外科医生年终总结模板
外科医生年终工作总结范文8篇

外科医生年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我在外科医生的工作岗位上已经度过了四个春秋。
今天,我站在这个熟悉的岗位上,回顾过去,展望未来,心中不禁感慨万千。
一、工作背景与目标在过去的一年里,我作为外科医生的主要职责是诊断、治疗和康复患者的各种外科疾病。
我深知,作为一名外科医生,不仅需要精湛的医术,更需一颗仁爱之心。
因此,我始终坚持以患者为中心,以质量为核心的工作理念,努力为每一位患者提供优质、高效的医疗服务。
二、工作进展与成果1. 临床诊断与治疗:在过去的一年中,我接诊了大量患者,涉及多个外科领域。
通过详细的病史询问、体格检查和影像学检查,我准确诊断出各种外科疾病。
在治疗方面,我根据患者的病情和身体状况,制定个性化的治疗方案,并取得了显著的治疗效果。
2. 手术操作与技能提升:作为一名外科医生,手术操作是我的核心技能。
在过去的一年里,我积极参与各类手术操作,包括微创手术、腹腔镜手术等。
通过不断的实践和学习,我逐渐提高了自己的手术技能和操作水平。
同时,我也注重术后患者的康复和护理工作,确保患者能够尽快恢复健康。
3. 科研与学术:在做好临床工作的同时,我也积极参与科研和学术活动。
我关注国内外医学领域的最新动态和研究成果,定期参加学术会议和讲座,与同行进行交流和学习。
此外,我还撰写了多篇学术论文并发表在国内外医学期刊上。
三、工作收获与感悟在过去的一年中,我不仅在临床工作、手术操作和科研学术方面取得了显著成绩,还深刻认识到作为一名医生的责任和使命。
我明白,医生不仅需要治疗患者的身体疾病,更要关注患者的心理健康和社会适应能力。
因此,在工作中,我始终注重与患者的沟通和交流,尽可能为患者提供全方位的医疗服务。
同时,我也意识到自己的不足之处。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的医术水平和综合素质,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
此外,我还需要加强与同行之间的交流和学习,共同推动外科医学事业的发展和进步。
外科医生年总总结模板(工作方面)8篇

外科医生年总总结模板(工作方面)8篇篇1光阴似箭,日月如梭。
一年的时间很快过去了,在这一年中,在院领导及同事的支持和帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗诊治服务工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可与赞扬。
现将一年的工作情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守院院规院纪,团结同事,维护年轻同志的利益,以一名合格党员的身份严格要求自己。
在科室中,我无论是作为普通一员还是副组长,都能以身作则遵守相关制度规定,团结好科室人员,积极发挥模范带头作用。
二、能力拓展方面面对外科手术品种繁多、手术技巧日益更新的形势,我除了积极参加院方组织的各种培训外,平时也广泛涉猎医学书籍,网上查询相关医学知识,学习掌握新理论、新技能,并运用到临床工作中去,努力提高服务能力。
通过不懈努力,我今年成功通过了卫生部组织的医师资格考试,并取得了执业医师资格。
三、临床工作方面我热爱自己的本职工作,能够以积极的态度全身心地投入到所从事的事业中去。
作为一名外科医生,我的工作对象是充满活力的、急需要帮助的病人,这就使我更加深入地体会到医生职业道德的重要性。
因此,我时刻提醒自己要以身作则,以“视病人如亲人”的宗旨为病人服务。
在工作中严格执行各项操作规程,遵循医院规章制度,坚守岗位,尽职尽责。
努力做深做细做实工作,这是对病人负责的表现。
在业务工作中,我始终要求自己对待同事要热心、对待工作要细心、对待病人要耐心。
我始终牢记“病人至上”的宗旨,急病人之所急,想病人之所想。
始终坚持“精医术、讲奉献、尽全力”的从医理念,不断提高业务水平。
在外科工作中,我深刻体会到团结协作的重要性。
只有在工作中相互配合、相互协作,才能把工作干好。
四、工作成绩方面一年来,通过不懈努力,在工作上取得了一定的成绩。
今年我科成功开展了多项新手术,如腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜下阑尾切除术等。
外科医生2024年终工作总结8篇

外科医生2024年终工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们迎来了充满希望的XXXX年。
在这一年里,我作为一名外科医生,深感责任重大,时刻铭记医者仁心的宗旨,兢兢业业地投身于医疗事业。
在此,我对XXXX年的工作进行总结,以期更好地服务于患者,为医疗事业的发展贡献自己的力量。
一、临床手术工作在过去的一年里,我积极参与各类手术,不断提高自己的手术技能和专业知识水平。
全年共完成手术XXX余例,其中涉及各类普外科手术及微创手术。
我严格按照操作规程执行手术,严谨细致地完成每一个步骤,确保手术安全。
同时,我注重团队协作,与同事们共同攻克手术难题,为患者提供最佳的手术方案。
此外,我还积极参与手术后的护理工作,关注患者的恢复情况,及时调整治疗方案。
二、医疗技术与学习随着医学技术的不断进步,我认识到只有不断学习新知识、掌握新技术,才能更好地为患者服务。
因此,我积极参加各类学术研讨会和培训活动,与同行交流经验,学习先进的医疗技术。
我还关注国内外的医学动态和最新研究成果,阅读相关文献和资料,提高自己的综合素质。
通过一年的努力,我掌握了多项新技术和新技能,为患者提供更加全面的医疗服务。
三、医疗质量与安全管理医疗质量和安全是医院的生命线。
我深知责任重大,始终将医疗质量和安全放在首位。
我严格执行医疗规章制度和操作规程,确保医疗过程的安全。
同时,我积极参与医疗质量管理工作,与同事们共同查找问题并采取有效措施进行改进。
我还关注患者的安全和舒适度,为患者提供温馨、舒适的就医环境。
四、服务态度和沟通作为一名医生,我深知患者的需求和期望。
因此,我注重与患者的沟通和交流,关心患者的身体状况和心理需求。
我始终保持亲切的态度和耐心的解答患者的问题,消除患者的疑虑和不安。
同时,我还注重与同事和团队的沟通与合作,共同为患者提供最佳的医疗服务。
五、存在的问题与改进措施虽然我在过去的一年里取得了一些成绩,但我也认识到自己存在的问题和不足。
外科医生个人年度工作总结报告5篇

外科医生个人年度工作总结报告5篇篇1=====================一、引言----过去的一年,我作为一名外科医生,本着敬业、专注和严谨的态度,全心全意投入到医疗服务中。
本报告旨在全面回顾本年度工作,总结经验教训,并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果---------手术治疗在过去的一年里,我完成了XX余台手术,包括复杂和高难度的手术。
其中包括XX例腹腔镜手术,XX例微创手术等。
在手术过程中,我注重细节,严谨操作,力求确保每一台手术的成功。
手术成功率达到XX%,患者满意度达XX%。
临床诊疗除了手术治疗,我还积极参与临床诊疗工作。
今年累计接诊患者逾千人。
在临床工作中,我不断学习新知识,掌握新的诊断技术,并结合患者实际情况进行个性化治疗。
我成功处理了多起急性并发症和重症患者的救治工作。
科研与学术在学术研究方面,我参与了多个科研项目,其中一项关于新型手术方法的研究已取得初步成果。
此外,我还撰写了多篇学术论文,并在国内外学术会议上发表交流。
通过学术研究,我不断将最新的研究成果应用到临床实践中,提高治疗效果。
团队建设与培训作为科室的一员,我积极参与团队建设,与同事们保持良好的合作关系。
我还承担了年轻医生的培训和指导工作。
通过举办学术讲座、手术演示等方式,分享经验,提高团队整体水平。
三、经验教训及改进方向----------在日常工作中,我发现自己在时间管理和工作效率方面还有待提高。
未来,我将进一步优化工作流程,提高工作效率。
此外,我还需加强与患者的沟通,提高患者对自己医疗服务的认知度和信任度。
在科研方面,我要进一步深化研究,将科研成果更好地转化为临床应用。
四、未来计划------提高技术水平我将继续学习新的医疗技术,掌握最新的外科治疗方法,提高自己的手术技能。
我还计划参与更多的学术交流活动,与国内外专家交流经验,拓宽视野。
加强团队建设我将继续参与团队建设,与同事保持良好的合作关系。
我还将加强与其他科室的协作,提高医院整体服务水平。
医院外科医生年度工作总结范文(9篇)

医院外科医生年度工作总结范文(精选9篇)总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。
那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的医院外科医生年度工作总结范文(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院外科医生年度工作总结范文(精选9篇)1作为一名外科医生,我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。
作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。
现将本年度个人工作情况总结如下:一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质在政治思想方面,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。
时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。
医德是医生思想修养的重要内容之一。
一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风在工作中,本人深切的认识到一个合格的.医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。
外科医生年终总结模板6篇

外科医生年终总结模板6篇篇1尊敬的领导和同事们:过去的一年里,我作为一名外科医生,怀着严谨的态度和敬业精神,全身心投入到工作中。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,并提出一些个人的心得体会。
一、临床工作的成果与经验在过去的一年里,我参与了大量的手术,包括外科手术和急诊手术。
面对不同的手术案例,我始终坚持精细化操作、严格把握手术安全的原则。
其中,我负责的XX例手术全部成功完成,患者康复良好。
这些手术的成功经验使我深刻认识到,作为一名外科医生,不仅要具备扎实的理论基础,还要具备丰富的实践经验和灵活的应变能力。
在临床工作中,我积极参与多学科合作,与其他科室的同事们紧密配合,为患者制定科学的治疗方案。
通过合作与交流,我不仅提高了自己的专业能力,还拓宽了视野,了解了更多前沿的医学知识和技术。
二、个人能力的提升与提高在业务方面,我积极参与各种学术交流活动,不断充实自己的专业知识。
通过参加专业培训课程、研讨会和学术会议等,我不仅了解了最新的外科技术和治疗方法,还掌握了最新的手术器械的使用方法。
这些学习经历不仅提高了我的业务水平,还为我未来的工作奠定了坚实的基础。
此外,我还积极参与科研项目的研究工作。
通过科学研究实践,我不仅了解了前沿的医学研究成果,还积累了丰富的科研经验。
这些经验对于我未来的职业发展具有重要意义。
三、团队合作与领导力作为一名外科医生,我深知团队合作的重要性。
在日常工作中,我积极参与团队建设活动,与同事们保持良好的沟通和协作关系。
同时,我还积极发挥领导作用,带领团队完成了一些重要的手术任务。
这些经历使我深刻认识到团队协作的重要性,也使我不断提高自己的领导能力。
四、医德医风与人文关怀作为一名医生,我深知医德医风的重要性。
在日常工作中,我始终坚持以患者为中心的原则,关心患者的身心健康。
同时,我还积极参与公益事业和社会活动,为社会做出了一些贡献。
这些经历使我更加关注人文关怀和社会责任,不断提高自己的职业素养。
外科医生年总总结模板范例8篇

外科医生年总总结模板范例8篇篇1一、引言在过去的一年中,我在外科医生的工作岗位上,以严谨的工作态度和积极的职业精神,致力于为患者提供优质的医疗服务。
通过不断学习和实践,我在专业领域取得了显著的进步。
以下是我过去一年工作的总结。
二、患者治疗与护理在过去一年中,我接诊了众多患者,针对每位患者的病情,我制定了个性化的治疗方案,并严格执行。
通过精细的手术操作和术后护理,患者们获得了良好的治疗效果。
同时,我也注重与患者的沟通,耐心解答他们的疑问,消除他们的焦虑情绪。
在手术过程中,我严格遵守无菌操作原则,确保手术过程的安全与有效。
术后,我会定期回访患者,了解他们的恢复情况,并提供必要的指导和帮助。
此外,我还积极参与医院的病例讨论和学术交流活动,不断提升自己的专业水平。
三、团队协作与沟通能力在外科团队中,我充分发挥自己的专业特长和团队协作精神。
与团队成员共同探讨病例、制定治疗方案,并在手术过程中相互支持、密切配合。
通过团队协作,我们共同克服了众多疑难杂症,为患者带来了福音。
同时,我也注重与团队成员的沟通与交流。
在尊重他人意见的基础上,我会提出自己的看法和建议,共同推动团队的发展和进步。
四、个人成长与学习在过去一年中,我深刻认识到学习的重要性。
在繁忙的工作之余,我积极投身于学术研究和继续教育学习。
通过参加各类学术会议、阅读专业书籍和期刊、观看教学视频等方式,我不断拓宽自己的知识面和视野。
此外,我还积极参与医院组织的业务学习和培训活动。
通过不断学习和实践,我提升了自己的专业素养和操作技能。
同时,我也注重将所学知识运用到实际工作中去指导实践、解决问题。
五、工作成果与贡献在过去一年中,我在专业领域取得了丰硕的成果。
我成功完成了多例复杂手术病例并取得了良好的治疗效果;同时我还积极参与医院的科研工作并取得了一定的成果;此外我还积极参与医院的公益活动为社会做出了一定的贡献。
六、存在不足与改进措施虽然我在过去一年中取得了显著的成绩但仍然存在一些不足之处需要改进和提高。
外科医生年度工作总结范文5篇

外科医生年度工作总结范文5篇篇1作为一名外科医生,我在过去的一年里,认真履行职责,积极工作,热情服务患者,遵守医院各项规章制度,团结同事,努力完成各项医疗工作。
现将本人工作总结如下:一、遵守医院规章制度,认真履行职责本人能够自觉遵守医院的各项规章制度,以全心全意为病人服务为宗旨,坚守工作岗位,踏实工作,积极热情为每一个病人治疗,工作中能够积极主动,认真仔细,加班加点随叫随到,保证随时出诊。
二、积极学习,提高业务水平平时能够积极学习,熟练掌握本专业的技术操作及新业务、新技术。
目前已经掌握了腹腔镜、宫腔镜及内窥镜的临床应用。
同时能够认真阅读本专业的相关文献及杂志,不断充实自己的业务水平。
三、热情服务患者,保持医患关系和谐本人能够热情接待每一位患者,关心体贴患者,认真为患者解释病情,对待患者如亲人一般,做到有求必应,无求不扰。
能够严格要求自己,不骄傲自满,团结同事,尊重领导,认真学习,时刻保持积极向上的工作态度。
四、团结同事,努力完成各项医疗工作在工作中能够团结同事,乐于助人,互相学习,互相尊重。
本人能够积极配合科主任及护士长的工作,能够及时完成科室布置的各项任务。
同时能够认真完成门诊手术及择期手术的工作,做到精益求精,尽职尽责。
五、工作收获与亮点过去的一年里,本人能够积极参与医院的各项活动,团结同事,认真学习,不断充实自己。
同时能够认真完成门诊手术及择期手术的工作,做到精益求精,尽职尽责。
同时本人也意识到自己的不足,需要继续努力学习和工作。
其中本人在门诊手术中应用了内窥镜技术,使得手术更加精细、微创、高效。
同时本人还参与了医院的新业务、新技术的开展,为医院的发展贡献了自己的一份力量。
六、工作不足与反思在过去的一年里,本人虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足。
首先需要进一步提高自己的业务水平和技术操作能力,以更好地服务患者。
其次需要加强与患者的沟通技巧和能力,以更好地满足患者的需求。
最后需要更加注重团队协作和配合,以更好地完成医院的各项医疗工作。
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( 工作总结 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改外科医生年终总结模板Surgeon year end summary template外科医生年终总结模板【篇一】本人是一名外科主任,十一年工作中,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。
能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。
具体体现以下几个方面:社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。
在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。
通过“五心三满意活动”、“三个代表学习”我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。
记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
近5年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。
在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。
只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。
我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。
通过99年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
通过业务上不断学习,不断完善。
现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。
于今年从山东省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。
服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。
在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
近几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,从身边的小事做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,减轻他们的痛苦,还他们一个健康和身躯,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
【篇二】20XX年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。
开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。
一、科室的基本概况:全科医护人员共18人:副主任医师2人,医师4人,护师2人,护士8人,“120司机2人;每天有3个医师值班,科主任上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副班医师负责”120“出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护。
门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群众就诊。
急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉。
现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。
二、20XX年工作主要开展情况:(一)业务工作开展情况:1、现我科每天值班医师分正班和副班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病。
2、副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医师在。
3、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁,“七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。
4、门诊大厅设有导诊护士值班,佩戴“导诊护士”红肩带,专门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。
5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后,夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等),既方便病人又方便护士,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱。
6、“120”救护中心成立后,实行24小时值班,两个司机分正副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话,90秒内医师、护士和车出诊。
杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。
自今年5月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态。
重新树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。
综合以上因素,在全体医护人员的共同努力下,急诊科得到了社会的认可,就诊病人逐日增多,使我们科全年(XX年)共接诊人数19776人次(平均每天就诊人数50—60人次),留观输液人次11066人次(平均每天留观人数30—40人次),清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次,“120”出诊共466人次(平均每天出诊1—2次),抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封闭针56人次。
我科的经济效益和社会效益稳步上升。
(二)制定了各种制度并上墙,具体如下:1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等;3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图;4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度;5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介;6、建立“120”急救中心的网络医院,明确网络医院职责;7、建立各种转诊知情协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷;(三)抓思想政治教育,营造良好医疗安全氛围;全科人员在理论上认真学习十七报告精神,深刻理解“xx大”精神实质,学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病病法制法、输血法等)。
同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠活动,使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德修养,能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度,在诊疗过程中按照医疗规则操作,避免医疗纠纷发生。
(四)加强业务技术培训,提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训,例如:本人到昆明参加《XX年第三届中国急诊急救医师年会》回来后,及时给科室医护人员讲课,同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》,以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的《现代护理管理》,在科室形成良好的学习风气,相互交流,能及时了解先进的急救技术,以便提高急救能力。
(五)加强管理,协助环保科做好传染病及突发事件的防控工作。
近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工作者都应该重视的,急诊科首当其中。
所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗,并详细做好记录。
所以科室多次学习传染病防治法。
此外,根据上级卫生行政部门和县委,县政府的统一部置和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作,并做好详细登记。
(六)改善服务态度,提高服务质量,提升社会效益:我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章。
始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性,人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,做到“六心、七声”的微笑服务。
护士给病人打输液前,先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调和开电热毯取暖。
经环境改善和服务理念的转变后,病人对急诊科的服务比较满意,现我们科每天来输液的病人不断增多,说明我们的服务得到全县人民的认可,才使急诊科的社会效益不断提高。
(七)规范医疗文件书写,杜绝医疗事故的发生:自5月份急诊科医生、护士负责出诊过后,我们规范了转诊知情同意书和急诊科病历,做到转病人前要有家属签转诊同意书,移交病人时,要有接病人的病房医师签字,病历和转诊书都归案保存。
10月份开展了挂号看病,首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见,规范就诊程序,增强自我保护意识及法制观念,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议。