[“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的情况报告] 面对面心贴心实打实
做好思想政治工作要面对面、心贴心、实打实-2019年精选文档
做好思想政治工作要面对面、心贴心、实打实当前，随着企业改革发展的不断深入，企业职工面临着思想活跃期、动荡期和波动期，在这一时期里，职工议论的热点、焦点、敏感问题较多，这些问题既有客观存在的，也有主观臆断的。
如果职工的思想政治工作做不好，不能及时提高和统一他们的思想，提高他们的认识，对企业的稳定发展影响很大。
因此，做好新时期思想政治工作，必须面对面、心贴心、实打实。
要做到倾听职工“面对面”。
如今，现代工具已被广泛使用，思想政治工作通道呈现多元化发展趋势。
但是，无论多么先进的现代化教育手段，都不能替代“面对面”的思想政治工作。
企业职工中大量的思想问题，尤其是企业发展期困扰职工的心理问题，在很大程度上还是要靠“一把钥匙开一把锁”的面对面说服引导工作来加以解决。
这就要求思想政治工作者要从三个方面做好工作。
一、把握好沟通中听与说的关系。
思想政治工作，最基础的是与员工沟通交流。
准确全面地听明白对方所表达的意思，是有效沟通的前提。
因此，在与员工沟通交流的时候，一定要把握好听与说的关系，首先多倾听员工表达的真实意思，再根据对方的意思去沟通交流，切忌先人为主、按自己想象的意思随意表达意见和看法。
在日常工作中与员工接触，常常有这样的情况：有时，他向你反映情况，很多时候反映了自己对一些事物的不解和困惑，或者一时不能接受而发发牢骚，并非真的要你回答和解决。
这时，你就要注意与员工交流的方式和语气，宜采取以倾听为主的方式，多听他们的抱怨与牢骚，摸清他们的看法和观点，准确把握他们的诉求，积极引导他们多向前看、更多地看到企业美好的发展前景，达到排解员工困惑、鼓励员工信心的目的。
二要把思想政治工作与生产经营工作有机结合。
在企业中，生产经营工作离开思想政治工作不行，职工的思想难以统一起来、力量难以凝聚起来，积极性难以调动起来、主人翁精神难以焕发起来。
同样的道理，思想政治工作脱离生产经营工作也不行，否则就是空洞的说教，“大道理”让人感到是在唱高调、说大话。
2023年“面对面、心贴心、实打实”活动总结
2023年“面对面、心贴心、实打实”活动总结2023年，“面对面、心贴心、实打实”活动在我们单位成功举办，该活动是为了加强单位内部沟通与团队合作，提升员工的沟通能力和团队意识而举办的，活动持续了一个月时间。
通过该活动，我们取得了一系列积极的成果，下面我将对此进行总结。
一、活动背景在当前社会，信息技术的高速发展，社会关系的虚拟化给人与人之间的真实沟通带来了一定的阻碍。
尤其是在职场上，快节奏的工作环境和虚拟化的沟通方式导致职场团队的凝聚力下降，工作效率也受到不同程度的影响。
因此，我们决定组织一次面对面、心贴心、实打实的活动，打破虚拟沟通的界限，加强员工之间的真实沟通。
二、活动内容1. 面对面交流：活动期间，我们安排了一系列面对面的交流机会，包括定期的团队会议、个人交流时间以及团队建设活动等。
每周我们都会进行一次团队会议，每个团队成员都有机会分享自己的工作进展和困难，团队成员之间可以互相交流和提供帮助。
此外，我们还组织了一些团队建设活动，如户外拓展训练和团队合作游戏等，通过这些活动，增强了团队成员之间的默契和信任。
2. 心贴心交流：为了提升员工的沟通能力，我们开展了一些心灵沟通的活动。
其中，我们组织了一次感恩活动，让员工向身边的同事表达感谢，分享自己在工作和生活中遇到的困难和得到的帮助。
此外，我们还定期组织员工进行一对一的深度交流，了解员工的职业发展规划和个人困惑，提供针对性的帮助和支持。
3. 实打实交流：活动期间，我们鼓励员工实实在在地面对工作问题，勇于沟通和解决难题。
我们鼓励员工进行积极的反馈，提出工作中的问题和建议，并及时解决问题。
我们还建立了一个员工问题反馈系统，每个员工都可以匿名向领导提出问题，领导会及时回复并解决问题。
通过这种实打实的交流方式，我们解决了许多问题，提高了工作效率。
三、活动成果1. 改善团队合作：通过一系列的面对面交流和团队建设活动，我们成功地提高了团队成员之间的合作能力和默契度。
2024年面对面、心贴心、实打实活动总结
2024年面对面、心贴心、实打实活动总结随着信息技术的不断发展和普及，人们的交流方式也发生了巨大的变化。
虚拟社交和远程办公等越来越成为主流。
然而，在2024年，我们意识到虚拟社交和远程办公虽然带来了更高的效率和便利，但也导致了人与人之间的距离感增加，缺乏真正的面对面交流和心贴心的沟通。
为了改变这一现状，我们组织了一系列面对面、心贴心、实打实的活动，旨在促进人与人之间的交流和沟通，增强彼此之间的理解和信任，并共同推动社会的发展和进步。
首先，我们组织了一场大型的社区活动，邀请社区居民参与。
活动包括户外运动、儿童娱乐、文化展览等多个板块，以满足不同人群的需求。
通过这样的活动，居民之间得以面对面交流，感受到彼此之间的温暖和关怀，同时也有机会了解到社区其他居民的文化和生活习惯。
其次，我们举办了一次企业家交流会，邀请了来自不同领域和行业的企业家参与。
交流会上，他们分享了自己的创业经验和成功故事，并展开了热烈的讨论和思想碰撞。
与虚拟交流相比，面对面交流能够更好地传递情感和信息，不仅提升了参与者的专业知识和技能，还促进了不同企业之间的合作与交流。
另外，我们举办了一场学术研讨会，邀请了国内外知名学者和专家参与。
他们就各自研究领域的前沿问题进行了深入的探讨和交流。
通过面对面的交流和互动，不仅扩大了与会者的学术视野，也提高了大家的思维能力和创新思维。
此外，在社区和学校中，我们积极推广心贴心的活动，例如实地考察、实习交流等。
通过亲身参与和实践，学生们可以更直观地体验到专业知识的应用，增强对所学知识的理解和记忆。
总的来说，在2024年，通过组织一系列面对面、心贴心、实打实的活动，我们成功地促进了人与人之间的交流和沟通，增强了彼此之间的理解和信任。
这些活动不仅加强了社会的凝聚力和稳定性，也为个人的成长和发展提供了更好的平台。
虽然信息技术的发展不可避免地会改变我们的交流方式，但我们要意识到，面对面交流和心贴心的沟通才是深化人与人之间关系的关键。
面对面、心贴心、实打实做好新形势下群众工作
会干部立足本职争优秀的浓厚氛围 ，想职工群众所想 ，急职工群众所 急 ，解 职 工群 众 所 难 ，帮 职 上 群 众 所 困 。要 加 大 教 育 培 训 力 度 ，优 化 工会干部的知识 结构 。尤 其要把推 进 “ 两个 普遍” 工作 作 为培训重 点 ，提高工会干部 组织动 员 、沟通协 调 、协商 谈判 和化解 矛盾 的能 力 ，切 实 提 升 服 务科 学 发 展 、 ． 服 务 职工 群 众 的水 平 。 要坚持和完善工会领导干部信访接待制度 、基层联系点制度 和调 查研究制度 ，倾 听职工群众呼声 ，反映职工群众意愿 ，帮助他们解决 生产生活 中的热点难点 问题 。要深入基层 ，深入职工 ，少一些官样 文 章 ，多一些调查研究 ；少一些行政命令 ，多一些现场指导 ；加强 对职 工思想状况的调查研究 ，建立职工思想动态信息 网络 ，举办经常性 的 座谈会 、恳谈会 ，准确把握职工群众的思想脉搏 。注重对职工特 别是 新生代农 民工的人文关怀和心理疏导 ，增强职工对 企业 的归属感 、认 同感。 总之 ，在 新 的 历史 时期 ，工 会 组 织 肩 负 着 做 好 党 的 群 众 ＿ ［ 作 的 神 圣使命 ，任重而道远。工会组织要多从群众角度思考 问题 ，找 准工会 工作的立足点和切人点 ；提 高服务意识 ，多 为职 工群众办实事 、办好 事 ，积极探索新时期开展群众 工作 的规律 ，多从职工群众 立场谋 划工 作 ，不断提高 工会 干部的业 务水 平 ；奋 发进取 ，开拓创 新 ，扎 实工 作 ，面对面、心贴心 、实打实做好新形势 下群众 【作 ，为和谐社会 主 义社会建设做 出应有的贡献。
群众利箍的代表和维护若 ，在加强 和改进党 的群 众工作中肩负着光荣 使 命 ，承担 着重 要 职 责 。 在 新 的历 史 时期 ，工会 组 织 和 工 会 干 部 应 从 局和战略的高度 ，充分认识落实科学发 展观 、构建 和谐社会和做好 党的群众 １ 作 给 ［会 工 作 提 出 的新 的要 求 ，充 分 发 挥 工 会 组 织 的核 心 作片 ｊ ，探索 工会＿ Ｔ作的新路子，面对面 、心贴心 、实 打实做 好新形势 下群众 １ ： 作 ，有着 卜 分重要的现实意义 。 多从群众角度思考问题 。找准工会工作的立足点和切入点
“面对面、心贴心、实打实”活动总结
纯净水公司“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动总结为进一步推动活动的深入开展，纯净水公司按照集团工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动的实施方案》精神，加强了活动的组织领导，开展了服务职工调研活动，着力在抓实事、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动开展以来，取得了显著成效。
按照集团公司《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施方案》，纯净水公司认真研究文件精神，探讨我公司开展此项活动的可行可做之处，在落实集团工会文件要求的基础上，切实加强和改进工作作风，树立工会组织的良好形象，纯净水公司结合企业实际，及时制订了活动实施办法，在全公司全面启动和积极推进“服务职工在基层”活动。
公司结合部门职能分工和业务实际，认真落实活动要求，围绕活动主题，“面对面”地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求，增强工作的主动性、针对性；“心贴心”地做职工思想工作，了解实情，解疑释惑，与职工群众谈心交友、增进感情；“实打实”地为职工和企业服务，出实招、办实事，促进企业发展、维护职工权益，保持职工队伍和社会和谐稳定。
推动解决职工生产生活实际困难和问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培育发现先进典型。
服务职工活动开展以来，深入到公司生产一线，及时了解掌握公司的生产经营状况、精神文化需求以及职工思想动态等方面的情况。
帮助职工解决实际问题6件。
并通过察看生产现场、听取汇报，召开由管理人员、技术人员、一线施工人员、女职工等各个层次人员参加的座谈会等形式，了解基层工作实情，掌握一线职工状况。
就职工关心的绩效考核、职工教育等带有全局性的热点问题和有关职工权益的政策法规作了详细诠释和解答，并对所在单位职工提出的具体问题一一作出了现场答复，对暂时不能解决的问题也做了下一步的安排，让每位与会职工都切身感受到组织的关心与关爱。
此次服务职工活动，和生产一线职工一起工作一天，组织生产班组1次，和一线职工座谈一次，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难题、办实事、做好事，进一步创新了务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。
面心实活动总结
面心实活动总结面心实活动总结宝山农场工会开展“面、心、实”活动情况汇报为深入贯彻落实全总、省总《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见》，按照管理局工会工作要求，结合宝山农场工作实际及整体工作目标，积极开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将活动开展情况汇报如下：一、领导高度重视、制定方案措施为切实将“面、心、实”活动落到实处，结合管理局工会文件精神，宝山农场工会制定了“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”活动方案，方案明确宝山工会以“服务基层、贴进群众”为宗旨，将面对面、心贴心、实打实地做好广大职工特别是困难职工的服务工作，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展。
农场工会根据基层工会的地域分布等情况，成立了“面、心、实”活动领导小组，负责对全场各基层工会开展活动的领导、督查和考核工作。
在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开展中，管理局工会领导也给予了宝山农场很大的支持。
3月20日，管理局工会主席李长毅、副主席王东，亲自来到宝山农场困难职工家中，为他们送去了豆油、棉被等生活用品。
极大地鼓舞了农场的干部职工群众。
二、加大宣传力度、推动活动创新开展今年，宝山农场工会以“面、心、实”活动为契机，开展让所有党员干部进百家门、认百家人、知百家情、解百家难、暖百家心活动。
创新的开展了面对面、心贴心、实打实服务职工在基层的工作方法，密切与职工群众的感情，激发基层工会活力。
为进一步促进服务意识，农场工会实施了“网格化管理、组团式服务”工程，并组建了党员和大学生宣传队，进站入户，上门讲解，让家家户户对垦区新政策、新措施等切实百姓利益的事情掌握清楚。
同时，还印发了工会“506”服务卡，即农场工会电话号码的后三位，要达到“506”服务号码进入每家每户，真正起到服务职工在基层的作用。
心贴心实打实服务职工调研汇报（合集5篇）
心贴心实打实服务职工调研汇报（合集5篇）第一篇：心贴心实打实服务职工调研汇报乐亭县总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实千名工会干部进企业”活动情况的汇报为认真贯落实全总开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，充分发挥工会组织在参与加强和创新社会管理、做好新形势下职工群众工作中的积极作用，县总工会于今年2月，按照市总工会的按排部署，在全县开展了“面对面、心贴心、实打实专职工会干部进企业”活动，面对面地与职工交流，心贴心地做思想工作，实打实地为职工和企业服务，取得了可喜成绩。
现将活动情况汇报如下：一、活动开展情况县总工会按照市工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见要求，认真研究文件精神，联系本县实际情况，探讨本县开展此项活动的可行可做之处，在落实市工会文件要求的基础上，制定了《乐亭县总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实专职工会干部进企业，促发展、建和谐、增活力”活动的实施方案》，文件已经下发至全县各单位。
并根据本县实际，重点开展了“八送”活动，一是送政策，帮助职工了解党的相关政策；二是送温暖，开展帮困救助活动；三是送培训，聘请相关人员对生产性企业的职工进行了职业技术培训。
四是送服务，开展法律援助活动；五是送文化，在基层开放职工书屋；六是送安全，安全生产知识指导；七是送关爱，了解解决职工生活困难；八是送健康，开展医疗救助活动。
同时，县总工会还于2---3月份开展了听民声大走访送温暖活动。
截止目前，县总工会共走访中小型非公有制企业10家，一线职工60户，征求党政、职工意见建议200条，采纳10条，对意见中所提出的问题，县总工会及时整改，认真落实。
二、主要措施（一）、完善机制，强化措施，为服务职工活动提供保障。
市总会议后，县总工会迅速行动，积极动员全县工会干部深入基层，面对面、心贴心、实打实地为职工服务，形成上下联动、全员推进的工作机制，为服务职工活动提供坚强的保障。
“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动个案访谈
“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动个案访谈张某，男，山**陵美酒股份有限公司职工一、被访者个人基本情况年龄：45；民族：汉族；户籍所在地：苍山县兰陵镇；文化水平：高中；政治面貌：群众；宗教信仰：无。
工作岗位：后勤人员；已与企业签订了无固定期限的书面劳动合同；月工资收入1500元，年收入18000元。
二、近几年的工作经历的感受1．对你自己过去尤其是近五年来的工作经历有哪些感受？最近几年来我的工作岗位相对固定，工作内容变化不多。
感受较多的是，公司几年来发展变化较大，劳动关系和谐，公司的人性化管理普遍受到职工的好评，作为一名兰陵人感到很自豪很振奋。
最近几年来，公司发展可谓大刀阔斧，工作有目标、有计划，层层分解，层层落实，层层考核，奖罚分明，从我们后勤单位巨大变化中可见，企业的改革发展带来了经营层次的提高，经营环境的优雅，经营理念的更新。
2．您现在感到工作或生活中最大的压力是什么？职业发展的障碍是什么？我目前工作较为稳定，生活质量也较平稳，工作中的压力在于年龄偏大，没有新的发展，生活中的压力来自子女教育，购房和赡养老人。
三、被访者家庭经济状况及相关情况1．谈谈您的家庭总的经济支出构成和经济负担情况，近五年来有何变化？是否有经济困难，家庭经济前景瞻望如何？由于孩子尚未就业，而且面临购房结婚，加之母亲年迈患病治疗，感到压力很大。
2．对于家庭经济，您最担心的情况是什么？（生病支出？子女教育费用？就业不稳定？）最为担心的应该是购房和看病费用。
3．对今后家庭发展的想法和期望？对我家庭发展而言，孩子的婚事、对象的选择以及家庭的组成等是我最为关心的问题，今后孩子能有自己的住房、合家身体健康是我最大的期望。
四、被访者对自己身份、地位、收入等的看法1．对现在的工作收入与工作付出相比是否满意？收入是否合理？为什么？近五年的工资增长情况如何？对比全市职工平均年收入状况来看，我单位的职工工资收入属于一般水平，虽然年年涨工资，但相对物价上涨因素还显的涨幅不大，但随着企业的发展情况会好的。
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[“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的情况报
告] 面对面心贴心实打实
区工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的情况报告根据自治区党委、桂林市市委、桂林市总工会关于开展“解放思想、赶超跨越”大讨论活动和全国总工会、自治区总工会、桂林市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的安排和要求，雁山区工会结合自身实际，开展了一系列工作，取得了一定的成效，现将近段时间的工作情况报告如下：一、主要工作完成情况（一）、领导重视，机构健全。
《桂林市工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施意见》（以下简称实施意见）下发后，分管区工会的党政领导高度重视，为加强工会参与社会管理创新，切实做好新形势下职工群众工作，组织建立了领导工作组，下设办公室，由工会负责具体事务，围绕“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”组织活动开展工作。
（二）、制定方案，扎实工作。
区工会按实施意见的精神并结合自身实际制定了《雁山区工会xx年“面对面、心贴心、实打实”实施方案》，同时针对市总关于“解放思想、赶超跨越”大讨论活动的开展，与现行实施方案结合，把
握好“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”这个工作重心，突破制约工会工作发展的思想观念、体制机制、政策措施、精神状态的问题，扎实有序的开展工作。
（三）、积极开展各项活动，工作做牢做实。
1、走基层开展调研，了解企业和职工的困难，推动问题的解决。
一是区工会按照“困难职工建档”要求，深入各乡镇基层工会走访调查，要求各村级工会组织要严格筛选、细致工作、调查全面，为“送温暖”、“送清凉”、“金秋助学”等帮扶工作做好铺垫。
二是区工会推动工资集体协商的深入开展，在二月开展“餐饮业工资集体协商调查”工作，调查显示辖区内41家餐饮企业中只有4家企业成立工会，餐饮行业工会联合会组建为零，行业工资集体协商签订为零，显示餐饮行业的工资集体协商有很大不足，并就突出问题、对策建议作了总结，为在今年继续深入部署“两个普遍”工作任务做好计划。
三是深入企业了解困难，为有发展潜力的中小企业提供帮助，近期帮助大埠利民机械厂申请小额贴息贷款，为其提供政策咨询和相关业务指导。
2、开展招聘会，解决用工单位和求职者的双方需求。
雁山区工会结合雁山区人力资源和社会保障局牵头开展的“春风行动”举办了“雁山区工会就业援助月”活动，在持续一个月的活动中，五场招
聘会提供就业服务人数达到2000人；与各部门联合组织开设培训班，组织参加职业技能培训和创业培训人数达38人；积极宣传小额贴息贷款政策，发放宣传资料500份。
3、抓好工会组织建设，发挥基层组织作用。
在“五个一”活动中雁山街道工会作为雁山区试点开展该活动，始终围绕街道社区建设这个中心，紧扣服务群众这个重点，雁山街道工会在5月3日举行了“五个一”启动仪式，在此次启动仪式上，为五户困难社区居民送去粮油，用工会知识问答方式增进居民对工会的了解，并设置了抽奖环节，将启动仪式现场的气氛推向高潮，达到了向雁山街社区居民宣传“五个一”活动的目的，为日后工作的开展揭开了帷幕。
4、加强职工文化建设，提高职工整体素质。
为充分发挥职工文化阵地在组织职工、凝聚职工、宣传职工、服务职工方面的独特作用。
区工会积极宣传和动员辖区内的职工群众参加市总举办的书法美术摄影大赛，以及市总开办的义务培训班。
其中在书法美术摄影大赛中雁山区在书法、国画、摄影三个类别共投稿382份，最后获得三等奖三名，优秀奖三名的成绩。
二、存在问题及打算在“解放思想、赶超跨越”大讨论活动和“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，存在的主要问题是走访工作覆盖面不够广，对企业和职工的困难了解不够深入，对
问题的解决办法执行得不够顺畅。
在之后的工作中，区工会要做好以下工作： 1、深入村屯、乡镇、企业的调研工作是贯彻落实“解放思想、赶超跨越”、“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”以及工会全年任务紧密联系的，区工会要加大力度持续做好调研工作，与各乡镇基层工会形成联动，建立走访备案资料，把群众职工提出的问题梳理清楚，分类，完善备案资料，形成调研报告。
与兄弟工会沟通，借鉴成功经验开展工作，并与市总积极联系，如实反映问题，争取帮助。
2、加强工会干部的业务知识培训是提高解决问题能力的关键，区工会要加强对各基层工会干部的业务培训，在培训方法上要有针对性和实用性，还要与市总培训相结合，提高他们的政治素质和业务水平，才能深刻的解答问题，顺畅的解决问题。
雁山区工会二〇一二年五月十五日 /
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