基于消费者偏好的信息产品定价策略分析
电商平台消费者行为分析研究及对商品定价的影响策略报告
电商平台消费者行为分析研究及对商品定价的影响策略报告概述：电商平台已成为现代生活中不可或缺的一部分，消费者行为在电商平台上的表现和选择对于商品定价具有重要影响。
本报告旨在深入分析消费者在电商平台上的行为，并探讨这些行为对商品定价的影响，以此为依据提出对商品定价的策略。
一、消费者行为的特点电商平台为消费者提供了方便、快捷的购物体验，消费者行为在该平台上有一些独特的特点。
首先，消费者的购物行为呈现出数字化特征，购买记录和浏览行为可追踪。
其次，消费者的选择更加多样化，不再受限于地域和时间，无论是从国内还是国际，消费者都可以有更多选择。
此外，消费者的购买决策时间周期缩短，更加趋向于即时满足，对于产品特性和服务质量的要求提高。
二、消费者行为对商品定价的影响消费者行为对商品定价起到了至关重要的影响作用。
首先，消费者对于价格的敏感度高，他们更倾向于寻找高性价比的商品。
其次，网上购物的透明度使得消费者对于竞争对手价格的比较更加容易。
此外，消费者的购物行为和偏好经过大数据分析后，电商平台可以对其进行个体化推送，从而对抗价格敏感度。
三、价格策略根据上述分析，可以得出以下关于商品定价的策略。
首先，定价应该考虑到消费者对于价格的敏感度，可以采取不同的价格档位来吸引不同层次的消费者。
其次，及时调整和优化价格，根据市场反馈和竞争对手的定价策略，灵活地调整自己的价格。
此外，建立积分制度或提供折扣等促销手段也是影响消费者购买行为的重要因素。
四、产品特性的影响除了价格外，产品特性也对消费者购买行为产生重要影响。
消费者趋向于购买具备独特特性或有创新的产品。
因此，电商平台应该重视产品创新和不断提升自身的竞争力。
此外，通过提供详细的产品描述、图片和评论，让消费者对产品有更充分的了解，进而促进购买决策。
五、社交媒体的影响社交媒体成为了消费者购物行为中不可忽视的因素。
消费者在社交媒体上更愿意对自己的购物体验进行分享和评论，这对其他消费者的购买决策有一定的影响。
消费者偏好对企业战略决策的影响研究
消费者偏好对企业战略决策的影响研究随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，企业战略决策已成为企业发展中的关键因素。
消费者偏好作为影响企业决策的重要因素之一，对企业的战略决策产生着不可忽视的影响。
本文将探讨消费者偏好对企业战略决策的影响以及相关研究的意义。
消费者偏好是指消费者在购买产品或服务时表现出的倾向或喜好。
消费者对不同产品或服务的选择往往受到多种因素的影响，如价格、品质、品牌声誉、个人需求等。
企业在制定战略决策时必须了解消费者的偏好，以便根据市场需求进行产品研发、定价策略、品牌推广等战略布局。
首先，消费者偏好对产品研发决策产生重要影响。
消费者的需求和偏好反映了市场的需求趋势，企业能够通过了解消费者的偏好来调整和改进产品的特性和功能。
例如，消费者对环保产品的偏好增加，许多企业开始将环保因素融入产品设计和研发过程中，以满足消费者的需求。
其次，消费者偏好对定价策略决策有重要影响。
消费者对产品价格敏感度不同，企业需要根据消费者的偏好确定合适的价格水平。
一些消费者更注重产品的价格优势，而另一些消费者则更关注产品的品质和品牌。
因此，企业在制定定价策略时需要综合考虑市场定位、消费者偏好和成本等因素，以确保产品的市场竞争力。
此外，消费者偏好对品牌推广策略决策产生重要影响。
消费者对品牌的好感度和忠诚度直接影响着企业的品牌价值和市场份额。
了解消费者对不同品牌的偏好，企业可以通过与消费者的沟通和互动来加强品牌推广。
例如，企业可以根据消费者的喜好和习惯来选择适合的推广渠道和媒体，提高品牌的曝光度和认知度。
消费者偏好对企业战略决策的影响研究具有重要的意义。
首先，它可以帮助企业洞察市场需求，根据消费者的偏好来调整产品和服务，提高市场竞争力。
其次，研究消费者偏好可以帮助企业理解消费者行为背后的动机和决策过程，从而更好地满足消费者的需求。
此外，消费者偏好研究还可以为企业提供战略决策的参考，预测市场趋势，改进产品定位和品牌形象。
消费者行为对产品定价策略的影响
消费者行为对产品定价策略的影响在当今竞争激烈的市场环境中，产品定价策略对于企业的成功至关重要。
而消费者行为作为市场中的关键因素，对产品定价策略有着深远的影响。
了解消费者如何做出购买决策、他们对价格的敏感度以及他们在不同价格水平下的反应，对于企业制定合理有效的定价策略具有重要意义。
消费者的需求和偏好是影响产品定价的基础。
不同的消费者群体对于产品有着不同的需求和期望。
例如，对于追求高品质、高性能产品的消费者，他们可能更愿意支付较高的价格。
而对于那些注重性价比的消费者，价格则成为他们购买决策中的关键因素。
如果企业能够准确把握目标消费者群体的需求和偏好，就可以制定出更符合市场需求的价格策略。
消费者对价格的敏感度也是企业在定价时需要考虑的重要因素。
有些消费者对价格变化非常敏感，哪怕是微小的价格波动都可能影响他们的购买决策。
这类消费者通常会在不同品牌和商家之间进行比较，寻找价格最优的产品。
对于这类消费者，企业在定价时需要谨慎，避免过高的价格导致消费者流失。
而另一些消费者对价格则相对不敏感，他们更关注产品的品牌、品质和服务等因素。
对于这类消费者，企业可以适当提高产品价格，以获取更高的利润。
消费者的购买能力同样会对产品定价产生影响。
在不同的地区和社会阶层中，消费者的购买能力存在着差异。
在经济发达地区或高收入群体中，消费者可能更愿意为高端、奢华的产品支付高价。
而在经济欠发达地区或低收入群体中，价格低廉、实用性强的产品可能更受欢迎。
因此，企业在制定定价策略时，需要充分考虑到不同地区和社会阶层消费者的购买能力，以确保产品能够被目标消费者所接受。
消费者的心理因素也在一定程度上左右着他们对价格的接受程度。
例如，消费者往往会受到“一分钱一分货”的心理影响，认为价格高的产品质量更好。
此外，消费者还可能受到品牌形象、促销活动等因素的影响。
一个知名品牌的产品，即使价格较高，消费者也可能因为对品牌的信任和喜爱而愿意购买。
而在促销活动期间，消费者可能会因为感觉到“占便宜”而增加购买量。
不同偏好消费者的产品定价模型研究
不同偏好消费者的产品定价模型研究消费者偏好是产品定价的重要考虑因素之一。
在不同的消费者群体中，因为偏好不同，一款产品的市场销售价格也会相应地存在差异。
因此，为了制定适合不同偏好消费者的产品定价模型，我们需要深入研究消费者的偏好类型，以便更好地设计和制定定价策略。
偏好类型针对不同的消费者群体，偏好类型也是不同的。
在此，我们列出几种典型的消费者偏好类型：1.价值型消费者：这类消费者关注的是产品的价格与性价比。
他们较为注重使用性能和价格的比例，会在购物时仔细比较不同品牌的同类产品，然后选择平衡价格与性能的产品。
2.品牌型消费者：这类消费者较为注重产品的品牌和口碑，品牌越有知名度和口碑，消费者越愿意为它买单。
3.设计型消费者：这类消费者注重产品的设计感和时尚感，他们更愿意追求时尚潮流的产品，并愿意支付较高的价格。
4.个性化消费者：这类消费者注重个性和特色化，比如定制化的产品和独一无二的设计，他们更愿意为符合自己个性的产品买单。
基于以上几种典型的消费者偏好类型，产品厂商应当制定不同的定价策略，以满足不同群体消费者的需求。
定价策略在不同偏好消费者的需求下，也应当有不同的定价策略，包括但不限于以下几种：1.层次式定价：在不同的产品系列中，对不同产品进行不同价格区分。
比如顶级产品价格较高，而入门级产品价格较低。
2.差异定价：根据不同市场、不同渠道、不同时间或者不同产品批次，采用不同的价格策略，比如直接降低产品价格，但该策略只能在一定时期内实现策略效果。
3.分别定价：对某一产品的不同属性或特征，按照不同属性实行不同价格策略，既可以满足消费者不同的需求，又能最大程度的调动消费者购买欲望。
4.竞争策略定价：通过对竞争市场的价格变化，实现调整定价策略，比如针对竞争对手主动调整产品价格。
另外，对于定价模型的研究，还需进行大量市场调研、数据统计并进行数据分析，以证明所制定的定价策略能够取得成功的销售效果，并且有助于制定更为科学和合理的产品定价模型。
对信息商品的定价策略
标题：对信息商品的定价策略传统的经济学理论认为,在完全竞争的市场上,企业产品的价格等于其边际成本,市场达到帕累托有效率；而在垄断竞争的情况下,企业采取成本加成定价法,市场价格等于边际成本加成,而加成量取决于消费者对商品的需求弹性.通常,企业在定价过程中要考虑的因素有产品的成本结构、市场结构以及消费者对产品的需求和使用的行为模式等.一信息产品的成本结构和市场结构信息产品的成本结构的典型特点是高的固定成本沉没成本、低的可变成本,或者说高的生产成本、低的复制成本.其边际成本趋近于零,而平均成本呈现一直下降趋势,有别于传统产品的平均成本先下降后上升,这使得信息产品具有很强的规模性,甚至具有“垄断”的性质.二产品的成本结构决定其市场结构,对于信息产品,只有两种可持续的市场结构形式.一是只有“第一把交椅”即成本领先战略.信息产品的规模经济性、效应随着使用人数的增加而价值增加以及锁定效应高的转移成本使得“先行者优势”格外明显,抢先占领市场者将能稳坐“第一把交椅”,对于潜在的市场进入者他能以趋近于边际成本甚至免费赠送的低价进行威慑.比如微软几乎控制了全球桌面电脑的操作系统市场.二是“差异者生存”即差异化战略.正如美国加州大学伯克莱分校的着名经济学家瓦里安所说：“不要让你的信息产品成为一种平庸的商品”.路透集团面对美联社和道琼斯等新闻机构的激烈竞争,很好地实施了差异化战略,从而获得了营销优势.它把特定行业感兴趣的新闻包装起来,并提供信息过滤和搜索服务等,为原始信息产品增加了价值.三信息商品的定价策略：在理解了信息商品的特征和成本构成之后,我们来分析信息商品的定价策略.1、渗透定价和市场最大化信息产品的成本结构决定了传统的以边际成本为基础的定价法已经不适于信息产品,而应该以消费者的“认知价值”和“价格敏感度”为基础.因为信息产品相对于传统的有形产品来说,消费者的“认知价值”差异性更大.一条股票信息对于一个股民或基金公司来说价值很大,而对于一个农民来说一文不值.信息产品的市场结构决定了信息的经营目标是“市场最大化”,而不是过去的“利润最大化”,尽管在有些情况下两者是统一的：不会到处游说保护知识产权,而是对盗版表现出“理性的冷漠”；定价策略是“渗透定价”,最大限度地占领市场,而不是“撇脂定价”,急于赚取超额利润.2、个人化定制和差别定价瓦里安认为,要从信息产品中获得最大价值,方法有两点：“首先,对产品进行个人化定制,使它对顾客具有最大的价值；其次,建立能从这种价值中获取最大利润的定价机制.”个人化定制现在有个时髦的叫法：“一对一营销”,而获取最大利润的定价机制就是“差别定价”,厂商实行“个人化定制”和“差别定价”的基础是低的边际成本和差异性很大的顾客认知价值,以及网络提供的互动的交易空间.消费者可以定制一张只包含自己喜爱的歌曲的CD,也可以按照自己研究的需要购买统计数据,甚至可以量身定制一件牛仔裤.未来市场的主流将是“趣味经济”和“商品的民主作风”.对不同的人收取不同的价格是一种完全价格歧视,又称“一级价格歧视”；把产品进行版本划分,让消费者自我选择,这是“二级价格歧视”；针对不同的消费者群体设置不同的价格,这是“三级价格歧视”.完美的价格歧视能够使厂商的利润最大化,并且能够最大限度的占有“消费者剩余”,消除“无谓的损失”.信息产品版本划分是很常见的,一般划分标准是“顾客认知价值”和“价格敏感度”,比如把新闻划分为普通报道和深度报道,把软件划分为学生版和企业版等,学生版和普通报道收取低价甚至免费以求“锁定”,企业版和深度报道收取高价.与传统商品差异化不同的是信息产品的高端版本并不比低端产品花费更多的成本,相反有时后者成本可能更高些,因为初期生产出来的往往是高端产品,而需要额外的成本来降级为低端产品.由于心所谓的“极端转移”：如果可乐只有大杯和小杯两种,很多消费者会选择小杯；而当增加一种特大杯时,更多的消费者会转向大杯,所以在不知道设置多少版本时,最佳选择是三种.特别地,有时候可以设置一个功能超出常规所需、价格/性能比相对较高的“黄金版”,以提高厂商主推的中级产品的“真正经济价值”.3、组合定价和拆零定价网上期刊的出版销售商可以只提供订阅服务纯组合,也可以只提供单篇文章纯拆零,还可以同时提供单篇文章和订阅服务混合组合.消费者认知价值的差异性导致了对拆零产品的大量需求.比如一个消费者可能会经常用到Word软件,而很少用到Excel、Access和Powerpoint 等,那么他就希望只是购买Word软件,而不愿看到微软的捆绑销售.甚至,假如该消费者对于Word也只是偶尔使用,他觉得买下来不划算,最好是用一次支付一点钱.而网络所产生的低的分销和交易成本,以及“微支付系统”的完善将使得这一交易成为可能.否则的话,微软的捆绑销售可能会导致失去部分消费者.一本杂志实际上就可以看成多篇文章的组合.组合降低了消费者偏好的差异性,从而以一个价格向他们分销商品.较低的边际成本使得信息组合销售对消费者更有吸引力,而厂商也可以获得更多的价值.因为厂商增加提供一条信息,成本并未增加多少,而价格却可以高出很多.。
针对消费者制定的定价策略
针对消费者制定的定价策略在制定定价策略时，消费者是一个非常重要的考虑因素。
消费者的需求、偏好和购买能力都会对定价决策产生重要影响。
下面将介绍一些针对消费者的常见定价策略。
1. 市场定价：这种定价策略是根据消费者对产品的需求和价格敏感程度来设定价格。
如果市场需求旺盛，消费者对价格不太敏感，企业可以设置较高的价格以获得更高的利润。
而如果市场竞争激烈，消费者对价格敏感，企业则需要降低价格以吸引更多消费者。
2. 差异化定价：这种定价策略是根据消费者的不同需求和购买能力来设定不同的价格。
企业可以根据不同的产品特性或服务水平，为不同的消费者群体提供定价区别，以满足不同消费者的需求。
3. 促销定价：这种定价策略是通过打折、满减、买一送一等促销方式，吸引消费者购买产品。
该策略通常是短期的，旨在刺激消费者的购买欲望，增加销售量，并提高企业的市场占有率。
4. 定期定价：这种定价策略是根据产品的生命周期和消费者的购买习惯来制定价格。
例如，新产品上市时，企业可能会设置较高的价格以利润最大化。
随着产品逐渐成熟，竞争加剧，企业可能会逐渐降低价格以保持市场竞争力。
除了以上策略，企业还可以根据消费者的反馈和市场动态进行定价调整。
定价策略应与产品定位、品牌形象和竞争环境相匹配，以实现企业的市场目标和利润最大化。
最后，消费者是市场的驱动力，他们的需求和购买决策是企业制定定价策略的重要依据。
因此，在制定定价策略时，企业不仅需要充分了解消费者的需求和购买能力，还需要及时关注市场动态和竞争情况，以制定出符合消费者期望的合理价格。
针对消费者制定的定价策略，除了上述提到的常见策略外，还有一些其他的因素值得考虑。
5. 精细定价：这种定价策略是根据消费者对产品的感知价值来设定价格。
企业可以通过市场调研和消费者洞察来确定产品对不同消费者的感知价值，并据此设置不同的价格。
例如，某些消费者可能更愿意花更多的钱购买高品质的产品，而另一些消费者则更关注价格，倾向于购买便宜的产品。
消费者偏好与市场产品定价策略研究
消费者偏好与市场产品定价策略研究在市场经济下，消费者偏好是决定产品定价策略的重要因素之一。
了解消费者的偏好可以帮助企业更好地制定定价策略，从而提高产品的销售量和市场份额。
本文将从消费者偏好的定义、影响因素以及与市场产品定价策略的关系等方面进行探讨。
首先，消费者偏好是指消费者对不同产品或服务的偏好程度。
消费者的偏好受到多种因素的影响，包括个人需求、心理因素、社会文化背景等。
个人需求是消费者偏好的基础，不同人对产品的需求有所差异，这也导致了消费者对产品的偏好程度存在差异。
心理因素如品牌形象、产品质量、购买体验等也会影响消费者对产品的偏好。
此外，社会文化背景也会对消费者的偏好产生影响，不同地区、不同文化背景的消费者对产品的偏好可能存在差异。
其次，消费者偏好对市场产品定价策略具有重要影响。
企业在制定产品定价策略时，需要考虑消费者对产品的偏好程度。
如果消费者对某一产品的偏好程度较高，企业可以考虑将产品定价相对较高，以获取更高的利润。
相反，如果消费者对某一产品的偏好程度较低，企业则需要考虑将产品定价相对较低，以吸引更多的消费者。
因此，了解消费者的偏好可以帮助企业更准确地制定产品的定价策略，从而提高产品的市场竞争力。
进一步地，消费者偏好的研究可以通过市场调研等方法进行。
市场调研可以帮助企业了解消费者对产品的偏好程度以及其影响因素。
通过问卷调查、访谈等方式，企业可以获取消费者对产品的评价和偏好信息，进而分析其影响因素。
在市场调研的基础上，企业可以制定相应的定价策略，以满足消费者的需求和偏好。
然而，消费者偏好的研究也存在一些挑战和限制。
首先，消费者的偏好是动态变化的，受到多种因素的影响，包括市场竞争、新产品的推出等。
因此，企业需要及时更新对消费者偏好的了解，以适应市场的变化。
其次，消费者的偏好是多样化的，不同消费者对产品的偏好可能存在差异。
企业需要根据不同消费者的需求和偏好制定差异化的定价策略，以满足不同消费者的需求。
消费者行为与产品定价策略
消费者行为与产品定价策略一、引言消费者行为和产品定价策略是商业活动中非常重要的两个方面，消费者行为研究了人们为什么会购买某个产品，而产品定价策略则是企业如何根据市场情况和竞争者定价。
两者的联系紧密，影响着企业的盈利能力和市场份额，本文将从两者的角度讨论消费者行为与产品定价策略。
二、消费者行为1、消费者偏好与需求消费者偏好是消费者选择某种商品的倾向，它会影响消费者对不同产品的需求程度。
在制定产品定价策略时，企业应该考虑消费者的需求变化和偏好，来制定不同的定价策略。
2、消费者心理消费者心理是指消费者心理状态的总体表现，包括社会、文化、个体、心理方面的特点及其在消费中所表现出的规律。
例如，当消费者购买高档消费品时，他们可能对高档品牌持有更加积极的态度，同时他们可能希望通过高档品牌展示自己的身份地位。
3、消费者决策消费者行为最终要体现在消费决策上，在决策的过程中，消费者会有不同的行为特征。
企业可以通过了解消费者决策的过程来制定合适的产品定价策略。
例如，在消费者的决策中，购买的成本和收益会影响消费者的选择。
因此，在定价策略上，企业需要思考如何通过调整产品价格来实现成本和收益的平衡。
三、产品定价策略1、成本定价策略成本定价是通过计算成本，确定一个预期的利润，然后将这个利润分配到每个销售单位上，以确定售价。
但是，在实际生产和销售过程中，成本定价策略可能会受到多种因素的干扰，例如生产成本、销售成本、竞争对手价格以及市场需求等。
因此，企业只能参考成本定价，不能完全依赖该策略。
2、市场定价策略市场定价是通过分析市场状况、竞争状况、产品需求和消费者购买能力等因素，来确定产品的售价。
市场定价可以根据不同的市场状况，选择合适的定价策略。
例如，在竞争激烈的市场中，企业可能需要通过价格战吸引更多的消费者。
另外，企业也可以选择高价策略，通过产品品质、服务和品牌等方面来体现价值。
3、价值定价策略价值定价策略是在产品质量、购买经验、服务和其他方面创造价值，并定价相应的产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2007/05 总第361期商业研究 COMM ERC I AL R ES EARCH文章编号:1001-148X (2007)05-0174-02基于消费者偏好的信息产品定价策略分析张修志1,黄立平2(1.江西理工大学经济管理学院,江西赣州341000; 2.同济大学经济与管理学院,上海200092)摘要:信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性,所以信息产品的消费者偏好对信息产品的定价具有重要的影响。
因此信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价。
关键词:消费者偏好;信息产品;定价中图分类号:F72611 文献标识码:B 收稿日期:2006-08-15作者简介:张修志(1977-),男,同济大学博士研究生,讲师。
研究方向:电子商务、信息管理等。
信息产品是任何可以数字化(编码成一段字节)的事物,比如书、数据库、电影、音乐、股票指数、软件等都是信息产品。
信息产品的生产与物质产品的生产有许多不同之处,这使得信息产品具有与物质产品明显不同的经济特征。
信息产品具有开发成本高而复制成本低、消费规模效应、公共物品等经济特点,所以信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价,而信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性。
笔者论述了信息产品的消费者偏好的特点,并分析了基于消费者偏好的信息产品的定价策略。
一、信息产品的消费者偏好消费者偏好是指消费者习惯于消费某种产品或特别喜爱消费某种产品的心理行为。
信息产品作为一种特殊的产品,其消费者偏好与物质产品的消费者偏好存在着较大差异。
(一)信息产品的消费者偏好的特点相对于物质产品的消费者偏好来说,信息产品的消费者偏好具有如下特点:1.差异性物质产品的消费者偏好也具有差异性,但这种差异对信息产品的消费者偏好尤为明显。
不同消费者对同样信息产品的消费者偏好可能明显不同,即同样的信息产品对于不同的消费者的价值可能相去甚远。
例如音乐发烧友可能对某一音乐CD 具有强烈的需求欲望,并愿意支付较高的价格来购买,但对一般消费者来说就没有这么强烈的需求动机,而对音乐盲来说此CD 则可能几乎没有任何价值。
2.不确定性信息产品的消费者偏好不但具有差异性,而且还会随着环境的变化而发生变化,即具有不确定性。
由于大多数信息产品具有实效性,生命周期短,替代品多,更新换代快,所以消费者对信息产品的偏好很难具有稳定性,是动态变化的。
例如,对即时通讯工具,消费者可能开始比较偏向使用腾讯QQ,后来可能转向网易泡泡,最后可能对MS N 情有独衷。
3.价值决定性信息产品的价值取决于消费者的消费体验或心理感受,其价格是消费者可以接受的期望价格,所以信息产品消费者偏好具有价值决定性,消费者偏好在很大程度上决定着信息产品的定价的高低。
比如电脑游戏软件的价值在于游戏爱好者的偏好,如果游戏者不喜欢这款游戏,那么即使游戏的开发成本巨大,其市场价值也会很低甚至为零。
(二)基于Internet 的信息产品消费者偏好调查消费者偏好是企业顾客细分和产品定价的基础。
对于信息产品提供商可以通过I nternet 来了解消费者偏好。
1.利用I nternet 了解消费者个性特征采用奖励或赠送办法,吸引消费者登记和填写个人情况表,以获取消费者个性特征,如性别、年龄、职业、E -mail 等。
在对消费者调查一些敏感信息时,应注意一些技巧。
2.通过有奖在线问卷调查消费者偏好问卷调查是一种相对比较有效地了解顾客需求和偏好的方法。
通过有奖在线问卷调查可以以较低的成本,方便快捷地了解消费者的预期、消费能力和偏好等。
3.通过产品免费在线试用获知消费者偏好信息产品多为经验产品,它们的质量和价值只有在使用之后才能被了解。
对于某些软件产品如网络游戏产品可以通过免费在线试用,让消费者充分了解产品的功能和价值,同时产品提供商可以了解消费者的消费偏好。
4.分析消费者的购买行为对于网络信息产品提供商,可以在网上建立消费者的数据库,其中包括消费者个人的基本资料、爱好、每次购买商品种类、品牌及花费等等,然后通过数据挖掘工具来获取消费者的偏好,以便对消费者进行细分。
二、基于消费者偏好的信息产品定价策略对于信息产品,消费者在选择信息产品时,价格往往不是主要的或者单一的考虑对象,消费者偏好对信息产品的定价具有重要影响,所以信息产品提供商在进行定价决策时要以消费者偏好为基础,而不是生产成本。
基于消费者偏好的信息产品定价主要有以下三类:(一)基于消费者偏好差异化的差别化定价策略消费者偏好的差异化特点就是指不同消费者对同一信息产品的消费偏好具有很大的差异性。
信息产品的价值对于不同消费者来说差别很大,所以对信息产品的定价不适用于统一定价法,而应该采用差别化定价策略。
差异化定价策略主要包括四种方式:1.个人化定价策略信息产品的个人化定价就是根据消费者的不同偏好为每位消费者制定一种价格。
由于信息产品提供商很难准确了解每位消费者的消费偏好,所以信息产品的个人化定价策略常常行不通。
2.群体定价策略群体定价是指信息产品提供商根据消费者偏好不同进行群体划分,然后为不同的顾客群体有针对性地采取不同的价格。
例如可以为学生用户群体制定相对较低的价格来销售信息产品。
3.版本差异化定价策略即信息产品提供商通过提供信息产品的不同版本,实施不同价格,让消费者自我选择来实现利润最大化。
厂商主要依据时滞、产品载体、使用权限、质量、附加服务等进行版本差异化定价。
4.捆绑定价策略捆绑定价是指把两个或者多个异质信息产品组合在一起同时销售,捆绑产品的价格通常低于各分开部分的产品价格之和。
捆绑定价是差别化定价的一个特殊类型,由于捆绑容易操作,因而在信息产品差别化定价中处于十分重要的位置。
(二)基于消费者偏好不确定性的低价定价策略由于信息产品具有实效性,生命周期短,更新换代快等特点,所以消费者对同一信息产品的偏好是动态变化的,即消费者偏好具有不确定性。
又由于信息产品复制成本低,企业反盗版难度大等原因,因此很适宜采用低价定价策略。
低价定价策略具有如下优势:1.锁定更多消费者信息产品定价要考虑消费者的购买能力,通过低价定价策略,可以让信息产品尽快占领市场,减少消费者偏好的不确定性,锁定更多的消费者,产生规模经济效应,有效解决信息产品的实效性问题。
2.克服信息产品经验消费难题信息产品大多为经验产品,它们的质量和价值只有在使用之后才能被了解。
由于事前无法试用,则消费者花高价买来的产品未必能符合自己的需要,这种风险会使许多消费者对高价位望而生畏,而低价销售给消费者带来的风险就小得多。
因此,低价通常是解决经验消费难题的主要手段。
3.符合我国消费者的消费观念以软件产品为例,据调查,我国计算机用户对正版软件的心理承受价格为30元,但是大多数软件的价格都远远高于30元,所以信息产品的低价定价策略符合我国消费者的消费观念。
4.打击盗版,保护知识产权由于信息产品具有公共物品特性,并且复制成本低,面临着严重的盗版问题。
通过低价策略,可以让更多消费者能购买正版信息产品,可以在一定程度上打击了盗版问题,保护知识产权,培育正版市场。
(三)基于消费者偏好价值决定性的消费者自主定价策略信息产品消费者偏好的价值决定性,说明信息产品的价值的高低在很大程度上是由消费者偏好决定的。
消费者自主定价策略可以解决信息产品提供商无法准确衡量消费者偏好的问题,同时又可以增强了消费者的议价能力,极大提高了消费者的满意度。
消费者自主定价策略主要有两种形式:1.自愿付费定价策略消费者自愿付费定价策略主要是指信息产品提供商利用网络的互动性和快捷性,通过信息产品在线免费使用(试用),然后让消费者根据满意程度或消费体验来确定付费或者是不付费,付费多少也由消费者决定。
如美国著名网上零售企业亚马逊公司推行的自愿付费系统,就是根据消费者对有偿服务网页内容的满意程度来进行付费。
2.拍卖定价策略信息产品提供商利用快捷高效的电子商务交易磋商平台,通过公开拍卖的方式,由消费者根据自己的消费者偏好出价来购买信息产品。
以易趣网站为例,平均每10秒就有1个买家出价,而每60秒就有1件商品成功卖出。
信息产品的消费者偏好所具有的差异性、不确定性和价值决定性等特点之间不是相互独立的,同样基于消费者偏好的信息产品定价策略也不是相互对立的。
信息产品提供商在对信息产品定价时可根据具体情况采用单独的定价策略,但更有效的方法也许是采用混合定价策略。
参考文献:[1] Gerald E S.Nagle T T.Frames of reference andbuyers’percep tion of p rice and value[J].Califor2nia Management Review,1995,38(1):89-116.[2] 黄长征.数字信息产品的消费特征与价格策略[J].价格理论与实践,2002,(3):14-15.[3] 王小兵.信息产品的特征和价格决策[J].价格月刊,2003,(1):31-33.[4] 张宇,唐小我.在线信息产品定价策略综述[J].管理学报,2006,(2):239-246,252.(责任编辑:孙桂珍)・571・总第361期张修志:基于消费者偏好的信息产品定价策略分析。