浅谈如何做好图书馆读者服务工作
如何做好基层图书馆读者服务工作
如何做好基层图书馆读者服务工作【摘要】基层图书馆作为社区的文化服务中心，承担着为读者提供优质服务的重要职责。
本文通过加强读者需求调研、优化图书馆资源配置、提升服务质量和效率、开展读者教育和培训、建立有效的反馈机制等方面，探讨如何做好基层图书馆读者服务工作。
在做好服务工作的实质意义方面，可以促进读者的阅读兴趣和能力提升，促进社区的文化建设和发展。
未来发展方向则需要不断创新服务模式，引入科技手段，提高服务水平和覆盖范围，让更多读者受益于基层图书馆的服务。
通过本文的探讨，可以为基层图书馆的发展提供一定的参考和指导。
【关键词】基层图书馆、读者服务、需求调研、资源配置、服务质量、效率、读者教育、反馈机制、实质意义、发展方向。
1. 引言1.1 基层图书馆读者服务的重要性基层图书馆是群众获取知识、文化和信息的重要场所，是承载着美好愿望和梦想的文化殿堂。
作为基层图书馆的一线工作者，我们要深刻认识到基层图书馆读者服务的重要性。
基层图书馆是连接文化与民生的桥梁，是构建和谐社会的重要支撑。
通过优质的读者服务，基层图书馆可以帮助读者获取知识、提升素养，促进文化传承和创新，激发群众学习热情和文化自信。
基层图书馆读者服务不仅仅是借阅图书，更是提供多元化、个性化的服务，满足读者不同层次、不同需求的知识获取和文化体验。
只有不断提升读者服务水平，才能更好地发挥基层图书馆在文化建设中的作用，为人们的精神生活注入更多的活力和动力。
加强基层图书馆读者服务工作，提升服务质量和水平，是基层图书馆工作的重要任务和使命。
1.2 本文目的和内容概述本文旨在探讨如何做好基层图书馆读者服务工作。
基层图书馆作为文化服务的重要载体，承担着向社会大众提供信息资源、知识传播和文化交流的重要职责。
优质的读者服务是基层图书馆持续发展的关键，也是提升社区文化生活质量的重要途径。
本文将从加强读者需求调研、优化图书馆资源配置、提升服务质量和效率、开展读者教育和培训以及建立有效的反馈机制等方面进行探讨，旨在为各地基层图书馆提供可操作性强、实用性强的读者服务工作方法和策略。
如何做好基层图书馆读者服务工作
如何做好基层图书馆读者服务工作【摘要】基层图书馆是社区文化生活的重要组成部分，而做好基层图书馆读者服务工作尤为重要。
本文旨在介绍如何提升基层图书馆的读者服务质量，包括加强读者需求了解与满足、提升服务意识和质量、加强读者教育和引导、建立有效沟通机制和加强团队协作等方面。
通过深入了解读者需求，提高服务意识和质量，积极开展读者教育和引导，建立良好的沟通机制和加强团队协作，基层图书馆可以更好地为读者提供优质的服务。
结合实际情况总结完善读者服务工作，展望未来，让基层图书馆成为社区文化交流的重要平台。
【关键词】基层图书馆、读者服务、需求、服务意识、服务质量、读者教育、引导、沟通机制、团队协作、总结、展望。
1. 引言1.1 基层图书馆读者服务工作的重要性基层图书馆作为文化事业的基础单位，是服务广大读者、传承文化、提升素质的重要场所。
读者服务工作作为基层图书馆的核心职能之一，其重要性不言而喻。
基层图书馆是读者获取知识和信息的主要窗口，读者服务工作直接关系到读者的信息获取质量和效率。
基层图书馆承担着社会教育和文化传播的职责，通过优质的读者服务，可以提升读者的文化素养和信息素养，促进社会文明进步。
基层图书馆是社会各界了解图书情况、借阅情况、读者需求的重要窗口，通过读者服务工作，可以更好地了解读者的需求和意见，不断完善服务工作。
基层图书馆读者服务工作的重要性体现在提升读者阅读体验、促进文化传承、服务社会发展等多个方面。
通过不断加强读者服务工作，可以更好地发挥基层图书馆在社会中的作用，为广大读者提供更好的服务。
1.2 本文目的和范围本文旨在探讨如何做好基层图书馆读者服务工作，并提供一些实用的方法和建议。
在当今信息爆炸的时代，人们阅读渠道丰富，但基层图书馆依然扮演着重要的角色，为广大读者提供服务和帮助。
通过本文的介绍和讨论，读者可以了解到如何加强对读者需求的了解与满足，提升服务意识和服务质量，加强读者教育和引导，建立有效沟通机制，以及加强团队协作等方面的方法。
图书馆员如何做好读者服务工作
图书馆员如何做好读者服务工作【摘要】现代图书馆员应从思想意识、服务质量、专业技能、丰富的知识面等方面提高自己，才能真正做好读者服务工作。
【关键词】图书馆员读者服务工作上世纪90年代开始，世界经济在科技发展带动下发生了飞跃式的变化，这些变化为我国文献信息的传播和获取开辟了广阔的前景，也给图书馆带来了前所未有的挑战。
图书馆员是图书馆的灵魂，做好读者服务工作是一个图书馆成败的关键所在，那么，现代图书馆员如何才能做好读者服务工作，使图书馆立于不败之地呢？一、思维模式的更新图书馆员习惯了的旧工作思维模式已经不能适应新时期的要求。
现代的图书馆员应该把服务读者放在首位，要有任劳任怨、全心全意、踏实的为读者服务的工作作风；和蔼可亲、热情诚恳、礼貌待人的工作态度；具备广阔的胸怀、丰富的知识、善于学习的自我修养；还要有勤于思考，能够敏锐观察读者心理活动的能力。
二、服务质量的不断提升图书馆员的服务不是单一的，而是全方位的。
这要求图书馆员应真正理解读者，从不同角度出发，提升服务质量。
1、广聚资源，尽力满足广大读者。
馆藏是一个图书馆的根本，馆藏资源的丰富是图书馆员做好读者服务工作的基础。
这就要求图书馆员在工作中要详细记录读者的需求，利用互联网等手段，不仅要搜集大量纸质文献，还要对大量电子信息、网上资源进行数字化处理，提供从信息到知识的服务，以满足广大读者的需求。
2、有针对性的服务方式。
要想真正让读者高兴而来满意而归，图书馆员需要细心观察体味每一位读者的心理，针对不同的文化层次、不同的年龄段、不同心境读者的要求，制定有针对性的服务方式。
比如：有些来图书馆的年轻人由于就业压力大，想沉淀一下自己的情绪，图书馆员就要正确引导，用心用书去抚平他们浮躁的心情，让他们以饱满自信的心态去应对压力；有些退休老同志由于不适应无所事事的状态，来到图书馆想排遣寂寞，图书馆员就要耐心的帮助他们重拾信心；当一些科研人员来图书馆查阅资料时，图书馆员就要运用自己综合知识帮助他们找到理想的资料……3、自我完善提高服务质量。
图书馆读者服务工作存在的问题及对策
图书馆读者服务工作存在的问题及对策近年来，随着互联网和电子书的普及，图书馆读者服务工作面临着一系列新的挑战。
在这种情况下，如何针对图书馆读者服务工作存在的问题提出科学合理的对策，成为当前图书馆工作中亟待解决的重要问题。
本文将分析图书馆读者服务工作存在的问题，并提出相应的对策措施。
一、问题分析1. 传统服务模式下的困境传统的图书馆服务模式主要是提供纸质图书借阅和阅览服务，随着电子资源的普及，传统服务模式已经难以满足读者的需求。
图书馆内的纸质图书和硬件设备无法满足读者对多样化资源的需求，导致读者服务质量不佳。
2. 人员素质不足图书馆的工作人员素质直接影响到读者服务水平，目前一些图书馆的工作人员对信息技术和图书馆服务理念的了解和掌握不足，难以提供高质量的服务。
3. 服务体验不佳部分图书馆的服务流程繁杂，读者借阅图书或使用其他资源时需要花费大量时间，服务体验不佳，影响了读者的阅读兴趣和积极性。
4. 缺乏个性化服务现有的图书馆服务模式大多是一刀切的方式，缺乏对不同读者的个性化需求的关注，服务内容和形式单一，难以吸引更多读者的参与。
二、对策措施1. 优化图书馆资源结构针对传统服务模式下存在的困境，图书馆可以逐步优化自身的资源结构，加大对电子资源的采购和整合力度，提高多媒体资源的覆盖面，满足读者对多样化资源的需求。
还可以通过资源共享、跨库借阅等方式，丰富图书馆的资源种类和数量。
2. 提升工作人员素质图书馆要加大对工作人员的培训力度，提升他们的信息技术水平和图书馆专业知识，让他们能够更好地适应新的服务模式和工作环境，提高服务质量。
图书馆还可以引入有经验的专家或学者作为顾问，为员工提供指导和支持。
3. 简化服务流程图书馆要优化服务流程，简化借阅和查询等操作流程，提高读者的服务体验。
可以通过引入自动借还书设备、移动APP预约借阅、自助查询终端等方式，减少人工服务环节，提高服务效率。
4. 实施个性化服务图书馆可以针对不同类别的读者，开展定制化服务，通过问卷调查、读者需求分析等手段，了解读者的阅读喜好和需求，提供个性化的阅读推荐和服务。
浅谈公共图书馆如何做好老年读者服务
浅谈公共图书馆如何做好老年读者服务【摘要】公共图书馆是社会中重要的文化设施，老年读者群体特点明显，需提供专门服务。
建立友善的阅读环境，包括舒适的座椅和明亮的照明，提供个性化推荐服务，满足老年读者不同需求。
针对老年读者举办文化活动，如讲座和展览，丰富他们的文化生活。
开展数字化服务，方便他们获取信息，不受时间地点限制。
培养员工的老年读者服务意识，提供专业服务。
公共图书馆应不断改进老年读者服务，提升阅读体验，重视老年读者服务在图书馆工作中的地位。
老年读者服务是图书馆不可忽视的重要部分，需引起广泛关注和重视。
【关键词】老年读者服务、公共图书馆、阅读环境、个性化推荐、文化活动、数字化服务、工作人员意识、改进、阅读体验、重要性、老年读者群体、必要性、引起重视。
1. 引言1.1 公共图书馆在社会中的重要性公共图书馆作为社会文化的重要组成部分，承担着向社会传播知识、促进文化发展、推动社会进步的重要使命。
公共图书馆不仅是知识的仓库，更是人们获取信息、学习知识、展开思维的重要场所。
它为社会各个阶层的人提供了平等获取知识和文化享受的机会，是一个对社会各方面都具有重要影响力的公共机构。
公共图书馆在社会中的重要性不可低估。
它承担着传播文化、促进教育、促进社会和谐等多重功能，对于推动社会发展和提升民众整体素质起着不可或缺的作用。
为老年读者提供良好的服务，是公共图书馆实现自身价值的重要方面之一。
1.2 老年读者群体的特点老年读者群体是公共图书馆中重要的读者群体之一，其特点主要体现在以下几个方面：一、教育水平参差不齐。
随着年龄增长，一部分老年读者可能具有较高的教育背景，习惯于深入阅读和研究；而另一部分老年读者可能来自较贫困的家庭，教育水平较低，对书籍和阅读缺乏兴趣。
二、阅读需求多样化。
老年读者在阅读需求方面具有多样性，有些老年读者可能对文学作品感兴趣，而另一些老年读者则更喜欢历史传记、科普读物等领域。
三、对数字化服务的接受程度不同。
图书馆读者服务工作计划(5篇)
图书馆读者服务工作计划(5篇)图书馆读者服务工作方案(5篇)图书馆读者服务工作方案范文第1篇一、图书馆业务统计的应用（一）统计读者信息读者管理是新时期图书馆管理工作中最重要的环节。
随着图书馆服务模式的多样化，读者的需求也日益简单，不同层次、不同专业、不同职业、不同时间段，读者对图书馆服务的需求都会存在着肯定的差异，因此，业务统计对于分析读者需求，搞好图书馆藏书建设和读者服务工作是非常必要的。
图书馆业务统计人员可以利用统计数据把图书馆的读者状况量化地反映出来，关心图书馆管理者更好地了解读者的实际需求。
首先，业务统计人员通过对读者总人数和读者结构的统计，包含固定读者和临时读者的数量、构成以及各项动态信息，可以获得读者使用图书的目的、阅读倾向和爱好等信息；其次，统计人员通过对读者借阅文献动向的数量指标和质量指标的分析，可以了解图书馆工作的薄弱环节，进而关心选购者转变选购藏书的品种与结构，更好地满意读者对于图书馆服务的需求，实现图书馆服务与读者需求的有效对接，这对于图书馆日后的进展、规划将起着非常重要的指导作用。
另外，还可以通过对读者的调查统计，为读者制造符合共性需求的信息服务环境，开发图书馆现代化信息服务项目，为读者供应具有特色的图书馆信息资源，进一步提升用户满足度。
（二）统计资产结构1.统计馆藏资源馆藏资源，即图书馆保藏的全部资源，是图书馆赖以存在和供应服务的物质基础。
通过对馆藏资源进行月、年的汇总统计，可以了解馆藏各类文献的数量、品种、价格等指标，反映出图书馆的馆藏特色，从而对馆藏信息资源建设进一步优化和完善；同时结合借阅率，准时把握读者的阅读倾向，为制定和检查藏书选购方案供应重要依据。
2.统计设备资源办公桌椅、询问借阅服务台、文件柜、书架、计算机、打印机、复印机等都是图书馆的设备资源，业务统计人员通过数据统计，可以了解图书馆的设备数量，通过对图书馆设备的登记、清查、报损、修理、报废等环节的有效管理，提高设备资源的利用率，进而实现图书馆的可持续进展。
谈如何做好图书馆的读者服务工作
谈如何做好图书馆的读者服务工作图书馆是通向知识之门，它通过系统收藏、整理保存与组织文献信息，实现传播文化知识、传承文明社会功能的场所。
“以人为本，读者至上”的原则是图书馆的服务理念，如何为读者做好服务工作是图书馆的核心任务。
图书馆读者服务工作一、引言图书馆，是搜集、整理、收藏、传播图书资料并提供借阅参考使用的文化教育机构。
图书馆有保存人类文化遗产和开发信息资源，它为参与社会教育职能构建了最合适的平台。
图书馆素有“全能大学”“没有围墙的大学”的美誉。
在图书馆每个人都有平等的阅读权利、人人都可以根据自己的需求在图书馆找到自己的学习位置。
没有任何一所学校能比图书馆更具有终身学习这项工作的资格。
可以说，图书馆是社会所有的公民无障碍、公平获取信息的场所。
通过学习，可促进公民的全面发展；通过学习，可提高读者自身的文化素质。
读者是图书馆工作的服务对象，图书馆提高馆员的素质是为读者服务的前提保证。
二、图书馆的读者服务工作1.维护读者合法权益，提高图书馆馆员的综合素质。
图书馆馆员的综合素质表现为政治思想素质、职业道德素质、业务素质、技术素质、心理素质、科学文化素质，等等。
只有不断地努力学习新的知识、积极参加岗位技能培训，才能使自己真正的掌握图书馆学、情报学等各种相关的专业知识，外语知识，并且要掌握计算机的操作，计算机是图书馆为读者服务的必备的基本工具，图书馆员要及时了解相关的学科领域的知识，提高服务的专业质量和水平使自己成为复合行人才，逐步成为受读者信赖的满意的工作者，随着社会的进步和网络化的发展，图书馆也和国际化接轨，图书馆员还要具备外语知识还有能翻译外文资料才能更准确的做好本职工作，发展图书馆文化，为构建和谐社会做出贡献。
不断提高图书馆馆员的专业技术水平。
面对信息社会越来越成熟的信息用户的需求，面对开放竞争的社会背景，图书馆馆员就要不断地改变旧的传统模式，才能体现现代化图书馆的特殊性，才能更好地做好读者的服务工作。
读者至上 开拓创新——浅谈中学图书馆读者服务工作作
营造 良好的 阅读环境 ，让师生享 受阅读
图书 馆 是 师 生 学 习 、研 究 、开 阔视 野 的地 多途径 开展 读书活动 ，培养读者 良好 的阅 方。 良好 的阅读环境 与氛围可以激发他们 的读 读 习惯 图 书 不 能 只 藏 不 用 ， “ 本 书 都 有 读 每 “ 人人都是 阅读环境 ，事事 皆关服务形象” 的 者 ” ，才 能 体 现 其 价 值 。 让 学 生 “ 多读 书 、读 环 境 建 设 理 念 。 在 物 质 环 境 建 设 上 ，学 校 图书 好 书 、好 读 书 ” 一 直 是 开 展 读 者 工 作 的 重 点 。 馆 拥 有 宽 敞 明亮 的学 生 阅览 室 、教 师 阅览 室 、 开 放借 阅 的 藏 书 室 和 及 时便 捷 的 电 子 阅览 室 ，
ＣＥＴＥ 图 书 视 界
１ ． ９ ９ ｊ ｉｓ ． ６ １ ４ ９ ． ０ １ ２ ． ４ ０ ３ ６ ／ ． ｎ １７ — ８ Ｘ ２ １ ． ０ ０ ８ ｓ
读者至上 开拓创新
浅谈 中学 图书馆读者服 务工作
■柳 敏夏 张锐
中学 图书 馆 不 仅 是 学 校 文 献 信 息 的 中心 ，
图书馆 的采购 、分类 、编 目等工作都是 围 工作 内涵。最后 ，不断改进 为读者服务 的工作 绕读 者工作 展开的。在 图书馆工作 中应 牢固树 质 量 和 方 法 ，一 切 以读 者 需 求 为原 则 ，提 高 服
４ ８
期总 期 黝
图书视界 ＣＥＴＥ
务品质 ，用 品牌服 务树 立 品牌 形象，提 高图书 子 图 书 的 配备 。 目前 ，全 校 图 书 总量 １ ．万 余 ５ ０ 馆在 学生心 目中的地位 ，追求优质服务 ，满足 册 ，期 刊 １ ０ 多种 ，各 类 型 工 具 书 ｌ０ ０ ２ ０ 多种 。 师生读 者对 知 识文 化 的需求 。 应 该 说 ，素 质 型 藏 书 体 系建 设 为广 大 的读 者提 供 了良好的精神食粮。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈如何做好图书馆读者服务工作
“书籍是人类进步的阶梯。
”高尔基曾说过，“书籍是巨大的力量。
” 列宁曾扬言。
的确伴随着知识经济时代的到来，书籍不断深入人们的生活，走进人们的世界，改变人们的思想，加之图书馆正是书籍的宝库，是人们精神食粮的聚集地，它的发展和变革不仅牵动着人民的精神灵活，更影响着人类文明的优良传承。
而作为图书馆的核心窗口的读者服务工作更是成为图书馆管理的工作中心，为了积极应对高科技产品快速阅读工具对纸质图书的挑战，本文主要从图书馆读者服务工作的问题、积极应对图书馆读者服务工作的有效策略两个方面进行探讨。
标签：图书馆读者服务发展策略
越秀区图书馆历来被镶上“平民大书吧”的水晶冠，随着现代化建设水平的飞跃提升，互联网等高科技手段的日新月异，我市越秀区图书馆不断创新并完善图书馆管区高科技智能化的建设顺利踏上时代发展的新轨道，尽管图书馆高新建设不断适应时代的需求，但是越来越多的读者顾客流失已经成为图书馆目前存在的重要问题，为了改善图书馆所存现状，本文着重以读者服务工作这一重要影响因素进行深入分析和探索。
二、图书馆读者服务工作的现存问题
1.就图书馆中从事读者服务工作人员方面而言
1.1从事读者服务工作人员安于现状，没有创新和完善自我工作的能力
由于现在时代快速发展，社会对人才的需求能力也不断严格，而图书馆读者管理工作的工作性质也发生了潜移默化的改变，但从事相关读者服务工作的人员却没有意识到自己工作的变化，依旧坚守传统的工作思想，不采取任何外出学习进修或交流的手段提高自己的工作能力和思维方式，更没有因科技改革的影响对自己的工作进行调整与创新，以至于不能满足读者顾客的服务需求，加上快速便利的电子阅读的盛行，使得图书馆人流量越来越少。
1.2部分从事读者服务工作人员尤其是返聘的退休人员缺少较为良好的工作素养
由于读者服务工作人员的薪资待遇比较低，工作人员缺乏工作热情和积极性，每天乏味的工作消减了他们的工作意志，没有了工作动力，对待顾客的态度较差。
有的返聘退休人员只是认为读者服务工作是退休后娱乐放松自我的工作，对于馆内的文献检索等工作不认真管理负责，对自身的工作不重视，导致在本来就因科技手段的快速发展而处于不利的运营现状更是雪上加霜。
2.就图书馆馆内管理制度体系方面而言
2.1缺乏健全的从事读者服务工作的人员考核评价制度；由于图书馆内部的管理工作较为复杂和庞大，相关的工作人员管理制度十分落后，没有对从事读者服务工作人员进行阶段性的考核测试，有的考核又只是应付上级，没有起到实质性的作用，有的是没有较为准确的评价标准，导致考核评价不能合理体现工作者的工作状况。
以至于无法使得馆内工作人员高效率认真工作。
2.2没有系统的管区服务网络管理体系；在现代化高科技网络时代，尽管目前馆内设备都智能化，只要轻点鼠标，就可以尽情遨游于36万册电子图书、7200种电子期刊，500种电子报纸的知识海洋。
各种特色功能阅览室让群众读者享受并咀嚼到这场丰盛实惠的视觉盛宴和文化大餐。
但是由于技术有限，网络管理系统还未能达到系统的应用和管理，有些电子设备的更新、维修，书籍的更新检索等网络管理系统还不能做出快速的反应和管理。
这些对读者服务工作都会产生较大的影响。
三、积极应对图书馆读者服务工作的有效策略
1.加强图书馆内服务工作人员的工作素养
1.1应当建立合理的人员绩效考核评价制度。
图书馆的管理者应通过各种渠道反馈信息建立较为完善的考核评价管理体系，拒绝一切“形式工作”，可以通过从服务工作人员的平时工作表现；读者的评价反馈；阶段性的工作考核测试；举行各种竞选交流活动；通过整体表现按照严格规定的评价制度进行评比，分别对不同层次的优秀工作者给予丰厚的奖励和提升，让他们积极的投入自身的工作，提高工作效率，是优化为图书馆的核心工作的有效手段。
1.2可以采用通过人力资源管理外包手段对服务工作人员进行的管理。
由于越秀区图书馆较为庞大，可以采用人力资源管理外包的形式作为工作人员管理策略，可以有效的对馆内人才进行管理提升。
2.对图书馆的各个功能区分别进行特色管理
由于越秀区图书馆建地面积大，共六楼，每层都划分了不同的阅读功能区域，针对各个区域进行单一全面管理，然后综合评估整个图书馆业绩，提升馆内的读者服务管理工作，吸引更多的读者前来阅读。
2.1在视障人士阅览区的读者工作人员要有相关工作经验，要有耐心的工作素养，要能够善于与残疾人士进行沟通，要乐于帮助和服务特殊人员，能够有面对各种特殊情况的能力，让读者在享受知识海洋的洗礼的同时感受到图书馆的温暖，由于这些区域在二楼，我们可以试着与一楼的书吧进行交换空间，能够让这些特殊人士更舒适便利的走进阅读室，享受阅读乐趣。
2.2在儿童阅览区的少儿文献阅览区和少儿报刊阅览区的读者服务人员要有相关的师范教育基础，能够对孩子的性格行为通过阅读书籍的类型做出分析，能够与孩子进行心灵沟通和书籍交流，在这两个区域分别建立两个交流淘金区，孩
子天生对礼物奖品十分重视喜欢，他们只要在认真阅读书籍后才能去淘金区去与管理员进行知识交流和信息反馈，然后能够领到小礼品。
通过这种方式能够得到较为准确的信息反馈，然后根据反馈信息更新书籍文献，吸引读者兴趣。
3.合理规划馆内区域，建立各种特色服务
3.1为了迎合并顺应科技时代的发展，我馆一楼规划创设了我市第一个图书馆特色创客空间，在创客空间内能够让有创新思维能力和知识学术渊博的读者在这里共享资源学识，我馆应在各种技术设备上给予更大的帮助，使人们接触到高端科学技术，提供新兴网络设备硬软件工具，让人们能够通过这些科技手段的协助创造综合型研发项目，通过这个空间开设集聚更多优秀创新人才，为馆内吸引更多的读者。
3.2应该在每个楼层都规划建立一个隔音交流室。
图书馆是一个安静的读书区域，但有些时候，读者想要与同道中人聊相关书籍方面的感想，可以在隔音交流室进行交流，这样既不打扰读者阅读，又能满足一些人的交流需求。
四、结语
书籍能够引领人们的步伐，指明人们的方向，本文通过对读者服务工作的现状分析和有效策略的探讨，强调坚持以读者为核心，不断强化讀者服务工作人员自身综合素养和提高对读者服务的工作质量，。
用真诚的服务留住吸引潜在读者，赢得图书馆的稳定持久发展。
参考文献
[1]苏青青；浅谈如何做好图书馆读者服务工作；大众文艺；2014（20）年20期
[2]丛蕾；浅谈如何做好图书馆读者服务工作；大众文艺；2015（24）
[3]李丹；浅谈新形势下高校如何做好图书馆读者服务工作；经营管理者；2009（21）。