生产制造业各部门绩效考核办法
生产制造业绩效考核
生产制造业绩效考核一、引言生产制造业绩效考核是衡量企业生产制造效率和质量的重要指标。
通过科学、全面的考核体系，可以提高企业的生产效能、降低成本、提高产品质量，从而增强企业竞争力。
本文将介绍生产制造业绩效考核的概念、重要性以及具体的考核指标和方法。
二、生产制造业绩效考核的概念和重要性生产制造业绩效考核指的是通过对企业生产制造过程的各个环节进行评估和测量，以达到优化生产流程、提高工作效率和质量的目的。
它对企业的发展和竞争力有着重要的影响。
生产制造业绩效考核的重要性在于：1.评估生产制造过程中的问题和瓶颈，找到改进的空间，进而提高生产效率和质量；2.设定明确的目标和指标，使得整个团队有明确的方向和动力，更加高效地工作；3.为决策者提供科学的数据支持，降低决策风险，提高决策质量；4.促进团队协作和沟通，减少不必要的浪费和摩擦。
三、生产制造业绩效考核的具体指标和方法生产制造业绩效考核的具体指标和方法根据企业的实际情况和需求有所不同。
下面是一些常见的指标和方法供参考：1.生产效率指标–OEE（Overall Equipment Efficiency）设备综合效率：计算设备的稼动率、性能利用率和质量合格率的综合指标，反映设备利用程度和运行效率。
–生产效率（PE）：反映生产总量和生产时间之间的关系，可以衡量生产线的工作效率和产能。
2.质量指标–一次通过率：衡量产品生产过程中的失误率，反映生产线的质量稳定性和控制能力。
–不良品率：衡量产品生产过程中不良品的比例，反映生产线的质量控制水平。
3.成本指标–直接人工成本率：衡量直接人工成本与生产总成本的比例，反映企业的人力资源利用效率。
–制造费用率：衡量制造费用与生产总成本的比例，反映企业的生产成本控制能力。
四、总结生产制造业绩效考核对企业的发展和竞争力具有重要意义。
通过科学、全面的考核指标和方法，可以有效地提高生产效率、降低成本、提高产品质量。
企业应根据自身情况制定适合的考核体系，并不断进行改进和优化，以确保生产制造业绩效的持续提升。
制造业企业绩效考核方案(多篇范文)
制造业企业绩效考核方案制造业企业绩效考核方案一、目的为充分调动制造部员工工作积极性，提高劳动生产效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来，实现薪酬管理与分配的制度化，规范化shu。
二、适用范围适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。
三、员工薪资构成及分配办法根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定，本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补（津）贴三部分构成，其中，职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。
1.职级工资由各制造部制定内部员工薪资定级评价指标体系，结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素，参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》确定。
1.1基本工资该部分以职级工资总额的50%为限。
作为保障员工基本生活之部分，只与当月员工个人出勤状况相挂钩。
1.2考核工资以各制造部岗位性质不同，该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类，该部分不以职级工资总额的50%为限。
各制造部自行制定部门内考核实施细则。
1.2.1非计件制考核工资原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。
1.2.2计件制考核工资(1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。
(2)公司根据各制造部当月交库计件产品的制造工资成本对各制造部计件工资进行总额控制，并于每月底汇总当月各制造部计件工资总额。
酒类资料对由于各工序计件产量与各制造部交库产量不一致造成的当月各制造部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形，根据实际情况放在次月调剂。
(3)各制造部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。
计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。
2.点工工资各制造部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的，在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资，此项工资在计件工资外单独报批。
标准生产制造型企业绩效考核KPI管理办法细则（完整实用版）
标准生产制造型企业绩效考核KPI管理办法细则（完整实用版）标准生产制造型企业绩效考核KPI管理办法第一章总则第一条：目的为持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条：范围德通公司正式录用员工。
（销售部、后勤人员或试用期员工除外）第三条：考核原则客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；第二章考核体系第四条：考核对象Ⅰ类员工：车间生产人员；Ⅱ类员工：基层管理人员；Ⅲ类员工：管理人员；第五条：考核内容考核根据工作标准的关键指标进行考核。
第六条：考核类型员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种，具体以实际操作为准。
第三章考核实施第七条：考核权责总经理：对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。
副总：对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。
各部门：按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一负责人对本部门人员进行评分；综合管理部：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。
生产制造业各部门绩效考核办法
生产制造业各部门绩效考核办法引言制造业作为国民经济的重要支柱产业，对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。
在日益竞争激烈的市场环境下，企业需要通过有效的绩效考核办法来评估各部门的工作质量、效率和产出，并激励员工提高工作绩效。
本文将介绍生产制造业各部门的绩效考核办法，以促进企业的发展和提升竞争力。
1. 绩效考核的目的绩效考核的目的是通过评估各部门的绩效表现，以激励员工提高工作效率、质量和产出，并实现企业的目标。
具体目的包括：•评估部门和员工的工作表现；•识别和奖励出色的表现；•识别和改进低效和低质量的工作；•促进团队协作和良好的工作环境。
2. 绩效考核指标绩效考核指标是衡量各部门绩效的重要依据。
根据不同部门的职责和目标，可以制定以下绩效考核指标：2.1 生产部门•产量：衡量生产部门生产产品的数量；•质量：衡量产品的质量水平，比如产品合格率和客户投诉率；•生产效率：衡量生产过程中的时间和资源利用效率。
2.2 质量控制部门•产品合格率：衡量产品达到标准要求的比例；•缺陷率：衡量产品存在缺陷的比例；•处理客户投诉的效率：衡量质量控制部门处理客户投诉的速度和准确性。
2.3 仓储与物流部门•库存周转率：衡量仓储部门管理库存的效率；•发货准确率：衡量发货过程中的准确度；•客户满意度：衡量客户对仓储和物流服务的满意程度。
2.4 人力资源部门•员工培训率：衡量员工参与培训的比例；•员工离职率：衡量员工流失的比例；•绩效考核结果：衡量员工在绩效考核中的得分。
3. 绩效考核流程为了保证绩效考核的公平性和科学性，需要制定明确的考核流程。
下面是一个生产制造业各部门绩效考核的流程示意图：1.设定绩效目标：各部门根据企业目标设定绩效目标，并与员工进行沟通和确认；2.绩效指标制定：各部门根据绩效目标制定相应的绩效指标；3.绩效数据收集：各部门定期收集和记录绩效数据；4.绩效评估与反馈：各部门对绩效数据进行评估，并向员工提供反馈和改进建议；5.绩效考核结果汇总：综合各部门的绩效评估结果，进行汇总和排名；6.奖励与激励：根据绩效考核结果，给予出色表现的部门和员工相应的奖励和激励措施；7.绩效改进：各部门根据绩效评估结果进行改进，并持续优化绩效。
制造业绩效考核方案(全套制度及表格)
制造业绩效考核方案(全套制度及表格)制造业绩效考核方案某知名大型制造企业绩效考核制度一、员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度。
第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条考核内容1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
922、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。
考核内容业绩考核能力考核态度考核权重综合考核得分 70% 业绩×70%+能力×20%+态度×10% 20% 10%第七条考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部：作为人力资源工作的管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
第九条考核周期以半年为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。
上半年：1月1日-6月30 日；下半年：7月1日~12月31日。
生产制造业各部门绩效考核办法
生产制造业各部门绩效考核办法(生产制造行业)质管部绩效考核办法为提高质管部门积极性，加强公司产品质量管理，不断提升质量管理水平，为公司品牌建设提供质量支持，特制定本办法。
一、财务指标。
1、全年销售量指标。
公司完成万销售额不计奖罚，超出万元部分，按1‰计奖，从六月份开始产品因质量原因退货的产品占比高出销售量 2%，低于万元销售额部分按1‰处罚。
计罚不高于部门工资总额20%，计奖上不封顶。
数据来源：财务部、物流部。
二、责任指标。
1、进货检验管理（20分）。
在收到采购部《送检单》后24小时内(理化分析48小时)完成进货原料检验，并做好检验结果登记（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），提出是否入库意见，每超出1小时扣 0.2 分，登记不全每项扣 0.5 分，如因检验原因造成不合格原辅材料入库被查出按查出金额每3万元扣 2 分。
对未经检验就要先入库的原辅材料进行记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），并报公司领导审批，无登记每次扣1分，登记不全每项扣0.5分，按公司审批期限内，根据上述要求完成检验；考核按上述要求执行。
扣不保底。
数据来源：绩效考核组，采购部。
2、巡回检验管理(一五分)。
每周至少两次对入库产品检验结果进行抽查及对未经检验入库的产品与存在的问题提出处理意见（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施）并上报总裁办公室，每项少1次扣 2 分，登记不全每项扣 0.5 分。
每周很多要2次对车间每道工序间产品质量互检情况进行抽查并做好记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），少1次扣1分，登记不全每项扣 0.5 分，扣不保底。
数据来源：绩效考核组。
3、成品入库出厂检验管理（20分）。
入库成品检验准确率为 98%，每低一个百分点扣 2 分；出厂货物包装、商标合格证抽样检验准确率为 100 %（按照公司规定的抽样方法），每低一个百分点扣 2 分，扣不保底。
数据来源：绩效考核组、退货检查记录。
制造业绩效考核方案
制造业绩效考核方案背景介绍制造业是现代经济活动中的重要部门，其绩效考核方案的设计对于企业的效益和发展至关重要。
本文将介绍一种详细且有效的制造业绩效考核方案，帮助企业提高生产效率和员工绩效。
考核指标1.生产效率：衡量企业的生产效率，可通过计算单位时间内的产量、设备利用率、生产能力利用率等指标来评估。
2.质量指标：通过检查产品的质量、合格率、返修率等来评估产品质量表现。
3.成本控制：衡量企业的成本管理能力，通过计算成品成本、原材料损耗率、工时利用率等指标来评估。
4.交货准时率：测量企业交货的及时性，通过统计交货延迟率和订单完成率来评估。
考核方法1.定期会议：组织有关部门在每月或每季度进行绩效考核会议，对各项指标进行评估并与设定的目标进行对比。
根据评估结果，制定相关改进措施和奖惩制度，激发员工积极性。
2.数据分析：建立数据收集和分析系统，收集与考核指标相关的数据，并进行分析。
通过数据分析，及时发现问题和瓶颈，并迅速采取措施解决。
3.员工培训：定期为员工提供培训机会，提高他们的技术水平和工作效率。
鼓励员工参加各种技能培训和学习，以提升整体绩效水平。
4.奖励与激励：根据绩效考核结果，设立奖励制度，鼓励员工的优秀表现。
奖励可以是财务奖励、荣誉表彰或晋升机会等，以激发员工的积极性和动力。
绩效考核方案的好处1.提高生产效率：通过明确的绩效考核指标和方法，激发员工的工作积极性和责任感，提高整体生产效率。
2.优化质量控制：绩效考核方案可以帮助企业及时发现和解决质量问题，提高产品质量水平。
3.提升成本管理水平：通过成本控制指标的考核，企业能够更好地管理成本，提高效益。
4.加强交货准时率：绩效考核方案鼓励企业及时交付产品，提高客户满意度，增加市场竞争力。
结论绩效考核是制造业企业管理的重要环节，一个合理且有效的绩效考核方案能够推动企业的持续发展。
通过明确的考核指标、灵活的考核方法以及适当的奖励和激励措施，企业能够提高生产效率、优化质量控制、提升成本管理水平和加强交货准时率。
制造业绩效考核标准
车间操机管理人员绩效考评标准（表一）部门：制造部；薪资结构：底薪+绩效考核工资（考核办法如下表）+管理奖金100-200元/月+全勤奖100元/月+晚餐餐补200元/月+其他补贴+加班费+工龄奖。
车间操机基层人员绩效考评标准（表一）部门：制造部薪资结构：底薪+绩效考核+全勤奖+加班费+晚餐餐补200元/月+其他补贴+加班费+工龄奖。
说明：1、本考核项目分工作效率、工作品质、专业知识、创造能力、判断能力、接洽态度、责任感、品德纪律、服务精神、协调合作十项，每项最高为10分。
此外设加分项，不设上限。
2、表二考核项有实物质量、工作质量、创新、劳动纪律、工作量、工作进度、各项荣誉和通报等11项，子要素23项，评分不设上、下限。
3、初核评分者为员工的直接上级，复核评分为本单位的考核领导小组。
普通工人绩效考评标准（表一）单位：普通工人绩效考评标准（表二）说明：1、表一考核项目分工作态度、工作效率、工作知识、责任感、品德纪律、团队精神六项，每项最高为15到20分，此外有加分项，不设上限。
2、表二考核项有实物质量、工作质量、创新、劳动纪律、工作量、工作进度、各项荣誉和通报等12项，子要素23项，评分不设上、下限。
3、初核评分者为员工的直接上级，复核评分为本单位的考核领导小组。
制造部基层人员绩效考评标准（表一）参考表单位：普通工人绩效考评标准（表二）说明：1、表一考核项目分工作态度、工作效率、工作知识、责任感、品德纪律、团队精神六项，每项最高为15到20分，此外设加分项，不设上限。
2、表二考核项有实物质量、工作质量、创新、劳动纪律、工作量、工作进度、各项荣誉和通报等11项，子要素22项，评分不设上、下限。
3、初核评分者为员工的直接上级，复核评分为本单位的考核领导小组。
制造部管理人员绩效考评标准（表一）参考表单位：制造部管理人员绩效考评标准（表二）说明：1、表一考核项目分工作效率、工作品质、专业知识、创造能力、判断能力、接洽态度、责任感、品德纪律、服务精神、协调合作十项，每项最高为10到30分。
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生产制造业各部门绩效考核办法Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】2007年度绩效考核办法总结(生产制造行业)质管部绩效考核办法为提高质管部门积极性，加强公司产品质量管理，不断提升质量管理水平，为公司品牌建设提供质量支持，特制定本办法。
一、财务指标。
1、全年销售量指标。
公司完成______万销售额不计奖罚，超出______万元部分，按1‰计奖，从六月份开始产品因质量原因退货的产品占比高出销售量2%，低于_____万元销售额部分按1‰处罚。
计罚不高于部门工资总额20%，计奖上不封顶。
数据来源：财务部、物流部。
二、责任指标。
1、进货检验管理（20分）。
在收到采购部《送检单》后24小时内(理化分析48小时)完成进货原料检验，并做好检验结果登记（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），提出是否入库意见，每超出1小时扣分，登记不全每项扣分，如因检验原因造成不合格原辅材料入库被查出按查出金额每3万元扣 2 分。
对未经检验就要先入库的原辅材料进行记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），并报公司领导审批，无登记每次扣1分，登记不全每项扣分，按公司审批期限内，根据上述要求完成检验；考核按上述要求执行。
扣不保底。
数据来源：绩效考核组，采购部。
2、巡回检验管理(15分)。
每周至少两次对入库产品检验结果进行抽查及对未经检验入库的产品与存在的问题提出处理意见（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施）并上报总裁办公室，每项少1次扣 2 分，登记不全每项扣分。
每周不少要2次对车间每道工序间产品质量互检情况进行抽查并做好记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），少1次扣1分，登记不全每项扣分，扣不保底。
数据来源：绩效考核组。
3、成品入库出厂检验管理（20分）。
入库成品检验准确率为 98%，每低一个百分点扣 2 分；出厂货物包装、商标合格证抽样检验准确率为 100 %（按照公司规定的抽样方法），每低一个百分点扣 2 分，扣不保底。
数据来源：绩效考核组、退货检查记录。
4、退货检验管理（10分）。
在收到营销部初填的《退货验收单》后在一个小时内对退货数量及质量认定并通知生产部经理安排退货检验小组进行检验（二十四小时内完成），并按真实情况做好记录（问题描述、退货原因、处理意见、解决措施）；每超时一小时扣1分，无登记每次扣分，登记不全每项扣分，扣不保底。
弄虚作假者一经查实，立即下岗。
数据来源：绩效考核组、营销部。
5、质量分析报告（10分）。
每月五日前必须提交质量统计分析报告，给总裁及绩效考核小组，每超时一天扣1分，优得10分，良得8分，中得6分，差不得分，无分析报告一次扣10分，按全年平均得分计算。
数据来源：绩效考核组。
6、计量管理（5分）。
根据《计量器具管理办法》，每季度不定期检查一次，并记录。
实物与台帐不吻合，每件扣1分，部门器具领用无记录，每件扣1分，部门器具使用丢失，无追究责任记录，每件扣1分。
数据来源：绩效考核组、各部门。
7、内部流程管理（10分）。
《进货检验管理办法》、《巡回检验管理办法》、《成品入库及包装验收确认管理办法》、《计量器具管理办法》、《退货管理办法》; (质量标准必须在七月底完成,每少一篇扣1分，每超时一天扣1分；各种管理办法必须在五月底完成,每少一篇扣1分, 每超时一天扣1分，扣不保底。
数据来源：绩效考核组、各相关车间。
8、内部客户满意度（10分）。
按内部客户满意度调查评议办法执行。
三、考核结果运用及其他问题说明。
1、责任指标得分结果与财务指标考核结果挂钩。
即部门最后奖金数＝责任指标得分*财务指标所得奖励。
2、责任指标得分低于60分，次年该部门经理让贤，岗位再次竟争。
3、财务指标奖金累计超过10万部分，转入奖金池，按个人绩效考核结果分配后计入本人名下，在某年个人收低于4万时，由奖金池资金补充。
4、责任指标得分与部门工资总额挂钩，即责任指标得分*部门工资总额*20%。
5、本办法由总裁办公室负责解释。
四、支持性文件1、《进货检验管理办法》2、《巡回检验管理办法》3、《成品入库及包装验收确认管理办法》4、《计量器具管理办法》5、《退货管理办法》6、《____车间质量标准》7、《____ 质量标准》、《_____质量标准》等计划部绩效考核办法为提高计划部门的积极性，充分发挥计划的全面性、准确性、有效性，为公司经营决策提供智力支持，特制定本办法。
一、财务指标1、全年销售量指标。
公司完成万销售额不计奖罚，超出万元部分，按‰计奖，从六月份开始因计划失误三次造成市场脱货，低于万元销售额部分按1‰处罚。
计罚不高于部门工资总额20%，计奖上不封顶。
数据来源：营销部、生产部。
2、耗量监督指标。
全年产品实际耗量高出标准耗量部分按5%处罚，低于标准耗量部分按 5%奖励（附：产品耗量定额）。
计罚不高于部门工资总额5%，计奖上不封顶。
数据来源：财务部3、计划质量指标。
下达周计划与订做产品计划时应确保原辅材料及包装材料齐全，不因有材料缺项影响正常生产,或下达计划超生产能力，每失误一次扣罚100元。
全年失误在三次以下的奖励 3000元。
数据来源：生产部、销售部、公司检查组。
二、责任指标(100分)1、计划编制及时性（20分）当年12月15日底完成次年度销售与生产计划书，按时完成不扣分，每迟一天扣1分，未编写扣15分；每季末前20日完成季度计划书，按时完成不扣分，未编写每次扣5分，每迟一日扣1分；每月25日前完成下月度执行计划，按时完成不扣分，未编写每次扣3分，每迟一日扣1分；每周五下午2时前完成下周生产计划，未编写每次扣2分，每迟一日扣1分，扣不保底。
数据来源：生产部、公司检查组。
2、计划信息沟通搜集（15分）每月负责召开有关部门沟通会，了解相关信息，讨论解决问题措施并做好会议记录及分析报告，无按时召开会议每次扣2分，无分析报告每次扣2分，以查会议记录为准；每日进行现场巡查并做好登记，并根据生产实际情况和销售变化作出计划调整。
无按时巡查每次扣分,记录内容不全每项扣分(巡查地点、巡查内容、巡查中有无发现问题、向谁提出改正意见)，扣不保底。
数据来源：公司检查组。
3、计划预测与执行情况分析（15分）每年1月15日前完成上年度计划完成情况分析报告（本年度不考核）；每季10日前完成上季度计划执行情况分析报告，按时完成不扣分，每篇优得分、良得1分、中得分、差不得；未按时完成每迟一日扣1分，无完成每篇扣5分；建立每周部门计划预测与执行情况分析会并做好会议记录及分析报告，无按时召开周分析会，每次扣2分（查会议记录），无分析报告每次扣2分，扣不保底。
数据来源：公司检查组。
4、计划准确度与内容完整性（25分）下达周计划与订做产品计划时应确保各种原、辅材料及包装材料齐全，不因有材料缺项影响正常生产，因计划不周影响正常生产一次扣5分；做到计划与生产不脱节，不因计划原因造成生产停工（如计划造成生产能力超负荷或生产能力放空），市场脱货。
计划与生产脱节一次扣5分，市场脱货（常规畅销产品）一次扣5分，扣不保底。
数据来源：生产部、营销部、公司检查组。
5、内部流程管理（15分）在6月底前完成《违反计划管理要求处罚办法》、《耗量标准管理考核办法》（暂缓）、《订定产品计划管理办法》、《外协计划管理办法》、《计划编制管理办法》等管理办法，无按时完成每篇扣2分。
每月10日前对上月相关管理办法执行情况进行分析，写出分析报告，无按时完成每次扣1分；每年11月底前，完成市场与生产现场调查情况报告，无按时完成每次扣1分，无报告每篇扣3分。
数据来源：公司检查组。
7、内部客户满意度（10分）按公司《内部客户测评办法》执行。
数据来源：考核检查小组。
三、考核结果运用及其他问题说明1、责任指标得分结果与财务指标考核结果挂钩。
即部门最后奖金数＝责任指标得分*财务指标所得奖励。
2、责任指标得分低于60分，次年该部门经理让贤，岗位再次竞争。
3、财务指标三项奖金累计超过6万部分，转入奖金池，按个人绩效考核结果分配后计入本人名下，在某年个人收入低于3万时，由奖金池资金补充。
4、责任指标得分与部门工资总额挂钩，即责任指标得分*部门工资总额*20%5、本办法由总经理室负责解释。
四、支持性文件1、《违反计划管理要求处罚办法》2、《耗量标准管理考核办法》（暂缓）3、《订定产品计划管理办法》4、《外协计划管理办法》5、《计划编制管理办法》营销部绩效考核办法为充分调动营销部门积极性，提高销售业绩，打好工作基础，建立收入凭业绩，分配凭贡献的激励机制，特制定本办法。
一、财务指标1、销售指标：2007年度考核销售指标亿元，计划销售指标亿元，其中：营销一部考核指标万元；营销二部考核指标万元；营销三部考核指标万元。
超任务基数按5‰计奖（年终结算）计奖数上不封顶。
注：2007年度计划销售任务万元，其中：营销一部万元；营销二部万元；营销三部万元（明细见2007年度计划销售方案）；2、应收款降定额标准，加销售额。
注：当月货款回收率（扣除预收货款部分）指标为销售额的92%。
3、销售利润：2007年度销售利润基数万元，其中：营销一部考核指标万元；营销二部考核指标万元；营销三部考核指标万元。
利润总额提高任务基数按%计奖，计奖数上不封顶。
注：①费用测算（详见附表一）。
②销售利润指标测算说明（详见附表二）。
③营销部奖金结算方法（详见附件三）。
4、专卖店开发奖励，见《专卖店开发专项奖励办法》。
5、销售处理品（指非促销期间，批量出售），按实际销售额奖3%。
6、收回公司列为坏帐的欠款，按实际收回金额奖10%。
注：一年以上静态的欠款，视为坏帐。
二、责任指标（100分制）1、渠道商增加数（15分）。
2007年度成功新增渠道商任务数个（代理商开设的专卖店折半计算），增加（减少）一个加（扣）分。
数据来源：策划部注：年进货额达30万元为成功，60万元为个计算，90万元为2个计算，以此类推；20-30万元折半计算，低于20万元列为不成功，不得分。
2、消费者投诉管理（5分）。
投诉登记完整规范（内容：投诉单位、投诉日期、记录人、投诉方式、投诉内容、处理人、处理意见及结果），登记不完整一次扣1分。
投诉处理应在3个工作日内完成，并将处理结果登记完整规范，一次无登记扣1分。
投诉无登记经查实一次扣5分。
扣不保底。
本部门提供，绩效考核小组认定。
3、按季度提供管辖客户分析材料与市场分析材料（8分）。
季后第一个月10日前完成，每超时间一次一篇扣1分；少一份材料扣1分。
优秀一篇得1分，良得分，中得分，差不得分。
公司指名客户、客户完成比率超（降）15%进行个别客户分析说明，总体客户分析，每少一项分析说明扣1分。
客户分析名单附后。
数据来源：绩效考核小组、总裁办4、客户满意度（10分）。