紧急情况及应急处理ppt课件
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紧急情况及应急处理PPT课件

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12
模块二 事故处置程序、方法
1.一、事故现场处理步骤和方法
2. 驾驶员在道路运输过程中发生事故的处置方法基本可 以按照“停车救人、处置现场、报告事故”三个步骤进行。 每一个步骤包含着不同的内容。
3. (一)立即停车,抢救伤员
4. 发生交通事故的车辆必须立即停车,并关闭发动机, 切断电源,拉紧驻车制动器。为防止引发二次事故或造成交 通堵塞,驾驶员应立即开启危险报警闪光灯,并在来车方向 放置警告标志。
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2
模块一 常见紧急情况的处置原则和方法
1. 车辆行驶中由于各种原因,往往会出现一些意想不到 的紧急情况,如转向失控、制动失效、轮胎爆裂、车辆起火 等,增加了驾驶风险。此时,如果驾驶员的应急处置方法得 当,可在关键时刻化险为夷,转危为安。
2.
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3
模块一 常见紧急情况的处置原则和方法
1.一、制动失效时的处置原则和方法 2. 行车中突然发现制动失效时,驾驶员应开启危险报警 闪光灯并尽快停车。 3.不同路况,见表7-1-1 广东:货车刹车失
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模块一 常见紧急情况的处置原则和方法
1.六、车辆起火时的处置方法 2.车厢内易燃货物起火时,驾驶员应将车辆驶离重点要害地 点(如人员集中场所),停车并迅速报警。同时驾驶员应及 时取下随车灭火器扑救火灾。当火情一时扑灭不了时,应疏 散附近群众,以免发生爆炸事故,造成无辜群众伤亡,使灾 害进一步扩大。
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10
模块一 常见紧急情况的处置原则和方法
1.六、车辆起火时的处置方法 2.在停车场发生火灾时,一般应视着火位置,采取相应的扑 救措施和疏散措施。如果着火车辆在停车场中间,应在扑救 的同时,组织人员疏散周围停放的车辆。如果着火车辆在停 车场的一侧,应在扑救的同时,组织疏散火灾附近车辆。
驾驶员紧急情况下应急措施课件

保障乘客和行人安全
驾驶员的快速、准确的应对措施能够最大限度地 保障乘客和行人的安全,减少事故损失。
3
提高道路交通安全意识
通过训练和演练,驾驶员可以更加深入地了解道 路交通安全知识,提高自身的安全意识。
紧急情况应对训练的方法和步骤
理论学习
通过讲解、演示、案例分 析等方式,使驾驶员了解 紧急情况应对的基本知识 和方法。
02 紧急联系
立即联系紧急救援服务,如道路救援或警察,提 供车辆故障的具体位置和情况。
03 安全离开
在等待救援时,确保自己和乘客的安全,尽量远 离车辆,避免发生二次事故。
交通事故
01 事故判断
迅速判断事故的严重程度,如有必要,立即呼叫 紧急救援服务。
02 保护现场
在确保安全的前提下,尽量保持事故现场的原状 ,以便后续的事故调查。
定期评估
对驾驶员心理素质进行定 期评估,发现问题及时采 取措施。
模拟训练
通过模拟实际驾驶中可能 遇到的紧急情况,提高驾 驶员应对能力。
04
紧急情况应对训练和演练
紧急情况应对训练的意义和目的
1 2
提升驾驶员应对紧急情况的能力
通过训练,驾驶员可以学习如何在紧急情况下采 取正确的应对措施,提升自身的应急反应能力。
驾驶员在紧急情况中的角色和责任
角色
驾驶员是应对紧急情况的第一责任人,需要迅速作出判断和应对。
责任
驾驶员有责任采取合适的应急措施,确保自己和其他乘客的安全。
紧急情况的预防和处理原则
预防为主
驾驶员应保持高度警 惕,提前做好预防措 施,如定期检查车辆 、保持车距、注意观 察路况等。
沉着冷静
遇到紧急情况时,驾 驶员应保持冷静,不 慌不忙,迅速分析情 况并采取合适的应对 措施。
驾驶员的快速、准确的应对措施能够最大限度地 保障乘客和行人的安全,减少事故损失。
3
提高道路交通安全意识
通过训练和演练,驾驶员可以更加深入地了解道 路交通安全知识,提高自身的安全意识。
紧急情况应对训练的方法和步骤
理论学习
通过讲解、演示、案例分 析等方式,使驾驶员了解 紧急情况应对的基本知识 和方法。
02 紧急联系
立即联系紧急救援服务,如道路救援或警察,提 供车辆故障的具体位置和情况。
03 安全离开
在等待救援时,确保自己和乘客的安全,尽量远 离车辆,避免发生二次事故。
交通事故
01 事故判断
迅速判断事故的严重程度,如有必要,立即呼叫 紧急救援服务。
02 保护现场
在确保安全的前提下,尽量保持事故现场的原状 ,以便后续的事故调查。
定期评估
对驾驶员心理素质进行定 期评估,发现问题及时采 取措施。
模拟训练
通过模拟实际驾驶中可能 遇到的紧急情况,提高驾 驶员应对能力。
04
紧急情况应对训练和演练
紧急情况应对训练的意义和目的
1 2
提升驾驶员应对紧急情况的能力
通过训练,驾驶员可以学习如何在紧急情况下采 取正确的应对措施,提升自身的应急反应能力。
驾驶员在紧急情况中的角色和责任
角色
驾驶员是应对紧急情况的第一责任人,需要迅速作出判断和应对。
责任
驾驶员有责任采取合适的应急措施,确保自己和其他乘客的安全。
紧急情况的预防和处理原则
预防为主
驾驶员应保持高度警 惕,提前做好预防措 施,如定期检查车辆 、保持车距、注意观 察路况等。
沉着冷静
遇到紧急情况时,驾 驶员应保持冷静,不 慌不忙,迅速分析情 况并采取合适的应对 措施。
应急救援培训PPT课件

应急救援的基本原则
01
02
03
04
快速响应
在突发事件发生后,应急救援 队伍应迅速响应,采取紧急措
施,控制事态发展。
生命至上
在应急救援过程中,应始终把 保障人民生命安全放在首位,
优先救人。
科学施救
应急救援应遵循科学规律,采 取科学的方法和技术手段,确
保救援效果。
协同合作
应急救援需要多部门、多单位 协同合作,共同应对突发事件
应急救援案例分析
04
火灾救援案例分析
总结词
火灾案例分析,强调预防和应对措施
详细描述
介绍近年来的火灾案例,分析火灾发生的原因,重点强调预防措施和应急救援 流程,包括火场逃生、灭火器材使用等。
地震救援案例分析
总结词
地震案例分析,强调避险和救援技巧
详细描述
介绍地震案例,分析地震灾害的特点和影响,重点强调避险技巧和救援措施,包 括自救互救、搜救技巧等。
应急救援的未来发展
05
应急救援技术的发展趋势
智能化技术
利用人工智能、大数据和物联网技术, 提高应急救援的快速响应和决策能力。
无人机和机器人应用
虚拟现实与模拟训练
利用虚拟现实和模拟技术,为应急救 援人员提供更加逼真的训练场景,提 高实战能力。
无人机和机器人将在救援现场的侦查、 搜救和处置中发挥越来越重要的作用。
培训与演练
组织定期的应急救援培训和演练,提高公众在应 对突发事件时的自救互救能力。
社会参与机制
鼓励社会力量参与应急救援,形成全社会共同应 对突发事件的良好氛围。
THANKS.
详细描述
创伤急救是应急救援中的一项重要技能,通过培训,学习 者可以掌握止血、包扎、固定和搬运等基本技巧,以及如 何正确处理不同类型的创伤。
酒店客户服务:如何应对紧急情况和突发事件培训课件ppt (3)

确保客户和员工的人身安全和财产安全 03
培训背景
01 随着酒店行业的不断发展,客户对酒店服务的要 求越来越高,对安全和舒适度的关注也越来越强 烈
02 酒店作为公共场所,面临着各种紧急情况和突发 事件的风险,如火灾、地震、恐怖袭击等
02 为了确保客户和员工的安全,酒店需要加强员工 应对紧急情况和突发事件的能力培训
成功应对案例分享
案例一
某酒店成功处理客人突发疾病事件
案例二
某酒店快速应对火灾安全事故
案例三
某酒店妥善处理客人财物丢失问题
总结
通过分享成功应对案例,员工可以学习到 实际操作中的经验和技巧,提升应对紧急 情况和突发事件的能力。
失败案例反思与改进
案例一
某酒店对客人投诉处理不当导致客人 不满
案例三
某酒店对客人财物丢失事件处理不当 ,引发公关危机
题。
财产保护
如何保护酒店的财产 ,如设施、设备、物 品等,避免损失或被
盗。
应对措施
如何快速、准确地应 对各种紧急情况和突 发事件,降低影响和
损失。
协调与沟通
在紧急情况下,如何 与其他部门、外部机 构和客人进行有效协
调和沟通。
03
酒店客户服务紧急应对措施
客户安全保障
客户安全是酒店服务的首要任务,任何紧急情况和突发事件都应以保障客户安全为 首要目标。
心理疏导与安抚客户
关注客户情绪变化
酒店员工应关注客户在紧急情况和突发事件中的情绪变化,及时 采取心理疏导措施。
安抚客户情绪
通过适当的语言和行为安抚客户情绪,减轻客户的紧张和焦虑感。
提供必要的信息和帮助
向客户提供必要的信息和帮助,协助客户了解事件进展和应对措施 ,增强客户的信任感和安全感。
培训背景
01 随着酒店行业的不断发展,客户对酒店服务的要 求越来越高,对安全和舒适度的关注也越来越强 烈
02 酒店作为公共场所,面临着各种紧急情况和突发 事件的风险,如火灾、地震、恐怖袭击等
02 为了确保客户和员工的安全,酒店需要加强员工 应对紧急情况和突发事件的能力培训
成功应对案例分享
案例一
某酒店成功处理客人突发疾病事件
案例二
某酒店快速应对火灾安全事故
案例三
某酒店妥善处理客人财物丢失问题
总结
通过分享成功应对案例,员工可以学习到 实际操作中的经验和技巧,提升应对紧急 情况和突发事件的能力。
失败案例反思与改进
案例一
某酒店对客人投诉处理不当导致客人 不满
案例三
某酒店对客人财物丢失事件处理不当 ,引发公关危机
题。
财产保护
如何保护酒店的财产 ,如设施、设备、物 品等,避免损失或被
盗。
应对措施
如何快速、准确地应 对各种紧急情况和突 发事件,降低影响和
损失。
协调与沟通
在紧急情况下,如何 与其他部门、外部机 构和客人进行有效协
调和沟通。
03
酒店客户服务紧急应对措施
客户安全保障
客户安全是酒店服务的首要任务,任何紧急情况和突发事件都应以保障客户安全为 首要目标。
心理疏导与安抚客户
关注客户情绪变化
酒店员工应关注客户在紧急情况和突发事件中的情绪变化,及时 采取心理疏导措施。
安抚客户情绪
通过适当的语言和行为安抚客户情绪,减轻客户的紧张和焦虑感。
提供必要的信息和帮助
向客户提供必要的信息和帮助,协助客户了解事件进展和应对措施 ,增强客户的信任感和安全感。
酒店行业,如何应对突发事件和紧急情况培训ppt

CHAPTER 05
客人安全与安抚工作策略
客人安全意识宣传和教育活动安排
制定安全宣传手册
安全宣传活动
制作酒店安全宣传手册,包括安全提 示、紧急疏散路线等内容,放置在客 房内供客人阅读。
举办安全宣传活动,如消防演习、地 震疏散演练等,让客人亲身体验并了 解安全知识。
安全培训课程
定期为客人提供安全培训课程,包括 火灾、地震等紧急情况的应对方法, 提高客人的安全意识和自救能力。
THANKS
[ 感谢观看 ]
紧急情况下的沟通与协作技巧
紧急情况下的沟通
培训员工在紧急情况下的 沟通技巧,包括如何快速 、准确地传达信息,如何 安抚客人情绪等。
协作技巧培训
加强员工之间的协作能力 ,包括如何与其他工了解并熟悉酒店的 应急预案,包括火灾、地 震等突发事件的处理流程 和应对措施。
总结反思
根据评估结果,对本次培训进行总结 反思,分析存在的问题和不足,找出 原因,提出改进措施。
针对不足之处提出改进措施并落实执行计划
改进措施
针对本次培训中存在的问题和不足,提出具体的改进措施,如增加培训内容、改进教学方式、加强实践操作等。
落实执行计划
制定具体的执行计划,明确责任人和时间节点,确保改进措施得到有效落实。同时,建立监督机制,对改进措施 的执行情况进行跟踪和评估,及时调整和优化计划。
维护保养计划制定和执行情况跟踪
维护保养计划制定
酒店应根据设施设备的实际情况,制定详细的维护保养计划,包括保养项目、保 养周期、保养方法等,以确保设施设备正常运行。
执行情况跟踪
酒店应建立维护保养计划执行情况的跟踪机制,及时了解设施设备的维护保养情 况,发现问题及时处理。
确保设施设备在紧急情况下正常运行
《应急救援课件》课件

城市交通事故
探讨城市交通事故多发的原因、常见类型 及救援难点,介绍预防措施和紧急处理方 法。
化学品泄漏案例分析
总结词
化学品泄漏案例分析介绍了化学品泄漏 事故的特点、危害、救援难点和成功经
验。
美国德州化工厂泄漏事故
介绍美国德州化工厂泄漏事故的发生 经过、危害及救援措施,学习其应急
处置和环境保护的经验。
交通事故案例分析
总结词
交通事故案例分析介绍了不同类型交通事 故的特点、救援难点和成功经验。
货车事故
介绍大型货车事故的特点、危险性及救援 难点,学习其安全驾驶和紧急救援经验。
高速公路事故
分析高速公路交通事故的特点、常见原因 及救援难点,分享成功救援案例及安全行 车建议。
校车事故
关注校车安全问题,分析校车事故的发生 原因、影响范围及预防措施,强调校车安 全管理的必要性。
城市火灾
探讨城市火灾多发的 原因、常见类型及扑 救难点,分享成功救 援案例及城市防火措 施。
工厂火灾
分析工厂火灾的危险 性、常见原因及扑救 难点,介绍预防措施 和成功救援案例。
家庭火灾
介绍家庭火灾的常见 原因、预防措施及应 急处理方法,强调家 庭消防安全的重要性 。
地震案例分析
总结词
地震案例分析介绍了地震灾害的特点 、救援难点和成功经验。
体协同能力。
演练流程规范
严格按照应急救援流程 进行演练,确保参与人
员熟悉操作。
资源保障到位
确保演练所需的器材、 装备和场地等资源得到
充分保障。
培训与演练评估与改进
评估标准明确
制定明确的评估标准,对培训和演练的效果 进行客观评价。
数据分析应用
对评估数据进行深入分析,找出问题和不足 ,提出改进措施。
应急急救知识培训ppt课件

15
机械伤害应急救援
1、对被机械伤害的伤员,应迅速小心地使 伤员脱离伤源,必要时,拆卸机器,移出 受伤的肢体。
2、对发生休克的伤员,应首先进行抢救。 遇有呼吸、心跳停止者,可采取人工呼吸 或胸外心脏挤压法,使其恢复正常
16
机械伤害应急救援
对骨折的伤员,应利 用木板、竹片和绳布 等捆绑骨折处的上下 关节,固定骨折部位: 也可将其上肢固定在 身侧,下肢与下肢绑 在一起。
遇有呼吸、心跳停止者,可采取人工呼吸 或胸外心脏按压法,使其恢复正常。
29
30
如何预防高处坠落
管理措施;作业人员要明确岗位责任,熟悉作业方法,掌握技术知识, 执行操作规程,正确使用防护用具,管理人员要加强日常检查
防护措施;除在危险部位设置护栏、立网、满铺架板、盖好洞口外, 还应在操作人员下方设平网和检查作业人员是否正确使用防护用品
5
心肺复苏术流程
第一步、判断神识:轻拍 患者双肩、在耳边呼唤, 手掐人中、合谷穴无反应、 双侧瞳孔散大,可以断定 患者神志丧失。 (禁止摇 动患者头部,防止损伤颈 椎)。如果清醒(对呼唤 有反应、 对痛刺激有反 应),要继续观察,如果 没有反应则为昏迷。
6
心肺复苏术流程
判断呼吸:一看、二听、三感觉。 看:胸部或腹部有无起伏。 听:口、鼻有无呼吸声音。 感觉:口鼻有无气流溢出。
32
电流对人体的伤害
电击是由于电流通过人体时造成的内部器 官在生理上的反应和病变。随着电流的大 小不同人体的反应也不同。如针刺感、击 痛感、昏迷、心室颤动、呼吸困难或停止 现象。
电击后对人体的伤害程度与通过人体电流 的强度、电流持续的时间、电流的频率、 电流通过人体的路径以及触电者的身体健 康状况有关。
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机械伤害应急救援
1、对被机械伤害的伤员,应迅速小心地使 伤员脱离伤源,必要时,拆卸机器,移出 受伤的肢体。
2、对发生休克的伤员,应首先进行抢救。 遇有呼吸、心跳停止者,可采取人工呼吸 或胸外心脏挤压法,使其恢复正常
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机械伤害应急救援
对骨折的伤员,应利 用木板、竹片和绳布 等捆绑骨折处的上下 关节,固定骨折部位: 也可将其上肢固定在 身侧,下肢与下肢绑 在一起。
遇有呼吸、心跳停止者,可采取人工呼吸 或胸外心脏按压法,使其恢复正常。
29
30
如何预防高处坠落
管理措施;作业人员要明确岗位责任,熟悉作业方法,掌握技术知识, 执行操作规程,正确使用防护用具,管理人员要加强日常检查
防护措施;除在危险部位设置护栏、立网、满铺架板、盖好洞口外, 还应在操作人员下方设平网和检查作业人员是否正确使用防护用品
5
心肺复苏术流程
第一步、判断神识:轻拍 患者双肩、在耳边呼唤, 手掐人中、合谷穴无反应、 双侧瞳孔散大,可以断定 患者神志丧失。 (禁止摇 动患者头部,防止损伤颈 椎)。如果清醒(对呼唤 有反应、 对痛刺激有反 应),要继续观察,如果 没有反应则为昏迷。
6
心肺复苏术流程
判断呼吸:一看、二听、三感觉。 看:胸部或腹部有无起伏。 听:口、鼻有无呼吸声音。 感觉:口鼻有无气流溢出。
32
电流对人体的伤害
电击是由于电流通过人体时造成的内部器 官在生理上的反应和病变。随着电流的大 小不同人体的反应也不同。如针刺感、击 痛感、昏迷、心室颤动、呼吸困难或停止 现象。
电击后对人体的伤害程度与通过人体电流 的强度、电流持续的时间、电流的频率、 电流通过人体的路径以及触电者的身体健 康状况有关。
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应急救援(课件)PPT课件

应急救援的重要性
01
02
03
减少人员伤亡
及时有效的应急救援能够 最大限度地减少人员伤亡, 保护人民生命安全。
降低财产损失
迅速响应和正确处置能够 降低财产损失,维护社会 经济稳定。
社会稳定
应急救援工作是维护社会 稳定的重要保障,能够增 强社会安全感。
应急救援的历史与发展
历史回顾
从古代的救火、救灾到现代的综合性应急救援,经历了漫长的发展历程。
救援合力。
国际交流与合作
经验分享
积极开展国际间应急救援经验交流,学习借鉴先 进的技术和管理模式。
联合演练
组织跨国联合演练,提高跨国应急救援的协同作 战能力。
资源共享
加强国际间应急救援资源共享,共同应对跨国灾 害挑战。
感谢您的观看
THANKS
救援技术培训与演练
对救援人员进行定期培训,提 高其专业能力和技术水平。
对救援人员进行演练,提高其 应对突发事件的能力和心理素 质。
通过培训和演练,使救援人员 能够熟练掌握各种救援技术和 器材的使用方法。
04
应急救援案例分析
案例一:地震救援
总结词
地震救援需要快速反应、科学组织和有效执行,以最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
总结经验教训
对整个应急救援过程进行总结和评估,总结经验教训,提高 应急救援能力。
03
应急救援技术与方法
救援装备与器材
救援装备
包括消防器材、医疗急 救设备、通讯设备等, 是应急救援工作的重要
保障。
救援器材
包括切割工具、破拆工 具、支撑工具等,是救 援人员实施救援的重要
工具。
救援车辆
包括消防车、救护车、 工程车等,是快速到达 救援现场的重要交通工
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疏导交通,避免造成交通拥堵或发生二次碰撞事故;及时 疏散围观群众,避免对群众造成不必要的伤害。
14
紧急情况及应急处置
2、救助伤员的原则
切忌随意移动、拉拽、摇晃伤员,尤其是被车辆、物品等压 住身体的伤员,避免对伤员造成二次伤害。
伤员伤情较重,急需救治时,应向过往车辆求助,送至最近 的医院抢救,或立即拨打120电话,等待医疗救护。
制动失效应急处置口诀
• 制动失效别发憷,抢挂抵挡减车速; • 控制方向是关键,闪光报警别疏忽; • 利用地形障碍物,剐蹭碰撞把车驻;
5
紧急情况及应急处置
转向失控应急处置口诀
• 转向失控别受惊,减速停车避险情; • 山路弯道极险段,紧急停车消隐患;
6
紧急情况及应急处置
车辆爆胎应急处置口诀
• 车胎爆裂莫慌张,断续制动稳转向; • 车速减慢观视镜,开启车灯靠右停。
事故发生的时间、地点; 人员伤亡情况; 事故相关车辆类型、车辆牌号,是否载有危险物品、危险物品的种 类等; 涉嫌交通肇事逃逸的,还应当报告肇事车辆的车型、颜色、特征及 其逃逸 方向、逃逸驾驶员的体貌特征等有关情况; 自己的姓名、联系方式; 其他被问询的情况。
20
紧急情况及应急处置 三、向120求助
降到最低。
2
紧急情况及应急处置
模块一 紧急情况及应急处置方法 一、制动失效的应急处置 二、转向失控的应急处置 三、车辆爆胎的应急处置 四、车辆侧滑的应急处置
3
紧急情况及应急处置
模块一 紧急情况及应急处置方法 五、发动机熄火的应急处置 六、车辆火灾的应急处置 七、行人、牲畜横穿道路的应急处置
4
紧急情况及应急处置
紧急情况及应急处置
学习目标 道路旅客运输驾驶员:掌握紧急情况应急处置原则;掌握事故 发生后报告程序、内容和处理方法;掌握事故发生后的脱困方 法。 道路货物运输驾驶员:掌握紧急情况应急处置原则;掌握事故 发生后报告程序、内容和处理方法;掌握事故发生后的脱困方 法。
1
紧急情况及应急处置
紧急情况处理原则 (一)沉着冷静,迅速传递危险信号; (二)先避人后避物; (三)先制动减速,后转向避让; (四)事故不可避免发生时,尽量将事故损害
16
紧急情况及应急处置
4、保护货物的原则
• 若无人员伤亡时,应迅速抢救物资和车辆, 如属投保了随车货物保险的贵重物资等, 应及时通知保险公司和公安交警,在公安 机关交通管理部门对事故现场做完勘测和 鉴定,对所载货物核实完质量、体积及货 物损失后,及时将货物转移到安全地带, 如属一般物资,可酌情待现场处理完毕后 在进行处置。
9
紧急情况及应急处置
车辆火灾应急处置口诀
• 车辆起火要冷静,失火部位要分清; • 灭火器材正确用,上风占位遏火情。
10
紧急情况及应急处置
行人、牲畜横穿道路应急处置方法
• 当发现有行人、牲畜横穿道路驾驶员应 立即踩下制动踏板,减速或制动停车, 禁止不考虑车辆行驶环境及其他行驶车 辆等情况而急转转向盘避让,这样可能 会酿成更为严重的后果。
7
紧急情况及应急处置
车辆侧滑应急处置口诀
• 发生侧滑不可怕,措施得当不抓瞎; • 解除制动是关键,制动踏板松到家; • 急打方向正车身,哪边侧滑哪边打; • 见到效果就回轮,有惊无险人人夸。
8
紧急情况及应急处置
发动机熄火应急处置口诀
• 突然熄火很危险,给油启动紧相连; • 侥幸启动能开走,靠边停车查隐患; • 若是启动不成功,利用惯性靠路边。
13
紧急情况及应急处置
二、正确处置现场
发生交通事故后,最重要的就是要保护乘 客和货物的安全,正确处置现场对于减少 人员伤亡和财产损失至关重要。 1、及时疏散现场人员的原则
客车在道路上发生交通事故,要立即将旅客转移到路面以 外的安全地带,尽量减少旅客在路面的停留时间,疏散旅 客时注意维持秩序,切忌慌乱,以免进一步造成踩踏、碰 撞等事故,使伤害范围扩大。
无过往车辆或在医务人员到来之前,可根据伤员的伤情科学 施救,对伤员进行伤口包扎、止血等处理;若不懂救护知识, 应耐心等待救护。
现场情况较危急,有可能发生火灾、爆炸等事故时,应采取 正确的搬运方法,及时将伤员转移到安全地带。
15
紧急情况及应急处置
3、尊重、保护死亡人员的原则
• 确认事故现场有死亡人员时,应保持尸体 原地不动,用草席篷布、塑料布等物进行 覆盖,等待公安交警及家属处理。
17
紧急情况及应急处置
5、保护现场的原则
• 注意保护现场,不破坏、伪造现场,同时 制止他人破坏、伪造现场。
• 需要变动事故现场时,应当标记被移动的 伤员、车辆、物品等的原始位置或进行拍 照。
• 当遇到下雨、下雪或刮风等情况,可能对 现场造成破坏时,可用相关物品将现场的 车痕、制动印痕、血迹等遮盖起来。
18
紧急情况及应急处置
模块三 事故报告程序、内容
一、向车主或所属单位报告 事故发生的时间、地点及事故现场情况;
• 事故的简要经过; • 事故已经造成或可能造成的伤亡人数和初步估计的直接 经济损失; • 事故发生后采取的措施及事故控制情况; • 其他应当报告的情况。
19
紧急情况及应急处置 二、向公安部门报案
22
紧急情况及应急处置 五、向消防部门报案
• 火灾发生的详细地址、时间; • 火势情况及已经采取的灭火措施; • 发生火灾的周围环境情况,如交通情况、建筑物情况、现场宽敞程度
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紧急情况及应急处置
• 模块二 事故现场的处理步骤及方法
驾驶员在道路运输过程中发生事故的处置
方法基本可以按照“停车、处置现场、 报告事故”三个步骤进行。因此,驾驶
员应掌握正确处理事故现场的一些基本原 则。
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紧急情况及应急处置
一、立即停车
• 发生交通事故的车辆必须立即停车,并关 闭发动机,切断电源,拉紧驻车制动器。 为防止引发二次事故或造成交通堵塞,驾 驶员应立即开启危险报警闪光灯,并在来 车方向设置警告标志。
• 事故发生的具体地点; • 人员伤亡的具体情况;(如受伤程度、人数、是否需要担架等) • 对受伤人员采取过的措施及他被问询的情况。
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紧急情况及应急处置 四、向保险公司报案
• 事故发生的时间、地点; • 人员伤亡情况; • 车辆类型、车辆牌号; • 其他被问询的情况。
14
紧急情况及应急处置
2、救助伤员的原则
切忌随意移动、拉拽、摇晃伤员,尤其是被车辆、物品等压 住身体的伤员,避免对伤员造成二次伤害。
伤员伤情较重,急需救治时,应向过往车辆求助,送至最近 的医院抢救,或立即拨打120电话,等待医疗救护。
制动失效应急处置口诀
• 制动失效别发憷,抢挂抵挡减车速; • 控制方向是关键,闪光报警别疏忽; • 利用地形障碍物,剐蹭碰撞把车驻;
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紧急情况及应急处置
转向失控应急处置口诀
• 转向失控别受惊,减速停车避险情; • 山路弯道极险段,紧急停车消隐患;
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紧急情况及应急处置
车辆爆胎应急处置口诀
• 车胎爆裂莫慌张,断续制动稳转向; • 车速减慢观视镜,开启车灯靠右停。
事故发生的时间、地点; 人员伤亡情况; 事故相关车辆类型、车辆牌号,是否载有危险物品、危险物品的种 类等; 涉嫌交通肇事逃逸的,还应当报告肇事车辆的车型、颜色、特征及 其逃逸 方向、逃逸驾驶员的体貌特征等有关情况; 自己的姓名、联系方式; 其他被问询的情况。
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紧急情况及应急处置 三、向120求助
降到最低。
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紧急情况及应急处置
模块一 紧急情况及应急处置方法 一、制动失效的应急处置 二、转向失控的应急处置 三、车辆爆胎的应急处置 四、车辆侧滑的应急处置
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紧急情况及应急处置
模块一 紧急情况及应急处置方法 五、发动机熄火的应急处置 六、车辆火灾的应急处置 七、行人、牲畜横穿道路的应急处置
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紧急情况及应急处置
紧急情况及应急处置
学习目标 道路旅客运输驾驶员:掌握紧急情况应急处置原则;掌握事故 发生后报告程序、内容和处理方法;掌握事故发生后的脱困方 法。 道路货物运输驾驶员:掌握紧急情况应急处置原则;掌握事故 发生后报告程序、内容和处理方法;掌握事故发生后的脱困方 法。
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紧急情况及应急处置
紧急情况处理原则 (一)沉着冷静,迅速传递危险信号; (二)先避人后避物; (三)先制动减速,后转向避让; (四)事故不可避免发生时,尽量将事故损害
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紧急情况及应急处置
4、保护货物的原则
• 若无人员伤亡时,应迅速抢救物资和车辆, 如属投保了随车货物保险的贵重物资等, 应及时通知保险公司和公安交警,在公安 机关交通管理部门对事故现场做完勘测和 鉴定,对所载货物核实完质量、体积及货 物损失后,及时将货物转移到安全地带, 如属一般物资,可酌情待现场处理完毕后 在进行处置。
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紧急情况及应急处置
车辆火灾应急处置口诀
• 车辆起火要冷静,失火部位要分清; • 灭火器材正确用,上风占位遏火情。
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紧急情况及应急处置
行人、牲畜横穿道路应急处置方法
• 当发现有行人、牲畜横穿道路驾驶员应 立即踩下制动踏板,减速或制动停车, 禁止不考虑车辆行驶环境及其他行驶车 辆等情况而急转转向盘避让,这样可能 会酿成更为严重的后果。
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紧急情况及应急处置
车辆侧滑应急处置口诀
• 发生侧滑不可怕,措施得当不抓瞎; • 解除制动是关键,制动踏板松到家; • 急打方向正车身,哪边侧滑哪边打; • 见到效果就回轮,有惊无险人人夸。
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紧急情况及应急处置
发动机熄火应急处置口诀
• 突然熄火很危险,给油启动紧相连; • 侥幸启动能开走,靠边停车查隐患; • 若是启动不成功,利用惯性靠路边。
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紧急情况及应急处置
二、正确处置现场
发生交通事故后,最重要的就是要保护乘 客和货物的安全,正确处置现场对于减少 人员伤亡和财产损失至关重要。 1、及时疏散现场人员的原则
客车在道路上发生交通事故,要立即将旅客转移到路面以 外的安全地带,尽量减少旅客在路面的停留时间,疏散旅 客时注意维持秩序,切忌慌乱,以免进一步造成踩踏、碰 撞等事故,使伤害范围扩大。
无过往车辆或在医务人员到来之前,可根据伤员的伤情科学 施救,对伤员进行伤口包扎、止血等处理;若不懂救护知识, 应耐心等待救护。
现场情况较危急,有可能发生火灾、爆炸等事故时,应采取 正确的搬运方法,及时将伤员转移到安全地带。
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紧急情况及应急处置
3、尊重、保护死亡人员的原则
• 确认事故现场有死亡人员时,应保持尸体 原地不动,用草席篷布、塑料布等物进行 覆盖,等待公安交警及家属处理。
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紧急情况及应急处置
5、保护现场的原则
• 注意保护现场,不破坏、伪造现场,同时 制止他人破坏、伪造现场。
• 需要变动事故现场时,应当标记被移动的 伤员、车辆、物品等的原始位置或进行拍 照。
• 当遇到下雨、下雪或刮风等情况,可能对 现场造成破坏时,可用相关物品将现场的 车痕、制动印痕、血迹等遮盖起来。
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紧急情况及应急处置
模块三 事故报告程序、内容
一、向车主或所属单位报告 事故发生的时间、地点及事故现场情况;
• 事故的简要经过; • 事故已经造成或可能造成的伤亡人数和初步估计的直接 经济损失; • 事故发生后采取的措施及事故控制情况; • 其他应当报告的情况。
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紧急情况及应急处置 二、向公安部门报案
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紧急情况及应急处置 五、向消防部门报案
• 火灾发生的详细地址、时间; • 火势情况及已经采取的灭火措施; • 发生火灾的周围环境情况,如交通情况、建筑物情况、现场宽敞程度
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紧急情况及应急处置
• 模块二 事故现场的处理步骤及方法
驾驶员在道路运输过程中发生事故的处置
方法基本可以按照“停车、处置现场、 报告事故”三个步骤进行。因此,驾驶
员应掌握正确处理事故现场的一些基本原 则。
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紧急情况及应急处置
一、立即停车
• 发生交通事故的车辆必须立即停车,并关 闭发动机,切断电源,拉紧驻车制动器。 为防止引发二次事故或造成交通堵塞,驾 驶员应立即开启危险报警闪光灯,并在来 车方向设置警告标志。
• 事故发生的具体地点; • 人员伤亡的具体情况;(如受伤程度、人数、是否需要担架等) • 对受伤人员采取过的措施及他被问询的情况。
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紧急情况及应急处置 四、向保险公司报案
• 事故发生的时间、地点; • 人员伤亡情况; • 车辆类型、车辆牌号; • 其他被问询的情况。