最新奇瑞公司4S店资料瑞虎常见问题处理方案
奇瑞汽车修理方法
奇瑞汽车修理方法奇瑞汽车是一家中国汽车制造公司，也是中国汽车行业的龙头企业之一、虽然产品质量有了很大的提升，但任何一款汽车在使用一段时间后都会遇到一些小故障，需要定期保养和维修。
下面我将为您介绍一些在修理奇瑞汽车时常见的方法。
1.发动机故障奇瑞汽车的发动机通常是可靠的，但随着使用时间的推移，它们可能会出现一些常见的问题，例如发动机失火、提速不良或无法启动等。
在这种情况下，您可以检查空气滤清器、点火系统和燃油系统是否正常工作。
如果有问题，您可以更换损坏的零件或进行清洁维护。
2.刹车故障刹车系统是汽车安全性的关键因素之一，奇瑞汽车的刹车系统质量较高。
然而，刹车盘磨损、刹车片磨损或制动液泄漏等问题可能会导致刹车失灵。
如果您遇到这些问题，您可以更换磨损的零件或修复泄漏。
3.悬挂故障奇瑞汽车的悬挂系统能够提供良好的舒适性和操控性能。
然而，长时间的使用可能导致部件的磨损，例如减震器、悬挂弹簧和悬挂臂。
如果您感觉到车辆悬挂系统不稳定或存在异响，您可以检查和更换磨损的部件。
4.冷却系统故障奇瑞汽车的冷却系统可确保发动机温度始终在适宜的范围内。
然而，冷却液泄漏、风扇失效或水泵故障等问题可能导致发动机过热。
在这种情况下，您可以检查冷却系统的密封性，更换泄漏的部件，修复或更换故障的风扇和水泵。
5.电气故障奇瑞汽车配备了先进的电器设备，例如中央控制台、音响系统和导航系统。
电池失效、线路故障或零部件故障可能导致电气故障。
对于这些问题，您可以检查电池是否需要更换，检查电路是否需要修复，修理或更换故障的零部件。
当然，以上只是奇瑞汽车修理的一些常见情况和方法。
对于更复杂的问题，最好将汽车送到专业的维修店进行维修。
此外，定期保养和检查是保持奇瑞汽车良好状态和延长使用寿命的关键。
及时更换润滑油、机油、空气滤清器、燃油滤清器等是保持引擎正常运行的关键。
总之，奇瑞汽车的修理方法与其他汽车品牌类似，只要您定期保养和维修，及时处理问题，并遵循制造商的维修建议，您将能够享受到奇瑞汽车的良好性能和持久耐用性。
汽车销售常见问题及解决方法
汽车销售常见问题及解决方法嘿，咱今儿就来唠唠汽车销售那些事儿！你说这汽车销售啊，可真不是个简单活儿。
咱先说这常见问题，那可真是五花八门。
客户一进来，有的就问：“这车能便宜多少啊？”嘿，这可不好答，你说给少了吧，人家不乐意，给多了吧，咱自己又亏。
还有的会问：“这油耗咋样啊？”这也得仔细解释，不然人家担心烧油跟喝水似的。
再就是：“这车子质量可靠不？”这得把车的各种优点都给摆出来，让人家放心呐。
就好比说，客户觉得价格贵了，这咋办？咱不能硬邦邦地说就这价，那不得把人吓跑了。
咱得跟客户好好聊聊车的配置、性能、品质这些，让人家知道这钱花得值！可以给他打个比方嘛，就像买手机，贵的手机功能多质量好呀，这汽车不也一样嘛。
油耗问题也常见，那咱就给客户详细说说这车子的技术优势，怎么省油的。
还可以给人家举例子，说隔壁老王开着同款车，那油耗可低了，每月能省不少油钱呢。
质量问题更得重视，咱得把车子的各种安全测试、质量检测的成果拿出来，让客户心里有底。
就像是给人吃下定心丸，告诉他这车子就跟那老黄牛似的，任劳任怨可靠得很呐！还有些客户啊，挑三拣四，这颜色不喜欢，那内饰不满意。
这时候咱就得发挥咱的耐心了，给他介绍其他颜色的好处，这个颜色耐脏啊，那个颜色时尚啊。
内饰嘛，也可以说不同风格有不同的感觉，让他多尝试接受一下。
再说说解决这些问题的方法。
首先咱得对车子特别了解，各种参数性能都得烂熟于心，不然客户一问三不知，那还卖啥车呀。
然后呢，咱得会说话，嘴甜点儿，态度好点儿，客户心里也舒服呀。
碰到难搞的客户，咱也不能急，得慢慢磨，就跟那打磨宝石似的，总有磨亮的时候。
咱做汽车销售的，不就是为了让客户买到心仪的车子嘛。
有时候客户纠结来纠结去，咱也得帮着出出主意，可不能光想着自己卖车拿提成。
得真心为客户着想，人家才会信任咱呀。
你说要是咱自己去买车，不也希望遇到个靠谱的销售嘛。
所以咱得把自己当成客户，想想他们想要啥，咱就给啥。
这样一来，那些问题还能是问题吗？肯定都能迎刃而解啦！咱这汽车销售啊，就得像那老中医，望闻问切，把客户的心思都给摸透了，才能对症下药，把车子顺利卖出去呀！。
汽车维修过程的常见质量问题及控制对策
汽车维修过程的常见质量问题及控制对策汽车在长时间使用过程中，难免会遇到一些质量问题，需要进行维修。
而汽车维修过程中也存在着一些常见的质量问题，如何有效地控制这些问题，提高汽车维修的质量，是一个需要重视的问题。
本文将就汽车维修过程中常见的质量问题及控制对策进行探讨，希望为汽车维修从业人员提供一些参考。
一、常见的质量问题1. 零部件质量问题：汽车维修过程中，往往需要更换一些零部件，而这些零部件的质量对汽车的维修质量有着重要的影响。
如果使用劣质的零部件进行更换，可能导致汽车在维修后出现故障，影响汽车的安全性和性能。
2. 维修工艺不到位：汽车维修需要按照一定的操作流程和技术标准进行，如果维修工艺不到位，可能导致维修不彻底、不准确，甚至出现二次故障的情况。
3. 维修材料选择问题：在汽车维修过程中，可能需要使用到各种维修材料，如胶水、油漆等。
如果选择不当，可能导致维修效果不理想，甚至影响汽车的美观性。
4. 人为操作失误：维修过程中，如果操作人员的维修技术不过关，容易导致人为操作失误，进而影响汽车的维修质量。
二、控制对策1. 选择正规渠道的零部件：汽车维修场需要选择来自正规渠道的零部件，确保其质量有保障。
可与一些正规的汽车零部件供应商建立长期合作关系，以确保所使用的零部件质量可靠。
2. 完善的维修工艺：对于维修工艺的要求，汽车维修场需要建立完善的维修工艺标准，确保每一道工序都有明确的要求和操作规范，从而保证维修的质量和效果。
3. 严格把控维修材料质量：对于维修材料的选择，汽车维修场需要选择质量可靠的材料，如胶水、油漆等，确保其符合相应的国家标准，以确保维修材料的质量能够满足维修的需求。
4. 加强维修技术培训：汽车维修场需定期对维修人员进行技术培训，提高其维修技术水平，减少人为操作失误的可能性。
5. 建立质量监控体系：汽车维修场需建立质量监控体系，对维修过程进行全程监控和记录，及时发现和解决可能存在的质量问题，确保汽车维修的质量。
4S店车辆质量投诉改善方案
4S店车辆质量投诉改善方案背景介绍自动车成为现代生活必不可少的交通工具之一，汽车市场也随之蓬勃发展。
汽车购车者对于汽车品牌和售后服务越加关注，4S店成为他们最多次选择的地方。
但是，在购车后的维修和保养过程中，由于种种原因，有些车主会出现车辆质量问题和投诉，这严重影响了品牌形象和销售业绩，需要4S店采取改善方案来解决问题。
问题分析常见投诉原因1.故障处理不到位或不及时2.配件更换不当或假冒伪劣3.员工服务态度差4.车辆清洗不干净或造成二次污染5.诊断设备故障半线圈，导致维修结果不准确潜在问题除了常见的投诉原因，还存在一些潜在问题，如果不及时发现和解决，将对4S 店带来更大的威胁，这些潜在问题主要包括：1.缺少专业技能的员工，导致维修效率低下2.质量管理不到位，导致某个环节出现问题不容易被发现3.供应链管理不规范，导致进入的配件质量不稳定影响车辆质量问题和投诉如果无法及时解决，将会对4S店的经营产生严重影响：1.严重影响品牌形象，导致客户流失，销售量下降2.对员工的士气造成打击，员工流失率增大3.国家有关机构的处罚，对4S店的经营造成更大的影响解决方案为了解决车辆质量问题和投诉，切实提高4S店的服务质量和管理水平，需要采取一些有效措施，具体包括以下几点：提高员工素质和技能1.定期培训员工的维修技能和服务素质2.引进和培养高素质专业人才，提升整体技术水平3.加强员工相关的岗位职责和绩效考核体系，确保员工自我监督加强质量管理1.完善质量控制体系和流程，保证每个环节的质量监控和标准化签到2.每周对维修过程中出现的问题进行整理和分析，及时发现问题所在并改进3.建立客户投诉处理机制，对投诉进行有效的监督和解决确保配件品质1.确定合格的配件供应商，签订供货合约，并建立配件质量跟踪体系2.建立配件检验机制，对进入仓库的配件进行逐一检验，确保质量合格3.对使用过的配件进行统计分析，发现故障频发的配件并及时调整优化售后服务1.制定具体的售后服务标准，满足用户需求2.实行24小时语音留言处理和上门服务，提高用户满意度3.开展VIP服务，对忠实用户实行优先处理和特别礼遇结论车辆质量问题和投诉是4S店必须面对的问题，解决质量问题和提升服务质量，对4S店经营发展至关重要。
奇瑞A3车型常见故障的简单解决方法
A3车型的常见故障简单处理方法 车型的常见故障简单处理方法
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九 原地打方向时有 咯噔 的异响，并且方向盘 有触感。 此种情况需到4S店着重检查转向管柱和方 向机。 转向管柱保修四年120000KM 方向机保修四年120000KM
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十 玻璃升降支架拉丝断裂或出位。 需要更换玻璃升降支架总成。 玻璃升降支架保修2年120000KM
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注意事项
水温灯
平常行驶中需要注意的事项 1 水温灯 水温灯如果点亮说明散热系统出现故 障，需要检修，车辆不能继续再行驶，此时只 需要给我们打外出服务电话就可以了，但如果 强行驾驶，导致冲毁汽缸垫，发动机拉缸，奇 瑞公司是有明确规定的，不予以保修。
3
三 轮胎更换方法 1 将手刹拉住，将千斤顶，专用工具，备胎从后 将手刹拉住，将千斤顶，专用工具， 行李箱中取出并放在需要更换的轮胎的旁边。 行李箱中取出并放在需要更换的轮胎的旁边。 2 将轮胎扳手套在故障轮胎的螺母上，将其扭松。 将轮胎扳手套在故障轮胎的螺母上，将其扭松。 扳手旋转方向为面对轮胎时左松右紧， 扳手旋转方向为面对轮胎时左松右紧，此时 轮胎螺母松开即可，不要拆下。 轮胎螺母松开即可，不要拆下。 3 将千斤顶的凹槽刚好卡在故障轮胎侧的加强筋 并将其慢慢升起，直到轮胎离地即可。 处，并将其慢慢升起，直到轮胎离地即可。 4 用轮胎扳手将松掉的螺母一个个取掉，缓缓将 用轮胎扳手将松掉的螺母一个个取掉， 轮胎取出。 轮胎取出。 5 将备胎装上，带上螺母，并用轮胎扳手轻微带 将备胎装上，带上螺母， 紧。
瑞虎3油箱异响解决方案
瑞虎3油箱异响解决方案篇一：瑞虎3异响解决方法汇总瑞虎3异响解决方法汇总一、1、过不平坦路面有咯吱咯吱声2、异响位于座椅帮固定安全带卡座的螺丝如图3、解决办法，摸点黄油二、再来一个异响1、行车感觉有共振的声音2、天窗手动拉盖，拉开之后会有共振，3、解决办法：关闭，或者稍微少开一点，共振消失三、车后门限位器开关门响，目前没好的解决办法，响就用纸巾擦一下，但过段时间还照旧，想换，本人动手能力太差，暂时没计划四、1、行车中后备箱处发出唧、唧、唧的异响，关后备箱时发出同样的声音，困扰我很久，始终找不到声源；2、曾怀疑后备箱门轴、备胎罩连接处等部位；3、多次尝试查找声源，用力拍打备胎罩，终于发现声音来自备胎罩，打开备胎罩，发现备胎螺栓松动，紧固后，问题解决。
五、1、中控台异响，路面颠簸就会发出塑料摩擦的声音。
用手使劲按也会响，就是围绕中控CD机和空调那一圈防金属围边，不是一体的分好几段，段与段之间，不知道如何处理。
求高手！2、副驾驶出现异响，啪啪的，我听着像是门子或者安全带那边的。
但是也有可能是前档玻璃前那块塑料，雨刷下面那里。
难道又要处理下了。
好了2个月。
3、刹车吱吱叫，响了5000公里，下次去4S店打磨刹车片。
4、开门子发涩声，估计合页和铰链缺润滑，打磨刹车片时打黄油一起解决！六、前挡玻璃与中控台之间处。
解决办法:将大D条塞进中控台与前挡玻璃缝隙中，或从车外拆开前挡玻璃下封条和雨槽板，将与玻璃下沿摩擦晃动的塑料件彻底固定，并使用玻璃胶垫固雨槽板下面（包括塑料螺丝）。
七、中控台和后备箱多处异响。
解决办法：使用绒布胶布、勒死狗、双面胶将中控台下面的松动线束（特别是与塑料板接触的线束）固定，并使用毛面胶带将手套箱和保险、维修检查口、储物盒盖、眼镜盒的松动边缝贴压。
整理后备箱内物品并紧固。
八、安全带固定处异响。
解决办法:使用创可贴将晃动的边缝贴固。
九、车门里异响。
解决办法：拆开内饰板将固定拉手的黑色铁板上的螺丝压着的松动塑料件固定，并检查、更换车门内饰板上的卡扣。
4s店售后存在的问题及对策
4s店售后存在的问题及对策
4S店售后存在的问题及对策：
问题1：售后服务不及时或不周到
对策：提高售后服务质量，加强售后人员培训，确保及时响应顾客需求，提供有礼貌和专业的服务。
问题2：售后服务经常更换人员
对策：加强员工稳定性管理，提供良好的工作环境和福利待遇，提高员工对工作的满意度，减少员工流失。
问题3：售后部门存在沟通不畅的问题
对策：加强售后部门内部和与其他部门之间的沟通与协作，建立良好的工作流程和沟通渠道，提高信息的传递效率。
问题4：售后服务价格不透明
对策：提供明确的售后服务价格目录，让顾客清楚知道所需服务的费用，并在服务前向顾客做好解释和沟通。
问题5：售后服务不具备跨区域服务能力
对策：加强售后服务网络建设，提高售后服务能力和配件供应能力，确保顾客能够便捷地享受售后服务。
问题6：售后服务质量差异大
对策：建立和执行统一的售后服务标准和流程，确保不同门店之间的服务质量一致，提升整体售后服务水平。
问题7：售后服务投诉处理不及时或不满意
对策：建立健全的投诉处理机制，设立专门的投诉处理部门，快速响应顾客投诉并及时解决问题，保持良好的顾客关系。
问题8：缺乏个性化定制的售后服务
对策：了解顾客需求和购买背景，针对性地提供个性化的售
后服务，增强顾客的满意度和忠诚度。
以上是一些常见的4S店售后存在的问题及对策，通过加强售
后服务管理，提高服务质量和顾客满意度，可以有效提升4S
店的竞争力和品牌形象。
4s店售后不足及改善简易总结话术
4s店售后不足及改善简易总结话术4S店售后不足及改善简易总结话术导语：4S店作为汽车行业的重要环节，承担着汽车销售、售后服务等多项重要任务。
然而，很多消费者都反映4S店的售后服务存在不足之处。
本文将从深度和广度的角度对4S店售后不足问题进行全面评估，并提出一些改善售后服务的简易总结话术。
第一部分：4S店售后服务不足的原因分析1. 人员短缺及培训不充分由于不断增长的销售量和售后需求，很多4S店的人员短缺问题十分突出。
这导致员工在繁忙时段难以及时为客户提供服务，从而影响了售后体验。
由于培训不充分，员工对于车辆维修和保养等方面的专业知识了解不足，导致无法有效解决客户的问题。
2. 售后流程不畅或混乱在一些4S店中，售后流程管理不够规范，导致服务环节出现混乱、漏项或者拖延等问题。
客户的车辆可能需要长时间等待才能进行维修，或者由于流程不畅，客户的问题无法有效解决而需多次回访。
3. 客户投诉渠道不畅通一些4S店在面对客户投诉时表现得不够重视，投诉渠道也不畅通。
这导致客户无法得到及时反馈和解决方案，进一步加剧了售后服务不足的问题。
第二部分：改善4S店的售后服务的简易总结话术1. 加强人员培训通过加大培训力度，提升员工的专业技能和服务意识，从而提高售后服务的质量。
可采用以下话术向员工传达："作为4S店的一员，我们的目标是为客户提供优质的售后服务。
为了实现这一目标，我们需要不断学习和提升自己的专业知识，努力成为行业的佼佼者。
请大家积极参加培训，提升自己的技能，以便更好地为客户解决问题。
"2. 优化售后流程确保售后流程的合理性和规范性，避免出现拖延和漏项的情况。
可采用以下话术向员工传达："为了提高售后服务的效率和质量，我们必须对售后流程进行优化。
请大家配合流程管理，确保每个环节都能够顺利进行，及时为客户解决问题。
如果发现流程存在不合理之处，欢迎提出改进建议，共同完善流程。
"3. 设立专门的客户投诉渠道为客户提供畅通的投诉渠道，以便他们能够及时表达意见和反馈问题。
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奇瑞公司4S店资料瑞虎常见问题处理方案奇瑞汽车--瑞虎3常见问题处理方案在以下的改进方案中，如果没有特别说明，处理发生的索赔均按照正常流程办理，请服务站注意各问题的处理方法中的要求。
1、问题描述：轮胎螺帽有长短两种问题，用户在更换轮胎时发现轮胎螺栓上所用的螺长短不一样。
故障说明：公司最早生产的车辆（大概有50辆），轮胎螺冒为长螺冒，后来经过优化改进为短螺帽切换起步号：经过统计使用长螺母的车辆只有最早生产的50辆。
处理方法：如果有用户提出异议，请服务站订购短螺母（现在使用的均为短螺母）处理。
零件号为：T11-31001112、问题描述：服务站及客户反映瑞虎油门踏板重、感觉发动机提速慢的现象。
故障说明：针对顾客反映的该问题，公司进行了研究，采取了如下的改进方法⌝油门拉线传递效率低导致油门踏板重；油门踏板的杠杆比偏大，将油门踏板的杠杆比为0.8-0.93；⌝切换起步号：无处理方法：对反映此问题的客户，请直接更换改进后的油门拉线（传递效率可达80%），请服务站不要进行大批量的全面更换，同时请服务站注意，在做处理时请只需要更换拉线即可，不要更换油门踏板，因新的油门踏板无法安装到老的车身上，因油门踏板的固定方法位置已经发生了改变。
油门拉线的零件号为：T11-1108210。
3、问题描述：车辆在行驶中突然熄火，无法起动或车辆早上难启动，该问题属于油泵油压卸压问题引起故障说明：该问题主要由油泵的三个原因引起：⌝油泵在使用过程中由于油箱盖与波纹管的干涉导致波纹管磨损破裂漏油。
由于油泵三通管处的装配⌝问题导致汽油在高压下泄露而无法建立油压⌝油泵电机的出油口处的波纹管的装配问题导致汽油在高压下泄露而无法建立油压针对汽油泵该问题，服务技术部曾在5.1号组织服务站进行过批量性质的更换，具体见售后技术文件SHJS05-10。
但是更换后部分服务站反映还是有极其个别车辆的汽油泵存在问题。
对此，经我部和相关部门分析认为此问题为生产厂家产品一致性控制不好导致，另外经厂家对油泵三通管处的装配进行重新设计从而解决了油泵漏油问题。
切换起步号：2005年8月20号生产车的均为经过最新改进过的新状态汽油泵。
处理方法：由于前期已经进行过批量更换，请服务站只对出现该的问题的车辆进行更换，不要再进行大批量的更换，同时备件公司已经要求服务站将老状态的油泵退回公司，现在订购的油泵备件不存在此类问题，请服务站不要再将老状态的油泵进行装车。
油泵零件号为T11-1106610AB。
该零件具体更换操作和索赔方式见《售后技术文件SHJS05-10》。
4、问题描述：右前大灯内部有水珠。
故障说明：对于瑞虎前大灯进水问题，分析认为是因为橡胶密封圈密封不严和线束不防水造成，公司对此问题进行了加防水密封圈的大灯和线束插头采用防水插头的技术改进切换起步号：2005年5月20号以后生产的车均为加防水密封圈的大灯和线束插头采用防水插头。
处理方法：，对于按大灯是否进水的标准判断后，确认为进水的车辆，请更换已经采用带加防水密封圈的大灯，线束请用防水胶进行处理，对于大灯进水的索赔请服务站慎重处理，避免发生误赔。
大灯零件号为：T11-3772020。
5、问题描述：部分服务站反馈部分车辆的天窗在使用过程发现天窗无法自动回位功能、防夹功能和在行驶过程中无法开启。
故障说明：该问题主要由下面的原因引起⌝天窗无防夹功能和使用方法有很大关系，天窗按开启键天窗到达最后端，此时如果按关闭键，天窗将自动关闭，如果此时用微力挡住天窗玻璃，天窗会自动回到后侧，在天窗自动关闭的过程中不要用手触摸开关，否则天窗将进入手动模式；在天窗自动开启或关闭时，用手触摸开关，天窗将进入手动模式，该过程没有防夹功能；钥匙关闭后，不拔出钥匙时天窗是不能够自动关闭的，只有拔出钥匙后，天窗才能够自动关闭。
部分车辆在行驶过程中，当车速超过20km/h时，天窗无法开启的⌝问题，是由于天窗模块的内部程序问题引起⌝部分车辆在钥匙关闭拔出后，天窗仍不能自动关闭，主要引起的原因是由于点火开关后的行程开关故障引起，类似于B11的行程开关的作用。
⌝天窗的自学习没有进行，按开启键不放直到天窗完全开启，然后按关闭键不放将天窗完全关闭即可或者按天窗翘起键不放保持15秒以上同样可以进行天窗的自学习切换起步号：2005年5月31号以后生产的车均为新状态天窗模块，改进起步VIN码为5D047751处理方法：⌝上述的第三点因天窗模块引起的故障，请更换新状态的天窗模块解决，现备件供应的全部为新状态的模块⌝对于它各点的原因引起的故障请按正常的方法进行电路检查维修，同时对于是由于客户对天窗使用功能不清的问题请给予客户解释。
天窗模块的零件号为：T11-5703130。
更换天窗模块时请在售后管理系统中填写《质量反馈报告》更换天窗模块索赔工时工位：88 88 40 066、问题描述：变速箱里程表传感器漏油问题故障说明：经分析认为传感器的橡胶密封圈密封性能差和密封圈的尺寸造成，已经改进了密封圈的材料，并控制了密封圈的尺寸切换起步号：无处理方法：对于出现里程表传感器漏油的车辆，现统一更换为上海普生生产的传感器，零件号为：B11-3802020CA。
7、问题描述：热车怠速下变速箱有异响，踩下离合器异响消失。
故障说明：经分析认为是由于三菱离合器的质量问题，已经改进了离合器的器的扭转减震力矩切换起步号：无处理方法：对于如果是整车装的是2.0L的三菱发动机出现的热车怠速下变速箱有异响，请更换2.4L三菱发动机上使用的三菱离合器摩擦片，备件零件号：2.4L离合器的零件号为：MR534354（离合器壳体总成）、MN132443（从动盘）。
如果是整车装的是2.4L的三菱发动机出现的热车怠速下变速箱有异响，.请更换法雷奥的离合器摩擦片，零件号为：T11-1601030BA（从动盘）、T11-1601020BA（离合器壳体总成）。
8、问题描述：服务站反映变速箱漏油无法行驶，检查发现为变速箱壳体被打烂。
故障说明：对故障变速箱进行拆检发现，变速箱行星轴断裂导致变速箱壳体被打烂问题，经分析认为是行星齿轮轴强度不够造成，最终确认为部分行星轴的磷化处理不完全造成，现经对行星轴的强化处理（磷化、喷丸等），该问题已经基本解决。
切换起步号：在变速箱号为MH5C00361之后的均为改进过的件。
处理方法：出现变速箱壳体打烂问题，请更换变速箱总成处理，不要对在此变速箱号之前的变速箱全部进行更换。
9、问题描述：部分服务站反映极小部分装2.0的发动机的车，在着车后怠速抖动严重，起步需要加大油门否则容易熄火。
故障说明：该问题的原因为前期生产的发动机ECU程序有问题，切换起步号：2005年5月8号以后生产的均为新状态的ECU。
处理方法：对于该问题请更换现生产的ECU，请服务站在更换ECU前确认是否还有其它的电喷系统故障引起，已免造成误判。
10、问题描述：服务站反映助力转向罐中部漏油。
故障说明：经对故障检查确认此问题为助力转向罐的盖处因密封不好导致漏油，现经改进，在盖内加密封圈处理。
切换起步号：2005年6月20号以后生产的均为新状态件。
处理方法：对于出现助力转向罐盖处漏油的车辆，请服务站更换助力转向罐带盖的总成。
11、问题描述：差速器油封漏油。
故障说明：目前市场上的⌝瑞虎车装有两种不同形式的右传动轴，一种为右传动轴是一整体的长传动轴，一种为由两个短的传动轴组成的右传动轴对于整车上装的为长的右传动轴的车，出现差速器油封漏油⌝问题，是由于右传动轴过长，导致油封的受力不均导致的油封漏油。
对于整车上装的为两个短的传动轴组成的右传动轴的车，分析认为油封与半轴倒角处配合间隙过大导致，现改进后的导角采用1*30。
⌝切换起步号：2005年8月20号以后生产的均为新状态件。
处理方法：对于整车上装的为长的右传动轴的车，如果出现漏油⌝问题，请将长的右传动轴更换为由两个短的传动轴组成的右传动轴，请从备件公司订购新状态即两半截半轴的备件包括之间支撑的三根螺栓，零件分别为：Q184C1075、Q184C1060（安装在支架下面的两个螺栓）和Q146C1055（安装在支架上端的一个螺栓，需要把固定进气歧管支架的一个螺栓拆下来，采用此螺栓将进气歧管支架和半轴支架一起固定在缸体上）。
对于整车上装的为两个短的传动轴组成的右传动轴的车，如果出现漏油⌝问题，请更换靠近差速器侧的短半轴，零件号为：T11-2203020BC。
请在更换差速器油封时请注意安装方法。
⌝更换右传动轴总成、短半轴时请在售后管理系统中填写《质量反馈报告》⌝⌝更换右传动轴总成索赔工时工位：88 88 40 07更换短半轴索赔工时工位：88 88 40 08⌝12、问题描述：车辆行驶跑偏，经多次调整均无效故障说明：该问题由两个原因引起，服务站使用调整的四轮定位参数不对⌝由于右传动轴为长的传动轴引起⌝切换起步号：无处理方法：⌝对于出现跑偏的车辆请先按常规的方法进行检查，并请按下面的数据进行调整四轮定位前轮前束0′± 5′ 前轮外倾 -0.85°±1°主销内倾11°30′± 45′ 主销后倾2°50′± 45′后轮前束18′± 30′ 后轮外倾 -54′± 30′⌝对于上述调整多次无效的车辆，请将长的右传动轴更换为两个短的传动半轴，再进行四轮定位调整。
13、问题描述：服务站反映部分车辆的油箱在加满油后从油箱通气孔气管处有漏油现象。
故障说明：经过分析认为部分油箱在生产过程中，工艺不稳定造成，通气孔处的密封圈密封不严，注：油箱通气孔气管的位置在主油泵旁边，在主、副油泵之间切换起步号：无处理方法：对于出现油箱漏油问题的车辆，请服务站给予更换油箱处理。
更换油箱总成时请在售后管理系统中填写《质量反馈报告》，更换索赔工时工位：88 88 40 0914、问题描述：部分服务站反映，部分车辆左边装的手调大灯，右边装的为电调大灯故障说明：该问题由于车间的错误装配引起切换起步号：在3.28号和5.24日之间生产的车辆可能存在此问题。
处理方法：服务站对在3.28号和5.24日之间生产的车辆可能存在此问题的进行检查，如果发现一边装的电调大灯，一边装的为手调大灯，只要发现请全部更换为电调大灯，如果发现两边装的均为手调大灯，请全部更换为电调大灯。
请在更换大灯时请在售后管理系统中填写《质量反馈报告》，拆装一侧前大灯索赔工时工位：88 88 40 10，拆装两侧前大灯索赔工时工位：88 88 40 1115、问题描述：服务站反映在用遥控开闭锁时存在异响故障。
故障说明：就此分析认为电控部分的齿轮和齿条啮合间隙过大，由于传动过程不平稳，导致长期使用磨损而造成异响。
切换起步号：在5D069569以前生产的车辆存在此问题处理方法：对出现该问题的车辆请服务站更换新状态闭锁器总成，现备件公司提供的零件全部为改进后的件，各个门锁总成的零件号为：T11-6105040（右前）、T11-6105030（左前）、T11-6205040（右后）、T11-6205030（左后）。