融资租赁培训(方案设计等)
融资租赁业务培训
融资租赁业务培训融资租赁业务的核心是通过租金流实现资金链的有效衔接，为承租人提供灵活的融资解决方案。
通过租赁方式，承租人可以灵活选择资产的使用期限，并在租赁期满后选择是否购买资产。
租赁人可以通过租赁机制获取租金收益，同时也可以通过销售租赁合同转让的方式变现。
融资租赁业务的培训主要包括以下几个方面：一、融资租赁基本概念和原理融资租赁是一种特殊的融资方式，具有一定的原理和特点。
培训中需要介绍融资租赁的基本概念，包括租赁人、承租人和供应商的角色和权利义务，租赁资产的选择和评估标准，租金的计算和支付方式等。
同时需要介绍融资租赁的原理，包括资产转移和租金收益的原理，以及融资租赁的核心目标和意义。
二、融资租赁合同的制定和执行融资租赁合同是融资租赁业务的重要组成部分，培训中需介绍融资租赁合同的基本要素和内容，包括租赁资产的描述和规范，租赁期限和租金的确定，租赁条件和违约责任等。
此外，还需介绍融资租赁合同的签订和履行的流程和注意事项，以及租赁人、承租人和供应商之间的合作关系和权益保障。
三、融资租赁业务的风险管理融资租赁业务涉及的风险较多，培训中需介绍融资租赁业务的风险类型和风险控制措施。
包括信用风险、市场风险、操作风险等，以及租赁人、承租人和供应商应当采取的风险防范和管理方法。
此外，还需介绍融资租赁业务的监管机制和法律法规，以及租赁人、承租人和供应商之间的纠纷解决方式和相关法律程序。
四、融资租赁业务的市场发展和前景融资租赁业务是国内外金融市场的热点领域之一，培训中需介绍融资租赁业务的市场发展和前景。
包括国内融资租赁业务的发展历程和现状，国际融资租赁市场的特点和趋势，以及融资租赁业务的发展方向和机遇。
此外，还可介绍一些成功的融资租赁案例，以激发学员对融资租赁业务的兴趣和创新思维。
融资租赁业务培训是提高融资租赁人员专业素养和业务水平的重要途径，通过系统、全面的培训可以加强人员对融资租赁业务的认知和理解，提高人员的风险识别和管理能力，培养人员的创新思维和市场预知能力，为融资租赁业务的发展提供有力支持。
融资租赁培训教材
融资租赁公司可以按照直线法计提折旧，并享受相关税收优惠政 策。
亏损弥补
融资租赁公司的亏损可以向后结转，用于弥补以后年度的亏损。
其他税收政策
印花税
融资租赁合同需要缴纳印花税，税率为0.05%。
个人所得税
个人出租财产取得的租金收入，需要缴纳个人所得税。
关税和进口环节增值税
进口融资租赁设备的关税和进口环节增值税可以享受相关税收优惠 政策。
融资租赁可以根据承租人的需求定制租赁方案，满足承租人对资产的 需求。
税收优惠
在一些国家和地区，融资租赁可以享受税收优惠政策，降低承租人的 成本。
融资租赁的种类
01
02
03
04
直接租赁
出租人直接向承租人提供租赁 服务的交易方式。
售后回租
承租人将自有资产出售给出租 人，再从出租人处租回该资产
的交易方式。
01
租赁期满时，承租人应将租赁资产归还给出租人，并确保资产
处于良好的状态。
租赁负债的清偿
02
承租人应将租赁负债清偿，包括未支付的租金和违约金等。
租赁资产的残值处理
03
如果租赁合同规定租赁资产的残值处理方式，承租人应根据合
同规定进行处理，并在会计处理中进行相应记录。
05
融资租赁的税收政策
增值税政策
法律风险
定义
法律风险是指因法律法规变化、合同纠纷等因素导致的融资 租赁业务损失的风险。
应对措施
加强法律法规的研究和学习，确保业务合规；严格遵守合同 约定，确保合同条款的准确性和完整性；在合同中明确约定 违约责任和纠纷解决方式，降低法律风险的影响。
04
融资租赁的会计处理
租赁资产的会计处理
融资租赁培训计划
融资租赁培训计划一、培训背景随着经济的快速发展和市场的不断扩大，融资租赁行业也日益受到重视。
融资租赁是一种相对新型的融资方式，它具有灵活、高效、低成本等特点，受到越来越多企业的青睐。
然而，在融资租赁领域，许多员工的专业知识相对较低，因此需要进行相关的培训来提高员工的专业素养和服务质量。
二、培训目标1.了解融资租赁的基本概念和原理；2.掌握融资租赁的相关法律法规；3.熟悉融资租赁的产品和服务；4.提高融资租赁的市场营销能力。
三、培训内容1.融资租赁基本概念和原理（1）融资租赁的定义和特点；（2）融资租赁与传统融资的区别；（3）融资租赁的适用范围和优势。
2.融资租赁的相关法律法规（1）融资租赁相关法律法规的基本内容；（2）融资租赁合同的法律要求；（3）融资租赁的风险及其规避措施。
3.融资租赁的产品和服务（1）融资租赁的产品种类和特点；（2）融资租赁的服务流程和标准；（3）融资租赁的客户群体和需求分析。
4.市场营销能力提升（1）融资租赁的市场调研和定位；（2）融资租赁的客户开发和维护；（3）融资租赁的销售技巧和策略。
四、培训方法1.专业讲座：邀请融资租赁行业的专家学者，给员工进行专业讲解，解疑释惑；2.案例分析：通过案例分析，让员工更直观地了解融资租赁的实际操作，增强他们的应用能力；3.角色扮演：组织员工进行角色扮演，让他们模拟融资租赁的实际工作流程，锻炼他们的服务意识和应变能力；4.实地考察：安排员工到融资租赁公司进行实地考察，让他们亲身体验融资租赁的实际工作环境，增加他们的实践能力。
五、培训评估1.培训前的调研：在进行培训前，进行员工的专业知识水平调研，明确培训的重点和难点；2.培训过程的监督：在培训过程中，安排专门的人员对培训内容和方式进行监督，确保培训效果；3.培训后的考核：在培训后，对员工进行培训成果的考核，评估培训效果，并根据评估结果进行后续的深化培训。
六、培训措施1.成立培训小组：成立融资租赁培训小组，负责培训计划的制定和实施；2.建立培训课程：编写和完善融资租赁的培训课程，包括培训大纲、教材、案例等；3.培训讲师选拔：选派有丰富实践经验和教学经验的讲师进行培训；4.制定培训计划：制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、方式、人员安排等；5.制定培训预算：根据培训计划和实际需要，制定培训的预算并组织实施。
融资类培训计划方案范文
融资类培训计划方案范文一、培训目标本次融资类培训的目标是帮助参与者了解融资的基本概念，掌握不同融资方式的优缺点，提升融资方面的知识和技能，帮助企业更好地进行融资决策和实施。
二、培训对象本次融资类培训对象为企业管理者、财务人员、投资人及相关从业人员。
三、培训内容1. 融资基础知识- 介绍融资的基本概念和作用- 解析融资的种类和形式- 分析融资的适用场景和条件2. 审慎选择融资方式- 比较债务融资和股权融资的优缺点- 解释银行贷款、发债、股票发行等融资方式- 探讨选择融资方式的考虑因素3. 融资方案设计与实施- 制定可行的融资方案- 梳理融资实施的流程和步骤- 指导融资方案的实施与管理4. 融资过程中的风险防范- 分析融资中可能面临的风险- 探讨融资风险的控制方法- 提供融资风险管理的实际案例5. 融资案例分析- 分析成功融资的企业案例- 总结成功融资的经验和教训- 提供融资失败的案例及原因分析四、培训方式本次融资类培训采用讲授、案例分析、讨论互动等方式进行，注重理论与实践相结合，灵活运用小组讨论、角色扮演、模拟演练等形式进行培训。
五、培训安排1. 培训时间：3天2. 培训地点：公司内部会议室或外部场地3. 培训形式：理论讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等4. 培训计划：第一天：- 上午：融资基础知识讲解- 下午：审慎选择融资方式第二天：- 上午：融资方案设计与实施- 下午：融资过程中的风险防范第三天：- 上午：融资案例分析- 下午：总结与结业考核六、培训师资培训的讲师将由资深财务人员、风险管理专家、企业高管及业内知名辅导师等组成，他们在融资领域具有丰富的实战经验和案例资料，能够为参与者提供全方位的融资知识和技能培训。
七、培训评价为了保证培训效果，我们将采用多种评价方式对培训进行评估，包括学员满意度调查、知识考核测试、参与者反馈意见等。
对于培训中出现的问题与不足，我们将及时总结经验，不断改进培训方案，以提供更加优质的培训服务。
融资租赁及业务管理知识培训材料
VS
详细描述
基础设施融资租赁业务通常涉及道路、桥 梁、隧道、港口等基础设施的租赁。政府 或企业通过将基础设施作为租赁物，吸引 投资者投入资金，从而加快基础设施建设 和发展。
案例四：科技设备租赁业务案例
总结词
科技设备租赁业务为科技企业和科研机构提 供了便捷的设备使用方案，促进了科技创新 和发展。
详细描述
租赁物风险
对租赁物的价值、性能、 适用性、变现能力等因素 进行评估，以降低承租人 违约的风险。
还款能力监控
定期监控承租人的财务状 况、经营状况和信用记录 ，及时发现风险并采取措 施降低风险。
流动性风险管理
资金来源管理
确保融资租赁公司的资金来源稳定，避免资金流 动性风险。
资金运用管理
合理安排资金运用，降低流动性风险，提高资金 使用效率。
科技设备租赁业务通常涉及计算机、服务器 、实验设备等高科技设备的租赁。科技企业 和科研机构通过将设备作为租赁物，吸引投 资者投入资金，从而获得使用设备的权利， 促进科技创新和发展。
06
融资租赁业务发展趋势与展望
国际融资租赁业务发展趋势
1 2 3
专业化发展
国际融资租赁行业正逐渐向更专业化的方向发展 ，包括航空、铁路、能源等领域，专业化程度逐 渐提高。
租赁公司根据合同约定，将租赁款项支付给承租人或其指定 的收款人。
资产管理
租赁公司对租赁资产进行管理和监控，包括对承租人的使用 情况、还款情况等进行监督和管理。
04
融资租赁业务风险管理
信用风险管理
承租人信用评估
对承租人的财务状况、经 营状况、信用记录等进行 全面评估，以确定其信用 等级和风险水平。
审批流程
根据风险评估结果和其他相关因 素，租赁公司进行内部审批流程 ，确定是否同意租赁申请以及具 体的租赁条件等。
培训课件融资租赁业务培训教材
政策支持力度加大
中国政府近年来出台了一系列政策措施，鼓励和支持融资租赁业的发展。例如，降低融资成本、税收优惠、鼓励金融机构参与等。
行业前景广阔
随着中国经济的转型升级和新兴产业的发展，融资租赁市场的前景非常广阔。特别是在新能源汽车、清洁能源、医疗健康等领域，融资租赁市场有着巨大的发展潜力。
银行系租赁公司
加强风险管理
创新业务模式
提升服务品质
加强合作与交流
积极探索新的业务模式，如互联网租赁、产业链租赁等，提高业务创新能力。
加强客户服务，提高客户满意度，增强客户黏性。
加强与金融机构、产业龙头企业的合作与交流，共同推动融资租赁业务的发展。
THANKS
感谢观看
监管环境变化
03
国际融资租赁市场的监管环境也在不断变化。各国政府对融资租赁市场的监管越来越严格，对租赁公司的合规性和风险管理要求也越来越高。
市场规模不断扩大
随着中国经济的快速发展和金融市场的不断完善，中国融资租赁市场规模不断扩大。目前，中国已成为全球第二大融资租赁市场。
中国融资租赁市场的现状与前景
融资租赁是一种将融资与融物结合在一起的交易方式，使得企业可以获得所需设备的融资，同时具备分期付款、设备管理、过租期归还设备等优势。
融资租赁的定义
售后回租
承租人将自有设备出售给出租人，再从出租人处租回使用，出租人通过这种方式为承租人提供资金支持。
直接融资租赁
由出租人根据承租人的指定购买设备，并将其出租给承租人使用，承租人按照合同约定支付租金。
国际融资租赁业务的发展趋势
专业化发展
随着全球对环境保护的重视，绿色租赁成为新的发展趋势，要求企业在租赁业务中考虑环保因素，推动绿色金融的发展。
融资类培训计划方案模板
随着我国经济的快速发展，融资已成为企业发展的关键环节。
为了提高企业融资能力，降低融资成本，提升企业竞争力，特制定本融资类培训计划方案。
二、培训目标1. 帮助企业了解融资政策和法规，掌握融资渠道和融资工具；2. 提高企业融资团队的专业素养，提升融资成功率；3. 增强企业融资风险意识，降低融资风险；4. 促进企业创新发展，提高企业市场竞争力。
三、培训对象1. 企业高层管理人员；2. 财务、融资部门负责人及员工；3. 企业有意向进行融资的项目负责人。
四、培训内容1. 融资政策及法规解读；2. 融资渠道与融资工具介绍；3. 融资风险管理；4. 融资谈判技巧；5. 融资案例分享；6. 融资项目包装与路演技巧；7. 融资法律法规实务操作。
五、培训方式1. 邀请行业专家、金融机构、律师等专业人士授课；2. 案例分析、小组讨论、角色扮演等互动式教学；3. 现场咨询、答疑解惑。
根据企业需求，可灵活安排培训时间，一般为2-3天。
七、培训地点1. 培训机构所在地；2. 企业内部会议室；3. 线上培训平台。
八、培训师资1. 邀请具有丰富融资经验和专业知识的行业专家；2. 金融机构高级管理人员；3. 律师、会计师等专业人士。
九、培训费用1. 培训费用根据培训时间、师资、场地等因素确定；2. 具体费用将在培训前与企业协商确定。
十、培训评估1. 培训结束后，进行问卷调查，了解培训效果；2. 根据企业融资需求，提供针对性辅导和咨询服务；3. 定期跟踪企业融资情况，评估培训效果。
十一、后续服务1. 提供融资政策、法规更新信息；2. 定期举办融资专题讲座、研讨会等活动；3. 为企业提供融资咨询、项目包装、路演辅导等服务。
本融资类培训计划方案旨在帮助企业提高融资能力，降低融资成本，提升企业竞争力。
希望企业能够积极参与，共同推动我国融资事业的发展。
融资租赁从业人员专业培训
融资租赁从业人员专业培训融资租赁从业人员专业培训一、融资租赁概述融资租赁是一种经济技术活动的延伸，它为法人、事业单位、创业者等客户提供金融投资的新手段，其特点是以资产抵押方式提供金融融资服务，客户可即时使用财产，据此提高利用资源的效率和生产力。
融资租赁可进一步实现资源配置的有效优化，充分发挥资本市场的作用，推动财产的经济合理利用，替代传统的短期融资渠道。
二、融资租赁的历史融资租赁始于20世纪60年代中期，最早由美国的一些大型企业推出，主要是用于解决将大量资金投入企业扩大生产的问题。
20世纪70年代，融资租赁的发展性质发生了较大变化，不再局限于大企业间的融资租赁，而是发展成为小型企业以及个人之间的融资租赁。
随着金融市场不断发展，中国融资租赁技术，从初始的租赁的手段，发展到目前的多种多样的融资租赁形式。
三、融资租赁的优势（1）使企业的资金结构更优化。
融资租赁将资金长期投入和短期投入结合在一起，多种形式的融资租赁可以满足企业的不同需求，使资金结构优化，以适应不同的经营状况，提高资金利用效率。
（2）使企业的财务状况更稳定。
融资租赁以资产作为抵押，且金额相对较小，使其财务风险降低，财务状况更为稳定，可以更好地服务于企业的发展。
（3）使企业的技术装备更新。
融资租赁金额相对于现金购买可以大大减少，可以有效地改善企业的财务状况，使企业可以更新技术装备，提高经济效益。
四、融资租赁从业人员专业培训要求1、熟悉融资租赁的会计、金融及法律知识，包括基础会计、资本市场、法律等相关知识。
2、具备融资租赁业务操作的基本技能，要求能够提供企业财务需求识别、融资租赁业务建立及执行、客户账户管理、报表审核及资产管理等基本技能。
3、要求具有融资租赁职业操守和职业道德意识，熟悉行业行为规范。
4、掌握融资租赁保险需求及相关规定，进行保险服务要求识别及投保手续掌握。
5、具备职业素养和形象，掌握融资租赁企业的基本文化，实现融资租赁从业人员的教育培训及职业发展。
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NPV=Σ（CI-CO）（1+i）^(-t)
式中：CI——现金流入，CO——现金流 出，（CI-CO）——第t年净现金流量，i—— 基准收益率或称贴现率
30
（二）行业选择—鼓励类
♦ 鼓励投向涉及国计民生的垄断型行业、基础产业 和基础设施建设项目，如中心城市的供水、污水 处理、供气、供电、供热等有较为稳定收入来源 的优质项目； ♦ 鼓励投向经济效益好的节能减排、清洁能源和新 能源产业，得到政府财政支持的节能重点工程、 再生能源项目、水污染治理工程、循环经济试点、 水资源节约利用、资源综合利用、环保产业等项 目； ♦ 鼓励投向科技含量高、经济效益好的先进制造业， 如代表装备制造业核心优势的大型设备制造业等， 积极鼓励与先进制造业企业开展厂商租赁合作。
42
工程机械租赁
43
（六）工程机械
设备类型
1. 起重机械 2. 混凝土机械
汽车吊、履带吊、塔吊 搅拌车、泵车
3. 挖掘机械
4. 桩工机械
挖掘机、盾构掘进机
旋挖钻机、桩机
5. 路面机械
6. 其它
摊铺机、压路机、冷铣刨机
装载机、铲运机等
44
44 44
（六）工程机械
客户定位
与我建立合作关系厂商推荐的客户。
23 23
（三）业务流程简介——日常管理
日常管理
• 落实条件，租金催收，调整项目方案申报，风险分类， 租赁资产运行情况报告 • 了解租赁资金使用、租赁物运行、承租人和担保人经 营等情况 • 每个租赁项目设立台帐记录项目日常管理工作，反映 租赁项目基本情况、分析项目运行情况 。
定期项目巡访
管理台帐
档案管理
22
22
（三）业务流程简介——资金投放
业务部门
• 制作租赁付款凭证，连同相关法律文件送风险管理部审 核。
风险管理部
• 审核法律文件无误后签署同意投放意见
资金部
• 统筹安排资金，通知财务部投放。
财务部
• 划付资金
业务部门
• 制作核算表通知单，经风险部审核同意后交财务部制作 租金支付计划，并同相关合同资料等向承租人寄送。
租赁业务流程包括以下几个大环节：
合同 结束 申请 立项
日常 管理
尽职 调查
资金 投放
合同 签订
审查 审批
17
17
（二）业务流程简介——申请立项
18
18
（二）业务流程简介——尽职调查
内部审查 租赁申报
19
19
尽职调查八项经验
先看法人代表后看法人 (由人看事) 先看产(行)业后看企业 (由外看内) 先看经营风险后看综合效益 (由负看正) 先看企业出身后看企业未来 (由前看后) 先看企业地图(产权关系)后看企业财务 (由繁看简) 先看企业现场后看企业管理 (由实看虚) 先看报表附注后看报表数字 (由小看大) 先看企业现金流后看企业盈利 (由动看静)
（一）构成要素 1、租息率（不低于基准利率）
2、服务费（一般为本金的1%—1.5%/年）
3、保证金（一般为本金的20%左右）
4、保证金利息（不计息、活期利率、同期存款利率）
5、名义货价（一般为本金的1%—1.5%；一般设定惩罚条 款，如租赁期内无违约行为，则优惠至较低金额）
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租赁项目方案设计简介
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（四）医疗设备租赁
设备类型
1. CT
2. PET （CT/PET）
3. 彩超
4. 核磁（MR）
5. 直线加速器
6. 脑磁图
7. 其他大型设备：
射波刀、切层治疗系统、MM50、质子刀
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污水设施租赁
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（五）污水设施租赁
目标市场
投向污水量有保证、水质稳定、收费结算信誉好 的中心城市综合污水处理项目,适度投向项目运营条 件较好的中小城市综合污水处理项目和工业区配套 的工业污水处理项目。
45
45 45
四、租赁方案设计要素
46 46
思路决定出路
你
世界上最难的两件事
1\是把你口袋里的钱放到我口袋里来
?
我
世界上最容易的两件事
1\是把我口袋里的钱放到你口袋里去
2\是把我脑袋里的想法放到你脑袋里去 2\是把你脑袋里的想法放到我脑袋里来
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租赁项目方案设计简介
一、租赁方案的基本构成要素及要素的敏感性分析
20
（三）业务流程简介——审查审批
风险管理部
• 针对租赁物、抵押物的权属，租赁行为、担保行为的合法 性及合规性出具法律审查意见 • 对客户所处行业及经营状况、偿债能力、担保人实力、 租赁物的价值、其他风险防范措施、项目风险点等出具 评审意见
项目评审部
项目审查委员 • 就有关项目是否符合上会条件提出审查意见，送交项目审 查委员会 会秘书处 项目审查委员 • 集体审议 会 公司总裁
14
（四）经营性租赁
经营性租赁的定义：
除融资租赁以外的其他租赁（会计准则规定)
经营租赁具有以下特点：
租赁资产的所有权不转移； 租赁期届满后，承租人有退租或续租的选择权，
不存在优惠购买选择权，租赁公司承担租赁资 产 的余值风险。
15 15
二、租赁业务流程简介
16 16
（一）业务流程概述
（三）本条（一）、（二）项所述动产和交通工具附 带的软件、技术等无形资产，但附带的无形资产价 值不得超过租赁财产价值的二分之一。” 从该条规定看：租赁物限定在动产范围，不包括不动 产,同时也排除了无形资产单独作为租赁物的问题
7
（三）融资租赁的类型——直租
① 签订租赁合同租赁 ④ 支付租金
♦ 直接租赁（直租）：
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（二）融资租赁——定义
♦ 融资租赁，是指出租人根据承租人对租赁物和供货 人的选择或认可，将其从供货人处取得的租赁物按 合同约定出租给承租人占有、使用，向承租人收取 租金的交易活动。
♦ 融资租赁合同是出租人根据承租人对出卖人、租 赁物的选择，向出卖人购买租赁物，提供给承租人 使用，承租人支付租金的合同。（合同法237条）
租赁公司
出 租
出 租
付 租
付 租
租赁公司
转 租
付 租 转 租
转租人
付 租
承租人
承租人
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•第二种 模式下的转租人可以是租赁公司，也可是专业运营商。
（三）融资租赁的类型——其他
♦ 并购租赁： 是指将被并购方的资产转让给租赁公司，并 出租 给并购方的租赁方式。通过并购租赁，并 购方可以用较少的资金完成资产占有权、使用权、 收益权的转移，实现并购双方的资产整合并最终 完成所有权的转移。
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并购租赁的交易结构
①筛选资产，商谈价格
并购方
⑤交付资产
被并购方
租赁公司
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（三）融资租赁的类型——其他
♦厂商租赁：出租人向厂商购得设备，承租人通过支
付租金享有设备的占有、使用、收益权，厂商既是 租赁设备的出卖人，也是租赁项目的担保人
♦ 联合租赁：若干个出租人共同向某一承租人提供租 赁服务 ♦杠杆租赁：出租人设立项目公司，投入购置租赁物 的部分款项，并以此为财务杠杆，通过租赁物抵押 向银行融资，为租赁项目取得全部资金
5
5
租赁物
适用于融资租赁交易的租赁物为固定资产。
（摘自银监会《金融租赁公司管理办法》）
6
外商投资租赁业管理办法的规定
《外商投资租赁业管理办法》第6条规定，
“本办法所称租赁财产包括： （一）生产设备、通信设备、医疗设备、科研设备、 检验检测设备、工程机械设备、办公设备等各类动 产； （二）飞机、汽车、船舶等各类交通工具；
♦客户资产负债率、流动比率、租金保障系数、现金 流量等指标无明显异常，具备长短期偿债能力；
♦客户长短期投资、其它业务和或有负债无重大风险 隐患； ♦客户没有影响正常经营和租金支付的重大涉诉案件， 经营环境稳定； ♦租赁资金用途明确、合理。
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公交车辆租赁
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医疗设备租赁
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（四）医疗设备租赁
目标市场：
租赁项目方案设计及创新
卢志斌
2013年7月
1
目 录
一、租赁的概念及主要交易类型 二、租赁业务流程简介 三、目标市场与客户定位 四、租赁方案设计要素 五、业务创新与方案创新
六、融资渠道创新
2 2
一、租赁的概念及基本交易方式
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（一）租赁——定义
租赁： 租用或出租的意思，以归还原物并付 给一定代价为条件而使用别人的东西。
• 按照“一笔一档”规则管理，按类分别立卷装订。
客户关系管理
• 培养和增加客户的忠诚度，稳定优质客户，了解市场 需求和客户评价。
24 24
三、目标市场与客户定位
25 25
听党的话，跟政府走，按市场规律办事
政府部门干什么，我们干什么
♦公用事业（水、电、气、基础设施）
♦民生工程（公交、医疗、 节能环保、文化传媒、 旅游） ♦先进制造业
♦ 环保一票否决制；
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（三）综合类业务准入标准（2/3）
♦公司治理完善——客户与股东和关联企业之间的 业务和资金往来关系清晰，无显失公允的关联交易； ♦客户生产经营状况正常，主要营运指标符合行业 特征； ♦资产、负债结构合理，不存在大额的闲置和低效 资产，无逾期贷款和不良信誉记录；
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（三）综合类业务准入标准（3/3）
资产2
负债1
负债2
...
...
资产n
负债n
总资产=总负债+所有者权益
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企业价值分析
会计学
企业价值=企业所有者权益或净资产
金融学
企业价值=净资产+NPV