旅游目的地形象定位与推广研究

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旅游行业中的旅游目的地形象与品牌推广

旅游行业中的旅游目的地形象与品牌推广

旅游行业中的旅游目的地形象与品牌推广导读:旅游目的地的形象和品牌推广在旅游行业中扮演着至关重要的角色。

本文将探讨旅游目的地形象的重要性,以及品牌推广策略对于吸引游客和提升目的地知名度的作用。

第一部分:旅游目的地形象的重要性旅游目的地形象是指游客对某个地方的整体印象和观感。

一个良好的旅游目的地形象是吸引游客并保持游客忠诚度的关键因素之一。

形象可以是自然风光、文化遗产、历史背景、人文风情等方面。

首先,形象可以影响游客的旅游决策。

游客通常会通过各种媒体和渠道获取关于目的地的信息,包括目的地的形象。

一个美丽而迷人的形象会吸引游客的注意,让他们有兴趣了解更多关于目的地的信息,并最终选择前往。

其次,形象可以提升游客对目的地的满意度。

一个独特而令人印象深刻的形象可以给游客带来愉悦和满足感,增强他们对目的地的好感。

而这种好感和满意度将成为游客对目的地的推荐和口碑宣传,进一步吸引更多游客。

第二部分:品牌推广策略对于旅游目的地的作用品牌推广是旅游目的地塑造形象和提升知名度的重要手段之一。

以下是几种有效的品牌推广策略:1. 建立独特的品牌形象:旅游目的地应该通过定位和市场调研等手段找到自己的独特性和竞争优势,并将其融入到品牌形象中。

这有助于在众多目的地中脱颖而出,吸引更多游客。

2. 多渠道宣传:通过多种渠道广泛宣传目的地的特色和魅力,如旅游网站、社交媒体、旅游节目等。

这样可以扩大目的地的知名度,吸引更多游客。

3. 品牌合作:与相关品牌合作,如航空公司、酒店集团等,共同推广目的地。

这种合作可以提高目的地在游客心目中的信任度和形象,增加游客的选择意愿。

4. 定制化服务:提供个性化、独特的旅游服务,满足游客的不同需求和偏好。

这种服务体验将成为游客对目的地的好感和推荐的重要因素之一。

结语:旅游目的地的形象和品牌推广是旅游行业中不可或缺的一环。

通过建立良好的形象和有效的品牌推广策略,旅游目的地能够吸引更多游客并提升知名度,进而实现持续发展和增加收益。

旅游目的地形象定位研究

旅游目的地形象定位研究

旅游目的地形象定位研究随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择旅行作为一种消遣方式。

而旅游目的地的选择也成为了人们关注的焦点。

于是,旅游目的地形象定位的研究日益受到重视。

那么,何为旅游目的地形象定位?为什么需要对其进行研究?本文将从以下几个方面对此进行探究。

一、旅游目的地形象定位的定义旅游目的地形象定位,“形象”即目的地在人们的思维中所占据的位置。

是本质的内涵和外部的标志或象征。

简单来说,就是人们对一个旅游地区的总体印象和认识。

而“定位”则是把目的地所拥有的资源、特色、文化等因素的结合,根据各种金融、经济、历史、文化等因素的共同作用,从不同的角度解读,给人们一个一致的印象。

二、为什么需要对旅游目的地形象进行定位研究?(一)提高旅游目的地的吸引力通过定位研究,可以找到目的地的独特卖点,将其发挥到极致,以突出特色,吸引更多的游客前来。

如通过文化、自然风光等方面,为目的地树立独特的形象。

定位成功后,就能使游客对目的地有一个积极的印象,从而提高旅游目的地的吸引力,增加游客的到来。

(二)提高旅游目的地的知名度和美誉度通过定位研究和定位宣传,能够将目的地的特色和优势展示给更多的人,增加旅游目的地的知名度和美誉度,从而扩大旅游市场,为旅游业的发展提供有力的支持。

(三)优化旅游目的地的旅游产品开发和管理通过对旅游目的地形象的研究,可为目的地的旅游产品开发和管理提供指导。

了解游客的喜好与需求,掌握旅游市场的变化趋势,针对性地推出更合适的旅游产品,适时调整经营策略,为目的地的长期发展提供了坚实的基础。

三、如何进行旅游目的地形象定位研究?旅游目的地的定位研究是一个系统性的、综合性的过程,在实际操作中有以下几点:(一)收集旅游目的地的资源和信息了解目的地的区位优势、历史人文、自然风光、文化特色等方面的信息。

采集游客的反馈和评价,分析游客的满意度和不满意度,找到目的地的诸多短板。

(二)分析旅游目的地的优势和短板通过对收集的信息进行分析,分清旅游目的地的优点与短处。

旅游目的地的品牌形象塑造与传播研究

旅游目的地的品牌形象塑造与传播研究

旅游目的地的品牌形象塑造与传播研究随着旅游业的蓬勃发展,目的地的品牌形象塑造和传播变得日益重要。

一个成功的目的地品牌形象不仅能吸引更多的游客,还能为目的地带来经济增长和社会发展。

本文将探讨旅游目的地品牌形象的塑造和传播,以及相关的研究。

一、目的地品牌形象的塑造目的地品牌形象的塑造是一个复杂而综合的过程,需要综合考虑目的地的资源特点、文化传统、市场需求等因素。

以下是几个关键要素:1.资源特点:目的地的自然景观、人文景点、特色美食等都是塑造品牌形象的重要资源。

目的地应充分挖掘、保护和开发这些资源,并通过差异化的产品和服务来满足游客的需求。

2.文化传统:目的地的历史、文化和传统是其独特魅力的重要组成部分。

通过弘扬文化、举办传统节庆活动等,目的地可以建立起独特的品牌形象,并吸引更多游客前来体验。

3.市场定位:目的地应明确定位目标市场,并根据不同市场的需求调整产品和服务。

同时,目的地应与相关的旅游业者合作,共同打造特色产品,并在市场上进行宣传和推广。

4.品牌标识:一个好的品牌标识能够在游客心中留下深刻的印象,成为品牌形象的重要象征。

目的地的品牌标识应简洁、易识别,能够体现出目的地的特色和价值观。

二、目的地品牌形象的传播目的地品牌形象的传播是确保品牌效应最大化的关键步骤。

以下是几种常见的传播渠道和策略:1.网络宣传:目前,互联网已成为信息传播的主要渠道之一。

目的地可以通过建立自己的官方网站、社交媒体账号等,在网络上发布各类宣传内容,吸引用户的关注和分享。

2.口碑传播:目的地的口碑传播非常重要,可以通过提供优质的旅游产品和服务来积累良好的口碑。

此外,目的地还可以鼓励游客在社交媒体上分享他们的旅行经历和感受,扩大目的地的曝光度。

3.合作营销:与相关旅游业者的合作可以增加目的地在市场上的曝光度。

可以与航空公司、酒店、旅行社等机构合作,通过联合促销、打折优惠等方式吸引更多游客。

4.媒体宣传:目的地可以通过在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告、新闻稿等形式进行宣传。

旅游目的地品牌形象塑造与推广策略研究

旅游目的地品牌形象塑造与推广策略研究

旅游目的地品牌形象塑造与推广策略研究随着旅游业的蓬勃发展,各个旅游目的地都开始意识到品牌形象的重要性。

一个成功的旅游目的地品牌形象不仅能吸引更多游客,还能带动当地经济的发展。

因此,对于旅游目的地来说,品牌形象的塑造与推广策略的研究显得尤为重要。

一、品牌定位在进行品牌形象塑造与推广策略的研究之前,首先要进行品牌定位。

品牌定位是指确定旅游目的地的市场定位和核心竞争力,明确其在游客心目中的地位和形象。

品牌定位要考虑旅游目的地的地理、人文特色以及其他资源,选择一个独特的形象来定位自己,以与其他竞争对手区别开来。

二、品牌形象塑造1. 核心价值观旅游目的地的品牌形象首先要有明确的核心价值观。

旅游目的地应该在品牌形象中传递出自己的价值观,比如环境保护、文化传承、社会责任等。

这些价值观能够赋予品牌更大的意义和情感价值,也能够吸引更多的游客。

2. 品牌故事一个好的品牌形象必须要有一个可感知的故事。

旅游目的地可以通过挖掘自己的历史、文化、传奇故事等来塑造自己独特的品牌故事。

这些故事能够给游客留下深刻的印象,增强品牌的认知度和亲和力。

3. 视觉形象品牌形象的视觉形象对于塑造品牌的认知度和识别度非常重要。

旅游目的地可以通过精心设计的标志、标识、画面等来打造自己独特的视觉形象。

这些元素要简洁清晰、富有感染力,能够快速传达出旅游目的地的特色和魅力。

三、推广策略研究1. 市场调研在制定推广策略之前,旅游目的地需要进行充分的市场调研,了解目标游客的需求和偏好。

通过市场调研,可以确定目标市场、目标游客群体,有针对性地开展推广活动,提高推广效果。

2. 传统宣传方式传统的宣传方式如广告、电视、报纸等仍然是重要的推广手段。

旅游目的地可以通过这些渠道来宣传自己的品牌形象和特色,吸引更多游客的关注和兴趣。

3. 新媒体推广随着互联网的普及,新媒体成为了旅游目的地推广的重要方式。

旅游目的地可以通过社交媒体、微博、微信等平台来传播品牌形象和推广信息,与游客建立更紧密的联系,并通过粉丝互动等方式提高品牌的曝光度和美誉度。

旅游目的地形象研究综述

旅游目的地形象研究综述

旅游目的地形象研究综述随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起,旅游目的地的形象成为吸引游客的重要因素之一。

本文将对旅游目的地形象的研究进行综述,从目的地形象的定义、形象塑造的方式、形象对游客行为的影响以及形象管理等方面进行探讨。

一、旅游目的地形象的定义旅游目的地形象是指游客对某一旅游目的地的总体印象和感知,包括目的地的自然景观、人文历史、文化特色、服务品质等方面。

形象是主观的,是游客对目的地的主观认知和评价,同时也受到宣传推广和口碑传播的影响。

二、旅游目的地形象塑造的方式1.宣传推广:通过广告、宣传片、网络平台等方式,展示目的地的自然风光、人文特色和服务品质,吸引游客的注意力,塑造目的地积极正面的形象。

2.口碑传播:游客的亲身经历和分享对目的地形象的塑造起着至关重要的作用。

目的地要加强服务质量和游客体验,让游客成为目的地形象的传播者。

3.合作交流:与其他旅游目的地、旅游企业等进行合作交流,加强互补优势,提升整体形象。

三、旅游目的地形象对游客行为的影响1.选择决策:目的地的形象是游客选择旅游目的地的重要因素之一。

形象好的目的地能够吸引更多的游客,形象不佳的目的地则可能被游客所忽视。

2.满意度和忠诚度:目的地的形象对游客的满意度和忠诚度有着重要影响。

形象好的目的地能够给游客良好的旅游体验,提升满意度和忠诚度。

3.口碑传播:目的地形象良好的游客更容易成为目的地的宣传者和推广者,通过分享自己的旅游经历,吸引更多的游客前往。

四、旅游目的地形象管理1.品质管理:目的地要注重提升服务品质和游客体验,做到真诚、热情、专业,让游客感受到优质的服务。

2.危机管理:当出现危机事件时,目的地应及时应对,积极回应,避免形象受损。

3.形象宣传:加强宣传推广工作,通过各种渠道向游客传递目的地积极正面的形象。

4.反馈机制:建立游客反馈机制,及时了解游客的需求和意见,改进不足之处。

旅游目的地形象对游客的选择决策、满意度和忠诚度以及口碑传播都具有重要影响。

某旅游目的地形象提升策略研究报告

某旅游目的地形象提升策略研究报告

某旅游目的地形象提升策略研究报告一、引言旅游目的地形象对吸引游客、促进地方经济发展具有重要意义。

为了提升某旅游目的地的形象,本报告将从不同角度出发,分析目前形象存在的问题,并制定相应的策略。

二、目前形象问题的分析目前,某旅游目的地的形象存在多方面问题。

首先,宣传推广不够到位。

目的地的旅游资源丰富,但宣传力度不够,导致外界对该地的认知不足。

其次,旅游设施和服务品质有待提升。

旅游设施陈旧,服务水平不高,游客体验感不佳。

最后,旅游目的地的可持续发展意识不强,环境保护工作薄弱。

三、提升宣传推广力度为了改善目的地的形象,宣传推广是关键一环。

可以通过举办旅游主题活动,加强与媒体的合作,增加广告投放等手段来提升宣传力度。

此外,可以利用社交媒体平台进行短视频、图文推广,吸引更多的目标游客。

四、改善旅游设施和服务品质提升旅游设施和服务品质,能够有效提高游客体验感。

可以通过引入先进设备、改善交通状况、培训旅游从业人员等措施,提高游客在目的地的满意度。

同时,建立景区评价机制,对不达标的景区进行整改,保证景区质量。

五、注重环境保护和可持续发展环境保护和可持续发展是提升形象的关键因素之一。

某旅游目的地应建立严格的环境保护制度,加大对乱扔垃圾、破坏景区生态环境等行为的处罚力度。

同时,鼓励旅游企业开展生态旅游,通过开展环保宣传活动、推广低碳出行等方式,提高游客对环保的认识。

六、加强与旅游业协会的合作与旅游业协会的合作利于目的地形象的提升。

协会可以提供专业指导,发布旅游行业的最新发展动态,并组织行业交流会议,让目的地与其他旅游目的地进行交流学习。

七、发展特色旅游产品发展特色旅游产品是提升形象的重要手段。

某旅游目的地可以运用地方特色资源,开发独具魅力的旅游产品,如特色民俗体验、传统手工艺品购物等,增加游客的观光消费。

八、加大旅游赞助和合作力度通过与企业、品牌合作,可以加大旅游赞助和合作力度,提升目的地的知名度和形象。

可以邀请知名演艺团体举办演出,与知名旅游企业合作推出特色旅游线路等。

旅游目的地推广如何推广一个旅游目的地

旅游目的地推广如何推广一个旅游目的地

旅游目的地推广如何推广一个旅游目的地旅游目的地的推广对于吸引游客、促进经济发展具有重要的作用。

如何有效地推广一个旅游目的地,成为了各地旅游部门和相关从业者面临的共同问题。

本文将探讨推广旅游目的地的方法和策略,旨在为相关从业者提供一些参考和借鉴。

一、市场调研与目标定位在推广一个旅游目的地之前,首先需要进行市场调研,了解目标游客的需求和偏好。

通过调查问卷、市场调研报告等方式,获得客观的数据,从而有针对性地制定推广策略。

在市场调研的基础上,需要对目标游客进行定位。

根据目标游客的特征和需求,确定旅游目的地的定位,明确目标受众是哪些人群,从而使推广更加针对有效。

二、营销策略与宣传渠道1. 品牌塑造和宣传推广:通过建设独特的品牌形象,打造旅游目的地的独特魅力和竞争优势。

可以通过品牌故事、形象代言人、形象LOGO等方式来展示和推广目的地的特色。

2. 多元化宣传渠道:通过多种渠道进行宣传,如线下活动、户外广告、媒体报道、社交媒体、旅行平台等。

结合目标游客的特征和偏好,选择适合的宣传渠道进行推广,提高曝光率和知名度。

3. 深度体验推广:利用特色景点、旅游活动等方式,提供独特的旅游体验,吸引游客前往。

可以通过制作精美的旅游宣传册、推出特色游玩路线等方式,让游客对旅游目的地产生浓厚的兴趣和参观的愿望。

三、网络推广和精准营销1. 网络宣传与推广:建设官方旅游网站和社交媒体账号,发布旅游资讯、景点介绍、游记分享等内容,提供在线咨询和预订服务。

通过搜索引擎优化、网络广告投放等方式,提高网站和社交媒体的曝光率和知名度。

2. 数据分析和精准营销:通过数据分析工具,对游客的偏好、购买行为等进行深入研究。

利用目标游客的特征和偏好,进行精准的广告投放和推广活动,提高推广效果和转化率。

四、建设旅游基础设施和提供优质服务1. 建设旅游基础设施:加大对旅游基础设施的投入,提高旅游目的地的整体吸引力。

包括交通设施、住宿设施、旅游接待中心等方面的建设和提升,使游客能够方便快捷地前往和居住。

旅游管理旅游目的地形象塑造与市场推广策略

旅游管理旅游目的地形象塑造与市场推广策略

旅游管理旅游目的地形象塑造与市场推广策略作为一位写作水平超高的作者,我深知旅游管理中旅游目的地的形象塑造与市场推广策略对于吸引游客、提升地区经济发展和推动旅游业发展的重要性。

在本文中,我将探讨旅游管理中如何有效地塑造旅游目的地的形象,并提出相应的市场推广策略,旨在引发读者的思考并为相关从业者提供一些借鉴和启示。

一、形象塑造1.独特性每个旅游目的地都应通过突出自身的独特之处,吸引游客的关注。

这可以是地区独有的风景、文化或者历史,或者是其他与众不同的特点。

通过深入挖掘和展示旅游目的地的独特性,可以让游客对该地产生浓厚的兴趣,从而形成独特的旅游品牌形象。

2.故事性故事是人类交流和传承知识的重要方式,对于旅游目的地的形象塑造也非常重要。

每个地方都有其独特的故事,可以通过将历史、文化、传统等与故事相结合,打造旅游目的地的独特形象。

游客们在旅行过程中通过体验地方的故事,会更加有共鸣和情感认同,从而留下深刻的记忆。

3.体验性旅游目的地的形象塑造需要将游客的需求和期望放在首位,提供丰富多样的体验。

这些体验可以是美食、酒店、景点、活动等,通过提供独特且令人难忘的体验,从而吸引游客的关注和忠诚度。

例如,可以开展与地方特色相结合的主题活动、推出独特美食走廊等,让游客在旅途中享受到不一样的体验。

二、市场推广策略1.市场调研在制定市场推广策略之前,必须进行全面而准确的市场调研。

通过调研,可以了解目标客群的需求、喜好、行为习惯等信息,明确推广的定位和目标。

同时,还能了解竞争对手的优势和劣势,为制定相应的差异化竞争策略提供依据。

2.品牌建设建立具有特色和独特性的旅游目的地品牌,是市场推广的重要一环。

通过品牌建设,可以使目标客群在众多旅游选择中第一时间想到该地,提高目的地的知名度和美誉度。

品牌建设需要从品牌形象、标识、宣传口号等多个方面入手,全面打造和传播目的地的独特品牌形象。

3.网络营销随着互联网的快速发展,网络营销成为了推广旅游目的地的不可或缺的一部分。

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旅游目的地形象定位与推广研究
作者:臧芹
来源:《现代商贸工业》2015年第25期
摘要:目前,随着旅游业在全球范围内的蓬勃发展,旅游目的地及旅游产品的区际竞争日趋激烈,进行区域旅游形象的构建与传播,对于区域旅游的开发、规划、建设、经营和管理都具有举足轻重的地位。

据此,从丽江市旅游业的发展现状入手,分析该区域在旅游形象定位与传播过程中存在的问题与不足,运用旅游目的地形象构建与传播理论和方法对城市深层挖掘和包装,使该城市散发出特色鲜明的个性化形象,使该城市在众多的旅游景点中更具有旅游市场和竞争力。

关键词:旅游目的地形象;形象的构建与传播;丽江市
中图分类号:F2文献标识码:A文章编号:16723198(2015)26003302
1有关旅游目的地形象研究基本理论
1.1国内外对旅游目的地形象的定义
国外对于旅游目的地的研究始于20世纪70年代。

Lawson & Baud-Bovy把旅游目的地形象定义为个体或群体对特定客体或目的地区域的所有知识、印象、偏见及情感思想的表达。

国内关于旅游地形象的定义存在着两种不同的表达形式,在《旅游词典》中旅游形象是指印象和期望;从旅游地角度来讲,旅游目的地是旅游资源优势的集中体现。

旅游者对某一旅游接待国或地区总体旅游服务的看法或评价。

国内学者对旅游目的地形象概念,比较具有代表性的有:张建忠(1997)认为理解旅游区形象有广义和狭义两个方面。

黎洁分析了旅游目的地形象的构成要素,认为构成要素应该包括自然环境、政治经济状况、基础设施、人文旅游资源、旅游业发展与旅游设施等。

1.2旅游地形象定位与传播的国内外研究现状
国外对于旅游目的地形象的研究偏重于理论,从目的地的形象构建到传播,其理论都非常完善和系统化,但是在实践方面没缺少经验。

纵观国内的相关研究,相关专家学者做了大量研究,但是大部分是借鉴其他学科的理论来解释的,缺乏完整独立的理论体系。

研究成果较多是描述性和个案研究方面,缺乏深层次的分析。

在研究的角度上分析来看,大多是从旅游企业利益、旅游地展开的,很少同时兼顾旅游者;在旅游地形象构建过程中,往往被其他典型案例的思想所束缚,缺乏创新,形象定位过于单一,没有突出特色。

1.3旅游目的地形象定位与传播研究意义
研究城市旅游构建与传播的情况,能够全面了解丽江市旅游形象构建与传播的效果,分析丽江市旅游形象在构建与传播过程中存在的问题与欠缺,从而找出更具有鲜明特色、更能聚拢人气的旅游形象定位。

构建良好的丽江市旅游推广系统,减少该地进行旅游目的地形象推广时的盲目性,更好的将丽江市鲜明的旅游形象推广出去。

降低该市推广时的营销成本,提高丽江市的知名度和美誉度,提升丽江市的影响力,并增强它的内聚力。

2丽江市形象定位与传播的基础研究
2.1丽江市旅游形象的定位
丽江市旅游业起步于20世纪90年代,并且发展速度很快。

从1986年到2008年间,丽江古城分别被授予“中国历史文化名城”、“世界最新锐城市”、“中国最具吸引力的地方”、“青年人最喜爱的十大旅游目的地和旅游景区”等荣誉称号。

2002年,曾有学者从丽江为世界文化遗产出发,将丽江市定位为“丽江—永远的世界遗产”。

这一定位突出了丽江是世界遗产这一形象,点明了丽江的世界性特征。

但是按照李蕾蕾的观点一个好的旅游形象的定位应该同时兼容三种旅游形象的特征。

现在丽江旅游形象已经脱离了单纯的世界遗产这一特征,该地的旅游形象应该囊括民俗文化、建筑艺术、宗教文化等多种特征,所以“丽江—永远的世界遗产”这一定位不能完美的诠释丽江整体形象的精髓。

2006年,丽江市委、市政府联合南开大学城市品牌研究课题组结合丽江城市文脉,确定了“天雨流芳,梦幻丽江”的城市品牌形象。

“天雨流芳”具有深刻的文化内涵,其纳西语意为“读书去吧”,将古人的教诲与现代人对知识的追求相结合,很好的体现了丽江古今融通、天人对话、诗书气质浓郁的城市气息。

而“梦幻丽江”是对丽江作为一座浪漫、悠闲爱情之都的完美阐释。

2.2丽江市旅游形象的传播
旅游目的地形象的传播途径可以分为两类:商业传播和大众传播。

商业传播的受众人群是明确的,有明确的旅游传播信息;而大众传播没有明确的受众,也没有明确的旅游推广信息。

丽江市作为享誉海内外盛名的旅游城市,其目前的旅游形象传播途径主要有:
(1)电视广告:丽江曾在2003、2004年与某一媒体合作拍摄了丽江系列纪录片,但是并没有正式的宣传片来对丽江市整体旅游形象进行传播与宣传。

(2)旅游门户网站:为丽江旅游网。

并且首页上端循环播放丽江古城、东巴文化、玉龙雪山、泸沽湖等几大旅游主打产品图片及近几年所获称号,并提供最新旅游形象片视频播放。

(3)旅游节事:节事活动是规划者试图创造一种节目或庆典的氛围以吸引更广泛的关注、甚至形成一种传统。

如白族火把节、纳西族棒棒节、摩梭人转山节等。

(4)第一印象区:火车站、汽车站、飞机场等都是旅游城市第一印象的重点区域。

在丽江古城入口处,新增了一块大石和一座旅游指示牌,大石上写着“全国文明风景旅游区”,此称号为2006年所得。

3丽江市旅游形象定位与传播的进一步完善与创新
3.1定位与传播过程中的不足之处
“天雨流芳,梦幻丽江”这一形象定位固然美妙,但仍有局限性:
(1)“天雨流芳”这一定位虽然突出了纳西文化,具备了理念识别特征,但是其视觉识别形象尚有欠缺。

丽江吸引的不仅是国内游客,也有大量的国外游客。

而国外游客不是特别通晓中国汉语文化以及纳西文化,便不能理解“天雨流芳”这四个字的精髓。

(2)“梦幻丽江”这一主题,针对的主要是青年客源市场,主要是青年人才会有对浪漫爱情的向往,而中老年人偏重的是养生、休闲,因此中老年人这一客源市场不能很好地把握“梦幻丽江”这一含义。

(3)在进行形象定位过程中也出现了一些不文明、不健康的现象。

比如很多游客私底下会称丽江为“一夜情之都”、“艳遇圣地”等低俗称谓,严重影响了正面的旅游形象。

在形象传播过程中,虽然手段形式多样,但也只是多而不精,没有独特性和创新,雷同现象严重且过于刻板化。

传播过程中受众人群数量较少,并且受众面过窄,仅仅局限于国内相邻省份的游客(如四川、贵州)和相邻国家(泰国、越南等)的客源市场,传播结束后影响持续时间较短,导致游客的感知度和重游率低。

3.2构建鲜明的旅游形象,采用新颖的形象传播途径
3.2.1构建具有鲜明特色、包容性强的旅游目的地形象
在对丽江市进行旅游形象定位时要注意以下几点。

(1)受众导向原则。

一是旅游地要把定位信息有效、快捷的出递给受众人群,二是定位信息符合旅游市场和消费者的心理需求。

要根据旅游市场的需求变化和发展趋势、站在旅游者的角度思考问题,制定旅游形象的最优组合方案,推出特色鲜明、包容性强,且被大众所理解所接受的形象定位。

(2)差别性原则。

中国旅游景区在定位过程中往往会事先参考成功景区景点的形象定位,这样虽有利于为定位时提供参考与指导,但也会造成被别人的思路或想法所束缚、所局限,没有自己的创新之处。

(3)动态性原则。

应在不断变化的环境中对环境时刻保持高度的敏感,及时调整形象定位,满足客源市场的新需求以做到驾驭未来,不断增加城市的新活力与吸引力。

3.2.2采用精细、新颖的传播途径,对旅游地进行推广
丽江市在进行形象推广时,运用的手段主要是每年固定的民族节庆、旅游门票系统改革、导游培训、城市广告片的拍摄、网路旅游博客、魅力城市评比等。

虽然手段和方法形式多样,但是却不够精细。

比如丽江在2003、2004年虽然与媒体合作拍摄了丽江系列的纪录片,但正式的旅游形象宣传片却没有。

可以通过以下途径对该旅游目的地进行形象传播:
(1)形象广告策略。

丽江市可以精心筛选一些最具特色的景点图片、具有鲜明特色的广告语在电视上进行宣传。

可以有选择的在几个最主要的旅游客源市场进行宣传,如国际旅游宣传可以选择泰国、老挝、越南、新加坡等国家的电视台;国内可以选择贵州、四川、广西、湖南等电视台。

(2)利用电影、综艺节目效应。

利用电影和综艺节目推广旅游形象,开拓旅游市场的例子不在少数。

一部《无极》让鲜为人知的香格里拉成为当今仍炙手可热的旅游热点,《庐山恋》让许多人对江西庐山充满了无限的遐想与渴望,幸运的是电影《心花路放》在丽江取景拍摄,并在国内赢得了可观的票房,这无疑对丽江市旅游形象的传播是一个很好地机遇,丽江市应该牢牢抓住这一机遇将该市旅游形象推广至更大范围,以获取更大的成功。

(3)制作精美,醒目的纪念册和纪念品。

制作画面精美,内容丰富,言辞具有吸引力的纪念册和一些能够凸显丽江特征的纪念品如挂件、玩具等。

在游人结束旅行之后免费赠送或低价卖给游人,一方面使游人以后看到此物能够加深对丽江的美好印象,刺激游客再次出游;另一方面,游客可以作为纪念品转送给他人,刺激潜在游客的出游动机,间接扩大客源市场。

参考文献
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[5]王磊.旅游目的地形象的内涵研究[J].西安交通大学学报,1999,(1):2527.
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