用友财务通软件培训讲义(客户版)
用友财务通软件培训讲义
一、软件的组成：
1、由二大模块组成：总账、报表
第一章总账系统初始建账
l 、增加操作员：
系统管理一打开系统管理窗口一系统(S) 一注册一以系统管理员admin 登陆, 第一次进入密码为空一确认一权限(0) 一操作员(u) 一打开操作员管理窗口
一[ 增加] 一录入操作员编号、姓名、密码一[ 增加] 一所有操作员增加完毕一退出操作员
增加窗口
一浏览所增的操作员一正确无误一退出操作员管理窗口
2、建帐：
帐套【A) 一建立一进入创建帐套向导一①账套信息一录入账套名称一修改启用会计期一
调整会计
期间设置一[ 下一步] 一②单位信息一录入单位名称一录入单位简称一[ 下一步] ③核算类型一选择
企业类型一选择行业性质一选择账套主管一口按行业性质预置科目一[ 下一步] ④基础信息一口
存货是否分类一口客户是否分类一口供应商是否分类一口有无外币核算一完成一调整
编码方案
一调整数据精度一建账成功
3、操作员授权：
权限(O) 一权限(J) 一打开操作员权限窗口一选择账套一选会计年度一选择操作员一[ 增加] 一
( 授权) 公用目录一( 授权) 总账一( 授权) 其他各模块一确定一其余操作员依照上述操作
授权
第二章总账初始操作
一、启动总账：
1、双击桌面上“用友财务通”图标一双击[ 财务系统] 一双击[ 总账]
2、修改操作员密码：
注册总账时录入用户旧密码一口更改密码一确定一录入新密码一确认新密码
3、总账桌面一设置(S) 一选项一可修改账套的相关初始设置
二、总账初始化：
1、新增会计科目：
(1) 方法：总账桌面一系统初始化▲一会计科目一[ 增加] 一录入科目代码一录入科目中文名
称一
设置账页格式一选择辅助核算一确定一增加
(2) 应注意的问题：
A、科目增加由上而下，逐级增加
B、科目二经使用过，增加下级科目时原科目余额将自动归籍至新增的第一个下级科目下
C、辅助核算应设置在末级科目上
2、修改会计科目：
(1)方法：选择需修改科目单击[ 修改] 或双击该科目一打开修改会计科目窗口一[ 修改] 激活修改内容一进行修改一确定一返回
(2)应注意的问题：
A、科目未经使用时代码和科目名称匀可改；
B、科目一经使用代码不可改、科目名称可改；
3、删除会计科目：
(1)方法：选择需修改科目单击[ 删除] 或右键单击该科目一删除
(2)应注意的问题：
A、科目删除由下而上逐级删除
B、科目一经使用则不能删除
4、指定科目：
会计科目窗口一编辑(E) 一指定科目一0 现金总账科目一待选科目栏中选1001 现金一点击C>]一
送至已选科目栏一0 银行存款总账科目一待选科目栏中选1002 银行存款一点击[>] 一送至已选科
目栏一确定
5、客户、供应商分类：
方法：系统初始化▲一客户＼供应商分类一[ 增加] 一录入类别编码一录入类别名称一[ 保存] 6、客户、供应商档案：
方法：系统初始化▲一客户＼供应商档案一选择客户＼供应商所在的末级类别一[ 增加] 一录入客户＼
供应商编号一名称一简称一[ 保存]
7、部门、职员档案设置方法同上，但录入职员档案之前必先增加部门，才能录入职员档案；
8、录入期初余额
(1)方法：系统初始化▲一录入期初余额一将金额录入在末级科目( 白色) 金额栏中一试算平衡
(2)应注意的问题：
A、余额应由末级科目录入，上级科目自动累加金额；
B、使用[ 方向] 调整备抵账户坏账准备、累计折旧余额方向为“贷”，方向只能在总账科目
调整，
若已录入余额后需调整方向应删除余额再调整余额方向
C、红字余额应以负号表示
D、辅助核算的科目应双击该科目金额栏进入相应的辅助核算余额窗口进行录入
E、余额录入完毕应点击[ 试算] ，达到余额试算平衡
F、双击金额栏可修改录入的余额
9、凭证类别：
(1) 方法：系统初始化▲一凭证类别一选择相应的类别一确定
(2) 应注意的问题：
A、若非记账凭证则应设置限制科目
B、凭证类别未经使用可删除重新设置，一经使用不可删除
10、结算方式
(1) 方法：系统初始化▲一结算方式一[ 增加] 一现金结算、现金支票、转账支票、电汇、
信汇
等其他结算方式
(2) 应注意的问题：每增加完毕后[ 保存]
第三章总账日常操作
一、更换操作员：
方法：总账桌面一文件(F) 一重新注册一更换用户名一录入密码一确定：
二、填制凭证：
(1) 增加凭证的方法：总账桌面一填制凭证▲一[ 增加] 一选择凭证类别一修改制单日期
一录入附
件数一录入或调用摘要一录入科目代码( 或参照) 一录入借方金额一回车一录入科目代
码( 或参
照) 一录入贷方金额( 或用“=”号键自动平衡借贷差额) 一[ 增加] 一重复上述操作：(2) 常用摘要的定义：在摘要栏中单击参照按钮一进入常用摘要窗口一[ 增加] 一录入常用摘要编
码一常用摘要内容一[ 增加] ；
(3) 常用摘要的调用：在摘要栏中单击参照钮一进入常用摘要窗口一选中所需的摘要一
[ 选入] 一
将常用摘要送至摘要栏中：或在摘要栏中直接录入已定义的常用摘要编码' 回车
(4) 填制凭证时新增会计科目或客户、供应商
填制凭证时一在科目编码栏单击科目参照钮一进入科目参照窗口一[ 编辑] 一进入会计科目窗口
一[ 增加]( 操作同新增会计科目) ；若遇到应收应付科目一系统会弹出单位对话框一单击
单位参
照钮一若无该单位则说明该单位是新发生的单位一[ 编辑] 一进入客户或供应商档案一[ 增加]( 操
作同客户、供应商档案)
(5) 凭证修改应注意的问题：
A、系统自动编制的凭证号不可修改
B、制单日期不可跨月修改
C、其余内容可直接在相应错误处修改
(6) 修改他人制单：
重新注册一更换正确的制单人一进入总账一填制凭证一查找到制单人错误的凭证一使
用“空格”
键一系统提示“是否修改他人填制的凭证”一是一观察制单人的变化
(7) 凭证的增行、删行：
A、使用[ 增行] 可在当前光标所在分录前插入一条或多条分录
B、使用[ 删行] 可将当前光标所在分录行删除
(8) 常用凭证的生成：
填制凭证窗口一选择日常发生频率较高的凭证一制单(E) 一生成常用凭证一录入常用凭
证代号一
录入常用凭证说明一确定
(9) 常用凭证调用：
若～张凭证填完后下一张凭证是己定义好的常用凭证一制单(E) 或F4一调用常用凭证一通过参照
钮选择所需的常用凭证一确定一修改所调用凭证的金额( 注：调用常用凭证前不能点[ 增
加] 按钮)
(10) 凭证的作废、删除、断号整理：
作废：填制凭证窗口一制单(E) 一作废／恢复
删除整理：先将凭证作废一填制凭证窗口一制单(E) 一删除整理一选择作废凭证所在的
会计期间
一进入作废凭证表一选择需删除的凭证一双击该凭证的“删除?”一确定一系统提示
“是否整理
凭证断号?”一根据实际情况决定是否整理
三、出纳签字：
更换操作员为出纳员一进入总账一审核凭证▲一出纳签字一选择会计期间一确定一出
纳凭证列表
一确定一[ 签字] 或签字(E) 一成批出纳签字( 注意[ 取消] 的使用)
四、审核凭证：
更换操作员为审核人一进入总账一审核凭证▲一审核凭证一选择会计期间一确定一所
有凭证列表
一确定一[ 审核] 或审核(E) 一成批审核( 注意[ 取消] 和[ 标错] 的使用)
五、记账：
(1) 方法：更换操作员为记账人一进入总账一记账▲一选择记账范围或[[ 下一步]] 一[ 记账] 一账
套启用月系统将自动试算期初余额是否平衡一若平衡一[ 确定] 一系统开始记账
(2) 应注意的问题：
A、凭证未经审核或出纳签字不能记账
B、上月未结账本月不能记账
C、启用月的期初余额试算不平衡不能记账
六、结账
(1) 方法：更换操作员为结账人一进入总账一月末处理▲一月末结账一选择结账月份一
[ 对账] 一
系统自动进行账账核对一对账完毕一[ 下一步] 一查看结账报告一[ 下一步] 一系统提示“通过月度
工作检查”一[ 结账]
(2) 应注意的问题：
A、已结账月份不能再填制凭证
B、还有未记账凭证则不能结账
C、其他子系统匀己结账，总账才能结账
七、科目汇总：
总账桌面一凭证(v) 一科目汇总一选择需汇总凭证的会计期间一调整科目汇总级次一按
凭证号汇
总或按制单日期汇总一汇总已记账或未记账或全部凭证一[ 汇总]
八、取消结账：
月末处理一月末结账一选择最后结账月份一Ctrl+Shift+F6 一录入账套主管密码一确定一【取消]
九、恢复记账前的状态：
总账桌面一期末(D) 一对账一打开对账窗口一Ctrl+H 一系统提示“恢复记账前状态被激活”一确
定一退出对账窗口一总账桌面一凭证(v) 一恢复记账前状态一恢复最近一次记账前状态
或恢复某
月初记账前状态一确定一录入账套主管密码一确定
十、查询账簿：
1、查询总账：总账桌面一账簿▲一总账查询一选择科目一调整会计期间一( 注意口包含未记账凭
证) 一确定( 查询总账时可实现总账一明细账一凭证的联查互访)
2、查询余额表( 资金平衡表) ：总账桌面一账簿▲一余额表查询一选择科目一调整会计
期间一调
整科目级次一( 注意口包含未记账凭证的使用) 一确定
3、查询明细账：总账桌面一账簿▲一明细账查询一选择科目一调整会计期间一( 注意口包含未记
账凭证的使用) 一确定
4、查询多栏账：总账桌面一账簿▲一多栏账查询一[ 增加] 一选择需设多栏账的科目一[ 自动编
制] 一确定一选择该多栏账一[ 查询] 或双击该多栏账一调整会计期间一确定
5、查询现金、银行日记账：开始一程序一用友财务通一财务系统一现金管理一选择账套一
修改操
作日期一选择操作员一录入操作员密码一日记账一现金或银行日记账一选择月份一( 注意口包含
未记账凭证的使用) 一确定‘
6、查询往来账：开始一程序一用友财务通一财务系统一应收应付一选择账套一修改操作日
期一选
择操作员一录入操作员密码一客户／供应商余额表或明细账一选择月份一( 注意口包含未记账凭证
的使用) 一确定
7、查询项目账：开始一程序一用友财务通一财务系统一项目管理一选择账套一修改操作日
期一选
择操作员一录入操作员密码一项目明细账及其他项目账一选择月份一( 注意口包含未记账凭证的
使用) 一确定
十一、账簿打印：
1、已记账月的账簿在总账桌面一账簿▲一各类账簿打印：未记账月的账簿可使用包含未记
账凭证
的功能查询账簿，并在查询窗口直接[ 设置] 一[ 打印]
2、打印三栏式账簿：纸张大小选择Latter 8 1 ／2×11 in 打印方向选择纵向进纸类
型链式送纸( 注：241—1 或窄行打印纸)
3、打印多栏式账簿：纸张大小选择US standard fanfold 14 7 ／8×11 in 打印方向选择纵
向进纸类型链式送纸( 注：381 一l 或宽行打印纸)
十二、选项设置：
总账桌面一设置(S) 一选项一可调整凭证、账簿、其他相关内容，并浏览会计日历；账簿选
项中
可选择凭证、账簿是否套打；
十三、凭证打印：
方式1、套打方式：使用专用凭证打印纸，只打印凭证的内容不打印框线
操作：总账桌面一凭证(V) 一凭证打印一选择需打印凭证的月份一录入需打印凭证的起止号
一[ 打
印设置] 一选择打印机一[ 属性] 一纸张大小{ 自定义纸：6．0 即10 孔凭证纸用2440×1280；7．O即9 孔
凭证纸用2160×1150 (0 ．1mm)}一打印方向一纵向一进纸类型一链式送纸一确定一[ 专用设
置] 一27．9、0．8、0．5、0．8( 舳) 一凭证间距0 一取消一[ 打印]
方式2、非套打方式：使用窄行普通打印纸，凭证的框线和内容匀打印
操作：总账桌面一凭证(V) 一凭证打印一选择需打印凭证的月份一录入需打印凭证的起止号
一[ 打
印设置] 一选择打印机一纸张大小(La 王ter 8 1／2×11 in 打印方向选择纵向进纸类型
链式送纸) 一确定一[ 专用设置] 一使用系统默认值一[ 打印]
★十四、账务数据备份：
1、账套备份：( 每月结账后必须操作)
开始一程序一用友财务通( 或财务通) 一系统服务一系统管理一打开系统管理窗口一系统(S) 一注
册一以系统管理员照塑i 壮册一确认一账套(A) 一输出一选择需备份数据的账套一确定一系
统自
动压缩拷贝一选择备份目标C：、D：( 硬盘备份) 或A：( 软盘备份) 一选择备份数据应放
的文
件夹( 双击) 一确定一系统提示“备份完毕”一确定
2、年度账备份：
开始一程序一用友财务通( 或财务通) 一系统服务一系统管理一打开系统管理窗口一系统(S) 一注
册一以账套主管注册一录入账套主管密码一选择需备份数据的账套一选择备份年度一确定
一年度
账(Y) 一输出一系统自动压缩拷贝一选择备份目标C：、D：( 硬盘备份) 或A：( 软盘备份) 一
选择备份数据应放的文件夹( 双击) 一确定一系统提示“备份完毕”一确定
十五、如何建立新年度账：
开始一程序一用友财务通( 或财务通) 一系统服务一系统管理一打开系统管理窗口一系
统(S) 一注
册一以账套主管注册一录入账套主管密码一选择会计年度一确认一年度账(Y) 一建立一系统提示
“是否建立XXXX 年度账”一是一系统自动建立新年度账并提示“建~xxxx 年度账成功”
十六、结转上年余额：
(1) 操作：开始一程序一用友财务通( 或财务通) 一系统服务一系统管理一打开系统管理
窗口
一系统(S) 一注册一以账套主管注册一录入账套主管密码一选择新建立的会计年度一确
认一年
度账(Y) 一结转上年数据一依次执行各子模块结转一最后执行总账数据的结转
(2) 应注意的问题：
1．在结转上年数据之前，首先要建立新年度账，具体步骤参见如何建立年度账
2．建立新年度账后，可以执行固定资产、工资系统、存货管理的结转上年数据的工作。
这几个
系统的结转不分先后顺序，可以根据需要执行。
3．如果在使用总账系统时，使用了工资系统、固定资产系统、存货核算系统，那么
只有这些系
统执行完结转工作后，才能执行结转：否则可以根据需要直接执行总账系统的结转工作
即可。
第四章用友报表UFO的使用
一、启动报表：方法同启动总账
二、关于报表基本概念：
1、格式和数据状态：UFO将含有数据的报表分为两大部分来处理，即报表格式设计工作与报表数
据处理工作。报表格式设计工作和报表数据处理工作是在不同的状态下进行的。实现状
态切换的
是一个特别重要的按钮——格式／数据按钮，点取这个按钮可以在格式状态和数据状态之间切换。
(1) 格式状态
A、在格式状态下设计报表的格式，如表尺寸、行高列宽、单元属性、单元风格、组合
单元、关键
字等。报表的公式也在格式状态下定义。
B、在格式状态下所做的操作对本报表所有的表页都发生作用。在格式状态下不能进行
数据的录入、
计算等操作。
C、在格式状态下时，您所看到的是报表的格式，报表的数据全部都隐藏了。
(2) 数据状态
A、在数据状态下管理报表的数据，如输入数据、增加或删除表页等。在数据状态下不
能修改报表
的格式。
C、在数据状态下时，您看到的是报表的全部内容，包括格式和数据。
2、单元：单元是组成报表的最小单位，每一个小格称为一个单元。单元名称由所在行、
列标识。
行号用数字1-9999 表示，列标用字母A-IU 表示。
例如：D22 表示第 4 列第22 行的那个单元。
3、单元名称：<列标><行号>：如A2 表示A 列中的第 2 个单元。
4、区域；区域由一张表页上的一组单元组成。自起点单元至终点单元是一个完整的长
方形矩阵·
如：B3；E8 表示从B3 到E8 这几个单元组成的区域。
5、关键字：关键字是游离于单元之外的特殊数据单元，可以唯一标识一个表页，用于
在大量表页
中快速选择表页．关键字的显示位置在格式状态下设置，关键字的值则在数据状态下录
入，每个
报表可以定义多个关键字。
6、报表的大小：
行数：1-9999 ( 缺省值为50 行)
行高：O 一160 毫米( 缺省值为 5 毫米)
表页数：卜99，999 页( 缺省值为 1 页)
三、报表的格式定义( 画表流程)
列数：卜255 ( 缺省值为7 列)
列宽：0 —220 毫米( 缺省值为26 毫米)
新建一在格式状态下一格式(S) 一表尺寸一录入行、列数一选中选行标 1 一格式(S) 一组合单元
一按行组合一在该组合单元录入报表标题“资产负债表”一修饰该单元的单元风格( 黑体20 号字、
水平垂直居中) 一选中H2 单元一录入“企会01 表”一选中H3 单元一录入“单位：元”一选中A3 单
元一数据(D) 一关键字一设置一单位名称一分加选中D3、E3、F3 单元一数据(D) 一关键字一设
置一年、月、日一选中行标 4 一末尾行标一格式(S) 一区域画线一网线一分别在A4 一H4 单元录入
报表的表头内容一在其余单元录入报表表体内容一分别按要求修饰各单元一表头行要求( 黑体14
号字、水平垂直居中) 一B、F 列要求水平居中一按实际情况修饰各列的列宽一保存报表
四、报表公式定义：
UFO提供了丰富的公式如：账务函数、单元公式、固定区域公式、表页取数公式：
1、账务函数的标准格式：
函数名(< 科目编码>，<会计期间>，[< 方向>] ，[< 账套号>] ，[< 会计年度>] ，[< 编码l>] ，[< 编码2>])
余额函数：QC(101 ，全年年，，) 伽(101 ，月，，，年，，)
发生额函数：FS(501 ，月，贷，，年，，)LFS(502 ，月，借，，年，，)
单元公式：c11=c9-c10 或c39=c20+c23+c28
固定区域公式：G20=PTOTAL(G：6 G19) ．
他表页取数函数：D5=C5+SELE(D，5年@：年AND月@=月+1)
2、可使用UFO报表提供的函数向导来实现公式定义：选择需定义公式的单元一单击[fx] 按钮一系
统出现公式定义窗口一[ 函数向导] 一选择函数类型一选择会计期间I 完成一确定
3、账套初始：
打开报表一数据(D) 一账套初始一选择账套号一选择会计年度一确定
4、报表计算：
A、数据状态一[ 年卜·录入单位名称一录入年月日一确定一计算报表
B、数据状态一数据(D) 一关键字一录入一录入单位名称一录入年月日一确定一计算报表
C、新定义或修改公式后一单击格式数据状态转换钮一系统提示是否重算表页一是
D、新定义或修改公式后一单击[ 保存] 一系统提示是否重算表页一是
E、数据状态一数据(D) 一表页计算或整表重算
5、第二个月以后如何操作报表：
(1) 打开已定义的报表
(2) 数据状态一编辑(E) 一追加一表页
(3) 打开新表页一录入关键字一计算报表
(4) 保存报表
五、报表打印设置。
1、打印设置
报表窗口一文件(F) 一打印设置一纸张大小选择US standard fanfold 14 7 ／8×11 in 打印方向选择纵向进纸类型链式送纸( 注：381-1 或宽行打印纸) 一预览
2、页面设置
报表窗口一文件(F) 一调整缩放比率一设置页首( 行从l 到4) 、页尾一预览一调整行高、列
宽一
预览一数据状态一打印
3、报表强制分页
报表窗口一选择所分页下一页首行行标一工具(T) 一强制分页
六、报表的其他设置
l 、报表文件的保护
在实际工作中，一些报表需要限制访问权限，可以为报表增加文件口令。在打开一个有口令
的报表时，必须输入正确的口令才能打开该报表。且口令不区分大小写。
操作步骤
(1) 、新建一个报表时，选择文件(F) 菜单，单击“文件口令”后弹出设置口令对话框。
(2) 、在“新口令”编辑栏内输入文件保护口令，在“确认新口令”编辑栏内输入相同口令，
以便
您确定和熟记该口令。如果两次输入不同，将弹出“新口令与确认新口令不匹配，请重新输入! ”。
否则提示“设置口令成功! ”
(3) 、保存该表，关闭后，再打开此报表时，会弹出文件口令对话框，在“口令”编辑栏输
入正确
的口令，就可以打开此报表。
2、报表文件的备份：
打开需备份的报表一文件(F) 一另存为一选择3．5’软盘或其他硬盘下的文件夹一录入报表
名一保
存
用友软件公司培训制度[详细]
公司培训管理规定 一、总则 1、培训的目标与战略: 第一条为致力于员工知识、技能、态度、观念的培训与教育,突出全体员工价值观、道德观的训练和塑造,打造高尚的公司声誉,提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,保持公司与员工的高竞争力,特制定本制度. 第二条公司培训战略是全员参与,终生培训. 第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展. 第四条培训方针是自我培训与传授培训相结合,在岗培训与脱产培训相结合,管理培训与技能培训相结合. 2、培训的种类: 第五条从培训的内容上分为: 1)知识培训.不断实施本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所 必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识. 2)技能培训.不断实施岗位职责、管理规范的培训,使员工掌握完成本职工作所必备的 技能. 3)态度、观念培训.不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司 与员工之间的相互信任,使员工认同公司的价值观和企业文化. 4)管理培训.为提高管理岗位人员的管理技能、管理方式方法、更新管理观念,公司会 不定期安排管理培训. 第六条从培训的形式上分为: 1)内部培训.又分为员工入职培训、在职培训(含知识、技能、态度与观念培训). 2)外派培训.培训地点在公司以外,包括国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还 包括米BA课程进修、博硕士企业经理人培训等各种培训.外派培训需要经过总经 理的特别审批. 3)员工自我培训.公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训 活动.员工在接受业余培训期间,部门负责人可在不影响工作的前提下,尽量不安排 加班或出差等工作.员工因考试需占用工作时间、持准考证,经部门负责人批准办理
用友财务操作培训
用友软件应用实践 北京用友软件股份从1988年率先推出商品化会计软件以来，以“帮助客户提高经营与管理能力”为宗旨，紧跟技术进步潮流和中国财务管理信息化的需求，先后推出了网络版、新会计制度版、全面核算型以及管理型会计软件。这些软件不仅能完全替代手工方式下的全部账务处理，进行规的会计核算，而且能为企业提供全面的管理解决方案，其功能覆盖了企业部管理的全部容。 用友ERP-U8以“优化资源，提升管理”为核心理念，以快速实施为特点，能普遍适应中国企业管理基础和业务特征以及企业快速增长需求的ERP全面解决方案。它包括财务会计、管理会计、集团财务、供应链管理等各个功能模块，其中会计部分包括总账、报表、工资管理、固定资产管理、存货管理、应收应付管理、企业门户、系统管理等子模块，从中可学习到先进的管理思想和业务管理模式。 本章将以用友ERP-U8软件系统为基础，以附录一“太湖园艺用品制造厂（模拟）账套资料”为例，对软件的运用和系统维护进行全面的介绍。 实训一：新建账套与用户设置 在启动软件前，必须按规定程序安装软件，安装用友ERP-U8软件，一般最低需要256MB以上存、500MHz以上CPU、2GB以上的硬盘空间和Windows 2000以上的操作系统。如计算机上没有安装MS SQL 2000数据库系统，则需要先安装数据库，并在SQL Server服务管理器开启状态下正式安装用友软件。以下将以软件的成功安装为基础，从启动软件开始，系统介绍用友软件应用操作的一般方法。 1.1 新建账套 1．启动与登录系统管理 从开始菜单依次选择“开始—程序—用友ERP-U8—系统服务—系统管理”命令，进入“用友ERP-U8—系统管理”窗口，如图10-1所示。 图10-1 系统管理 在系统管理窗口打开“系统”菜单，单击“注册”命令，打开系统“注册”对话框。 输入操作员“Admin”（默认密码为空），单击“确定”按钮，以系统管理员的身份进入系统管理窗口。 第一次以系统管理员身份登录时，其口令为“空”。如在实际操作时要修改系统管理员密码，可以直接单击选中“改密码”复选框，再单击“确定”按钮，打开“设置操作员口令”对话框，在“新口令”和“确认新口令”对话框中分别输入新密码，最后单击“确定”按钮，完成操作员口令设置。 单击“确定”，系统注册成功，返回“系统管理”窗口。 2．新建账套 在“系统管理”窗口选择“账套”菜单中的“建立”命令，打开“创建账套”对话框，如图10-2
用友t3培训讲义.doc
用友T3-标准版 用友软件股份有限公司厦门技术支持中心：厦门拥通信息科技有限公司 培训讲师：姚老师
培训大纲： 1、软件产品的简介和安装 2、系统帐套的建立 3、总账目录介绍、基础档案的设置 4、总账的正向处理、逆向处理 5、财务报表的处理 一、T3标准版的发版简介与安装 1、产品概述： 从客户实际需求出发，面向成长型企业开发设计，提高管理水平、优化运营流程，实现全面、精细化财务管理与业务控制的一体化管控信息平台。 2、目标用户： 小型工业企业、商业企业以及规模稍大的商业批发企业； 一般年营业额3000万以下，从业人员300人以下 3、功能模块包括： 总账（往来管理、现金银行、项目管理）、出纳通、报表、工资、固定资产、财务分析、业务通（采购、销售、库存）、核算、老板通、移动商务模块。 4、安装环境要求：
数据库：MS SQL Server数据库或MSDE2000+ MSDE CriticalUpdate 系统平台： 服务器端：Windows 2000 Server + Sp4以上 客户端：Windows 98第二版以上 单机版：Windows 98第二版以上 硬件要求： 服务器配置：CPU: 1.4G以上/HD：40G 以上/AM：512M以上 客户端配置：CPU: 800M以上/HD：20G以上/RAM：256M以上注意事项： ?防火墙:先关闭防火墙再连接服务器 ?机器名中不要有‘-’（减号）等特殊符号，不能以数字打头 ?不能与同产品低版本（tong2005、财务通）、或功能模块相似的高版本产品（T6、U8）混装在同一平台。 二、帐套的建立 1、系统管理作用：（用户名Admin） 建立帐套、增加操作员及分配权限、备份及恢复帐套数据、清除系统异常、年度帐的建立、年度数据的结转 注意事项： ?系统管理员(admin)增加操作员并赋予模块级操作权限; ?操作员一经使用过，只能封存不能删除。 2、建帐基础信息设置： ?账套路径：确定数据存储位置 ?会计期间：注意与自然历的差别 ?企业类型：决定购销存可选用单据及会计科目的预置情况 ?行业性质：与预置科目及报表模板相关 三、总账目录介绍、基础档案的设置 1.设置总账选项
客户管理培训讲义doc 32页
第十四章客户管理 第一节客户沟通 1、物业管理客户沟通的内容？ 答：物业管理客户沟通的内容一般包括以下方面： （1）与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流； （2）与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流； （3）与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流； （4）与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流； （5）与业主（物业使用人）的沟通交流。 2、简述进行客户沟通的准备？ 答：客户的沟通在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同的对象、不同内容做好相应准备工作。 （1）在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备。 （2）与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟
通交流工作。 （3）与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求： ①物业服务企业中的管理人员应熟悉物业管理的基本法律法规、并能将其运用于物业管理实践。如《五块业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《住宅室内装饰装修管理办法》等。 ②客户沟通难过相关人员应充分熟悉和掌握物业的基本情况，熟悉物业区域内各类设施设备、场地的功能、特点和要求。 ③在日常的物业管理服务中，要勤于学习，勤于思考，注意观察、了解物业区域内的业主（或物业使用人）的基本情况。 ④物业服务企业应定期对物业管理服务人员进行必要的培训，使其把握沟通服务的基本形式、方法和要求，以达到良好的沟通效果。 3、简述客户沟通的方法？ 答：在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式。一般而言有以下方法： （1）倾听。物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄。 （2）提问。在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主体和要求，也可以重新组织谈话或转换话题。 （3）表示同情。无论客户所谈话题与物业管理是否相关，是否合理，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎（shenshen）对待，不可受到客户的情绪影响。
计算机软件培训讲义全
XX公司计算机软件培训讲义1、背景 20世纪是一个革命化变革的世纪。机械化革命、电气化革命、信息化革命无论是对社会还是对人类都起到了根本性的变化影响。特别是自动化生产的理念，对机械化革命、电气化革命和信息化革命中的骨骼部分(硬件产品：例如计算机及其相关部件、通信产品、存储介质等)都起到了突飞猛进的推动作用。但对于信息化革命中的神经或血液部分的软件，如何将自动化生产的理念引入到其开发研制中来，是20世纪60年代以来给人类留下的始终未解决好的一个重大课题。 20世纪80年代初，国际著名的软件学家布鲁思曾经发表过一片著名的论文『没有银弹』，在软件界引起了很大的震动。论文的中心散布了一种软件悲观论的思想，布鲁思个人认为软件的自动化生产，由于受各种外界条件的制约，是几乎无法实现的。这种悲观的事实虽彻底解决不了，但通过软件工程及其相关联的优秀的方法论，通过优秀的人才是可以缓解的。 在未来的信息化革命中，起着神经或血液角色的软件作用越来越重要，据国际权威调查机构的资料，工程费用上软硬的比例目前已达到了6：4的数值。由此可见软件工程及其相关联的优秀的方法论、优秀的软件人才在信息化革命革命中的重要性。
2、软件工程 软件工程是一类工程。工程是将理论和知识应用于实践的科学。就软件工程而言，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量软件。其中应用了计算机科学、数学和管理科学。计算机科学和数学用于构造模型与算法，工程科学用于制定规、设计型、评估成本及确定权衡，管理科学用于计划、资源、质量和成本的管理。 软件工程这一概念，主要是针对20世纪60年代“软件危机”而提出的。它首次出现在1968年NATO（北大西洋公约组织）会议上。自这一概念提出以来，围绕软件项目，开展了有关开发模型、方法以及支持工具的研究。其主要成果有：提出了瀑布模型，开发了一些结构化程序设计语言（例如PASCAL语言，ADA语言）、结构化方法等。并且围绕项目管理提出了费用估算、文档复审等方法和工具。 综观60年代末至80年代初，其主要特征是，前期着重研究系统实现技术，后期开始强调开发管理和软件质量。 70年代初，自“软件工厂”这一概念提出以来，主要围绕软件过程以及软件复用，开展了有关软件生产技术和软件生产管理的研究与实践。其主要成果有：提出了应用广泛的面向对象语言以及相关的面向对象方法，大力开展了计算机辅助软件工程的研究与实践。尤其是近几年来，针对软件复用及软件生产，软件构件技术以及软件质量控制技术、质量保证技术得到了广泛的应用。目前各个软件企业都十分重视资质认证，并想通过这些工作进行企业管理和技术的提升。软件工程所涉及的要素可概括如下：
用友软件培训教材
用友软件培训教材 第一章系统管理（在主机） 一、系统管理：双击“系统管理” （一）注册与增加操作员 （二）建立新帐套 （三）财务分工 （四）会计数据备份与恢复 （五）修改帐套 （六）清除异常任务或清除单据锁定 （一）注册与增加操作员： 系统──注册──选择用户名为[admin] ──确定──权限──操作员──增加──输入操作员编号、姓名、口令（密码）、确认口令（重复密码）──增加──重复以上操作可增加不同的操作员──退出。 （二）建立新帐套： 帐套──建立──输入帐套号、帐套名称、启用会计期──下一步──输入单位名称、单位简称──下一步──选择企业类型、行业性质及帐套主管名称，如需按行业预置科目则打√──下一步──设置存货、客户、供应商是否分类──完成──是──修改分类编码方案──确认──修改数据精度定义──确认──创建帐套成功──确定。 （三）财务分工 （1）设置帐套主管： 单击权限菜单──权限──选定操作员全名──选择相应的帐套号、年度、在帐套主管前打√──是。 （2）其它操作员赋权： 单击权限菜单──权限──选定操作员全名──增加──双击左侧“产品分类选择”框的相应系统名称，使之变成天蓝色，则自动带出右侧“明细权限选择”框中的明细权限──双击右侧“明细权限选择”框，使之变为白色，可减少相应的明细权限──确定──退出。 （四）会计数据备份与恢复 1、备份 （1）双击打开我的电脑──双击打开E盘──双击打开用友备份──双击打开001账——双击打开2005年──在空白处单击右键，选择新建文件夹──命名为如:2005.01──回车 （2）双击系统管理──系统──注册──选择用户名为[admin]，如有密码请输入密码──确定──帐套──输出──选择帐套号（如：001）──确认──选择备份目标必须双击打开(如：E盘/用友备份/001账/2005年/2005.01)，全部呈打开状态──确认──硬盘备份完毕──确定 2、会计数据恢复2007年1月25日 系统──注册──选择用户名为[admin]，输入密码──确定──帐套──引入──在“查找范围”框找出备份文件的存放位置（例如：E盘/用友备份/001账/2005年/2005.01）──
(培训管理)用友软件公司培训制度
（培训管理）用友软件公司 培训制度
公司培训管理制度 一、总则 1、培训的目标和战略： 第一条为致力于员工知识、技能、态度、观念的培训和教育，突出全体员工价值观、道德观的训练和塑造，打造高尚的公司声誉，提高员工素质，满 足公司发展和员工发展需求，保持公司和员工的高竞争力，特制定本制 度。 第二条公司培训战略是全员参和，终生培训。 第三条公司的培训制度和员工的职业生涯设计相结合，促进公司和个人的共同发展。 第四条培训方针是自我培训和传授培训相结合，于岗培训和脱产培训相结合，管理培训和技能培训相结合。 2、培训的种类： 第五条从培训的内容上分为： 1)知识培训。不断实施本专业和关联专业新知识的培训，使员工具备完 成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 2)技能培训。不断实施岗位职责、管理规范的培训，使员工掌握完成本 职工作所必备的技能。 3)态度、观念培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的 培训，建立公司和员工之间的相互信任，使员工认同公司的价值观和 企业文化。 4)管理培训。为提高管理岗位人员的管理技能、管理方式方法、更新管 理观念，公司会不定期安排管理培训。
第六条从培训的形式上分为： 1)内部培训。又分为员工入职培训、于职培训（含知识、技能、态度和 观念培训）。 2)外派培训。培训地点于公司以外，包括国内外短期培训，高级经理人 海外考察，另外仍包括MBA课程进修、博硕士企业经理人培训等各 种培训。外派培训需要经过总经理的特别审批。 3)员工自我培训。公司鼓励员工于不影响本职工作的前提下，参加各种 业余教育培训活动。员工于接受业余培训期间，部门负责人可于不影 响工作的前提下，尽量不安排加班或出差等工作。员工因考试需占用 工作时间、持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。 第七条入职培训。公司新入职人员均应参加入职培训。入职培训的内容包括： 1)公司的企业文化、运营理念、发展历程； 2)公司的产品概要； 3)公司的管理规范； 4)岗位职责和工作规范。由各用人部门分别进行。 5)礼仪培训，军训。此类培训于可能的情况下举办。 第八条岗位轮换培训：根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求， 对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为入职培训和于职培训的结合。 第九条部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。各部门进行部门内部培训期间，于不影响
用友软件基础培训练习题
用友软件基础培训练习题 基础设置部分 1、 操作员及其权限（开始一一程序一一用友通一一系统管理一一“系统”菜单一一注册, 员：admin , “权限”菜单一一用户一一增加） 2、 账套信息（系统管理一一“账套”菜单一一建立） 账套号：300 单位名称：北京华兴股份有限公司 单位简称：华兴公司 单位地址：北京市海淀区花园路甲 1号 邮政编码：100088 启用会计期间：2007年1月 企业类型：工业 行业性质：新会计制度科目 账套主管：周健 、系统管理 操作
基础信息：对客户、供应商进行分类 科目编码级次：4222 客户分类编码级次：123 供应商分类编码级次：123 部门编码级次：222 结算方式编码级次：12 启动系统：总账，启用日期：2007-01-01 3、 用户授权（系统管理一一“权限”菜单一一权限 ――修改） 二、总 1、 部门档案（开始一一程序一一用友通，操作员周健，登陆300账套，设置一一基础设置机构设置 --- 部门档案 --- 增加保存）
（3）修改会计科目 1131应收账款”科目辅助账类型为“客户往来”（无受控系统）； “ 2121应付账款”科目辅助账类型为“供应商往来”（无受控系统）； “ 5101主营业务收入”和“ 5401 主营业务成本”科目辅助账类型为“项目核算”。 7、凭证类别（基础设置一一财务一一凭证类别一一分类方式：收款凭证、付款凭证、转账 凭证一一确定一一修改） 8、期初余额（总账一一设置一一期初余额） 现金：8000 （借） 工行存款：222000 （借） 个人借款一一杨明：6000 （借） 在建工程：50000 （借） 固定资产一生产设备 200000（加工车间200000）借
用友GRP-U8财务管理软件基础讲义
用友G R P-U8行政事业财务管理软件 培训讲义 （基础应用篇） 2015年12月
前言 尊敬的客户： 感谢您多年来对我公司工作的支持和帮助！ 本次为贵单位提供的是用友政务财务管理软件。为了更好的为您服务，我公司特结合贵单位核算管理的特点，及软件日常使用的经验、技巧编写本讲义，为您详细介绍软件的操作和应用，希望能够帮助您尽快掌握软件操作，带来工作便利。 在以后的工作中，我们将为您持之以恒的提供真诚、及时、专业的技术服务，并竭诚与您成为好的朋友。 我公司联系方式： 服务热线：0371-******** 0371-******** QQ技术支持：26992640、2085668446 单位地址：郑州市花园路农业路国贸大厦 最后祝您工作学习愉快！ 郑州迅友软件科技有限公司
目录 第一章软件安装 (4) 第二章后台数据管理工具 (9) 第一节建立账套 (9) 第二节账套备份与恢复 (9) 第三章账务处理系统 (11) 第一节进入系统初始化 (11) 第二节操作员管理 (13) 第三节基础资料设置 (16) 第四节日常业务 (19) 第五节凭证打印调整 (22) 第六节期末结转 (24) 第四章电子报表系统 (30) 第一节使用预置报表 (30) 第二节自定义报表 (31)
第一章软件安装 把软件安装U盘插入电脑USB口中，打开用友软件安装盘符，进入点击 文件即可（或自动运行）开始进行安装。出现下图： 选择安装，出现下图： 选择“同意”，出现下图：
将安装路径更改为”D:\UFGOV”，点“下一步” 选择“集成（单机）安装”，点“下一步” 如安装过程中弹出安装MSDE数据库界面，也将路径C:\MSDE改成D:\MSDE，点击确定。
公司计算机软件培训文件
XX公司计算机软件培训讲义 1、背景 20世纪是一个革命化变革的世纪。机械化革命、电气化革命、信息化革命不管是对社会依旧对人类都起到了全然性的变化阻碍。特不是自动化生产的理念，对机械化革命、电气化革命和信息化革命中的骨骼部分(硬件产品：例如计算机及其相关部件、通信产品、存储介质等)都起到了突飞猛进的推动作用。但关于信息化革命中的神经或血液部分的软件，如何将自动化生产的理念引入到其开发研制中来，是20世纪60年代以来给人类留下的始终未解决好的一个重大课题。 20世纪80年代初，国际闻名的软件学家布鲁思曾经发表过一片闻名的论文『没有银弹』，在软件界引起了专门大的震动。论文的中心散布了一种软件悲观论的思想，布鲁思个人认为软件的自动化生产，由于受各种外界条件的制约，是几乎无法实现的。这种悲观的事实虽完全解决不了，但通过软件工程及其相关联的优秀的方法论，通过优秀的人才是能够缓解的。 在以后的信息化革命中，起着神经或血液角色的软件作用越来越重要，据国际权威调查机构的资料，工程费用上软硬
的比例目前已达到了6：4的数值。由此可见软件工程及其相关联的优秀的方法论、优秀的软件人才在信息化革命革命中的重要性。 2、软件工程 软件工程是一类工程。工程是将理论和知识应用于实践的科学。就软件工程而言，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量软件。其中应用了计算机科学、数学和治理科学。计算机科学和数学用于构造模型与算法，工程科学用于制定规范、设计范型、评估成本及确定权衡，治理科学用于打算、资源、质量和成本的治理。 软件工程这一概念，要紧是针对20世纪60年代“软件危机”而提出的。它首次出现在1968年NATO（北大西洋公约组织）会议上。自这一概念提出以来，围绕软件项目，开展了有关开发模型、方法以及支持工具的研究。其要紧成果有：提出了瀑布模型，开发了一些结构化程序设计语言（例如PASCAL语言，ADA语言）、结构化方法等。同时围绕项目治理提出了费用估算、文档复审等方法和工具。综观60年代末至80年代初，其要紧特征是，前期着重研究系统实现技术，后
客户管理讲义
“客户管理”讲义 一、客户管理的定义 客户管理：客户管理是适应企业"以产品为中心"到"以客户为中心"的经营模式的战略转移而迅猛发展起来的新的管 理理念，它把追求客户满意和客户忠诚作为最终目 标。 客户服务：真正的客户服务是根据客户本人的喜好使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭 刻在他的心里，成为企业的忠实的客户。 二、客户管理的目的。 1、满足客户的需要，培养客户忠诚度， 这是客户管理最基础与最直接的目的.企业与客户的关系, 是一种供求关系,也就是企业用产品满足客户的需求.在这种满足与被满足的过程中, 客户与企业产生了互动.通过企业提供产品,以及由产品所附带出的服务,客户的需求得到满足,反过来也体现出了企业产品与服务的价值。 在以上的阐述中，有两个关键词需要注意并且这是满足客户需要的最有力的武器。一是产品 ⑴产品：是企业最关键的资源，理解自己所处的环境和要达到的目的，然后把最主要的资金和精力用于了解客户的真实需求。从现实意义来说，我们都不是救世主和传教士，但我们确实是客户需要的产品专家和良师益友，这是建立信任的充分必要条件。
就象农民提供的是粮食，工人提供的是用品，我们提供的是天然气。所有的产品都是为了满足最现实的需要。我们需要知道的是，我们提供给客户东西必须是用处很清楚、性能很可靠。这就要求在日常工作中需要设身处地站在客户的立场来约束自己的行为，不断的提升产品供给的水平。建立客户对我们的信任和对我们专业价值的肯定。 说完了产品，我们接着谈第二个关键词 ⑵服务：服务不止是等价交换的价值，是甲方乙方之间围绕产品实现进行的一系列实施和维护的权利和义务，但更重要的，是实现产品使用价值最大化的人性化的行动。父母对待孩子就是一种服务，无怨无悔，无私无畏。如果您能象父母对待孩子一样为客户付出必要的呵护和辅助，那么我们可以这样说，我们已经站在了成功的大道上。一个企业的口碑除了他的产品，就更在于它的服务能力和服务质量。并不是说客户的任何需求都要无条件地去满足，而是对待客户要有主动服务的意识，把客户的“痛”和“难”当作自己份内的事，与客户经常的沟通和了解，正是创造服务机会和服务价值的最有效途径。同时，作为公用事业，我们还要向社会负责，要有一套自律的规范化的服务制度和保障体系，让客户明明白白知道何时何地何人能帮助他排忧解难，能服务什么、怎么服务。服务是连接产品和市场的真正桥梁和纽带。在同等产品价格性能比的情况下，由于服务价值口碑，从而我们比竞争对手占有更有利的优势。相对产品投入而言，服务的投入产出比要
用友培训讲义.doc
用友培训讲义总账操作流程 操作流程：初始化——日常制单——出纳签字——审核——记帐——转帐——结帐未审核单据允许记账：初始化——日常制单——转帐——记帐——结帐 建立账 设置部门、职员、客户、供应商等相关信 设置会计科
录入期初余 设置凭证类 填制凭查询总账、明细 审核凭 记 月末转账 月末结账 财务报表编制、打印报表 次月 一、建立账套： 进入系统管理→系统→注册：用户名输入“admin”（大小写都可）,确定 权限→操作员→增加：输入ID号和自己的名字 账套→建立：输入账套号、账套名称（即单位名称）及单位相关信息，选择会计日期(从几月份开始做账)、企业类型、行业性质（新会计制度科目）、账套主管（选择自己的名字），选择客户、供应商是否分类（如果往来单位比较多则建议分类），是否需要外币核算等（请根据自己实际情况进行选择）。 二、设置基础档案 进入【用友通】，输入自己的ID（注意不是自己的名字而是自己的编
号！！）选择要操作的账套和操作日期（操作日期一般建议选择操作月份的最后一天）。 1、公共档案（请根据实际需要选择是否录入） 点击【部门档案】，输入部门编码（注意查看编码规则）和部门名称。完成后退出。 点击【职员档案】，输入职员编号、职员名称和所属部门（所属部门可点击放大镜从部门档案中选取）。完成后退出。 点击【摘要】，输入常用摘要编码和常用摘要正文（建议输入10个左右的常用摘要）。完成后退出。 2、总账 点击【凭证类别】：根据自己手工习惯选择即可，一般建议选择【记账凭证】。 点击【会计科目】：增加和修改会计科目：一般常用的会计科目软件已经设置，只需增加一些明细科目及设置辅助核算即可。 重点:客户往来、供应商往来选择核算方式(应收、应付系统或总帐)。点击【客户分类】：输入类别编码和类别名称（类别编码注意看编码原则）保存后退出。 点击【客户档案】：在末级客户分类点击增加，在客户档案卡片中输入客户编号、客户名称和客户简称。完成后退出。（若往来单位比较多，则可通过下载EXCEL表格导入） 供应商分类和供应商档案同上。 系统初始化
CMG软件培训讲义中文
C M G软件培训讲义中文 The latest revision on November 22, 2020
STARS-BUILDER课程介绍 (版本 用MODELBUILDER 建立一个2组分STARS模型 启动 CMG 主界面 选择菜单项Projects和Add Project 命名项目为 Tutorial 确定回到主界面 你现在应该已经到了该目录下 打开Builder (双击图标) 选择: -STARS Simulator, SI units, Single Porosity -Simulation Start date 1991-01-01, 确定2次 现在看到一个数据输入面板 点击I/O Control选项卡按钮并选择Title & Case ID 输入一个标题，比如“STARS BUILDER DATASET” 并确定。 油藏描述数据段 选择Reservoir 选项卡 选择Cartesian建立网格21 x 11 x 4 (I,J,K). 输入：I 方向: 21*30, J方向: 11*30 你能在屏幕上看到一个网格骨架，现在可以定义模型的属性. 切换到Probe 模式 (屏幕左边顶端的按钮，上面有一个箭头) 点击Specify Property按钮 (屏幕顶部中央) 在这个新面板顶部的列表中选择属性Grid Top. 该面板有一个表 格，可以滚动查看可以定义的不同属性. 回到Grid Top，在layer 1处键入800，表示该油藏顶部是平的， 距离地面800m。 选择下一个属性Grid Thickness，给 Layer 1 到 Layer 4以等 值，分别为2, 2, 4 和4. 对孔隙度、渗透率输入下面的等值: Porosity – , , , Perm I - 1000,1500, 1000, 2000 md Perm J - 1000, 1500, 1000, 2000 md Perm K - 500, 750, 500, 1000 md
用友财务通软件培训讲义(客户版)
用友财务通软件培训讲义 一、软件的组成： 1、由二大模块组成：总账、报表 第一章总账系统初始建账 l 、增加操作员： 系统管理一打开系统管理窗口一系统(S) 一注册一以系统管理员admin 登陆, 第一次进入密码为空一确认一权限(0) 一操作员(u) 一打开操作员管理窗口 一[ 增加] 一录入操作员编号、姓名、密码一[ 增加] 一所有操作员增加完毕一退出操作员 增加窗口 一浏览所增的操作员一正确无误一退出操作员管理窗口 2、建帐： 帐套【A) 一建立一进入创建帐套向导一①账套信息一录入账套名称一修改启用会计期一 调整会计 期间设置一[ 下一步] 一②单位信息一录入单位名称一录入单位简称一[ 下一步] ③核算类型一选择 企业类型一选择行业性质一选择账套主管一口按行业性质预置科目一[ 下一步] ④基础信息一口 存货是否分类一口客户是否分类一口供应商是否分类一口有无外币核算一完成一调整 编码方案 一调整数据精度一建账成功 3、操作员授权： 权限(O) 一权限(J) 一打开操作员权限窗口一选择账套一选会计年度一选择操作员一[ 增加] 一 ( 授权) 公用目录一( 授权) 总账一( 授权) 其他各模块一确定一其余操作员依照上述操作 授权 第二章总账初始操作 一、启动总账： 1、双击桌面上“用友财务通”图标一双击[ 财务系统] 一双击[ 总账] 2、修改操作员密码： 注册总账时录入用户旧密码一口更改密码一确定一录入新密码一确认新密码 3、总账桌面一设置(S) 一选项一可修改账套的相关初始设置 二、总账初始化： 1、新增会计科目： (1) 方法：总账桌面一系统初始化▲一会计科目一[ 增加] 一录入科目代码一录入科目中文名 称一 设置账页格式一选择辅助核算一确定一增加 (2) 应注意的问题： A、科目增加由上而下，逐级增加 B、科目二经使用过，增加下级科目时原科目余额将自动归籍至新增的第一个下级科目下 C、辅助核算应设置在末级科目上
程序设计培训讲义
程序设计 话题：为什么要学习程序设计 （对计算机技术的纵深理解，思维训练，实际应用） 一、义务教育阶段程序设计的教学思路 1．程序设计对学生思维发展的影响； 2．循序渐进，螺旋上升； 3．作业简单且量大，在重复练习的过程中强化对基础知识的理解和编程技巧的掌握； 4．低起点，慢进度。 二、实践：程序设计在学科教学中的应用 以七年级《数学》教材中的作业题为实例，编程（或以其他方式）解决实际问题。 （适宜编程的题目：数值计算，方程求解，概率统计） （适宜Excel的题目：统计图表） （适宜Flash的题目：:三视图的投影、截面） [阅读资料] 借助程序设计，激发中学生的思维、创新能力 （摘自网络） 苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教学的全过程，学生的一切活动类型，都与发展他们的智能，首先是发展他们的创造性思维联系在一起的。而这一工作成就的首要条件是引人入胜的学习，若自己对所学的知识产生了浓厚的兴趣，就会迸发出极大的学习激情，进而形成一种优势的意识倾向性。” 中学信息技术课程，是一门知识性与技能性相结合的基础学科。我们在信息技术教育过程中，既要重视信息技术基础知识的教学和基本操作技能的训练，更要重视培养学生的思维能力和创新精神。因为，中学信息技术教学的目的，不仅仅在于让学生学习信息技术知识和技能，更重要的是发展他们的智力、培养他们的能力。 一、思维、创新能力的重要性 从心理学的角度来看，能力是直接影响活动的效率，是活动顺利完成的个性心理特征。每个人必须具备各种能力，但思维、创新能力是各种能力的核心。中学信息技术的教学内容非常有利于培养学生的思维、创新能力：可以培养他们的分析、综合、形象、抽象的能力，也可以培养类比、联想、判断、推理及想象能力。中学生具备了较强的思维、创新能力，今后不论到学习岗位还是工作岗位，都能很快地适应和胜任。所以，我们说培养和发展学生的
CMG软件培训讲义 中文
STARS-BUILDER课程介绍 (版本 用MODELBUILDER 建立一个2组分STARS模型 启动CMG 主界面 ?选择菜单项Projects和Add Project ?命名项目为Tutorial ?确定回到主界面 ?你现在应该已经到了该目录下 打开Builder (双击图标) ?选择: -STARS Simulator, SI units, Single Porosity -Simulation Start date 1991-01-01, 确定2次 ?现在看到一个数据输入面板 ?点击I/O Control选项卡按钮并选择Title & Case ID ?输入一个标题，比如“STARS BUILDER DATASET” 并确定。 油藏描述数据段 ?选择Reservoir 选项卡 ?选择Cartesian建立网格21 x 11 x 4 (I,J,K). ?输入：I 方向: 21*30, J方向: 11*30 ?你能在屏幕上看到一个网格骨架，现在可以定义模型的属性. ?切换到Probe 模式(屏幕左边顶端的按钮，上面有一个箭头) ?点击Specify Property按钮(屏幕顶部中央) ?在这个新面板顶部的列表中选择属性Grid Top. 该面板有一个表格，可以滚动查看可以定义的不同属性. ?回到Grid Top，在layer 1处键入800，表示该油藏顶部是平的，距离地面800m。 ?选择下一个属性Grid Thickness，给Layer 1 到Layer 4以等值，分别为2, 2, 4 和4. ?对孔隙度、渗透率输入下面的等值: Porosity – , , , Perm I - 1000,1500, 1000, 2000 md Perm J - 1000, 1500, 1000, 2000 md Perm K - 500, 750, 500, 1000 md
用友ERP最新-U8供应链培训练习
用友ERP-U8供应链培训练习 实验一（各人都需了解） 目的与要求: 掌握企业在进行期初建账时，各项基础档案的设置。 实验内容： 2.定义各项基础档案： 可通过企业门户中的“基础设置”，选择“基础档案”，来增设下列档案。 2.1 定义”部门档案”（基础档案—机构人员—部门档案）： 01.营业中心、02.管理中心、03.制造中心、 营业中心下分：0101.采购部、0102.销售部 管理中心下分：0201.财务部、0202.人力资源部 制造中心下分：0301.一车间、 0302.二车间 2.2 定义“人员档案”（基础档案—机构人员—人员档案）： 01.批发、02.代销、03.专柜、04.零售 2.4 定义“客户档案”（基础档案—客商信息—客户档案）：
京分行 0201 精益商行代销315000123 建行158 是 0301 利氏公司专柜315452453 招行招行大 连分行 763 是 认值”三项外其他资料录入完整保存退出后，再次进入该客户档案，方可选择“银行”录入相关资料。 2.5定义“供应商分类”（基础档案—客商信息—供应商分类）： 01.原料供应商、02.成品供应商 2.6 定义“供应商档案”（基础档案—客商信息—供应商档案）： 供应商编码供应商简称所属分类税号 0101 金陵商行原料供应商310821385 0102 建昌公司原料供应商314825705 0201 泛美商行成品供应商318478228 0202 艾德公司成品供应商310488008 2.8计量单位分组（基础档案—存货—计量单位）：
编号 组名类别 01 数量无换算 2.9 定义“计量单位”（基础档案—存货—计量单位）： 计量单位编号计量单位名称所属计量单位组计量单位组类别 01 盒数量无换算 02 台数量无换算 03 个数量无换算 04 千米数量无换算 2.10 定义“存货档案”（基础档案—存货—存货档案）： 存货编码存货名称所属 类别 计量 单位 税率存货属性 010100101 PIII芯片芯片盒17 外购，生产耗用010100201 40G硬盘硬盘盒17 外购，生产耗用，外销，内销0102001 17寸显示器显示器台17 外购，生产耗用，外销，内销0103001 键盘键盘个17 外购，生产耗用，外销，内销0104001 鼠标鼠标个17 外购，生产耗用，外销，内销0201001 计算机计算机台17 自制，外销，内销0301001 1600K打印机打印机台17 外购，外销，内销
用友T3基础版培训讲义
用友通基础版培训讲义 一、软件的组成：总账系统和财务报表 二、运行环境： (参见用户手册) 第一章总账系统初始建账 l、增加操作员： 桌面-→系统管理-→打开系统管理窗口-→系统(S)-→注册-→打开登录窗口-→用户名“admin”-→第一次进入密码为空-→确认-→权限(0)-→操作员(u)-→打开操作员管理窗口-→[增加]-→录入操作员编号、姓名、密码-→[增加]-→所有操作员增加完毕-→退出操作员增加窗口-→浏览所增的操作员-→正确无误-→退出操作员管理窗口 2、建帐： 帐套【A)-→建立-→进入创建帐套向导-→①账套信息-→录入账套名称-→修改启用会计期-→调整会计期间设置-→[下-→步]-→②单位信息-→录入单位名称-→录入单位简称-→[下-→步]③核算类型-→选择企业类型-→选择行业性质-→选择账套主管-→口按行业性质预置科目-→[下-→步]④基础信息-→口存货是否分类-→口客户是否分类-→口供应商是否分类-→口有无外币核算-→完成-→调整编码方案-→调整数据精度-→建账成功 3、操作员授权： 权限(O)-→权限(J)-→打开操作员权限窗口-→选择账套-→选会计年度-→选择操作员-→[增加]-→(授权)公用目录-→(授权)总账-→(授权)其他各模块-→确定-→其余操作员依照上述操作授权 第二章总账初始操作 一、启动软件： 双击桌面上“用友通”图标-→输入用户编码-→输入操作员密码 -→选择会计年度-→选择操作日期-→确定 总账桌面-→总帐-→设置(S)-→选项-→可修改账套的相关初始设置（包括“未审核凭证允许记帐”选项） 二、基础档案设置： （一）、基础设置-→基本信息-→编码方案-→修改编码的方案 2、基础设置-→基本信息-→数据精度-→修改精度 3、基础设置-→机构设置-→部门档案-→增加-→输入编码-→输入部门名称-→保存 4、基础设置-→机构设置-→员工档案输入职员名称-→选择所属部门-→回车 5、基础设置-→往来单位-→地区分类-→输入编码-→输入地区名
客户服务人员的选拔与管理培训讲义
客户服务人员的选拔与管理培训讲义
客户服务人员的选拔与管理 【内容提要】 如果期望员工每时每刻都能将自己的能力、潜力完全发挥出来，那是不实际的 可尽量减少员工低值发挥的时间，办法是——创造有助于他们最大限度发挥潜能的条件和环境 如何设计优质客户服务岗位及从业人员要求 优质客户服务岗位的设计 优质客户服务岗位设计： 第一是描述岗位的目的，即优质客户服务的目标。 第二要解释具体工作：主要任务是什么？次要任务是什么？ 第三是确定如何行使职责：需要运用哪些工作技巧、工作方法？ 第四是强调岗位优秀业绩的标准，也就是什么状况下他可以说已经做得很好了。 第五是描述客户服务岗位与其它部门的联系。比如在这个岗位上，维修部门跟谁来联系配合，如何和收银部门、销售部门联系等。必须描述出需要对哪些部门提供支持，反过来哪些部门需要对自己的工作提供支持，需要得到帮助的时候他应该去找谁。 【自检】 请你尝试完成一个岗位设计模式： ①岗位名称： _________________________________________________________________________ _________________________________________________________ ②服务目的： _________________________________________________________________________ _________________________________________________________
③工作任务： _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ④工作方法： _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ⑤工作标准： _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ⑥关系协调： 客户服务岗位员工的要求标准 员工需要哪些关键知识 (1)文化水平要求 (2)需要经过哪些培训 员工需要哪些工作技能 (1)分析能力 (2)计算机应用能力 (3)交际能力 (4)解决冲突能力 (5)时间观念 (6)谈判能力 (7)创造力 员工需要哪些行为品质 (1)解决问题的能力、耐心、自信、果断 (2)品格的竞争力：信仰——善恶标准 (3)价值观——有人愿意花时间与人聊天，有人把自由时间看得很重要 (4)责任感——勇于承担责任
用友T3系统管理讲义
用友软件培训讲义——系统管理 1、启动系统管理 【开始】－【程序】－【用友-T3】－【系统服务】－【系统管理】 2、系统注册 【注册】（第一次以系统管理员Admin的身份进入） 3、设置操作员 【权限】－【操作员】－【增加】 4、建立帐套 【帐套】－【建立】——直接录入帐套号，帐套名称，确认帐套路径及启用会计期间——录入单位名称和所有其他单位信息——确认核算币种，选择企业所属的行业以及帐套的核算主管——确认存货、客户、供应商是否分类及是否有外币核算——单击【完成】。 5、设置操作员权限 【权限】－【权限】——选择帐套号和会计年度——选择操作员－点击【增加】——双击相应权限，使之变成蓝色 6、数据备份及恢复 【帐套】－【输出】（备份）/【引入】（恢复） 7、设置备份计划 【注册】—【设置备份计划】—点击【增加】—填写相关信息—【保存】 7、清理异常任务和单据锁定 【视图】—【清理异常任务】（将系统出现的使用情况为异常的任务清除） 【视图】—【清除单据锁定】（将系统出现的非正常情况（如网络连接中断等情况）下的单据锁死清除）8、修改帐套参数 以帐套主管身份注册“系统管理”，选择需要修改的帐套和相应的会计年度－【帐套】－【修改】（存货数量单价小数位只能由2位改为4位，而不能由4位改为2位） 9、新年度建帐流程 完成上年度工作(2003年12月结帐)——将系统时间调整为新年度日期（2004年1月）——以帐套主管身份注册“系统管理”，会计年度为2003年——【年度帐】－【建立】（默认新年度为2004年）——【系统】－【注销】，之后再点【系统】－【注册】，以帐套主管身份进入新年度帐,会计年度为2004年，【年度帐】－【结转上年数据】－【结转购销链】 在所有模块全部结转完成之后，可以对数据进行年初修改 10、系统管理员和帐套主管的区别 1）备份和恢复 系统管理员备份的是所有年度的数据，也可以备份所有帐套的数据； 帐套主管备份的是本年度本帐套的数据 2）权限分配 系统管理员对所有人员进行权限分配； 帐套主管只可以对本帐套的人员进行权限分配 3）其他 系统管理员可以删除帐套，清除异常任务/锁定，查看上机日志； 帐套主管进行建立新年度帐，结转上年余额，清除年度数据。