旅游服务合同 政策与法规

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旅游法包价旅游合同5篇

旅游法包价旅游合同5篇

旅游法包价旅游合同5篇篇1甲方(旅游者):____________________乙方(旅行社):____________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则,就甲方参加乙方组织的包价旅游活动达成如下协议:一、旅游行程安排乙方按照旅游法对甲方提供包含交通、住宿、餐饮、游览、导游服务等在内的包价旅游服务。

旅游行程安排详见附件《旅游行程单》。

二、旅游服务标准乙方应按照旅游法的规定,提供符合合同约定的服务质量标准的服务。

具体服务标准包括:交通工具、住宿餐饮、游览景点、导游服务等方面。

具体标准详见附件《旅游服务标准》。

三、旅游费用及支付方式1. 甲方应支付的旅游费用总额为人民币______元(大写:____________________)。

该费用包含了旅游行程安排中所有的服务费用。

2. 甲方应在合同签订后______日内支付旅游费用的______%作为定金,余款应在出发前______日支付完毕。

3. 支付方式:__________(如:现金、银行转账等)。

四、甲乙双方的权利和义务1. 甲方的权利与义务:(1)按照合同约定享受乙方提供的旅游服务;(2)尊重乙方的合法权益,配合导游等工作人员的工作;(3)遵守旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程;(4)遵守法律法规,不得在旅游过程中从事违法活动。

2. 乙方的权利与义务:(1)按照合同约定向甲方提供旅游服务;(2)保障甲方的旅游安全,提供符合安全标准的旅游产品;(3)负责协调处理旅游过程中的问题,保障甲方的合法权益;(4)遵守法律法规,履行合同约定。

五、违约责任及赔偿1. 甲乙双方任何一方违反合同约定,均应承担违约责任。

如因违约造成对方损失,应依法赔偿。

2. 甲方在旅游过程中擅自变更旅游行程,造成乙方损失的,应赔偿乙方实际损失。

3. 因乙方原因造成甲方损失,乙方应依法赔偿。

六、不可抗力因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策等)导致旅游行程变更或无法履行,甲乙双方均不承担违约责任。

旅游政策与法规

旅游政策与法规

旅游政策与法规旅游政策与法规是指国家对旅游行业的管理与监管所制定的一系列规定和措施。

这些政策和法规旨在保障旅游者的合法权益,促进旅游业的发展,提升旅游服务的质量。

以下将详细介绍我国的旅游政策与法规。

一、旅游发展的指导方针和政策我国旅游发展的指导方针是“发展旅游业、壮大旅游经济、促进全域旅游”。

为了实现这一目标,国家提出了一系列旅游发展政策。

其中包括加大旅游投资支持力度,推动旅游与文化、体育、农业等产业深度融合;加强旅游市场监管,保障旅游者的利益;推动旅游业结构调整和转型升级,提升旅游服务质量和水平等。

二、旅行社管理与监管旅行社是旅游市场上的重要主体,对旅游服务质量和旅游安全具有重要影响。

为了规范旅行社行业,保障旅游者的合法权益,我国制定了相关的管理与监管政策。

旅行社需要具备相应的资质和条件才能经营旅游业务,并需按照规定向旅游主管部门报备相关信息。

此外,旅行社还需要履行诚信经营责任,确保旅游者的合法权益,禁止采取欺诈、虚假宣传等不良行为。

三、旅游投诉与维权旅游投诉与维权是旅游服务质量保障的重要环节。

我国制定了一系列政策和措施保障旅游者的合法权益。

旅游者可以通过向旅游主管部门投诉、维权机构申请调解,寻求自己的合法权益。

在维权过程中,需要提供相关证据,并且要求维权机构对投诉进行调查和处理。

四、旅游文化遗产保护旅游与文化是密不可分的,旅游活动有助于推动文化交流与传承。

我国制定了一系列旅游政策与法规保护和利用旅游文化遗产。

这些政策和法规包括对旅游景区和文化遗产的保护、建设与管理,推动旅游与文化融合发展,加强古建筑与现代旅游设施的协调等。

五、旅游安全管理旅游安全是保障旅游者合法权益的重要前提。

我国制定了一系列旅游安全管理政策与法规。

其中包括对旅游交通工具和设施的安全管理要求,对旅游活动的安全风险评估与管理,对旅游景区和旅游企业的消防安全管理等。

六、旅游价格管理旅游价格管理是保障旅游者合法权益的一个重要方面。

国内旅游法律法规

国内旅游法律法规

国内旅游法律法规合同书甲方:(旅游企业名称)地址:(旅游企业地址)法定代表人:(法定代表人姓名)联系电话:(甲方联系电话)乙方:(旅游者姓名)身份证号:(身份证号码)联系电话:(乙方联系电话)根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲方与乙方达成以下旅游合同:第一条旅游行程1.1 旅游行程:乙方将参与甲方组织的旅游行程,行程安排及景点等相关信息详见附件一。

1.2 行程变更:如因不可抗力因素(自然灾害、政府行为等)导致行程发生变动,甲方有权对行程进行调整,但应提前通知乙方。

若乙方不同意调整后的行程安排,可选择退款或与甲方协商解决。

第二条旅游费用2.1 旅游费用:乙方应按照附件一约定的费用支付给甲方。

费用包括但不限于交通费、餐费、住宿费、门票费等。

2.2 付款方式:乙方可选择通过银行转账、支付宝、微信支付等方式支付旅游费用。

2.3 付款时间:乙方应在签署本合同之日起三日内支付旅游费用。

2.4 退款政策:如果乙方取消旅游行程,甲方将根据以下退款政策向乙方退还费用:- 旅游出发前30日以上取消,退还已支付费用的90%;- 旅游出发前15-30日取消,退还已支付费用的50%;- 旅游出发前7-15日取消,退还已支付费用的30%;- 旅游出发前7日内取消,不予退款。

第三条保险责任3.1 旅游保险:甲方将为乙方购买旅游意外伤害保险,具体保险金额和保险责任详见附件二。

3.2 保险理赔:如乙方在行程中发生意外伤害事故,应立即通知甲方,并按照甲方要求提供相关材料以便申请保险理赔。

第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:4.1.1 组织乙方参与旅游行程,确保行程安全、顺利进行;4.1.2 组织乙方参观景点、提供导游服务;4.1.3 提供合格的交通工具和住宿条件;4.1.4 合理安排行程,尽力满足乙方的合理要求;4.1.5 如行程变更,提前通知乙方并协商解决。

4.2 乙方权利与义务:4.2.1 支付旅游费用并按时参加行程;4.2.2 遵守旅游行程的安排,遵守景区、酒店等场所的规定;4.2.3 维护景区环境卫生,文明旅游;4.2.4 如有特殊需求,提前告知甲方,协商解决。

旅游服务合同范文6篇

旅游服务合同范文6篇

旅游服务合同范文6篇篇1甲方(旅游者):____________________乙方(旅游服务提供商):____________________鉴于甲方有意委托乙方提供旅游服务,双方本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应根据甲方的需求提供以下旅游服务:____________________。

2. 旅游服务包括的主要项目及其标准:包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等,具体标准详见合同附件。

二、旅游行程安排1. 乙方应根据甲方的需求和时间安排,制定合理、可行的旅游行程。

2. 旅游行程应符合国家和地方的相关规定,确保甲方的安全和健康。

三、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方的旅游服务费用为:____________________元人民币。

2. 甲方应在合同签订后____________________日内支付定金,余款在出发前____________________日支付。

3. 支付方式:____________________(如:现金、银行转账等)。

四、违约责任1. 若甲方未按约定时间支付费用,乙方有权解除本合同,并保留追究甲方违约责任的权利。

2. 若乙方提供的服务与合同约定不符,甲方有权要求乙方整改或退款。

3. 若因不可抗力因素导致双方无法履行合同,双方应友好协商解决。

五、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同的附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。

3. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。

4. 本合同解释权归乙方所有。

如甲方对合同内容有任何疑问,应在签订合同前向乙方咨询并确认理解合同条款。

篇2甲方(旅游者):__________________乙方(旅游服务提供商):__________________鉴于甲方计划在乙方提供旅游服务,为明确双方权利义务,保障旅游者的合法权益,经甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供以下旅游服务:__________________(具体行程安排详见附件)。

2.5掌握包价旅游合同 课件《旅游政策与法规》(江苏大学出版社)

2.5掌握包价旅游合同 课件《旅游政策与法规》(江苏大学出版社)

④ 应当向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。
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(三)包价旅游合同的履行
3.地接社必须按包价旅游合同履行义务
通常,在订立包价旅游合同时,旅游者完成团费的缴纳,即已适 当履行合同义务;而旅行社一方,除由于旅游者个人的原因或不
可 《抗旅力游等法客》观第因6素9可条以第解2款除、规变定更,合地同接外社,应必当须根按据照合组同团所社约与定旅 的 游服者务签内订容的和包标价准旅,向游旅合游同者和提组供团其社所与承诺地的接相社关签服订务的,委且托不得合同 降 提低供档服次务、。增减项目。 该规定有利于明确包价旅游合同履行过程中当事人之间的法 律关系。
行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意 的,可以解除合同。 ③ 因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
旅游者可以因疫情而解除旅游合同吗?
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(二)旅行社原因转让、解除合同
2.因旅游者而导致合同解除
《旅游法》第66条规定,旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同: ① 患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的; ② 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的; ③ 从事违法或者违反社会公德的活动的; ④ 从事严重影响其他旅游者权益的活动且不听劝阻、不能制止的; ⑤ 法律规定的其他情形。 因上述规定情形解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者; 给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。
旅游费用增加的部分,应由旅游者和第三人承担。 但出现以下理由,旅行社有权拒绝转让请求: ① 对应原报名者办理的相关服务、手续不能变更 或者不能及时变更,如出团前无法为第三人办妥签 证等;② 旅游活动对于旅游者的身份、资格等有 特殊要求的,第三人并不具备相应身份、资格等。

第9章第2节旅游服务合同

第9章第2节旅游服务合同

《旅游政策与法规》精讲蔡正敏主讲乐清市雁荡山旅游学校副校长(《旅游政策与法规》,浙江省旅游局编,2014年5月第4版,中国旅游出版社。

)第九章旅游服务合同第二节包价旅游合同一、包价旅游合同的概念和法律特点(一)包价旅游合同的概念包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

履行辅助人,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的自然人、法人和其他组织,包括交通、餐饮、住宿、景区等经营者。

(二)包价旅游合同的特点1.包价旅游合同的主体是旅游者与组团社组团社是组织、安排旅游行程,并向旅游者收取旅游费用的旅行社。

组团社签订合同后,可以自己履行合同的义务,也可以委托交通、住宿、餐饮、游览等履行辅助人来完成。

2.包价旅游合同的标的是关于旅行的全部或者综合给付包价旅游合同中约定旅行社提供的服务,应当是综合性的服务。

3.包价旅游合同的形式是大多为格式合同格式合同是指由一方当事人为了反复使用而预先制定的、不与对方当事人预先协商的合同。

由于格式合同由一方当事人提供,提供方有可能拟定条款不合理地限制对方的权利,免除自己的义务和责任。

因此,我国《合同法》和《消费者权益保护法》都对格式合同作出了相应的限制规定。

二、包价旅游合同的内容和形式(一)包价旅游合同的内容1.合同必须包括的内容《旅游法》第五十八条规定,包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。

2.合同应当记载的事项(1)委托《旅游法》第六十条规定,旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。

云南省文旅局标准旅游服务合同4篇

云南省文旅局标准旅游服务合同4篇篇1云南省文旅局标准旅游服务合同一、甲方:(旅行社名称)二、乙方:(旅行者姓名)三、本合同签订日期:四、旅游线路:(具体行程安排)五、旅游日期:(具体出行日期)六、旅游费用及支付方式:1. 旅游费用:总费用为(具体金额),包含交通、食宿、门票等费用。

2. 支付方式:乙方需在出行前支付(具体金额)的定金作为预订费用,余下费用需在出行前(具体日期)前支付完成。

七、旅游保险:甲方已为乙方购买旅游意外保险,保险金额为(具体金额),保险公司为(具体保险公司)。

八、取消及退款政策:1. 若乙方主动取消行程,定金不予退还。

2. 若因不可抗力因素导致行程取消,甲方将全额退还乙方已支付的费用。

九、旅游合同解除条件:1. 若乙方在旅行中违反相关规定,危害自身及他人安全,甲方有权终止合同并不返还费用。

2. 若甲方在旅行中遇到不可抗力因素导致无法满足合同约定,乙方有权解除合同并全额返还费用。

十、安全责任条款:1. 乙方需遵守旅游团队规定,服从导游安排,确保自身安全。

2. 若乙方有特殊健康状况需要特殊照顾,需提前告知甲方并提供相关证明。

十一、合同争议解决方式:本合同如有争议,应依法协商解决,协商不成可向当地旅游监督部门申请仲裁。

十二、其他约定事项:1. 乙方需提前一天到指定地点集合,迟到责任自负。

2. 行程中产生额外费用个人自理。

甲方(盖章):乙方签字:日期:以上为《云南省文旅局标准旅游服务合同》,甲方、乙方在签订合同前,请仔细阅读并确保知悉合同内容。

祝旅途愉快!篇2云南省文旅局标准旅游服务合同一、合同主体甲方:【旅行社名称】统一社会信用代码:【统一社会信用代码】法定代表人:【法定代表人姓名】联系地址:【联系地址】电话:【联系电话】乙方:旅游者或旅游者代表(如有)二、合同内容1. 产品信息旅行社根据客户的要求提供相应的旅游产品和服务,具体行程安排如下:(1)出发日期:【具体日期】(2)行程安排:【行程安排详细描述】(3)费用明细:【费用详细明细,包括交通、住宿、景点门票、导游服务等】2. 旅行社责任(1)根据合同约定提供相应的服务,并保证服务质量符合国家旅游标准。

旅游业法律法规及政策

旅游业法律法规及政策一、概述旅游业是一个重要的经济产业,在不断发展壮大的同时也受到一系列法律法规和政策的规范。

本文将简要介绍旅游业的相关法律法规及政策。

二、旅游法律法规1. 旅游法旅游法是我国第一部专门针对旅游业颁布的综合性法律。

该法针对旅行社、旅游企业、导游、游客等主体,规定了旅游的管理要求、运营制度以及旅游合同的签订和履行等方面的内容。

2. 消费者权益保护法消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律,也适用于旅游业。

旅行社、旅游企业和相关服务提供者在提供服务过程中应遵守该法的规定,保障游客的合法权益。

3. 旅游投诉处理办法旅游投诉处理办法为解决旅游纠纷,维护游客权益提供了具体的操作规程。

游客可以根据该办法要求旅行社和旅游企业提供赔偿或解决方案。

三、旅游政策1. 旅游发展规划国家每年都会发布旅游发展规划、旅游业发展报告等文件,用于指导旅游业的发展方向和政策措施。

旅游企业和从业者可以根据这些规划和报告制定经营策略和发展计划。

2. 旅游价格管理国家对旅游价格进行管理,防止过度涨价或低价倾销等不正当行为。

旅游企业需要依法报备价格,并严格按照规定执行。

3. 旅游合同管理国家对旅游合同的签订和履行进行管理,旅行社和旅游企业需要合法签订合同,并按照合同约定提供服务。

四、总结旅游业法律法规及政策的制定和实施对旅游行业的健康发展起着重要作用。

旅游从业者应该了解和遵守相关法律法规和政策,提升服务质量,保护游客权益,推动旅游业的可持续发展。

以上是对旅游业法律法规及政策的简要介绍。

具体详情请参阅相关法律法规和政策文件。

第9章第1节旅游服务合同

旅游政策与法规
授课人 蔡正敏 雁荡山旅游学校副校长
授课教材: 浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法 规》,浙江省旅游局编,2014年5月第4版,中国旅 游出版社。
第九章 旅游服务合同
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第一节 旅游服务合同概述
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– 仅指旅游者与旅行社之间订立的关于旅游服务 的合同。(此处讨论)
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• (3)旅游服务合同的界定
– 旅游经营者与旅游者签订的,约定双方在旅游 活动中享有权利和承担义务的协议。
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2.旅游服务合同的特点
• (1)订立旅游合同的主体是旅游经营者与 旅游者。
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• (2)旅游服务合同的内容是组织、安排旅 游活动,即双方的权利义务。
– 包括旅行社向旅游者提供事先设计好的旅游产 品,或者根据旅游者的要求,提供相应的设计、 安排等,并向旅游者提供约定的旅游服务。
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• (3)旅游服务合同的标的是旅行社的服务 行为。
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一、旅游服务合同的概念和特点
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1.旅游服务合同的概念
• (1)广义的旅游服务合同
– 既包括旅行社与旅游者就旅游服务签订的合同, 也包括旅行社与交通、餐饮、住宿等履行辅助 人签订的关于履行旅游服务的合同。
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最新旅游政策法规(旅游合同法律制度)


二、旅游合同的标的是旅行社 提供的旅游服务
所谓标的指的是合同法律关系的客体, 是合同当事人权利义务所指向的对象。合 同的标的既可以是物,也可以是行为。既 可以是有形物,也可以是无形物。旅游合 同的标的是旅行社所从事的业务范嗣内的 各项具体服务行为。旅行社所经营的旅游 业务,包括为旅游者代办出境、人境和签 证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安 排食宿等有偿服务,具有综合性、有形性 和无形性相结合以及跨地域的特征。
接受格式合同条款的相对人,如对格 式合同的条款有疑问,提供格式条款的 一方有义务向相对人进行必要的说明和 解释。对格式条款的理解发生争议的, 应当作出不利于提供格式条款一方的解 释。旅游者如有特别要求旅行社接受的, 双方当事人可以另行约定。
第二节 定
合同法“总则”的规ห้องสมุดไป่ตู้
一、基本原则
《合同法》的基本原则是合同双方当事人应 当遵守的基本准则,也是司法机关应当遵循的 基本准则。 1.法律地位平等原则。依据《合同法》的 规定,合同当事人的法律地位平等,一方不得 将自己的意志强加给另一方。 2.自愿原则。依据《合同法》的规定,当 事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位 和个人不得非法干预。 3.公平原则。依据《合同法》的规定,当 事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。
第一节 旅游合同是一种无名合同
1999年3月15日出台的《中华人民共和国 合同法》(以下简称《合同法》)在制定的过程 中,曾经吸纳了旅游合同的内容,但没有设立 “旅游合同”一章,因此,旅游合同属于无名 合同。《合同法》分为三个部分:《合同法》 的总则部分规定了《合同法》的原则和一般规 定;分则部分分别规定了l5种有名合同,如 “买卖合同”、“运输合同”、“委托合 同”“保管合同”等等;附则部分规定了法律 的实施和废止。根据《合同法》第一百二十四 条规定:本法分则或者其傅法律没有明文规定 的合同,适用本法总则的规定,并可以参照本 法分则或者其他法律最相类似的规定。
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旅游服务合同政策与法规
旅游服务合同是指旅游经营者与旅游者之间建立的、约定旅游服务内容和相关责任的合同。

旅游服务合同在我国受到相关政策与法规的规范和保护,以确保旅游者的合法权益。

下面将对旅游服务合同的政策与法规进行介绍。

旅游服务合同的政策与法规主要体现在《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规中。

《中华人民共和国合同法》是我国合同法律体系的基础法律,对旅游服务合同提供了必要的民事法律保护。

该法明确规定了合同订立的基本要件、合同效力、履行义务和违约责任等内容,为旅游服务合同的签订和履行提供了法律依据。

《中华人民共和国旅游法》是我国旅游行业的基本法律,对旅游服务合同的签订、执行、变更和解除等方面进行了规范。

根据该法,旅行社在提供旅游服务前应与旅游者签订旅游合同,合同应当明确约
定旅游产品的内容、价格、质量标准、责任承担以及旅游者、旅行社的权益和义务等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》则对旅游者的权益给予了更为具体的保护。

该法规定消费者享有公平交易、知情选择、合理期限、担保、维修、退换货等权益,并明确禁止虚假宣传、捆绑销售、强制消费等不良商业行为。

在旅游服务合同中,旅游者的权益应得到充分的尊重和保护。

相关政策与法规还要求旅游经营者在签订旅游服务合同时提供真实、准确的信息,并保证旅游产品的质量和安全。

旅游经营者应具备相应的资质和经营许可证,确保旅游服务的合法性和可靠性。

如果旅游经营者存在违法行为,旅游者有权要求追究其法律责任,并在法律允许范围内要求赔偿损失。

总之,旅游服务合同的政策与法规为旅游者提供了法律保护和权益保障,同时也对旅游经营者的行为进行了规范。

旅游者在签订旅游服务合同前应仔细阅读合同条款,并了解自身的权益和责任。

如有纠纷或争议,双方可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

只有遵
守旅游服务合同的规定和履行合同义务,才能更好地保护旅游者的合法权益。

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