房地产物业管理办法
物业管理（深圳）有限公司
编号：xxPM—WI/A
版本号：A
会所治理工作手册
编制：日期：
审核：日期：
批准：日期：
讲明：红色印章为受控文件
括号内数字为文件分发号
文件受控章
声明：会所治理工作手册未经许可，不得翻印。
责任部门：商业治理部
WI/A-目录
ZHPM 会所治理工作手册目录A/O 1/1
序号编号标题
1 WI/A--001 商业治理部会所工作方针
2 WI/A—002 会所设置建议
3 WI/A—003 会所职员行为规范
4 WI/A—004 商业治理部会所各岗位
职责
5 WI/A—005 会所治理制度
6 WI/A—006 会所项目治理规定
7 WI/A--007 会所财务治理规定
8 WI/A--008 游泳池安全卫生作业指导书
9 WI/A--009 游泳池水处理技术
10 WI/A--010 深圳市要紧会所一览表
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一、会所规模
小区会所的规模在目前深圳市场可谓大小不一、五花八门。有在小区中专门建筑不墅式洋楼做会所，面积达几千甚至于上万平方米，内部装修豪华气派，器材配置上乘，功能多样，配套完善，经营面及健躯体育、消遣娱乐、餐饮食宿等，相当于一个豪华休闲渡假胜地。也有较简陋的小型会所，只在小区的某个转换层或地下室中一两个项目如乒乓球、桌球和健身等。如此的会所大多因进展商没有事先设定，入伙后业主又有如此的要求，故匆匆改建而成的。
目前在一般中高档小区中，较为普及的是面积在500∽1000平方米左右的中型会所，装修有用而具特色，功能设置上多为一些有一定群众基础的大众体育项目，外加一些配套设施，顾客使用起来方便舒适又便利。
那么，如何样设定会所的面积和档次呢？具体而讲，设定会所规模的大小一般可从这几个方面来考虑：
1、小区的面积大小及档次的高低。一个有一千户甚至几千户居民的高尚小区，其配置的会所因此也得达到一定的规模和档次。
2、进展商的实力以及是否还有二、三期物业要开发。因为作为小区会所其本身一个专门重要的意义确实是进展商售楼时一个有力的卖点，一个最有效的宣传广告。豪华高档会所既提升小区档次又展示进展商的实力。因此，进展商假如还有下续楼盘要推出，首期的会所就应考虑相应的规模和档次。
3、后期经营的赢利性。假如小区够规模，而且所处的位置较中心，有一定的客源保证，会所就可依照赢利预估来确定其规模大小。
总之，会所规模不可片面求大也不可过于简陋，由于会所经营有一定的难度以及经营上的局限性，规模过大经营的风险也大。从我们现有的一些经营治理经验来看，会所档次及面积大小大致与小区的整体格局相当即可。
二、会所项目设置
会所的功能设置，从目前小区会所已涉及过的、综合地来看，有以下这些项目：
1、体育健身类：器械健身、乒乓球、网球（室内外）、羽毛球、壁
球、游泳、攀岩、高
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尔夫练习场（或投影高尔夫）等。
2、怡情康乐类：棋牌、桌球、网吧、陶艺室、影视厅、多功能厅（内含会议厅、小餐厅、舞厅、卡拉OK房等）。
3、配套服务类：酒吧咖啡厅、中西餐厅、美发美容院、推拿房（理疗房）、社康中心、蒸汽浴室、阅览室、儿童游戏房（可设室内或室外）、超市等。
一个大型豪华的会所，能够涵盖以上所有的项目，建成一个集体育康乐、保健医疗、休闲渡假与一体，如此的会所较适合于远离都市的豪华、大型的不墅区。
目前市场中高尚小区的会所，普遍设置的项目一般为：健身房、桌球房、乒乓球、网球、游泳池、棋牌、网吧、阅览室（或建成老人活动室）、休闲厅（咖啡酒吧厅）、美容院、蒸汽浴室（带冲凉房、卫生间）、儿童游戏室等。如此一个会所，只要装修美观有用、搭配合理有序，能够称得上功能齐全、配套完善了。同时，会所的项目设置也顾全小区内男女老幼不同消费层次。
会所项目设置关键是运动类项目：
运动类项目是借助一定的设施、设备和场所，通过运动者的参与，达
到锻炼躯体、增强体质的目的。
一）、健身房：
健身房的要紧功能是健身者凭借特定的健身运动器械，通过适度的运动来达到强身健体健美的运动项目。
一般会所健身房面积应当达到50平方米以上，低于40平方米的空间尽量不要设置健身房。
1、健身房包括以下器械：
1）、体能测试器械 ,包括：电脑脂肪测定仪、电子心率显示仪、肺功能分析仪、体重仪等体能、体质、体形测试器械。
2）、自行车练习器：能够锻炼腿部肌肉、腹部肌肉和心肺功能。
3）、跑步机：能够锻炼腿部肌肉和心肺功能。
4）、划船机：对扩张心肺、增加呼吸量和进行手部、腰部、腿部等肌肉的锻炼十分有利。
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5）、台阶练习机（登山机）：能够锻炼腿部肌肉。
6）、模拟游泳训练器：能够锻炼手部、腿部、胸部、腹部的肌肉，而且能够有效地纠正运动者游泳中的不规范动作。
7）、多功能综合训练器：它是任何健身房不可缺少的项目，该项目能够锻炼局部的肌肉力量，减少脂肪，锻炼体型。
2、健身房的设置：
1)、健身房的整体环境应美观、整洁、舒适、空气清新。健身房门口应有来宾须知、价格表，各种健身器械摆放整齐、位置适当，各种健身器械的使用讲明应准确无误，设备、设施性能始终保持良好。
2)、健身房照度应操纵在80～120勒克斯，室内温度保持在18℃～22℃，相对湿度保持在50%～60%，新风量不低于40M/人·小时．
3)、设置背景音乐系统。
4)、地面应铺设地毯。
5)、适当摆放常绿色植物，以美化环境，调节气候。
健身房面积可大可小，一个小型的放置十件健身器材的房间面积约在65平方米，而放置十五件健身器材的大型健身房面积在100平方米即可。
二）、体操房
体操房是进行徒手体操及各种健美操的场所，它没有过多的设备，只有简单的哑铃、舞板、软垫、装修格局要求简单、明快，四壁要有落地镜子，镜前要设置体操把杆，地面需有带有弹性的木制地板或地毯。四季有空调，同时应注意加强空气的流通，并设置大屏幕彩电或背投，有良好的背景音乐系统。
健美操房若条件同意面积略大为好，一般许多于80平方米，如此可容纳一定数量的顾客，健身者在跳操时也容易肢体舒展。
三）、台球
台球是一种体力和脑力相结合的康乐活动，是一种静中有动，动中有静的高雅活动，它不仅是体力的较量，更是知识与分析能力、意志里、耐力、自控力的较量，台球运动能够陶冶情
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操，有利于心身健康和智力的开发。
目前我国流行的要紧为英式斯诺克台球、美式落袋台球两种。
台球房要紧有以下设施：
1、球台
英式斯诺克标准桌球台为：385厘米×205厘米。美式标准桌球台为：282Cm×155Cm及290Cm×163CCm两种.
球台的高度一般为：85Cm.
2、球、球杆、架杆
球一般用高能聚脂制成，要求色泽纯正、表面光滑、弹性和韧性好，且球的中心和重心保证重合，目前球的质量以意大利、比利时生产的为好。
球杆一般用坚实的硬木制成，长短可依照个人适应选用。
架杆用于击倒较远的球。
3、三角框、定位器、巧克粉与扑手粉、插杆架、记分牌
4、灯光照明
灯光照明是台球房中必不可少的重要设施。打台球时，要求光线必须从上到下均匀地照耀在整个球台的台面上，不能有散射光线直接刺射运动者的眼睛，因此，须用专用大型灯罩。
5、其他设施
在球台的四周应摆放高脚靠背椅或沙发、茶几等。
6、球台在布局时，周边须留1.5米的活动空地用来挥杆，若放两张或三张台，台与台之间要相隔1.2米的距离。
四）、保龄球（BOWLIN）
保龄球运动是融智力、体力、技术于一身的运动，它具有娱乐性、技巧性和抗争性，既能够锻炼躯体，又能够陶冶情操。
保龄球的要紧设施、设备有：
1、球道和助跑道：球道长1915.63厘米,宽104.2厘米～106.6厘米发球区与竖瓶区用高级的加拿大枫木板条拼接而成,其余的用松木拼成.
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2、保龄球一般为塑胶树脂高分子合成球，目前也出现了尤录丁纤维胶等材料制成的保龄球。
保龄球直径为21.8厘米,园周不大于68.5厘米,表面除球的商标、编号、以及重量堡垒识不标记外，不同意有任何凹凸不平的现象，要求光滑、具有一定的硬度。球的重量从6磅到16磅共有11种规格(只计整数).
3、木瓶
木瓶共计20个，它以枫木为要紧材料，表面为极为圆滑的曲线，重1.26千克～1.45千克,高38.85厘米,最大部位直径12.1厘米.
4、自动化竖瓶、记分系统
它是通过机械装置完成扫瓶、送瓶、夹瓶、竖瓶和回球、升球，并将瓶位信号、补中信号通过电脑记分系统显示于地面记分台和悬挂式彩色记分显示器。
5、附属设备
球员休息座椅、观众座椅、茶几、公用球存放架、公用鞋存放龟、备用球、球道打磨机、加油机、饮料吧台、私人物品存放柜。
6、活动备用物品
保龄球鞋、护碗、各种粉（干粉、防滑粉、粘粉、滑粉等）。
五）、网球
1、球场规格：
单打球场：长23.77米,宽8.23米.
双打球场：长23.77米,宽10.97米.
球网：采纳深色腊线或尼龙线编织而成,中央高:0.914米,并用不高于5厘米宽的白色带束于地面.
网柱：直径不超过15厘米,网绳或钢丝绳的顶部距地面1.07米.
发球线：球网两侧6.4m处各有一条与底线平行的线叫发球线.
中线: 发球线中央连接起来叫中线.
边线: 中线两侧的长线叫边线.
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发球区: 中线把两侧发球线之间的地面分成四个相等的区,叫发球区.
线条：除底线线条可宽至10厘米外，其余线条不得超过5厘米不得少于2.5厘米。
围栏：用铁丝网制成，高于2.5米。
天棚：不低于12米。
地面：涂塑地面。
另外: 网球场规格要求,底线以后至少应有6.40米的空地,边线以外至少应有3.66米的空地..
2、附属设备、设施
1）、室外球场应设排水暗沟。
2）、球场两侧应设适量的座椅和茶几。
3）、球场外应设更衣室、淋浴间等。
六）、乒乓球室
一张乒乓球台的长度为274CM，宽为152.5CM。一般放置两到三张双鱼牌球台。台与台之间的用围布隔开。
七）、游泳池
游泳运动能够人体增强内脏各器官的功能，提高肌体适应外界环境变化的能力。
标准游泳池：长50米，宽25米，水深浅端1.3米,深端1.7米,分有2.5米的标准泳道。会所的游泳池为了增添它的观赏性，一般采纳不规则形状，因此不以长宽论。一般小区中泳池（500～800户）能蓄800~1000立方水就差不多够用。
会所强调游泳池必须用先进、高档的材料、通过构思、创意，迎造出一种宁静、幽雅、清洁、舒适、安全的氛围。游泳池需有深水区、浅水区的区分，在合理的部位装有安全的游泳梯和跳水板。泳池四壁上部要有满水沟道，。泳池四周地面应铺设防滑的地台胶。泳池还需配备先进的水循环系统、水过滤系统、水消毒系统、池底清洁系统及相应的机房，还应配备全自动清洁过滤机。
游泳池池边应配备防水的躺椅。游泳池入口处须设置消毒浸脚池。
另外，游泳池还需配备与接待能力相适应的男女更衣室、淋浴室、卫生间。更衣室配有
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带锁的更衣柜、衣架、鞋架、椅子，淋浴室应相互隔离，配冷热双温喷头、浴帘。卫生间配隔离式抽水马桶、盥洗台、大镜子、固定式吹风机，地面应有防滑措施。
八）、蒸汽浴室
蒸气浴分两种，一种是低温高湿度，称蒸气浴；一种是高温低湿度，称芬兰浴，也称桑拿浴。一个中型蒸气浴室其长约3.6米、宽2.4米即可。
三、会所装修
会所装修应讲究特色情调，不可一味追求豪华，要依照项目本身的性能来设定装修的格局。考虑到会所的项目大多以体育康乐为主，因而，在讲究结构专业的基础上追求简洁明快、大方有用，在不同项目上寻求特色、突出情致，务求与后期经营需求相结合。
如健身房首要明亮开阔，让人感到舒展畅快才有运动的欲望，切忌灰暗狭窄。健身最讲气氛，规模大气氛热烈，人也越聚越多，因此装修的色彩和结构上要突出明快轻快有动感。另外依照性能要求，健身房墙面四周
应装镜子，健美操房地面以铺设木地板为宜，而器械健身房的地面要铺地毯，以免损坏；
桌球房的装修应适当豪华一些，尤其是英式桌球，要求环境幽雅静谧而又舒适。而美式桌球就可设在气氛较热烈的环境中，如在酒吧一旁设美式桌球，颇有西部情调；游戏机房和儿童游乐室应在色彩上下功夫，突出儿童欢快爽朗的一面，并配置隔音设施，以免阻碍周边环境；乒乓球房的灯光设置要具有专业水准，地面要铺地板；而陶艺室和咖啡厅等怡情项目要在情调上下功夫，突出浪漫怡人的氛围；卫生间（含冲凉、更衣）是一个最应讲究而又往往被忽略的去所…… 。总之，会所装修应强调个性，突出风格，并依照各项目的性能，务求在用料上达到专业要求。
另外，会所装修还应从一些标识、装饰物上体现出一种雅致、温馨文化的氛围。会所除了它康乐、健身的功用外，还应是一个高尚的文化交流场所。
四、器材配备
会所器材配置要讲究产品的性能，不可图一时的廉价而简易配置。性能差的产品使用寿命短，产品更换期也短，从长远来看反而费用大，而会所的档次也因此降低。从我们接触的许多进展商来看，在会所的筹建上都有如此的问题：前期装修颇费功夫，搞的有声有色，
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可到了后期器材设备配置时，却七零八落，显得后劲不足，使整个会所缺乏整体感和完善度。
健美操房：一至两台电视，一套大功率的音响，一台DVD（VCD）机，一个功放，一批健美操垫子和小哑铃。
一般英式球台在两万元左右，美式球台在一万元左右。边上得放置几张休息椅和茶桌。
乒乓球房：两到三张双鱼牌球台。台与台之间的用围布隔开。
棋牌房：一般开发三四个小房间，一个房间一套高档麻将台及椅子，较具档次的棋牌桌一般在2000元到2500元左右。
儿童娱乐室：两到三套高档树胶高架滑梯式游戏台，以及一些泡泡跳池等。
游戏机房：三到四台游戏机，房子要有隔音设备。
多功能房：指能提供十几人开会、娱乐的高尚场所，要兼具会议厅、餐厅和唱歌跳舞的娱乐厅功能。
游泳池：其地下要有专门的水循环过滤泵房。一台水下吸尘器。池入口设消毒池和淋浴间（卫生间），池边设一些沙滩椅和太阳伞等。
网球场：要紧在于地面设施用料的区不，高档的用塑胶，一般的有沙
地，差的为水泥地。网球场周遍要有足够高的护网。
五、空调设置
会所的空调最好安装分体式或柜式空调。因为会所在经营过程中，经常会出现某些娱乐项目较火爆炸，而另一些项目相对地冷场。假如是分体空调，就容易操纵开合，那个项目有人玩，就单开那个房间的空调，另一些空场的娱乐室就关闭空调。而假如安装中央空调，不管会所有多少人在娱乐，主机都开着，耗能量较大，如此在生意清淡的时候，电能的白费将特不之大。
因此，安分体空调或中央空调还要看会所的规模，假如规模达到一定程度（几千及上万平米）再安装分体空调也就不太可行。一般而言，面积在1000平方米以内，可考虑安装分体空调。
六、节能治理
ISO14000环境治理旨在节约能源、减少污染、美化环境，会所所经营的部分项目亦列
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入ISO14000环境治理范围内，具体如下：
1、泳池治理
节能治理：泳池的水质须每天通过水泵进行过滤循环，如何在再大限
度内减少水泵循环时刻而又能满足水质过滤要求，保证水质达标率？这需要从不断的实践中去摸索。首先，要准确测量出泳池水容量和过滤整池水所需要的时刻，而后依照不同时期的需要来操纵循环过滤时刻。如：新放的一池水，一来其水质标准较低，二来一次性加足了各类药物，就需进行完全的循环过滤。另外，客流量高的时候，杂质和细菌含量较高，也需适当加长循环时刻；相反，客流量少的时候，也就能够减少循环时刻。
泳池节能治理还体现在泳池照明灯和池水更换频率的治理上，照明灯既要做到足够的亮度，又不可过于白费电源。池水一般一到两个月更换一次为好。
减少水污染治理：泳池的水要进行定期的消毒沉淀，这些药加到水中而后再排放出去，对环境都将有一定的污染作用，因此要尽可能地减少加药量但又达到池水消毒要求，保证PH值和余氯值达标。首先加药要依照池水的容量按比例加，另外，要依照每日水质测量情况、气候变化和客流量多少来衡量加药量以及加药的间隔时刻。
2、游戏室治理
游戏室和儿童游乐室与ISO14000环境治理最为相关的是
噪音的操纵。应在游戏室的四壁安装隔音设备，减少噪音对四周的污染，游戏室设置的位置应远离较为幽静的娱乐项目，如桌球室、咖啡厅、阅览室等。
3、食肆、酒楼治理
食肆、酒楼的噪音、排烟、污水、废弃食物等都与ISO14000环境治理息息相关，应在前期工程设计时加以考虑，在节约能源、材料的基础上尽可能地降低各类污染指数。
4、桑拿房
桑拿房要紧注意节电治理，可在桑拿房设一自动跳闸装置，一旦室内温度达到某一高度，电源就自动跳开，而当温度降到某一低点时，又能接着加温。如此，即可节能又可保证顾客使用时安全。
其他与ISO14000环境治理相关的要求，如网吧的电脑、日常用纸等如何节能治理，可
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参考本公司ISO14000之作业指导书。
七、经营方式
会所经营大多采纳会员制和贵宾制，这要紧是给本大厦业主一个切实的优惠，亦可作为前期卖楼的一个卖点，吸引客户。具体的方法是：凡本大厦的业主，可免费获赠几个会籍（依照具体情况而定），外来来宾在相关人士的推举下可出资购买会员卡，亦可零星消费。会员给予五到六折的优惠。突出业主的尊贵和作为主人的优越是小区（大厦）会所的一个要紧特点。
会所的经营手法要灵活，采纳多种经营形式，如月卡、季卡、年卡和终身卡想结合，单一消费和套票消费想结合，如此，一来方便了顾客，给顾客有多种选择余地，二来又可保住一批长期客户。
另外，会所经营要与小区的文化建设结合起来，逢节假日可搞一些优惠活动，也可利用会所的场地在不同季节进行各类文体竞赛，或各类培训班。这既可活跃社区居民的文化生活，也可提升会所在业主中声望，增强凝聚力。
八、治理方式
治理是会所经营成败的关键。综观深圳现有的一些俱乐部和会所，兴盛的可谓门庭若市，萧条者则一愁莫展，只好关门大吉。在这关门者中有装修化几千万的，也有草草上市者，可见经营好坏与前期的档次格局没有多大关联，关键在于后期的治理。
会所治理不同与一般经营治理，它须突出‘文化’两个字，而这种文化色彩要体现在会所治理的方方面面点点滴滴，渗透到每个角落。
首先，治理者要有一定文化修养，这种文化修养不但要体现在经营治理的理念上，更要体现在言谈举止待人接物上，一个好的治理者可凝聚成一个客户中心，因为，会所从某种角度来看类似于沙龙，能使自己的会所成为一种文化沙龙，这可谓达到会所经营的至高点。
其次，会所治理的文化色彩，还须体现在会所的整个环境中。从一
房地产开发公司规章制度大全
xxxx地产开发有限公司 规章制度 第一章总则 为适应公司发展需要，保护公司股东和债全权人的合法权益，维护公司正常的工作、经济秩序，促进公司不断发展壮大，全面推动公司以提高经济效益为中心的各项工作，保证公司各项工作任务的顺利完成，根据《公司章程》结合企业经营管理的实际情况，制定本规章制度。 第二章组织机构 第一条股东会：公司股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，依照公司《章程》行使职权。 第二条董事会：董事会对股东会负责，董事长是公司法定代表人，代表公司行使职权。董事会参加人员：董事长、董事。监事列席董事会。 第三条监事会：依照公司《章程》行使权力。 第四条总经理办公会：参加人员为总经理、副总经理、工程技术负责人、财务负责人、必要时各部、室负责人可列席。 第五条公司机构设立办公室、财审部、工程部、拆迁部、销售部、物业分公司。 第三章工作职责 第一条公司董事会职责： 一、决定公司经营计划和投资方案。
二、制定公司年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。 三、决定内部管理机构的设置和职工报酬事项。 四、由董事长提名，董事会通过，聘任或解聘公司总经理，副总经理、工 程技术负责人、财务负责人。 五、制定公司的基本管理制度。 六、负责召集公司股东会，向股东会报告年度工作。 七、执行股东会的决议。 第二条监事会职责：对董事会成员、总经理履行公司职务时，违反法律、法规或公司章程的行为进行监督，检查公司财务。 第三条总经理办公会职责： 一、组织实施公司的经营管理工作，组织实施股东会、董事会决议。 二、组织实施公司年度经营计划和项目投资方案。 三、组织实施公司董事会授予的其它工作。 四、拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司的基本管理制度，制订公司内部管理的各项规章。 五、聘任或解聘公司部门负责人。 第四条公司业务办公会议职责：讨论研究公司一般性日常工作及业务，汇报工作情况，接受工作任务及其他临时性任务，参加人员：正副总经理、办公室主任、部室正副经理和公司技术负责人、财务负责人。 第五条公司各级职责： 一、职务、岗位职责： 董事长职责 （一）代表公司依法行使法定代表人权力，承担民事义务。
物业服务收费管理办法地产物业
物业服务收费管理办法 物业服务收费管理办法 发改价格[2003]1864号 物业服务收费管理办法? 发改价格[2003]1864号? 国家发展改革委、建设部 关于印发物业服务收费管理办法的通知 各省、自治区、直辖市计委（发展改革委）、物价局、建设厅、房地局： 为规范物业管理服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，我们制定了《物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请执照执行。 附：《物业服务收费管理办法》 中华人民共和国国家发展和改革委员会 中华人民共和国建设部 二○○三年十一月十三日 附： 物业服务收费管理办法 第一条 为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制定本办法。 第二 条 本办 法所称物 kru kru [选取日期]
业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第四条国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。 物业服务收费的监督管理工作。 第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。 第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。 第七条物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。 实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。 第八条物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显着位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。 第九条业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 第十条建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。 第十一条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业
房屋租赁管理制度
租赁房屋管理制度 为加强公司房屋租赁的管理，发挥房屋资产的最大效益，特制定本制度。 第一条适用范围：公司所属范围内的所有房屋租赁业务。 第二条出租房屋的条件：闲置房屋或公司经营的预期收益小于外租收益；出租的房屋不能影响公司的总体规划和有损公司的经济效益。 第三条对承租方的条件要求：宿舍区内的房屋应能够为居民提供服务，方便职工生活。 第四条对外租赁房屋的管理部门，除公司经理的特别授权外，任何单位和个人不得以任何理由对本单位的房屋进行出租。 第五条房屋出租收益列入单位收入；任何单位和个人不得利用租赁机会，从中私自获利，一经查出，按所获非法收入3—5倍罚款。 第六条房屋出租时，必须认真查验承租户主的身份证原件，并要求提供证明承租单位存续性的有关资料。承租人为个人的，须留存身份证复印件备案。承租人为单位的，须留存营业执照复印件备案。同时房屋出租时原则上需要收取一
定额度的风险金。 第七条单位所有临街门面不需要使用的，可以租赁给他人使用，经营范围以承租方营业执照为准。 第八条门面租赁每次合同期限最长不能超过3年，如需要超过3年，应当报经理办公会研究决定。 第九条单位出租房产或卖场柜台应有明确的月租金标准，出租单位应保证出租房产租金标准不低于同地段相当条件的市场平均租金。 第十条月租金确定后，出租单位不得随意降低标准，确因市场发生变法需要下调标准的，必须书面报公司经理批准。 第十一条租赁合同的签订：公司各单位对外签订的租赁合同必须严格按照公司固定格式《房屋租赁合同》文本签订（一式三份，公司两份），否则造成的一切责任，由本单位负责。 第十二条租赁期限：除非对公司非常有利，房屋租赁期限一般不超过三年。如遇特殊情况需报请公司经理批准后，方可签订长期租赁合同。 第十三条合同的提前解除。公司或承租方如果提前解除合同，需提前以书面形式报告，经同意后提前一个月通知对方，对方提出解除合同，应写明理由，按照合同约定的条件进行，解除后立即注销原合同。
物业管理对房地产经营的影响只是分享
1、房地产物业管理的概念 物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 物业管理作为房地产业延伸出的新行业，作为房地产消费环节的主要管理活动，与房地产开发建设有着互动互进的关系。它实际上是房地产开发的延续与完善，在房地产开发建设、流通、消费使用的全过程中，起着至关重要的作用。 2、国内的物业管理的发展 近几十年来，我国的物业管理基本上是由各单位的行政部门或地方政府的房管部门来进行的，并没有形成现代服务业意义上的物业管理体系。80年代后，改革开放的大环境使国外先进的物业管理经验得以在我国引进和传播。广东、上海及北京等地房地产业的有识之士在学习国外经验的同时，又结合国内的实际情况进行了探索，正在尝试建立具有中国特点的物业管理事业。 从我国房地产业的发展趋势看，专业性物业管理公司的出现具有重大意义。原各物业机构大而全、小而全的管理格局将逐渐被所有权与经营权的分离，配套服务诸如专项维修、清洁、保安等工作由相应的专业公司承担的新格局所取代。根据西方国家的经验，房地产开发商和物业主可以聘请专业公司，通过委托契约和必要的财务监督来实现自己的经济目标，以避免造成人力、物力、财力上的浪费，减少因专业管理经验欠缺所可能造成的损失。 作为现代服务业的一个门类，目前我国的物业管理事业尚处于探索初创阶段。随着市场经济改革的推进和房地产业的规范发展，物业管理的重要性将日益显现出来，物业管理也将成为我国21世纪具有较大影响和广阔前景的新兴行业。 3、房地产的主要内容 物业管理总的来说是服务性行业，其目标是为用户提供完善的服务，服务内容还可以根据用户的需求而加以调整。具体的工作内容一般包括如下几个方面：1）房屋的经常维修，提高物业的价值。应经常维修管理和保养，使建筑物始终处于完好的使用状态，包括建筑物外型不会因日久失修而残破，影响观感，杜绝一切人为的外型破坏，保持其完整;建筑物内部的水、电、暖、卫、气更要运行畅通，不致使物业价值下降。 2）设备的正常运行，努力避免事故。物业管理应尽量方便用户，使用户不会因电梯中途停运、照明中途停电而烦恼。要求各项公用设施正常运行，避免因突然损坏而给用户带来不便。 3）资金的合理运用，切实做好收支平衡。特别是来自用户的管理费收入，
房地产公司经营管理制度汇编大全
人事管理制度 总则 为了加强公司人事管理，使人事管理标准化、制度化,特制定本制度. 人事管理机构及内容 一、公司的人事管理工作由办公室具体负责。 二、办公室在人事管理上直接向总经理负责，与各部门的关系是协调、指导、服务的关系。 三、人事管理的主要内容是: （一）协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员; （二）协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工； （三）协助公司领导和各部门做好员工的考查、任免、调配工作； （四）协同各部门对员工进行培训，提高员工的素质和工作能力； （五）统一管理和调整员工的薪金; （六）保存员工的个人档案资料； 为员工办理人事方面的手续和证明等。 四、管理部门每半年对公司业务主管以上的管理人员进行一次考核,综合其基本情况和主要业绩，对各种能力做出评估，听其上下级对其的评估,填出《员工培训(考核)报告》，为公司储备和提供人才. 员工招聘
一、员工招聘 （一）ＸX房地产开发有限公司将遵循公平、平等、竞争、择优的原则,面向社会公开招聘，所聘员工一律实行劳动合同制. （二）聘用的基本条件 1、想品德端正,遵纪守法，作风正派. 2、具有高中以上文化程度(其中大专以上者占2/3以上），并具有与所 聘岗位相适应的专业知识，能力和技术知识、水平。 3、有开拓创新意识，有事业心和责任感。 4、身体健康、五官端正、举止文明。 （三）招聘程序 1、员工的招聘须严格按照公司规定的编制、名额进行，各部门增加人 员须向办公室提出用人计划，经总经理或董事会批准后实施。 2、应聘人员填写《求职申请表》，并附上工作简历,职称证书和最高文凭 （A4纸)复印件。 3、办公室面试、审查、签署意见。 4、部门经理进行面试、审查、签署意见。 5、副总经理、总经理审核，签署意见。 6、批准录用后，由办公室安排签订劳动合同。 7、具体程序按《员工调入、调出管理规定》有关条办理。 二、劳动合同 （一）试用期新员工一般要经过三个月试用期，试用期内双方签订《用工协议》，待转为正式员工后签订劳动合同。
物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法
物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法 总则 在路劲地产集团内部，开发公司和物业公司相互支持、相互配合，从不同的角度服务于集团的总体目标。 物业公司通过提升物业服务品质、提高业主满意度、打造物业服务品牌，为集团“用心筑造品质生活”的品牌理念做出贡献。 开发公司对于物业公司提供的服务支付合理的费用，并在项目整体预算和年度预算中充分考虑。 本办法界定集团内部物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法，没有界定清楚的由物业公司与开发公司协商解决，协商不一致的由集团裁定。各开发公司依实际需要以合同形式约定物业公司应提供的服务及双方应结算的费用。 本办法适用于路劲地产集团管理范围内的所有开发公司和物业公司。 服务内容 设计的前期介入顾问咨询：优化项目的设计，减少房屋交付后设计缺陷、降低物业运营成本，从而提升客户的满意度。主要优化方向： 安全类——周界防范、出入口设计、安防设备、消防设备、道路交通标识等； 工程类——科技系统及其配套、电梯、配电、给排水、消防、智能化、道路交通设施、健身设施、照明、车库、雨水回收利用系统、建筑物等； 景观类——硬质景观（水景配置、园林小品、景观灯具、景观建筑物）、绿化活动健身场所、绿化设施、道路等； 泳池、会所类——设施配置及选型、客流线路设计、安全防护措施、卫生要求、污染防控、经营策略、产权归属建议等。 协助开展前期物业管理服务招标：配合开发公司进行前期物业招标工作。主要工作包括：物价核准或物业费超标准收费申报； 系统运行费用的申报或备案； 编制招标文件、公告等； 意向投标单位的选择及报名组织； 编写前期物业服务合同、临时管理公约、物业服务协议并签订前期物业服务合同； 中标物业单位的备案。 营销现场的服务：通过现场的服务与管理，为客户提供一个安全、温馨、舒适的营销现场环境，支持地产销售和服务。主要服务内容： 客户接待——包括门童、吧台、科技人居馆、系统体验间等接待服务，以及涉及物业服务内容的现场咨询； 综合维修——销售中心、科技人居馆、系统体验间区域的设施设备日常维修保养； 秩序维护——销售中心及样板、区域内停车场管理、外围巡逻、夜间值守、消防安防设施日常管理、礼仪形象岗、突发事件的应急处理； 清洁及环境消杀——日常保洁、专项保洁、科技人居馆、系统体验间物品看护、环境消杀服务； 绿化维护——外围绿化养护、定期草花补植、绿化病虫害控制； 大型营销企划活动的现场配合包括现场保洁服务、客户接待服务、现场秩序维护服务等。开发公司办公区域的物业服务，主要服务内容： 综合设备设施维修服务——办公区域内设施设备日常维修保养和日常的水电维护；
商品房屋租赁管理办法全文解读
商品房屋租赁管理办法全文解读 《商品房屋租赁管理办法》已经第12次部常务会议审议通过，现予发布，自2019年2月1日起施行。 住房和城乡建设部部长姜伟新 2019年12月1日 商品房屋租赁管理办法 第一条为加强商品房屋租赁管理，规范商品房屋租赁行为，维护商品房屋租赁双方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》等有关法律、法规，制定本办法。 第二条城市规划区内国有土地上的商品房屋租赁(以下简称房屋租赁)及其监督管理，适用本办法。 第三条房屋租赁应当遵循平等、自愿、合法和诚实信用原则。 第四条国务院住房和城乡建设主管部门负责全国房屋租赁的指导和监督工作。 县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门负责本行政区域内房屋租赁的监督管理。 第五条直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门应当加强
房屋租赁管理规定和房屋使用安全知识的宣传，定期分区域公布不同类型房屋的市场租金水平等信息。
第六条有下列情形之一的房屋不得出租： (一)属于违法建筑的; (二)不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的; (三)违反规定改变房屋使用性质的; (四)法律、法规规定禁止出租的其他情形。 第七条房屋租赁当事人应当依法订立租赁合同。房屋租赁合同的内容由当事人双方约定，一般应当包括以下内容： (一)房屋租赁当事人的姓名(名称)和住所; (二)房屋的坐落、面积、结构、附属设施，家具和家电等室内设施状况; (三)租金和押金数额、支付方式; (四)租赁用途和房屋使用要求; (五)房屋和室内设施的安全性能; (六)租赁期限; (七)房屋维修责任; (八)物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳;
房地产开发公司安全管理制度
某房地产开发公司安全管理制度 一、针对本公司危险性作业多，人员构成复杂，管理疏漏等情况，建立健全各各类的安全 规章制度是确保建立施工安全的基本保证。 二、建立完善和细化的安全管理制度在优化管理流程，精简管理层次，提高安全管理水平，实现全年安全生产目标等方面，能够产生一定的管理绩效。 三、安全管理制度建设是建立现代企业制度的客观要求，是严格安全生产要求的需要，时 贯彻落实公司规章制度的需要。 四、安全管理要变为事前预防与事中控制，则必须实现安全管理的四个凡事，即凡事有章 可循，凡事有据可查，凡事有人监督，凡事有人负责。要明确事前如何预防，事中如何控制， 时候如何处理。 五、为确保安全管理的时效性和可操作性，制度化建设必须实行动态管理，要实时分析生 产作业流程和管理上的薄弱环节，随时捕捉制度执行过程中的信息，结合情况，客观分析存在 的问题并及时修订或拟定可行的规章制度。 安全管理应急预案（制度） 为保证本公司安全管理工作顺利而有效地进行，根据《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》、《山西省城市房地产安全生产条例》和市、做好安全管理工作的相关部署，并结合我公 司房产经营管理和其他经济工作的实际情况，特制定本预案，望公司部门及各单位务必遵照执 行。 一、指导思想 以"三个代表"重要思想和"十七大"精神为指导，牢固树立"安全第一，预防为主"的思想，在抓好日常安全管理工作的前提下，加强特殊时段的安全防护检查和举措，全面提升公司突发事 件应急处理能力，最大限度地减轻减少损害，保障公司员工的生命财产安全。 二、本预案适用的范围 （一）房屋结构性安全防护。 （二）供暖设备的生产安全。 （三）住宅楼及办公经营性用房的用电和防火安全。 （四）施工现场的安全生产管理。 （五）上述各项工作所涉及的安全突发事件和其他安全突发事件的应急处理。
单位房屋出租管理办法
置业开发公司房屋出租管理暂行办法 为加强我单位房屋出租管理，规范我单位房屋出租行为，防止国有资产流失，根据《哈尔滨市国资委出资企业资产出租管理办法的通知》及其他相关规定，结合我单位实际，制定本办法。 第一条本办法所称单位房屋出租活动，是指将本单位的空余房屋、场地对外出租，以取得资产收益的行为。 第二条单位房屋出租应遵循“公开、公平、公正”的原则，在管理上实行“统一管理与分级管理相结合”的模式。 第三条上级主管部门负责审核本部门所属单位房屋出租事项，监督、指导本部门所属单位的房屋出租管理工作，督促本部门所属单位按规定缴纳房屋出租收入，接受财政部门的监督指导并向其报告有关单位房屋出租的管理工作。 第四条我单位负责办理本单位房屋出租事项的报批手续，负责出租房屋的日常管理和维护，按规定及时足额缴纳房屋出租收入。 第五条我单位出租房屋要进行必要的可行性论
证，合理制订招租方案。并报请领导班子研究决定，形成会议纪要，在单位内进行公示。 招租方案主要包括出租资产的基本情况（坐落地点、面积、规划用途等资料）、出租方式、出租期限、出租起始价（底价）、允许或限制经营的范围以及其它特别约定条款等内容。房屋出租单位应委托国资委认定的社会中介机构对公开招租房屋的租金进行评估，确定公开招租的底价。 第六条办理报批手续应提交的材料：向主管部门上报房屋出租的书面申请报告和招租方案，社会中介机构出具的评估报告。 第七条房屋出租原则上实行公开招租，接受社会各界的监督。经公开招租报名少于二人的或不具备公开竞价条件、不宜公开竞价的，出租单位需以正式书面文件形式向主管部门报告，由主管部门核准同意后，方可协议出租。 第八条招租结束后，房屋出租单位将房屋租赁合同、税费租金缴纳凭证等材料的复印件上报主管部门备案。 第九条房屋的租赁期应根据行业和房屋性质的不同合理确定，首次签约原则上不得超过3年。对出租面积较大、一次性装饰装潢投入较多、承租人短期
物业管理的房地产必要性
物业管理的房地产必要性 【摘要】房地产物业管理涉及的领域非常广，是一种集社会化和现代化的管理服务产业，是房地产综合开发大生产的生产方式、产品特性与功能相适应的后续服务产业。有效地提高房地产物业管理质量具有非常重要的作用，其不仅能够进一步协调房地产物业管理的整体功能，同时也能够更好地获得更大的经济效益以及社会效益，对于企业的发展具有非常重要的作用，因此进一步加强对其的研究非常有必要。基于此本文分析了物业管理在房地产中的必要性。 【关键词】物业管理;房地产;必要性 一、物业管理在房地产中的必要性 一是这社会的不断发展，住宅私有化和酒店大厦等物业私有化的程度也在不断的提高，人们对于物业的相关方面的要求也是越来越高，特别是专业化管理与服务方面，因此重点加强物业管理非常重要。二是社会的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于居住的住宅小区建设要求也是越来越高，为了能够充分的发挥住宅小区的整体功能，创造一个更好的居住环境，需要不断地加强物业管理控制。三是物业管理属于房地产行业发展一个必经阶段，其主要的目的是为了提供更好的服务给人们，整个过程是需要遵循以人为本的理念。物业管理的质量好会直接吸引更多的房地产消费者，从而能够获得更大的经济效益。四是随着社会不断发展，房地产行业得到了进一步发展，产品差异也是越来越小，房地产企业必须要创建自己的品牌效应。如今对于房地
产质量的要求越来越高，购买者也会购买具有好的品牌的企业，其不仅能够给消费者带来心理满足，同时也能够提供很好的物质享受，从而能够进一步提高房地产销售量，获得更大的经济效益。 二、房地产物业管理发展现状和存在的问题 （一）我国房地产物业管理法律法规还不太健全 目前的情况来看我国物业管理发律规范中还存在着很多不足，还没有形成相对比较完善的法规体系。我国房地产物业管理发展的时间比较短，相应的规定还不太完善，所以使得整个管理过程中存在很多局限性，不能够有效地完善相关管理理论体系，从而直接影响到物业管理的质量，这对于企业的发展也会产生很大的不利影响。 （二）对房地产物业管理的认识与责任模糊 物业管理质量直接影响着城市的发展以及社会的进步，同时也对社区环境的和谐有产生很大的影响，因此也是越来越受到重视。但是目前很多房地产开发企业没有清楚的认识到物业管理的概念以及相关责任，很多的管理者文化程度相对较低，同时对于责任、义务等方面都还欠缺很多。特别是比较严重的是一些属于计划经济时期的房产管理机构将企业的品牌换了一个名字就成为了物业管理公司，其中很多的工作人员都没有受过专业的物业管理培训，从而会直接影响到物业管理过程。就目前的情况来看我国的很多物业管理公司都没有达到相关规定，其在各个方面都还存在着不足，从而都会直接影响到整个经营管理。特别是物业管理中的科学技术的应用，从而使得在建设过程中很多功能不能够得到有效的维护，埋下了很大的安全隐患换，对此需
房地产开发公司管理制度
房地产开发公司管理制度 编制说明 一、本制度是公司房地产开发项目施的基础管理文件，旨在规范项目实施过程中的有 关业务活动。 二、本制度由公司负责编制、发放、修改与管理。执行过程中如有问题，应及时反馈 公司，以便及时补充和修改。 三、本制度作为公司内部文件，未经许可，不得外传。 二〇一七年十一月 一、项目管理管理框图 二、岗位职责 1 ．总经办 2 ．总经理助理（策化） 3 ．总经理助理（工程） 4 ．总经理助理（行政） 5 ．总工程师 6 ．行政办公室 7 ．办公室主任 8 ．人事管理
9 ．文秘管理 10 ．行政后勤 11 ．前期部 12 ．前期部经理 13 ．项目策化师 14 ．销售部经理 15 ．工程部 16 ．工程部经理 17 ．土建工程师 18 ．水暖工程师 19 ．电气工程师 20 ．技术档案管理员 21 ．合同预算部 22 ．合同预算部经理 23 ．合同管理员岗位职责 24 ．预算员 三、行政后勤管理制度 1 ．公文管理细则 2 ．档案管理办法 3 ．办公用品及设备管理规定 4 ．办公区域管理规定 5 ．考勤管理制度
6 ．休、请假管理制度 7 ．离职管理制度 8 ．保密细则 9 ．惩戒细则 四、工程建设管理制度 1 ．现场管理会议制度 2 ．合同管理制度 3 ．项目设计管理办法 4 ．工程监理管理办法 5 ．工程质量控制管理办法 6 ．工程进度控制管理办法 7 ．工程投资控制管理办法 8 ．工地安全、文明施工管理办法 9 ．材料、设备供应管理办法 10 ．工程签证管理办法 11 ．工程进度付款管理办法 12 ．工程结算管理办法 13 ．工程竣工验收及移交管理办法 14 ．建设项目综合验收管理办法 15 ．工程档案管理办法 职位名称：总经办（集体负责制） 所属部门：
房地产公司物业区域分公司管理办法
房地产公司物业区域分公司管理办法 为进一步完善公司治理，理顺集团和各地区地产公司对xx物业地区分公司的管理，规范、完善地区物业分公司的经营运作，特制定本办法。（本办法适用于xx物业各地区分公司；xx物业xx分公司由集团另行制定管理办法。另，本办法中xx物业xx地区分公司指除xx分公司以外的其他分公司。） 第一章组织机构 第一条原xxxx物业有限公司已重新登记注册为全国性的一级物业资质企业——xx物业有限公司，其营业执照、物业资质、公章等，由集团物业管理中心统一管理，并行使其职能、权限，承担责任和义务。原xxxx物业有限公司所管楼盘由重新注册成立的xx物业xx分公司统一管理。 第二条集团物业管理中心协助各地区地产公司在当地注册成立xx物业地区分公司。在当地注册的xx物业地区分公司归各地区地产公司直接管理，作为地区地产公司的二级公司运作。 第三条物业管理中心作为集团公司物业管理的职能部门，对各地区物业分公司进行行业指导和监督协调，具体职能如下： 1、履行对各物业分公司的业务指导、行业管理、技术支援、监督协调、规范运作、资源整合等职能。 2、引进先进物业管理模式，全面协调与物业顾问公司的合作关
系，并协助物业顾问公司对XX已与之签约的项目实施管理；定期组织召开与物业顾问公司的全国联管会，检讨合作关系和合作成果，并指导各项目联管会机制的执行。 3、按照先进的物业管理模式，结合XX特点，制定标准化物业管理制度、管理流程和作业指导书，指导各地物业分公司按照集团统一模版结合当地实际情况和各项目特点制定建立标准化管理体系并组织实施。 4、定期对各地物业分公司、各项目的物业管理实施状况和水平进行检查、评估、总结，促进各物业分公司、各项目按照标准化、先进性物业管理水平发展，确保XX物业管理水平处于国内领先地位。 5、建立物业管理干部储备体系，通过社会招聘专才和吸收优秀应届大学生，引进和培养所需的物业管理中高级人才，并按需要向各地输送人才。 6、对各分公司总助及以上人员的任职资格、职务晋升、薪资调整、考核结果等提出审核意见。 7、负责对各地区物业分公司管理人员进行全国范围的定期轮岗、调配、培训工作。 8、全面协调各地物业分公司在营业执照、资质管理等方面的关系，整合集团物业管理资源，并协调处理跨地区或涉及全国性的物业管理重大事件。 9、直接管理xx物业有限公司的资质、公章使用等事务，以便更好地指导、协助各地物业分公司的组建和管理，并以该公司名义处理
物业房屋租赁管理办法
集团公司房屋租赁管理办法 为加强集团对外出租房屋管理，统一规范公司内部房屋租赁管理流程，提高经营效益，特制定本管理办法。 一、适用范围：安徽XX集团旗下房产所开发的未售商铺、写字楼、会所以及教育配套等房屋。 二、适用职责及权限 房产公司自项目房屋交付之日起: 1、将未售商铺、写字楼、会所及教育配套等房屋信息资料汇总后一并移交给物业公司。 2、未售商铺、写字楼、会所及教育配套等房屋及时给物业公司出具房屋租赁委托书。 3、对于已出租的房屋，房产公司将出租合同及相关手续汇总移交给物业公司。 4、房产公司应完善相关出租房屋水电及其配套设施设备后，移交物业公司接收。 物业公司 1、将根据不同地区，按工作需求成立房屋租售中心（合肥租售中心、阜阳租售中心……），由物业公司进行目标考核。 2、各地租售中心需完善相应制度及租赁流程。 3、房屋租售中心将全面负责XX集团房产开发未售且需租售的商铺、写字楼、会所及教育配套等房屋。 4、租售中心将整合前期已出租房屋的相关信息，统一管理并录入系统汇总。
5、租售中心人员将根据地段不同，进行定期分类采价，房屋租赁价格不得低于同地域、同地段价格。 6、合同采取统一会审，房屋租赁每年递增率不低于10%。 7、物业公司提出租售方案价格及每年递增率方案报董事长批准后实施。 8、租金收入及时转入所属房产公司账户，房产公司每年应按合同约定租金总额的20%支付物业公司管理费，做为物业公司业务收入，物业公司给客户开具20%管理费发票，房地产给客户开具80%房租发票。 9、物业公司每季度对租售中心员工进行考核，考核方案上报集团公司审批，工资与个人绩效挂钩。 10、租售中心工作情况每季度形成季报，呈报至董事长及相关领导。 11、物业公司对出租房屋应按合同要求进行物业管理与服务，并按规定收取物业费。 本办法至颁发之日起执行。
XX房地产公司 经营管理制度
XX房地产公司 经营管理制度 编写说明 1、本制度所包含的任何条款，由公司行政办公室负责解释。 2、本制度经批准下发，即为公司最高行动准则，公司所属员工必须严格遵守执行。 3、本制度在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须先通知行政办公室，由行政办公室报公司领导批准后统一进行修正。 第一部分公司概览 第一章公司组织机构图
第二章公司各职能部门岗位设置 一、行政办公室 （一）办公室主任 （二）办公室文员 （三）办公室驾驶员 二、财务部 （一）经理 （二）主办会计 （三）出纳 三、工程部 （一）经理 （二）各专业工程师 （三）档案资料员 四、开发部 （一）经理 （二）专业人员 五、经营管理部 （一）经理 （二）预算工程师 （三）档案管理员
六、销售部 （一）销售经理 （二）销售代表 第二部分各部门岗位职责 第一章行政办公室岗位职责 一、办公室工作内容 （一）公司人事管理工作 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员； 2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工； 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作； 4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力； 5、负责员工工资的管理工作； 6、负责正式员工劳动合同的签订； 7、负责保存员工相关个人档案资料； 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利； 9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作； 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 （二）公司行政管理工作 1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况； 2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；
《恒大地产集团物业系统管理制度办法》
《恒大地产集团物业系统管理制度办法》
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恒大地产集团物业系统管理办法 第一章组织架构 第一条集团物业管理中心对地区公司物业管理工作进行规范、指导、监督及考核。 第二条地区物业公司由所属地区公司直接管理。 第三条地区物业公司组织机构设置由集团统一制定并发文执行。 第二章人事管理 第四条地区物业公司定岗定编标准、薪资结构体系由集团物业管理中心统一拟订，经集团人力资源中心审核后，报集团董事局主席审批。 第五条各地区物业公司员工年度薪资调整方案经集团物业管理中心、人力资源中心审核后，报集团董事局主席审批后实施。 第六条地区物业公司定岗定编方案由地区物业公司拟定,经地区公司董事长(或主持工作一把手)、集团物业管理中心签署意见后，报物业直管副总裁审批。 地区物业公司维保修人员及配合营销人员的定岗定编方案，经地区公司董事长（或主持工作一把手）签批后执行，报集团物业管理中心备案。 第七条地区物业公司领导班子成员、物业服务中心负责人的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等须报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，并报集团物业管理中心备案；属地区物业公司领导班子成员的，须报物业直管副总裁审核后再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的还须再报集团董事局主席审批。 集团物业管理中心对地区物业公司董事长（或主持工作一把手）的工作进行考核与评定，依据考核与评定结果，对其任职资格有建议权与否决权。 地区物业公司其他员工的录用及定薪、转正定级、调动、任免、工资、奖惩、解聘等由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批后执行。 不符合公司入职及提拔晋升条件的经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报物业直管副总裁审批；属地区物业公司领导班子成员的，须再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的，
北京市房屋租赁管理办法重点
《北京市房屋租赁管理办法》 (2007年 第一条为加强本市公有住房的房产管理,进一步规范公有住房变更承租人的行为,维护房屋租赁双方的合法权益,根据《北京市房屋租赁管理规定》,结合我市实际,制定本办法。 第二条公有住房承租人死亡或者户籍迁出本市的,承租人的配偶、子女、父母等可以申请过户。公有住房使用权过户只能由一人申请过户,符合过户条件的家庭成员有两人以上(含两人的,应当达成一致意见后方可申请过户。 公有住房使用权过户的,房产申请人应当提交下列证明材料: (一申请人户籍簿及身份证(原件及复印件、图章; (二公有住房租赁合同; (三承租人死亡的,提交死亡证明(原件及复印件; (四户籍迁出本市的,提交户籍注销证明(原件及复印件; (五承租人配偶、子女、父母等共同签订的同意过户协议公证书。 (六过户申请书。 过户申请人为18周岁以下未成年人或者其他无民事行为能力人申请过户的,可以由其监护人代理申请过户,并提交经公证的代理履行承租房屋义务的保证书。 没有符合过户条件的,出租人可以收回该公有住房使用权。 第三条公有住房承租人死亡后没有符合第二条规定过户条件的,承租人的兄弟姐妹等在本市主要报纸刊登公告,公告三个月期满无异议的,提交具结书后可以申请过户。
第四条夫妻离婚涉及公有住房使用权过户的,应当按照法院判决书或者离婚协议书办理。 申请办理公有住房使用权过户时,房产公证应当提交下列材料: (一申请人户籍簿及身份证(原件及复印件、图章; (二公有住房租赁合同; (三过户申请书; (四诉讼离婚的,提交法院判决书或者法院调解书(原件及复印件; (五协议离婚的,提交经民政局备案的离婚协议书和离婚证(原件及复印件。 第五条在同一套或者同层毗邻非成套公有住房中,有两个以上(含两个公有住房租赁合同,承租人是同一承租人或者与其配偶、子女、父母分别承租的,可以申请办理并户。 公有住房使用权并户的,房产公证申请人应当提交下列材料: (一申请人户籍簿及身份证(原件及复印件、图章; (二公有住房租赁合同; (三并户申请书; (四承租人与配偶不是同户籍的,提交结婚证(原件及复印件;承租人与子女、父母不是同户籍的,提交子女、父母关系公证书。 第六条承租人或者与承租人共同居住的家庭成员,可以申请分户,但不得将成套独用住房变为成套伙用住房。 夫妻离婚涉及公有住房使用权分户的,应当按照法院判决书、法院调解书或者离婚协议书办理。
房地产物业管理表格全套
房地产物业管理表 格全套 1
荣罡物业管理制度表格 目录 住宅小区物业管理常用表格范本1．业主档案表范本 2．业主装修申请表范本 3．临时动火作业申请表范本 4．装修施工人员临时出入许可证范本5．室内装修检查表范本 6．室内装修违规记录表范本 7．业主特约服务流水登记薄范本8．业主委托出售登记表范本 9．业主委托出租登记表范本 10．业主委托出租钥匙移交登记表范本11．租赁来电来访记录表范本12．文化活动记录表范本 13．刊物来稿记录表范本 14．管理部门值班安排表范本 2
15．巡楼记录表范本 16．投诉处理表范本 17．业主月度投诉处理清单范本18．月度回访清单范本 19．挂号邮件收发登记表范本20．挂号邮件退件登记表范本21．催款通知单范本 22．最后催款通知单范本 23．每月应收管理费明细表范本24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本26．每月应收水费明细表范本27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本30．车辆加油月记录表范本 31．保安交接班记录表范本 32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本
34．停车场车辆状况登记表范本35．车辆收费登记表范本36．车位月保统计表范本37．楼层清洁每日检查表范本38．地面清洁每日检查表范本39．绿化苗木清单范本40．盆景清单范本 41．绿化养护记录表范本42．绿化喷药记录表范本43．绿化工具使用登记表范本44．撤出花木处理记录表范本45．绿化工程施工日记录表范本46．员工上岗证登记表范本47．员工入职登记表范本48．员工培训记录表范本49．员工离职归还物品清单范本50．员工请假单范本 51．员工考勤汇总表范本52．员工月度奖励登记表范本4
物业公司管理细则
物业公司管理细则 物业公司管理细则【1】 第一章总则 第一条、为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本细则。 第二条、本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条、国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 第四条、国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条、国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会 第六条、房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (二)选举业主委员会委员，并享有被选举权; (三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议; (四)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务; (五)参加业主大会会议，行使投票权; (六)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (七)监督物业管理企业履行物业服务合同; (八)监督业主委员会的工作; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条、业主在物业管理活动中，履行下列义务： (一)遵守业主公约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
合肥市房屋租赁管理办法
合肥市房屋租赁管 理办法
合肥市房屋租赁管理办法 安徽省合肥市人民政府令 第166号 《合肥市房屋租赁管理办法》已经 2月25日市人民政府第3次常务会议审议经过，现予公布，自 5月1日起施行。 市长：张庆军 3月22日 第一章总则 第一条为了加强房屋租赁管理，规范房屋租赁行为，保障房屋租赁市场健康发展，维护租赁当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本市行政区域内的房屋租赁及相关监督管理活动。 第三条本办法所称房屋租赁，是指自然人、法人或者其它组织作为出租人将其拥有所有权或者使用权的房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。 房屋所有权人或者使用权人将其所有或者管理的房屋，提供给她人使用并获取固定收益或者以其它方式变相出租房屋的行为，视为房屋租赁。
第四条市房地产行政主管部门负责对全市房屋租赁工作进行指导、监督;县(市)、区房地产行政主管部门(含开发区指定的机构)负责本区域内房屋租赁的具体监督管理工作。 公安、人口和计划生育、城乡建设、规划、环保、城市管理、文化、卫生、安全生产监督管理、工商行政管理、地税等部门，应当按照各自职责，做好房屋租赁监督管理的相关工作。 第五条县(市)、区人民政府应当将房屋租赁管理纳入社区综合管理的范围。乡(镇)人民政府、街道办事处应当负责协调和处理辖区内房屋租赁事务和纠纷，并受县(市)、区房地产行政主管部门的委托，承担房屋租赁登记备案工作。 企事业单位、社会团体、村(居)委会以及其它组织，应当配合有关部门做好房屋租赁监督管理的相关工作。 第六条房屋租赁监督管理工作所需经费列入本级财政预算。 第二章租赁当事人义务 第七条有下列情形之一的房屋不得出租： (一)属于违法建筑的; (二)不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的; (三)违反规定改变房屋使用性质的; (四)司法机关或者行政机关依法裁定、决定查封或者以其它形式限制权利的;
房地产物业管理前期全套标准范本大全
房地产物业管理标准范本大全
目录 第１章前期物业管理标准文本 01-001 物业投标书纲要标准范例01-002 前期物业管理服务合同 01-003 物业管理方案标准范例 第２章入伙管理标准文本 02-001 入伙通知 02-002 入伙须知 02-003 收楼须知 02-004 大厦入伙通知书 02-005 大厦收楼须知 02-006 验房（铺）书 02-007 房（铺）交接书 02-008 入住（租用）协议书 02-009 入户声明
02-010 入住认定书 02-011 入伙缴费通知书 02-012 委托银行代收款协议书 第３章业户管理标准文本 03-001 住宅区业主委员会章程 03-002 住宅区业主公约 03-003 业户手册 03-004 业主（住户）须知 03-005 精神文明公约 03-006 写字楼装修手册标准范例 03-007 装修工程队安全责任书 03-008 装修须知 03-009 住宅区管理费收缴协议 03-010 催缴房租通知书 03-011 住宅区房屋保修期满通知 03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知 03-014 暂时关闭垃圾槽通知 03-015 外墙维修清洁通知 03-016 暂停住户煤气供应通知 03-017 暂停住户电力供应通知
第４章物业验收与接管管理标准图表 04-001 拟接物业考察表 04-002 物业统计表 04-003 房屋接管验收表 04-004 房屋接管验收遗留问题统计表 04-005 公共配套设施接管验收表 04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表04-007 楼宇接管资料移交清单 第５章业户管理标准图表 05-001 住户入住管理流程 05-002 业主（住户）入住验房表 05-003 锁匙发放登记表 05-004 锁匙借还/看房登记表 05-005 业主/租户收楼登记表 05-006 入伙资料签收表 05-007 业主（住户）入住登记表 05-008 业主（住户）家庭情况登记表 05-009 房屋保修登记表 05-010 业户维修委托单 05-011 物业维修报告单