管理决策
管理学决策的八个步骤
管理学决策的八个步骤一、识别问题。
这就像是你发现自己丢了东西一样。
比如说，你每天都戴的手链突然找不到了，这就是个问题。
在管理里呢，可能是销售额下降啦，或者员工积极性不高这种事儿。
你得把这个问题清清楚楚地拎出来，就像从一堆杂物里准确地找到那个坏了的小零件。
二、确定决策标准。
这一步就像是给找手链定个规则。
是要先在经常放的地方找呢，还是按照最后一次见它的地方找起。
在管理决策中，就是确定什么对解决问题是重要的。
比如提高销售额，那决策标准可能是成本不能增加太多，市场份额要扩大之类的。
这就像给你的寻找之旅画个地图，知道沿着哪些方向走是对的。
三、分配权重给标准。
这就好比说，在找手链的时候，你觉得先在卧室找更重要，那就给这个标准多分配点权重。
在管理里，如果提高销售额这个事儿，扩大市场份额比控制成本稍微重要点，那就给扩大市场份额的权重高点。
这一步就是把每个标准按照重要程度排个队。
四、拟定方案。
手链丢了，那你可能想到的方案是先在卧室翻箱倒柜，然后去客厅找找，再问问家人有没有看到。
企业管理也是，要想出各种办法来解决问题。
比如提高销售额，可以是推出新的产品，或者给产品做促销活动，或者开拓新的市场。
五、分析方案。
这就像你评估每个找手链的方案。
在卧室找的话，可能找到的概率大，但是费时间。
在客厅找呢，也许很快，但是可能找不到。
企业里分析方案也是这样，推出新产品可能有高回报，但是风险也大；做促销活动成本低，但是效果可能有限。
六、选择方案。
经过前面的分析，你决定先在卧室找手链，因为你觉得在那找到的可能性最大。
在企业里，就根据前面的分析选择一个最合适的方案，比如觉得在当前市场情况下，做促销活动是提高销售额的最佳选择。
七、实施方案。
你开始按照计划在卧室找手链啦。
企业呢，就开始执行促销活动的方案，组织人员、准备物资之类的。
八、评价决策效果。
要是你在卧室真的找到了手链，那这个决策就很棒。
企业在促销活动结束后，看看销售额有没有提高，如果提高了，那这个决策就成功了，如果没有，可能就得重新思考整个决策过程啦。
管理学决策方法有哪些
管理学决策方法有哪些管理学决策方法是管理学中的重要内容之一，用于帮助管理者在复杂的环境中做出明智的决策。
这些方法旨在通过系统性的思考和分析来识别问题、收集信息、评估各种方案，并选择最佳的决策方案。
下面将介绍一些常见的管理学决策方法。
1. 数量化决策方法：数量化决策方法基于数学和统计分析的原理，将问题转化为具有可计算量的形式。
常用的数量化决策方法包括线性规划、目标规划、模拟等。
线性规划通过确定性的数学模型来解决决策问题，而目标规划则着重于处理多个目标之间的冲突。
模拟方法通过建立模型来模拟和预测未来的情况，帮助管理者做出更准确的决策。
2. 主观决策方法：主观决策方法主要基于管理者个人的经验、直觉和判断来做出决策。
常见的主观决策方法包括直觉法、案例分析法、个案决策法等。
直觉法是指管理者凭借直觉和个人经验做出决策，而案例分析法则通过分析过去类似情况的案例来指导决策。
个案决策法则是根据具体情况制定具体方案，强调个案的独特性和实际性。
3. 经验决策方法：经验决策方法基于管理者的经验和知识来做出决策，包括基于规则的决策、基于模式的决策和基于直觉的决策。
基于规则的决策是根据已经制定的规则和程序来做出决策，而基于模式的决策则是基于对现象和事件的分类与归纳，通过识别相似模式来做出决策。
基于直觉的决策则是根据管理者的直觉和第六感来做出决策。
4. 决策树分析法：决策树分析法是一种图形化的决策支持工具，可以清晰地表达各项决策的关系和结果。
它通过建立决策树来分析问题，从而帮助管理者做出决策。
决策树分析法将问题分解为多个决策节点和结果节点，并分析各个节点之间的关系，以确定最佳的决策路径。
5. SWOT分析法：SWOT分析法是一种常用的战略决策方法，用于评估企业内外环境的优势、劣势、机会和威胁。
通过对SWOT分析的结果进行比较和评估，管理者可以识别出企业的核心竞争力，并制定相应的战略。
6. BCG矩阵：BCG矩阵是一种常见的产品组合决策方法，用于评估企业产品组合的业绩和潜力。
管理和决策的联系
管理和决策的联系在任何组织中，管理和决策是两个至关重要的方面。
管理涉及组织资源，规划和实施策略，确保组织正常运转；而决策则是在不确定性条件下做出选择，以实现组织的目标。
管理和决策之间存在密切的联系，彼此相互支持，共同推动组织的发展。
管理与决策的定义和特点管理是一种活动，其目标是通过规划、组织、领导、控制等活动，以实现组织的目标。
管理者需要管理组织的各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，以确保组织高效运转。
而决策则是一种选择行动的过程，决策者需要在不确定性条件下做出选择，以实现最佳结果。
管理和决策具有以下特点： - 目标导向：管理和决策都是为了实现组织的目标而进行的活动。
- 复杂性：管理和决策常常涉及多个因素的综合考量，需要综合运用各种知识和技能。
- 动态性：管理和决策需要不断适应环境的变化，及时调整策略和计划。
- 风险性：管理和决策都伴随着一定的风险，决策者需要在风险和回报之间做出权衡。
管理与决策的联系管理和决策之间存在密切的联系，二者相互交织、互相支持，共同推动组织的运转和发展。
•决策是管理的基础：决策是管理的核心活动之一，管理者在制定策略、规划和控制过程中需要不断做出决策。
没有良好的决策，管理就无法有效进行。
•管理影响决策：管理者的行为和决策对整个组织产生重大影响。
管理者的决策风格、组织结构、资源分配等方面都会影响到下属的决策过程。
•决策支持管理：决策为管理者提供了信息和方向，帮助管理者制定合理的计划和策略。
决策的质量直接影响到管理的有效性。
•管理促进决策：管理者需要为下属提供明确的目标和方向，为他们提供必要的信息和资源，以促进下属的决策能力和效率。
管理和决策的关系案例分析以某公司的案例为例，公司管理层面临一个重要的决策：是否要开发新的产品线。
在这个案例中，决策和管理密切相关。
- 决策过程：公司管理层首先需要明确目标，评估市场需求和竞争环境，然后做出是否开发新产品线的决策。
- 管理支持：一旦决策做出，管理层需要为项目提供必要资源和支持，制定详细的规划和执行计划。
简述管理就是决策的含义
简述管理就是决策的含义管理就是决策是指管理者在组织中制定和执行决策的过程，是管理工作中的核心内容之一。
管理决策是管理者选择行动方案以达成组织目标的行为，这种选择涉及对信息、知识和未来的预测，因此是一个复杂而具有挑战性的过程。
以下将从决策的概念、特点、分类、过程以及影响因素等几个方面来简要阐述管理就是决策的含义。
决策的概念决策是指在不同可行方案之间进行选择以求达到目标的行为过程。
在管理中，决策是管理者根据目标和环境情况，对于可能的行动方案进行选择和实施的过程。
决策是管理活动的核心，直接影响到组织的成败。
决策可以是战略性的、战术性的或操作性的，不同层次的管理者在日常工作中都需要进行决策。
决策的特点决策具有不确定性、风险、目标导向、选择性和时间限制等特点。
在现代社会，信息爆炸和环境变化加剧了决策的不确定性，使决策者需要具备更多的信息获取和分析能力。
同时，决策往往伴随着风险，因为未来情况无法准确预测，决策者必须承担一定风险。
决策是为了实现目标而进行的选择，要求明确的目标作为决策的依据。
决策者需要在多个方案中进行选择，这就要求决策过程具有选择性。
另外，决策也存在时间限制，决策者需要在一定时间内做出决策，否则可能会影响到业务的正常运转。
决策的分类决策可以根据不同的标准进行分类，常见的分类方式包括：根据决策过程的结构程度可以分为程序决策和非程序决策；根据决策的性质可以分为战略决策、战术决策和操作决策；根据决策的性格可以分为确定性决策、风险决策和不确定性决策等。
决策的过程决策过程通常包括问题诊断、信息收集、方案制定、方案评估和选择、实施和监督等阶段。
在问题诊断阶段，决策者需要准确理解问题，并确定决策的目标。
信息收集阶段是为了获取决策所需要的信息，包括外部信息和内部信息。
在方案制定阶段，决策者需要根据收集到的信息，制定可能的行动方案。
方案评估和选择阶段是对各种方案进行评估比较，选择最佳方案。
最后，在实施和监督阶段，决策者需要将选择的方案付诸实施，并定期监督和评估实施效果。
管 理 决 策
1.1 决策的内涵
从字面上理解决策（decision making）就是决定策略。 管理决策是指管理者在领导过程中为实现预定的目标而做的各 种选择和决定。广义的决策可以理解为决策者制订、选择、实 施、行动方案的过程。狭义的决策专指决策者对行动方案的最 终选择。美国管理学家赫伯特•西蒙（Herbert A.Simon）对决 策过程的定义为，决策就是找出要求制定决策的条件；拟订和 分析可供选择的行动方案；选择特定的行动方案。这三步过程 包括：搜集信息、拟订可供选择的方案和选择特定的行动方案。 他认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。
1.决策是一个过程 2.决策是对未来行动的选择
3.决策要考虑环境因素
1.2 决策的类型
1）战略决策 2）战术决策
1.按决策的影响范围划分
2.按决策条件的确定性划分
1）确定型决 2）不确定型决策 3）风险型决策
1）程序化决策 2）非程序化决策
3.按决策的重复性划分
1）个体决策 2）集体决策
4.按决策的主体划分
知识链接
“集体决策的方法
1.头脑风暴法 头脑风暴法（brain storming)是美国创造学家亚 历克斯•奥斯本（Alex Faickney Osborn）首创的决策方 法，又称思维共振法。典型的头脑风暴法通过小型会议 的组织形式，一般以5～10人为宜，组织决策。主持者 首先以明确的方式向所有参与者阐明问题，让所有参加 者在自由愉快、畅所欲言的气氛中“自由”提出尽可能多 的方案。
1.4 决策的步骤
1
调查研究、发现问题
2
系统分析、确定目标
3
搜集信息、科学预测
4
拟订方案、采取对策
5
全面比较、评价方案
管理决策六种方法
管理决策六种方法管理决策是指在组织运作中，领导者或管理者根据特定情境需求，选择适当的方法和策略来解决问题、制定决策。
为了有效地指导组织和团队的行动，管理者需要了解和运用各种决策方法。
本文将介绍六种常见的管理决策方法，并探讨其适用场景和优缺点。
一、常规决策法常规决策法是最为常见的决策方法之一，其核心原理是根据以往的经验和常规做法，进行决策。
该方法在规模较小、问题较为简单或紧急情况下适用。
例如，对于日常营销活动，管理者可以基于以往的市场反馈和成功案例，进行常规决策。
然而，常规决策法的局限在于缺乏创新和针对性，无法应对复杂或未知情境。
二、权衡取舍法权衡取舍法是基于明确的目标和约束条件，在多个可行方案之间进行权衡和选择的决策方法。
该方法要求管理者全面了解各种方案的优缺点，并在考虑组织资源、风险和效益的基础上，权衡利弊并进行决策。
例如，一个生产部门在选择采用哪种材料时，需要考虑成本、质量和交货期等多个因素。
权衡取舍法的优势在于能够综合考虑各种因素，但决策过程可能较为复杂和耗时。
三、随机决策法随机决策法是一种基于概率的决策方法，其特点是在面临多个不确定性因素时，通过随机抽样和模型构建，预测各种决策方案的可能结果和概率。
例如，利用统计方法分析市场需求和竞争态势，为产品销售制定市场营销策略。
随机决策法能够提供对决策结果的预期值和风险评估，但需要基于准确的数据和合理的模型，否则结果可能不准确。
四、直觉决策法直觉决策法是一种基于个人经验、洞察力和直觉的决策方法。
管理者基于自己对问题的理解和感觉，迅速做出决策。
直觉决策法适用于紧急情况、独特的问题或个人经验较为丰富的情况。
然而，直觉决策法容易受到情绪、偏见和不完整的信息影响，存在决策不准确或不可靠的风险。
五、规则决策法规则决策法是一种通过制定固定规则或流程，来指导决策的方法。
例如，在客户服务中，制定明确的退货政策和投诉处理流程，使员工在处理问题时能够按照规则进行操作。
管理决策简答题
管理决策简答题管理决策是组织中领导者在解决问题和制定未来方向时所采取的行为和过程。
它是管理中最重要的功能之一，决策的质量直接影响着组织的绩效和成就。
下面是一些管理决策的简答题，帮助大家了解管理决策的基本概念和原则。
1. 什么是管理决策？管理决策是指领导者在组织中面对问题、挑战和机遇时所做的选择，通过分析、评估和制定行动计划来解决问题和实现组织目标的过程。
2. 管理决策的种类有哪些？管理决策可以分为战略性决策、战术性决策和操作性决策。
战略性决策涉及到整体组织的发展方向和长期目标；战术性决策是指在实现战略目标的基础上制定具体的实施计划；操作性决策则是针对具体事务和问题的日常管理决策。
3. 管理决策的过程是怎样的？管理决策的过程通常包括问题定义、信息收集、方案评估、选择最佳方案和实施执行等步骤。
在这个过程中，决策者需要全面了解问题的本质，收集相关信息并加以分析，然后评估不同方案的可行性和风险，最终选择最佳方案并着手实施。
4. 影响管理决策的因素有哪些？管理决策受到多方面因素的影响，包括外部环境的变化、内部资源和能力、组织文化和价值观、决策者的经验和能力以及利益相关者的期望和利益等。
这些因素共同作用，会影响决策的质量和结果。
5. 如何评价管理决策的成功与否？评价管理决策的成功与否可以根据决策的结果和影响来判断。
如果决策达到了预期的目标并带来了积极的影响，可以认为是成功的决策；相反，如果决策导致了负面结果或没有达到预期目标，就可以认为是失败的决策。
另外，决策过程中是否有效、公正和透明也是评价决策的重要标准。
在管理决策中，决策者需要具备良好的分析能力、判断力和领导能力，通过科学的方法和系统的思维来做出正确的决策，推动组织的发展和创新。
希望以上简答题能帮助大家更好地理解管理决策的重要性和实践方法。
高层管理决策内容
高层管理决策内容
高层管理决策内容通常包括以下几个方面：
1.战略决策：确定公司的长期目标和战略规划，包括市场定位、产
品策略、扩张计划等。
这些决策对公司未来的发展方向和竞争格局具有重要影响。
2.组织结构决策：设计公司的组织结构，包括部门设置、职责划分、
人员配置等。
这些决策旨在提高公司的运营效率和管理效果。
3.投资决策：评估各种投资机会，并决定资金如何分配以达到最佳
的投资回报。
这包括内部投资（如研发、设备更新）和外部投资（如并购、合资）。
4.人力资源决策：制定人力资源政策，包括招聘、培训、绩效管理、
薪酬福利等。
这些决策对于吸引和留住优秀人才、提高员工满意度和生产力至关重要。
5.财务管理决策：制定公司的财务策略，包括预算编制、成本控制、
资金管理等。
这些决策旨在确保公司财务状况良好、风险可控，并支持公司的战略目标实现。
6.危机管理决策：在面临突发事件或危机时，高层管理者需要迅速
作出决策，以最大程度地减少损失并保护公司的声誉和利益。
7.企业社会责任决策：确定公司在环境保护、社会公益等方面的政
策和行动计划，以提升公司的社会形象和可持续发展能力。
以上只是高层管理决策内容的一些方面，实际决策过程可能因公司规
模、行业特点、市场环境等因素而有所差异。
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⑷决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取最大的经济利益。
5.量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考察产量（或销售量）、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
6.⑴选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质。
⑷满意性
决策的原则是满意而不是最优
⑸过程性
组织中的决策并不是单项决策，而是一系列决策的综合。
在这一系列决策中，每个决策本身就是一个过程。
⑹动态性
决策不仅是一个过程，而且是一个不断循环的过程，是动态的。
3.⑴人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的，这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。
B.头脑风暴法
C.名义小组技术
D德尔菲技术
7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。
A.过去的决策是正确的。
B..过去的决策是目前决策的起点
C..过去的决策都是现在的管理者制定的
D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化
8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重要的人事任免
D.重大政策的制定
5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。
A.只能满足于在现有方案中寻找
B.决策者能力的缺乏
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D.决策者只需要有满意的结果
6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独自思考
⑵对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案
⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。
2.⑴目标性
任何决策都包含着目标的确定
⑵可行性
在决策过程中，决策者不仅要考虑采取某种行动的必要性，而且要注意实施条件的限制
⑶选择性
企业要提供可以相互替代的多种方案进行选择，决策的关键是选择
二、习题
(一)填充题
1、决策是指为_________。
2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策务决策
3、集体决策的缺点包括_________。
A.花费较多的时间
B.产生群体思维
C.产生的备选方案较少
D责任不明
4、下列选项属于例外问题的是_________。
B.总收入曲线，总成本曲线
C.总固定成本曲线，总收入曲线
D总变动成本，总收入曲线
13、常用的不确定型决策方法有_________
A.小中取大法
B.大中取大法
C.大中取小法
D最小最大后悔值法
(三)简答题
1、如何理解决策的定义？
2、集体决策的优点有哪些？
3、什么叫风险型决策？
4、古典决策理论的主要内容是什么？
⑸决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。
4.⑴识别机会或诊断问题
⑵识别目标
⑶拟定备选方案
⑷评估备选方案
⑸作出决定
⑹选择实施战略
⑺监督和评估
5.⑴环境
环境的特点影响着组织的活动选择
对习惯的反应模式也影响着组织的活动选择。
⑵过去决策
⑶决策者对风险的态度
⑷伦理
⑸组织文化
⑹时间
A.较高，较高
B.较高，较低
C.较低，较低
D不确定
9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。_________
A.不高，较高
B.较高，也较高
C.较高，不高
D不高，也不高
10、头脑风暴法实施的原则有_________。
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。
A.金牛
B.明星
C.幼童
D瘦狗
12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________
A.总固定成本曲线，总成本曲线
15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。
16、常用的确定型决策方法有_________和_________。
(二)选择题
1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。
A.投资方向的选择
B.人力资源的开发
C.组织规模的确定
D.企业日常营销
6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。
7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。
8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。
(二)选择题
1. ABC 2 D. 3. ABD 4. ABCD 5. ABC 6. BCD 7. BD 8. A 9. A 10. ABCD 11. C 12. B 13. ABD .
(三)简答题
1.⑴决策的主体是管理者
⑵决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成
⑶决策的目的是解决问题和利用机会。
⑵决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的状况作出判断时，直觉得运用往往多于逻辑方法的运用。
⑶由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也不能全部了解备选方案，决策者选择的理性是相对的。
⑷在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。
10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。
11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
12、西蒙决策理论的核心：_________。
13、决策过程的第一步是_________。
14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。
⑵决定适当地专家人数，一般10～50人较好
⑶拟定好意见征询表。
(四)问答题
1.首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求：
⑴容易获得与决策有关的全部信息
⑵真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案
⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果
但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说
⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息
5、什么叫量本利分析法？
6、德尔菲技术运用的关键是什么？
(四)问答题
1、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
2、决策有哪些特点？
3、行为决策理论的主要内容是什么？
4、简述决策的过程。
5、决策的影响因素有哪些？
三、习题答案
(一)填充题
1.管理者识别并解决问题以及利用机会的过程2.满意、最优原则3.战术4.主体5.程序化决策、非程序化决策6.确定型决策、风险型决策、不确定型决策7.例行问题、例外问题8.为组织获取最大的经济利益9.有限理性、满意度10.文化现象11.渐进决策12.决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程13.识别机会或诊断问题14.时间敏感型、知识敏感型15.市场前景、相对竞争能力16.线性规划、量本利分析法
第八章管理决策
一、教学要点
1、决策的定义、原则和依据。
2、决策的分类。
3、决策的特点。
4、古典决策理论的基本思想和主要内容。
5、行为决策理论的基本思想和主要内容。
6、决策的过程。
7、决策的影响因素。
8、决策的方法及其主要内容。
9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。
10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。
2.⑴能更大范围地汇总信息
⑵能拟定更多的备选方案
⑶能得到更多的认同
⑷能更好地沟通
⑸能作出更好的决策
3.风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
4.⑴决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。
⑵决策者要充分了解有关备选方案的情况。
11、线性规划的主要步骤。
12、量本利分析法的基本思想和方法。
13、决策树法的基本思想和方法。
14、几种不确定型决策方法的主要内容。
15、关键名词：决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策、个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策、不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法