TTT企业培训师培训
合集下载
2024版TTT企业内训师培训课件(PPT16)
及时反馈
在培训过程中及时给予受训 者反馈和建议，帮助他们了 解自己的学习进度和需要改 进的地方。
2024/1/29
12
培训后的跟进
评估效果
通过问卷调查、小组讨论等方式收 集受训者对培训效果的反馈意见， 以便对培训内容和方式进行持续改
进。
定期回顾与更新
为受训者提供额外的学习资源和支 持，如在线课程、辅导材料等，帮
助他们巩固和扩展所学知识。
2024/1/29
提供额外支持
鼓励受训者在实际工作中应用所学 的知识和技能，并提供必要的指导 和支持，以确保培训成果得以有效 转化。
鼓励实践应用
定期对培训内容和计划进行回顾和 更新，以适应组织发展和业务需求 的变化，确保培训内容的时效性和 实用性。
13
04 课程设计与开发
设计培训课程
根据培训目标，设计相应的培训课程，包括 课程内容、教学方法、考核方式等。
2024/1/29
确定培训目标
根据培训需求，制定明确的培训目标，包括 知识、技能、态度等方面。
制定培训计划
将培训课程按照时间、地点、人员等要素进 行安排，形成详细的培训计划。
19
培训资源的整合
整合内部资源
充分利用企业内部的培训资源， 如优秀员工、专业部门、案例库
2024/1/29
14
课程设计流程
01
02
03
04
确定课程目标
明确课程要解决的问题和学员 应达到的水平。
分析学员需求
通过调研了解学员的知识、技 能和态度水平，确定课程内容。
设计课程结构
将课程内容划分为不同的模块 和单元，构建逻辑清晰的课程
框架。
开发课程材料
《ttt培训师培训》ppt课件
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《TTT培训师培训》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训师心理素质与应对策略 • 实际案例分享与经验交流
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
入地讲解和传授知识。
教学设计与组织能力
培训师需具备优秀的教学设计 能力，能够根据学员需求制定 合理的培训计划和课程安排。
沟通能力与表达能力
培训师应具备良好的语言和文字表 达能力，能够清晰、准确地传达信 息，并有效地与学员进行沟通。
情绪管理与应对能力
在面对不同学员和复杂情境时， 培训师需具备情绪管理能力，保
培训内容
根据目标受众和培训目标， 确定培训的主题和要点。
课程设计理念
培训师的角色
强调培训师在教学中的引 导、启发和支持作用。
学员的参与
鼓励学员积极参与，通过 互动、讨论和实践来提高 能力。
培训效果
注重培训的实际效果，确 保学员能够将所学应用到 实际工作中。
课程大纲与内容
课程结构
介绍课程的基本框架和组织方式。
持冷静、耐心和积极应对。
培训师的职业发展路径
初级培训师
作为初级培训师，可以从助教或实习 生做起，逐步积累教学经验和实践能 力。
中级培训师
在积累一定经验后，可以晋升为中级 培训师，承担更多的教学任务和管理 工作。
高级培训师
成为高级培训师后，将负责制定学科 发展规划、参与课程设计和教学评估 等工作。
培训专家
某企业新员工培训项目
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《TTT培训师培训》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训师心理素质与应对策略 • 实际案例分享与经验交流
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
入地讲解和传授知识。
教学设计与组织能力
培训师需具备优秀的教学设计 能力，能够根据学员需求制定 合理的培训计划和课程安排。
沟通能力与表达能力
培训师应具备良好的语言和文字表 达能力，能够清晰、准确地传达信 息，并有效地与学员进行沟通。
情绪管理与应对能力
在面对不同学员和复杂情境时， 培训师需具备情绪管理能力，保
培训内容
根据目标受众和培训目标， 确定培训的主题和要点。
课程设计理念
培训师的角色
强调培训师在教学中的引 导、启发和支持作用。
学员的参与
鼓励学员积极参与，通过 互动、讨论和实践来提高 能力。
培训效果
注重培训的实际效果，确 保学员能够将所学应用到 实际工作中。
课程大纲与内容
课程结构
介绍课程的基本框架和组织方式。
持冷静、耐心和积极应对。
培训师的职业发展路径
初级培训师
作为初级培训师，可以从助教或实习 生做起，逐步积累教学经验和实践能 力。
中级培训师
在积累一定经验后，可以晋升为中级 培训师，承担更多的教学任务和管理 工作。
高级培训师
成为高级培训师后，将负责制定学科 发展规划、参与课程设计和教学评估 等工作。
培训专家
某企业新员工培训项目
2024版ttt职业培训师教程
教程•引言•培训师角色与职责•培训需求分析与设计•培训方法与技巧目录•培训实施与管理•培训师自我提升与发展引言01CATALOGUE03推动职业培训行业发展通过培养高素质的职业培训师，提升整个职业培训行业的专业水平和社会认可度。
01提高ttt 职业培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训效果和质量。
02促进企业人才培养帮助企业建立完善的培训体系，提高员工的专业技能和综合素质，为企业发展提供强有力的人才保障。
目的和背景培训师职业素养包括职业道德、职业心态、职业形象等方面的培养，提高培训师的职业素养和综合素质。
课程设计与开发讲解如何根据培训需求和目标，设计和开发符合实际需求的培训课程，包括课程目标、内容、教学方法和评价等方面的设计。
培训实施与管理探讨如何有效地实施培训计划，包括培训前的准备、培训过程中的管理和培训后的跟进等方面的工作。
同时，介绍如何对培训效果进行评估和反馈，以便持续改进和提高培训质量。
培训基本理论与技巧介绍培训的基本概念、原理和方法，以及有效的培训技巧，如课堂管理、互动教学、案例分析等。
教程内容和结构培训师角色与职责02CATALOGUE培训师的角色定位引导者培训师在培训过程中扮演着引导者的角色，需要引导学员参与学习、思考和讨论，激发他们的学习热情和主动性。
传授者培训师是知识和技能的传授者，需要将培训内容以易于理解和接受的方式传授给学员，确保他们掌握必要的知识和技能。
评估者培训师需要对学员的学习成果进行评估，了解他们的掌握程度和进步情况，以便及时调整教学策略和提供个性化指导。
培训师需要具备扎实的专业知识，包括所教授领域的基础理论、实践经验和最新发展动态，以确保培训内容的准确性和权威性。
专业知识培训师需要具备良好的教学技能，包括课程设计、教学方法选择、课堂管理和沟通技巧等，以提高培训效果和学员满意度。
教学技能培训师需要具备较强的学习能力，不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的市场需求和学员需求。
ttt培训师培训-ppt课件-PPT课件
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
• 目光远投法；
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
2023/11/3
提问
可合法化地带出话题：阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度
31
发问技巧
1、 批准 2、 一般 3、 特定 4、 封闭 5、 开放
11季Q度99
22季Q 度9 9
33Q季9度9
这样是否好些?
订P单.O. 销S售ale额s
4Q4季9度9
第 51 页
PowerPoint 多媒体的坏处
➢ 太多程序的附加功能 ➢ 动画音效太花俏 ➢ 背景太华丽 ➢ 不知道如何操纵播放程序
第 52 页
培训师课程开发
53
培训课程设计与开发体系设计
TTT培训师培训
1
课程结构
一、 培训师角色定位 二、 内训师培训技巧实操演练
2
(Ｔ·Ｔ·Ｔ)
TRAINING ｔｈｅ ＴＲＡＩＮＥＲ ｔｏ ＴＲＡＩＮ
TTT的四个重点
• 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 • 做你所学，进而教你所做
课程提 升改进
课程单 元设计
课程试 讲研讨
课程单元设计
单元目标
单元学习时间
单元学习内容诊断
单元学习内容
单元学习顺序
单元测试或评价
13、课程互动环节的设计方法
问答
•提问、追问、重复、提示、回答
手势
•象征、指示、强调、描述、评价、示意
表情
•微笑、皱眉、环视、凝视、点头、摇头、严肃、生气
目光投射技巧（演练）
• 目光远投法；
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
2023/11/3
提问
可合法化地带出话题：阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度
31
发问技巧
1、 批准 2、 一般 3、 特定 4、 封闭 5、 开放
11季Q度99
22季Q 度9 9
33Q季9度9
这样是否好些?
订P单.O. 销S售ale额s
4Q4季9度9
第 51 页
PowerPoint 多媒体的坏处
➢ 太多程序的附加功能 ➢ 动画音效太花俏 ➢ 背景太华丽 ➢ 不知道如何操纵播放程序
第 52 页
培训师课程开发
53
培训课程设计与开发体系设计
TTT培训师培训
1
课程结构
一、 培训师角色定位 二、 内训师培训技巧实操演练
2
(Ｔ·Ｔ·Ｔ)
TRAINING ｔｈｅ ＴＲＡＩＮＥＲ ｔｏ ＴＲＡＩＮ
TTT的四个重点
• 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 • 做你所学，进而教你所做
课程提 升改进
课程单 元设计
课程试 讲研讨
课程单元设计
单元目标
单元学习时间
单元学习内容诊断
单元学习内容
单元学习顺序
单元测试或评价
13、课程互动环节的设计方法
问答
•提问、追问、重复、提示、回答
手势
•象征、指示、强调、描述、评价、示意
表情
•微笑、皱眉、环视、凝视、点头、摇头、严肃、生气
TTT培训师培训要点与技巧
TTT培训师培训要点与技巧TTT培训（Train-the-Trainer）是一种培训教育方式，指的是通过培训师（Trainer）对其他教师或培训人员进行培训，使其拥有一定的培训能力和技巧。
TTT培训师的角色是非常关键的，他们需要掌握一定的培训要点与技巧，以便能够有效地传授知识和培养他人的能力。
下面是一些TTT培训师培训的要点与技巧：1.确定培训目标：在开始培训之前，培训师应该明确确定培训的目标和预期结果。
这样有助于组织培训内容和设计培训课程。
2.自我准备：作为培训师，自身的知识和技能是非常重要的。
在培训前，培训师应该对培训内容进行深入的研究和准备，确保自己对所要传授的知识有充分的了解和掌握。
3.设计培训课程：培训师需要根据培训目标和受训者的需求，设计培训课程。
培训课程应该具有逻辑性和层次性，内容要能够符合受训者的实际工作需求。
4.创造积极的学习环境：培训师应该营造积极的学习氛围，通过各种方式激发受训者的学习兴趣和主动性。
可以使用互动式的教学方法，如小组讨论、角色扮演等，以提高学习效果。
5.关注个体差异：培训师在培训过程中应该关注受训者的个体差异，了解他们的学习风格和需求。
可以采用不同的教学方法和学习资源，以满足不同受训者的需求。
6.多样化的评估方式：培训师应该根据培训目标设计多样化的评估方式，以评估受训者的学习成果。
可以采用测试、问卷调查、小组演练等方式，查看受训者对知识的理解和应用能力。
7.反馈与改进：培训师应该及时给予受训者反馈，并根据反馈结果进行改进。
通过不断的改进，提高培训课程的有效性和满意度。
8.持续学习：作为培训师，需要不断学习和更新自己的知识和技能。
可以通过参加培训师培训课程、阅读相关书籍和期刊等途径，保持自身的专业素养和教育水平。
9.具备良好的沟通能力：培训师需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的观点和指导。
同时，还需要具备倾听和理解他人的能力，以满足受训者的需求。
10.灵活变通：在培训过程中，培训师需要具备灵活变通的能力，能够根据受训者的反馈和学习情况进行调整和改进。
ttt培训师培训课件课件
反馈技巧
1 2
及时反馈
在学员回答问题或参与讨论后，及时给予反馈和 评价，帮助学员了解自己的表现和进步。
正面反馈
以积极的方式给予学员反馈，肯定他们的努力和 成绩，提高学员的学习积极性和自信心。
3
具体反馈
给出具体的事实和例子，让学员了解自己的表现 和需要改进的地方，更有针对性地进行学习和提 高。
04
在教师团队中担任一定的角色 ，如备课组长、教研员等，带 领团队共同研讨和进步。
与其他领域的专家、学者合作 ，开展跨学科的研究和实践， 拓展自己的教学视野和领域。
06
ttt培训案例分析与实践
Chapter
优秀培训案例分享
案例一
销售团队的TTT培训
案例二
新员工导向培训
案例三
领导力发展计划
实际教学案例分析
TTT培训师的角色
作为TTT培训师，需要扮演多种角色，包括教学设 计者、教学实施者、学习促进者、学习评估者等。
培训师的核心职责
01
02
03
制定培训计划
根据培训需求和目标，制 定详细的培训计划，包括 培训内容、教学方法、教 学资源等。
实施培训计划
按照培训计划，开展教学 活动，确保教学质量和效 果。
评估学习效果
阅读教育类书籍、文章，拓宽自己的视野和思路。
参加专业培训课程
参加教育培训机构、学术团体组 织的培训课程，了解不同领域的
教学方法和技巧。
参加线上或线下的教师研讨会、 论坛，与同行交流心得和经验。
参加教育学术会议，了解最新的 研究成果和教育趋势。
参与教学研讨与分享
参与学校或教育培训机构组织 的教学研讨活动，分享自己的 教学经验和心得。
2024版01TTT企业培训师职业技能培训教程
保守企业机密
在培训过程中，企业培训 师可能会接触到企业的机 密信息，应严格保守秘密， 不得随意泄露。
公平公正
在培训过程中，企业培训 师应公平公正地对待每一 位学员，不得偏袒或歧视 任何一方。
职业素养内涵
专业素养
企业培训师应具备扎实的专业知 识，不断学习和更新自己的知识 体系，以适应不断变化的市场需
善于运用视觉、听觉等多种手段，增 强课程的互动性和趣味性。
掌握多种课程呈现方式，如讲座、案 例分析、角色扮演、小组讨论等，能 够根据课程内容选择合适的呈现方式。
课程实施计划制定
能够制定详细的课程实施计划，包括课程时间、地点、人员、物资等方面的安排。
熟悉课程实施的流程和注意事项，能够确保课程的顺利进行。
04
课程开发与设计能力
需求分析与课程目标设定
掌握需求分析的方法和工具，能 够深入了解学员的学习需求和期
望。
能够根据需求分析结果，设定明 确的课程目标，确保课程与学员
需求相匹配。
熟悉培训目标的层次和分类，能 够将课程目标细化为可衡量的学
习成果。
课程内容整合与呈现方式选择
具备丰富的知识储备和资源整合能力， 能够整合内外部资源，设计课程内容。
3
成人学习的方法 案例分析、角色扮演、小组讨论、互动游戏等。
培训方法与技巧
培训方法
讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、 案例研究法、模拟与游戏法等。
培训技巧
开场技巧、语言运用技巧、提问技巧、应答技巧、 控场技巧等。
培训辅助工具
PPT制作与呈现技巧、教学视频制作与编辑技巧等。
培训评估与改进
果。
学员反馈收集及整理分析
设计反馈问卷
TTT培训师培训(2024)
01
结合在线课程和线下面对面教学，发挥各自优势，提供更为全
面和深入的培训体验。
社交化学习环境的营造
02
利用社交媒体和在线社区等工具，打造学员之间互动交流的学
习环境，促进知识共享和协作学习。
个性化学习路径的设计
03
根据学员的需求和学习特点，设计个性化的学习路径和课程计
划，提高培训的针对性和实效性。
25
掌握有效的讲解技巧，如声音 控制、肢体语言运用等，提高 培训内容的传达效果。
互动环节设置
设置合适的互动环节，如问答 、小组讨论等，激发受训者的 参与热情。
视觉辅助工具运用
运用图表、图片等视觉辅助工 具，帮助受训者更好地理解培
训内容。
13
培训内容的更新与优化
内容更新
定期更新培训内容，保 持内容的新鲜度和时效
培训技术的创新与发展趋势
2024/1/29
人工智能在培训中的应用
利用人工智能技术，实现智能推荐学习资源、智能评估学习效果等功能，提高培训的智能 化水平。
虚拟现实与增强现实技术的融合
运用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，打造沉浸式的学习体验，提高培训的吸引 力和实效性。
学习科学在培训中的实践
借鉴学习科学的研究成果，关注学员的学习过程和心理特点，提供更加科学和有效的培训 方法和策略。
针对问题提供具体可行的建议和方法，帮助学员解决问题。
10
2023
PART 03
培训内容设计与呈现
REPORTING
2024/1/29
11
培训内容的策划与设计
01
02
03
04
培训目标设定
明确培训目标，确保内容与目 标一致，提高培训效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
三: 讲师风格选型
感性=感性、直觉
和平型 ？故事的人 优柔 内向+弹性
活泼型 ？故事的人 率直 外向+刚性
完美型 ？故事的人 理性=逻辑、感觉
力量型 ？故事的人
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
教士风格
Boanerges
演艺风格
Artist
学院风格
Scholar
教练风格
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
实用型
互动式教学
第三单元 提升公众表达技巧
一: 克服紧张情绪 二:语言肢体表达 三:讲师风格选型 四: 表达效果提升
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
一: 克服紧张情绪
自我管理
压力从何而来? 为什么会有压力?
如何克服演讲中的压力?
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
压力从何而来?
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
4.紧张克服 五 法
1 2 法 法 预演未来，做自己的天使
丢掉面子,放下架子.摘下帽子
3
4
法
法
放松神经，缓解紧张情绪
向内容，逆向，正向转换
提问（含义、目的），测验（问卷、演示） 事件（故事、案例） ，活动（游戏、录象）
5
法
找到友善，热情的学员
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
TTT--培训师培训
(TTT---Training the trainer to train)
主讲 ：
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
文化宣导者； 经验传播者；
技能教练员；
工作推动者； 思想教导者；
管理顾问师;
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训的目标
让知识技能化 将素质行为化
二: 语言肢体表达
你 的 身 体 语 言 你 是 怎 么 说
你 在 说 什 么 55% 7%
来源:美国哈佛大学教授的研究
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
语言运用技巧
音量 声音的大小
语速 讲话速度的快慢 语调 声调的抑扬顿挫
重心 重音的部位 停顿 讲授间的空白、思考
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
姿
TTT 四大怕
害怕是压力的来源; 脑海空白是压力所造成的结果
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
紧张发生在……
不足或 课题 来自学员 或 高 来自 发问 来自 与环境 来自意外（学员 、自己的 来自个人的心理素质（不自信）
、衣饰）
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
紧张表现---
磨刀不误砍材功
行头准备：从教具到课程资料的准备 会务准备：从培训环境到培训氛围的营造 形象准备：内训师的仪表风范 时间准备：为什么要提前到教室 心态准备：您是天才的培训师 风格准备：如何选择自己的台上风格
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
完美展示的技术
（1）破冰技术：如何开场 （2）充能技术：如何调节气氛 （3）激情技术：如何提升感染力 （4）互动技术：如何激励学员参与 （5）控场技术：如何应对难緾学员 （6）应变技术：如何应对困局 （7）故事技术：如何让课程更生动 （8）问答技术：如何提问及回答学员问题 （9）亲和技术：如何进行课间交流 （10）短讲方程式：如何让您的表达有说服力 （11）余音绕梁技术：如何结尾
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
人格特质与学习类型解析
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
行动型
体验式教学
活跃、分享、助人、不愿听 人说教，不坚持，虎头蛇尾 听、视、感觉之要求，多体验， 少说教，常分享。 冷静、 观察、思考、和谐但不表 现，非表面，探索真相，抗强， 自我检讨 鼓励、给空间、让思考，常有 新案出现
示范30
小组讨论50 教他人/立即使用75
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
学习接收度
核心障碍？
习惯的力量
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
成人学习 本质规律
学习者只根据自己的 且沿着能够被自己的 能形成新的 。
，而 的过程，才
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训瓶颈突围
冲突 思考
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训师的职业信条
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训师的职业操守
尊崇 真知
解决 问题
守纪 现诺
言传身教
回馈 社会 终身 学习
关爱 学员
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
二、内训师的三种角色
编
课程设计
训前准备
导 演
教学技巧
氛围掌控
表达魅力
台上表现
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
成功内训师的企业角色运用
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
3、激情感染
一级： 二级：
——在某一点上引起情感回应。 ——将学员带入情感世界。
三级：
——强烈激发情感上的共鸣。
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
4、哲理升华
概括法 超越法 扬弃法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
第四单元
掌控现场氛围的技术
主讲 ：陈俊谋老师
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
1. 辨认难缠学员的行为
2. 难缠学员的种类 3. 处理的方法 4. 处理时的情绪
式各样的人,就有各种各样的看法; 有些事情是可以改变的, 有些事情是不可以改变的; 做你所学的,只要做你认为正确的, 从容地发挥自己最佳水平.
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
2.展示三阶段及处理重点
事前 过程 事后
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
3.情绪管理
1.HAPPY BANK--- 开心金库
2.FUTURE VISION---预演未来
短讲方程式
1、 2、 3、 4、 5、
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
应变技术:如何应对困局
自己讲错？ 遗忘内容？ 学员走神？ 课堂私语？ 学员睡觉？ 课堂混乱？ 有意抬杠？ 恶意挑衅？ 遭遇高手？
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
教学现场掌控技巧
可以利用的 五种现场资源 组织 学员 教材 教具
学习注意力曲线(一)
注 意 力
开始上课
下课
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
学习注意力曲线(二)
注 意 力
上课
结束
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
学习曲线与保留曲线
学习曲线
学 习 成 效
保留曲线
少
学习次数
多
少
学后天数
多
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
知识转化的三步骤
学 你 所 需
快速 成长
教你所做
做 你 所 学
Coach
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
四: 表达效果提升
1、点评提高
+ 希望如此……
+ 总的看来……
+ 遗憾的是……
++++ 这样,会好些……
+++ 最值得欣赏的是……
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
2、幽默营造
•夸张幽默法
•错位幽默法
•转折幽默法
•甩包袱幽默法
•模拟幽默法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
主讲 ：陈俊谋
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培 训 师 培 训
一 二 三 四 五 六
培训师的职业化素养 通晓成年人学习规律 提升公众表达的技巧 掌控现场氛围的技术 需求分析与课程设计 精通多元的教学手法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
第一单元
讲师职业化素养
一： 讲师职责与操守 二： 讲师的三种角色 三： 讲师的五大能力 四： 讲师的专业形象
成人学习 四种倾向
1. 2. 3. 4.
:目的明确、针对性强； :有经验、要求效率高 ； :记忆力和身体下降。 :被认可,被重视!
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
无法学以致用的原因
•个人因素
动机 能力 注意力 与工作相关度
•教学因素
课程设计 重点在哪里 讲师 后续追踪
•组织因素
企业氛围 时间与时机 适用性
，不穿
、
、
。
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
鞋与衣服的颜色相配
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
一分钟演讲
题目:
（第一句话：我今天的演讲题目是……）
注:50秒提醒；60秒鼓掌直至下台
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
第二单元
通晓成年人学习规律
一、成人学习障碍与规律 二、有效学习特点与方法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
一、讲师职责与操守
内训师的品格
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
内训师的职责
课程的专家 培训的教练
理念全面 知识 专业 ＋ 见解 独到 要能够授 之以“ 鱼 ”
培训＝“ 鱼 +
引导思维 . 启发思路 . 掌握技巧 要能够授 之以 “ 渔 ”
渔 ”
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
思考型
启发式教学
理论型
沙盘式教学
因果关系、架构、逻辑、提炼、 来龙去脉、机械、不吃鱼，但爱 知道如何钓鱼。
从旁协助、课程逻辑，课题研 究。 立即可用，会参与，依循规定指 示，厌抽象，重务实，细节、方 法、效率 角色扮演，成就感，动手发现， 理论和事实结合。题目讨论， 现学现卖，热门话题！
学习内在因素
三: 讲师风格选型
感性=感性、直觉
和平型 ？故事的人 优柔 内向+弹性
活泼型 ？故事的人 率直 外向+刚性
完美型 ？故事的人 理性=逻辑、感觉
力量型 ？故事的人
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
教士风格
Boanerges
演艺风格
Artist
学院风格
Scholar
教练风格
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
实用型
互动式教学
第三单元 提升公众表达技巧
一: 克服紧张情绪 二:语言肢体表达 三:讲师风格选型 四: 表达效果提升
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
一: 克服紧张情绪
自我管理
压力从何而来? 为什么会有压力?
如何克服演讲中的压力?
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
压力从何而来?
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
4.紧张克服 五 法
1 2 法 法 预演未来，做自己的天使
丢掉面子,放下架子.摘下帽子
3
4
法
法
放松神经，缓解紧张情绪
向内容，逆向，正向转换
提问（含义、目的），测验（问卷、演示） 事件（故事、案例） ，活动（游戏、录象）
5
法
找到友善，热情的学员
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
TTT--培训师培训
(TTT---Training the trainer to train)
主讲 ：
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
文化宣导者； 经验传播者；
技能教练员；
工作推动者； 思想教导者；
管理顾问师;
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训的目标
让知识技能化 将素质行为化
二: 语言肢体表达
你 的 身 体 语 言 你 是 怎 么 说
你 在 说 什 么 55% 7%
来源:美国哈佛大学教授的研究
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
语言运用技巧
音量 声音的大小
语速 讲话速度的快慢 语调 声调的抑扬顿挫
重心 重音的部位 停顿 讲授间的空白、思考
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
姿
TTT 四大怕
害怕是压力的来源; 脑海空白是压力所造成的结果
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
紧张发生在……
不足或 课题 来自学员 或 高 来自 发问 来自 与环境 来自意外（学员 、自己的 来自个人的心理素质（不自信）
、衣饰）
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
紧张表现---
磨刀不误砍材功
行头准备：从教具到课程资料的准备 会务准备：从培训环境到培训氛围的营造 形象准备：内训师的仪表风范 时间准备：为什么要提前到教室 心态准备：您是天才的培训师 风格准备：如何选择自己的台上风格
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
完美展示的技术
（1）破冰技术：如何开场 （2）充能技术：如何调节气氛 （3）激情技术：如何提升感染力 （4）互动技术：如何激励学员参与 （5）控场技术：如何应对难緾学员 （6）应变技术：如何应对困局 （7）故事技术：如何让课程更生动 （8）问答技术：如何提问及回答学员问题 （9）亲和技术：如何进行课间交流 （10）短讲方程式：如何让您的表达有说服力 （11）余音绕梁技术：如何结尾
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
人格特质与学习类型解析
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
行动型
体验式教学
活跃、分享、助人、不愿听 人说教，不坚持，虎头蛇尾 听、视、感觉之要求，多体验， 少说教，常分享。 冷静、 观察、思考、和谐但不表 现，非表面，探索真相，抗强， 自我检讨 鼓励、给空间、让思考，常有 新案出现
示范30
小组讨论50 教他人/立即使用75
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
学习接收度
核心障碍？
习惯的力量
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
成人学习 本质规律
学习者只根据自己的 且沿着能够被自己的 能形成新的 。
，而 的过程，才
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训瓶颈突围
冲突 思考
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训师的职业信条
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培训师的职业操守
尊崇 真知
解决 问题
守纪 现诺
言传身教
回馈 社会 终身 学习
关爱 学员
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
二、内训师的三种角色
编
课程设计
训前准备
导 演
教学技巧
氛围掌控
表达魅力
台上表现
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
成功内训师的企业角色运用
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
3、激情感染
一级： 二级：
——在某一点上引起情感回应。 ——将学员带入情感世界。
三级：
——强烈激发情感上的共鸣。
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
4、哲理升华
概括法 超越法 扬弃法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
第四单元
掌控现场氛围的技术
主讲 ：陈俊谋老师
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
1. 辨认难缠学员的行为
2. 难缠学员的种类 3. 处理的方法 4. 处理时的情绪
式各样的人,就有各种各样的看法; 有些事情是可以改变的, 有些事情是不可以改变的; 做你所学的,只要做你认为正确的, 从容地发挥自己最佳水平.
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
2.展示三阶段及处理重点
事前 过程 事后
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
3.情绪管理
1.HAPPY BANK--- 开心金库
2.FUTURE VISION---预演未来
短讲方程式
1、 2、 3、 4、 5、
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
应变技术:如何应对困局
自己讲错？ 遗忘内容？ 学员走神？ 课堂私语？ 学员睡觉？ 课堂混乱？ 有意抬杠？ 恶意挑衅？ 遭遇高手？
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
教学现场掌控技巧
可以利用的 五种现场资源 组织 学员 教材 教具
学习注意力曲线(一)
注 意 力
开始上课
下课
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
学习注意力曲线(二)
注 意 力
上课
结束
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
学习曲线与保留曲线
学习曲线
学 习 成 效
保留曲线
少
学习次数
多
少
学后天数
多
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
知识转化的三步骤
学 你 所 需
快速 成长
教你所做
做 你 所 学
Coach
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
四: 表达效果提升
1、点评提高
+ 希望如此……
+ 总的看来……
+ 遗憾的是……
++++ 这样,会好些……
+++ 最值得欣赏的是……
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
2、幽默营造
•夸张幽默法
•错位幽默法
•转折幽默法
•甩包袱幽默法
•模拟幽默法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
主讲 ：陈俊谋
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
培 训 师 培 训
一 二 三 四 五 六
培训师的职业化素养 通晓成年人学习规律 提升公众表达的技巧 掌控现场氛围的技术 需求分析与课程设计 精通多元的教学手法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
第一单元
讲师职业化素养
一： 讲师职责与操守 二： 讲师的三种角色 三： 讲师的五大能力 四： 讲师的专业形象
成人学习 四种倾向
1. 2. 3. 4.
:目的明确、针对性强； :有经验、要求效率高 ； :记忆力和身体下降。 :被认可,被重视!
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
无法学以致用的原因
•个人因素
动机 能力 注意力 与工作相关度
•教学因素
课程设计 重点在哪里 讲师 后续追踪
•组织因素
企业氛围 时间与时机 适用性
，不穿
、
、
。
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
鞋与衣服的颜色相配
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
一分钟演讲
题目:
（第一句话：我今天的演讲题目是……）
注:50秒提醒；60秒鼓掌直至下台
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
第二单元
通晓成年人学习规律
一、成人学习障碍与规律 二、有效学习特点与方法
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
一、讲师职责与操守
内训师的品格
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
内训师的职责
课程的专家 培训的教练
理念全面 知识 专业 ＋ 见解 独到 要能够授 之以“ 鱼 ”
培训＝“ 鱼 +
引导思维 . 启发思路 . 掌握技巧 要能够授 之以 “ 渔 ”
渔 ”
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
有效管理实战专家陈俊谋版权课程
思考型
启发式教学
理论型
沙盘式教学
因果关系、架构、逻辑、提炼、 来龙去脉、机械、不吃鱼，但爱 知道如何钓鱼。
从旁协助、课程逻辑，课题研 究。 立即可用，会参与，依循规定指 示，厌抽象，重务实，细节、方 法、效率 角色扮演，成就感，动手发现， 理论和事实结合。题目讨论， 现学现卖，热门话题！
学习内在因素