RFID在供应链上各环节中的应用
塑料制 造商
纸制品 制造商
包装制 造商
木材公司
化工产品制 造商(石油 公司)
宝洁或其 它制造商
沃尔玛或 第三方分 销中心
沃尔玛 商店
顾客需要 洗涤剂并 走进沃尔 玛商店
洗涤剂供应链环节
供应链基本分类知识

供应链基本分类知识随着全球经济的不断发展,供应链管理在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
供应链是指产品从原材料供应商到最终消费者之间的一系列活动和流程。
为了更好地理解供应链的运作,我们需要了解供应链的基本分类知识。
本文将介绍供应链的三个基本分类:主要供应链、次级供应链和延伸供应链。
主要供应链是指与产品创建和交付直接相关的活动。
它包括原材料的采购、产品的制造、产品的分销和客户服务。
主要供应链的重点是确保产品在正确的时间、地点和数量达到客户手中。
这一分类涵盖了供应链的核心环节,是供应链管理的基础。
次级供应链是指与主要供应链紧密相关但不直接与产品创造和交付相关的活动。
这包括供应商的供应商、分销中心、仓储设施和运输服务提供商等。
次级供应链的目标是提供支持主要供应链运作的资源和服务,以确保产品能按计划和顺利地流动。
次级供应链的高效运作对于整个供应链的协调和流程的顺畅至关重要。
延伸供应链是指进一步延伸到相关收入生成活动的供应链。
这包括售后服务、回收和再利用以及产品的维修和保养等。
延伸供应链的目标是从产品的整个生命周期角度考虑,提供完善的支持服务,增加产品的附加值和用户满意度。
延伸供应链的有效管理能够增强企业的竞争力并获得更多的市场份额。
总结起来,供应链可以分为主要供应链、次级供应链和延伸供应链。
主要供应链关注产品的创建和交付,次级供应链提供支持资源和服务,延伸供应链延伸到产品的后续活动。
这种分类有助于我们更好地理解和管理供应链。
随着技术的发展和经济的全球化,供应链管理的重要性不断提高。
了解供应链的基本分类知识对于企业优化供应链运作、提高效率和满足客户需求至关重要。
通过合理规划和整合主要供应链、次级供应链和延伸供应链的活动,企业可以实现优化供应链管理的目标,从而获得竞争优势。
不断学习和了解供应链的最新发展趋势也是企业成功的关键之一。
总之,供应链的基本分类包括主要供应链、次级供应链和延伸供应链。
每个分类在供应链管理中起到不同的作用,但都对整个供应链的高效和顺畅运作至关重要。
供应链复习点

1、供应链是由直接或间接满足顾客需求的各方组成,包括原材料供应商、制造商、分销商、零售商、顾客、运输商、仓储商等组成的一条链。
在供应链上有三种流:信息流、物流、资金流。
2、供应链管理定义:就是利用系统科学和管理科学的方法对整个供应链中各参与组织、各部门之间的物流、信息流、资金流进行计划、协调和控制等,以最大限度满足顾客的需求,提高整个供应链的盈利能力。
3、供应链的决策阶段供应链的战略或设计(长期):目标:支持战略目标并增加供应链剩余。
要决定供应链的配置和如何分配资源,每个环节采用什么流程。
包括是通过外包还是内部执行供应链的功能,生产和仓库的选址,产品在不同地点制造或储存。
采用的运输方式,和信息系统的类型。
供应链规划(季度、年):目标:供应链剩余最大化始于对下一年不同市场的预测需求。
决策包括:哪些市场由哪里供应、转包生产,库存政策、营销和定价促销的时间、规模安排。
供应链运作(周、日):目标:减少不确定性,优化供应链绩效处理客户订单4、供应链管理理论产生的背景a科学技术的飞速发展、b全球经济一体化发展c企业面临的竞争越来越激烈(1)消费的个性化、多元化(2)产品的生命周期越来越短(3)对交货期要求越来越高5、业务外包:竞争的加剧使企业考虑把主要精力放到自己的核心竞争力上,把不是自己的核心竞争力的业务外包出去。
由此产生如何组织、协调、计划、管理供应链各个个体,各个组织的关系称为企业面临的重要课题.6、供应链的流程观点(1)循环观点:有四个流程循环,每个循环又有六个子循环构成。
顾客订单循环补货循环制造循环采购循环顾客零售商分销商制造商供应商供方阶段推销产品买方阶段发出订单供方阶段接收订单供方阶段提供货品买方阶段接收供货买方向供方或第三方返还的逆向物流每个循环有基本相同的子流程,但每个循环之间还是存在区别:a 在顾客订单循环中,需求发生在供应链的外部,并且不确定。
在其它循环中,尽管需求也不确定,但可以根据其它供应链的政策反映出来。
我对供应链的认识

我对供应链的认识一、供应链的概念二、供应链的产生和发展三、供应链的分类四、供应链管理五、供应链管理的促进作用六、供应链管理给企业生产经营带来的影响七、我国企业实行供应链管理中碰到的问题一、供应链的概念供应链就是指产品生产和流通过程所牵涉的原材料供应商、批发商、零售商以及最终消费者共同组成的供需网络。
即为由物料以获取、物料加工,并将成品送至用户手中这一过程所牵涉的企业和企业部门共同组成的一个网络。
供应链通常分成内部供应链和外部供应链。
它们的区别就是外部供应链范围小,牵涉企业众多,企业间协同更困难。
二、供应链的产生和发展供应链最早源于彼得•德鲁克明确提出的“经济链”,而后经由迈克尔•波特发展沦为“价值链”,最终日渐演进为“供应链”。
思想就是在20世纪80年代明确提出,在1982年首次发生在学术文章中,企业必须存活就必须降低成本,但是轻易从企业内部降低成本的空间和可能性越来越大,经营环境的变化,使原来各个集中的企业逐渐意识到,必须在惨烈的市场竞争中存活下来,就必须与其他企业创建一种战略伙伴关系,同时实现优势互补,充分发挥各企业的核心能力,并且在横跨企业的内置管理模式下,并使各个企业能统一协同出来,才能适应环境代莱环境变化。
三、供应链的分类根据相同的分割标准可以将供应链分成以下几种类型:1、根据范围不同:分为内部供应链和外部供应链内部供应链就是指企业内部产品生产和流通过程中所牵涉的订货部门、生产部门、仓储部门、销售部门等共同组成的供需网络。
外部供应链是指企业外部的,与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
二者共同共同组成了企业产品从原材料至成品至消费者的供应链,可以说道内部供应链就是外部供应链的增大化。
2、根据稳定性不同:分为稳定和动态供应链基于相对平衡、单一的市场需求而共同组成的供应链稳定性较强,而基于相对频密变化、繁杂的市场需求而共同组成的供应链动态性较低。
供应链管理知识点整理

供应链管理知识点整理1.物流领域三个观点:黑大陆物流冰山学说第三利润源2.对物流的认识:产品生产出来后到消费者手中的一段物流一一产品领域的物流产品物流加原材料物流一一综合物流上游原材料供应商,及下游的分销商到客户一一供应链管理3.企业的核心活动:质量一一立足之本成本一一生存之道时间一一发展之源4.企业管理模式的转变:一体化战略:企业在目前的经营范围的基础上进行横向或纵向的扩展。
前向后向横向前向一体化:是指企业通过建立、购并或合资经营一个、多个企业,向其产品销售行业发展。
后向一体化:企业通过建立、并购或合资经营一个、多个企业,向其原材料或零部件的供应行业发展。
横向一体化:企业通过并购或合资经营处于同一行业阶段的企业,获得竞争对手的所有权或加强对其的控制。
5.纵向一体化模式:需求环境多变时,其弊端:加快企业投资负担,丧失市场时机迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面对众多竞争对手6.横向一体化:优点:规模经济、市场份额、竞争压力、资本利用率及市场的重新划分等。
7.传统管理模式的缺陷:当今许多先进制造技术和方法:计算机辅助产品设计/制造一一CAD/CAM柔性制造系统——FMS计算机集成制造系统——CIMS物料需求计划——MRP准时生产制——JIT制造资源计划一一MRPII精细生产均是基于企业的满足用户需求响应的方法和措施。
缺点:在企业经营的灵活性、快速满足用户需求等方面没有实质性突破8.物流概念:物流是供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。
9.四种主要的经济效用:形态(生产)地点(仓储)时间(运输)占用(营销)。
10.物流作用:物流与宏观经济关系:有利于专业化生产;使商品供应丰富多样;降低价格;土地价值升值。
第二章;供应链的基本分析1.供应链的定义:供应链涵盖了从供应商的供应商到消费者的消费者,自生产至制成品交货的各种工作努力。
供应链知识要点整理
免责声明:本知识点纯属个人整理,难免有误,如感觉不对,请以课本为主. 一、基本概念1供应链:生产及流通过程中,设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构2战略匹配:是指公司寻求的竞争优势与公司用以获取竞争优势的流程能力与管理政策之间的一致性。
3供应链合作伙伴关系: 在供应链内部,两个或两个以上独立的成员之间,形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益4客户关系管理: 是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
5业务流程重组:强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
6物流: 供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程.7牛鞭效应: “牛鞭效应”是市场营销中普遍存在的高风险现象,是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果,增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。
8联合库存管理:是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式.9快速响应系统:是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换,用多频度、小数量配送方式连续补充商品.二、小知识1.7R、JIT:将适当数量(right quantity)、适当产品(right product)、适当的时间(right time)、适当的地点(right place)、适当的条件(right condition)、适当的用户(right customer)和适当的成本(right cost)交付给客户。
供应链管理信息技术基础知识
供应链管理信息技术基础知识信息共享是实现供应链管理的基础。
供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上,因此,有效的供应链管理离不开信息技术(InfOnnation简称IT)系统提供可靠的支持。
IT的应用有效地推动了供应链管理的进展,它能够节约时间与提高企业信息交换的准确性,减少了在复杂、重复工作中的人为错误,因而减少了由于失误而导致的时间浪费与经济缺失,提高了供应链管理的运行效率。
在这一章中,我们要紧讨论IT在供应链管理中的应用问题,具体阐述了基于EDI>Internet/Intrane及电子商务的供应链管理信息技术支撑体系。
第一节概述随着全球竞争的加剧、经济的不确定性增大、信息技术的高速进展与消费者需求的个性化增加等环境的变化,当今世界己经由以机器与原材料为特征的工业时代进入了以计算机与信息为特征的信息时代,原有的企业组织与管理模式越来越不能习惯猛烈的市场竞争,从而开始了探索能够提高企业竞争力的新型管理模式的艰难历程。
在信息社会中,信息己成为企业生存与进展的最重要资源。
为了在市场竞争中获得更有利的竞争地位,企业要树立〃人才是企业的支柱,信息是企业的生命〃的经营思想。
企业是一个多层次多系统的结构,信息是企业各系统与成员间密切配合、协同工作?quot;粘合剂〃。
图6T所示是企业的信息层次结构模型。
为了实现企业的目标,务必通过信息的不断传递,一方面进行纵向的上下信息传递,把不一致层次的经济行为协调起来;另一方面进行横向的信息传递,把各部门、各岗位的经济行为协调起来,通过信息技术处理人、财、物与产、供、销之间的复杂关系,因此,企业就有一个信息的集成问题。
供应链作为一种〃扩展〃的企业,其信息流淌与获取方式不一致于单个企业下的情况。
在一个由网络信息系统构成的信息社会里,各类各样的企业在进展的过程中相互依靠,形成了一个〃生物化企业环?quot;,供应链就是这样的〃生态系统〃中的〃食物链〃。
快速消费品行业基础知识
快速消费品行业基础知识目录1. 行业概览 (2)1.1 快速消费品 (3)1.2 行业分类 (4)1.3 行业特点与发展趋势 (5)2. 产品类型 (7)2.1 食品饮料 (7)2.2 个人护理 (9)2.2.1 洗护用品 (10)2.2.2 美妆品 (11)2.2.3 个人清洁用品 (12)2.3 家庭护理 (14)2.3.1 清洁用品 (15)2.3.2 纸张制品 (17)3. 商业模式 (18)3.1 零售模式 (19)3.2 分销模式 (20)3.2.1 零售分销 (20)3.2.2 批发分销 (22)3.3 品牌运营模式 (23)4. 市场现状及竞争格局 (24)4.1 主要厂商分析 (26)4.2 国内外市场对比 (27)5. 行业政策及法规 (28)5.1 相关法律法规 (29)5.2 行业准入政策 (30)6. 未来展望 (32)6.1 行业发展趋势 (33)6.2 相关技术发展 (34)1. 行业概览快速消费品行业(FMCG)主要涵盖一切与日常生活密切相关的消费品领域。
在这个行业内,消费者在日常生活中购买频繁,消费行为主要集中在快速消费商品或服务上,包括但不限于食品、饮料、个人护理产品、家居用品等。
随着消费者生活节奏的加快和购买力的提升,快速消费品行业呈现出蓬勃的发展态势。
高周转性:由于消费者对商品的需求变化迅速,产品的生命周期相对较短,需要快速更新以适应市场需求。
企业需要不断推出新产品以保持市场竞争力。
价格敏感性:消费者对快速消费品的购买决策往往受到价格的影响,价格竞争较为激烈。
企业需要合理控制成本,同时注重产品的性价比,以满足不同消费者的需求。
品牌影响力:品牌认知度和忠诚度对于快速消费品企业至关重要。
强大的品牌影响力有助于提升消费者对产品的信任度和购买意愿,进而扩大市场份额。
渠道多元化:快速消费品企业的销售渠道多样,包括大型零售商、超市、便利店、电商等。
企业需要关注不同渠道的动态变化,并根据市场趋势进行渠道调整和优化。
《供应链》复习资料整理总结
第一章1、供应链的内涵供应链是围绕核心企业,通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调于控制,从采购原料开始,制成半成品及最终产品,最后由销售网络把产品送到用户手中,将供应商、制造商、分销商,零售商,直至最终用户连成一个整体的功能网络链结构。
2、供应链的网络结构特性第一,供应链网络的结构具有层次性特征;第二,供应链网络的结构表现为双向性;第三,供应链网的结构呈多极性;第四,供应链网的结构是动态的;第五,供应链具有跨地区的特性。
3、供应链管理的概念、内涵、主要领域(1)供应链管理的概念:供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,通过协调供应链成员的业务流程,让供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程,包括工作流,物料流,资金流和信息流等均能高效的操作,把合适的产品也合理的价格及时准确地送到消费者手上。
(2)供应链管理的主要领域有五个,需求计划,物流供应,逆向物流。
第二章1、供应链推拉运作模式(1)推式供应链:所谓推式供应链,是指供应链的运作以制造商为核心,制造商依据对市场的长期预测以及产品库存水平有计划按顺序的将最终产品推向终端客户推式供应商。
(2)拉式供应链:拉式供应链是指供应链的运作以最终客户为中心,基于客户的实际需求而不是依赖预测组织生产,要求整条供应链集成度较高,信息交换迅速,最终为了实现定制化服务。
2、供应链行业匹配模式3、战略定价的准则定价准则一:用需求导向代替成本导向定价;定价准则二:用差别定价代替统一定价;定价准则三、:把产品留给最有价值的客户。
此外,在进行战略定价时,还要注意以下问题,一是价格的可变性,二是合理性和接受性,三是诚实性是议价和折扣。
第三章供应链构建的原则:1.自顶向下和自底向上相结合的设计原则2.简洁性原则3.集优原则(互补性原则)4.协调性原则5.动态性原则6.创新性原则7.战略性原则供应链网络设计的影响因素:1.战略因素2.技术因素3.宏观经济因素4.政治因素5.基础设计因素6.竞争因素7.顾客响应时间和当地设施8.物流和设施成本第四章组织结构设计概念:组织结构设计,是通过对组织资源(人力资源)的整合和优化,确立企业某一阶段的最合理管控模式,实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。
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本篇文章简单的阐述了内贸消费品供应链的基础知识,它有利于你更好的使用商泰网并根据你产品的特点来开拓合适的分销渠道,请注意强调的是内贸和消费品这两个概念!
消费品制造业工厂生产出来商品后通过什么渠道分销到终端消费者手中呢?传统的一般有两种渠道,一种是商业网点还不发达的传统渠道,另外一种则是连锁经营零售业蓬勃发展的现代渠道!
我们先来看看传统渠道:
如果你是70、80、90后,可以想象小时候父母购买生活消费品都去什么场所购买,反正我印象中去的最多的地方就是“农贸市场、杂货店、国营百货商场、摊群市场、批发市场、街边个体店铺等等”,其实这就是过去传统渠道中的零售商,大部分消费者都是去这些类似的场所购物!提到消费品供应链,我关心的是他们从哪里进货,反过来也就是说制造业工厂是怎么样将商品供到他们手中的---商品流通渠道!
制造业工厂生产出商品后基本是按照以下几种方式将商品分销给零售商的:
1. 厂商直营:
一些大的百货商场都组织业务员到全国各地去采购质优价廉的商品,当然到工厂采购最便宜。
百货公司作为当时城市主流的购物场所,因为销量较大,具有足够到工厂采购的实力!
2. 省级经销(一级经销商:从工厂直接进货):
因为当时营销和分销的概念在中国并不盛行,工厂一般都是发展省级经销来拓展业务,以省来划分,有利于他们管理流通渠道的经销商!当时国内商品资源还不是很丰富,基本还处于卖方市场,因此工厂的力量远远大于买家,以省划分也不影响工厂对经销商的掌控!(不排除个别大型城市有市级经销商也是从工厂直接进货)。
因为计划经济的原因,很多商品流通企业,如省级经销商都隶属于国有,比如XX省,XX市蔬菜批发公司或糖酒公司等!
3. 市级批发或经销:
因为有省级经销,市级单位的批发公司一般从省总经销拿货。
因为零售商规模太小,供货商很难大批量供应,因此那时商品的流通主要还是以批发的形式供货,它的表现形式则是各种类型的批发市场,基本上市级的批发公司在对应的批发商场都有摊位或店铺,甚至包括省级经销!
4. 个体批发:
在各种地区批发市场,除省级,市级批发点以外,大部分商品的流通还是依靠个体批发户,很多零售店铺都是到批发市场的各种批发摊位上进货!
对于传统渠道而言,几乎所有的商品零售点都是通过以上四种渠道进货,除大型的百货公司以外,其它基本是自己上门提货,几乎不会有供货商主动上门提供服务的。
不过随着现代零
售业的逐步崛起,部分品牌运营商开始关注传统渠道的拓展,比如可口可乐,就有专业的业务员骑着自行车或摩托车主动为杂货铺和各种零售摊点提供送货或其他增值类服务!
改革开放,国内大量引进国外制造业品牌运营商和现代零售商,现代零售业开始进入中国,于是商品流通的现代渠道开始崛起。
现代渠道:
让我们回到现实当中,你现在需要购买生活消费品,一般都会到哪些场所去购物呢?看看以下场所是否是你经常光顾的地方:
“大卖场、标准超市、便利店等小型零售店、百货公司、购物中心、家电专业店、家居建材店、其它类型专业店、专卖店、折扣店、仓储会员店等等”
我确定以上这些地方可是你经常光顾的购物场所,当然你还是会去批发市场、摊群市场淘宝,但是你生活中主流的购物场所已经被上述不同业态的现代零售商所主导!
现代渠道与传统渠道的主要区别已经在《零售业基础知识》里介绍过,区分不同渠道零售商的重要标准就是连锁经营。
在传统渠道里,零售商都是独立的个体,整个经营模式还没有标准化,也不能复制,因此整个零售业里缺乏规模化的零售商,零售商的实力比较弱小。
现代零售业的崛起正是因为不同经营业态的零售商找到了可以复制的商业模式,通过连锁经营不断扩大规模,零售商从以往消费品供应链中的弱者变为强者,这正是传统渠道与现代渠道的重要区别,连锁经营为现代零售业注入了生命与活力!
那么制造业工厂是如何将商品分销给现代渠道的零售商呢?
1. 厂商直营:
随着零售商的规模与实力越来越强大,很多零售商要求厂商直接供货,尤其是市场的一线品牌,比如可口可乐、百事可乐都是厂商直营的性质,他们依靠建立不同地区的灌瓶厂来为零售商直接提供服务。
因为中国地域广大,物流并不发达,很多一线品牌也很难完全做到直接送货,于是产生某种意义上的厂商直营,工厂与零售商签署合同并确定所有交易条款,剩下的由物流分销商接到商场订单后送货到各个门店即可,比如雀巢即是使用这种方法,现代零售业中的大型零售商会被制造业工厂称为重点客户!
2. 市级经销:
在现代零售业中,省级经销商在逐渐的消失,因为一个省的销售额太大,经销商需要庞大的资金做支撑,省内各种渠道也难得到精耕,制造业工厂也不放心一个省的销售放到一个经销商的手中,对于他们的风险太大,于是市级经销逐步取代传统渠道中的省级经销,市级经销商开始直接从厂商进货,即变为一级经销商!根据品牌策略的不同,某些市级经销商为城市唯一经销商,某些城市是可以允许有多个经销商的并存!
3.二级经销(地市级经销):
国内经销商几乎都是从改革开放后下海比较成功的个体户转型而来的,经济实力与管理能力都不是太强,作为市级经销商,城市周边的地县市或城市周边的其他2,3,4线等销售不能覆盖的地区需要发展二级或三级经销商来拓展销售,这在实际的商业生活中也是普遍存在的!
4.个体代理或商户:
在现代零售业中有部分零售商采用的是被动的交易模式,比如百货公司销售提成的采购模式,超市的联营供应商,超市或购物中心的租赁商铺等等,其中很多都是以个体代理或个体商户的形式存在,它们自身的进货模式都有自己的独特优势,并非都以法人的公司形式存在!
5. 品牌专卖店:
某些商品的特性,适合品牌生产商直接接触终端消费者,在各种商业区域开自己的品牌专卖店,如早期的海尔专卖店,到现在的武汉鸭脖子、周黑鸭、来伊份等等,这种模式也算是品牌运营商摆脱掉众多中间环节,直接面对消费者,只是它需要强悍的连锁经营知识做支撑,并研究适合自己不断发展的生意模式!
正因为中国制造业和零售业较短的发展历史和中国地域广大,几乎绝大部分品牌制造业工厂都很难通过直营的方式与现代零售商合作,几乎90%的品牌都会以不同的分销模式来发展不同地区的经销商帮自己开拓市场。
大部分的区域或地方零售商都将通过区域经销商供货来完成商品采购的管理,只有少量的区域零售商和全国性的大型零售商或专业店型零售商才能凭借自身的实力在全国范围内整合消费品供应链,形成自己独特的核心竞争力,中国内贸商品流通信息的滞后性与落后性还将维持较长的一段时间!
除了线下的传统渠道与现代渠道以外,由于科学技术的飞跃,新兴的商品流通渠道开始出现并飞速发展!
新兴渠道:
广为人知的新兴渠道有:电话购物、目录购物、电视购物、自动售货机、直销、电子商务!
我想大部分人应该也都有接触,这里我重点介绍下电子商务,未来最有潜力的商品流通渠道,3G的崛起会加速移动电子商务的迅猛发展!
从事销售的电子商务本质上就是零售商的商业性质,不管是C2C和B2C,只不过信息技术将零售商的边界扩大并赋予它比现代零售商更高的地位,因为它的规模效应和想象空间比现代渠道的零售商要大得多!
C2C是什么?就是类似淘宝、拍拍网、百度有等交易平台,其实你就把它理解成线下渠道的摊群市场,甚至是批发市场即可!
B2C是什么?就是类似京东网、1号店、当当网、卓越网等网络购物平台,你把它理解成现代渠道中的零售商即可,其实国内的电子商务还处在非常初级的阶段,随着时间的推移,更多
的B2C将如雨后春笋般的冒出来,线下各种现代零售商的业态将在互联网上重新演绎,比如超市、百货公司、购物中心、专业店、专卖店等等!
消费品供应链是如何在电子商务中发挥作用的呢?坦白说,我认为电子商务的流通渠道不仅仅是初级阶段,在国内甚至属于空白领域,绝大部分的制造业工厂不知道如何开拓这种新型销售渠道,至于怎么将商品供货到这种类型的零售商,并不冲击线下的销售额,国内也缺乏完整的营销理论与知识体系,简单看看我的流通雏形:
1. 渠道直营:
某些电子商务的B2C或C2C将逐渐扩大规模,销售额每年以几何级的速度增长,这种零售客户将成为制造业工厂的重要客户,其意义相当于早期的现代零售业,厂商将通过适合的方式与他们直接合作!
2. 渠道经销:
因为互联网打破了地域的界限,按照线下对地域发展经销商的做法已经不太适合电子商务,我个人认为按照渠道发展经销商未免不失为一种更好的做法,考虑到电子商务B2C总部和物流的所在地,将渠道和地域结合的方式在现实商业世界中也许是可行的!
3. 网络代销:
因为互联网几乎无边界,厂商可以自己或通过直营在互联网上发展授权或认证的网络代销来拓展生意,这对现代营销提出新的挑战,如何对不同的网络代销进行有效管理是未来需要研究的方向!
4. 网络分销:
网络上类似线下个体户的摊贩成千上万,如何调动他们的积极性来帮助销售并降低他们加入的门槛,这也是值得未来研究的方向之一!
对于电子商务的流通渠道在国内还处于摸索阶段,因为互联网上的网民一般较年轻,对于制造业生产商而言,什么样的产品更适合线上销售,如何解决线上产品定价与线下产品定价的冲突等都困扰着他们!有些一线品牌生产商,如宝洁、云南白药等率先开始尝试这一新兴渠道,他们都在淘宝上建立自己的品牌专卖店,先不论销售的高低,我感觉他们首先将这一平台定位于为品牌服务的营销平台,通过这一窗口,他们能接触了解到消费者的真实需求,可以在平台第一时间发布新品消息和品牌的促销活动,这一新尝试的受益程度显然要大大优于现代渠道零售商,只是目前看销售的转变还需要足够长的时间!
在电子商务消费品供应链中很少有成熟的经销商能为网络中的B2C巨头提供良好的供货服务,未来网络新的渠道经销商一定会从线下,传统和现代渠道中逐步演变而来,当新一代商业的主流人物从60、70后转变到80、90后时,新兴的大型网络经销商会逐渐的崛起,让我们拭目以待!。