基于传播学视角的旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象的构建与传播研究
旅游目的地形象的构建与传播研究旅游是一项具有全球性吸引力的活动，而旅游目的地形象的构建和传播对于吸引游客、促进旅游业的发展以及提高当地经济效益具有非常重要的意义。
本文将探讨如何构建和传播旅游目的地形象以吸引更多游客前来旅游。
一、认识旅游目的地形象旅游目的地形象是指游客对于目的地的整体印象，包括旅游景区、旅游资源、游玩设施、旅游环境、旅游气候等多方面的内容。
它并非只是机构或政府宣传媒体的宣传内容，也不是游客所看到、听到的单一信息，而是由多方面内容共同构成的整体印象。
旅游目的地形象是一个极为重要的概念，其对于旅游业的发展至关重要。
它可以直接影响着游客的选择，也是当地旅游业的核心竞争力。
因此，构建好的旅游目的地形象可以吸引更多游客前来旅游，带动当地经济的快速发展。
例如，新加坡在20 世纪 70 年代初期建立了一个现代化的旅游业，并以其独特的城市形象吸引了大量游客前来旅游， 20 世纪 80 年代出现了高速增长的现象。
二、如何构建好的旅游目的地形象1. 清晰地定义旅游目的地的品牌形象有关旅游目的地的形象建设，品牌建设至关重要。
对于一个旅游目的地来说，有一个清晰的品牌形象是必不可少的。
品牌形象需要从目的地本身的文化、风俗、历史和自然特色等方面去考虑。
它是一个独特的标识，可以让游客在众多的目的地中轻松地辨认，并通过各种途径去了解它。
2. 加强旅游营销和推广旅游营销和推广也是构建和传播旅游目的地形象的重要方法。
在旅游营销和推广方面，需要充分了解游客的需求，推动旅游业的发展，提高当地旅游业的规模和质量，从而使游客更愿意选择这个目的地。
3. 提高旅游目的地的服务质量提高旅游目的地的服务质量也是关键。
对游客提供优质的服务可以有效地印象他们，并增强目的地形象的吸引力，进而吸引更多游客前来旅游。
在服务质量方面，应加强旅游员工的培训，提升服务水平，同时加强管理和监督以确保旅游体验的完美。
三、传播旅游目的地形象的方法1. 采取多种传播手段为了快速传播旅游目的地的形象和特点，可以采取多种传播手段。
基于互联网传播的张家界旅游目的地形象的内容分析
目录1 引言 (1)2 研究设计 (2)2.1研究综述 (2)2.2研究方法 (3)2.3研究对象 (3)3 相关概念 (4)3.1旅游目的地形象 (4)3.2互联网传播 (4)4 张家界旅游目的地形象内容分析 (5)4.1综合搜索引擎内容分析 (5)4.2在线旅行预订服务性网站内容分析 (6)4.3张家界门户网站内容分析 (9)5 张家界旅游目的地形象宣传的客观评价 (13)5.1网站排名的内容分析 (14)5.2网站收录情况的内容分析 (15)5.3网站PR值和外部链接数的内容分析 (15)6 互联网传播张家界旅游目的地形象中存在的问题 (16)6.1互联网在传播张家界旅游目的地时形式单一 (16)6.2互联网在传播张家界旅游目的地时内容不全面 (17)6.3互联网在传播张家界旅游目的地时网站内容过于商业化 (17)7 张家界旅游目的地形象在互联网传播的发展对策 (17)7.1加强张家界旅游目的地形象在非门户网站中的传播 (17)7.2平衡张家界旅游目的地形象在互联网传播的内容 (17)7.3丰富张家界旅游目的地形象互联网传播的多媒体手段 (18)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)1 引言随着网络时代的兴起，越来越多的旅游者通过互联网获取旅游目的地相关信息，因此互联网信息对旅游目的地形象的形成也起着至关重要的作用，网络信息对于旅游目的地形象的形成过程起重要作用,我们平时可以通过各种不同的途径直接或者间接地了解到旅游目的地形象。
2009年8月，根据尼尔森最新出炉的中国公民出境游监测报告，互联网已经成为中国旅行者收集旅游资讯的最主要媒介。
尼尔森的研究结果（图1）显示，超过六成的休闲游游客在确定行程前会收图1旅游资讯收集的来源（出自尼尔森的研究结果）集景点相关资讯，其中接近半数的这些游客通过互联网的旅游论坛，对计划做出进一步调整。
这一结果表明，发布在互联网论坛上的旅游体验和评价将和旅游景点网站一样，影响旅行者的出游决策。
旅游目的地形象解构与传播理论研究
研究对象
本次演示以三亚市为主要研究对象，重点调查了其体育旅游市场上的主要景 区、酒店、旅行社等。这些目的地具有独特的地理环境和气候条件，如三亚湾、 亚龙湾、海棠湾等，拥有丰富的体育旅游资源，如海滩、山地、温泉等，吸引了 众多游客前来从事体育旅游活动。
研究方法
本次演示采用了文献综述、问卷调查和访谈等多种研究方法来收集数据和信 息。首先，通过文献综述了解三亚体育旅游的发展现状、产业规模、主要产品等 信息；其次，通过问卷调查收集游客对三亚体育旅游目的地的形象认知、活动参 与情况、满意度等数据；最后，通过访谈与当地旅游从业人员交流，了解他们对 三亚体育旅游发展的看法和建议。
因此，未来的研究方向应包括：不同类型的旅游目的地形象的解构与传播特 点比较研究；互联网背景下旅游目的地形象的传播策略研究等。同时，建议相关 学者加强对旅游目的地形象的定量研究方法和定性研究方法的结合运用，以提高 研究的准确性和可信度。
参考内容
随着人们生活水平的提高，旅游已成为大家休闲娱乐的重要选择。海岛旅游 作为旅游的一种重要形式，以其独特的自然景观和神秘的文化遗产吸引着越来越 多的游客。本次演示将探讨海岛旅游目的地的形象感知，以及其影响因素和未来 发展趋势。
最后，专家和学者普遍认为旅游目的地形象的解构应从硬形象和软形象两个 维度入手，同时注重形象传播的策略和方法。他们建议旅游目的地在形象设计和 传播中应更加注重非物质要素的挖掘和传播，以提高游客的满意度和忠诚度。
结论
本次演示通过对旅游目的地形象解构与传播理论的文献综述和实证研究，得 出以下结论：
首先，游客对旅游目的地形象的认知主要集中在硬形象方面，因此旅游目的 地应更加注重硬形象方面的建设和提升。
其中，问卷调查对象为普通游客和旅游从业人员，通过问卷收集游客对旅游 目的地形象的认知、态度和行为等方面的数据，并运用SPSS软件进行统计分析。 访谈对象为旅游行业专家和学者，通过访谈收集他们对旅游目的地形象解构与传 播理论的看法和建议。
传播学视域下的西藏之旅
传播学视域下的西藏之旅全国34个省级行政区我去了33个，只剩下西藏了，今年无论如何都要去一次，尽管受疫情影响，我还是在8月12日抵达拉萨，来到了我魂牵梦绕的雪域高原，来到了雄伟神圣的布达拉宫。
作为一个传播学者，我更习惯用传播学的眼光来观察神秘的雪域高原。
我关注的点主要有健康传播、跨文化传播、宗教传播以及互联网管理。
许多人不敢来西藏很大原因源于对高原反应的恐怕，其实他们往往把高反放大了。
其实对于大多数人到了高原多少都有些身体不适的反应，这很正常。
但你如果精神上不要把它看得太重，放松自己心态，不做激烈运动，其实很容易就能适应的。
我是到海拔5000多米的唐古拉口感觉呼吸不顺，我并没有大惊小怪，也没有吃药吸氧，躺一下喝点水，看看美景转移注意力，慢慢也就适应过来了。
当然，每个人来之前最好对自己的身体有一个评估，必要时吃点防高反的药。
我认为，对于高反心理因素大于生理因素。
这也说明我的健康教育和健康传播，重于生理健康而轻于心理健康。
对于进藏者。
心理建设是最好的防高反。
在拉萨打车是可以拼车的，先下的一个乘客没有像内陆那样扫码支付而是给司机递上钞票。
我问司机，拉萨的市民都用现金支付吗？司机告诉我大概一半对一半吧，藏民习惯用现金支付，不过公务员和年轻人也用微信支付。
我认识的一位在报社工作的藏族女孩说她妈妈还是爱用现金。
可见在跨文化传播中，文化观念的接受受年龄和教育程度的影响。
此外，语言也是很重要的因素。
在羊卓雍措湖边的藏民服务点，给游客卖些食品饮料，一位藏族中学生告诉我，她是暑期志愿来帮助村民接待，因为她会说汉语而村民们不会。
在跨文化传播中，语言也是一个障碍。
这在网络传播上影响更大。
在西藏旅行中我拍了一些短视频，其中有一些在头条和抖音上无法通过审核，主要是辩经等宗教内容，但在视频号上则可以，可见不同的平台审核尺度不一样，头条号最严苛的，公众号最宽松。
我是无神论者，但对宗教传播感兴趣。
此前我写过一篇文章《我国“海上丝路”研究的新思维》，我认为海上丝路研究乃至今天的"一带一路"发展战略中都不可忽略宗教传播的影响。
旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象研究综述旅游目的地形象研究综述摘要：随着旅游业的快速发展和旅游需求的增长，旅游目的地形象对游客的选择和评价起着重要的作用。
本文通过综述国内外的相关研究，对旅游目的地形象进行总结和分析，旨在为旅游业提供有益的参考和借鉴。
一、引言旅游目的地形象是指游客对某一旅游地区的整体印象和评价，是旅游目的地的重要特征之一。
旅游目的地形象直接影响着游客选择旅游目的地的意愿和游客对旅游体验的期待值。
因此，对旅游目的地形象的研究不仅有助于了解旅游者对目的地的感知和态度，也有助于帮助旅游目的地提升其形象，吸引更多游客。
二、旅游目的地形象研究方法1.定性研究方法：通过实地调查、访谈等方式，采集游客对旅游目的地的印象和评价，进行主观分析。
定性研究方法可以全面了解游客对目的地形象的认知和态度，但结果难以量化和比较。
2.定量研究方法：通过问卷调查和统计分析等方式，获取游客对旅游目的地形象的客观评价数据，并进行统计和相关性分析。
定量研究方法能够提供较为准确和可比较的结果，但无法深入理解游客对形象背后的感知和认知。
三、旅游目的地形象的构成要素1.自然景观：自然环境是旅游目的地的基础，优美的自然景观对游客产生积极的形象感知。
自然景观包括山川河流、湖泊海洋等，以及动植物资源等。
2.人文景观：人文景观是旅游目的地的文化和历史特色的体现，能够为游客提供丰富的旅游体验。
人文景观包括历史建筑、民俗文化、传统手工艺等。
3.服务设施：良好的服务设施是提升旅游目的地形象的重要因素，包括交通运输、住宿、餐饮、导游等。
服务设施的质量和便利程度直接影响游客对目的地的评价。
4.旅游管理：旅游目的地的管理水平和营销策略也是形象的重要组成部分。
管理能力强、文明规范的旅游目的地能够给游客留下良好的印象。
四、影响旅游目的地形象的因素1.媒体影响：媒体的宣传报道和口碑对旅游目的地的形象产生重要影响。
正面媒体报道和高度评价会提升目的地形象，而负面报道和差评会损害形象。
旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象研究综述引言：旅游目的地的形象是游客选择旅行目的地和游玩方式的重要因素之一。
因此，对旅游目的地形象进行研究对于旅游业的发展和旅游目的地的品牌塑造具有重要意义。
本文将综述近年来有关旅游目的地形象研究的主要成果，并对相关研究存在的不足和未来研究方向进行探讨。
一、旅游目的地形象的概念和影响因素旅游目的地形象是指游客对某个旅游目的地的认知、感知和评价。
它包括目的地的自然环境、文化遗产、旅游设施、服务质量等方面的特征。
旅游目的地形象的形成受到多种因素的影响，主要包括媒体宣传、旅游推广、游客口碑、个人经验等。
二、旅游目的地形象的作用和意义旅游目的地形象对于旅游业的发展具有重要影响。
一个积极的形象可以吸引更多的游客和投资，促进旅游业的快速发展。
同时，旅游目的地形象也影响游客的行为和满意度。
一个正面的形象可以增加游客的忠诚度和推荐意愿，提升旅游目的地的竞争力。
三、旅游目的地形象研究的方法和研究成果目前，旅游目的地形象研究采用了多种方法，包括问卷调查、访谈、实地观察等。
通过对大量的数据分析和统计，研究者们得出了一些有价值的结果。
首先，目的地形象的构成主要包括景点特色、服务质量和口碑。
其次，游客对目的地形象的认知和评价会受到个人经验和期望的影响。
最后，形象的变化和修复也是旅游目的地品牌塑造的重要环节。
四、旅游目的地形象研究的不足和未来研究方向尽管已经有许多研究在旅游目的地形象方面取得了一些成果，但仍存在一些不足之处。
首先，现有的研究多数集中于发达国家和知名旅游目的地，对于边远地区和新兴旅游目的地的研究仍然较少。
其次，大部分研究依赖于问卷调查，对于游客的真实感受和行为缺乏深入了解。
未来的研究可以更加关注非传统旅游目的地的形象塑造和评价方法的创新。
结论：旅游目的地形象研究为旅游目的地的发展和品牌塑造提供了重要的理论和实践支持。
未来的研究需要更多地关注非传统旅游目的地，深入了解游客的真实感受和行为，并探索新的研究方法和理论框架，以推动旅游目的地形象研究的深入发展。
旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象是指人们对某个旅游目的地的印象和感知。
在旅游市场竞争激烈的今天，旅游目的地形象的塑造和维护对于旅游业的发展至关重要。
因此，对旅游目的地形象的研究也越来越受到学者和实践者的关注。
旅游目的地形象的研究可以从不同的角度进行，如心理学、社会学、地理学等。
其中，心理学研究旅游者的认知和行为，社会学研究旅游目的地的社会环境和文化特征，地理学则研究旅游目的地的地理位置和自然环境。
这些不同的角度都对旅游目的地形象的研究提供了有益的视角和方法。
旅游目的地形象研究的方法也多种多样。
其中，问卷调查是最常用的方法之一。
通过问卷调查，可以了解旅游者的旅游意愿、行为、态度和满意度等信息，进而分析旅游目的地的形象和市场需求。
此外，焦点小组讨论、深度访谈、网络分析等方法也常被应用于旅游目的地形象研究。
旅游目的地形象的研究内容包括旅游目的地的知名度、形象识别度、形象评价、品牌形象等方面。
在形象识别度方面，旅游目的地的标志性建筑、文化遗产等都可以成为重要的识别标志。
在形象评价方面，旅游目的地的服务质量、环境保护、文化传承等都可以成为影响旅游者评价的重要因素。
研究旅游目的地形象的目的在于提高旅游目的地的知名度和形
象识别度，形成良好的品牌形象，吸引更多的游客，促进旅游业的发
展。
因此，旅游目的地形象的研究具有重要的理论和实践意义。
旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象研究综述随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起，旅游目的地的形象成为吸引游客的重要因素之一。
本文将对旅游目的地形象的研究进行综述，从目的地形象的定义、形象塑造的方式、形象对游客行为的影响以及形象管理等方面进行探讨。
一、旅游目的地形象的定义旅游目的地形象是指游客对某一旅游目的地的总体印象和感知，包括目的地的自然景观、人文历史、文化特色、服务品质等方面。
形象是主观的，是游客对目的地的主观认知和评价，同时也受到宣传推广和口碑传播的影响。
二、旅游目的地形象塑造的方式1.宣传推广：通过广告、宣传片、网络平台等方式，展示目的地的自然风光、人文特色和服务品质，吸引游客的注意力，塑造目的地积极正面的形象。
2.口碑传播：游客的亲身经历和分享对目的地形象的塑造起着至关重要的作用。
目的地要加强服务质量和游客体验，让游客成为目的地形象的传播者。
3.合作交流：与其他旅游目的地、旅游企业等进行合作交流，加强互补优势，提升整体形象。
三、旅游目的地形象对游客行为的影响1.选择决策：目的地的形象是游客选择旅游目的地的重要因素之一。
形象好的目的地能够吸引更多的游客，形象不佳的目的地则可能被游客所忽视。
2.满意度和忠诚度：目的地的形象对游客的满意度和忠诚度有着重要影响。
形象好的目的地能够给游客良好的旅游体验，提升满意度和忠诚度。
3.口碑传播：目的地形象良好的游客更容易成为目的地的宣传者和推广者，通过分享自己的旅游经历，吸引更多的游客前往。
四、旅游目的地形象管理1.品质管理：目的地要注重提升服务品质和游客体验，做到真诚、热情、专业，让游客感受到优质的服务。
2.危机管理：当出现危机事件时，目的地应及时应对，积极回应，避免形象受损。
3.形象宣传：加强宣传推广工作，通过各种渠道向游客传递目的地积极正面的形象。
4.反馈机制：建立游客反馈机制，及时了解游客的需求和意见，改进不足之处。
旅游目的地形象对游客的选择决策、满意度和忠诚度以及口碑传播都具有重要影响。
旅游目的地形象概念研究综述
旅游目的地形象概念研究综述由于旅游业的蓬勃发展以及目的地之间日益加剧的竞争，旅游目的地形象的研究引起了研究者和目的地营销者的广泛注意。
在对国内外文献分析的基础之上，对旅游目的地形象的背景进行了梳理，对旅游目的地形象的概念进行了对比研究，并得出相应的启示。
标签：旅游旅游目的地形象形象形成旅游业发展到今天，市场供需发生了根本的变化，旅游业在经历了资源驱动、产品驱动、市场和营销驱动后已经进入了“形象驱动”阶段，形象的设计直接决定了目的地旅游开发的方向，如何策划鲜明、独特、富有吸引力的旅游特色形象，已成为一个旅游地或旅游企业拥有竞争优势的重要条件。
旅游形象研究对于提高旅游地和旅游企业的知名度、识别度、美誉度及引导旅游者的出游行为抉择，具有重要的意义。
一、研究背景1.“形象时代”来临伴随着形象时代的来临，形象成为一个引人注目的问题。
王晞在2005年对23位专家进行了深度访谈，结果无一例外地表示在选择旅游地时，除了考虑时间、交通方式和履行成本等因素外，旅游目的地形象是非常关键的吸引因素。
2.旅游规划进入形象驱动阶段在目前的形象驱动阶段，旅游形象设计将在旅游业发展中得到更大程度的关注，同时促进了旅游形象实证研究快速发展。
3.各级政府及学者对旅游形象问题的高度关注旅游形象建设受到地方政府的高度重视。
各级政府密切关注旅游地形象策划和传播，积极开展区域和城市的旅游形象主题口号和旅游标示系统的设计，广泛开展旅游形象公众征集活动。
4.“形象贸易”促进区域经济的高速发展各地旅游业的快速发展，带动了一大批相关产业的发展，为区域经济发展起到了巨大贡献，区域旅游形象也已经成为一种高效的区域自我推介的工具。
“旅游搭台，经济唱戏”已经成为很多地方招商引资、对外宣传的惯用手法，各种旅游“大篷车”、旅游交易会、推介会遍地开花，在国内外树立、传播、改造区域旅游形象的行动已经成为一种流行趋势，“形象贸易”在促进区域经济高速发展中起到了重要作用。
旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象研究综述
旅游目的地形象研究是指探讨旅游地区的形象，包括其文化、历史、自然资产、社会环境等方面，以便更好地了解游客对目的地的看法和认知。
在过去的几十年里，旅游目的地形象研究已经成为了旅游研究领域的一个重要分支。
旅游目的地形象研究的主要内容可以分为以下几个方面：
1. 旅游地区形象的认知和评价：旅游地区形象的认知和评价是指对旅游地区的形象、品牌和市场营销策略等方面的评价和分析，以提高旅游地区的吸引力和竞争力。
2. 旅游目的地的文化形象：旅游目的地的文化形象包括历史、风土人情、民俗文化、宗教信仰、美食文化等方面，这些文化元素是吸引游客和提高旅游目的地竞争力的重要因素。
3. 旅游目的地的自然形象：旅游目的地的自然形象包括景观、自然资源以及环境保护等方面，这些因素也是吸引游客和提高旅游目的地竞争力的重要因素。
4. 旅游目的地的社会形象：旅游目的地的社会形象包括社会文化、政治环境、公共设施等方面，这些因素也会影响到游客的旅游体验和决策。
总之，旅游目的地形象研究对于理解旅游市场和旅游地区的竞争力和吸引力具有
重要意义，可以为旅游业的发展和管理提供有价值的参考。
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供电供气人员 连锁店和其它地方 商业组织 旅馆和餐饮业人员
图 ２ 旅游 目的地形象三种概念的相互关系
这就是说 ， 目的地形象的形成及运行过程实质上是信息传播的过程。因此 ， 目的地形象不可避 旅游 旅游 免地受到传播要素 的影响 ： 传播者对信息 的编码 ； 媒介在信息传递过程 中对信息 的加强 、 稀释和转化 ； 受传 者对信息的过滤、 解码 以及再传播等。本文第二部分尝试 以拉斯韦尔的传播过程模式为框架对旅游 目的地
（ ） 一 认知形象
这是学界的主流界定 ， 它延续 了西方从心理学角度定义形象的传统 ， 目的地形象定义为： 把 个体通过综 合加工已知信息， 而得到的对旅游 目的地的整体知觉和印象［” ７ 。这种把 目的地形象定义为旅游者认知形象 －
的概念 ， 是包含既得信息和旅游者个人因素的函数 ， 这一概念 的公式表达为 ：
信息在大众媒体的报道下形成形象 旅游 目的地形象可理解为旅游 目的地特征性、 ｍ。 突显性 、 综合性信息的 凝聚 。 形象信息的流动过程如 图 １ 所示 ： 首先 ， 目的地系统的原始信息经过大众传播和人际传播“ 旅游 过滤和
编码 ” 的循环系统 ， 演化出的特征性 、 突显性 、 综合性信息凝聚为旅游 目的地形象 ； 接着旅游 目的地形 象通过 旅游者的过滤（ 选择性注意 ）解码和评估对其旅游决策和旅游行为起作用 ； 、 最后 ， 旅游者的解码信息（ 未去旅 游地 ） 或解码信息和直接信息的综合 （ 去过旅游地 ） 进入传播 系统影响旅游 目的地形象 。
形象通过相应的媒介策略呈现在传播媒介中 ， 同其他在传播的旅游 目的地信息综合为旅游 目的地信息形 会 象。信息形象被受传者接受 、 解码 ， 内化为其认知形象 ， 认知形象通过受传者 的编码再次被传播成为影响品 牌形象和信息形象 的重要 因子。品牌形象品牌形象处于传播者编码 阶段 ， 信息形象处 于媒介呈现阶段 ， 认知 形象处于受传者解码阶段并通过反馈影响品牌形象和信息形象 ， 三者关系如图 ２ 所示 。
Ｉ ｇ ＝ ｎｏｍａｉｎ‘ ｅｓ ｎ ｌＦ ｃｏ ｓ ｍａ ｅ Ｉｆｒ ｔ ｏ Ｐ ｒｏ ａ ａ ｔｒ
认知形象形成于旅游者信息输入和信息加工 ， 对旅游者态度 、 行为有直显性影响。以此概念为基础 ， 国
内外开展了大量针对 目的地信息和旅游者认知的研究【１ 这种基于认知心理学角度、 １６ ２］ －。 从旅游者层面对旅游 目的地形象 的界定 ， 明 目的地形象 以信息为基础， 表 具有主观性 、 个人性和抽象性 。
基于传播学视 角的旅游 目的地形象研究综述
邵雪诗 马丽 卿
（ 浙江海洋学院 管理 学院， 浙江 舟山 ３６０ ） １０ ０
【 以国内外旅游 目的地形象的研究成果为基础， 摘要】 从传播学角度对旅游目的地形象的概念、 影响因素进行归总； 提 出旅游目的地形象是旅游地特征性、 突显性、 综合性信息的凝聚。 旅游 目的地形象以目的地原始信息为素材 ， 形成于
旅游 目的地信息 的一级传播者广义上包括旅游 目的地 的全部成员。 ｏ ｅ Ｋ ｔ 认 为一地的公共部 门和私 营 ｌ
部门有 ｌ 种人员应该作为 目的地形象 的设计者 、 ６ 传播者 ， 见表 １ 。
浙江海洋学院学报 （ 人文科学版） Ｊｕ ａ ｏ Ｚ ｅａｇＯ ｅｎＵ ｉ ｒｔ（ ｕ ａｉｅ Ｓｉ ｃ ） ｏｒ ｌ ｆ ｈｊ ｎ ｃａ ｎ ｅｓｙＨ ｍ ｎｔｓ ｃ ｎｅ ｎ ｉ ｖ ｉ ｉ ｅ
乙 … … ． 一 ｊ ｝ … … … ．１ ． ． ． …… … … ．Ｊ ．
ｉ 分 ｛ … 分。 ｆ 众析ｌ ｌ 果析ｌ 受 ｌ 效
； … … ． … ． ． ． 一 … … … … ｌ
资料 来 源 ： 据 郭 庆 光 ６整理 根 ｌ ０
（ ） 一 传播者 传播者是传播行为的引发者 ， 是为他人提供信息的个人 、 组织或群体 。拉斯韦尔等人通过“ 伊里调查” 发
象作为品牌资源纳入旅游资源管理体系 ， 推动 了旅游 目的地形象设计 、 策划 、 宣传研究 的开展 。这类基于 品牌营销角度 、 目的地层面对旅游地形 象的界定 ， 从 是对心理学角度定义的有益补充 ， 它肯定 了 目的地形象
的客观实在性 ， 这一性质是旅游 目的地形象可规划 、 可控制 、 可传播 的前提 ， 但这种界定无法体现 目的地形象 在大众传播及人际传播过程 中的嬗变 。
分析国内外旅游 目的地形象研究成果和形象传播现状的基础上 ， 出旅游 目的地形象的定义 ， 以传播 学 提 并 理论框架对相关成果进行梳理 ， 以期对旅游 目的地形象传播研究 的全面开展有所推进。
一
、
旅游 目的地形象概念及其传播 学探讨
学界对旅游 目的地形象概念 的界定 ， 前 主要有认知心理学角度 、 目 品牌营销角度和传播角度三种。
泛涉及人类 ”社会学［地理学网 符号学【传播学等诸多领域并取得了丰硕 的成果嘲 然而 ， 、 ２ ３ 、 、 ４ 】 、 。 旅游 目的地形
象在传播学领域的研究范围仍有扩展空间， 此类研究 ， 在国外主要集中于受众解码（ 旅游者感知 ） 层面； 国 在
内侧重于策略层面 ， 多为针对宣传推广环节的探讨。传播是指社会信息 的传递或者信息系统 的运行鄙， 因而 传播学的研究范围应涵盖旅游 目的地形象信息传播的全过程 、 各要素及其相关因素。 随着信息时代的到来 ， 传播对人类社会的影响 日益深切 ， 从传播学角度对旅游 目的地形象进行系统审视也显得尤为重要 。笔者在
浙江海洋学院学报（ 人文科学版 ） Ｊｕ ａ ｆ ｈｊ ｎ， ｃａ ｎｖｒｔ（ ｕ ｎｔｓＳｉｎｅ ｏ ｒ ｌ ｅｉ ｇＯ ｅｎＵ ｉ ｓｙ Ｈ ｍａｉｅ ｃｅｃ ） ｎ ｏＺ ａ ｅｉ ｉ
第２ ８卷
和外在的精神价值进行提升的无形价值旧。 邹统钎认为旅游 目的地形象是一种品牌功能 ， 是人们对旅游 目的
现在传播 中存在 “ 两级传播” ——大众传播 中信息并不是直接 流向一般受众 ，而是要经过意见领袖这个环
节 ， 大众传播－ 意见领袖— 一般受众 ”２ 旅游 目的地信息传播也需经过两级甚至多级传播 ， 以信息传 即“ ＋ 卜 ［。 ６ １ ＇ ７ 所 播者不只包括旅游 目的地相关群体构成的一级传播社群 ， 也应包括把接收到的信息传播 给他人 的受传者 。 １ ． 一级传播社群
地 内旅游特征和旅游吸引物特征 的印象总和【。乌铁红认 为旅游 目的地形象是旅游地对本身的各种要素资 ８ １
源进行整合提炼 ， 有选择性地对旅游者进行传播的意念要 素 ， 它是旅游地进行对外宣传的代表形象 。对旅
游 目的地形象的此种界定 ， 深受品牌理论 、 定位理论 和 ＣＳ Ｃ ｒｏ ｔ Ｉｅｔ ｙｔ ￣ 论影响 ， 目的地形 Ｉ（ ｏ ｒ ｅ ｄｎｉ Ｓｓ ｍ） ！ ｐ ａ ｔ ｙ ｅ ］ 把
邵雪诗， 马丽卿 ： 基于传播学视角的旅游 目的地形象研究综述
５ ５
从传播学角度看 ， 以上信息形象与传统研究 中的品牌形象认知形象 的概念虽然考察 的基点不同 ， 但他 们均以信息为核心要 素， 分处于信息传播的不 同阶段 。 旅游 目的地形象传播者对旅游 目的地信息进行整合，
运用品牌理论 、 定位理论 、 Ｉ 理论等进行提炼成具有代表性 、 ＣＳ 吸引力 、 可传播 的旅游 目的地品牌形象 。品牌
（ ） 二 品牌形象 部分学者在界定旅游 目的地形象概念时 ， 借鉴了认知形象的观点 ， 并进一步把它定义为以 目的地资源
为基础的品牌形象。吴必虎提出旅游形象是旅游者对某一旅 游地 的综合认识和评价 ， 是对区域旅游 内在 的
【 日期１０ １ ０ － ５ 收稿 ２ １— １ ０
【 作者简介】 邵雪诗（９５ ， ， １８一） 河北石家庄人 ， ０ 级农村与 区域 发展领域专业硕士研究生 。 女 ２ ９ ０
（ ） 三 信息形象 除上述两种概念之外 ， 有学者把旅游 目的地形象定义为旅游 目的地和旅游者层面之外 的一种表征系统。
赵 飞羽认为旅游 目的地形象是人们对某个旅游地 的形象信息处理的过程及其结果 ， 也是一种外化形态 的、 人 所设计创造的、 可传播的符号系统 。 刘建峰等提 出旅游 目的地形象是在一定 的历史时期 ， 由符号的表征 经 功能而形成的为旅游 目的地社群和游客群体所共享的、独立于个人经验之外而持续存在的有关旅游 目的地
第２卷 期 ８ 第２
浙 江 海 洋 学 院 学 报 （人 文 科 学 版 ）
Ｖ１８Ｎ． ｏ ｏ ． ２ ２
Ａｒ，０１ ｐｌ １ ｉ２
２１年 ４ Ｊ Ｒ ＡＬＯＦ ＨＥ Ｉ Ｎ ０１ 月 ＯＵ Ｎ Ｚ ＪＡ ＧＯＣ Ａ Ｎ Ｖ Ｒ ＩＹ（ ＭＡＮ ＴＥ Ｃ Ｃ Ｅ ＮＵ Ｉ Ｅ ＳＴ ＨＵ Ｉ ＩＳＳ 玎Ｎ Ｅ）
形象的影响因素进行梳理。
二、 旅游 目的地形象 影响 因素 的传播 学分析
拉斯韦尔首次提 出了构成传播过程的五种基本要素 ，这五种要素后来发展为传播研究的五大领域 ， 即 “ 控制分析９６ ９６ 、 内容分析” “ 、媒介分析９６ ９６ 、受众分析” 效果分析”见图 ３ 和“ ， 。
图 ３ 拉 斯 韦尔 的传 播 过程 模式
传播 机制 ， 并通过旅游者心理暗箱作用 于其行 为。因此 ， 我国旅 游 目的地形象传播 的研究需跃 出单纯 的宣传 策划层 面， 扩大到形象生成和运行 的过程 中 ， 深入至形象信息流动的所有 环节 中去 。