领导力提升沙盘模拟工作坊
领导力沙盘 经营沙盘培训方案
体验式管理李老师【讲师介绍】：中国沙盘讲师联盟研究员、资深管理顾问巅峰对决沙盘创始人高级体验式管理培训师领越®领导力认证培训师）企业高级培训师AACTP美国培训认证协会（河北省企业家研修班特聘讲师中国人民银行培训学院特聘讲师特聘讲师MBA清华大学总裁班，北京大学，魁北克大学国际长期为中国银行，中信银行，佳能公司，阿里巴巴，蓝色光标提供体验式管理培训【实战背景】：李老师曾在某科技集团担任管理职位，有多年企业管理经验。
基于在管理实践中收获的深刻理解和感悟，通过对沙盘管理培训、引导技术、体验式学习等多领域技术的有机融合，形成了独特的体验式管反馈概理类学习体系。
以知识领域跨度广、课程量身打造、个性化设计实战性强等特点受客户信赖，率特别高。
年体验式管理培训和管理咨询经历。
课程与浅入深出相结合，推崇寓教于乐及体验式教学13李老师的方式，强调学以致用为教育训练的最终目的。
每年在多家著名公司（银行）、知名学府成功实施过上百场内训以及公开课和总裁班课程。
获得众多伙伴的高度肯定和学员喜爱。
老师为人友善，配合度非常高。
【主要特色】：等项目体验、引导技术，沙盘学习，视频学习、角色扮演、案例分析李老师课程特色：课程中运用了多种互动式教学方式，让学员感受到“培训不再是痛苦的折磨，而是心灵的新体验”。
李老师培训内容：根据授课学员和客户的特点，课程内容个性化定制和量身打造。
李老师培训方式：在培训的过程中，不仅讲解知识和案例，还为学员讲解解决问题的方法和工具，使。
学员在培训后，能够用工具和方法解决工作中的实际问题，真正体现培训的价值年经典案例】：-2017年2016【期25山西）中国银行授课记录：,年全国（北京，杭州，南京-2017年2016-2017年2016 期7年天津电力《跨部门沟通与协作》《管理者五项修炼》《员工职业素养》期。
6年全国（北京，天津，青岛，拉萨，太原）中信银行授课记录：-2017年2016期5年建设银行（北京，昆明，辽宁）《员工职业素养》《高效能组织沟通》-2017年2016-2017年2016 期5年武汉农银大学《高效执行力》《管理者五项修炼》期3年北京人民大学：《时间管理》《协同致胜》《管理者五项修炼》-2017年2016期3年外企上海奇华顿食用香料《时间管理沙盘模拟》-2017年2016-2017年2016 期3年河北省企业家研修班《团队领导力》《创业领袖之沙盘》期）2年上海新城控股《高效能管理者的目标、决策与协作沙盘》（-2017年2016期）2年上海清科集团沙丘学院《沙丘掘金》（-2017年2016-2017年2016 期2年上海电信公司《管理者沙盘模拟》期2年全椒农村商业银行《卓越领导者的五种行为》-2017年2016期2年北京联通八区《协同致胜—高效能团队管理》-2017年2016-2017年2016 期2年江苏联社《团队建设》期2年恒大集团《管理者沙盘模拟》-2017年2016期2年北京中海油《跨部门沟通与协作》-2017年2016【主讲课程】：【体验式管理课程】：《领越®领导力—卓越领导者的五种行为》课程高效能团队致胜法则》课程-《协同致胜《管理者四项基本修炼》《沟通及管理者技能提升训练》【沙盘管理课程】：李元滨老师——《团队领导力沙盘模拟》李元滨老师——《中层管理干部执行力沙盘模拟》课程李元滨老师——《跨部门沟通与团队合作》沙盘课程李元滨老师——《目标与计划执行沙盘课程》李元滨老师——《思维训练沙盘演练》《巅峰对决沙盘——管理者全局思维与决策》《巅峰对决沙盘——团队建设与执行力》【部分客户】：、航天一院、中加国EMBA、中欧商学院MBA北京大学、长江商学院，清华大学、上海交大大学高校：期）、保定2期）、国家行政学院、北京管理干部学院、河北省民营企业家研修班（2（北京班MBA际、期）2（沙丘学院青年企业家协会，……期）3（北京人民大学山东东营企业总裁班，，EMBA北京大学后期）、中国航空，首都机场物业2期）、中海油，外交部、中组部、首都机场（2央视七套（政府国企：期），天2期），海口中油瑞飞，北京中石油（4高管，北京首都机场国航货运、中粮集团、北京地铁（津中建六局，国家电子商务中心，国安控股，北京二商集团北京水产公司，贵州振华华联集团，浙江浙能燃气公司，北京水务局……期），淮北电力，河北建投邢台热电，7岱海电厂，国家电网成都总电启明星，天津国家电网（电力行业：北京国家电投，南京电力……期）电信、北京移动，北京移动商学院，安徽移动，2中国联通北京分公司、北京联通八区（通信行业：期，惠州申泰2甘肃移动，临夏移动，山西移动，哈尔滨移动、四川移动，北京山西天音通信、上海电信电信……公司、神州数码、苹果、GE、惠普中国、佳能（中国）公司、IBM期）、3联想、蓝色光标（电子：IT、北京搜狐，北京MSN期）、北京盛市联盟、北京3期）、北京华想互联、北京智联招聘（2苏州三星（期），北京仪视科技，北京知妈堂，苏州天天电竞，珠海魅族手机，北京金银岛网络有限公2阿里巴巴（司，科威中国……期）、拉萨中信银行、杭州中信银行、郑5期）、郑州信用社、北京中信银行（3昆明建行（金融保险：州邮储银行、青岛中信银行，天津中信银行，南京邮储银行，山西中信银行，中国银行山西分行，北京工河北中国人寿、国家开发银行、IB杭州建行、宁波银行深圳分行、嘉兴农业银行、武汉农业银行、商银行、5期）郑州工行、农银大学湖北分校（2期），中国银行江苏分行（5北京中国银行、中国银行浙江分行（期）6期），安阳信用社，江苏省农村商业银行，南京徽商银行，满洲里善林金融，国成金融，齐商银行（苏州浦发银行，南宁浦发银行，杭州银行宁波分行，武汉信达投资，富滇银行，辽宁白山建行，全椒农村期），招商银行重庆分行。
沙盘模拟实训心得报告修订稿
沙盘模拟实训心得报告修订稿一、引言沙盘模拟实训是一种以沙盘游戏为基础的训练方法，通过模拟真实情境，以帮助参与者开展思考和解决问题的能力。
本次实训，我利用沙盘模拟进行了一次领导力培训。
通过与团队成员的合作和反思，我获得了许多宝贵的经验和成长。
本文旨在回顾这次实训过程，总结经验，并提出改进建议。
二、实训内容本次实训的主题为领导力培训，我们被分成若干个小组，每个小组都有一个领导者。
实训开始时，我们被要求通过沙盘模拟来表达自己理解的领导的核心概念。
我所属的小组中，我被选为领导者。
在沙盘模拟中，我选择了代表领导力的雕像和其他各种元素。
通过重新排列这些元素，我试图呈现一种凝聚人心、激发团队合作的领导模式。
当我解释我的设计时，我收到了小组成员积极的反馈，他们认为这是一种很好的领导风格。
然而，我也注意到一些小组成员对我的解释不甚满意，我意识到我还有很多需要提高的地方。
在实训的后续过程中，我们进行了一系列团队合作的任务，我在领导下组织并指导小组成员完成了这些任务。
在这个过程中，我充分发挥了领导者的作用，对团队进行了有效的分工和协调，并提供了必要的指导和帮助。
通过这次实训，我深刻认识到了领导者对团队成员的影响力，同时也明确了作为领导者需要具备的一些关键技能。
三、经验总结通过这次沙盘模拟实训，我获得了一些宝贵的经验和成长。
首先，有效的沟通对领导来说至关重要。
在实训中，我意识到解释领导模式时需要更加明确和具体，以便于团队成员更好地理解。
在未来的实践中，我将更加重视与团队成员之间的沟通，确保共享信息的清晰和准确。
其次，作为领导者，善于倾听和尊重别人的意见是必要的。
在实训中，我发现一些团队成员对我的领导风格持保留意见，我意识到我需要更多地倾听他们的看法，并理解他们的需求和关切。
因此，在未来的实践中，我将更加注重尊重团队成员的不同意见，以取得更好的团队合作效果。
最后，领导者需要具备良好的问题解决能力。
在实训中，我们遇到了一些团队合作的问题，如分工不均、意见不合等。
《BAL—创建领导力情景实战沙盘》培训目标
《BAL—创建领导力情景实战沙盘》培训目标RMCS 衡量领导者能力《BAL—创建领导力情景实战沙盘》课程大纲课程前言随着全球经济一体化加速，许多企业急需提升自己的国际竞争力，他们深知卓越质量的领导力可以改善企业的经营成果，使之成为卓越企业。
可是，在企业实际管理中遇到的挑战往往错综复杂——针对以上问题，我们特邀汇灵嘉诺授权培训讲师，与您一起分享《Becoming A Leader® 管理模拟沙盘》的精彩课程，运用一套基于管理原理的行为模型帮助学员衡量自我管理行为，通过形式新颖的管理游戏，结合管理者遇到的80%以上的管理难题的案例分析，以及视频呈现方式，让学员在游戏中学习管理，提高团队领导力。
课程收获RMCS 衡量领导者能力课程大纲第一阶段：领导力基本原理学习目标：1、学习和了解领导力基本规律；2、学习体会管理的思路和领导人心的思路的不同；3、理解为何用RMCS来衡量领导者；4、学会如何完成从优秀员工向职业经理人角色的转变；5、理解作为领导者需要具备的素质；6、深刻理解和学习如何真正制定团队目标。
第一天时间09：00–10：30学习步骤1、沙盘课程介绍；2、讲师自我介绍；3、建立学习小组和学习目标；4、引入李明案例及案例背景；5、录像《初涉管理》；6、小组讨论带领团队首要任务是什么；7、录像观察：《海底捞火锅的奥秘》。
学习要点1、理解管理和领导的区别与作用；2、学习领导艺术的基本规律；3、认识在日常管理中加入领导艺术可以达到的突出效果；4、学习提高管理领导能力的三个步骤：（1）掌握领导力规律；（2）在实践中不断实践；（3）创造自己的领导风格。
时间10：45–12：00学习步骤1、录像观察：《四面楚歌》；2、小组讨论：李明的管理问题出在哪？3、个人作业：自我评价自己的管理工作。
学习要点1、管理工作低效的根本原因是管理的惯性动作停留在员工的层面；2、管理者的正确定位；3、职业经理成长的4个阶段；4、三种权利的应用：（1）强制性权利；（2）交换性权利；（3）影响性权利；5、从外向内领导和从外向内管理。
沙盘比赛活动策划方案
沙盘比赛活动策划方案一、活动背景沙盘比赛是一种通过模拟场景，进行团队协作、决策和解决问题的活动。
在实践中，沙盘比赛能够帮助参与者了解并改进自己的领导力、团队协作、沟通能力等多方面的技能。
因此，举办一次沙盘比赛活动对于提升参与者的能力非常有益。
二、活动目标1. 提高参与者的领导力：通过沙盘比赛的方式，让参与者能够在模拟的场景中扮演领导角色，培养他们的领导能力和决策能力。
2. 增进团队协作能力：沙盘比赛是一个团队活动，参与者需要在团队中协作合作，通过共同解决问题来达到团队目标。
3. 提升沟通能力：在沙盘比赛中，参与者需要与团队成员沟通并共享信息，通过有效的沟通和信息分享来达成团队目标。
4. 解决问题能力：参与者需要在模拟场景中分析问题，制定解决方案，并在限定的时间内做出决策，从而提高他们的解决问题能力。
三、活动准备1. 确定活动时间和地点：活动时间一般在工作日的晚上或周末，活动地点可以选择一个宽敞、安静的场所，确保参与者能够有足够的空间进行活动。
2. 确定参与者人数和团队数量：根据活动的规模确定参与者的人数，并根据团队的大小确定需要组建的团队数量。
3. 设计沙盘比赛场景：活动组织者可以根据实际情况设计不同的沙盘比赛场景，可以模拟企业经营、项目管理、危机处理等实际情景，确保参与者能够在场景中体验真实的团队协作和问题解决过程。
4. 准备沙盘模型和道具：为了让参与者更好地进行沙盘模拟，需要准备一些模型和道具，例如小人、建筑物、树木等。
这些道具可以帮助参与者更直观地表示他们的决策和行动。
5. 确定评判标准：为了确定活动的胜出者，需要制定一些评判标准，例如团队合作程度、问题解决能力、沟通和领导能力等。
评委可以根据这些标准对参与者进行评判和打分。
6. 确定奖品和奖项：为了激励参与者的积极性，可以设置一些奖品和奖项，例如最佳团队奖、最佳领导奖等。
这些奖品和奖项可以在活动结束后颁发给获胜者。
四、活动流程1. 活动开场：主持人介绍活动的目标和规则，并介绍参与者、评委和观众。
飞越巅峰 RUPT时代核心领导力提升沙盘
飞越巅峰RUPT时代核心领导力提升课程背景这是一个快速变化的时代：变化如海浪，一浪紧接着一浪，一波未平，一波又至，从不同的源头，汹涌而来，在海洋中间激荡。
我们可以分析、预测未来，并制订战略，但是有些事情总会出人意料，突然出现并挑战我们的假设，让我们不得不重塑思维模式。
作为领导者，我们很容易被复杂挑战的表象所欺骗，以为其是一个有正确答案的难题，并没有将其看做共生的矛盾体。
例如：为了长期发展，我们必须创新；但与此同时，又要处理眼前业务上的问题。
我们可能很容易将精力放在其中一项，而忽略另外一项。
万物交织联系，即使错综复杂如乱麻，内在也有千丝万缕的联系。
在这个被称之为RUPT的时代，管理者的领导力正在迎接前所未有的考验。
新经济环境要求当今的领导者必须具备快速学习和应对的能力、不断重塑自己的思维模式的勇气和能力、面对矛盾和纠结的“两全其美”的创新心智模式，以及面对复杂情形，要有能在表象之下悟出规律的洞察力，并最终带领大家跨域协同，走出复杂困境。
本课程聚焦于RUPT时代管理者亟需提升的五项关键领导力：模糊决策、赢得信任、发展团队、驱动变革与卓越绩效，通过讲解、案例分析、沙盘模拟、游戏测评等丰富的课程形式，帮助管理者体验全新的领导力挑战，建立符合时代需要的领导力素质框架，为后续职业生涯飞越巅峰打下坚实的领导力基础。
课程收益•建立与时俱进的领导力素质框架•掌握驱动个人、团队与组织发展的领导力秘诀•提升领导者对新时代特征的适应性•识别自我与团队的典型领导力风格及其优劣势•掌握培养与提升领导力素质的方法•掌握引领团队与组织完成转型升级的方法•奠定高绩效团队与组织的基础课程时间2天（12小时）课程形式理论学习+商业模拟+游戏道具+案例分析+测评参考大纲第一天：1.从VUCA到RUPT的领导力挑战•从VUCA到RUPT•领导力和新挑战2.商业领袖所需具备的核心领导力•领导力的定义•情商与领导力•经典领导力模型概述•飞越巅峰的核心领导力素质3.《RUPT领导力》沙盘模拟第一阶段•规则讲解•团队决策•点评复盘4.适应与拥抱模糊决策•洞察趋势•前瞻思维。
(整理)bal-领导力模拟沙盘—01.
课程主题：《BAL-领导力模拟沙盘》课程前言：随着全球经济一体化的迅速发展，许多企业急需提升自己的国际竞争力，他们深知卓越质量的领导力可以改善企业的经营成果，使之成为卓越企业。
可是，在企业实际的管理中遇到的挑战往往是错综复杂的——❑如何提高和保持高昂的团队士气，从而出色地完成业绩？❑如何不断地提升团队能力，利用团队整体能力完成业绩？❑如何不断完善制度、建设系统、总结工作方法，让团队更高效地完成业绩？针对以上问题，本课程课程通过一个连续剧式的管理实战沙盘模拟，让学员解决管理难题，从而达到培训组织者的真正目的。
课程收获：1、陈述领导力基本原理2、运用辅导下属的步骤和技巧3、陈述结果导向的教练之箭课程对象：本课程适合希望提升领导力的职业人士，比如职能部门经理、主管等课程时长：2天（12小时）课程形式：交互式课程提纲：一、领导力基本原理1、管理者的正确定位及角色转换；2、“领导vs 管理”“inside-out vs outside-in”；3、理解为何用RMCS 来衡量领导者；（Result，Morale，Competence，System）4、如何带领团队找到团队价值和团队使命；5、如何用好管理者三种不同的权利：强制性权利、利益性权利、影响性权利。
二、与上司和合作者的沟通与协调1、看清与上级和平级合作的障碍所在何处；2、深刻理解任务与目标的区别；3、面对不同上级交代任务的处理方式。
三、领导的艺术—激励与辅导1、高效的领导者能够充分释放员工的能量；2、领导者应具备的释能力是如何在工作中实现的；3、通过亲历式的学习理解来掌握辅导员工的有效方法；4、激励员工的规律和方法；5、辅导下属的步骤和技巧。
行动学习—解决问题,发展领导力工作坊
解决问题，发展领导力工作坊——行动学习课程介绍：随着企业不断发展，高层领导不断学习与培训，企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距越来越大！这种首脑与中层干部能力脱节，公司战略与部门举措无法衔接，部门与部门之间无法咬合的状况，已经严重阻碍了企业更大的发展。
中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。
在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，管理者的综合管理能力提升已经迫在眉睫！该课程采用引导技术，通过行动学习的方式，充分发挥管理者的智慧与才华，调动管理者积极分享，创造建设性对话的氛围，培养创新思维意识，掌握科学决策工具，从而在培训中解决问题，在体验中提升自我，实现新时代下的个人效能提升、领导力发展，创建高度凝聚、富有战斗力团队的目的。
课程收益：1.学习引导技术在企业中的运用；2.认识自我，提高3.掌握行动学习法，解决问题，提升自我；4.识别个人和团队效率与能力提升的关键；5.战略决策共识，部门定位清晰，战略举措制定，行动计划落实。
课程特色：本课程不是简单的知识传授，而是通过头脑风暴、团队共创、情景案例等积极互动的方式，以教练的身份、引导的角色，充分调动和挖掘学员智慧，从而实现高效。
在课程教授期间，融入当前最为有效的“行动学习”方式，学员促动，体验感悟，实现最佳的学习效果。
授课时间：2-3天授课对象：适合各阶层管理人员课程工具：《行为风格特征分析图》、《思维导图》《SOAR》等课程大纲引子：破冰融合，培植创新细胞1.开场与破冰活动2.课程框架介绍3.引导技术：团队管理的核心能力4.行动学习：行动解决问题，反思发展能力行动学习ABC：A.在互动测试中有效反思，并进行相关基础知识的学习和体验B.初步掌握引导技术在自我效能提升和职业发展中的有效运用C.创造“共享、共识、共创”的氛围的基础行为风格，知己知彼1.认识不一样的你2.识别和区分行为风格的特征3.绘制分析图——行为风格特征分析图4.行为风格在实际工作中的运用情景游戏：行为线索引导技术：画廊浏览一、管理技能：方法工具，卓有成效1.有效管理的七个诀窍➢引导技术讲解——聚焦式会话➢实战运用解析——会议管理2.领导艺术的五个重点➢引导技术讲解——做探询式领导➢实战运用解析——决策与授权3.高效执行的四个精要➢引导技术讲解——团队共创➢实战运用解析——问题澄清与冲突化解➢行动学习ABC：A.在互动测试中有效反思，并进行团队基础知识的学习和体验B.群策群力在团队建设管理中的高效运用C.创造“共同目标，共担责任，开放信任”的团队氛围一、统一目标，凝聚团队1.你的团队在哪里2.团队发展的五个阶段3.引导者策略，打造高度凝聚的团队情景游戏：星级品质➢引导技术讲解——未来探索➢实战运用解析——年终战略研讨共识会二、群策群力，解决问题1.群策群力的基本概念2.群策群力问题分析与解决模型3.群策群力研讨工具➢活力挂图➢决策矩阵➢城镇会议4．群策群力实战运用➢行动学习ABC：A.WIAL行动学习的基础知识学习和体验B.问题澄清、团队协作、有效提问、行动威力、三环学习、教练技术C.解决问题，学习发展一、工作难点——行动学习的起点1.问题的标准和定义2.企业管理中的常见问题列举和归类3.问题描述中的陷阱4.关键问题的发现和识别5.重新界定问题6.设定目标7.在问题中发现成功和成长的机会引导者工具箱：➢工作分解结构➢问题评估表➢SMART原则➢差距分析➢问题根源分析➢五个“为什么二、搭建小组——行动学习的核心1.小组规模2.成员选择3.期望、责任4.有效行动学习小组的特征和属性引导者工具箱：➢创建愿景➢SOAR法三、有效提问——行动学习的基础1.基本规则——只针对提问进行陈述2.提问的评判型心智模式和学习型心智模式3.开放式提问和封闭式提问4.什么是好问题5.反思与反思性探询6.对话和反思性探询7.行动学习中的对话和创新思维8.提出好问题的艺术和方法引导者工具箱：➢递进式提问➢反思式倾听➢欣赏式探询四、解决方案——行动学习的重点1.问题解决方法和策略2.问题解决的系统思考3.问题解决的时间框架4.问题解决的行动框架引导者工具箱：➢七何分析法➢甘特图➢WBS任务分解五、学习提升——行动学习的核心1.创造和捕获学习2.深度学习公式——L=P+Q+R3.三环学习，持续反思4.行动学习的关键领导技能开发引导者工具箱：➢三环学习法➢领导力模型六、教练引导——行动学习的关键1.教练，加速绩效和学习2.如何创建小组的学习氛围3.教练介入的时机掌握4.处理小组和个人的失当行为5.教练提问的艺术和技能6.培养胜任和自信的教练教练式引导工具箱：➢行动学习教练手册➢教练过程展示➢教练小贴士➢教练的提问序列➢教练式领导模型➢行动学习ABC：A.WIAL行动学习实操步骤B.WIAL行动学习项目推广C.WIAL行动学习积极实践一、行动学习——培养教练式领导七步法1.获得支持，设置目标2.专案团队，制定计划3.定义问题，确定项目4.成立团队，管理士气5.提出策略，展示方案6.实施行动，收获学习7.专案评估，形成文化二、行动学习专案推广要点1.示范与研讨2.在企业管理中的运用展示WIAL实战演练：（根据时间以及实际情况，适时安排）。
店长领导力赋能工作坊总结
店长领导力赋能工作坊总结店长领导力赋能工作坊总结一、引言店长作为一个组织的领导者，扮演着重要的角色。
他们不仅需要管理团队，还需要处理日常运营和战略决策。
为了提升店长的领导力，我们举办了一场店长领导力赋能工作坊。
本文将对该工作坊进行全面详细的总结。
二、目标和内容1. 目标：该工作坊旨在帮助店长提升领导力，学习有效的管理技巧，并掌握解决问题和做出决策的能力。
2. 内容：a. 领导力概述：介绍什么是领导力以及为什么它对店长至关重要。
b. 沟通技巧：教授有效的沟通技巧，包括倾听、表达和非语言沟通。
c. 团队管理：讲解如何建立高效团队、激励员工并处理团队内冲突。
d. 问题解决与决策：培养店长解决问题和做出决策的能力，并引入一些实用工具和方法。
e. 战略规划：教授制定和执行战略计划的步骤和技巧。
f. 自我管理：探讨如何管理自己的时间、情绪和压力，以提高工作效率。
三、工作坊实施1. 时间和地点：该工作坊于2022年1月15日在公司会议室举行，持续了一整天。
2. 参与人员：共有20位店长参加了工作坊，其中包括各个门店的店长以及区域经理。
3. 教学方式：采用互动式教学，结合理论讲解、案例分析、小组讨论和角色扮演等形式进行。
四、工作坊总结1. 领导力概述：a. 领导力是一种影响他人并推动组织达成目标的能力。
b. 店长需要具备良好的领导力才能有效地管理团队并取得成功。
2. 沟通技巧：a. 倾听是有效沟通的关键，店长应该重视倾听员工的意见和反馈。
b. 表达清晰明确的信息可以避免误解和冲突。
c. 非语言沟通也是重要的，包括肢体语言、面部表情和声音语调等。
3. 团队管理：a. 建立高效团队的关键在于明确目标、分配任务和激励员工。
b. 处理团队内冲突时，店长应采取公正和中立的态度，并寻求妥协解决方案。
4. 问题解决与决策：a. 店长需要学会分析问题、找出根本原因并制定解决方案。
b. 使用SWOT分析、鱼骨图等工具可以帮助店长更好地解决问题。
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3、把教室变成你未来经营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。
服务客户：
PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、NOKIA、P&G、世界银行中国项目开发中心（CPDF）、三星、神华神东煤业、三一重工、中联重科、江西铜业、南方电网、中国核电集团、大唐电力、梅特勒托利多、德国莱宝光学、BMW中国、亚新科、奇瑞汽车、一汽轿车、一汽马自达、一汽解放、一汽大众、一汽富维、一汽铸造、一汽富奥、一汽专用车、一汽九院、长春丰越、奥托立夫汽车安全、贵阳万江机电、阜康汽车营销集团、曲美家具、新浪、用友、联想、夏新电子、彩虹集团、大唐电信、巨能集团、中国铝业、中海油、中石化、中石油、安利（中国）培训学院、招商银行、广东建设银行、宁波水务、上海水务、天鸿集团、中科院、清华科技园、神华神东煤业、上海隧道股份、外研社、中国联通、华泰证券、锦江之星大酒店、香格里拉大酒店、深圳万科、龙湖、天津泰达、富力、万年基业、济南中齐、亿城集团、旭辉集团、华远集团、住总集团、北京城建、宝钢、百事（中国）、美的集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、新百丽集团、天创鞋业、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、波司登、天创鞋业、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、王府井百货、北京国合、博人猎头等数百家知名企业。
二、如何组建团队和发展团队？
1、企业团队合理的人员结构是怎样的？--团队角色认知、八个角色
2、如何对团队人员从职业、角色、性格等方面进行匹配？
3、团队四个的发展阶段的特征是什么？--团队全周期的管理
4、针对不同的发展阶段经营管理者的管理要点？
演练：我的团队如何进行角色优化？
三、如何辅导团队进行经营能力提升？
4.通过培训，学员对企业组织间相互协作关系的认识更加全面和清晰；
5.通过分析生动鲜活的现场案例，认识组织间相互支持的重要性，真正理解企业组织效率提升的来龙去脉；
6.通过模拟演练，大大提高跨职能管理团队信息共享和决策的能力；
7.对企业内部价值链进行全面分析，深刻揭示企业竞争力的来源；
8.通过模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。
1、如何把握团队的学习方向和需求？--任务导向、问题导向
2、如何让每个员工认知的经营中的要点？--岗位要点、短板分析
3、如何用教练式方式在经营中辅导员？--教练技术的七步曲
4、如何组织团队针对经营问题进行学习提升？
研讨：如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训？
四、如何在经营中促进团队的沟通和协调？
1、如何组织团队会议？--会前、会中、会后的全周期把控
2、如何与不同专业的员工沟通？
3、如何针对员工不同个性进行有效的沟通？--四种不同员工的沟通要点
4、如何规划和组织团队的沟通系统？
演练：如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈？
五、如何进行经营考核和激励团队？
1、如何看待绩效管理和考核？--绩效管理常见问题分析
2、自我分析：我的优势和劣势是什么？--长处发展、回避短处
3、我重点的学习经营管理提升点是什么？
4、我的学习方式与路径有哪些？--六种个性的经营管理者学习方式？
演练：管理者经营管理和领导力的学习提升计划？
导师介绍：
王大琨
北京天下伐谋管理咨询有限公司副董事长，高级合伙人。
王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在万科、泰达、新浪网、北大纵横咨询集团、香港博志成集团担任高级顾问、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。
现场练习使用学到的管理方法和经营策略，指导模拟企业全面经营决策，改进模拟企业经营中存在的各类问题，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。
学会使用各种分析及管理工具，诊断企业管理状态。本课程的专业的落地工具类资料免费赠送给企业（价值重大，为王大琨老师20年实践精华总结。）。
作为中国第3代沙盘领导者，天下伐谋沙盘与国内第一、第二代沙盘课程明显不同，它是国内唯一能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用。
推荐课程：企业经营管理与团队领导力提升沙盘模拟特训营
推荐讲师：王大琨（IBM高级顾问，中国第3代沙盘模拟领军人物。）
实施日期:待定
授课地点：待定
授课天数：2天13课时
学员人数：小班授课。
授课方式：理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、Q&A答疑
二、培训课程背景、目标及特点
课程背景：
企业经营管理与领导力提升沙盘模拟培训课程旨在运用现代沙盘教学方法，通过管理者亲身体验模拟企业完整的全面系统运营过程，使管理者从思想深处构建企业一盘棋的大格局，真正理解企业价值产生的根源，切实培养管理者的系统思考能力，提升管理者的经营管理素养，提升管理者的团队领导力，树立管理者的整体意识。
3、系统经营目标的“3化”---如何让经营目标传递到团队每个人员？
研讨：我们团队今年的经营管理业绩目标？
二、如何根据企业计划制定的自己团队的经营计划？
1、企业经营计划的类别包括哪些？
2、谁来组织系统的编制企业的经营计划？
3、经营计划的制定过程是怎样的？
4、如何进行企业经营计划的协调？
演练：1、我们团队今年经营计划编制的回顾与优化。
专业服务放心工程
专业人员全程指导实施培训，现场沟通情况记录跟踪；
培训后总结与建议:进行现场培训效果问卷调查，一周内提交培训效果评估报告；
训后，提供老师对学员就本课程在实际工作中所遇问题的解答；
可协助人力资源部设定不同的观测点，对参训人员进行跟踪服务；
本课程的专业的落地工具类资料免费赠送给企业。
三、课程大纲
采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。
精品课程：
沙盘模拟类：
企业经营管理与领导力提升沙盘模拟特训营
TTT培训类：
企业内部培训师的培训课程
教学观点：
1、通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；
三、如何对经营执行进行有效监控和调整？
1、经营监控的本质是什么？要监控哪些内容？
2、如何对进度监控？--里程碑、关键路径、计划前置
3、如何进行质量监控？--敏感质量点、质量的五个质量把控点
4、如何对成本进行监控？--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
5、如何对各类变化进行协调与管控？
研讨：我在自己团队经营执行中成功的控制措施和手段有哪些？
四、如何进行企业经营系统的总结与优化？
1、为什么大家不愿意进行系统的经营总结工作？
2、谁来组织企业的经营管理总结？
3、企业经营管理总结应该包括的内容？--针对经营目标的全面总结
4、企业经营总结的成果如何被应用？--总结的分享、管理体系优化
研讨：我们团队在经营总结方面还可以做哪些工作？
中层、基层管理者定期该总结什么？
第三部分：管理者如何带好团队？
一、如何构建企业经营的组织管控构架？
1、如何解读企业的组织构架？
2、如何优化团队经营的流程与操作要点？
3、如何帮助员工认知经营管理中的任务、工作成果与工作特点？
4、三种不同的经营管控模式是什么？我们企业适合哪种模式？我们团队的经营模式？
反思：1、我的团队在经营管控方面还有哪些可以优化的？
课程特点：
先进的体验式教学，使学习轻松快乐，记忆深刻。学员亲自动手制定经营决策，学中做，做中学，学以致用；
巧妙设计2—3期的模拟公司市场竞争，充分调动学员的学习热情，引导学员全身心投入；
2天的课程设置使学习内容更加全面丰富。通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性；
以各“公司”每期的模拟经营结果为鲜活案例，全面对比不同“公司”的经营绩效，了解经营管理与企业经营成败的逻辑关系，使学员的的经营管理思路更加明确和清晰。
第一部分：管理者经营管理能力与领导力综述
1、管理者存在的使命与价值？--创业绩能力与带团队能力
2、管理者的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书
3、从专业高手到管理者提升中的常见问题？--新主管的易犯的错误
4、影响管理者管理效果的原因分析？
5、管理者管理素养模型？--两个方面的十种关键能力
6、经营管理的概念和体系是什么？
企业经营管理与团队领导力提升沙盘模拟工作坊
一、培训项目概述
培训项目的主体对象:企业பைடு நூலகம்理者
项目目的：本项目将通过两天的培训，让我们参训的管理人员获得以下成长及收获——
1.获得极其宝贵的企业全面全面经营管理实践经验；
2.拓宽管理者视角，使管理者的企业经营管理思维格局得到实质性的提升；
3.管理者的管理素养与领导力的快速提升；
7、公司经营管理的核心要点？
8、经营管理与其他学科的关系？
互动：我们企业在经营管理中的特色？
从系统角度分析管理者在企业经营管理的难点？
第二部分：管理者如何提升企业的经营绩效？
一、如何明确企业经营的业绩目标？
1、如何确定团队业绩目标？--从企业战略目标到运用团队年度目标？
2、运用管理目标的四个层次？---如何让战略在运用的各方面落地？
培训内容围绕：企业全面经营管理能力提升、团队领导力提升两大方面的内容展开培训。
模拟经营中，学员分组建立若干模拟公司，分别扮演总经理、采购部经理、财务部经理、销售部经理、产品部经理等角色，成员间通过广泛交流和全方位的协作，形成相互支持的跨职能团队。每个跨职能团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定企业发展战略，做出服务于全局的各项管理决策。模拟公司将依靠管理团队的集体智慧，参与激烈的市场竞争。参加培训的学员在经历模拟企业数年的成功与失败过程中，培养统观全局和系统思考的经营管理能力，提升团队协作沟通与领导能力。