组织行为学的特点有
组织行为学及其特点
“上帝把所有容易的问题都给了物理学家。”
组织行为学没有绝对真理
自然科学中存在定律，这些定律是稳定一致的，适用范围很广。如计算地心引力——送宇航员去太空。
组织行为学没有绝对真理——权变管理
人类是复杂的，组织行为学很难总结出简单、准确且适用广泛的定律。
依照具体情况而定,这就是管理中的权变(contingency)观点。
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沟通活动:交换日常信息并处理书面资料;（29%的时间）
人力资源管理:激励、训练、管理冲突、安置、培训;（20%的时间）
网络活动:社交、政治活动与外部交往。（19%的时间）
组织行为学没有绝对真理
三、组织行为学没有绝对真理 1、组织文化多元趋势 世界经济的全球化,使越来越多的公司正在变成多国企业或无国界企业。跨国经营势不可挡,企业组织文化必然呈现多元趋势,国内外学者对此进行了较多的探索。对跨文化的研究有以下几个方面的内容: (1)组织中的行为的确因文化而改变； (2)文化是企业中人员态度与行为差异的主要原因； (3)行为因文化不同表现出差异,但组织结构却越来越相似； (4)同一个管理者在不同文化背景中会有不同的行为特点； (5)文化差异管理能促进组织的有效性。
组织行为学就是通过把一般概念和理论加以调整后再运用到特定的情景、个人和群体中而发展起来的。
如组织行为学家避免以下说法：每个人都喜欢复杂并且具有挑战性的工作（一般性理论）。为什么？ ——并非每个人都喜欢挑战性工作。某项工作的吸引力是因人而宜的。
1
权变管理认为：工作中的行为是许多力量相互作用的复杂结果。这种观点是现代组织行为学的标志。
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*
演讲完毕，感谢聆听
组织行为学形成性考核作业1、2、3、4
《组织行为学》作业1一、单项选择题（20分，每题2分）1、面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法？（）A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法2、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（）A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》3、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人4、弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束的部分是（）A、自我B、本我C、超我D、忘我5、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）A、很高B、很低C、可能高也可能低D、不高也不低6、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性心理特征的总和是（）A、气质B、个性C、能力D、性格7、具有高水平专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能8、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应9、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要10、一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（）A.价值观B.态度C.信念D.思维二、多项选择题（20分，每题4分）1、组织行为学的特点有（）A、边缘性B、综合性C、两重性D、多层次性E、实用性2、组织行为学的两重性来自于（）A、管理的两重性B、人的两重性C、组织的两重性D、多学科性E、多层次性3、组织行为学的研究层次有（）A、个体B、群体C、组织D、集体E、环境4、组织行为学的研究方法包括（）A、调查法B、面试法C、实验法D、个案研究法E、观察法5、社会知觉主要包括（）A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉三、判断改错题（20分，每题4分）1、组织行为学就是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。
组织行为学(专)形成性考核册【答案】
组织行为学形成性考核册作业1参考答案一、单项选择题目1.被称为研究组织内部人得行为的里程碑式（B)A。
19４９年再美国芝加哥召开的科学讨论会B。
霍桑实验C。
191４年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2。
面谈法属于组织行为学研究方法的(B）Ａ观察法B调查法Ｃ实验法D测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心里倾向和非倾向性特征的总和是(B)Ａ气质Ｂ个性C能力D性格4.决定人得心理活动动力特征的是(A)Ａ气质B能力C个性D性格5.佛洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（Ｂ)A、自我B、本我C、超我D、忘我6. 老心理分析论的代表人物是(D)A。
莱格ﻫB.阿德勒Ｃ。
麦迪?D.弗洛依德。
７.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于(C)A能力低下Ｂ一般能力Ｃ天才Ｄ才能８。
明确目的，自觉支配行为的性格属于（C）。
A.理智型ﻫB。
情绪型ﻫC．意志型ﻫD.中间型。
９。
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B）。
ﻫＡ．知觉防御B.晕轮效应ﻫC.首因效应D。
定型效应二、多项选择题1、组织行为学的特点有:（ABCE）。
ﻫＡ边缘性Ｂ综合性Ｃ两重性D多层次性Ｅ实用性2、组织行为学研究的层次有：(ABC)ﻫA个体Ｂ群体C组织Ｄ集体E环境3、组织行为学的两重性来自于：(AＢD).ﻫA管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性4、组织行为学的理论基础有:（ABＣDE).ﻫA心理学B社会学C人类学D政治学Ｅ生物学５、科学的研究方法应遵循的原则是：(ABCＤE)。
A研究程序的公开性B收集资料的客观性ﻫC分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性Ｅ所得结论的再现性ﻫ6、组织行为学的研究方法包括:(ＡCDE）。
ﻫA调查法B面谈法C实验法D个案研究法E 观察法7、影响人的行为的因素有:（ＡC)。
《组织行为学》复习思考题及答案
第十一章 领导行为及其有效性
1.什么是领导？
答：领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。领导不同于领导者，领导者是指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。领导不同于管理，领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执行决策，组织力量完成组织目标。领导作为动态过程具有以下特点：
第十六章 过程型激励理论及其应用
1.期望理论可用什么公式来表示？
答：期望理论可用下列公式来表示，即:动机水平=期望值×效价 M=E×V 动机水平也即激励程度（M），反映一个人工作积极性的高低和持久程度。它决定着人们在工作中会付出多大的努力。期望（E）是指人们对某一行为导致的预期目标或结果之可能性大小的判断，也称为主观概率。效价（V）是指人们对所预期目标的重视程度或评价高低，即人们在主观上认为该目标能够满足自己需要的程度。
第三章 研究方法
1.研究方法应遵循哪些原则？
答：研究方法应遵循如下原则：
（1）研究程序的公开性；
（2）收集数据资料的客观性；
（3）观察和实验条件的可控性；
（4）分析方法的系统性?
（5）所得结论的再现性；
（6）对未来的预见性。
第十二章 领导行为理论
1.有哪几种领导行为理论？
答：领导行为理论主要有：
（1）斯多基尔和沙特尔的领导行为四分图模式；
（2）布莱克和莫顿的领导方格模式；
（3）卡特赖特和詹德的PM型领导模式；
（4）利克特的领导系统模式；
（5）勒温的领导作风理论。
（7）试验实证；
（8）普遍实施。
简述组织行为学的特点
简述组织行为学的特点
1.多学科交叉性：组织行为学是一门多学科交叉的学科，涉及心理学、社会学、管理学等多个领域，因此需要研究者具备多方面的知识。
2. 研究对象的复杂性：组织是由多个个体组成的复杂系统，其内部的个体和群体关系、沟通方式、决策过程等都是组织行为学的研究对象。
3. 实践性：组织行为学是一门实践性较强的学科，其研究成果可以应用于组织管理、组织变革、人力资源管理等实际工作中。
4. 倡导人本主义：组织行为学倡导以人为本的管理理念，即重视个体的需求、情感和发展，通过合理的激励机制、培训和发展计划等手段，调动个体的积极性和创造力。
5. 注重团队协作：组织行为学强调团队的重要性，认为高效团队可以提高组织的绩效和创新能力，因此需要研究团队的组成、管理和协作方式等因素。
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什么是组织行为学
一、什么是组织行为学？其有何特点？组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门学。
组织行为学的特点有三：1、边缘性、综合性。
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。
2、两重性。
组织行为学又是一门具有两重性的学科。
它既有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性,又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性.3、实用性。
组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说,它是属于应用性科学.目的是紧密联系组织管理者的工作实际,提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效.二、研究和应用组织行为学有何重要意义？有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性。
有助于知人善任,合理地使用人才。
有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力。
有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系。
有助于组织变革和组织发展。
三、试述组织行为学的产生与发展过程。
组织行为学是在管理学特别是组织管理学和人事管理学的基础上产生和发展而来的,是管理科学的新发展。
1、由组织管理学到组织行为学：托马斯·彼得斯和罗伯特·小沃特曼在1982年出版的《寻求卓越的经营之道》一书中提出,组织管理学的发展经历了四个阶段，有四种类型：⑴20世纪初――30年代以泰罗、法约尔、韦伯为代表的科学管理学派,把组织看成一个封闭的系统,把组织中的人看作是理性的“经济人".⑵20世纪20年代――60年代以梅约、麦格雷戈、巴纳德、塞尔兹尼克为代表的行为学派,把组织看成一个封闭的社会性的模式,把人看成“社会人"。
⑶20世纪60年代――70年代以钱德勒、劳伦斯、洛希为代表的管理科学学派把组织看做是开放的理性模式.⑷20世纪70年代以后以维克、马奇为代表的综合性的现代管理学派,把组织看作一个开放的社会性模式，强调人是企业组织的中心。
组织行为学知识点
（了解）管理的功能观：计划、组织、领导、控制。
管理的角色观：人际角色、信息传递角色、决策者技术观：1.技术技能2.人际技能3.概念技能1组织行为学概念：是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
2组织行为学的特点：（1）组织行为学要吸收社会学、心理学、人类学、社会心理学等学科的知识来研究人的行为规律。
（2）组织行为学研究的不是人的一般行为规律,而是各种工作组织中人的工作行为规律。
（3）组织行为学既研究工作组织对组织成员工作行为的影响，也研究组织成员的行为方式及其绩效对整个组织的工作效率和绩效的影响。
3组织行为学的框架个体行为能力、知觉、性格激励如何认识人工作态度群体规范以群体压力人组织行为学群体行为群体决策如何协调人为谈判中群体沟通心群体冲突管领导行为、组织理论理组织行为组织结构与设计如何让组织更组织文化利于人的发展组织变革与发展4组织行为学的模型及理论基础心理学——个体水平；社会心理学——群体水平；人类学与社会学——组织水平5组织行为学形成的理论准备心理技术、霍桑实验、群体动态论、社会测量学、需要层次理论6霍桑实验霍桑实验结果表明：职工的士气、生产的积极性主要取决于社会因素和心理因素，决定于职工与管理人员以及职工与职工之间是否有融洽的关系,而物理环境、物质刺激只有次要意义。
人群关系理论的研究表明：组织活动效果依赖于正式组织与非正式组织的相互作用，企业中各种形式的社会、心理因素对劳动生产率有重要影响。
人群关系学派开辟了管理的社会—心理研究方向，成为组织行为学的先驱性研究。
7需要层次理论：它把人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要与自我实现的需要，并由低到高组成金字塔型的结构，它对组织行为学激励理论的发展有很大影响，而激励理论是组织行为学中个体行为研究的核心部分。
8组织行为学研究的基本变量自变量：个体水平变量、群体水平变量、组织水平变量因变量：生产率、流动率、缺勤率、工作满意度9 西方人性假设与管理理论人性假设对应理论管理对策奖励方式“经济人”假设X理论任务式管理金钱（外在奖励）“自我实现人”假设Y理论创造自我实现条件内在奖励“社会人”人群关系理论参与式管理集体奖励“复杂人”超Y理论（权变理论）随环境而定因地制宜10、能力：能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中。
组织行为学课程特点
组织行为学课程特点组织行为学是管理学科中的一门核心课程。
作为管理学中的重要范畴，它对组织中的组建构成、过程和状态等问题进行研究和分析，以探究组织如何更有效地推进其目标和愿景。
作为一个课程，组织行为学有许多特点，以下是其中一些：第一，理论性强。
组织行为学课程主要侧重于提供相关理论框架，并且对各种理论进行综合分析和比较。
这些理论有助于学生理解组织的构成、普遍行为模式和导致行为模式的因素。
另外，这门课程还会探讨组织文化、组织结构和领导力等话题，为学生提供全面而系统的管理分析框架。
第二，强调实践性。
虽然组织行为学强调理论，但它也非常注重实践。
在课程中，老师和学生会结合实际案例，讨论组织中的各种情况和可能的应对措施。
这些案例不仅有助于学生理解理论，还可以培养学生自主思考和分析问题的能力。
第三，注重协作性。
组织行为学的目的之一是培养学生的领导力和合作能力。
因此，在课程中，经常会有小组工作和课堂讨论来培养学生的合作精神和领导力水平。
这不仅可以帮助学生更好地理解相关理论，而且可以让他们在团队中更好地发挥作用。
第四，重视人性因素。
组织行为学强调人际关系和组织文化等因素。
在课程中，老师会强调人性因素，如员工的情感需求和职业满意度。
学生将被教授如何了解和维护这些因素，以保持组织的稳定性和效率。
综上所述，组织行为学是管理学科中的核心课程之一。
它强调理论性、实践性、协作性和人性因素。
通过这门课程，学生可以深入了解组织、人力资源和领导力等重要的管理领域。
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1、组织行为学的特点有（）
a)跨学科性
b)阶段性
c)适应性
d)二重性
2、从广义上说，系统环境可分为（）
a)社会环境
b)生存环境
c)结构环境
d)工作环境
3、霍桑实验的内容包括（）
a)照明试验
b)福利试验
c)群体试验
d)谈话试验
组织行为学作业（二）
1、在沟通障碍中，下面哪些内容是属于与信息接收者有关的障碍（）
A、沟通目的不明确
B、缺乏人及敏感性
C、选择性知觉
D、情绪的影响
2、下列属于“晕轮效应”的是( )
A、爱屋及乌
B、新官上任三把火
C、一好百好，一坏百坏
D、士别三日，当刮目相看
3、造成职工不公平感的原因有（）
A.客观分配的不公平
B.奖酬的绝对数量
C.付出的劳动绝对数量
D.个人在认知上的主观片面性
E.个人的地位与权力。